Am 20. April 2011 wurde in Moskau auf einer Pressekonferenz in einem Restaurant mit dem symbolischen Namen "Clouds" bekannt gegeben, dass die neue Lösung - Microsoft Office 365, steht russischen Kunden bis zum Ende des Kalenderjahres 2011 zur Verfügung.
Das erste, was ich sagen möchte: Office 365 ist nicht neue Version bekannte Microsoft Office-Anwendungssuite. Hierbei handelt es sich um einen Online-Dienst ("Cloud"), der von Benutzern nach dem Modell einer monatlichen Gebühr bezahlt wird und die Funktionalität von Microsoft Office-Clientanwendungen sowie von Serverprodukten wie Exchange Server 2010, SharePoint Server 2010 und Lync Server 2010 kombiniert.
Für eine zusätzliche Erklärung ist hier genau das Archivierungskonzept erforderlich, das in den Fenstereinstellungen an zwei Stellen angezeigt wird. Dies ist nichts weiter als ein Online-Nachrichtenarchiv. Diejenigen, die in Erwägung ziehen, die Organisation zu verklagen, sollten dies im Voraus tun, also auch im Moment. Dies stellt sicher, dass die gesamte Korrespondenz im Unternehmen vor versehentlicher oder vorsätzlicher Entfernung durch Mitarbeiter geschützt ist. Wenn wir dies nicht tun, können wir nicht bereits wiederherstellen gelöschte Informationen.
Im nächsten Schritt geben wir die Ain den Dienst ein. Standardmäßig wird der Schutz auf unbestimmte Zeit akzeptiert. Durch das Zurückhalten von Gerichtsverfahren können Sie gelöschte Daten jedoch für einen beliebigen Zeitraum, z. B. fünf Jahre, speichern, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder unternehmensintern vorgeschrieben ist. Dieser Parameter gibt den Speicherplatz für geschützte Elemente an, die im Feld Mitarbeiter gelöscht oder geändert wurden. Ein Prozess findet für alle statt.
Für den US-Markt liegt die monatliche Gebühr zwischen 6 und 27 US-Dollar pro Benutzer und Monat, abhängig vom gewählten Serviceplan, der offensichtlich sehr demokratisch ist. Servicepläne unterscheiden sich in der Anzahl der Optionen, die dem Benutzer zur Verfügung stehen.
Funktionalität
Office 365 befindet sich derzeit in einer öffentlichen Beta-Testphase, die in Russland leider noch nicht verfügbar ist. Aus diesem Grund wird die Funktionalität anhand der verfügbaren englischsprachigen Marketingmaterialien sowie anhand der Kenntnis der lokalen Versionen (die für die Bereitstellung in unserer eigenen Infrastruktur vorgesehen sind) der entsprechenden Produkte beurteilt.
Der Rechtsstreitservice sollte unverzüglich in alle Mitarbeiterpostfächer aufgenommen werden. Dies ist ein Fehler, da sich viele Administratoren nur in Krisensituationen an die Funktion erinnern, Rechtsstreitigkeiten beizubehalten, wenn gelöschte Informationen wiederhergestellt werden müssen, beispielsweise aus dem Konto des entlassenen Mitarbeiters. Wenn der ausgehende Mitarbeiter klug genug ist, Nachrichten von seinem zu löschen mailbox Wiederherstellen dieser Informationen ist unwirksam.
Was erhält ein Mitarbeiter eines Unternehmens, das Office 365 abonniert?
Microsoft Office Professional Plus 2010
Abhängig vom gewählten Tarifplan enthalten die Abonnementkosten möglicherweise die Lizenz (Nutzungsrecht) für die Edition von Microsoft Office, die vielen Benutzern bekannt ist, einschließlich Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher, Access, InfoPath, SharePoint Workspace und Lync. Ein Distributionskit für die Installation mit einer Größe von ca. 640 MB wird vom Self-Service-Portal des Dienstes heruntergeladen.
Wenn der Haftdienst des Gerichts noch nicht im Fenster des Benutzers aktiviert wurde. Der zweite Dienst, mit dem Sie gelöschte und geänderte Daten speichern können, hält sie an ihrem Platz. Im Gegensatz zu Rechtsstreitigkeiten haben wir mehr Kontrolle darüber, welche Informationen hier geschützt werden.
Die direkte Konfiguration wird auf der Registerkarte "Kompatibilitätsverwaltung" aktiviert. Ein alternatives Szenario besteht darin, eine Suchregel ohne Schutz für gelöschte und geänderte Aufbewahrungsinformationen zu erstellen. Diese Option sucht nur nach Elementen, die in Mitarbeiterboxen vorhanden sind. Kehren wir zum lokalen Archivfenster zurück und sammeln elektronische Beweise. Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen, um einen neuen Filter zu erstellen. Wir geben den Namen der Suchregel und deren Beschreibung ein. Bei fertigungstechnischen Implementierungen ist es wichtig, hier zu präsentieren zusätzliche Informationen nachdem wir diese Regel erstellt und was ist ihr Zweck.
Gegen eine moderate monatliche Gebühr hat das Unternehmen die Möglichkeit, Microsoft Office mit der neuesten Version und der maximalen Version legal zu nutzen. Und das ist flexibel: Wenn das Personal erweitert werden muss, steigt die Anzahl der Abonnements, und der Personalabbau sinkt entsprechend. Es ist zu beachten, dass die derzeitige Standard-Microsoft-Volumenlizenzrichtlinie keine vergleichbare Möglichkeit zum flexiblen Umgang mit erworbenen Lizenzen bietet. Beispielsweise kann ein Unternehmen die erworbene, sehr teure Lizenz nicht auf eine andere juristische Person übertragen (verkaufen). Und unter den Bedingungen der russischen Realität könnte ein solcher Bedarf recht häufig auftreten, beispielsweise im Zusammenhang mit der Übertragung von Geschäftsfunktionen zwischen den Holding-Einheiten, die getrennte rechtliche Einheiten sind, und der entsprechenden Verlagerung von Personaleinheiten.
Wir werden weiterhin die Liste der Felder definieren, die im nächsten Schritt durchsucht werden sollen. Wir haben zwei Möglichkeiten: Finden Sie alle Postfächer und geben Sie die zu durchsuchenden Postfächer an. Mit der zweiten Option können Sie Ihre Suche auf die von Ihnen angegebenen Benutzerkonten beschränken, indem Sie auf das Plus-Symbol klicken. Im nächsten Schritt konfigurieren Sie Ihre Suchabfrage. Ihre Anfrage kann alle Inhalte oder nur bestimmte Inhalte enthalten, die Ihren Suchkriterien entsprechen. Die Suchanfrage enthält stichworte, den Erstellungs- oder Empfangszeitraum, den Absender, den Empfänger und die Art der Nachricht.
In Bezug auf cloud-Dienst Office 365 Microsoft Office Professional Plus 2010 ist eine Suite von Clientanwendungen. Der Code dieser Anwendungen wird auf dem lokalen PC ausgeführt und kann daher in Bezug auf den Office 365-Dienst als "Thick" -Clients oder Desktop-Clients bezeichnet werden.
Über die Funktionalität der in dem Paket enthaltenen Anwendungen, die den meisten Benutzern bekannt ist, wurde bereits genug gesprochen und geschrieben. Ich sehe keinen Grund, dies zu wiederholen. Darüber hinaus werden wir uns nur mit der Funktionalität befassen, die mit der Arbeit von Anwendungen als Clients des Office 365-Dienstes verbunden ist.
Auf diese Weise können wir die Nachricht und andere Objekte vor der Mailbox schützen, die bestimmte Wörter enthält, z. B. „Design“ und „Daten“. In diesem Fall enthält das Feld Meldungen, die gleichzeitig die Wörter "Projekt" und "Test" enthalten. Zusätzlich zu Schlüsselwörtern kann eine Suchregel auf Objekte verweisen, die über einen bestimmten Zeitraum empfangen oder erstellt wurden. Dieser Parameter wird durch zwei Auswahlmöglichkeiten bestimmt: Geben Sie das Startdatum und das Enddatum ein. Ein weiteres Filterkriterium, das wir auf die Regel anwenden können, ist der Absender der Nachricht und der Empfänger, dh die Person, die Personengruppe oder die Mailingliste, an die sich die Korrespondenz richtet.
