Rapoarte pentru clienți privind publicitatea contextuală. Enciclopedia de marketing

Soluția este un tabel de o pagină cu principalii indicatori ai campaniei de publicitate „a tine degetul pe puls”. Proiectarea unei pagini ca aceasta vă va dura 10 minute, dar vă va economisi multe ore în viitor. Este exact ceea ce am implementat pentru clienții noștri.

Ce este Google DataStudio

Acesta este un instrument de vizualizare a datelor care vă permite să încărcați date din diferite surse și să le aduceți în rapoarte online, apoi să le distribuiți în cele mai bune tradiții ale Google Docs.

• Indicatori cheie, de exemplu, un raport de profit în context, rețelele sociale etc., pentru a „ține pasul”.
• Profunzime medie, de exemplu, un raport privind campaniile de publicitate sau categoriile de produse în contextul Yandex.Direct.
• Aprofundate, cum ar fi analiza cohortei sau conversia prin imbricare URL, astfel de rapoarte trebuie compilate manual.

Prin urmare, în Data Studio este recomandabil să construiți numai rapoarte prin indicatori cheie.

În momentul scrierii, numai beta este disponibilă cu restricții:

• Nu permite agregarea datelor din surse diferite, de exemplu, preluarea de la Google Analytics numărul de clicuri pe date și reduceți cu numărul de apeluri pe aceleași date dintr-o foaie de calcul obișnuită în Excel.
• În țara noastră, încă nu este posibil să folosim tehnologiile înalte ale Data Studio, așa că vom folosi ZenMate.

Ok, cum să construiești un astfel de tablou de bord până la urmă?

1. Instalați ZenMate. Urmați linkul și faceți clic pe „Instalare”.

Facem clic pe pictograma nouă din browser și mergem la pagina de înregistrare - înregistrare (e-mailul nu poate fi confirmat și funcționează așa).

Faceți din nou clic pe pictogramă și selectați Schimbați locația.

Schimbarea în Statele Unite.

2. Creați un raport

Mergem la pagina principala studio de date.

• Creați un raport- Google sugerează utilizarea șabloane gata făcute rapoarte, dar sunt de puțin folos, deoarece nu arată indicatorii noștri țintă (profit, conversie, apeluri).
• Rapoarte- Rapoarte create anterior.
• Surse de date- Surse de date conectate, cum ar fi Google Analytics, MySQL și așa mai departe, mai multe detalii mai jos.

Faceți clic pe semnul plus albastru și „de acord” cu termenii.

Se deschide pagina Raport nou și vă solicită să creați o nouă sursă de date. Exemple de seturi de date sunt sugerate ca surse existente, dar nu avem nevoie de ele.

După cum puteți vedea, aproape toate sursele populare sunt disponibile, dar avem nevoie de Google Analytics.

Frumusețea este că puteți conecta 2 instrumente diferite cu un singur buton, deoarece acestea se află în contul dvs. Google.

• Parametrii(în verde) - acestea sunt utm_tags, regiuni, dată și așa mai departe, adică ne uităm la indicatorii numerici în contextul parametrilor.
• Indicatori (Culoarea albastră) este numărul de clicuri, conversii, venit și așa mai departe.

Să încercăm să creăm un nou indicator, de exemplu, vom crea un indicator sintetic „Lead” din 4 obiective conform formulei:

Țintă 1 * Greutate țintă + Țintă 2 * Țintă Greutate + Țintă 3 * Țintă Greutate + Țintă 4 * Țintă Greutate

Lead = Apeluri (Obiectiv 11 Finalizări) * 1 + Callbackhunter (Obiectiv 3 Finalizări) * 0,9 + JivoSite (Obiectiv 4 Finalizări) * 0,5 + Comanda (Goal 5 Finalizări) * 1,5

În același mod, creăm un indicator de cost de plumb și alți indicatori familiari, apoi acești indicatori pot fi modificați și pot fi adăugați alții noi.

Costul potențial = Cost / Lead

Cei mai populari parametri din Google Analytics

Cele mai populare valori din Google Analytics:

Construirea graficelor

După ce am creat indicatorii, mergem la spațiul de lucru principal.

Primul instrument de pe tabloul de bord este datele la care este construit raportul, specificăm „Ultimele 30 de zile (inclusiv astăzi)” implicit. Adică, când cineva vă deschide raportul, data va fi setată implicit.

Acum să construim un grafic obișnuit cu linii.

În dreapta filei Date vezi setarile disponibile:

Sursă de date- într-un tabel poate exista mai mult de 1 sursă, de exemplu, puteți afișa date din mai multe surse simultan Conturi Google Analytics pentru un manager sau extrage apeluri din Foi de calcul Google.

Parametru: parametru de timp- de exemplu, data.

Index- valori numerice, de exemplu, Sesiuni, puteți afișa Venituri, Obiective, Cost sau proprii indicatori.

Inițial, poate fi înșelător faptul că axele sunt suprapuse pe aceeași axă y (verticală). Pentru a face acest lucru, trebuie să legați o axă la axa Y din stânga și cealaltă la dreapta.

Să adăugăm numele graficului folosind un bloc de text:

Selectați indicatorii principali cu un dreptunghi și mutați-l în fundal.

Să adăugăm un filtru pentru a putea filtra diagrama după surse. De exemplu, dacă debifăm yandex, atunci graficul și indicatorii vor fi afișate numai de google.

Apropo de filtre: în cazul nostru, avem nevoie de date doar pentru canalul „Publicitate contextuală”. Pentru a face acest lucru, trebuie să adăugați un filtru la nivel de raport. Să mergem la meniu Resursă > Personalizare filtreși apăsați Adăuga filtru

Filtrul funcționează similar cu filtrele din Google Analytics însuși:

• Include/Exclude- Includem traficul prin canalul CPC în raport sau îl excludem din acesta.
• Selectați Parametrul/Indicatorul și setați condiția, de exemplu, parametrul Mediu (canal de trafic) = CPC (tip de trafic plătit).

Nu ne vom opri în detaliu, deoarece informații similare pot fi găsite pe Internet.

Acum faceți clic pe orice element pe care vrem să îl filtram. În câmpul „Filtru”, dați clic Adăugați filtru, unde ne alegem filtru nou Trafic plătit.

Să adăugăm un tabel cu conversie pe regiune, pentru aceasta trebuie să facem un nou indicator, așa cum am făcut mai devreme. Pentru a face acest lucru, faceți clic Adăugați indicatorîn panoul din dreapta și Creaza nou.

Clicuri > Leads = Leads / Sessions

Și, în sfârșit, să facem un tabel cu eficacitatea managerilor, deoarece Google Analytics ar fi integrat cu AmoCRM, ceea ce vă permite să încărcați vânzări în acesta.

Pentru a nu confunda utilizatorii de raport cu numele în engleză Cost, Revenue și așa mai departe, aceștia pot fi înlocuiți cu cele rusești. Găsirea sursei de date în meniu Resurse > Surse de date adăugateși apăsați Schimbare.

Cum se da accesul?

Oferim acces la vizualizarea și plasarea unui link către raportul nostru cu date mixte.

