Program Viber hari ini, jika tidak semua orang, maka sebagian besar pengguna. Ini sangat nyaman dan fungsional, jadi tidak ada yang mengejutkan dalam hal ini. Dengan menggunakan Viber, Anda dapat bertukar pesan teks, emotikon, melakukan panggilan video, mengirim file.
Adalah logis bahwa karena popularitas aplikasi ini, dalam perjalanan penggunaannya, pengguna memiliki berbagai pertanyaan. Saya menjawab beberapa di antaranya di artikel sebelumnya, tetapi, tentu saja, banyak yang akan dibahas di masa depan. Sebenarnya, topik materi ini sangat relevan, karena berkaitan dengan. Dan untuk lebih tepatnya, kita akan berbicara tentang cara mengembalikan pesan yang dihapus dalam getaran.
Bagaimana memulihkan pesan yang dihapus
Sayangnya, saya membuat Anda kesal: tidak mungkin mengembalikan pesan yang sudah Anda hapus.Semua korespondensi, seperti yang Anda pahami, disimpan hanya di pengirim dan penerima, termasuk semua perangkat tempat Viber diinstal. Namun, jika Anda menghapusnya, misalnya, di tablet (telepon), maka di komputer itu akan hilang secara otomatis, dan sebaliknya. Tetapi, saya perhatikan bahwa jika Anda menghapus pesan dari diri Anda sendiri, ini tidak akan memengaruhi korespondensi lawan bicara Anda dengan cara apa pun: itu akan tetap ada di perangkatnya, tentu saja, jika dia juga tidak menghapusnya.
Pesan yang dihapus hanya dapat dipulihkan dengan bantuan, namun, pembuatannya harus dipikirkan terlebih dahulu, dan tidak setelah penghapusan terjadi. Ngomong-ngomong, cadangan dapat dikirim ke email atau dikirim melalui Bluetooth, semuanya tergantung pada keinginan Anda.
Cara membuat cadangan
Agar Anda memiliki cadangan, Anda perlu melakukan sejumlah langkah sederhana, yaitu:
Saya ingin menarik perhatian Anda pada fakta bahwa salinan cadangan korespondensi yang disimpan tidak dapat dilihat menggunakan perangkat seluler (ponsel, tablet), ini hanya dapat dilakukan di komputer.
Semoga tips saya membantu Anda. Secara umum, kebiasaan membuat cadangan informasi penting sangat berguna. Dianjurkan untuk menerapkannya tidak hanya untuk Viber, tetapi juga untuk program serupa lainnya di ponsel, tablet atau komputer.
Belum lama ini, pembaruan dirilis yang memungkinkan Anda untuk membuat cadangan pesan perangkat seluler iOS / Android Anda dapat membaca tentang pembaruan. Pada artikel ini kita akan memeriksa secara lebih rinci dan dalam praktik mengapa fungsi ini diperlukan dan bagaimana menggunakannya.
Cara menghapus pesan Viber
Korespondensi disimpan secara eksklusif pada perangkat tempat aplikasi diinstal. Artinya, jika Anda menghapus aplikasi dari perangkat apa pun, maka korespondensi juga dihapus. Anda juga dapat menghapus obrolan dan pesan di dalam aplikasi secara manual. Dan Anda dapat menonaktifkan akun Anda dan menghapus semuanya sekaligus. Dan dalam hampir semua kasus, pesan-pesan ini dapat dikembalikan ke dalam aplikasi.
Hanya ada satu pengecualian. Seperti yang Anda ketahui, di Viber, Anda dapat menghapus pesan dengan dua cara: untuk diri sendiri dan untuk semua orang (untuk diri sendiri dan teman bicara). Dalam kasus kedua, pesan diperbaiki seperti dihapus pada perangkat dan tidak dapat dikembalikan dengan pemulihan standar. Namun, masih mungkin untuk kembali. Mari beralih ke pemulihan.
Bagaimana memulihkan pesan di Viber
Apa yang perlu Anda ketahui tentang pemulihan pesan di Viber:
- Secara default, pesan dipulihkan dari cadangan.
- Pesan teks tunduk pada cadangan, yaitu, data media tidak akan disimpan.
