Setelah penantian panjang, akhirnya Microsoft merilis paket aplikasinya. Namun, alternatif yang sangat baik untuk Office telah ada selama beberapa waktu, dan produk Microsoft sekarang mungkin harus bersaing dengan pesaingnya yang kurang dikenal untuk mendapatkan ruang di iPad.
Dengan mengingat hal ini, berikut adalah ikhtisar suite kantor iPad paling populer yang tersedia saat ini, menyoroti kekuatan dan sisi lemah, serta fitur utama masing-masingnya.
Mana yang lebih baik? Tidak ada solusi sempurna untuk bekerja dengan dokumen kantor di iPad, namun ada opsi yang akan memenuhi, dan dalam beberapa kasus melebihi, kebutuhan banyak pengguna. Terserah pengguna untuk memutuskan tawaran mana yang paling cocok untuk memecahkan masalah yang dihadapinya. Jadi…
Analog dari Microsoft Office (Word, Excel) untuk iPad dan iPhone
melompat ke
Aplikasi melompat ke adalah salah satu alternatif terbaru Microsoft Office untuk iPad, mendukung pekerjaan dengan File kata, Excel dan Powerpoint. Untuk mengakses dokumen melompat ke memberikan dukungan penyimpanan awan Kotak, Dropbox, google Drive, Microsoft OneDrive dan koneksi langsung ke komputer pribadi.
melompat ke menyediakan antarmuka unik yang dirancang khusus dengan mempertimbangkan kebutuhan sentuhan kontrol iPad, dan bukan antarmuka PC yang disesuaikan.
Satu dari fitur utama paketnya - kemampuan untuk memotong dan menempelkan bagian dari satu dokumen Office ke dokumen lainnya, kemampuan untuk mencari di semua layanan cloud yang terhubung, kompatibilitas dengan Microsoft Office 2010, fungsi untuk melindungi akses ke dokumen dengan kata sandi, fungsi untuk berbagi dokumen dengan satu klik dan melacak perubahan dalam dokumen.
Dengan segala fitur dan antarmuka yang indah, bisa melompat ke digunakan untuk mengedit dokumen komputer desktop atau laptop? Ya, tapi sayangnya melompat ke tidak cocok untuk bekerja dengan dokumen di modus luring, karena memerlukan koneksi Internet untuk mengakses dokumen dan menyimpan hasil edit.
Ini mungkin menjadi masalah bagi mereka yang berencana mengedit dokumen tanpa koneksi Wi-Fi atau saat bepergian melalui udara. Namun, setelah terhubung ke Internet, melompat ke adalah alternatif yang sangat baik ruang kantor untuk iPad.
pro:
1
. Gratis.
2
. Mendukung semua layanan utama penyimpanan awan data tidak termasuk iCloud.
3
. Dukungan penuh untuk Office 2010 dan versi lebih lama.
4
. Dukungan untuk melacak perubahan dan komentar.
5
. Fitur perlindungan file.
Minus:
1
. Koneksi internet diperlukan.
2
. Pelacakan perubahan dinonaktifkan secara default.
kantor cepat
Aplikasi kantor cepat adalah salah satu alternatif Office tertua dan telah dikembangkan sejak awal iPad. Aplikasi ini telah mendapatkan popularitas dan mengumpulkan banyak orang kritik yang baik menyebutnya sebagai paket terbaik untuk bekerja dengan dokumen perangkat seluler Apel.
Namun, banyak hal telah berubah sejak Google mengakuisisi perusahaan tersebut pada tahun 2012.
Setelah pembelian, semua fitur kompatibel layanan awan kantor cepat terbatas hanya mendukung Google Drive. Sebelum kantor cepat menyediakan akses ke dokumen di semua layanan penyimpanan utama, termasuk Dropbox, Box, Google Drive, dan Evernote.
kantor cepat sebelumnya juga diberikan akses ke Evernote sebagai folder untuk menyimpan, menyimpan dan mengedit dokumen tanpa harus menambahkan lampiran, yang merupakan fitur yang sangat berguna. Selain hilangnya dukungan terhadap layanan cloud, pengembangan juga mengalami penurunan kantor cepat, jadi Google merilis satu pembaruan kecil, yang dirilis pada Januari 2014.
kantor cepat masih memiliki fungsionalitas yang cukup untuk membuat dan mengedit dokumen di iPad dan memungkinkan Anda melakukan banyak hal Dokumen kata. Juga kantor cepat memberikan dukungan untuk sebagian besar alat yang Anda perlukan untuk bekerja dengan spreadsheet.
