Pengguna Windows sering kali menemui masalah: tiba-tiba suara di komputer hilang sama sekali atau muncul suara distorsi yang menyakitkan telinga. Bagaimana cara mengembalikan semuanya ke tempatnya secepat mungkin? Apa yang menyebabkan masalah seperti itu pada PC?
Apa yang harus dilakukan jika tidak ada suara di Windows 10
Ada banyak penyebab hilangnya suara secara tiba-tiba. Sebelum melakukan langkah-langkah di bawah ini, Anda harus memastikan terlebih dahulu bahwa speaker atau headphone Anda berfungsi dengan baik: jika memungkinkan, sambungkan ke gadget lain, misalnya smartphone. Jika semuanya berfungsi, lanjutkan untuk mengikuti instruksi.
Menyesuaikan volume suara
Pengguna mungkin tidak mendengar suara sistem karena sistem operasi saat ini disetel ke tingkat volume minimum. Suaranya juga bisa dimatikan. Masalah ini memiliki solusi yang sangat sederhana:
- Perhatikan pojok kanan bawah layar. Di antara ikon-ikon yang ada di area ini, temukan ikon berbentuk pengeras suara. Namanya adalah "Speaker". Klik dengan tombol kiri mouse. Klik ikon loudspeaker yang terletak di sebelah jam dan tanggal di pojok kanan bawah layar
- Jika ada tanda silang di sebelah ikon, berarti suara tidak sengaja mati. Aktifkan di panel yang muncul.
- Untuk melakukan ini, tekan penggeser dengan tombol kiri dan tahan jari Anda di atasnya. Pindahkan penggeser ke kanan ke tingkat volume yang diinginkan, namun kami menyarankan untuk melakukan yang maksimal dan segera memeriksa suaranya. Jika tidak ada tanda silang, coba turunkan volume terlebih dahulu dengan menggerakkan penggeser ke kiri, lalu naikkan lagi.
Pindahkan penggeser ke kanan untuk memperbesar volume - Jika suaranya hampir tidak terdengar, klik kanan ikon “Speaker” yang sama. Dalam daftar, klik item pertama "Buka volume mixer".
Di menu konteks, klik "Buka mixer volume" - Periksa tingkat volume untuk masing-masing utilitas yang terbuka saat ini di PC Anda. Misalnya, volume browser bisa jauh lebih rendah daripada suara sistem. Atur ke maksimum dan pastikan suaranya sekarang berfungsi seperti sebelumnya.
Tingkatkan volume untuk setiap jenis suara
Menjalankan pemecah masalah
Mungkin ada semacam kegagalan terisolasi dalam sistem - itulah sebabnya suaranya hilang. Dalam hal ini, memulai ulang perangkat melalui menu Start dapat membantu. Jika tidak memberikan hasil apa pun, jalankan alat khusus Windows untuk memperbaiki masalah audio:
- Klik kanan lagi pada ikon speaker Anda. Kali ini, pilih opsi terakhir, “Pecahkan masalah audio”.
- Sistem akan segera mulai mencari permasalahan yang ada. Tunggu sebentar.
Tunggu hingga sistem mendeteksi masalah suara di PC Anda - Alat ini mungkin menemukan beberapa masalah. Pesan tersebut akan mencakup rekomendasi khusus untuk menyelesaikan masalah. Mereka bisa berbeda (tergantung penyebab masalahnya). Ikuti rekomendasinya. Misalnya, alat tersebut mungkin meminta Anda untuk menaikkan volume. Gunakan petunjuk yang dijelaskan di bagian sebelumnya artikel ini.
Pemecah masalah meminta untuk meningkatkan volume audio di mixer - Klik pada "Selanjutnya". Alat ini akan terus mencari masalah.
Alat ini dapat mendeteksi masalah lain yang berhubungan dengan kurangnya suara - Alat ini juga dapat mendeteksi masalah pada driver audio. Dalam hal ini, Anda akan diminta untuk menginstalnya kembali. Klik pada "Mainkan suara tes".
Klik "Putar suara tes" - Sistem akan mencoba memutar suara. Tergantung pada kualitasnya, pilih peringkat di jendela berikutnya. Jika sulit didengar atau tidak ada suara sama sekali, sistem akan menginstal ulang driver. Setelah itu, restart PC Anda dan periksa suaranya. Jika suaranya bagus, OS akan terus menggunakan driver saat ini.
Nilai suara yang baru saja diputar sistem - Setelah memeriksa dan melakukan langkah-langkah pemecahan masalah, alat ini akan memberi Anda laporan kemajuan singkat.