Desktop-Client Microsoft Word 2010 wird eine Datei in der SharePoint Online-Bibliothek (siehe unten) von Office 365 geöffnet
Microsoft Exchange Server (Exchange Online)
Dank der Präsenz von Exchange Online als Teil des Office 365-Dienstes haben Benutzer die Möglichkeit, mit E-Mails der Enterprise-Klasse zu arbeiten und diese vor Spam und Viren zu schützen. Exchange Online ist eine Cloud-Version des langjährigen Microsoft Exchange Server-Produkts auf dem Markt, dessen Funktionalität keineswegs auf E-Mail beschränkt ist: Benutzer können ihre Kontaktinformationen zentral speichern (das Adressbuch des Unternehmens wird automatisch generiert) und ihren Zeitplan über Kalender und Aufgaben verwalten .
Klicken Sie auf die Schaltfläche Nachrichtentypen auswählen, und geben Sie die zu durchsuchenden Nachrichtentypen an. Wir sprechen nur von einer Regel, die wir speichern und mit einem Projekt vervollständigen können. Wählen Sie dazu im nächsten Schritt das Feld „Archiv anwenden“ für den Inhalt, der der Suchabfrage in den ausgewählten Quellen entspricht, und geben Sie dann die Zeit an, während der diese Informationen im Archiv gespeichert werden. Es gibt zwei Möglichkeiten: Unbefristet archivieren und Geben Sie die Anzahl der Tage an, an denen Elemente nach Erhalt archiviert werden sollen.
Wenn dieser Schritt weggelassen wurde, gibt das Feld "Archivstatus" "Nein" an. Dies bedeutet, dass es eine Suchregel gibt, mit der nach Informationen in der aktuellen Mailbox gesucht werden kann. Gleichzeitig wird der Archivierungsdienst jedoch am Speicherort gespeichert Alle von Mitarbeitern gelöschten Nachrichten fehlen. Wird in diese Suchergebnisse aufgenommen.
Der Desktop-Client für Exchange Online ist Microsoft Outlook.
Desktop-Client für Microsoft Outlook 2010. Arbeiten mit dem Unternehmenspostfach e-Mailbefindet sich in der Office 365-Dienstinfrastruktur.
Grüne Anwesenheitsanzeigen und Piktogramme mit Fotos von Absendern sind sichtbar
Desktop-Client für Microsoft Outlook 2010. Gleichzeitig sind ein persönlicher Veranstaltungskalender und ein Veranstaltungskalender der Arbeitsgruppe geöffnet.
auf einer SharePoint Online-Site eines Office 365-Dienstes gespeichert
Aus diesem Grund sollte die Einführung von Rechtsstreitigkeiten oder Aufbewahrungsmechanismen nicht verzögert werden. Das Ergebnis dieser Abfrage ist eine Liste von Regeln bzw. die Kennungen der Regeln, die einem bestimmten Postfach zugewiesen sind. In dieser Ansicht geht es darum, einen Fall zu erstellen. Offensichtlich kann derselbe Fall verschiedenen Personen zugewiesen werden, so dass in diesem Fall die Fallkennung identisch ist. An dieser Stelle stellt sich die Frage, wie wir diese Daten suchen und abrufen können.
Dies erfordert einen Berechtigungsnachweis im Dienst und speicherplatzauf dem die exportierten Dateien gespeichert werden Es sollte daran erinnert werden, dass, wenn wir schauen große Menge Es wird einige Zeit dauern, bis alle Daten gefunden, identifiziert, verarbeitet und archiviert sind. Ein direkter Versuch, Daten für eine neu erstellte Übereinstimmung zu exportieren, führt daher nur zu einem teilweisen Erfolg, da nicht alle Daten sofort verfügbar sind. Mit anderen Worten, die Datei zum Heiraten ist zu diesem Zeitpunkt leer oder unvollständig, da für die Vorbereitung des Archivs zu wenig Zeit benötigt wurde.
Exchange Online verfügt auch über einen Online-Client (Thin Client): Outlook Web App, auf den über einen Browser zugegriffen werden kann und für den dementsprechend keine Installation auf einem PC erforderlich ist. Die Benutzeroberfläche von Outlook Web App kommt der Desktop-Version von Outlook so nahe wie möglich. Fast alle Funktionen, einschließlich Rechtsklicks, sind verfügbar.
Outlook Web App im Browser. Auf der rechten Seite -
Lync-Webkonferenzbrief
Wir haben Informationen zu den Suchfeldern und den Feldern, die verarbeitet wurden. Wenn der Vorgang viel Zeit in Anspruch nimmt, lohnt es sich, ihn zu verschieben und nach einer Weile wieder darauf zurückzugreifen. Die meisten Einstellungen ermöglichen Administratoren und Managern die Verwaltung von Informationssicherheitsproblemen, einschließlich der Verhinderung von Datenverlust. Die Dokumentation enthält eine Kurzanleitung zu den verfügbaren Diensten und Tools und deren Verwendung.
Die Servicedokumentation enthält eine umfassende Hilfe zum Erstellen einer Suchabfrage, einschließlich einer Beschreibung der Verwendung von Schlüsselwörtern sowie der verfügbaren Operatoren und Beispiele. Auf derselben Ebene können Sie natürlich den Inhalt der E-Mail anzeigen, wenn Sie über die entsprechenden Berechtigungen verfügen. Verwaltung der Zugriffsrechte auf Archive.
Microsoft SharePoint Server (SharePoint Online)
SharePoint Online ist eine Cloud-Version des Microsoft SharePoint Server-Serverprodukts, die für die Organisation der Zusammenarbeit zwischen Unternehmensmitarbeitern, die zentrale intelligente Speicherung von Dokumenten, die Unterstützung für deren gleichzeitige Bearbeitung, das Projektmanagement und viele andere Funktionen entwickelt wurde.
Lassen Sie uns näher auf die Funktionalität dieser Komponente des Office 365-Dienstes eingehen, der unserer Meinung nach für potenzielle Benutzer aus dem Klein- und Privatunternehmensbereich der am wenigsten vertraute Dienst ist.
In diesem Zusammenhang kann das Compliance Management Center erfolgreich zur Überprüfung der Sicherheit von Unternehmensinformationen eingesetzt werden. Dies wird für die Registerkarte „Export“ verwendet, auf der Sie angeben können, welche Elemente auf der Festplatte gespeichert werden sollen. Im Datenerfassungscenter können Sie Suchfilter mit regulären Ausdrücken und Mustern erstellen und gelöschte Informationen im Vor-Ort-Aufbewahrungsservice archivieren. Hier sollten Sie beschreiben, wie Sie eine neue Sammlung elektronischer Nachweise erstellen. Klicken Sie auf das neue Element und geben Sie den Namen des zu erstellenden Sets ein.
Sogenannte Bibliotheken werden zum Speichern von Dokumenten auf SharePoint-Websites verwendet. Ein Dokument in der Bibliothek kann auf verschiedene Arten abgelegt werden: Über ein spezielles Menü des Word 2010-Desktopclients, das von heruntergeladen wird festplatte Klicken Sie auf den Link „Dokument hinzufügen“ der Site oder schreiben Sie die Datei in Windows Explorer neu, da jede SharePoint-Bibliothek in Windows Explorer als Netzwerkordner geöffnet werden kann.
Im Feld "Filter" legen wir die Suchkriterien fest und aktivieren den Parameter "Lokales Archiv aktivieren". Darunter finden wir eine neue Suchregel, die im Compliance Center erstellt wurde. Alle hier aufgeführten Technologien dienen zur Kontrolle des Zugriffs auf Informationen von Mitarbeitern des Unternehmens.
Jeder Mitarbeiter hat abhängig von seiner Position, der Ebene in der Hierarchie der Organisation oder der Abteilung nur Zugriff auf einen genau definierten Satz von Informationen. Dieselben Regeln müssen für Daten implementiert werden, die in Postfächern gesendet und gespeichert werden. Mit anderen Worten, es sind Daten, die niemals offengelegt werden sollten und daher aus den Wänden des Unternehmens sickern. Im Falle eines Handelsunternehmens kann dies beispielsweise die Basis der Vertragspartner oder der Kaufpreis der Waren sein.