Namun, proses memasukkan suatu fungsi memerlukan memasukkan data secara manual ke dalam sel alih-alih memilih nilai yang diinginkan dari serangkaian fungsi dan menambahkannya. rumus yang diperlukan ke sel yang diperlukan. Dukungan Powerpoint menyediakan kemampuan untuk mengunggah gambar dan bentuk.
pro:
1
. Ketersediaan sebagian besar fungsi yang diperlukan untuk digunakan dokumen teks, spreadsheet, dan presentasi.
2
. Dukungan Google Drive.
3
. Dukungan untuk melacak perubahan pada dokumen, termasuk kemampuan untuk menyetujui atau menolak pengeditan.
4
. Gratis.
Minus:
1
. Kurangnya dukungan untuk layanan cloud lainnya.
2
. Kurangnya dukungan untuk file dengan fitur keamanan diaktifkan.
Dokumen untuk Dibawa
Seperti QuickOffice, Dokumen untuk Dibawa telah ada selama bertahun-tahun.
Aplikasi ini menyediakan dukungan untuk sebagian besar layanan cloud, termasuk iCloud dan , namun sayangnya tidak berfungsi dengan Microsoft OneDrive.
Dokumen untuk Dibawa tidak memiliki masalah dalam membuka dan mengedit dokumen berukuran besar Microsoft Word dengan format dan gambar yang rumit. Program ini menyediakan sebagian besar alat pemformatan yang biasa ditemukan di Word, Excel, dan Powerpoint, dan juga memungkinkan Anda membuka dan melihat file PDF.
Dokumen untuk Dibawa adalah aplikasi bagus untuk membuat perubahan dengan cepat pada file yang ada, meskipun aplikasi ini kekurangan beberapa fitur seperti menyisipkan hyperlink, daftar isi, dan bekerja dengan gambar dan tabel di Word.
Juga tidak ada cara untuk melacak perubahan dan komentar.
Dukungan tabel menawarkan fungsionalitas dasar untuk menambahkan dan mengedit rumus, tetapi tidak memiliki kemampuan untuk memilih banyak kolom agar lebih efisien membuat rumus dan melakukan penghitungan.
pro:
1
. Mendukung sebagian besar layanan cloud terpopuler.
2
. Dukungan percaya diri untuk bekerja dengan file Office 2010, tidak ada masalah saat membuka dokumen dan tabel yang besar dan kompleks.
3
. Pekerjaan cepat bahkan di iPad 2.
4
. Desain hebat dengan antarmuka yang diperbarui.
Minus:
1
. Tidak ada kemampuan untuk menambah atau mengelola hyperlink.
2
. Kemampuan dasar untuk bekerja dengan spreadsheet.
3
. Kurangnya pelacakan perubahan dan komentar.
4
. Harga tinggi.
Office2 HD (Citrix ShareFile QuickEdit)
Office2HD(nama baru Citrix ShareFile QuickEdit) adalah aplikasi lain yang telah ada di pasaran sejak awal - aplikasi ini muncul pada bulan Juni 2010, hanya beberapa bulan setelah tablet iPad mulai dijual.
Office2HD memiliki fitur yang sama dengan Docs to Go, ditambah dukungan untuk pelacakan perubahan dan fitur keamanan dokumen. Aplikasi ini juga menawarkan koreksi otomatis, pencarian dokumen, dukungan untuk bagian, catatan kaki, dan catatan akhir. Saat bekerja dengan tabel, Kantor2 Mendukung pemformatan sel, penggabungan sel, dan pemilihan rentang otomatis.
Seperti semua program yang tercantum di atas, Office2HD menawarkan sebagian besar fitur yang Anda perlukan untuk mengedit dokumen. Aplikasi ini bekerja dengan dokumen besar dan kompleks tanpa masalah.
Namun, aplikasi tidak dapat membuka file yang dilindungi kata sandi yang telah dimodifikasi atau dikomentari. Selain masalah ini, aplikasi ini berfungsi cukup baik di iPad 2, memungkinkan Anda membuat perubahan sesuai kebutuhan dan menyimpan dokumen ke Dropbox dengan lancar tanpa langkah tambahan apa pun.
Secara keseluruhan sangat aplikasi fungsional, yang seharusnya memenuhi kebutuhan rata-rata pengguna.
pro:
1
. Harga yang wajar untuk serangkaian fungsi yang diperlukan.