Periksa laporan kemajuan alat ini: laporan ini berisi informasi tentang masalah yang terdeteksi dan solusinya
Tidak adanya atau tidak relevannya pengemudi
Alasan umum mengapa tidak ada suara adalah driver audio yang kedaluwarsa. Dalam situasi ini, perlu memperbaruinya untuk mengembalikan suara. Ini dapat dilakukan di jendela standar Windows yang disebut "Device Manager", melalui utilitas khusus untuk update misalnya DriverPack Solution, DriverBooster, SlimDrivers dan lain-lain (unduh hanya dari sumber resmi). Dimungkinkan juga untuk mengunduh driver audio dari sumber resmi pabrikan PC Anda. Mari kita lihat cara menginstal driver baru menggunakan contoh laptop dari Asus:
- Di browser apa pun kami akan membuka halaman resmi asus. Di pojok kanan atas, klik ikon kaca pembesar dan mulailah memasukkan nama model di baris. Perangkat kami disebut X555UB. Klik model yang diinginkan di hasil pencarian.
Masukkan nama model PC Anda bilah pencarian - Beralih ke tab ketiga "Dukungan".
Beralih ke tab "Dukungan" di sudut kanan atas - Sekarang kita membutuhkan bagian pertama “Driver dan Utilitas”. Kami klik kiri di atasnya.
Buka bagian “Driver dan Utilitas” untuk membuka daftar “kayu bakar” yang tersedia - Di menu tarik-turun, pilih versi OS Anda. Dalam kebanyakan kasus, ini adalah “sepuluh”. Jangan lupa tentang kedalaman bit - ini juga perlu diperhitungkan.
Pilih sistem operasi Anda dari menu drop-down - Kami mencari Audio dalam daftar. Pengemudi akan ditempatkan hampir di awal daftar. Klik tombol biru "Unduh" yang sesuai dan tunggu hingga pengunduhan selesai - ini akan memakan waktu lama tergantung pada kecepatan Internet Anda.
Dalam daftar driver yang tersedia, temukan Audio - Luncurkan arsip yang diunduh dengan driver audio yang sesuai dengan model Anda. Kami menemukan di dalamnya file bernama Setup.exe - dokumen instalasi.
Di arsip yang diunduh, temukan dan jalankan file Setup.exe - Klik "Ya" untuk meluncurkan penginstal dan mengizinkannya melakukan perubahan pada perangkat.
Klik "Ya" untuk mengizinkan penginstal driver membuat perubahan pada PC Anda - Klik "Berikutnya" di layar awal penginstal driver audio.
Di jendela penginstal awal, klik "Berikutnya" untuk melanjutkan ke instruksi selanjutnya - Klik "Berikutnya" lagi untuk memulai penghapusan pengemudi sebelumnya.
Pertama, penginstal akan menghapus driver lama, dan setelah memulai ulang sistem, instal yang baru - Kami menunggu prosedur uninstall driver lama selesai.
Penginstal akan memerlukan waktu beberapa saat untuk menghapus driver audio lama - Setelah itu, kami segera me-reboot sistem melalui item yang sesuai di jendela penginstal.
Centang kotak di sebelah “Yes, restart your computer now” dan klik “Finish” - Setelah PC di-restart, driver baru akan diinstal secara otomatis.
Video: cara memperbarui driver audio untuk kartu suara Realtek
Mengembalikan atau menghapus instalasi driver suara
Jika Anda mengalami masalah suara setelah pembaruan apa pun pada sistem, khususnya pembaruan driver audio, driver tersebut mungkin tidak diinstal dengan benar atau ternyata tidak sesuai dengan peralatan Anda untuk memutar suara. Dalam hal ini, disarankan untuk memutar kembali suara “kayu bakar”:
- Pertama, panggil jendela yang diperlukan - "Device Manager". Di Windows versi kesepuluh, ini paling mudah dilakukan: klik kanan ikon "Start" dan pilih item yang sesuai dari daftar.
Dari menu konteks tombol Mulai, pilih Pengelola Perangkat - Jika menu konteks Start tidak muncul, gunakan panel Pencarian (ikon kaca pembesar di Taskbar). Mulailah mengetikkan kueri yang sesuai dengan nama jendela - sistem akan segera mulai memilih opsi untuk Anda. Klik pada hasil yang diinginkan.
Anda dapat membuka Device Manager melalui panel Pencarian Windows. - Dalam daftar bagian perangkat keras kami menemukan item "Perangkat suara, permainan, dan video". Buka dengan mengklik dua kali dengan tombol kiri mouse.
Di Pengelola Perangkat, perluas Perangkat Suara, Game, dan Video. - Klik kanan pada Realtek Tinggi Definisi Audio atau apa pun yang cocok dengan perlengkapan audio Anda, seperti Conexant SmartAudio HD. Di menu abu-abu, klik “Properti”.
Buka properti driver menggunakan menu konteks - Di bagian kedua “Driver”, klik tombol “Roll Back” jika dapat diklik. Jika tidak, maka opsi ini saat ini tidak tersedia untuk Anda.