Die Office 365 SharePoint-Dokumentbibliothek wird im Browser geöffnet
Was ist der Vorteil des Speicherns von Dokumenten in SharePoint-Bibliotheken gegenüber dem weit verbreiteten Modell des Speicherns von Dateien in netzwerkordner? Erstens ist dies eine Ausnahme von Situationen, die sich hinsichtlich des Dateiinhalts widersprechen, wenn ein Dokument von zwei Benutzern unabhängig voneinander bearbeitet wird. Wenn das Dokument vom Benutzer zur Bearbeitung aus der SharePoint-Bibliothek "extrahiert" wird, können andere Benutzer es zu diesem Zeitpunkt nicht ändern. Sie können immer sehen, wer genau das Dokument extrahiert hat.
Es kann vorkommen, dass ein Mitarbeiter fälschlicherweise eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben hat und eine Preisliste oder andere Materialien sendet, die ausschließlich für den internen Gebrauch bestimmt sind. Im Gegensatz zu aussehen - Diese Situationen treten häufig auf. Ein Beispiel für ein Sicherheitsszenario ist die Bereitstellung von Daten auf einem Mobiltelefon, die aufgrund von Verlust oder Diebstahl verloren gehen können. Mit den nachfolgend beschriebenen Lösungen können Administratoren solche Geräte auch in Situationen verwalten, in denen es zu Entlassungen kommt.
Die Beschreibung der einzelnen Vorlagen enthält detaillierte Informationen zum Schutzumfang, zur Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen und zu den Bedingungen für deren Anwendung. Beispiel Transportregel. Klicken Sie auf Hinzufügen, um eine neue Transportregel zu erstellen. Natürlich wird eine solche Nachricht nicht an den Adressaten zugestellt.
Zweitens wird die Versionierung unterstützt. Die SharePoint-Bibliothek kann so konfiguriert werden, dass alle Versionen von Dokumenten ab dem Zeitpunkt ihrer Erstellung gespeichert werden. Außerdem kann jede Zwischenversion geöffnet werden, um herauszufinden, wer der Urheber der Änderungen ist und wann sie vorgenommen wurden. Sie können sogar zwei Versionen eines Dokuments vergleichen.
Drittens wird die Möglichkeit unterstützt, Dokumente gleichzeitig zu bearbeiten. Insbesondere ist es beispielsweise möglich, eine gleichzeitig zu bearbeiten word-Dokument zwei oder mehr Benutzer. Der Absatz, an dem ein Benutzer arbeitet, wird ihm zugewiesen, und andere Benutzer können keine Änderungen daran vornehmen. (Das Blockieren in Excel erfolgt auf Zellenebene.) Während dieser Bearbeitung können Benutzer mithilfe der Lync Online-Komponente in Office 365 über Instant Messaging, Sprache oder Video miteinander kommunizieren (siehe unten).
Dies ist nur ein Beispiel dafür, wie wir die Informationen Ihres Unternehmens auf einfache Weise vor versehentlicher oder vorsätzlicher Offenlegung schützen können. Unter Dutzenden von vordefinierten Aktionen finden wir unter anderem. Senden Sie eine Genehmigungsnachricht, blockieren Sie die Nachricht, fügen Sie Empfänger hinzu, erstellen Sie einen Ereignisbericht und senden Sie eine Nachricht oder informieren Sie den Empfänger per Nachricht. Dem Mitarbeiter ist möglicherweise nicht bekannt, dass das Dokument nur Inhalte für den internen Gebrauch enthält oder dass einige Informationen nicht nach außen übertragen werden sollten.
Ein weiteres Sicherheitselement, das in den Beispielen veranschaulicht werden sollte, ist die Rights Management-Regel. Dies erfordert jedoch eine zusätzliche Aktivierung Ihres konto mit einer Kreditkarte. Kreditkarte wird nur zur Überprüfung des Clients verwendet. Klicken Sie auf die Verknüpfung mit dem gleichen Namen.
Microsoft Word 2010-Desktopclient: Eine Liste der Benutzer wird angezeigt.
gleichzeitiges Bearbeiten eines gespeicherten Dokuments
in der SharePoint Online-Websitebibliothek des Office 365-Dienstes
Viertens bietet sich die Möglichkeit, eine Volltextsuche zum Inhalt von Dokumenten durchzuführen. Wenn Sie einen Teil des Wortes in das Suchfeld der SharePoint Online-Website eingeben, enthalten die Suchergebnisse alle Dokumente, die eine solche Buchstabenkombination enthalten. Auf diese Weise können Sie die in der Firma gespeicherten Informationen in Microsoft Office-Dokumenten effektiv verwalten. Jedes neue Dokument wird die Wissensbasis des Unternehmens ergänzen.
Ein Beispielszenario ist das Senden einer E-Mail-Nachricht an alle Personen im Unternehmen im Lesemodus. Diese Korrespondenz kann jedoch nur von Mitarbeitern gesendet und von den Ratsmitgliedern ausgedruckt werden. Diese Berechtigungen sind: Prüfer, Nur Vorschau, Mitautor und Mitinhaber. Der Administrator kann die Berechtigungen für die einzelnen Schritte in einem Brief oder Dokument im Detail konfigurieren. Zu diesen Berechtigungen gehört das Anzeigen, Speichern, Bearbeiten, Weiterleiten, Antworten, Drucken oder endgültige Ändern dieser Berechtigungen, wenn wir anderen die Möglichkeit geben möchten, sie zu widerrufen oder zu ändern.
SharePoint Online enthält auch eine Suite von Office Web Apps, bei denen es sich um Thin Clients handelt, mit denen gearbeitet werden kann word-Dateien, Excel, PowerPoint und OneNote. Thin Clients werden in einem Browser ausgeführt, erfordern keine Installation auf einem PC und implementieren die beliebtesten Funktionen ihrer Desktop-Gegenstücke. Unterstützte Browser für Office Web Apps Internet Explorer, FireFox, Safari und Chrome (siehe detaillierte technische Anforderungen unten).
Mit Office Web Apps können Sie entweder Office-Dokumente anzeigen oder sie direkt in einem Browser bearbeiten. Es sollte beachtet werden, dass Office Web Apps mit ziemlich komplexen Formatierungen ziemlich gute Arbeit leisten und nur extreme Tricks grob dargestellt werden. Um eine Datei in Office Web Apps zu öffnen, klicken Sie einfach auf den Link zur entsprechenden Datei in der Bibliothek.
Ein Microsoft Word-Dokument, das im Word Web App Thin Client angezeigt werden kann. Recht komplizierte Formatierungen werden korrekt angezeigt
Mit Office 365 können Sie das Senden von Dateien als Anhänge an E-Mails beenden und nur Links zu Dokumenten in der SharePoint-Bibliothek senden. Dadurch wird eine Reduzierung des per E-Mail versendeten Informationsvolumens erreicht, eine aktuelle Version des Dokuments wird zentral gepflegt und es besteht kein Grund zur Sorge, ob der Empfänger installiert ist neueste version gewünschte Anwendung Microsoft Office - Mit Office Web Apps können Sie ein Dokument in einem beliebigen Browser öffnen.
Auch die Offline-Bearbeitung von Dateien ist möglich. Microsoft SharePoint Workspace, Teil von Microsoft Office Professional Plus, verwaltet die lokale Kopie von Bibliotheksdokumenten transparent und synchronisiert die geänderten Dokumente, wenn eine Internetverbindung angezeigt wird, und entsprechend den Office 365-Dienst.
SharePoint Workplace
Sie können eine Microsoft Access-Datenbank auf die SharePoint-Website des Office 365-Dienstes hochladen. Auf diese Weise erhalten Sie eine einzige, aktuelle Kopie einer kleinen Datenbank, auf die über die Webschnittstelle zugegriffen werden kann. Dies reicht beispielsweise aus, um ein Warehouse-Konto für ein kleines Unternehmen zu verwalten.
Auf SharePoint Online veröffentlichte Microsoft Access-Datenbank
Office 365 SharePoint Services Online-Bibliotheken können zur Unterstützung von Warnungen und Geschäftsprozessen konfiguriert werden.