2
. Mendukung sebagian besar layanan cloud.
3
. Ubah dukungan pelacakan.
4
. Ketersediaan fungsi untuk bekerja dengan spreadsheet, seperti penggabungan dan pemilihan rentang pengukuran secara otomatis.
5
. Dukungan keamanan tingkat file.
Minus:
1
. Masalah saat membuka dokumen yang dilindungi dengan koreksi dan komentar.
CloudOn
CloudOn adalah salah satu opsi office suite terbaru dalam daftar ini. Aplikasi ini lebih mirip dengan penampilan dan fitur di hopTo dibandingkan di Docs to Go dan Office2. CloudOn menggunakan arsitektur aplikasi berbeda berdasarkan versi "streaming" lengkap dari Microsoft suite di iPad.
Ini berarti bahwa aplikasi menyediakan akses ke kumpulan yang diperluas Kegunaan dalam Office, tetapi memungkinkan Anda mengedit dokumen di cloud, dan tidak langsung di iPad.
Saat mengerjakan yang baru model iPad Pada koneksi cepat hal ini tidak menimbulkan masalah apa pun, tetapi pada iPad 2 dan koneksi lambat, kelambatan pengeditan terlihat jelas.
Keuntungan CloudOn adalah dapat diuji secara gratis untuk menentukan seberapa baik aplikasi tersebut bekerja perangkat tertentu dalam kondisi tertentu. Jika layanan bekerja cukup cepat, pengguna dapat membeli lisensi versi lengkap seharga 99 rubel per bulan. Versi lengkap mencakup akses ke fungsi tambahan, termasuk melacak perubahan, memeriksa ejaan dan tata bahasa, menyisipkan tabel, memfilter data di Excel, dan bahkan bekerja dengan tabel pivot.
Aplikasi CloudOn memenangkan Tabby Awards pada tahun 2013 ( versi lengkap aplikasi, biaya 979 rubel per tahun). Untuk yang baru versi iPad dengan koneksi yang cukup cepat CloudOn adalah pilihan yang sangat baik mengingat aksesnya ke serangkaian fitur yang jauh lebih komprehensif.
pro:
1
. Akses ke fungsi dasar Kantor di iPad, termasuk tabel pivot dan bagan.
2
. Antarmuka unik yang dirancang khusus untuk antarmuka sentuh.
Minus:
1
. Harga tinggi untuk serangkaian fungsi lengkap.
2
. Pengeditan lambat pada koneksi yang lambat dan pada iPad versi awal.
3
. Persyaratan akses Internet.
iWork (Halaman, Angka, dan Keynote) dari Apple
Ini adalah solusi hebat bagi mereka yang bukan pengguna Microsoft office suite di tempat kerja atau di rumah.
Dapat dikatakan demikian saya bekerja adalah alternatif manajemen dokumen iPad yang paling mudah digunakan dan terlihat paling bagus. Dan ini jelas mengingat ini dikembangkan oleh Apple untuk perangkat mereka.
Namun, bisa saya bekerja ganti seluruhnya Microsoft Office di iPad?
Itu semua tergantung seberapa besar kebutuhan pertukaran dokumen antara PC dan iPad, karena proses ini cukup rumit dan memerlukan beberapa langkah tambahan dari pengguna.
Untuk mengakses file Anda, Anda perlu membuka icloud.com, menarik dan melepas file iCloud, menunggu hingga file tersebut disinkronkan dengan iPad Anda, dan baru kemudian membuka dokumen di tablet Anda.
Setelah menyelesaikan pekerjaan dengan dokumen, untuk menyimpan perubahan, Anda harus mengirimkan dokumen melalui surel ke alamat pengguna untuk mengimpor ulang file ke lingkungan produksi. Cukup sulit, bukan?
Namun, setelah terbiasa dengan ketidaknyamanan ini, pengguna mendapatkan akses ke tiga aplikasi saya bekerja- Pages, Numbers, dan Keynote, yang memiliki fungsionalitas yang patut ditiru, terutama Numbers. 
Satu dari fitur menarik Numbers menampilkan 30 templat tentang berbagai topik, termasuk bisnis dan keuangan pribadi. Templat ini dapat berguna dan dipikirkan dengan matang.