Jika tombol “Roll Back” tidak dapat diklik, berarti Anda tidak dapat mengembalikan driver versi sebelumnya - Sistem akan mengembalikan driver ke versi sebelumnya. Setelah itu kami memeriksa suaranya. Jika tidak muncul, hapus perangkat melalui menu konteks yang sama, yang dipanggil dengan mengklik kanan.
- Sekarang, di panel atas, klik "Aksi", lalu pilih "Perbarui konfigurasi perangkat keras" - driver akan muncul lagi dalam daftar. Kami memeriksa kembali keberadaan dan kualitas suara.
Klik pada "Perbarui konfigurasi perangkat keras"
Aktivitas virus
Masalah pada komponen sistem dapat menyebabkan perangkat lunak perusak, yang sebelumnya menetap di perangkat meskipun terdapat utilitas antivirus. Mungkin ada masalah tidak hanya dengan suara - akan ada "perlambatan" umum pada OS.
Untuk mengesampingkan penjelasan ini atau, sebaliknya, untuk memastikan bahwa masalahnya adalah virus, lakukan pemindaian penuh. Anda dapat menggunakan antivirus pihak ketiga atau antivirus standar bawaan - Windows Defender. Mari kita lihat pemeriksaan dan pengobatannya menggunakan contohnya:
- Meluncurkan Defender sangat sederhana: ia selalu berjalan di latar belakang, sehingga ikonnya ada di baki Windows. Buka dan temukan ikon berupa perisai putih.
Temukan ikon perisai putih di baki Windows dan klik kiri sekali - Di Pusat Perlindungan, buka bagian “Perlindungan Virus dan Ancaman”.
Klik ubin Perlindungan Virus & Ancaman - Di halaman berikutnya Anda bisa memulai pemeriksaan cepat, namun sayangnya, hal ini mungkin tidak membuahkan hasil. Masih disarankan untuk menggunakan pemindaian penuh, jadi klik tautan “Jalankan pemindaian diperpanjang baru”.
Berikan preferensi pada pemindaian tingkat lanjut, yang pasti akan membantu menetralisir virus - Sekarang pilih salah satu dari tiga jenis. Pemindaian khusus akan mencari virus di direktori tertentu yang Anda tentukan sendiri. Memeriksa otonom " Pembela Windows" akan memakan waktu sekitar 15 menit, namun dalam kasus ini sistem harus di-boot ulang. Opsi ini cocok untuk menghilangkan ancaman yang paling baik dalam kamuflase. Item pertama - "Pemindaian penuh" - akan memakan banyak waktu, tetapi Anda dapat terus bekerja di PC Anda tanpa khawatir. Setelah memilih, klik tombol “Pindai sekarang”.
Pilih "Pemindaian Penuh" jika Anda tidak khawatir tentang waktu yang diperlukan untuk pemindaian dan jika Anda ingin bekerja pada PC Anda selama waktu tersebut - Kami menunggu proses pemindaian virus selesai. Sistem akan memberi Anda laporan: jika file berbahaya ditemukan, Anda akan diberikan hak untuk memilih tindakan yang akan dilakukan dengan file ini. Pilih penghapusan. Setelah itu, restart perangkat dan periksa apakah suaranya berfungsi. Jika perlu, perbarui konfigurasi PC (menghapus dan memulihkan driver) menggunakan petunjuk di bagian sebelumnya artikel ini.
Tunggu hingga pemindaian virus sistem selesai
Mengaktifkan atau memulai ulang layanan
Layanan sistem yang bertanggung jawab atas pengoperasian suara mungkin dinonaktifkan karena alasan tertentu. Jika dinonaktifkan, tentu saja suaranya tidak akan berfungsi. Anda dapat mengaktifkannya di jendela khusus:
- Kami menyebutnya di tampilan melalui jendela "Run": segera klik dua Tombol menang dan R, lalu tempelkan atau ketikkan sendiri kode services.msc ke dalam bidang tersebut.
Tulis perintah services.msc di baris “Buka”. - Cara lainnya adalah panel “Search”. Klik pada kaca pembesar di “Taskbar” (biasanya terletak di sebelah tombol “Start”). Kami menulis permintaan dalam bahasa Rusia - "Layanan". Klik pada bagian di hasil pencarian.
Masukkan "Layanan" ke dalam bilah pencarian - Di sisi kanan jendela, cari item Windows Audio. Jika layanan ini dinonaktifkan, akan ada tautan “Jalankan” di bagian tengah jendela. Klik di atasnya - itu akan mulai bekerja dalam beberapa detik.
Menggunakan tautan "Jalankan" Anda dapat mengaktifkan layanan Windows Audio - Setelah itu, klik dua kali pada Windows Audio untuk membuka jendela lain. Jika klik ini tidak berhasil, klik kanan dan klik “Properti”.