Cum să faci rapoarte mai complexe

Google Analytics are limitări în colectarea și agregarea datelor, așa că folosim următoarea schemă.

1. Încărcarea datelor API din Google Analytics, AdWords, Yandex.Direct, Yandex.Metrika, CRM și orice alte servicii într-o aplicație din cloud.

2. În interiorul aplicației Python, rezumăm datele în tabelele de care avem nevoie și le trimitem în Google BigQuery (le folosim ca bază de date).

3. Încărcați din BigQuery în DataStudio. De asemenea, BigQuery este ușor de accesat din Pandas, Excel și alte instrumente populare.

Rețineți că, pentru toată flexibilitatea sa, aceasta este o soluție complexă.

Concluzie

În concluzie, să comparăm principalele soluții de pe piață care rezolvă o problemă similară.

	Microsoft Power BI	Tablouri de bord Google Analytics	Google DataStudio
Surse	Totul, dar pentru majoritatea trebuie să scrieți integrarea API	Doar Google Analytics	12 cele mai populare
Actualizare automată	Trebuie să implementați un server în cloud care va „împinge” date noi	Automat	Automat
Dificultate de setare	Prag de intrare ridicat		În stilul „prindeți și trageți această pictogramă aici”
Partajarea	da	Greu, doar prin Analytics	La fel de documente Google
Avantaje	Potrivit pentru proiecte complexe pentru rapoarte complexe	Ușor de conectat, așa cum este în Analytics	Rezolvă 80% din toate problemele

26.04.2018 Timp de citire: 8 minute

În primele articole din seria noastră despre publicitate contextuală am dezvăluit conceptele de bază ale CR și am aflat cum funcționează: acestea sunt informațiile inițiale, elementele de bază minime care sunt necesare pentru a prezenta o imagine mai mult sau mai puțin de ansamblu. Al treilea articol de astăzi intră într-o specializare ceva mai restrânsă: vă vom spune cum să analizați publicitatea contextuală.

Analiza eficacității publicității contextuale: ce instrumente să folosiți

Yandex și Google au dezvoltat mecanisme analitice speciale pentru sistemele lor - Yandex.Metrika și Google Analytics. Acestea sunt instrumente speciale datorită cărora proprietarul contului poate înțelege ce se întâmplă pe site după ce utilizatorul face clic pe anunț (în care sunt utilizate și aceleași sisteme de analiză). Au diferențe de sistem și funcționale, dar indiferent de motorul de căutare în care promovați campaniile, trebuie să vă puteți stabili obiective.

Să începem revizuirea cu obiectivele Yandex.Metrica. Acest instrument analitic Metrica ia în considerare toate vizitele pe site - și nu contează de unde provine utilizatorul, dar datorită integrării cu Direct, puteți obține informații despre KR. Pentru a fi corect, trebuie să-ți stabilești obiective. Un obiectiv este o acțiune specifică a utilizatorului care este așteptată ca răspuns la o reclamă.

Un exemplu de creare de obiective în Yandex.Metrica

Trebuie să stabiliți obiective imediat, deoarece acestea vor fi folosite pentru a genera un raport despre activitatea CD-ului și acestea sunt cele care vă permit să urmăriți acțiunile vizitatorilor. De exemplu:

• setați obiectivul „Număr de vizualizări” – urmărim și vedem în raport numărul de vizite în timpul cărora au fost vizualizate anumite pagini;
• setați obiectivul „Vizite în pagină” - urmărim dacă au fost vizitate o pagină sau mai multe pagini ale site-ului, dacă au existat clicuri pe un link extern, dacă a existat un clic pe un buton E-mailși fișierul a fost descărcat;
• setați obiectivul „JavaScript-event” - urmărim aproape orice evenimente arbitrare de pe site, în care adresa paginii nu se schimbă: făcând clic pe un buton, completarea unui formular, timpul petrecut de utilizator pe pagină;
• stabilim un „Obiectiv compozit” - urmărim toate cele de mai sus.

Puteți afla mai multe despre stabilirea obiectivelor în Yandex.Direct în Yandex.Help.

După instalarea contorului de valori pe pagina pentru care sunt necesare date, va începe colectarea datelor pentru obiectivele stabilite și va fi generat un raport.

Ce se poate învăța din raport?

• Pentru care campanii, reclame, Cuvinte cheieși expresii, utilizatorii de căutare găsesc site-ul dvs. și îl vizitează, precum și în ce regiune se află acești utilizatori și de pe ce platformă de publicitate au mers la resursa dvs.
• Cine este publicul tău: sexul, vârsta, interesele, preferințele sunt analizate folosind tehnologia Krypta.
• Și-a atins campania obiectivele - utilizatorii s-au comportat așa cum vă așteptați: au dat clic pe linkuri, au completat formulare, au descărcat fișiere, au vizitat numărul necesar de pagini de pe site, s-au înregistrat sau s-au abonat la newsletter etc.
• Dacă sunteți proprietarul unui magazin online, atunci folosind Metrica puteți obține informații detaliate despre comenzile care au fost efectuate pe site-ul dvs., precum și date despre cât profit a adus fiecare comandă și de unde au venit comenzile cu cel mai mare preț. .
• Direct în interfața Metrica, puteți estima cât s-a cheltuit pentru publicitate, care este costul mediu al conversiilor, care este costul mediu sau total al unui clic pentru orice regiune, interogare sau site.
• Folosind serviciul Target Call, puteți compara cât de eficient funcționează diferitele canale de promovare: dvs., în calitate de proprietar de cont, primiți numere de telefon speciale, le legați la diverse surse, apoi numărul de pe site și din cartea de vizită virtuală este înlocuit automat conform la sursă - astfel încât să puteți afla de pe ce canal a venit apelul.

Cum arată un raport Yandex.Direct din Yandex.Metrica?

La fel ca în Metrica, primiți un raport despre activitatea CR în Google AdWords:

Cum arată un raport CR Google Analytics

Comerțul electronic de la Google Analytics este mai dificil de configurat și mai bogat în rezultate decât Yandex.Metrica.

Există două tipuri de setări aici: standard (ca în Metrica) și avansate - cele mai interesante și bogate într-o mare varietate de date utile. Dacă, prin configurarea opțiunii standard, aflăm datele despre comenzi și cât costă acestea, atunci cea extinsă ne va oferi informații despre diverse acțiuni ale utilizatorilor cu bunuri, de exemplu:

• clicuri pe cardurile produselor din catalog și căutare;
• manipularea articolelor din coșul de cumpărături (de exemplu, adăugarea sau eliminarea);
• prezentare detaliată comanda si asa mai departe.

La sfârșitul termenului, primiți două rapoarte: „Evaluare comerț electronic” și „Performanța produsului”. Ei includ:

• informații despre veniturile produse, ratele de conversie (mai multe despre acestea mai jos);
• numărul mediu de articole dintr-o tranzacție;
• costul mediu al comenzilor;
• informatie despre rambursare;
• costul mărfurilor, care permite cumpărătorilor să adauge mărfuri în coș și în casă și altele.