Umumnya, saya bekerja ini adalah set yang sangat baik bagi mereka yang lebih suka bekerja di iPad daripada di komputer yang sedang berjalan Kontrol jendela. Di samping itu, saya bekerja adalah aplikasi perkantoran “pembunuh” untuk pengguna Mac yang lebih suka bekerja dengan iCloud.
pro:
1
. Antarmuka yang bagus.
2
. Mudah digunakan.
3
. Aplikasi yang berfungsi penuh yang berisi sebagian besar fitur termasuk pelacakan perubahan dan komentar, dukungan untuk fitur keamanan file, dll.
4
. Kompatibel dengan semua tablet, mulai dari iPad 2 dan lebih tinggi.
5
. Templat bagus di ketiga aplikasi.
Minus:
1
. Dukungan eksklusif iCloud.
2
. Prosedur rumit untuk bertukar dokumen dengan iCloud.
Kesimpulan
Ada banyak pilihan untuk mengakses dan, yang lebih penting, mengedit dokumen di iPad. Rata-rata pekerja kantoran seharusnya tidak kesulitan menemukan aplikasi yang tepat yang memungkinkannya tetap produktif tanpa harus membawa laptop kemana-mana.
Namun, memilih aplikasi yang tepat adalah sebuah trade-off. Seperti disebutkan di atas, setiap aplikasi memiliki kelebihan dan kekurangannya, beberapa berbeda dalam dukungannya untuk bekerja dengan berbagai layanan penyimpanan cloud, seperti Office2HD, sementara yang lain, mis. CloudOn menyediakan fungsionalitas luas dari office suite, tetapi dengan biaya tertentu.
Halo! Meskipun banyak instruksi yang diposting di Internet dan di blog ini, ada masalah terkait iPhone dan iPad yang hanya dapat diselesaikan dengan bantuan dukungan teknis. apel. Misalnya, hapus kunci iCloud, . Siapa yang bisa melakukan ini? Bukan siapa-siapa! Hanya karyawan perusahaan yang terlatih khusus. Dan ini bukan hanya soal pemblokiran; Anda tidak pernah tahu pertanyaan lain apa yang mungkin memerlukan jawaban dari spesialis yang kompeten?
Dan sepertinya dia sendiri dukungan teknis Dia tidak bersembunyi dari siapa pun, ada banyak cara untuk menghubunginya, tetapi orang masih bertanya di komentar bagaimana cara menelepon atau menulis ke operator Apple? Dan jika mereka bertanya, kami akan menjawab!
Berikut ini semua cara untuk menghubungi dukungan teknis, di mana pun Anda berada.
Nomor telepon dukungan teknis Apple di Rusia
Apple, seperti perusahaan normal lainnya, memiliki perusahaannya sendiri saluran telepon panas yang karyawannya akan menjawab pertanyaan apa pun terkait iPhone dan iPad. Berikut adalah nomor telepon Federasi Rusia:
- 8-495-580-95-57 (nomor Moskow).
- 8-800-555-67-34 (Nomor bebas pulsa untuk panggilan dari wilayah mana pun di Rusia).
- 8-800-333-51-73 (Layanan Dukungan Pelanggan Apple Store).
Di salah satu nomor ini, karyawan berbahasa Rusia akan siap memberi tahu Anda mulai pukul 9.00 hingga 21.00 pada hari kerja.
Cara lain untuk berbicara dengan dukungan teknis Apple di Federasi Rusia
Saat Anda menelepon salah satu telepon, Anda akan disambut oleh mesin penjawab. Jika karena alasan tertentu Anda tidak dapat mengikuti perintahnya atau tidak ingin melakukan ini, maka Anda dapat memesan panggilan kembali - perusahaan akan menghubungi Anda sendiri. Untuk melakukan ini, buka halaman ini dan:
Panggilan masuknya bukan dari nomor-nomor yang tertera di atas, melainkan dari nomor lain. Ini bisa berupa nomor dari negara mana pun (saya menerima panggilan dari Filipina, Bangkok, dan tempat lain di Asia). Tidak perlu takut - karyawan berbahasa Rusia akan berbicara dengan Anda dan panggilan ini gratis.
Untuk beberapa alasan Anda tidak ingin bicara? Anda selalu dapat berkomunikasi dengan dukungan teknis melalui obrolan khusus. Untuk melakukan ini, kami ulangi semua langkah yang ditunjukkan tepat di atas, satu-satunya hal adalah pada poin ketiga kami memilih: "Obrolan". Perkiraan waktu tunggu juga ditampilkan di sini, yang memudahkan.