Klik "Properti" dalam kontekstual menu jendela Audio - Di jendela baru, kita memerlukan menu drop-down “Jenis Peluncuran”. Di dalamnya kita pilih "Otomatis" agar layanan segera mulai bekerja saat Windows melakukan booting. Memeriksa suaranya.
Untuk parameter “Jenis startup”, atur nilainya menjadi “Otomatis” - Setelah ini, pastikan juga tiga layanan lagi yang terkait dengan pemutaran audio berjalan di PC: Penjadwal Kelas Media, Pembuat Titik Akhir poin jendela Audio" dan " Panggilan jarak jauh Prosedur." Untuk semuanya, Anda perlu menetapkan nilai "Otomatis" untuk parameter "Jenis startup".
Video: Cara memulai layanan Windows Audio
Format pengeras suara salah
Suara mungkin hilang jika Anda memasang format speaker yang salah. Mengalihkannya akan membantu memperbaiki situasi:
- Ada juga dua cara untuk membuka jendela yang diinginkan. Panggil panel "Jalankan" lagi (melalui kombinasi Win + R): tulis atau tempel permintaan mmsys.cpl ke dalamnya, lalu jalankan menggunakan tombol OK.
Di baris “Buka”, tulis kode mmsys.cpl dan klik OK - Cara kedua adalah sebagai berikut: klik kanan dan dalam daftar dengan latar belakang gelap, klik “Suara”.
- Di jendela Suara, kita memerlukan tab pertama. Klik kanan pada “Speaker” dan segera pilih “Properti” dari menu. Cara lain adalah dengan mengklik dua kali item “Speaker” atau tombol khusus di bawah panel sebelah kanan.
Di menu konteks item “Speaker”, pilih “Properti” - Di jendela berikutnya dengan properti speaker, buka bagian kedua dari belakang "Lanjutan". Di dalamnya, di menu tarik-turun, pilih format yang sesuai untuk speaker Anda (jika 24 bit, centang salah satu item dengan 16 bit). Tombol “Periksa” akan membantu Anda memutuskan formatnya.
Pilih format suara yang sesuai dengan speaker atau headphone Anda - Hapus juga centang semua kotak di bagian “Suara Eksklusif”.
Nonaktifkan semua opsi dalam Mode Eksklusif - Setelah dikonfigurasi, terapkan perubahan menggunakan tombol di sudut kanan bawah dan klik OK.
Menonaktifkan efek suara
Perangkat output audio Anda mungkin tidak berfungsi bila efek suara diaktifkan di pengaturan speaker Anda. Untuk menonaktifkannya, lakukan hal berikut:
Pemulihan sistem atau penginstalan ulang
Jika tidak ada metode di atas yang menyelesaikan masalah Anda, coba pulihkan sistem Anda. Pertama, mari kita lihat cara menggunakan titik pemulihan, jika Anda memilikinya di PC Anda:
- Untuk memulai pemulihan menggunakan titik, kita memerlukan jendela System Properties. Ada beberapa cara untuk membukanya. Cara tercepat adalah melalui panel Run. Tahan Win dan R, tempel kode perlindungan properti sistem dan tekan Enter.
Rekatkan perintah systempropertiesprotection ke dalam bidang dan klik OK - Jika tidak berhasil, buka “Control Panel” melalui menu “Start” dan temukan bagian “Recovery” di sana.
- Anda juga bisa menggunakan " Pencarian Windows" Gunakan satu kata “Pemulihan” sebagai kueri.
Di bilah pencarian, ketikkan kueri "Pemulihan" - Sekarang klik tombol "Pulihkan".
Di jendela “System Properties”, klik tombol “Restore”. - Di layar awal alat, pilih titik terbaru (nilai yang disarankan) atau centang kotak di samping titik kedua untuk memilih sendiri negara bagian dari daftar.
Pilih titik pemulihan terakhir atau centang kotak di sebelah item kedua - Dalam kasus terakhir, pilih negara bagian dalam daftar yang muncul dan klik “Berikutnya”.
Pilih titik pemulihan yang diperlukan dari daftar - Sebelum melakukan ini, Anda juga dapat membaca daftar komponen yang akan dipulihkan.
Alat ini dapat menunjukkan program dan driver mana yang akan terpengaruh oleh rollback tersebut - Sekarang klik “Selesai” sehingga alat mulai memulihkan “OS” ke versi sebelumnya- menyatakan kapan ada suara di PC.
Konfirmasikan titik pemulihan dengan mengklik "Selesai" - Konfirmasikan niat Anda untuk memulihkan dengan mengklik tombol “Ya”. Proses persiapan prosedur akan segera dimulai. Setelah itu, PC akan segera reboot - Anda tidak akan dapat mengerjakannya. Yang tersisa hanyalah menunggu prosedurnya selesai. Setelah itu, periksa suaranya.
Jika sebelumnya Anda membuat salinan cadangan sistem operasi, Anda dapat memulihkannya menggunakan:
- Mulai ulang perangkat Anda. Saat mulai menyala kembali, tahan tombol yang disebut F8. Pada layar biru Klik tombol "Pulihkan".