Mithilfe des Benachrichtigungsmechanismus können abonnierte Benutzer E-Mails per E-Mail erhalten, wenn sie Dokumente in der für sie interessanten Bibliothek hinzufügen oder ändern. Auf diese Weise können Sie stets über Dokumente auf dem Laufenden bleiben, mit denen gerade aktiv zusammengearbeitet wird, oder umgekehrt, die nur selten geändert werden wichtige dokumente in der tätigkeit des unternehmens - verschiedene vorschriften und vorschriften. Gleichzeitig ist ein Mitarbeiter, der Änderungen vorgenommen oder ein neues Dokument veröffentlicht hat, nicht mehr verpflichtet, Interessenten zu benachrichtigen - SharePoint Online übernimmt die Arbeit für ihn.
Mit dem Mechanismus von Geschäftsprozessen können Sie typische Prozesse für die Weitergabe von Dokumenten innerhalb des Unternehmens automatisieren. Beispielsweise muss der Autor in der Redaktion einer Computerpublikation, nachdem der Autor die Materialien vorbereitet hat, den Herausgeber genehmigen und das Material zur Veröffentlichung in die Warteschlange stellen. In diesem Fall weist der Geschäftsprozess offensichtliche Schritte auf, die im SharePoint Online-Dienst von Office 365 konfiguriert werden können. Nachdem das Dokument in der Bibliothek abgelegt wurde, wird der Geschäftsprozess automatisch gestartet und der Editor erhält eine E-Mail-Benachrichtigung über neues Material, das berücksichtigt werden muss. Nach dem Anzeigen des Materials in Word oder Word Web App kann der Editor das Dokument entweder genehmigen oder mit einem Kommentar ablehnen. In jedem Fall erhält der Autor eine entsprechende Benachrichtigung per E-Mail. Nachdem der Redakteur das Material genehmigt hat, erhält der für weitere Aktionen zuständige Mitarbeiter eine Benachrichtigung usw., bis der Geschäftsprozess abgeschlossen ist. Informationen zu dem Stadium, in dem der eine oder andere Geschäftsprozess gestartet wurde, sind immer auf der Site verfügbar, sodass Sie die Situation unter Kontrolle halten können.
Office 365 Business Process Engines können sehr flexibel konfiguriert werden. Das System verfügt bereits über eine Reihe vorkonfigurierter Geschäftsprozesse, zu denen auch die Genehmigung von Dokumenten gehört. Wenn Sie den Geschäftsprozess ändern oder eigene Tools erstellen müssen, stehen verschiedene Tools zur Verfügung: Die einfache Konfiguration kann direkt in SharePoint Online durchgeführt werden, komplexere Vorgänge können mit der speziellen Software SharePoint Designer (kostenlos erhältlich) und Microsoft Visio durchgeführt werden.
Projektverwaltungsfunktionen sind in SharePoint Online verfügbar. Beispielsweise kann eine Liste erstellt werden, die eine Liste von Aufgaben enthält, die von Teilnehmern einer Projektarbeitsgruppe ausgeführt werden. Eine solche Liste kann visuell in Form eines Gantt-Diagramms angezeigt werden. Beim Zuweisen einer Aufgabe wird eine Benachrichtigung per E-Mail an die verantwortliche Person gesendet. Außerdem wird bei jeder Änderung dieser Aufgabe eine Benachrichtigung an alle Unterzeichner gesendet: Fristen, Inhalt, Status; Dadurch ist das Projektteam immer über das Projekt informiert.
Auf der SharePoint Online-Website kann ein Projektarbeitsgruppenkalender mit Besprechungsterminen gehostet werden, auf den sowohl vom Outlook-Desktopclient (siehe 3) als auch vom Outlook Web Access-Thin Client zugegriffen werden kann. Die Besprechungen selbst können über die Integration in Lync Online online abgehalten werden.
Microsoft Lync Server (Lync Online)
Diese Komponente des Office 365-Dienstes ist für die Kommunikation zwischen Benutzern verantwortlich. Tatsächlich ist Lync Online eine cloudbasierte Implementierung von Microsoft Lync Server 2010 Unified Communications Server. Wie jedes Produkt, das behauptet, das Unified Communications-Konzept zu implementieren, sieht Lync es als das Hauptabonnenterminal für die Kommunikation an pC benutzer.
Lync Client implementiert kontaktorientiert benutzeroberfläche, in denen Anzeigen für die Anwesenheit anderer Benutzer sofort sichtbar sind und von denen aus Sie mit denselben einfachen Tricks eine Sofortnachrichtensitzung, einen Sprachanruf, ein Video oder eine Webkonferenz starten können. Während der Kommunikation können Sie Teilnehmer hinzufügen, das analoge Gerät ändern, z. B. den Anruf auf ein Bluetooth-Headset umschalten.
Microsoft Lync Client-Schnittstelle
Lync ist vollständig in andere Office 365-Komponenten integriert, was zu folgendem Szenario führen kann. Nachdem Sie in Outlook potenzielle Teilnehmer einer Webkonferenz identifiziert haben, können Sie diese mit nur einem Klick planen. Outlook erhält von Exchange Online Informationen über die Verfügbarkeit potenzieller Teilnehmer und aktuelle Version Ihre Arbeitskalender, dank derer der Initiator der Konferenz die Zeit nicht zufällig anbieten kann, sondern die Arbeit der Kollegen berücksichtigt, was die Chancen erheblich erhöht, beim ersten Mal in die für alle angenehme Zeit zu kommen. Ein Brief mit einer Einladung und einem Link zu einer geplanten Konferenz wird per E-Mail an alle potenziellen Teilnehmer gesendet. Sie können eine Einladung annehmen sowie eine Konferenz direkt aus Outlook mit einem Klick starten oder daran teilnehmen.
Webkonferenzplanung in Outlook
Konferenz bei Lync. Instant Messaging-Sitzung, Videoanruf mit dem aktiven Teilnehmer, Microsoft PowerPoint-Präsentations-Diashow mit Navigation für Teilnehmer - alles auf einer einzigen Oberfläche
Um an einer Webkonferenz teilzunehmen, können Sie Teilnehmer einladen, die keine Mitarbeiter des Unternehmens sind. Solche Teilnehmer können beispielsweise mit der Silverlight-Version des Clients beitreten. Wenn Sie also an der Lync-Webkonferenz teilnehmen möchten, müssen Sie keine zusätzliche Software auf Ihrem PC installieren und müssen dementsprechend keine lokalen Administratorrechte besitzen. Dieses Szenario kann häufig verwendet werden, wenn Kunden und Partner eines Unternehmens zur Teilnahme an Webinaren eingeladen werden.
Lync ist auch in SharePoint integriert. Wenn Sie beispielsweise ein Word-Dokument gemeinsam bearbeiten, können Sie Instant Messaging mit anderen aktiven Benutzern direkt über die Microsoft Word-Desktop-Client-Oberfläche starten und dann bei Bedarf zur Sprach- oder Videokommunikation wechseln.
Am 10. Mai 2011 gab Microsoft die Übernahme von Skype durch Microsoft bekannt. Auf einer Pressekonferenz zu dieser Veranstaltung kündigte Microsoft an, die Skype-Technologie in bestehende Produkte zu integrieren: Lync, Messenger, Xbox. Es ist logisch anzunehmen, dass Office 365-Benutzer bei der Implementierung dieser Pläne direkten Zugriff auf das millionenschwere Publikum der Skype-Benutzer haben.
Öffentliche Unternehmens-Website
Mit Office 365 kann ein Unternehmen eine eigene öffentliche Website erstellen, auf die Benutzer über das Internet unter Verwendung ihres eigenen Domänennamens zugreifen können.
Sie können ein Site-Thema und einen Site-Stil aus den entsprechenden umfangreichen Bibliotheken auswählen.
Website-Themen
Mobile Integration
Für die Arbeit mit dem Office 365-Dienst können Sie fast alle gängigen Smartphonemodelle verwenden, die das Exchange ActiveSync-Protokoll unterstützen. Dazu gehören Smartphones des iPhone, BlackBerry-Lineale sowie Smartphones mit Bedienung android-Systeme und Symbian (letzteres mit dem Nokia Mail for Exchange-Client).
Durch die Unterstützung des Exchange ActiveSync-Protokolls können Benutzer von Smartphones mit E-Mail-, Kalender- und Kontaktlisten arbeiten, die in der Office 365-Infrastruktur gespeichert sind. Die E-Mail-Synchronisierung ist im sogenannten Push-Modus möglich, bei dem eingehende Nachrichten vom Exchange Online-Server an „gepusht“ werden handy Sofort nach Erhalt, wodurch Sie einerseits so schnell wie möglich mit E-Mails arbeiten können und andererseits weniger Verkehr und eine längere Akkulaufzeit des Smartphones entstehen.