Pada tahun 2018, Apple meluncurkan aplikasi yang berisi berbagai artikel dan instruksi mengenai produk perusahaan tersebut. Dingin? Tidak buruk!
Namun, Anda dan saya tertarik dengan peluang lain dari program ini - mendapatkan bantuan dari spesialis dukungan teknis. Apa yang harus dilakukan?
Yang harus Anda lakukan hanyalah memilih perangkat dan masalah yang Anda hadapi. Aplikasi ini akan menawarkan berbagai solusi:
- Artikel dan instruksi.
- Ngobrol dengan spesialis.
- Hubungi dukungan Anda sendiri.
- Pesan panggilan kembali.
Setuju, pilihannya sangat bagus. Ayo gunakan!
Bagaimana cara menghubungi dukungan teknis Apple Rusia jika Anda berada di negara lain?
Ada sejumlah besar negara-negara di mana tidak ada dukungan teknis sama sekali, atau ada, tetapi dalam bahasa yang tidak diketahui oleh pengguna berbahasa Rusia. Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini? Bagaimana cara menghubungi dan berbicara secara khusus dengan dukungan teknis Rusia jika Anda berada di negara lain?
Tidak ada yang rumit dalam hal ini, ada beberapa cara:
Namun memesan panggilan balik jika Anda berada di negara lain kemungkinan besar tidak akan berhasil (kecuali, tentu saja, Anda memiliki kartu SIM Rusia). Faktanya adalah bahwa formulir panggilan balik memerlukan nomor yang dimulai dengan +7 (awalan untuk nomor Rusia). Anda tidak dapat menghapusnya dan menggantinya dengan yang lain.
P.S. Jika Anda tiba-tiba memiliki pertanyaan, tulis di komentar. Dan tentu saja, masukkan "suka", maka percakapan dengan dukungan teknis akan menguntungkan dan sukses!
Apple telah menyediakan layanan dukungan yang nyaman dan cepat kepada penggunanya. Memiliki produk apa pun dari perusahaan, Anda dapat menghubungi dukungan dari iPhone Anda dan mengajukan berbagai pertanyaan: mulai dari urutan pengoperasian tombol dan tombol tertentu hingga urutan pengaturan fungsi tertentu. Anda juga akan dapat mempelajari tentang properti baru dari produk perusahaan. Anda juga dapat mendaftarkan produk Anda, memperbaiki perangkat Anda, atau mengeluh tentang layanan yang buruk. Perusahaan tertarik untuk memastikan bahwa pelanggannya selalu memiliki peralatan yang nyaman dan berkualitas tinggi yang dapat bersaing dengan produk andalan lainnya, dan oleh karena itu mencurahkan sebagian besar waktunya untuk melayani konsumennya.
Untuk menghubungi perwakilan perusahaan, Anda dapat mengunjungi https://support.apple.com dan langsung menghubungi spesialis melalui chat online. Jika nyaman bagi Anda, Anda dapat meninggalkan nomor telepon Anda dan operator akan menghubungi Anda kembali pada waktu yang ditentukan. Jika Anda memiliki beberapa pertanyaan, pakar akan dengan mudah menjawab semuanya dan menawarkan solusi yang dapat diakses. Layanan ini tersedia untuk kliennya kapan saja sepanjang hari di berbagai negara.
Selain itu, jika Anda berada di Rusia, Anda dapat menghubungi nomor tersebut kapan saja nomor bebas biaya Hotline Apple di Federasi Rusia: nomor telepon 8 800 555 6734.
Jika Anda adalah penduduk Moskow atau wilayah Moskow, Anda dapat dengan cepat menghubungi nomor telepon dukungan multisaluran: 8 495 580 95 57 dengan tarif yang berlaku untuk operator telepon Anda.
Mengapa Anda memerlukan layanan hotline?
Ngomong-ngomong, jika milikmu Perangkat Apple rusak, Anda dapat meninggalkan permintaan perbaikan iPhone, iPad atau komputer Mac di layanan dukungan. Seorang spesialis akan menghubungi Anda sesegera mungkin untuk menyelesaikan masalah Anda dan membantu Anda menghubungi Pusat Resmi Apple di dekat Anda. Bagaimanapun, salah satu prinsip utama perusahaan adalah kepercayaan dan dukungan pengguna.