- Pilih tata letak keyboard Anda.
Pilih opsi tata letak keyboard Anda - Di jendela berikutnya, klik “Diagnostik”, dan kemudian pada bagian “Opsi lanjutan”.
Di bagian “Diagnostik”, buka blok “Parameter lanjutan”. - Sekarang pilih ubin System Image Restore.
Di "Opsi Lanjutan" pilih "Pemulihan Gambar Sistem" - OS akan melakukan tahap persiapan. Tunggu sampai selesai.
Tunggu persiapan pemulihan sistem dari image hingga selesai - Pilih milikmu akun dalam daftar jika ada beberapa di antaranya. Jika perlu, masukkan kata sandi untuk itu.
Pilih “akun” Anda dan masukkan kata sandinya, jika ada - Anda akan melihat panduan langkah demi langkah untuk memulihkan Windows dari citra sistem di layar. Alat ini akan default ke gambar terakhir yang dibuat. Jika Anda ingin menginstal file lain, tentukan jalurnya secara manual. Klik "Selanjutnya".
Pilih gambar terbaru atau tentukan sendiri jalur ke gambar yang disimpan di disk Anda - Klik "Berikutnya" lagi di jendela berikutnya.
Klik "Berikutnya" untuk melanjutkan memulai pemulihan - Alat ini akan memberi tahu Anda tanggal dan waktu pembuatan gambar dan sistem akan dipulihkan. Klik pada "Selesai".
Klik tombol “Ya” dan tunggu hingga alat selesai memulihkan - Klik “Restart sekarang” sehingga PC Anda akan restart dan semua perubahan akan diterapkan.
Klik "Restart Now" untuk memulai ulang perangkat Anda
Jika Anda tidak memiliki titik pemulihan atau cadangan, satu-satunya pilihan Anda adalah menginstal ulang sistem operasi. Jika Anda seorang pemula, tidak disarankan melakukannya sendiri - hubungi spesialis di pusat layanan komputer.
Apa yang harus dilakukan jika suara di Windows 10 berbunyi atau otomatis berubah volume
Mungkin ada suara di komputer, tetapi kualitasnya mungkin tidak menyenangkan pengguna: mengi, gangguan, dan perubahan volume yang tidak disengaja dapat terdengar. Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini? Anda dapat menggunakan beberapa solusi dari bagian sebelumnya artikel ini, seperti menonaktifkan efek suara, memperbarui driver, dan melakukan pemulihan sistem menggunakan titik atau salinan cadangan. Dua yang pertama akan efektif untuk mengubah volume secara konstan. Pemulihan akan menjadi metode universal untuk sebagian besar masalah.
Memecahkan masalah menggunakan Command Line
Jika suara di komputer Anda berbunyi, ikuti langkah-langkah berikut:
Pengaturan di tab “Komunikasi”.
Di "sepuluh", secara default, fungsi diaktifkan untuk mengurangi volume suara yang diputar di PC saat menggunakan perangkat sebagai telepon, yaitu untuk percakapan. Dalam beberapa kasus, opsi tersebut mungkin tidak berfungsi dengan benar. Akibatnya, suara di perangkat Anda teredam, bahkan saat Anda tidak menggunakannya sebagai perangkat seluler. Dalam hal ini, Anda dapat melakukan hal berikut:
- Melalui jendela "Run" (kombinasi Win + R) dan perintah mmsys.cpl, buka panel "Sound" di layar. Anda juga dapat membukanya melalui “Control Panel”.
Buka tab Komunikasi di jendela Suara - Tetapkan nilai terakhir ke “Tidak diperlukan tindakan” dan klik “Terapkan”. Periksa suaranya.
Tetapkan nilainya menjadi "Tidak diperlukan tindakan" dan klik "Terapkan"
Pembaruan Flash Player untuk Peramban
Jika Anda mendengarkan musik atau menonton video melalui browser dan suaranya terus-menerus terputus, ini mungkin masalah yang sudah ketinggalan zaman. Pemutar Flash. Meskipun teknologi ini kini digantikan oleh HTML5, masih ada situs yang menjalankan komponen Flash Player. Kami akan memberi tahu Anda cara memperbaruinya dalam instruksi:
- Di browser tempat Anda mendengarkan rekaman audio, buka sumber resmi Adobe Flash Pemain. Pilih jenis OS Anda di menu drop-down pertama - Windows 10/Windows 8.
- Pada langkah kedua, pilih salah satu jenis pemutar tergantung pada browser Anda. Sebelum mendownload, pastikan di bagian tengah halaman Anda tidak memiliki tanda centang untuk menginstal software tambahan, khususnya antivirus McAfee. Klik pada "Unduh".