Mit Browsern, die auf Smartphones implementiert sind, können Sie mit SharePoint Online-Websites arbeiten. SharePoint kann spezielle mobile Darstellungen relevanter Webseiten generieren, die sich für die Arbeit auf kleinen Smartphonebildschirmen eignen.
Die besonders reibungslose und vollständige Integration in den Office 365-Dienst ist jedoch selbstverständlich in implementiert Windows Phone. Insbesondere ist der so genannte Office Hub in der Windows Phone-Oberfläche implementiert, über den der Benutzer zentral auf Word Mobile-, Excel Mobile-, PowerPoint Mobile-Anwendungen sowie Dokumente zugreifen kann. Mobile Versionen Office-Anwendungen leisten hervorragende Arbeit mit Dokumenten in geeigneten Formaten und ermöglichen deren Bearbeitung. Durch die Integration in SharePoint Online können Sie Links zu Websites und einzelnen Bibliotheken in der Windows Phone-Benutzeroberfläche anzeigen und Dokumente direkt in SharePoint Online öffnen und speichern.
Windows Phone Kalender, SharePoint-Bibliothek, powerPoint-Präsentation und Parallelruf
Microsoft kündigte die Veröffentlichung des Lync Moblie-Mobilclients für Windows Phone und iPhone im laufenden Jahr 2011 an. Insbesondere am 16. Mai 2011 wurde im Rahmen der TechEd-Konferenz ein Update für Windows Phone mit dem Codenamen „Mango“ angekündigt, das eine noch tiefere Integration in Office 365 ermöglichen wird. Windows leben SkyDrive sowie der mobile Lync Mobile-Client.
Windows Phone Lync Mobile
Funktionsübersicht
Obwohl wir die in Office 365 enthaltenen Komponenten getrennt voneinander untersucht haben, wirkt der gesamte Dienst für den Benutzer monolithisch. Dies wird durch die enge Integration von Serverkomponenten, Desktops und Thin Clients sowie durch einen einzigen Ansatz zum Erstellen von Benutzeroberflächen erreicht.
Office 365 kann Plattformen / Lösungen der UCC-Klasse (Unified Communications and Collaboration) zugeordnet werden, d. H. Produkten, die Unified Communications und die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern des Unternehmens ermöglichen.
Vorteile für Geschäftsanwender
Wir können also sagen, dass Office 365 ein Vorschlag ist, die in der Microsoft-Unternehmensproduktivitätsgruppe enthaltene fast vollständige Palette von Software gemäß dem SaaS-Modell (Software-as-a-Service) zu verwenden.
Laut den Teilnehmern der Pressekonferenz am 20. April in Moskau, auf der angekündigt wurde, Office 365 vor Ende 2011 in Russland einzuführen, dürfte der neue Service sowohl für große Unternehmen als auch für Unternehmen der privaten, kleinen und mittleren Unternehmen von Interesse sein.
Laut Pavel Kuzmenko, Leiter der Verkaufsförderung für Microsoft-Office-Informationssysteme in Russland, könnte der Wert für große Unternehmen darin bestehen, alle Vorteile des Einsatzes von modern zu nutzen informationstechnologie, Investitionen optimieren und Kapitalkosten durch Betriebskosten ersetzen (CAPEX OPEX). Laut Andrey Patoka, Vice President für Corporate Business Development bei Vimpelcom, werden große Unternehmen, die sich für den Wechsel zu Office 365 entscheiden, dies jedoch noch lange über verschiedene Hybridmodelle tun.
Die Teilnehmer der Pressekonferenz äußerten die Meinung, dass Office 365 für kleine Unternehmen von besonderem Interesse ist, und dafür gibt es mehrere Gründe.
Die erste ist die Möglichkeit, gegen eine geringe monatliche Gebühr auf die fortschrittlichsten Tools für die Unternehmensproduktivität zuzugreifen. Zuvor waren für kleine Unternehmen die Kosten für die Infrastruktur und die Lizenzierung der entsprechenden Software nach dem klassischen Modell hoch und dem Unternehmen wurde die Möglichkeit genommen, moderne IT effektiv zu nutzen. Das heißt, Office 365 ist der Durchbruch, der es beispielsweise einem Startup ermöglicht, im technologischen Plan das Niveau zu erreichen, das von Marktführern erreicht wird.
Die zweite ist die Möglichkeit, die Anzahl der Lizenzen (Abonnements für den Dienst) flexibel zu verwalten. Bei Bedarf kann die Anzahl der Abonnements je nach Bedarf umgehend erhöht oder verringert werden.
Die dritte ist die Fähigkeit, die Funktionalität der entsprechenden Produkte auf Unternehmensebene zu nutzen, beispielsweise Hochverfügbarkeit, was zuvor die Bereitstellung einer sehr komplexen Netzwerk- und Serverinfrastruktur, Mitarbeiterschulung und sehr hohe Lizenzkosten erforderlich machte.
Viertens - das Fehlen des Bedarfs an Fachwissen. Die Bereitstellung, Verwaltung der Serviceplattform und Aktualisierung der Softwareversionen erfolgt durch den Serviceprovider. Ein kleines Unternehmen kann sich auf sein Kerngeschäft und seine Kompetenz konzentrieren.
Fünftens - das Vorhandensein mehrerer Servicepläne, die sich in der monatlichen Gebühr unterscheiden. Ein kleines Unternehmen kann Benutzer für einen kostengünstigen Serviceplan anmelden, der ihren Anforderungen für die Verwendung der in Office 365 enthaltenen Komponenten entspricht.
Vertrieb
Entsprechend dem Modell von Microsoft zur weltweiten Verbreitung des neuen Dienstes werden die Microsoft-Syndikationspartner VimpelCom OJSC und SKB Kontur den Zugriff auf Office 365 in Russland gewähren. Ihre Kunden werden in der Lage sein, eine neue Lösung als Teil verschiedener kombinierter Pakete zu erhalten, die gemäß den Anforderungen von Unternehmen unterschiedlicher Größen und Profile berechnet werden.
Insbesondere sagte Nikolai Pryanishnikov, Präsident von Microsoft Russland:
„... das Wichtigste ist, dass wir heute bekannt geben, dass wir mit unseren Partnern die Umsetzung durchführen, um dieses Produkt zu realisieren und zu vermarkten. Dies entspricht ... dem Microsoft-Modell auf der ganzen Welt, aber gleichzeitig werde ich sagen, dass die Anzahl der Partner sehr begrenzt ist, es wird nur wenige Partner auf der ganzen Welt geben, und ich freue mich, heute feststellen zu können, dass wir die besten Unternehmen auf dem Markt ausgewählt haben und dass wir sie ausgewählt haben. Unter dem Gesichtspunkt einer aktiven Position, Umsetzungsbereitschaft, einschließlich einer eher komplizierten technischen Lösung, Synergie würde ich diese Unternehmen wirklich als führend in Russland bezeichnen. VimpelCom als führendes Telekommunikationsunternehmen; Man kann sagen, dass SKB Kontur, als führendes Unternehmen in Russland, der Stolz Russlands, Entwickler von Webdiensten und Cloud-Technologien, wunderbare Unternehmen sind. Ich bin sicher, dass wir und unsere Partner sehr gute Vorteile erhalten werden: Wir werden die Möglichkeit bekommen, unsere Produkte zu vermarkten, Partner werden zusätzlich einen sehr großen Vorteil im Kampf um den Kunden haben, in der Bindung, Loyalität und gesteigerten Rentabilität. Sowohl im Telekommunikations- als auch im Internetgeschäft ist es heutzutage sehr wichtig, den Kunden zu halten. Ein Kunde kommt vielleicht sogar zu Ihnen, aber dann kostet das Wechseln nichts: Sie können sogar von einem Betreiber zu einem anderen wechseln. Aber wenn Sie ein Paket (von Dienstleistungen) haben ... wenn Sie kleinen und mittleren Unternehmen einen umfassenden Ansatz bieten, zum Beispiel Telefonie, Software, Dienstleistungen und alles ist in einem Paket mit einheitlichen Rabatten integriert, wird der Kunde natürlich nirgendwo hingehen . Und der Kunde wird profitabel sein, und der Partner wird natürlich profitabel sein. Daher bin ich heute sehr zufrieden mit unserer Partnerschaft und möchte sowohl Andrei als auch Dmitry für unsere Partnerschaft danken und wünsche uns viel Glück bei diesem Start. Ich bin mir sicher, dass die Aussichten hier sehr gut sind. “
"Andere Microsoft-Partner können Vertriebsagenten bleiben", erklärte Nikolai Pryanishnikov auf eine Frage des Publikums, "zu unserer integrierten Lösung. Dies können Partner wie VimpelCom und SKB Kontur sowie Microsoft-Partner sein, die jedoch zum Verkauf stehen. In diesem Fall können sie keine integrierten Servicepakete erstellen, aber das Produkt verkaufen. “
Auf der Pressekonferenz wurden nicht alle Informationen zum Verkauf von Office 365 in Russland bekannt gegeben, sondern nur ein Teil davon, da an dem Projekt zur Markteinführung eines neuen Produkts noch gearbeitet wird. Insbesondere wurden die Preise noch nicht bekannt gegeben.
