Normál enikeyschikként dolgozom, és valahogy ez is velem történt, egészen normális történet - egy ember, aki egy új számítógéphez költözött. Nem foglalkozom részletesebben, csak azt mondom, hogy át kellett vinni a Viber történetét, amely létfontosságú ennek a személynek.
A Vibernek egy érdekes tulajdonsága van: a szinkronizálás a telepítés pillanatától kezdődik. Vagyis ha a Viber-t 10.00-ig telepítette a számítógépre, akkor a történelem 9.58-án küldött és fogadott üzeneteket nem fogja látni. De a következőket, függetlenül attól, hogy a program elindult-e vagy sem, az indításkor automatikusan felveszik.
Ezért a c új telepítés Nem adtam át. A biztonsági mentési üzenetek hivatalos módszeréhez fordultam. A Viber webhelye arról számolt be, hogy ilyen lehetőség van. De egy érdekes árnyalattal - ezt a történetet nem lehet helyreállítani. Nem tudom, ki jött fel erre és hogy mire vezetett ilyen döntés meghozatalakor, de nem akartam egy pohár borra készletezni, a kandalló mellett ülni és a régi üzeneteimet olvastam.
Nos, próbáljunk egy másik módot - teljes szállítás programot. Azok számára, akik még nem ismerik a Viber for Windows alkalmazást, mondom, hogy ő tárolja magát és az összes információt a személyes mappájában. Windows 7 esetén ez a% USERPROFILE% \\ AppData \\. Maga a program a Helyi almappában és a Barangolásban tárolódik - minket leginkább érdekel egy mágikus mappa egy telefonszámmal. Mégis, természetesen, nem lesz felesleges megemlíteni a ViberDownloads mappát a Dokumentumokban, amely raktárház a provokatív fényképek ellopásának rajongói számára. Nos, a feltételek szinte tökéletesek voltak - a Win7 x64 programot a régi és az új számítógépre telepítették, a felhasználónév és a domain név mindkét számítógépen megegyezett. Csak megpróbáljuk átvitele és voila - indításkor a következő üzenetet kapjuk:
Az eredmény meglepett - még mindig láttam egy történetet a háttérben. A Folytatás gombra kattintva új regisztrációs folyamat zajlik le, amelynek során minden természetesen törlődik. Úgy döntöttem, hogy tovább ások ebben az irányban.
A Roaming szolgáltatásban a telefonszámmal ellátott mappában 2 * .db fájlt találtam, és úgy döntöttem, hogy csak ezeket csúsztatom le. Az eredmény ugyanaz. És egyenként?
Voila! A viber.db-vel egy kört! De előzetesen regisztrálnom kellett.
Így az üzenet előzményeinek továbbításához szükséges:
- Előzetesen másolja a% USERPROFILE% \\ AppData \\ Roaming \\ ViberPC \\% telefonszám% \\ viber.db fájlt
- Regisztráljon egy új számítógépen
- Vigyük át a viber.db fájlt a (z)% USERPROFILE% \\ AppData \\ Roaming \\ ViberPC \\% telefonszám% \\ helyre az új számítógépen
Ez szerzett. Kiderül, hogy el tudom olvasni a felhasználó üzeneteit, miután hozzáfértem a profiljához. Nem tudok küldeni az ő nevében, és nem tudok elolvasni az olyan üzeneteket, amelyeket egy másik felhasználó fájljának másolása után küldtek / küldtek. Nem úgy döntöttem, hogy örülök ennek, vagy szomorúnak lennék. De úgy döntött, hogy értesíti erről a Viber támogatási szolgálatot. Három hiábavaló kísérlet és egy hónap várakozás a válaszra - nem az, amit elvártam egy meglehetősen nagy társaságtól.
Ha vannak vállalatok képviselői a Habré-n, szeretném, ha válaszolnak a kérdésre: ez egy hiba vagy egy szolgáltatás?