Pilih OS dan jenis browser Anda dan klik "Unduh" - Sekarang tunggu beberapa saat hingga browser mengunduh file instalasi.
Buka file yang diunduh melalui panel "Unduhan". - Di jendela penginstal, centang kotak di samping “Izinkan Adobe menginstal pembaruan” atau, sebagai upaya terakhir, pilih opsi kedua dengan pemberitahuan tentang perlunya pembaruan. Klik pada "Selanjutnya".
Pilih nilai pertama atau kedua dan klik "Berikutnya" - Tunggu kembali hingga proses download dan instalasi selesai.
Tunggu hingga Adobe Flash Player diinstal pada PC Anda - Klik "Selesai" untuk menutup jendela penginstal.
Klik "Selesai" untuk menutup jendela penginstal - Di browser yang diinstal pada sistem Anda sebagai browser default, halaman terima kasih akan terbuka untuk mengunduh dan menginstal komponen. Periksa apakah suara di PC Anda berfungsi dengan baik.
Halaman ucapan terima kasih dari pengembang untuk menginstal Adobe Flash Player akan terbuka di browser. - Jika ini tidak membantu, perbarui browser itu sendiri, jika suara diputar dengan buruk hanya di dalamnya. Hal ini dapat dilakukan melalui bagian “Tentang Browser”, yang dapat ditemukan di menu program itu sendiri.
Temukan bagian “Tentang Browser” di menu browser Anda. - Utilitas itu sendiri akan mulai mencari pembaruan yang tersedia dan mengunduhnya jika perlu. Tunggu hingga prosedur selesai - ini akan memakan waktu minimum. Jika tidak ada pembaruan online, browser akan melaporkan bahwa pembaruan sedang digunakan. versi sekarang program.
Di bagian “Tentang Browser”, program itu sendiri akan mulai mencari pembaruan dan, jika tersedia, menginstalnya sendiri.
Video: Cara memperbarui Flash Player
Beban berat pada prosesor atau komponen perangkat keras lainnya
Jika audio Anda tersendat-sendat di PC, hal ini mungkin disebabkan oleh beban berlebihan pada sumber daya perangkat keras Anda. Prosesor mungkin tidak punya waktu untuk memproses semua tugas yang diberikan padanya. Dalam situasi ini, Anda perlu mengurangi beban dengan mematikan program yang tidak perlu dan proses:
Jika Anda tiba-tiba kehilangan suara di PC Anda, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memastikan volumenya maksimal dan kemudian menjalankan pemecah masalah. Periksa apakah layanan audio yang sesuai diaktifkan pada perangkat Anda. Perbarui driver audio Anda atau kembalikan jika muncul masalah setelah memperbaruinya. Mengatur speaker ke format berbeda dan mematikan semua efek suara juga dapat membantu. Periksa PC Anda dari virus dan jika tidak ada hasil, pulihkan sistem menggunakan titik pemulihan atau cadangan OS. Jika kualitas suaranya menurun, coba kode khusus DI DALAM" Garis komando» dan perbarui perangkat lunak audio Anda.
Segera setelah rilis resmi "sepuluh" terjadi, hampir setiap pemilik versi sebelumnya memanfaatkan kesempatan ini pembaruan gratis. Sebenarnya, pengguna mendapatkan banyak kesenangan dari versi yang telah lama ditunggu-tunggu, terutama karena pembaruan tersebut tidak memerlukan biaya apa pun. Namun sistem ini tidak berarti bebas dari gangguan, dan tak lama kemudian pengguna aktif mulai merasakan hal ini di perangkat mereka. Salah satu kesalahan ini adalah hilangnya suara.
Tentu saja Windows versi terbaru masih sangat muda di mata pengguna, sehingga belum banyak orang yang mengetahui cara mengatasi masalah ini atau itu. Oleh karena itu, hanya nasihat ahli yang diperlukan. Saat ini, situs web kami akan menjadi penyihir virtual untuk Anda yang akan membantu Anda memperbaiki masalah dan mengembalikan sistem ke “suara”. Lantas, apa yang harus dilakukan jika tidak ada suara di Windows 10?
Alasan mengapa suara menghilang
Secara umum, tidak banyak sumber kesalahan, jadi mengidentifikasi “pahlawan acara” mungkin tidak akan sulit (kecuali Anda memiliki kasus khusus). Pada prinsipnya, pengguna mungkin lupa mengaktifkan speaker. Ini terdengar sepele dan bahkan lucu, tapi tetap periksa indikator yang sesuai di taskbar.
Ujung-ujungnya bisa jadi bukan Anda yang melakukan hal tersebut, karena tak jarang kerabat atau teman meminta perangkat tersebut untuk sementara waktu dan bisa mematikan suaranya agar tidak menarik perhatian dan tidak mengganggu masyarakat.
Lihat apakah semuanya baik-baik saja suara sistem diaktifkan dan apakah mereka berada pada level minimum.