Wir können jedoch sagen, dass Vimpelcom plant, Office 365-Angebote mit Angeboten für Festnetz- und Endgeräte zu kombinieren mobilfunk, und SKB "Kontur" - mit Vorschlägen für den Zugriff auf ihre Online-Dienste "Kontur-external" (Steuerberichterstattung über das Internet) und andere.
Andrei Patoka, Vice President für Corporate Business Development bei Vimpelcom, sagte: „Die Zusammenarbeit mit einem Informations- und Kommunikationsanbieter ist für den Kunden sehr attraktiv, da ein Anbieter nicht nur für die Qualität des Produkts, sondern auch für die Mittel verantwortlich ist Zugriff auf das Produkt. Ohne Kommunikationslösungen ist die Arbeit dieser ganzen Idee einfach unmöglich. “
Dmitry Mramorov, Generaldirektor von SKB Kontur: „Wir gehen davon aus, dass Office 365 in Paketangeboten mit unseren Produkten enthalten sein wird, vor allem natürlich Kontur-External - ein System für die Berichterstellung. Das DiaDoc-System ... wir glauben, dass es in Kombination mit Office 365 gute Aussichten gibt ... und es ist absolut wunderbar (Office 365), dass Elba für die Bereitstellung elektronischer Dienste für Kleinst- und Kleinunternehmen verantwortlich ist ... "
SKB Kontur erwartet eine große Anzahl neuer Kunden. Insbesondere das Erscheinen des Office 365-Angebots ermöglicht es dem Unternehmen, sich innerhalb des Kundenunternehmens nicht nur den Abteilungen zuzuwenden, die an der Buchhaltung beteiligt sind, sondern auch den Hauptgeschäftsstrukturen.
Also, während die Preise in Russland noch nicht angekündigt wurden, versuchen wir uns die Preise anzusehen, die als Teil der globalen Ankündigung angekündigt wurden.
Für Office 365 wurden fünf Servicepläne angekündigt: P (auch bekannt als P1) - persönlich, für Fachleute und kleine Unternehmen, und E1, E2, E3, E4 - für Unternehmen. (Einige Materialien erwähnen auch die Pläne K1 und K2 für Unternehmen, es gibt jedoch keine Informationen dazu, auch nicht auf der Profilseite www.office365.com).
Plan P (P1) - $ 6 / pro Benutzer / pro Monat, beinhaltet:
- e-Mail, Kalender und persönliches Archiv der Enterprise-Klasse;
- 25 GB für das Hosten eines Postfachs und mobiler E-Mails;
- sharePoint-Teamwebsites
- Office Web Apps
- einfache öffentliche Website;
- die Möglichkeit, Access-Datenbanken zu veröffentlichen;
- lync-Konferenzen und die Möglichkeit, einem Remote-Teilnehmer den Desktop vorzuführen (Desktop-Sharing);
- multipoint Instant Messaging und Anrufe PC - PC;
- community-Unterstützung.
Die Pläne E umfassen jeweils:
Es ist wichtig zu beachten, dass die Möglichkeit zur Verwendung des Microsoft Office-Desktops nur im E3-Plan enthalten ist (24 US-Dollar pro Benutzer und Monat). Microsoft bietet ihn jetzt zum Betatest an.
Nach der Struktur und Vollständigkeit der Darstellung der Informationen auf der offiziellen Website scheint es, dass die Informationen zu den Tarifplänen bis zum Ende der Beta-Phase von Office 365 auch für den US-amerikanischen Markt aktualisiert werden.
Insbesondere unter Berücksichtigung der geplanten Spezialverpackung von Office 365-Angeboten auf dem russischen Markt erscheint es angebracht, Servicepläne, ihre Optionen und Funktionen sorgfältig zu behandeln. Auf der anderen Seite können Sie jederzeit einen kostengünstigen Plan ausprobieren und bei Funktionsmangel auf einen fortgeschritteneren umsteigen.
Wie funktioniert das?
Natürlich gehört Office 365 zu der Kategorie der Cloud-Produkte, da der Endbenutzer außer einem PC und Internetzugang keine eigene Infrastruktur haben muss - Office 365 wird dazu "aus der Cloud" kommen;)
Die Teilnehmer der Pressekonferenz beantworteten mehrere Fragen zur technischen Organisation des Dienstes. Insbesondere befindet sich die Serverinfrastruktur, auf der der Office 365-Dienst ausgeführt wird, ausschließlich in Microsoft-Rechenzentren auf der ganzen Welt, und Partner-Rechenzentren sind nicht betroffen. Für die Bereitstellung des Office 365-Dienstes wird natürlich die Microsoft-Plattform verwendet. Die Einrichtung eines Rechenzentrums in Russland ist noch nicht geplant. Ein Unternehmen, das den Office 365-Dienst abonniert, weiß nicht, in welchem \u200b\u200bRechenzentrum sich die Ausrüstung befindet, die Office 365 für diesen Dienst bereitstellt.
Für Benutzer bedeutet dies, dass E-Mails und Sofortnachrichten zwischen benachbarten Schreibtischen im Büro beispielsweise über Singapur gesendet werden können.
Und das wiederum zwingt auf spezifische Anforderungen auf die Eigenschaften des Kanals für den Zugang zum Internet. Die Geschwindigkeit sollte für die Übertragung von Massenverkehr (E-Mails, Office-Dokumente) und für Echtzeitverkehr - Sprachkommunikation und Videokonferenzen - ausreichen. Die erforderliche Kanalkapazität hängt von der Anzahl der Benutzer und der typischen Nutzung der Dienste durch die einzelnen Benutzer ab. Daher ist es schwierig, spezifische Empfehlungen abzugeben.
Microsoft erklärt die Dienstzuverlässigkeit auf dem Niveau von 99,9% und seine finanzielle Verantwortung, wenn dieser Parameter nicht erreicht wird. Aufgrund dieser Zuverlässigkeit sind 8,76 Stunden Ausfallzeit (43 Minuten pro Monat) pro Jahr zulässig. Benutzer sollten sich jedoch daran erinnern, dass der Zugriff auf den Dienst über das Internet erfolgt und dass dementsprechend auch über die Gewährleistung der Zuverlässigkeit der jeweiligen Kanäle nachgedacht werden muss. Natürlich ist es unwahrscheinlich, dass Endbenutzer die Zuverlässigkeit der Backbone-Kanäle, die das Rechenzentrum mit dem Provider in Russland verbinden, beeinträchtigen können, aber es erscheint ratsam, eine Option für einen Backup-Internetzugang zu haben, beispielsweise drahtlos.
In dieser Hinsicht ist ein interessanter Vorschlag interessant, Dienste für den Zugriff auf den Office 365-Dienst aus einer Hand zusammen mit dem Internetzugriffsdienst zu erhalten. In diesem Fall ist der Lieferant für die Leistung des gesamten Komplexes verantwortlich. Die Verantwortung des Anbieters dürfte jedoch, wie die Praxis zeigt, innerhalb des Teils der Abonnementgebühr liegen, der proportional zu der Zeit ist, in der der Dienst außer Betrieb ist, und die angegebenen 0,01% übersteigt.