- Pencadangan dilakukan secara manual, yang sedikit merepotkan.
- Data backup diunggah ke Google drive atau iCloud (untuk Android dan iOS, masing-masing) yang berintegrasi ke Viber.
- Cadangan akan memulihkan pesan bahkan setelah penonaktifan akun
Cara memulihkan pesan di Viber:
- Kami melakukan pra-pencadangan pesan menggunakan fungsi Viber Backup. Anda dapat menemukannya dengan masuk ke Pengaturan (item terakhir).
- Kami menghapus semua pesan dengan cara apa pun.
- Sekali lagi kita pergi ke bagian Pencadangan Viber dan dari sana kita mengembalikan pesan.
- Pesan pulih
Dan sekarang mari kita bicara tentang pengecualian kecil ketika pesan dihapus tidak hanya untuk diri sendiri, tetapi juga untuk lawan bicara. Faktanya adalah bahwa aplikasi menangkap fakta ini dan meninggalkan pesan "Pesan dihapus" di tempat pesan. Di pemulihan standar pesan semacam itu tidak akan dipulihkan dan pesan yang sama tidak akan berubah. Untuk mengembalikan pesan yang dihapus untuk diri sendiri dan teman bicara, Anda harus terlebih dahulu melakukan, mengaktifkan Viber pada telepon lagi dengan nomor yang sama, dan setelah itu mengembalikan pesan dari cadangan Viber Backup.
Hanya itu yang perlu Anda ketahui tentang mencadangkan dan memulihkan pesan di Viber.
Saya bekerja sebagai enikeyschik biasa, dan entah bagaimana itu terjadi pada saya juga, cerita yang cukup normal - seseorang yang pindah ke komputer baru yang berbeda. Saya tidak akan membahas secara terperinci, hanya mengatakan bahwa ada kebutuhan untuk mentransfer sejarah Viber, yang sangat penting bagi orang ini.
Viber memiliki satu fitur menarik: sinkronisasi dimulai dari saat instalasi. Artinya, jika Anda menginstal Viber pada PC pukul 10.00, maka pesan yang dikirim dan diterima pada 9,58 dalam sejarah Anda tidak akan melihat. Tetapi semua yang berikutnya, terlepas dari apakah program diluncurkan atau tidak, akan diambil secara otomatis saat startup.
Oleh karena itu opsi c instalasi baru Saya tidak lulus. Saya beralih ke metode resmi pesan cadangan. Situs web Viber melaporkan bahwa ada peluang seperti itu. Tetapi dengan satu nuansa yang menarik - kisah ini tidak dapat dipulihkan. Saya tidak tahu siapa yang menemukan ini dan bagaimana dia dibimbing oleh keputusan seperti itu, tetapi saya tidak bermaksud untuk menimbun segelas anggur, duduk di perapian dan membaca pesan lama saya.
Baiklah, mari kita coba cara lain - carry penuh program. Bagi mereka yang tidak terbiasa dengan Viber untuk Windows, saya akan memberi tahu Anda bahwa ia menyimpan dirinya sendiri dan semua informasi di folder pribadinya. Untuk Windows 7, ini adalah% USERPROFILE% \\ AppData \\. Program itu sendiri disimpan di subfolder Lokal, dan di Roaming - yang paling menarik bagi kami adalah folder ajaib dengan nomor telepon. Namun, tentu saja, tidak akan salah untuk menyebutkan folder ViberDownloads di Documents, yang merupakan gudang bagi penggemar mencuri foto provokatif. Yah, kondisinya hampir sempurna - Win7 x64 diinstal pada komputer lama dan baru, nama pengguna dan nama domain pada kedua PC sama. Kami hanya mencoba mentransfer dan voila - kami mendapatkan pesan berikut saat startup:
Hasilnya mengejutkan saya - saya masih melihat cerita di latar belakang. Ketika Anda mengklik Lanjutkan, proses pendaftaran baru terjadi, di mana, tentu saja, semuanya terhapus. Saya memutuskan untuk menggali lebih jauh ke arah ini.
Di Roaming, dalam folder dengan nomor telepon, saya menemukan 2 * .db file dan memutuskan untuk memasukkannya saja. Hasilnya sama. Dan secara individual?