P.S .: Az első támogatási kérelmet tavaly december 30-án küldték meg. Január 24-én (!) Végül válaszoltak és kértek, hogy írjam le részletesebben a helyzetet. Őszintén szólva, ezt csak február 1-jén tehettem meg. De azóta sem hallásként, sem szellem nélkül, tiszta lelkiismerettel adom ki ezt az anyagot.
A Viber program célja az emberi élet fontos funkciójának - a kommunikációnak - támogatása. Előfordul, hogy törli azokat az információkat, amelyeket nem lehet törölni, mi a teendő? Ebben a cikkben megvizsgáljuk, hogyan lehet visszaállítani a leveleket a Viberben a törlés után.
Lehetséges-e visszaküldeni a levelezést?
Ma az alkalmazás gyártója nem hozott létre olyan funkciót, amely visszaállítaná a véletlenül törölt üzeneteket. Ezért azt javasoljuk, hogy legyen óvatosabb attól, hogy csak azt törölje és törölje, amire már nincs szüksége. A fejlesztők szerint lehetséges, hogy a messenger következő verzióiban egy ilyen funkció bevezetésre kerül, azonban a Viberben folytatott párbeszédet nem lehet visszaállítani az eltávolítás után. A levelezés fontos pillanatait meg lehet menteni, amelyek biztosan segítenek majd a jövőben.
Biztonsági mentés
Azok a felhasználók, akik már hozzászoktak a párbeszéd fontos pillanataiba az azonnali üzenetküldőkhöz, régóta használják a biztonsági mentés funkciót. Hogyan működik? Az alkalmazás létrehoz szöveges fájlahova az üzenetek mentésre kerülnek, majd elküldi a megadott e-mailre. Hogyan készítsünk másolatot?
1. Nyissa meg az alkalmazást, és lépjen a beállításokra.
2. Válassza a „Hívások és üzenetek” lehetőséget.
3. A megnyíló ablakban válassza az "E-mail napló" elemet.
4. A segédprogram automatikusan létrehoz egy fájlt az összes elérhető üzenettel, és csak akkor kell kiválasztania, hogy hová küldje el.
Miután megkapta a levelet, nem fog többé aggódni amiatt, hogy véletlenül törölte a fontos üzeneteket, mert ezek már vannak az e-mailben.
Ha a Viber alkalmazást nem csak a telefonjára telepíti, hanem egy asztali számítógépre is, akkor a biztonsági mentés kérdése még könnyebben megoldódik. Használja az információk elhelyezését harmadik fél általi tárhelyen. Harmadik fél általi tárhely használata esetén az összes adat másolásra kerül automatikus mód, és ha hirtelen törli az üzeneteket, akkor mindig visszajuttathatja azokat, ha rákattint a „Levelezés visszaállítása” gombra. Ha rákattint a gombra, a teljes párbeszéd elküldésre kerül a választott e-mail címre.
Harmadik féltől származó alkalmazásokat használunk
Az előzményeket más segédprogramok segítségével is visszatérhet, például a Backup Text for Viber használatával. Hogyan működik? Ezt az alkalmazást azonnal telepíteni kell a Viber telepítésével, és ez, mint a fő alkalmazás, végrehajtja a biztonsági mentési funkciót, de Ön maga konfigurálja annak frekvenciáját. Fontolja meg a folyamatot részletesebben:
- Töltse le és telepítse a programot. Figyelem: fizetett, és csak a telepítés utáni első hónapban használhatja ingyenesen. A közművek költsége néha megváltozik, de átlagosan nem kell 200 rubelt meghaladó összeget fizetnie érte. A Viber biztonsági másolata teljes mértékben igazolja költségét, ha visszaállítani kell a törölt információkat.
- A program telepítése után válassza ki a biztonsági mentések gyakoriságát.
- A program beállítása után nem kell aggódnia a fontos párbeszéd véletlen törlése miatt.
Tehát kitaláltuk, hogyan kell visszatérni törölt üzenetek vibera. A legjobb, ha biztonsági másolatot készít, amelyet maga a segédprogramon és harmadik féltől származó programokon keresztül is megtehet. Ha az alkalmazást számítógépen keresztül használja, akkor felhasználhatja az információk elhelyezését harmadik féltől származó tárhelyen, és a biztonsági másolat készítése automatikusan megtörténik. Sajnos a Viber-ben nem lehet visszaállítani a törölt üzeneteket biztonsági másolat készítése nélkül.