Jika Anda tertarik dengan informasi mengenai produk Apple dan detail pembeliannya, serta jaminan pengoperasian, Apple Online Store siap melayani Anda, tempat Anda dapat memesan dan menerimanya kapan saja. perangkat lunak, aksesoris menarik, Peralatan yang diperlukan. Untuk membeli, Anda perlu menghubungi nomor tersebut 8–800–333–51–73, tersedia dari jam 9:00 hingga 21:00 pada hari kerja.
Apple memiliki jaringan yang luas pusat layanan di seluruh dunia dan di semua benua. Jadi, dengan mengunjungi situs web dukungan teknis perusahaan mana pun, Anda akan menemukan peta interaktif negara yang menunjukkan alamat dan nomor telepon, obrolan untuk komunikasi di tempat Anda berada sekarang. Dukungan diberikan oleh pakar perusahaan yang dapat berkomunikasi dengan Anda dalam bahasa yang Anda pahami.
Jika Anda memutuskan untuk menelepon tentang masalah perangkat, dukungan akan diberikan lebih cepat jika Anda dapat menemukan nomor seri perangkat Anda terlebih dahulu, karena ini akan membantu menghubungkan Anda secara optimal dengan orang dukungan yang tepat.
Jika diperlukan, ada juga permintaan dukungan online yang nyaman, setelah itu seorang ahli akan menghubungi Anda.
Apa lagi yang bisa Anda pelajari dari dukungan?
Di layanan dukungan, Anda dapat belajar dari para ahli tentang opsi layanan tambahan, serta mengetahui apakah iPhone atau tablet Anda masih dalam garansi dengan terlebih dahulu memasukkan nomor seri perangkat. Paket Perlindungan AppleCare mencakup dukungan teknis melalui telepon dan akses ke layanan tambahan Layanan Apple.
Fitur utama program AppleCare Protection Plan adalah memberikan hak tambahan untuk semua pengguna: layanan tambahan, dukungan universal, pemeliharaan produk perangkat lunak. Garansi perangkat keras perangkat dapat diperoleh dari AppleCare Protection Plan untuk jangka waktu hingga 3 tahun, yang selanjutnya lebih murah dibandingkan biaya suku cadang dan pembayaran pekerjaan yang dilakukan oleh tenaga ahli yang diberi wewenang oleh Apple sekitar. dunia.
Di bawah program AppleCare Protection Plan, produk berikut harus diservis: komputer MAC, modul memori akses acak, aksesori, baterai, drive, perangkat AirPort4.
Seringkali klien menelepon layanan tersebut karena mereka membutuhkan bantuan - mereka lupa kata sandi iPhone, iPad atau iPod touch, dan lebih buruk lagi saat perangkat terkunci.
Jika Anda memiliki masalah, misalnya iPhone Anda hilang, dicuri dari Anda, atau Anda menemukan iPhone orang lain, selain menghubungi polisi, Anda dapat melaporkan hal ini ke layanan dan dukungan teknis akan membantu Anda memblokir data Anda. berdasarkan ID nomor seri iPhone atau temukan pemilik smartphone. Di sana Anda juga akan diberitahu tentang kemampuan fungsi Find iPhone untuk perangkat Apple.
Silakan ajukan pertanyaan Anda atau tinggalkan umpan balik - kami pasti akan menjawabnya!
Silakan kirim E-mail asli untuk menerima tanggapan dari pemilik perusahaan
Halo pertanyaan? Apakah Anda memiliki gambar di VKontakte yang hadiahnya adalah iPhone? Di sini seorang wanita menulis bahwa kami memenangkannya dan bisa mendapatkannya dengan mengirimkan 772 rubel dan nomor telepon mengatakan konfirmasi karena nomor Anda selisih satu digit. Benar Tentu saja kami tidak percaya keajaiban dan tidak mengirimkan apa pun. Pertama kursi, lalu uang.
Halo!! Saya ingin bertanya, mereka memberi tahu saya bahwa saya memenangkan iPhone dalam undian, dan saya harus membayar pengiriman ke nomor ini +79022627300. Apakah mereka membodohi saya?
Alexpndr
Halo, saya ingin membeli papan utama Berapa biaya untuk iPhone 6 64GB? Saya di Vladivostok
Alexander
Halo, apakah Anda memutuskan tautan iPhone dari iCloud?
Halo, kerabat saya meninggal dan meninggalkan iPhone dengan kotak dan kwitansi, tapi saya tidak tahu kata sandinya. Bagaimana cara membukanya?? Ada bukti kematian.