Voila! Dengan viber.db naik! Tetapi, bagaimanapun, saya harus mendaftar terlebih dahulu.
Jadi untuk mentransfer riwayat pesan diperlukan:
- Pra-salin file% USERPROFILE% \\ AppData \\ Roaming \\ ViberPC \\% nomor telepon% \\ viber.db
- Daftar di komputer baru
- Transfer file viber.db kami ke% USERPROFILE% \\ AppData \\ Roaming \\ ViberPC \\% nomor telepon% \\ pada PC baru
Berpenghasilan. Ternyata saya dapat membaca pesan pengguna, memiliki akses ke profilnya. Saya tidak bisa mengirim atas namanya, saya juga tidak bisa membaca pesan yang datang / dikirim setelah menyalin file pengguna lain. Saya tidak memutuskan untuk bersukacita karena hal ini atau bersedih. Tetapi dia memutuskan untuk memberi tahu layanan dukungan Viber tentang hal itu. Tiga upaya sia-sia dan satu bulan menunggu jawaban - bukan yang saya harapkan dari perusahaan yang cukup besar.
Jika ada perwakilan perusahaan di Habré, saya ingin mereka menjawab pertanyaan: apakah ini bug atau fitur?
P.S.: Permintaan dukungan pertama dikirim pada 30 Desember tahun lalu. Pada 24 Januari (!) Mereka akhirnya menjawab saya dan meminta saya untuk menggambarkan situasi dengan lebih detail. Dalam keadilan, saya hanya bisa melakukan ini pada 1 Februari. Tetapi sejak saat itu, tidak ada pendengaran maupun semangat, oleh karena itu, dengan hati nurani yang jelas saya menerbitkan materi ini.
Menghapus korespondensi di messenger penuh dengan hilangnya informasi penting. Jika Anda menghapus pesan secara tidak sengaja atau terpaksa melakukannya, dan sekarang Anda perlu mengembalikan data, maka jangan putus asa, karena ada metode seperti itu. Viber adalah messenger yang cukup fleksibel, yang dalam banyak hal mem-bypass sisanya dalam hal kenyamanan dan kemampuannya. Program ini memiliki sendiri cadanganyang menyimpan semua data yang Anda kirim dalam pesan. Anda dapat memulihkan pesan Anda kapan saja, tetapi fungsi ini mungkin tidak berfungsi dengan baik. Kemudian lihat aplikasi khusus untuk memulihkan pesan yang hilang di Viber. Instruksi terperinci Anda akan temukan di artikel ini.
Cara memulihkan pesan yang dihapus di Viber: backup
Segera perlu dicatat opsi ini tidak cocok untuk pengguna yang telah menghapus pesan mereka dan kemudian menginstal ulang klien. Dengan penghapusan klien itu sendiri, Anda menghapus semua cadangan, yang berarti tidak ada yang dapat dipulihkan. Jika Anda menginstal ulang Viber, yang terbaik adalah beralih ke versi kedua artikel ini.
- Perhatikan tiga garis lebar di sudut kiri atas program - ini adalah pengaturannya. Klik pada ikon ini.
- Menu pop-up akan muncul di sebelah kiri. Anda perlu menemukan item "Pengaturan" dengan ikon roda gigi dan mengkliknya.
- Dalam menu ini Anda dapat mengkonfigurasi parameter dasar messenger. Termasuk lansiran desain dan suara. Saat ini, Anda akan membutuhkan item “Panggilan dan Pesan”.
Di sini Anda dapat menghapus seluruh riwayat pesan, memutuskan panggilan melalui Viber dan video. Juga item “Jurnal email»Membantu Anda memulihkan data yang dihapus. Klik untuk pemulihan lebih lanjut.
Semua akan ditampilkan di bawah ini opsi yang memungkinkan mengirim riwayat pesan Anda: ke jejaring sosial, pesan instan lainnya, email dan layanan lainnya. E-mail adalah salah satu cara yang paling dapat diandalkan. Anda tidak hanya dapat mengunduh dan melihat pesan Anda, tetapi juga meninggalkannya di email, jika Anda masih membutuhkannya.