A Viber mobil messenger csak a törölt párbeszédablakok visszaállítását teszi lehetővé, ha rendelkezésre állnak mentéselőre létrehozott. Kétféle módon mentheti el az archívumot:
- CSV-fájlok létrehozása
Levelezés mentése CSV fájlokban
Nyissa meg a mobilalkalmazás majd kattintson a képernyő bal felső sarkában található három csíkkal rendelkező ikonra. Megnyílik a Viber menü. A beállítások eléréséhez válassza a "Beállítások" lehetőséget. Ugyanakkor a csevegéseknek elérhetőknek kell lenniük az eszközön, így elmentheti őket, és a jövőben visszaállíthatja a törölt beszélgetéseket.
Lépjen a „Hívások és üzenetek” szakaszba (fenti harmadik sor).
Válassza az "E-mail napló" elemet egy tömörített fájl létrehozásához, amelyből visszaállíthatja a törölt párbeszédablakokat. Ebben a menüben törölheti a párbeszédpanel előzményeit is. Ajánlott csak az előzmények törlése, ha van biztonsági másolat, amelyet a következő lépésekben készítünk.
Az alkalmazás elkezdi létrehozni az összes felhasználói levelezés archívumát. A művelet végrehajtási ideje függ a benne lévő párbeszédek és üzenetek számától. Minél több csevegés van, annál hosszabb a biztonsági mentés. Ezenkívül a rendelkezésre álló mennyiség is rAM memória a telefonon. Ha a folyamat túl sokáig tart, zárja be a háttérprogramokat a memória felszabadításához.
Üzenet archívum küldése Viberben
Válassza ki, hogy hová szeretné importálni a kész fájlt ZIP formátumban. Például elküldheti e-mailben. A lehetőségek listáján megtalálhatók más programok és online tárolók is, amelyek ügyfélalkalmazásai telepítve vannak a telefonra.
Írja be a címet elektronikus levelezés fájl elküldése vagy az üzenet vázlat másolatainak mentése. Ebben a szakaszban szerkesztheti a levél tárgyát és a hozzá tartozó szöveget. Ezekből az adatokból akkor találhatja meg, ha visszaállítani kell a törölt üzeneteket.
Fontos! Ne hibáztassa az üzenetet küldő címet. Az archívum nem lesz jelszóval védett, tehát ha rossz e-mailt ír be, akkor levelezését egy másik személynek küldi el, aki ezt el tudja olvasni.
A fogadott fájlt legjobban egy számítógépen lehet megnyitni, mivel a Viber beszélgetéseit CSV formátumban menti és archiválja. Egy mobil eszközön kevésbé kényelmes az ilyen adatokkal dolgozni, ehhez további segédprogramok szükségesek. Nyissa meg a webalapú e-mail felületet egy böngészőn keresztül, írja be felhasználónevét és jelszavát.
Nyissa meg az érdeklődővel való levelezést, amely helyreállt. Az információkat a következő formátumban nyújtják be:
- dátum;
- idő;
- Feladó neve;
- Telefonszám
- Az üzenet szövege.
Figyelem! Csak a párbeszédablakok szövege lesz elérhető. A multimédia fájlokat (fényképeket, videókat, audio felvételeket) nem állítják vissza ilyen módon.
Oktatóvideó: Saját javítású törölt üzenetek Weiber
Üzenetek mentése és visszaállítása a Google Drive-on
Visszatérés a program főmenüjéhez, és ugorjon az utolsó szakaszra - „Biztonsági másolat”. Lehetővé teszi a mentési levelek mentését az összes felhasználói csevegés további helyreállítása céljából. Alapértelmezés szerint ez a szolgáltatás le van tiltva a Viberben, így a “Nincs kapcsolat a Google Drive-val” üzenet jelenik meg. Nyissa meg a Beállítások linket az archiválási konfiguráció megváltoztatásához.