Selain itu, masalahnya mungkin juga berasal dari speaker, atau lebih tepatnya dari kabelnya. Selain itu, headphone mungkin tidak berfungsi sepenuhnya. Secara umum, memeriksa peralatan ini di perangkat lain tidak akan sulit, pada saat yang sama Anda akan tahu bahwa masalahnya pasti bukan pada perangkat tersebut.
Penyebab umum hilangnya suara adalah driver yang ketinggalan jaman atau tidak berfungsi. Dalam hal ini, Anda perlu mengunduh "kayu bakar" yang sesuai untuk suara dari sumber resmi. Kami merekomendasikan mengunduh di situs resmi, sejak penerapannya proses ini pada sumber daya lain dapat “membawa” virus ke sistem.
Kami juga menarik perhatian Anda pada fakta bahwa di luar lokasi "kayu bakar" tidak terletak di bagian terpisah, jadi agar tidak menyiksa diri Anda menjelajahi sumber daya pengembang, pilih item yang tersedia di opsi "Perangkat suara, permainan, dan video" , klik kanan untuk menelepon menu konteks dan aktifkan baris "Perbarui konfigurasi perangkat keras". Setelah menginstal pembaruan, masalahnya akan teratasi.
Tidak ada suara di komputer - kami menganalisis sistem
Secara umum, agar tidak lagi memikirkan atau menebak-nebak apa masalahnya, kami menyarankan Anda untuk melakukan pemecahan masalah. Jika pengguna sudah mengetahui alasannya, maka prosedur ini hanya akan mengkonfirmasi pendapat tersebut. Jadi, untuk memulai prosesnya, klik kanan pada ikon speaker. Dari menu konteks, pilih opsi "Deteksi masalah audio".
Jika sistem melaporkan tidak adanya “kayu bakar” yang diperlukan, algoritma untuk menyelesaikan masalah akan terlihat sangat sederhana. Buka "Pengelola Perangkat" dan pilih "Perangkat suara, game, dan video".
Opsi ini memerlukan pembaruan konfigurasi atau penggantian "kayu bakar" input audio. Jika tidak ada nama di kotak dialog, berarti tidak ada driver.
Oleh karena itu, Anda perlu menginstal perangkat lunak terbaru dan me-reboot perangkat. Kemudian Anda dapat memeriksa apakah semuanya baik-baik saja dengan suaranya.
Mengatur opsi suara
Jika analisis sistem tidak menunjukkan kesalahan apa pun, maka Anda harus menggunakan opsi lain di menu konteks ikon suara. Kita berbicara tentang item “Perangkat pemutaran”. Setelah mengaktifkan opsi ini, pilih “Speaker” di tab pertama kotak dialog yang muncul. Di subbagian ini, buka tab “Levels” dan lihat posisi indikator, buat indikator lebih tinggi jika perlu.
Menariknya, perangkat mungkin tidak mengeluarkan suara meskipun indikator menunjukkan mode normal bekerja. Dalam hal ini, aktifkan kembali opsi “Perangkat pemutaran”. Pada kotak dialog yang muncul, pastikan pada item “Speaker” di sebelah baris “Perangkat default” ada tanda centang.
Setelah Anda yakin akan hal ini, buka "Pengelola Perangkat" dan lihat baris yang tersedia di bagian "Perangkat suara, permainan, dan video". Saat Anda melihat driver suara di sana, klik dua kali untuk melihat propertinya. Terlepas dari kenyataan bahwa di tab "Umum" Anda dapat melihat pesan tentang operasi normal, masalahnya masih tersembunyi di parameter ini, tetapi hanya di tab terakhir.
Buka tab "Acara", di mana Anda akan melihat dalam deskripsi permintaan tentang pemasangan perangkat yang belum selesai. Untuk menyelesaikan prosesnya, unduh “kayu bakar” untuk pengontrol multimedia dan lakukan instalasi secara langsung. Setelah ini, indikator suara akan menampilkan keadaan sebenarnya.
Mengapa tidak ada suara di program tertentu?
Seringkali, suara tersebut mungkin hilang pada pemain mana pun karena ketidakcocokan yang dangkal dengan "sepuluh". Untuk mengatasi masalah ini, instal codec baru, atau lebih baik lagi, cari pemain lain.
Saat mencari program lain yang relevan, perhatikan karakteristik pemutar, khususnya kompatibilitasnya dengan Windows 10.
Secara umum, di antara program yang suaranya mungkin hilang, browser web juga disorot. Masalah seperti ini sama sekali tidak menarik, karena kita sering meluncurkan beberapa track audio atau video dan tidak mungkin kita bisa melakukannya tanpa suara. Dalam hal ini, para ahli menyarankan untuk memperbarui pemutar flash atau plugin yang bertanggung jawab atas suara tersebut.