Tolong jawab pertanyaannya, kami punya dua IPHONE 5 dan 6. Di IPONE 5 model FF352RU/A Anda dapat mengambil foto secara diam-diam, tetapi di IPHONE 6 model MG4J2KH/A fotografi senyap tidak mungkin, kami mencoba menggunakan program tambahan Tidak berhasil, bukankah ini pernikahan? Atau apakah ini benar-benar terkait dengan penerapan undang-undang Jepang? Bisakah Anda memberi tahu kami yang mana model iPhone Apakah pengambilan gambar senyap telah dipertahankan dan apa rencana untuk mempertahankan pengambilan gambar senyap di model IPhone masa depan atau tidak?
Vladimir
Halo.
Bantu saya mencari tahu situasinya: Penipu meretas kata sandi ID saya dan memblokir ponsel saya, mereka meminta saya memasukkan semacam kode. Bagaimana cara membukanya?
Alexander
Telepon diblokir, saya tidak ingat data apa pun.
Bagaimana cara membukanya?
Selamat siang Saya ditolak perbaikan garansinya karena alasan yang tidak begitu jelas bagi saya. Saya percaya itu dari sisi perusahaan apel adalah memalukan!!! Memberi isyarat baik terhadap jaminan berupa mengganti ponsel dengan yang baru, lalu menolaknya dengan segala cara, setidaknya terlihat seperti SCAM! , tetapi untuk perusahaan dengan format seperti ini, hal ini tidak terhormat!
Terima kasih sebelumnya! Silakan hubungi saya dan selesaikan masalah saya.
Selamat pagi! 26/09/2017 8 rubel didebit dari rekening ponsel saya untuk SMS yang tidak saya kirim ke nomor 7786205094. Mengapa Anda membuat kesalahan teknis seperti itu? Kembalikan uang ke rekening Anda dan berhenti melakukan penipuan.
Halo! Katakan padaku mereka mengambil dana dari kartu, tidak jelas mengapa saya hanya menerima tautan itunes/tagihan. Saya masuk ke akun Apple, tidak jelas bagaimana informasi kartu sampai di sana, dan mengapa uang ditarik?
Halo. Berhenti bekerja kamera depan dan sidik jari. Bisakah saya mengandalkan pengganti iPhone 6 plus?
Halo!
Bisakah baterai Anda diganti dengan model 5s?
Hormat kami, Olga.
Radionov Denis Sergeevich
Halo.
Pada 02/08/2018, saya mengirimkan klaim ke alamat Anda (107031, Moscow, Petrovka St., 5) mengenai kualitas produk yang dibeli bersama dengan ponsel iPhone 5S.
Pada 03/01/2018, sebagai tanggapan atas keluhan saya, saya menerima telegram (lihat foto), yang menyatakan bahwa "... laporan pemeriksaan dan telepon pintar telah dikirim ke alamat Anda melalui surat. Untuk semua pertanyaan, Anda dapat menghubungi perwakilan Apple Rus LLC, Alexei Novopoltsev Ivanovich melalui telepon 89297795773".
Pada saat ini, saya tidak pernah menerima telepon, nomor telepon yang tertera di telegram tidak aktif.
Tolong berikan saya kontak yang valid untuk mengetahui lokasi ponsel saya.
Hormat kami, Radionov Denis Sergeevich.
HALO
Nama saya Firuz Mukhsinov
Saya membeli IPHONE 5S 16GB SILVER
IMEInya 359140075611401
Tanggal Pembelian 02/11/2017
Alamat Apple RUS LLC: 107031, Moskow, Petrovka, 5
Setelah reset ponsel akan TERKUNCI AKTIVASI
Saya lupa ID APPLE dan PASSWORD saya
Tolong, saya memerlukan duplikat kwitansi penjualan.