Tunjukkan penerima pesan dan tulis subjek yang diinginkan.
Anda dapat mengirimnya sendiri atau memasukkan alamat kedua email. Anda juga dapat menyimpan pesan dalam bentuk konsep tanpa mengirimnya. Dengan demikian, Anda akan selalu memiliki akses ke korespondensi di Viber.
Pergi ke kotak di mana Anda mengirim korespondensi dan menyimpan file "Pesan Viber". Ini adalah arsip zip. Anda dapat membukanya dengan standar alat Windows atau perangkat lunak pengarsipan online.
Cara memulihkan pesan yang dihapus di Viber: Cadangkan Teks untuk Viber
Jika Anda tidak berhasil mengirim pesan dengan cara pertama, atau jika korespondensi dipulihkan hanya sebagian, coba lakukan lagi melalui Teks Cadangan untuk Viber.
- Pergi ke Main pasar atau AppStore dan temukan melalui pencarian program ini. Instal di ponsel Anda, yang merupakan akun Weiber dengan pesan yang dihapus.
- Memasuki program setelah instalasi, Anda akan diminta untuk menyetujui perjanjian lisensi. Harap dicatat bahwa tanpa persetujuan tersebut, Anda tidak dapat terus bekerja dengan aplikasi tersebut. Klik OK atau Terima.
Sekarang atur filter tempat pencarian korespondensi jarak jauh akan dilakukan.
- Filter menurut percakapan menetapkan kriteria untuk percakapan. Artinya, korespondensi akan dipulihkan dari konferensi di dalam Viber, tempat Anda berbicara dengan beberapa lawan bicara sekaligus.
- Saring berdasarkan jenis pesan hanya mengembalikan pesan keluar atau pesan masuk saja.
- "Jenis file" - opsi yang menunjukkan format dokumen yang berisi korespondensi Anda. Jika Anda tidak puas dengan ekstensi .txt, ubahlah.
- "Ekspor ke" adalah alamat untuk menyimpan file.
Di kiri bawah Anda akan melihat berapa banyak pesan yang dihapus ditemukan untuk periode yang ditentukan.
"Filter menurut tanggal" memungkinkan Anda untuk mengatur kerangka waktu untuk mencari pesan. Jika Anda mengingat perkiraan tanggal untuk menghapus pesan, maka ini akan menjadi opsi yang ideal.
Masukkan nama untuk dokumen teks dengan korespondensi, jika Anda membutuhkannya. Klik OK.
Segera setelah pesan "Ekspor berhasil" muncul di bagian bawah layar, penyimpanan selesai.
Sekarang keluar dari program dan pergi ke jalur penyimpanan yang ditentukan. Di sini Anda akan menemukan file-file Anda dengan korespondensi.
Sederhananya, Anda dapat memulihkan korespondensi di Viber menggunakan utilitas Backup Text for Viber atau kemampuan internal messenger. Jangan hapus program jika Anda secara tidak sengaja menghapus pesan untuk meningkatkan kemungkinan pemulihannya.
Komunikasi terjadi dengan orang yang dicintai, atau dengan teman-teman yang selalu berhubungan. Ini nyaman karena pesan dan bahkan stiker datang secara instan. Terlihat juga bahwa pesan disampaikan dan dibaca. Ada situasi di mana pesan-pesan penting dikirim, dan Anda secara tidak sengaja menghapusnya, atau semua korespondensi. Kemudian muncul pertanyaan: bagaimana cara memulihkan pesan di Viber.
Jika Anda memutuskan untuk membersihkan pesan dalam aplikasi, baca kembali pesan tersebut terlebih dahulu. Mungkin saja semacam korespondensi masih bermanfaat. Tetapi, setelah dihapus dari telepon, tindakan tidak dapat dikembalikan.
Cara membuat salinan dan mengembalikan pesan di Viber
Agar tidak menyesali pesan yang dihapus yang tidak dapat dibatalkan dari aplikasi, ada baiknya membuat salinan cadangannya.