Daher erscheint es logisch, über die Möglichkeit der Offline-Arbeit nachzudenken. Insbesondere können Sie einen Serviceplan mit der Möglichkeit der Verwendung eines Desktops auswählen microsoft-Version Office, damit Sie auch ohne Internetzugang weiterarbeiten oder eine Lizenz für ein solches Microsoft Office separat erwerben können. Es scheint auch angebracht zu sein sicherung Kritische Unternehmensdaten irgendwo auf lokalen Medien sowie eine minimale IT-Infrastruktur für das Büro, sodass im Falle unvorhergesehener Situationen die Daten und zumindest eine gewisse Möglichkeit ihrer Verarbeitung nicht verloren gehen.
Gleichzeitig kommentiert Andrei Patoka, Vizepräsident für Corporate Business Development bei VimpelCom, die Frage, welche Art von Verantwortung Beeline Business im Falle eines Service-Ausfalls übernehmen wird: „... alle Arten (Verantwortlichkeiten), beginnend mit Moral . Im Geschäftsleben ist es sehr wichtig, gute Beziehungen zum Kunden aufzubauen und aufrechtzuerhalten. Zuzüglich der in Verträgen festgelegten Verantwortung. ... SLAs mit Haftung. Hier unterscheiden wir uns nicht von anderen großen Betreibern. In unseren Kundenbeziehungen bieten wir eine Produktkonfiguration, die alle Arten von Motivation für den Anbieter bietet, sodass die Qualität den Anforderungen des Kunden entspricht. “
Service-Management
Sie können Office 365 mit starten startseite Ein Benutzer, mit dem Sie schnell zu Outlook Web Access wechseln, das Lync 2010-Clientverteilungskit herunterladen, schnell zur SharePoint-Website wechseln und das Microsoft Office 2010 Professional Plus-Verteilungskit herunterladen oder zum Verwalten des Diensts wechseln können.
Übersicht über die Office 365-Benutzer-Startseite
Office 365 wird über die Admin-Webkonsole verwaltet.
Admin-Konsole Neuen Benutzer hinzufügen
Systemvoraussetzungen
Betriebssysteme:
- Windows 7
- Windows Vista mit Service Pack 2;
- Windows XP mit Service Pack 3;
- Windows XP Home Edition (mit Einschränkungen);
- Windows XP Media Center Edition (mit Einschränkungen);
- Mac OS X 10.5 Leopard, 10.6 Snow Leopard.
Systemsoftware:
- Microsoft .NET Framework 3.0 (für Windows XP);
- Java-Client 1.4.2 (für Macintosh OS X).
Microsoft Office-Pakete:
- Microsoft Office 2010 oder Office 2007 Service Pack 2;
- Office 2008 für Mac und Microsoft Entourage 2008 Web Services Edition;
- Office 2011 für Mac und Outlook 2011 für Mac;
- .NET Framework 2.0 oder höher;
- Microsoft Lync 2010.
Client-Anwendungen:
- Diensteconnector (Office 365-Client mit Spezialzugriff).
Browser (um auf das Microsoft Online Portal zuzugreifen):
- Mozilla Firefox 3.x;
- Apple Safari 3.x.
Browser - für Microsoft Outlook Web App:
- Internet Explorer 7 oder höher;
- Firefox 3 oder höher
- Safari 3 oder höher mit Macintosh OS X 10.5;
- Chrome 3 oder höher
- Outlook Web App verfügt auch über eine Lite-Version, die reduziertes Tippen unterstützt. funktionalitätläuft auf praktisch jedem Browser.
Entwicklungsplattform
Office 365 ist nicht nur ein einsatzbereiter Dienst, sondern auch eine Entwicklungsplattform.
Beispielsweise kann ein Entwickler ein sogenanntes Webpart implementieren - ein Software-Applet, das Daten auf einer SharePoint Online-Website verarbeitet und in einem bestimmten Bereich einer Webseite auf benutzerfreundliche Weise anzeigt.
Sie können Code schreiben, der mit Excel-Dokumenten und Access-Datenbanken in Office 365 interagiert.
Sie können für Lync einen eigenen Client erstellen, der unternehmensspezifische Funktionen implementiert, z. B. die Kommunikation in die Hauptgeschäftsanwendung des Unternehmens einbetten. So überträgt beispielsweise der Text von Sofortnachrichten die Anzahl der Kundenanfragen oder Lieferscheine direkt aus den entsprechenden Anwendungen.
Derzeit laufen bereits Betatests des Office 365-App-Stores, Microsoft Office 365 Marketplace, die Entwicklern entsprechende Perspektiven eröffnen.
Microsoft Office 365 Marketplace
Fazit
Office 365 ist eine logische Fortsetzung des Trends, der in der Branche Gestalt angenommen hat. Software sollte in Form von Webanwendungen und Cloud-Infrastrukturdiensten - privat, hybrid oder öffentlich - auf den PC des Benutzers gelangen. Microsoft hat die Möglichkeit ins Auge gefasst, alle Kernanwendungen für die Unternehmensproduktivität in der Cloud bereitzustellen. Es war nur eine Frage der Zeit, Ihren eigenen Service zu entwickeln, der all diese Produkte zu einem Ganzen vereint, und diesen Service auf den Markt zu bringen.
Die Möglichkeit der lizenzierten Nutzung von Microsoft Office, die flexible Abonnementverwaltung, die Verfügbarkeit mehrerer Tarifpläne, die Möglichkeit, Funktionen auf Unternehmensebene zu einem sehr günstigen Preis zu nutzen, die Möglichkeit, monatliche Gebühren zu zahlen - all dies macht Office 365 zu einem attraktiven Angebot, insbesondere für Segmente von privaten, kleinen und mittleren Unternehmen .
Microsoft Office 365 für Unternehmen ist eine Reihe von benutzerfreundlichen webbasierten Tools, mit denen Sie von nahezu jedem Ort und von jedem Gerät aus auf E-Mails, wichtige Dokumente, Kontakte und einen Kalender zugreifen können. Eine kurze Einführung finden Sie in der Übersicht für Office 365-Benutzer, um eine Übersicht über Office 365 zu erhalten.
Diese Suite enthält Microsoft Office Web Apps. Hierbei handelt es sich um Webversionen der bekannten Microsoft Office-Desktopanwendungen wie Microsoft Word, Excel und PowerPoint. Mit Office Web Apps können Sie Dokumente in einem Webbrowser auf jedem PC erstellen und bearbeiten.
Diese Kurzanleitung behandelt eine Reihe von allgemeinen Aufgaben, die Sie im täglichen Gebrauch von Office 365 häufig ausführen müssen.
Wenn Sie ein Office 365-Administrator sind, finden Sie unter Einführung in Office 365 für Administratoren weitere Informationen zu Verwaltungsaufgaben.
Arbeiten Sie im Internet
Das Office 365-Portal bietet sofortigen Zugriff auf E-Mail und allgemeine Dokumente Organisation. Überall dort, wo sich ein Benutzer mit einer Internetverbindung befindet, kann er jederzeit auf Office 365 zugreifen.
Zu Beginn müssen Sie Ihre eigene Microsoft Online Services-ID und Ihr Kennwort kennen. Wenn Sie noch keinen haben, wenden Sie sich an den Administrator Ihres Unternehmens, um den Beleg zu erhalten.
Office 365-Portalanmeldung
Geben Sie Ihre Microsoft Online Services-ID und Ihr Kennwort ein.
Office 365-Portalheader
Beachten Sie nach der Anmeldung beim Office 365-Portal den oberen Rand der Seite. Das horizontale Panel mit Links wird aufgerufen Überschrift. Der Titel wird immer oben auf den meisten Seiten angezeigt, sofern vorhanden schneller Zugriff Office 365-Funktionen mit einem Klick.
Homepage . Dies ist die Seite, die geöffnet wird, wenn Sie sich bei Office 365 anmelden.
Das Office 365-Konto enthält einen E-Mail-Dienst. Um Datensicherheit und Datenschutz zu gewährleisten, werden E-Mails auf Microsoft-Servern gespeichert. Sie können E-Mails in Outlook für Desktop-Systeme oder in Microsoft Outlook Web App lesen.
Erstellen Sie eine E-Mail-Nachricht in Outlook Web App
Die Seite Posteingang wird geöffnet, deren Layout den Benutzern der Outlook-Desktopanwendung vertraut ist.
Klicken Sie oben im mittleren Bereich auf Erstellenum eine neue Nachricht zu erstellen.