De ce este util acest tip de e-commerce pentru magazinele online? Pentru că acestea sunt în esență caracteristici generalizate ale comportamentului consumatorului care ajută nu numai la determinarea strategiei ulterioare a CR a magazinului online, ci și la înțelegerea în ce să investești și ce nu; ce este profitabil și ce nu. Acestea nu sunt doar date despre cât se vinde și cât se câștigă, aceștia sunt indicatori calitativi care vă permit să identificați erorile în muncă și să economisiți bani reali.

KPI-uri PPC

KPI (din engleză key performance indicators) - indicatori cheie de performanță ai CD-ului. Acestea sunt caracteristici care oferă o înțelegere a cât de profitabilă este CR pentru afaceri și cât de justificat din punct de vedere economic este cheltuit bugetul pe acest canal.

Nu există șabloane pentru KPI și este imposibil de spus ce nivel ar trebui să fie al fiecărui indicator și ce combinație va fi absolut câștig-câștig. Cu toate acestea, analiza acestor valori vă poate ajuta să identificați probleme și să vă redirecționați campania într-o direcție profitabilă.

Dacă datele de tranzacționare sunt configurate, rentabilitatea investiției poate fi văzută în Google Analytics în raportul „Analiza cheltuielilor”, secțiunea „Sursa de trafic”, coloana „Rentabilitatea investiției publicitare”.

Managementul publicității PPC necesită nu numai abilități analitice, ci și creative. Este important nu numai să analizați corect datele din rapoarte și să compuneți texte publicitare relevante - trebuie să creați campanii de publicitate interesante și atractive pentru utilizatori. Puteți comanda publicitate contextuală de acest nivel de la noi, scrieți-ne sau sunați-ne!

Continuăm o serie de publicații despre îmbunătățirea vieții agenților de marketing și a reprezentanților afacerilor. Astăzi vom analiza puntea de legătură dintre afaceri și marketing - un raport lunar despre eficiența canalelor de publicitate.

De ce sunt necesare rapoarte?

1. Rapoartele îi ajută să arate clientului cum funcționează lucrurile.
2. Rapoartele oferă o oportunitate de a analiza activitățile dvs.: ce este eficient și ce nu, identifica erorile, determina calea viitoare de lucru și ajută la stabilirea obiectivelor pentru perioada următoare.

S-ar părea cool, trebuie să o faci! Dar, vai și a, nu toată lumea pune mâna pe asta. La urma urmei, este necesar să colectați toate datele de la Yandex / Metrica și să vizualizați instrumente SEO și să încărcați statistici din contul de publicitate VKontakte, și există, de asemenea, Facebook și Instagram și, oh, cât de inconfortabil este totul acolo. Probabil, eternitatea va trebui să copieze totul cu pixuri!

Modul minuțios de a colecta manual un raport are multe avantaje și dezavantaje, dar totul acoperă un dezavantaj uriaș - timpul petrecut pentru scrierea raportului. Analiza și tragerea de concluzii nu sunt câteva ore. Nu există nicio scăpare de la asta, ci munca mecanică în sine: colectarea datelor din sisteme, cusătura diverse documenteîntr-unul singur, proiectarea versiunii finale a documentului este întârziată mult timp.

Din fericire, există o cale de ieșire: instruiește-ne să facem totul, apoi experții noștri vor face această muncă minuțioasă cu propriile mâini și o vor pune în practică. generatoare automate de rapoarte.

Aici apare prima mare problemă: să folosiți diferite servicii pentru a genera rapoarte în zone separate sau unul care poate colecta informații din toate instrumentele? Privind în viitor, vă voi spune un secret că lumea noastră nu este perfectă și nu există un astfel de instrument ideal. Nu încă 😉

Să începem prin a crea rapoarte pentru canale individuale. Lista de mai jos este ca sisteme automatizate, unde trebuie doar să selectați câțiva parametri, să faceți clic pe „ok” și să completați datele cu rezultatul, și instrumente care pot „extrage” rapid orice date într-un mod semi-automat pentru utilizare independentă în prezentări, rapoarte etc.

publicitate contextuală

1. Google Docs + OWOX + plugin Supermetrics.
   Un pachet gratuit care vă va ajuta să colectați încărcări zilnice automate de date. Va fi convenabil atât pentru verificări frecvente, cât și la generarea unui raport lunar. După cum înțelegeți, va trebui să trageți singuri grafice și concluzii. ️ Instrucțiunile pentru conectarea acestui pachet sunt obișnuite, nu vă va fi greu să-l găsiți pe Web.
2. Încărcarea rapoartelor independente din Google Adwords și Yandex.Direct.
   Sistemele au o descărcare încorporată a rapoartelor. Datele sunt colectate de la 5 minute la 1 oră. Rapoartele nu se laudă cu frumusețe și comoditate, dar aceasta este o metodă gratuită. Poate fi folosit ca atașament la un raport scris de mână.
3. Studio de date Google.
   Un instrument simplu pentru lucrul cu analize. Funcționează numai cu AdWords și Analytics. Puteți colecta date încărcate pentru lună / pentru ziua / poziția curentă și așa mai departe. Datele sunt încărcate prin API-ul AdWords. Este posibil să se integreze informații din Yandex.Metrica și Yandex.Direct, dar pot apărea dificultăți. Instrucțiunile de lucru în acest sistem sunt, de asemenea, distribuite pe Internet.
4. Rapoarte SEO și ReportKey.
   Colectați date de la Metrika, Direct, Analytics, Adwords. Acestea sunt cele mai automate generatoare. Totul este convenabil în servicii, trebuie doar să efectuați analize și să adăugați o concluzie.

SEO

1. upcheck.
   Capabil să facă nu numai un raport de progres, ci și un audit de utilizare a site-ului web - va ajuta la verificarea inițială. Găsește rapid zonele cu probleme. Există o descărcare pdf.
2. SEOsputnik.
   Rapoarte simple și vizuale, ale căror date sunt descărcate într-o singură secvență. În rapoarte, din păcate, nu puteți adăuga propriile comentarii și concluzii, nu puteți schimba blocuri, adică nu puteți personaliza raportul. Există integrare cu serviciile Topvisor, Allposition, SEOliib și Seobrain.
3. Rapoarte SEO și ReportKey.
   Două servicii din selecția de mai sus. Ei pot colecta date de la servicii SEO mari, cum ar fi Topvisor și SE Ranking, există o personalizare bună a rapoartelor.