Oleg Igorevich
Halo!!! 24/03/2018, di Stupino, st. Timiryazevo dibeli di toko ISHOP telepon iPhone 8+ 256GB seharga 71.990 rubel. 25/03/2018 telepon berhenti menerima jaringan, terus-menerus mencari, reboot tidak membantu, mereka memasang kartu SIM lain, hal yang sama, dalam pencarian. Pada tanggal 30 Maret 2018 kami pergi ke toko di Stupino untuk mendapatkan ponsel pengganti karena yang ini tidak dengan kualitas yang tepat. Penjual, mengabaikan Undang-Undang No. 18 tentang Perlindungan Hak Konsumen, menolak penggantian saya dan merekomendasikan memperbarui IOC, mengatakan bahwa ini terjadi pada yang lama atau menghubungi layanan resmi. Setelah pembaruan, ikon iTunes dan kabel pengisi daya muncul di layar, ketika apel di-boot ulang, telepon tidak menampilkan apa pun dan tidak ada yang dapat dilakukan dengannya. Saya meninggalkan keluhan di toko. Harap perhatikan situasi ini, karena kualitas ponsel tidak memadai. Dan Undang-Undang Nomor 18 tentang Perlindungan Hak Konsumen menyatakan bahwa dalam waktu 15 hari sejak tanggal pembelian, telepon merek apa pun dan produsen mana pun dapat ditukar atau dikembalikan jika kualitas telepon tidak memadai. Saya tidak meminta untuk mengubahnya karena saya tidak menyukai sesuatu di dalamnya, itu tidak berhasil. Jika tidak, saya akan terpaksa pergi ke pengadilan, di mana saya yakin saya akan dinyatakan benar, dengan segala konsekuensinya.
Selamat siang Kami membeli ponsel X sebagai hadiah pada tanggal 22 Juni 2018 dari toko online MTS dan beberapa jam kemudian garis hijau muncul di layar. Sangat buruk! Ulang tahunnya hancur. Merek dan cacat seperti itu. Ada cara menukar ponsel dengan yang baru tanpa pemeriksaan.
Svetlana
Halo! 2 Juli 2015 di kota Volgodonsk, wilayah Rostov, di st. Morskaya House 64 sebuah smartphone telah dibeli apel iPhone 4S 8 Gb IMEI 013590006462480 sejumlah 17.990 rubel Pada bulan Juni tahun ini, aktivasi telepon diblokir dan untuk mengatasi masalah tersebut, dukungan Apple meminta tanda terima penjualan. Karena Kwitansi penjualan tidak disimpan, saya menghubungi toko penjual dan mereka mengembalikan kwitansi penjualan. Namun, departemen teknis Apple menolak membantu, dengan menyatakan hal berikut:
Nomor kasus: 100583837726
Produk: iPhone
Nomor seri/nomor IMEI: DX3P98R2FMLD / 013590006462480
Halo, Svetlana!
Kami telah meninjau informasi yang Anda berikan, namun kami terpaksa memberi tahu Anda bahwa kami tidak dapat memenuhi permintaan Anda, karena informasi ini tidak sesuai dengan data kami.
Untuk terus memverifikasi permintaan Anda, hubungi pengecer Anda untuk mendapatkan bukti pembelian perangkat ini. Jika dokumen lain tidak diberikan, kami tidak dapat melanjutkan pemrosesan permintaan Anda.
Operator di layanan dukungan Apple melaporkan bahwa satu-satunya alasan penolakan tersebut adalah informasi yang tidak akurat dalam tanda terima penjualan, dan ini adalah kesalahan toko. Saya menghubungi toko penjualnya lagi, mereka mengeceknya kembali dan mengatakan bahwa mereka tidak dapat memberikan informasi lain selain yang ada di struk penjualan saya. Hotline Svyaznoy mengkonfirmasi informasi ini dan mengatakan bahwa mereka tidak tahu mengapa Apple tidak menerima kwitansi penjualan saya. Lalu saya menulis surat kepada alamat email untuk layanan pelanggan [dilindungi email], mengirimkan tanda terima penjualan dan mereka menjawab saya sebagai berikut:
Svetlana, selamat siang!
Kami telah memeriksa bahwa informasi yang tertera dalam tanda terima penjualan adalah relevan dan satu-satunya yang kami miliki mengenai ponsel cerdas Anda dan pembelian secara umum.
Formulir kwitansi penjualan memiliki contoh standar.
Sebelumnya, permintaan seperti itu dari klien belum pernah diterima.
Sayangnya, kami tidak dapat menerbitkan dokumen lain.
Harapan untuk pengertian.
Hormat kami, Svyaznoy.
Semua! Lingkaran setan! Apa yang harus saya lakukan?
Jika Svyaznoy dan Apple adalah mitra bisnis, lalu mengapa mereka memiliki data yang berbeda dan apakah pembeli yang bonafid harus dirugikan? Mereka menendangku seperti bola, saling mengangguk. Di mana mencari kebenaran?