Válassza ki azt a Google-fiókot a felhőtárolóban, amelyről a levelezés biztonsági másolatát feltölti. Amikor rákattint a használt elsődleges fiókra android készülék, az újbóli engedélyeztetés nem szükséges. Ha másik fiókba szeretné elmenteni az üzeneteket, akkor a rendszer kéri, hogy adja meg a felhasználónevet és a jelszót. A választás megerősítéséhez kattintson az „OK” linkre.
Az okostelefon képernyőjén értesítés jelenik meg arról, hogy a Viber engedélyt kér az információk megtekintéséhez és szerkesztéséhez google meghajtó. Válassza az "Engedélyezés" lehetőséget az alkalmazás számára a szükséges hozzáférés biztosításához.
A felugró ablak bezárul. Kattintson a menüben megjelenő új elemre - „Másolás létrehozása”. Az információkat elkezdi a lerakatba másolni. Google meghajtó. Az archívum haladása százalékban jelenik meg. A művelet végén egy új üzenet jelenik meg az okostelefon képernyőjén a biztonsági mentés sikeres létrehozásáról.
Az üzenetkezelő program újratelepítése után visszaállíthatja a törölt párbeszédablakokat a létrehozott példányból. Ez a módszer sokkal kényelmesebb, mint a csevegések mentése az archívumba, mivel a helyreállítás utáni adatok az alkalmazáshoz kerülnek, és nem az külső fájlok. Az egyetlen hátrány az, hogy a gyógyulás nem lehetséges törölt fotók levelezésből. Szükség esetén ehhez egyéb segédprogramok is használhatók:
- RS Photo Recovery
- Recuva
- Android Az adatok helyreállítása szerszám
- DiskDigger
Tipp! Ha a „Visszaállítás” szakasz nem jelenik meg az új okostelefonon, jelentkezzen be felhő tárolásaahol a törölt adatokat tárolják. Ezt megteheti ugyanúgy, mint a biztonsági mentés létrehozásakor.
Sok oka van annak, hogy miért érdekli a felhasználót a Viber levelezés tárolásának kérdése. Ez a kérdés felmerülhet egy váratlanul „összeomlott” helyreállításakor, vagy véletlenül távoli alkalmazás. Ez akkor is előfordulhat, ha a levélváltást a lehető leghosszabb ideig kívánják tartani. Az ilyen vágy eredményeként általában szükség van biztonsági másolat készítésére.
Hol tartja a Viber levelezési története?
Azonnal el kell mondani, hogy a társaság bizonyos szabályokat követ, amelyeket az adatvédelmi politika rendelkezései állapítanak meg. Ez a házirend arról számol be, hogy a Viber nem tárolhatja a felhasználók személyes levelezését a vállalat szerverein. Az előzményeket általában a felhasználók eszközén tárolják, így ha kiderült, hogy egyszer véletlenül törölték őket, lehetetlen visszaállítani. Ha a levelezés helyéről beszélünk a telefonon, akkor felhívhatjuk a címtáradatokat / com.viber.voip / adatbázis. Miért lehet szüksége a könyvtár ismeretére? Ez nyilvánvalóan akkor hasznos, ha biztonsági másolatot kell készíteni az üzenet előzményeiről.
viszont ezt a módszert nem túl praktikus, mivel bizonyos esetekben különleges jogok megkövetelhetik az adatok másolását ebből a könyvtárból.
Hol tárolhatja az üzenet előzményeit Viber: tartalék levelezés
A Viber előzményeinek tárolásának kérdése önmagában eltűnik, ha biztonsági másolatot kíván létrehozni, ha a Viber alkalmazás speciális funkciójára fordul. Ezt nem kell tudnia, mert maga a program pontosan tudja, hol vannak a fájlok, és amellyel működniük kell. Valószínűleg tudnia kell a tartalék üzenet-adatbázis helyét annak érdekében, hogy szükség esetén helyreállítsa az elveszett leveleket.