SMM și publicitate direcționată

1. Jagajam.
   Poate furniza date pentru orice perioadă cu privire la toți parametrii principali ai promovării SMM. Participarea utilizatorilor la viața comunității, aprecieri, repostări, comentarii, număr de postări. Serviciul este mai potrivit pentru auditarea paginilor altor persoane sau pentru familiarizarea cu munca specialistului dumneavoastră SMM. Serviciul colectează date de pe următoarele rețele sociale: VKontakte, Facebook, Odnoklassniki, Twitter, YouTube. Facturarea se bazează pe numărul de rapoarte finalizate și nu pe lună de abonament.
2. Popsters.
   Un instrument iubit de profesioniștii SMM. Folosit pentru a analiza performanța conturilor, în special pe Instagram. Puteți evalua popularitatea postărilor, puteți compara pagini și chiar corela postările după lungimea textului. În memoria mea, acesta este unul dintre primele servicii care au început să folosească un astfel de parametru precum ER - user engagement. Funcționează cu VKontakte, Facebook, Odnoklassniki, Instagram, Pinterest, Twitter, Youtube. Facturarea este pentru o lună de abonament și 1 rețea socială.
3. Rapoarte SEO.
   Serviciu de generare de date pentru promovarea site-ului dvs. În plus, există module pentru colectarea datelor pe Facebook și VKontakte. Ei vor aduce informațiile într-o formă îngrijită, pentru orice perioadă aleasă. Tot ce trebuie să faci este să analizezi și să tragi concluzii.
4. Tasta Raport .
   Un analog al serviciului de mai sus, mai flexibil în ceea ce privește interfața și adăugarea propriilor note la datele colectate. Creatorii promit că vor adăuga în curând un modul de integrare cu sistemul MyTarget.
5. Descărcarea datelor prin mijloace proprii ale celor utilizate rețea socială. LA Facebookși In contact cu are loc o descărcare de date atât din contul de publicitate, cât și din secțiunea de statistici. Încărcarea nu va fi la fel de frumoasă ca serviciile de mai sus, dar această metodă este gratuită. ️ Va trebui să vă ocupați de parametrii de care aveți nevoie și de construcția tabelelor pivot în Excel. Dar puteți face aproape orice grafice și diagrame.

Calea noastră

Am studiat ofertele existente pe piață, am încercat să le implementăm în munca proprie pentru a grăbi redactarea rapoartelor. Toate serviciile și instrumentele enumerate mai sus au proprietăți diferite. Unele dintre ele sunt doar în engleză. Am analizat, testat și selectat doi „lideri” pentru testele finale. Din selecțiile de mai sus, puteți ghici că acestea sunt rapoarte SEO și Reportkey.

Puteți lucra cu aceste servicii în diferite domenii, sunt în limba rusă și au integrare cu majoritatea serviciilor utilizate în marketingul pe Internet. Pentru comoditate și înțelegere a integrărilor cu generatoarele de rapoarte, am compilat un tabel:

Integrare	Rapoarte SEO	ReportKey
Yandex.Metrica	+	+
Yandex.Direct	+	+
Yandex.Webmaster	+	–
Google Analytics	+	+
Google AdWords	–	+
Topvisor	+	+
Clasament SE	+	–
Toate pozițiile	+	–
SeoLib	+	+
VKontakte: statistici comunitare	–	+
VKontakte: țintă	+	+
Ținta mea	+	–
Facebook: statistici pagini	–	–
Facebook: țintă	+	+
Bitrix24	+	–
Calibri	–	+
birou de mango	–	+
calltouch	–	+
Ringostat	–	+

Sarcina minima: automatizează crearea de rapoarte pe proiecte cu un mono-serviciu (unde se lucrează doar pe SMM, publicitate contextuală sau optimizare SEO).

Sarcina maximă: accelerați crearea de rapoarte în proiecte mari (se lucrează în mai multe direcții deodată), unde scrierea și generarea unui raport general poate dura până la 10-12 ore de lucru.

Ambele servicii ne-au mulțumit inițial cu un catalog de integrări - un specialist în fiecare domeniu poate obține cu ușurință datele necesare, sau aproape toate, necesare.

publicitate contextuală

Ambele servicii selectate au colectat în mod cuprinzător date atât de la Yandex.Metrica, cât și de la Google Analytics. Nu veți primi date Adwords în ReportKey până când nu instalați Analytics pe site (și Analytics va colecta date doar din momentul instalării, rețineți acest lucru).

SEO

SEO Reports are un catalog mai larg de integrări, așa că dacă doriți să grăbiți scrierea rapoartelor SEO, vă sfătuiesc să utilizați acest serviciu. ReportKey are integrare numai cu SeoLib și Topvisor, dar este posibil să ocoliți această nuanță atunci când utilizați SE Ranking. Topizor are un export de date din SE Ranking, merită configurat o dată, iar datele vor fi în el.

SMM și publicitate direcționată

Sa incepem cu nuanțe importante, care sunt. SEO Reports nu are capacitatea de a descărca statistici ale comunității de pe rețelele sociale, așa că va trebui să o faci singur, adică manual. Puteți sistematiza datele nu sub formă de grafice, ci le puteți fixa în partea de text a raportului. Încărcarea datelor despre publicitatea vizată din ReportKey este prea detaliată - raportul se transformă într-un derulare lung. Acest neajuns este parțial rezolvat prin crearea de șabloane de rapoarte.

De asemenea, ReportKey nu are integrarea cu Mytarget.

Interfață și opțiuni de editare

Serviciile creează rapoarte într-un mod destul de tipizat. Înainte de a încărca, vă recomandăm să selectați opțiunile de colectare a datelor de care aveți nevoie și de care aveți nevoie. În plus, în ambele servicii, puteți scrie un comentariu text la raport. Există o avertizare: în Rapoartele SEO, puteți scrie doar un comentariu în avans, înainte de a încărca datele, ceea ce mi se pare incomod și ilogic. ReportKey are această oportunitate după colectarea datelor. De asemenea, puteți adăuga un comentariu la fiecare foaie și grafic.

Din păcate, nu vă puteți înlocui propriul bloc (foaia) între blocurile automate dintr-un raport pentru a adăuga un comentariu text, tabele și imagini de la terți.

Ambele generatoare au export în doc și pdf. Acest lucru facilitează încărcarea datelor. În plus, devine posibilă editarea raportului care nu mai este în sistemul de servicii. Adevărat, așa cum a arătat practica, acest lucru nu a economisit timp.

În urma tuturor testelor, am optat pentru serviciul Reportkey și am îndeplinit sarcina minimă. Acum creăm rapoarte despre mono-proiecte folosind generatorul de mai sus, în special, despre publicitatea contextuală. Acest lucru a accelerat scrierea rapoartelor de 2 ori.

Dar automatizarea rapoartelor privind proiectele mari nu s-a accelerat: analizele și concluziile încă necesită un numar mare timp. Mai simplu spus, nu am reușit să reconstruim rapoarte automate pentru o formă convenabilă și familiară de rapoarte pentru proiecte mari.

Ieșire:

Trebuie să selectați un serviciu pentru generarea de rapoarte în funcție de nevoile proiectului. Nu orice program se poate lăuda cu flexibilitate. Și nu toate proiectele o cer. Cel mai bun mod alegerea unui generator convenabil - familiarizați-vă cu versiunile demo ale rapoartelor sau luați o perioadă de probă gratuită. Astfel de oportunități sunt disponibile pe site-urile web ale ambilor generatori.

Dacă aveți întrebări, ne puteți adresa la adresa

Aceasta este o poveste adevărată. Este colectat bit cu bit - din conturile de publicitate ale clienților, audituri, corespondență și capturi de ecran. Spoiler: unul dintre clienții la care se face referire în articol a cheltuit 6.000.000 de ruble pe publicitate. Și agenția lor nici măcar nu a urmărit țintele.