Kontaktdaten
Mithilfe von Kontakten können Sie Informationen zu den Personen speichern, mit denen Sie chatten, einschließlich deren E-Mail-Adressen, Postanschriften und Telefonnummern.
Kontakt erstellen
Importieren Sie Kontakte in Outlook Web App
Doppelte Kontakte werden automatisch in die neue Kontaktliste kopiert. Weitere Informationen zum Verwalten doppelter Kontakte finden Sie unter Kontakte importieren Abschnitt "Arbeiten mit Desktop-Anwendungen" weiter unten in diesem Handbuch.
Kalender
Im Kalender werden Informationen zu Terminen gespeichert und Besprechungen mit Kollegen organisiert. Beim Organisieren einer Besprechung können Sie im Kalender Ihren eigenen Zeitplan anzeigen und bestimmen, wann andere Teilnehmer frei sind. Sie können dann Besprechungseinladungen an Kollegen senden.
Kalender anzeigen
Erstellen Sie eine Besprechung
Instant Messaging
Durch Hinzufügen von Personen zu Ihrer Kontaktliste können Sie mit Outlook Web App direkt in Ihrem Browser mit ihnen chatten.
Gespräch mit einem Kontakt
Teilen Sie Dokumente und Informationen mit SharePoint Online
Office 365 unterstützt eine Teamwebsite, auf der Benutzer an Dokumenten zusammenarbeiten und Daten gemeinsam nutzen können. Die Wartung der Gruppensite erfolgt mithilfe von Microsoft SharePoint Online-Diensten, die als zentrales Repository für Gruppendokumente dienen. Durch das Speichern von Dokumenten in SharePoint Online können Sie die Versionskontrolle sichern, implementieren und Dokumente in Office-Desktopanwendungen und Office Web Apps bearbeiten und anzeigen. Neben der Zusammenarbeit an Dokumenten wird auch der Austausch von Bildern, Listen, Wikis, Blogs und anderen Daten unterstützt. Weitere Informationen zum Speichern von Dokumenten aus Office 2010 auf einer Teamwebsite finden Sie unter Speichern eines Dokuments aus Office 2010 in SharePoint.
Anzeigen einer SharePoint-Teamwebsite
Erfahren Sie mehr über SharePoint 2010.
Allgemeine Informationen zu SharePoint 2010 und zu den ersten Schritten finden Sie unter Grundlegende Aufgaben in SharePoint Online für Office 365 für Unternehmen auf der Office Online-Website.
Arbeiten mit Desktopanwendungen
Sie können weiterhin das vertraute Microsoft Office verwenden. Richten Sie Ihren Computer so ein, dass er mit Office 365 zusammenarbeitet, damit Sie Ihre Arbeit optimal nutzen können.
Hinweis Die Informationen in diesem Abschnitt gelten für Computer, die ausgeführt werden betriebssystem Microsoft Windows. Wenn Sie einen Mac verwenden, lesen Sie Einrichten Ihres Mac für die Verwendung mit Office 365.
Richten Sie Office-Desktopanwendungen für die Verwendung mit Office 365 ein
Auf Office 365-E-Mail-Konten kann direkt über die Outlook-Desktopanwendung zugegriffen werden. Wenn Sie in anderen Office-Desktopanwendungen arbeiten, können Sie Dateien direkt auf der SharePoint-Teamwebsite speichern, damit Sie mit anderen Teammitgliedern zusammenarbeiten können.
Führen Sie das Installationsprogramm aus, um die Office-Einstellungen für diese Funktionen zu konfigurieren microsoft-Updates Office 365 für Desktops.
Auf der rechten Seite Homepage in der Sektion Ressourcen Drücken Sie die Taste Downloads.
Auf Seite Downloads installieren gewünschte Programme an Ihren Computer.
Kehren Sie nach Abschluss der Installation zur Seite zurück Downloads und im Abschnitt Installieren und konfigurieren Sie Office-Desktopanwendungen Drücken Sie die Taste Anpassung.
Folgen Sie den Installationsanweisungen.
Lesen von E-Mails in Outlook für den Desktop
Sie können sowohl die Outlook-Desktopanwendung als auch die Outlook-Webanwendung zum Lesen von E-Mails verwenden. Das Umschalten zwischen einer Desktop-Anwendung und einer Web-Anwendung ist problemlos möglich. Beispielsweise können Sie die Desktopanwendung bei der Arbeit und die Webanwendung zu Hause und unterwegs verwenden.
Wenn Microsoft Office 2010 heruntergeladen und installiert wurde, starten Sie Microsoft Outlook 2010, um auf Ihr Office 365-E-Mail-Konto zuzugreifen ersteinrichtung Parameter.
Wenn auf einem Computer installiert vorherige Version Um mit Office Outlook 2007 oder Outlook 2010 auf Ihr Office 365-E-Mail-Konto zugreifen zu können, müssen Sie zunächst ein neues Profil mit Zugriff auf Ihr Office 365-Konto erstellen.Das Profil enthält Konten, Datendateien und Einstellungen, die festlegen, wo E-Mail-Nachrichten gespeichert werden.
Erstellen Sie ein Profil für Office 365
In Office Outlook 2007 das Menü Datei Team auswählen Import und Export.
Wählen Sie einen Gegenstand und drücken Sie die Taste. Weiter.
Gegenstand auswählen Kommagetrennte Werte (DOS) und drücken Sie die Taste Weiter.
Taste drücken RückblickSuchen Sie die Datei mit den importierten Kontakten und wählen Sie sie aus.
In der Sektion Parameter Wählen Sie eine der folgenden Optionen.
.Gegenstand auswählen Import aus einem anderen Programm oder einer anderen Datei und drücken Sie die Taste Weiter.
In der Sektion Wählen Sie den zu importierenden Dateityp Geben Sie den zu importierenden Dateityp an und klicken Sie auf Weiter.
Am häufigsten verwendetes Format Text, Komma-Trennzeichen (Windows), auch CSV-Datei genannt. Wenn Sie Kontakte importieren möchten, die aus Outlook in eine Outlook-Datendatei (.pst) exportiert wurden, wählen Sie Outlook-Datendatei (PST).
In der Sektion Zu importierende Datei Drücken Sie die Taste RückblickWählen Sie die Datei aus, die Sie importieren möchten, und klicken Sie auf Ok.
Im Dialogfeld Datei importieren in der Sektion Parameter Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
Ersetzen Sie Duplikate beim Import. Wenn bereits ein Outlook-Kontakt vorhanden ist, wird er durch die importierten Daten ersetzt.
Erlaube Duplizierung. Wenn ein Outlook-Kontakt vorhanden ist, wird der importierte Kontakt als zweiter Kontakt erstellt.
Importieren Sie keine Duplikate. Wenn ein Outlook-Kontakt vorhanden ist, werden die Daten des importierten Kontakts ignoriert.
Wenn Outlook ausgeführt wird, schließen Sie es.
Taste drücken Starten Sie unter Windows und wählen Sie Schalttafel.
Auf dem Feld Suche Suchen Sie auf dem Bedienfeld nach dem Wort Mail.
Klicken Sie in der Systemsteuerung auf eine Komponente. Mail.
Kontakte können aus anderen Anwendungen oder aus exportierten Outlook-Kontakten in Outlook importiert werden. Diese Anweisungen setzen voraus, dass Kontakte bereits aus Outlook oder einer anderen Anwendung exportiert wurden, z. B. einem Webclient, einer Excel-Tabelle oder einer Datenbankanwendung.
Die Anweisungen zum Importieren von Kontakten in Office Outlook 2007 und Outlook 2010 sind unterschiedlich. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte für Ihre Version.
Importieren Sie Kontakte in Outlook 2007
Im Dialogfeld Datei importieren in der Sektion Zielordner auswählen Wählen Sie den Ordner für die importierten Kontakte aus und klicken Sie auf Weiter.
Wenn nicht mehrere Konten verwendet werden und für das Konto keine mehreren Kontaktordner erstellt wurden, wird normalerweise der Ordner "Kontakte" ausgewählt.
Taste drücken Fertig.
Instant Messaging mit Lync 2010
Microsoft Lync 2010 ist eine Anwendung, die auf einem Desktopcomputer installiert ist, um mit anderen Benutzern über Sofortnachrichten (Konversation) sowie Sprach- und Videoanrufe zu kommunizieren.