A biztonsági mentés funkció elérhető az eszközökön.
- Nyissa meg a Viber alkalmazás beállításait.
- Keresse meg a Hívás és üzenet lehetőséget.
- A megnyíló menü lehetőségekben gazdag - meg kell találnunk az „Elektronikus üzenetek naplója” opciót.
- Kattintson a kívánt opcióra - a program azonnal figyelmeztet egy biztonsági mentési fájl létrehozásáról.
- A megnyíló ablakban kéri, hogy válasszon ki egy programot, amellyel kiválaszthatja a mentendő archívum helyét - válassza a kívánt program. Nos, ha ez egy ES Explorer alkalmazás. Ez az alkalmazás lehetővé teszi, hogy már nem csoda, hogy hol tárolja a Viber előzményeit, mivel Ön maga határozza meg a biztonsági mentés helyét.
Nem olyan régen kiadtak egy frissítést, amely lehetővé teszi az üzenetek biztonsági mentését a mobil eszközök iOS / Android Olvassa el a frissítést. Ebben a cikkben részletesebben és a gyakorlatban megvizsgáljuk, miért van szükség erre a funkcióra, és hogyan kell használni.
Hogyan törölhetem a Viber üzeneteket
A levelezést kizárólag azon az eszközön tárolják, amelyre az alkalmazás telepítve van. Vagyis ha eltávolítja az alkalmazást bármely eszközről, akkor a levelezés is törlődik. A csevegéseket és üzeneteket manuálisan is törölheti az alkalmazáson belül. Vagy deaktiválhatja a fiókját, és mindent egyszerre törölhet. És szinte minden esetben ezek az üzenetek visszaállíthatók az alkalmazáson belül.
Csak egy kivétel van. Mint tudod, a Viber alkalmazásban kétféle módon törölhet üzenetet: saját magának és mindenki számára (magának és a beszélgetőpartnernek). A második esetben az üzenet törlődik az eszközön, és nem szokásos helyreállítással visszaadható. A visszatérés azonban továbbra is lehetséges. Folytassuk a helyreállítást.
Az üzenetek helyreállítása a Viber alkalmazásban
Mit kell tudni az üzenetek helyreállításáról a Viber-ben:
- Alapértelmezés szerint az üzenetek biztonsági másolatból kerülnek visszaállításra.
- A szöveges üzenetek biztonsági mentés alá esnek, azaz a médiaadatokat nem menti el.
- A biztonsági mentés manuálisan történik, ami kissé kényelmetlen.
- A biztonsági mentési adatok feltöltésre kerülnek a Google Drive-ba vagy az iCloud-ba (Android, illetve iOS esetén), amelyek a Viberbe vannak beépítve.
- A biztonsági másolat visszaállítja az üzeneteket még a fiók inaktiválása után is
Az üzenetek helyreállítása a Viber-ben:
- Biztonsági mentés előtti üzenetek a funkció használatával Viber biztonsági másolat. Megtalálhatja a Beállítások (utolsó elem) menüpont alatt.
- Bármelyik üzenetet bármilyen módon töröljük.
- Ismét a Viber biztonsági másolat szakaszába megyünk, és onnan visszaállítjuk az üzeneteket.
- Az üzenetek helyreálltak
És most beszéljünk arról a kis kivételről, amikor az üzeneteket nemcsak maguknak, hanem a beszélgetőpartnernek is törlik. A helyzet az, hogy az alkalmazás rögzíti ezt a tényt, és az „Üzenet törölve” üzenetet az üzenet helyére hagyja. a normál helyreállítás az ilyen üzenetek nem kerülnek visszaállításra, és ugyanaz az üzenet változatlan marad. A saját és a másik személy számára törölt üzenetek visszaállításához először végre kell hajtania, újra aktiválnia kell a Viber-et a telefonon ugyanazzal a számmal, majd azután vissza kell állítania az üzeneteket a Viber Backup -ról.
Ez minden, amit tudnod kell készítsen biztonsági másolatot és üzenetek helyreállítása Viberben.