Nu urmărim scopul de a defăima pe nimeni sau de a certa concurenții. Nu există agenții perfecte și nu există clienți perfecti. Toată lumea face greșeli, la fel și noi. Acest articol este o încercare de a atrage din nou atenția asupra problemelor pieței și de a o îmbunătăți.

Problema clientului este că nu înțelege publicitatea. Și, ca într-un service auto prost, mecanicul nu se va uita la frumusețea și inima bună a fetei de la Infinity. El îi încarcă vesel totul la preț complet, în timp ce acesta din urmă încearcă să înțeleagă ce este „condensul într-un carburator”.

Nu este nicio rușine în faptul că un proprietar de afaceri nu înțelege publicitatea. De aceea angajează o agenție. Dar permiteți-ne, totuși, să vă spunem într-un limbaj foarte simplu și ușor de înțeles unde și cum puteți fi înșelat. Și cât costă totul.

Țintele nu sunt stabilite. Exemplul 1

Observațiile noastre:

Yandex.Metrica nu este configurat în scopuri de conversie. Fără apel înapoi, calculator de preț, chat.

Răspunsul agenției:

Stabilirea obiectivelor, așa cum sa menționat în scrisoarea anterioară - în proces.

Aici agenția îi spune clientului că stabilirea obiectivelor este în curs. Iar un client neexperimentat nu va pune întrebări inutile. De fapt, obiectivele trebuie personalizateînainte de începere campanii.

Care sunt obiectivele?

Obiectivele sunt anumite evenimente sau acțiuni ale vizitatorilor site-ului care configurate în sistemele de analiză. Cu ajutorul lor, puteți vedea câte acțiuni importante au fost întreprinse de persoanele care au dat clic pe anunțuri.

Pentru ce sunt necesare?

Această statistică oferă o înțelegere a eficacității campaniilor, a profitabilității reclamei în general. De exemplu, puteți vedea că pentru o campanie de publicitate oamenii merg pe site, dar apoi pleacă rapid. Și pe de altă parte - du-te și cumpără. Cu ajutorul acestor date se evaluează campaniile de publicitate și se construiește o strategie.

Ce se întâmplă cu campania publicitară a unui client fără obiective stabilite?

Agenția a condus campanii pe una dintre cele mai scumpe subiecte - imobiliare. Cu un buget de jumătate de milion de ruble, oamenii nici măcar nu s-au obosit să stabilească obiective și să evalueze eficiența publicității.

Adică, indicatorii au fost măsurați prin clicuri către site. Totodată, din 10 campanii, doar una putea aduce aplicații, iar restul de 9 pur și simplu irosesc bugetul clientului.

Lucrul fără obiective este o scurgere directă de bani.

Care sunt agențiile în spate?

Aceasta este una dintre cele mai comune metode ale artiștilor fără scrupule. Adesea, obiectivele nu sunt stabilite special, deoarece statisticile privind numărul de clicuri arată mai impresionante decât raportul privind solicitările și apelurile reale.

Managerii îl convin pe client că „traficul crește/ costul pe clic scade/ ne merge bine”.

De fapt, eficiența nu trebuie luată în considerare în numărul și costul clicurilor. Indicatorul principal aici este numărul și costul acțiunilor vizate. Însă acest indicator este greu de păstrat la nivelul dacă faci publicitate prost.

Țintele nu sunt stabilite. Exemplul 2

Să ne uităm la exemple de rapoarte de la o agenție care a făcut reclamă pentru un mare sanatoriu rusesc. Bugetele de publicitate - 500.000 de ruble pe lună. Cifrele și capturile de ecran sunt preluate din auditul nostru.

Iată un exemplu de raport publicitar contextual pe care l-a primit un client.

În același timp, vorbim despre bugete de 500.000 de ruble pe lună. Adică un an - 6.000.000 de ruble.

Și iată raportul:

Raport fără indicatori cheie

Ce sa întâmplat aici?

Dacă ar fi acum 2006, un astfel de raport ar putea trece. Dar în 2017, trimiterea unor astfel de rapoarte ar trebui să fie păcat.

Raportul nu conține indicatori cheie - conversii, rentabilitatea investiției, numărul de solicitări și apeluri, costul conversiilor pentru acești indicatori.

Si inca una:

Ce este în neregulă cu acest raport?

Aici situația este aceeași - fraze vagi, fără obiective, detalii și rezultate reale din publicitate.

O creștere a traficului, în sine, înseamnă puțin fără alți indicatori. Și aceste statistici trebuie analizate împreună cu datele privind obiectivele configurate.

Raportul nu conține indicatori de conversie, costul apelurilor

Un alt raport din care nimic nu este clar. Am aflat costurile medii, și numărul mediu de clicuri.

în care:

1. Nu există rate de conversie, costul apelurilor, analiza calității unor astfel de apeluri, analiza canalului ulterioară a acestor apeluri.
2. Concluziile sunt dominate de cuvintele cele mai simplificate și opinia subiectivă -« pe acest moment evident șievident că merge bine.” .

Nicio statistică și niciun indicator socio-demografic configurat

Observațiile noastre:

Ajustările ratelor nu sunt stabilite pentru indicatorii mobili și socio-demografici.

Răspunsul agenției:

Această întrebare a apărut deja, după o discuție cu managerul Yandex, a fost dat un răspuns.

Transferul clasic de responsabilitate către un terț. Pentru a activa ajustarea sumelor licitate pentru dem. sociale, trebuie să bifați 3 casete de selectare în setările campaniei. Problema aici nu este în casetele de selectare, ci în incompetență și în faptul că agenția nu vede deloc nevoia să facă asta. Opțiunea clasică este atunci când campaniile sunt lansate și uitate.

Sprijinul Yandex este mai degrabă condiționat - de cealaltă parte stă un manager obișnuit, care nu trebuie să se arunce cu capul înainte în esența campaniilor. Sarcina agenției este de a apăra interesele clientului. Întrebarea aici este de ce agenția l-a întrebat chiar pe managerul Yandex dacă să activeze această funcție.

Răspunsul agenției:

„În munca noastră ulterioară cu publicul, dem-ul social va fi analizat în continuare, publicul cel mai puțin relevant va fi evidențiat.”

Până la momentul discuției, agenția făcuse publicitate clientului de șase luni. Punctul cheie aici este că analiza obiectivelor nu a fost configurată înainte de lansarea reclamei și nici măcar după șase luni. Agenția vorbește despre lucrări ulterioare. Dar, de fapt, două săptămâni pot fi suficiente pentru a colecta statistici.

Nu este vorba despre statistici clasice (cine vizitează site-ul), ci despre obiective personalizate, datorită cărora poți vedea exact cine cumpără, lasă cereri și realizează acțiuni vizate.

Așadar, clientul poate vedea că atât băieții, cât și fetele vin pe site în mod egal și doar fetele cumpără. În acest caz, trebuie să creșteți sumele licitate pentru a afișa anunțul pentru acel grup de persoane. În exemplul analizat, agenția nu a urmărit deloc acțiunile țintă.