Tidak sulit, beberapa langkah diperlukan:
- Pilih menu;
- Buka pengaturan;
- Panggilan dan pesan;
- Jurnal pesan elektronik;
- Pilihan akan ditawarkan di mana mengirim salinan (dropbox, mail, jejaring sosial);
- Kirim arsip pesan ke alamat yang dipilih.
Tindakan ini sederhana, perlu beberapa menit. Hasil - semua pesan Anda disimpan. Tidak perlu khawatir bahwa pesan akan hilang atau terhapus secara tidak sengaja. Tidak akan ada pertanyaan bagaimana memulihkan pesan di Viber. Mungkin saja semua percakapan yang dilakukan dalam aplikasi tidak akan diperlukan. Tapi siapa tahu. Terkadang Anda ingin membaca ulang beberapa frasa tertentu, atau tersenyum pada stiker yang dikirim. Karena itu, ada baiknya membuat salinan terlebih dahulu. Catatan penting: buat salinan dengan aplikasi seluler di Android, mulai dari versi 4.2 dan yang lebih baru. Luangkan waktu untuk melakukannya.
Apakah ada peluang, dan cara memulihkan pesan di Viber
Pesan di messenger dapat dihapus secara tidak sengaja, atau karena kesalahan. Dan mungkin saja Anda memberikan ponsel cerdas kepada teman atau teman dalam waktu singkat, dan dia tidak sengaja menghapus percakapan penting. Apakah mungkin untuk mengembalikan pesan di Viber dalam kasus seperti itu? Baik pesan, foto yang dikirim, maupun tautan atau file apa pun tidak dapat dipulihkan di Viber. Informasi hanya tersedia di ponsel tertentu. Hanya cadangan dari semua percakapan yang dapat disimpan.
Salinan tersebut dapat dibuat secara berkala, setelah beberapa hari. Dan jika Anda sering menggunakan aplikasi, maka salinan dapat dikirim setidaknya setiap hari.
Selain membuat salinan, Anda dapat menggunakan cara lain untuk menyimpan informasi. Opsi ini akan lebih sulit. Anda harus mengunduh aplikasi lain - Teks Cadangan untuk Viber. Ini dirancang khusus untuk Viber.
Kelebihan dari metode ini adalah sebagai berikut:
- pesan terkirim disimpan dalam format asli;
- anda dapat menyimpan korespondensi bahkan di memori smartphone;
- ada fungsi filter untuk semua pesan.
Menggunakan salah satu opsi untuk menyimpan korespondensi di Viber, Anda tidak perlu lagi takut kehilangan percakapan, foto, atau tautan penting.
Bagaimana memulihkan pesan di Viber
Saat menggunakan aplikasi Teks Cadangan untuk Viber untuk menyimpan pesan, Anda perlu mengambil beberapa langkah:
- Pergi ke Play Store;
- Masukkan nama aplikasi yang diinginkantemukan;
- Unduh, tunggu instalasi pada smartphone;
- Buka aplikasi yang diinstal;
- Tunggu sampai percakapan dibuka;
- Pilih format yang diinginkan untuk file;
- Pilih tempat untuk menyalin;
- Ekspor korespondensi yang disimpan.
Opsi penyalinan ini akan memakan waktu sedikit lebih lama, tetapi cukup dapat diandalkan dan nyaman. Membuat cadangan menggunakan salah satu metode mudah adalah cara yang dapat diandalkan untuk menyimpan informasi yang diperlukan dan penting. Semua yang Anda dapatkan di messenger disimpan hanya di ponsel Anda.
Bahkan jika Anda tidak akan menghapus pesan, berbagai situasi dapat muncul. Misalnya, Anda dapat kehilangan ponsel atau melupakannya. Jika smartphone ditemukan, maka mungkin pesan dari Viber akan dihapus. Oleh karena itu, disarankan untuk memikirkan terlebih dahulu tentang keamanan semua percakapan Anda dalam aplikasi.
Tidak masalah opsi mana untuk membuat salinan pesan yang dipilih. Hal utama adalah bahwa semua hal terpenting yang ingin Anda pertahankan akan tetap bersama Anda. Setelah membuat salinan, Anda dapat dengan aman menghapus korespondensi dari ponsel cerdas Anda, dan tidak berpikir itu akan tersedia untuk siapa pun kecuali Anda.