Dacă clientul nu știe despre acest lucru, atunci un astfel de răspuns din partea managerului va fi considerat adevăr.

Ce sa întâmplat aici?

În Yandex și Google, trebuie să setați ajustări ale sumelor licitate pentru publicul dvs. prioritar.

De ce are nevoie de el afacerile?

Pentru a îmbunătăți eficiența campaniei. De exemplu, dacă site-ul dvs. nu se afișează bine pe dispozitivele mobile, puteți să nu mai afișați reclame pe smartphone-uri. Sau creșteți tarifele pentru publicul prioritar.

Pentru a lua astfel de decizii, trebuie să colectați în mod regulat statistici. Și pentru ca datele să fie adevărate, este necesară configurarea corectă a sistemelor de analiză. Atunci fiecare acțiune importantă Pe net.

Retargeting nu este activat

Observațiile noastre:

Remarketingul nu a fost configurat.

Răspunsul agenției:

Remarketing / retargeting în procesul de discuție / adăugare.

Dacă clientul nu știe că retargetingul nu necesită un efort suplimentar titanic, atunci va crede în asta. De fapt, specialiștii nu și-au stabilit obiective. Și fără ele, este imposibil să configurați retargetingul normal.

Aceasta este aceeași problemă ca și cu setările profilului de utilizator.

Ce este retargeting-ul?

Retargeting sau remarketing este un tip de publicitate care „prinde din urmă” un utilizator care a vizitat un site web. În același timp, vizitatorul nu trebuie să intre pe site printr-o reclamă. Retargeting lucrează pentru toți cei care au fost pe site și au finalizat anumite acțiuni.

De ce este nevoie de asta?

Nu toți vizitatorii iau o decizie de cumpărare imediat după ce vă vizitează site-ul și văd produsul. Îți amintești cu reclame și utilizatorii continuă să revină. Retargetingul poate fi configurat în funcție de diferite criterii. Principalul lucru este că toate obiectivele necesare sunt stabilite în avans pe site și în analiză.

Expresii vagi și formulare generală în rapoarte

Continuăm subiectul reportajelor. Când agenția nu are nimic de arătat și obiectivele nu sunt stabilite, se întâmplă două extreme - fie o grămadă de numere și tabele, fie capturi de ecran dubioase și cuvinte vagi că „totul merge bine”.

Un alt exemplu de astfel de raport este de la o agenție care a făcut publicitate pentru 500.000 de ruble pe lună.

Totul este grozav aici. Începând de la silabă și terminând cu semnătura. Iată captura de ecran în cauză:

Problema este că această captură de ecran nu spune nimic despre eficiența reclamelor. Cel mai probabil, agenția nu a avut nimic de spus și au decis să copieze imagine frumoasă de la Yandex.Metrica. Pentru soliditate.

Și mai multe exemple de formulare vagă și date care nu spun nimic despre dacă bugetul de publicitate al clientului a fost investit corect și dacă publicitatea dă roade.

Mai multe reportaje grozave.

Clientul poate accepta acest lucru ca pe un argument serios. Dar problema este că, fără setări adecvate, nu puteți rula reclame în principiu. Cu toate acestea, agenția nu a fost jenată.

Și din nou, numere goale, inutile.

Iată raportul apelului. Din nou, nu este clar cât costă apelurile. Sunt multe sau puține apeluri acum? Cât a fost în trecut? Și care este dinamica?

Solicitări de campanii publicitare „junk”.

Solicitări „junk” - solicitări care nu au legătură cu afacerea dvs. De exemplu, vindeți ceasuri scumpe de marcă de lux. Apoi, persoana care introduce interogarea „copiere ceasul ieftin” în căutare în mod clar nu este clientul tău. Astfel de solicitări ar trebui excluse din publicitate. Și, pentru a evita afișările aleatorii pentru interogări similare, cuvintele „ieftin” și „copie” trebuie specificate ca cuvinte cheie negative în setările companiei.

Exemplu din practica:

Captură de ecran de la audit. Reclamele clientului sunt acoperite pentru a nu-l compromite.

Răspunsul agenției:

Dacă un client care nu înțelege subiectul vine cu această întrebare, atunci toate răspunsurile vor părea adecvate. Dar nu este. Să ne dăm seama.

« Aceste fraze nu sunt acolo, de exemplu. banii nu s-au cheltuit oricum”.

Nu este vorba atât de bani, cât de faptul în sine. Afișarea pe astfel de anunțuri înrăutățește CTR-ul campaniei și calitatea contului. Deteriorarea duce la o creștere generală a costului unui clic. Și el este atât de sus în acest subiect.

În plus, chiar faptul că o astfel de emitere indică faptul că cuvintele cheie negative nu au fost elaborate. Acest lucru indică abordarea agenției față de publicitate și faptul că pot exista multe astfel de solicitări.

„Pentru a preveni acest lucru în timpul AC, analizăm cererile pentru care au existat tranziții și minus cele nețintite.”

Totul este rău aici. Pentru remarcile noastre rezonabile că publicitateaafișatepe cereri „gunoi”, colegii încep să se uitetranziții.

Ar trebui să vă uitați nu la solicitările prin clic, ci la solicitările care au condus la afișări. Adică, dacă o persoană a introdus interogarea „cumpărați o casă în Rostov” în bara de căutare, a văzut un anunț și nu a făcut clic pe el, atunci un astfel de anunț nu va fi inclus în lista de solicitări pentru care au existat clicuri. Se vor colecta statistici despre acesta, iar scorul de calitate va scădea.

Prin urmare, trebuie să vă uitați la toate solicitările și să le monitorizați cu atenție pe cele pentru care au existat impresii.

„Capturile de ecran ale reclamelor de pe site-uri nu sunt incluse în analize.”

Există o eroare gravă în această frază. Anunțurile de la Google Adwords sunt extrase în Analytics. Și către Metrica - de la Yandex Direct.

Dacă doriți, în aceste sisteme de analiză, puteți vedea textele interogărilor. Judecând după dialog, managerul este extrem de slab versat în subiect.

Ce se întâmplă?

Agențiile sunt prea leneșe pentru a enumera cuvinte cheie negative. Iar reclamele „junk” sunt afișate persoanelor care nu vor cumpăra niciodată acest produs.

Exemplu prost elaborare cuvinte cheie negative și anunțuri nedorite. O persoană caută un navigator turistic și i se arată o reclamă pentru un navigator pentru un tractor.

Ce înseamnă asta pentru client?

Yandex Direct și Google Adwords folosesc algoritmi complecși pentru a evalua performanța și conformitatea reclamelor cu solicitările utilizatorilor. Cele două valori principale care afectează acest scor sunt CTR, rata de clic pe anunț și relevanța anunțului pentru interogarea de căutare, adică „adecvarea” anunțului.

Dacă într-o campanie publicitară există multe reclame care sunt afișate frecvent, dar nu se face clic foarte des, sistemul penalizează campania publicitară prin creșterea sumelor licitate. Ca urmare, clientul plătește în exces. Și, pe termen lung, își creează „karma” proastă în sistemul de publicitate. Cu alte cuvinte, cu cât este mai scăzută calitatea anunțului și posibilitatea de a face clic pe acesta, cu atât costul pe clic este mai mare și costul reclamei este mai mare.

Etichetele UTM setate incorect

Studiu de caz

Agenția susține că nu există nicio legătură între etichete și conținutul lor. De fapt, desigur că există. Acest lucru trebuie dovedit cu ajutorul Yandex Direct.

Dacă clientul nu înțelege cum trebuie etichetate linkurile, va considera răspunsul acestei agenții drept corect. Dar aici este problema.

Etichetele pe care le punem la dispoziție în exemplu sunt marcate în așa fel încât să nu fie clar din partea lor care vizitator din care campanie a efectuat o acțiune pe site. Adică, sistemul de analiză va arăta că (de exemplu) au fost atinse 10 obiective de la Yandex. Și din ce campanie - nu.

Dacă clientul nu este puternic în sistemele de analiză, atunci nu va putea determina acest lucru.

Aceste date sunt necesare pentru a înțelege ce campanie aduce clienți și, pe baza acesteia, pentru a ajusta strategia.

Ce sunt etichetele UTM?

Link UTM Exemplu

Pentru ce sunt necesare?

Dacă etichetele UTM sunt configurate corect, puteți urmări eficacitatea anunțului dvs. până la anunț și cuvânt cheie în orice sistem de analiză sau CRM - acest lucru este foarte important pentru setare corectă publicitate, ajustări bugetare.

De ce este important?

Dacă etichetele sunt configurate incorect, puteți „pierde” unele date despre achizițiile și acțiunile persoanelor care au dat clic pe anunțuri. Adică în sistemul de analiză se va vedea că oamenii vin, cumpără ceva, dar de unde au venit, din ce campanie publicitară, prin ce reclamă - nu se va putea afla.

De ce agențiile etichetează greșit?

Cel mai adesea, aceasta este o simplă lipsă de profesionalism a interpretului, nimic mai mult. Dacă agenția nu a observat problema după șase luni de muncă și nu i-a acordat nicio importanță, aceasta indică abordarea generală a agenției față de publicitatea clientului.

Ar trebui să fie?

Pentru ca etichetele să funcționeze corect, parametrii utm_source, utm_medium și utm_campaign trebuie să fie activați. Acești parametri indică sursa și tipul de trafic, numele campaniei.

Anunțuri nu sunt relevante pentru interogare

Studiu de caz

In exemplul de mai sus, agentia convinge clientul ca functioneaza pe principiul 1 cerere = 1 anunt. Acest principiu presupune că pentru fiecare interogare de căutare este scris un anunț separat, cel mai relevant. Cu toate acestea, agenția modifică ușor acest principiu utilizând în locul întregii cereri cuvinte individuale din el.

Dacă clientul nu înțelege ce înseamnă toate acestea, atunci va fi sigur că agenția funcționează bine și îndeplinește această condiție. De fapt, există o eroare în acest exemplu.

1 cerere = este necesar 1 anunț pentru a include solicitarea în titlu și/sau în textul publicitar în întregime. În acest caz, puteți scrie o declarație de tipulCumpărați un teren lângă lacși astfel obțineți iluminare de fundal 100%. cu aldineîn chestiune.

Această abordare necesită mai mult timp și crește costul serviciilor de agenție. Prin urmare, mulți oameni îl neglijează. Și clientului i se spune ceva similar, din captura de ecran de mai sus.

Ce este o cerere?

O interogare de căutare este o expresie în care o persoană intră șir de căutare. De exemplu, el caută: „Comandă o prăjitură fără gluten”. În cazul nostru, „Comandă o prăjitură fără gluten” este cererea.

De ce anunțul trebuie să includă întreaga solicitare?

Aceasta nu este o condiție prealabilă. Dar agențiile care lucrează serios cu publicitatea încearcă să scrie reclame astfel încât întreaga solicitare să cadă în textul publicitar.

Cum mai multe cuvinte cererea este cuprinsă în anunț, cu atât iese mai mult în evidență. Și aceștia sunt principalii indicatori care afectează calitatea reclamei. Sistemul încurajează astfel de anunțuri prin scăderea ratelor de intrare pentru poziții importante. Anunțul se ridică deasupra concurenților, clientul primește și mai multe clicuri și, în consecință, comenzi. Pentru aceiași bani. Se da clic pe aceste anunțuri mai des și aduc mai multe conversii.

Ar trebui să fie?

Este necesar ca intreaga solicitare sa fie prezenta in titlul sau corpul anuntului. În primul rând, în titlu. Dacă cuvântul cheie este prea lung, este posibil să nu se încadreze în titlu. Apoi, cele mai importante cuvinte din interogare sunt introduse în titlu, iar întreaga interogare cheie este introdusă în textul publicitar.

Un exemplu de plasare a întregului cuvânt cheie în anunț și evidențierea acestuia cu caractere aldine.

Responsabilitatea pentru textele transferate către client

Studiu de caz

De obicei, textele sunt convenite cu clientul și scrise pe baza dorințelor acestuia. Dar un factor important rămâne că agenția trebuie să decidă ce texte vor fi mai bune. Pentru că agenția este responsabilă de rezultat.

De cine?

Un astfel de exemplu arată atitudinea agenției însăși față de campaniile clientului și față de propria afacere.

De ce este atât de important textul publicitar?

Aveți la dispoziție câteva secunde pentru a interesa clientul cu anunțul dvs. Prin urmare, textul anunțului trebuie scris exact conform solicitării sale,conțin o descriere a beneficiilor și a factorilor de descurajare (de exemplu, dacă vindeți case scumpe, factorul de descurajare va fi prețul. Sau cuvinte care trădează costul ridicat).

Scrierea textului corect nu este o sarcină ușoară. Și profesioniștii care sunt cufundați în lucrul cu publicitatea contextuală știu acest lucru.

De aceea, în etapa de pregătire a textelor pentru reclame, o agenție bună își va apăra opțiunile de text și va convinge clientul de decizia sa.

Vând servicii gratuite pentru bani

Ca cireașă de pe tort, iată încă două exemple din practica auditurilor noastre.

O agenție prezentată clientului ca USP - conexiune gratuită Serviciu de testare A/B folosind Google Analytics. Ideea este că asta caracteristică gratuită pentru toți.

O altă agenție a vândut clientului dezvoltarea unui modul de înlocuire a numărului de telefon pentru 12.000 de ruble. Și după, au luat bani de la client pentru utilizarea acestui modul. Totul e bine. Cu excepția faptului că astfel de servicii există deja, ele nu trebuie să fie dezvoltate. Dar clientul nu știa despre asta.

Cu asta, nu vrem să ne luăm rămas bun de la tine. Următorul articol vă va ajuta să evaluați singuri calitatea setărilor de publicitate contextuală.

Am dat deja un exemplu de raport unui client.

Astăzi voi continua subiectul și voi da aici o „continuare” a acestui reportaj.

Și asta în ciuda faptului că franciza în sine costa aproximativ 1 milion de ruble la acel moment. și conform clienților, „cererile pentru 90 de ruble” care au venit de la Direct s-au dovedit a fi de cea mai înaltă calitate. alte surse de trafic, deși au adus o mulțime de aplicații, dar de fapt nu solvent public.

Acesta sunt din nou la întrebarea că eficiența finală nu se măsoară în numărul de clicuri și nici măcar în cantitatea totală de apeluri și aplicații primite. Dar în profit real pe care un om de afaceri îl poate „atinge”.

Prin urmare, NU evaluați NICIODATĂ „profesionalismul” prin indicatori secundari - CTR, număr de clicuri, număr de reclame, costul aplicației.

Dacă site-ul dvs. și departamentul dvs. de vânzări sunt „pompate”–Un Yandex.Direct configurat „corect” ar trebui să vă ofere în cele din urmă profit.

Este mai bine să obțineți 10 aplicații, dar cele mai direcționate și motivate să cumpere, decât 50 „stânga” sau „jos”.

Dau aici raportul „ca atare” fără editare și editare pentru a nu strica „impresia” generală a ceea ce am citit 🙂

Raportați clientului despre publicitatea de căutare Yandex Direct

Prima dvs. dorință a fost să reduceți costul aplicației pe site la 200 de ruble. pentru aplicație.

Să aruncăm o privire la statisticile privind anunțurile de căutare:

Acest lucru a fost realizat datorită selecției punctelor fraze cheieși texte de reclame care motivează utilizatorul să efectueze o acțiune vizată - să lase o solicitare pe site.

* Notă. Pe lângă designul paginii de destinație și textul publicitar din pagină, conversia paginii de destinație este influențată și de textul reclamei.

Da, numărul de aplicații la căutare nu este mare - doar 19 în 3 săptămâni, dar aceste aplicații costă mai puțin de 100 de ruble.

Astfel, în timpul zilei din căutarea Yandex, obținem trafic filtrat de foarte înaltă calitate, deși în volume mici.

În ceea ce privește campania de căutare de noapte, totul este mult mai modest:

Doar 40 de clicuri și 4 conversii, costul fiecărei conversii este de 113 ruble.

Costul aplicației este puțin mai mare decât în ​​timpul zilei, sunt puține aplicații. Acest lucru se explică prin faptul că noaptea utilizatorul este mai puțin motivat să efectueze acțiuni țintite.

Dar CTR-ul este puțin mai mare noaptea, iar rata per clic este mai mică.

Acest lucru ne va permite, la sfârșitul celor 28 de zile de lansare a publicității în Rețeaua de căutare, să prezentăm campaniile prin direcționare în timp.

Astfel, comenzile zilnice ne vor costa și mai puțin.

Și în sfârșit, cel mai interesant 🙂

Peste 4 zile libere, am primit 10 conversii, iar fiecare conversie a costat mai puțin de 80 de ruble!

Paradoxal, costul unui clic în weekend, dimpotrivă, era MAI MARE decât în ​​zilele lucrătoare.

Acest lucru sugerează că în weekend, utilizatorii sunt cei mai activi și „încălziți” pentru a efectua o acțiune țintită, în ciuda abundenței ofertelor de pe piață.

Concluzie: în total, timp de 3 săptămâni, am primit 33 de conversii din căutarea Yandex, cu un preț mediu de comandă de 87 de ruble. În același timp, utilizatorii au arătat cea mai mare activitate în weekend. Vă sfătuiesc să țineți cont de această funcție atunci când vă planificați celelalte campanii publicitare (parteneriate, mailinguri publicitare etc.)

Raport privind rețeaua de publicitate Yandex (YAN)

După ce am analizat cu atenție campaniile publicitare pe site-uri tematice, am ajuns la concluzia că, în conformitate cu dorințele dumneavoastră (prețul unei aplicații este mai mic de 200 de ruble), nu este rentabil să ne întoarcem pe site-uri tematice cu o rată pe clic mai mare de 5 ruble.

Totuși, dacă aș scădea imediat tarifele, atunci am pierde considerabil în acoperire (volumul de trafic achiziționat).

Prin urmare, am decis să schimb abordarea - am creat o campanie publicitară separată pentru YAN cu un set extins de fraze cheie și reclame cu filtre dure, a căror sarcină a fost să reducă publicul țintă inutil.

Să vedem ce a ieșit din asta:

În 8 zile, am primit 682 de clicuri și 23 de solicitări. Costul mediu pe clic a fost de 3,46 ruble. iar prețul mediu de ofertă este de 102,68 ruble.

Acestea. Aplicația a costat de aproape 2 ori mai ieftin decât ați cerut.

În ceea ce privește celelalte două campanii cu interogări mai direcționate, să ne uităm la statisticile pentru acestea.

Campanie de zi:

Această campanie a adus 19 aplicații, prețul mediu al unei aplicații este de 156 de ruble. Costul mediu pe clic pentru interogările vizate este de 6 ruble.

Ieșire din campanie:

A adus doar 5 aplicații, prețul mediu al aplicației este de 147 de ruble.

Am dezactivat complet campania de noapte cu interogări punct, deoarece. a dat foarte puține clicuri și aproape nicio conversie.

Concluzie: după cum puteți vedea din capturile de ecran de mai sus, cuvintele cheie pentru care facem publicitate nu joacă un rol deosebit pe site-urile tematice. Mai important aici este textul publicitar corect și tarifele pe care le plătim pentru clicuri. De acești parametri depinde direct cât plătim pentru client.

Rezultatul total pentru campaniile de publicitate în Yandex

3 mii de ruble a intrat la TVA, 17 mii de ruble au rămas în cont.

Astfel, începând cu 7 aprilie, ai cheltuit 10.139 de ruble pe publicitate. (fără TVA) și a primit 79 de cereri.

Fiecare aplicație te costă 128 de ruble.

În viitor (dacă veți continua), această cifră se va îmbunătăți.

Câteva note despre pagina de destinație

În general, site-ul tău este foarte bun, și utilizatorilor le place, așa cum demonstrează ratele minime de respingere în Yandex.Metrica pentru publicul „desktop” (Mac și Windows):

Dar există probleme cu publicul mobil - utilizatorii iOS și Android au o rată de respingere de 2,5 ori mai mare:

Evident, site-ul trebuie optimizat pentru dispozitive mobile.

De asemenea, remarc că site-ul tău de foarte multe ori „se așterne” de îndată ce numărul de vizite depășește 500-700 pe zi!

Pentru confirmare, iată rapoartele de la Direct care mi-au venit pe e-mail:

Scrisoarea în sine:

Și deși Direct (cum ar fi AdWords) oprește automat publicitatea după ce site-ul scade, poate dura până la 30-40 de minute din momentul activării pentru a se opri.

Gândiți-vă câte clicuri în acest timp pot merge „în gol”...

Asta este tot pentru acum.

Dacă aveți întrebări, scrieți-mi pe Skype: profit direct sau prin posta: [email protected]

Cu stimă, Dmitri.