Nah, masalah minimnya suara memang bukan hal baru bagi pemilik sistem operasi Windows. Perlu dicatat bahwa masalah seperti itu akan diatasi secara efektif hanya jika "sepuluh" Anda memiliki lisensi. Jika tidak ada tips yang disarankan yang membantu, Anda harus menghubungi pusat layanan terdekat. Bagaimanapun, masalah ini dapat diselesaikan dan kami berharap artikel kami akan membantu Anda memperbaiki masalah tersebut.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang topik "Suaranya hilang di Windows 10, apa yang harus saya lakukan?”, Anda bisa bertanya di komentar
Banyak pengguna yang mengupgrade ke Windows 10 atau setelah instalasi OS yang bersih mengalami berbagai masalah dengan suara di sistem - beberapa kehilangan suara di laptop atau komputer mereka, yang lain - suara melalui output headphone di panel depan PC berhenti bekerja. Situasi umum lainnya adalah suara itu sendiri menjadi lebih pelan seiring berjalannya waktu.
Manual ini menjelaskan langkah demi langkah cara yang mungkin memperbaiki masalah paling umum ketika pemutaran audio tidak berfungsi dengan benar atau suara hilang begitu saja di Windows 10 setelah memperbarui atau menginstal, serta hanya dalam proses bekerja tanpa alasan yang terlihat. Lihat juga: , .
Varian masalah yang paling umum adalah suara di komputer atau laptop hilang begitu saja. Dalam hal ini, sebagai aturan (mari kita pertimbangkan opsi ini terlebih dahulu), ikon speaker di bilah tugas baik-baik saja, di manajer Perangkat Windows 10 untuk kartu suara tertulis “Perangkat berfungsi normal” dan driver tidak perlu diperbarui.
Benar, pada saat yang sama, biasanya (tetapi tidak selalu) dalam hal ini kartu suara di pengelola perangkat disebut "Perangkat dengan dukungan Audio Definisi Tinggi" (dan ini merupakan tanda pasti tidak adanya driver yang diinstal Pada dia). Ini biasanya terjadi pada chip suara Conexant SmartAudio HD, Realtek, VIA HD Audio, laptop Sony dan Asus.
Menginstal driver suara di Windows 10
Apa yang harus dilakukan dalam situasi ini untuk memperbaiki masalah? Metode yang hampir selalu berhasil terdiri dari langkah-langkah sederhana berikut:
- Masuk ke mesin pencari Dukungan_laptop_model Anda, atau Dukungan model_motherboard_Anda. Jika Anda mengalami masalah yang dibahas dalam manual ini, saya tidak menyarankan untuk mulai mencari driver, misalnya, di situs web Realtek; pertama-tama, lihat situs web pabrikan, bukan dari chipnya, tetapi dari keseluruhan perangkat.
- Di bagian dukungan, temukan driver audio untuk diunduh. Jika itu untuk Windows 7 atau 8, dan bukan untuk Windows 10, ini normal. Yang utama adalah bitnessnya tidak berbeda (x64 atau x86 harus sesuai dengan bitness sistem yang diinstal di saat ini, cm.)
- Instal driver ini.
Tampaknya sederhana, tetapi banyak yang menulis bahwa mereka telah melakukan ini, tetapi tidak ada yang terjadi dan tidak ada perubahan. Biasanya, hal ini terjadi karena meskipun penginstal driver memandu Anda melalui semua langkah, driver tersebut sebenarnya tidak diinstal pada perangkat (mudah diperiksa dengan melihat properti driver di Pengelola Perangkat). Selain itu, penginstal dari beberapa produsen tidak melaporkan kesalahan tersebut.
Ada cara berikut untuk mengatasi masalah ini:
Meskipun Anda tidak dapat menemukan driver resmi, tetap coba opsi melepas kartu suara di Pengelola Perangkat dan kemudian memperbarui konfigurasi perangkat keras (poin 2 di atas).
Suara atau mikrofon berhenti berfungsi di laptop Asus (mungkin berfungsi untuk orang lain)
Saya ingin mencatat secara terpisah solusi untuk laptop Asus dengan chip suara Via Audio, di sinilah masalah paling sering muncul dengan pemutaran, serta menghubungkan mikrofon di Windows 10. Solusi:
- Buka Device Manager (klik kanan pada Start), buka “Audio inputs and outputs”
- Dengan mengklik kanan pada setiap item di bagian tersebut, hapus, jika ada saran untuk menghapus driver, lakukan juga.
- Buka bagian “Perangkat suara, game, dan video”, hapus dengan cara yang sama (kecuali untuk perangkat HDMI).
- Unduh driver Via Audio dari Asus dari situs web resmi untuk model Anda, untuk Windows 8.1 atau 7.
- Jalankan penginstal driver dalam mode kompatibilitas untuk Windows 8.1 atau 7, sebaiknya sebagai Administrator.
Saya akan mencatat mengapa saya menunjuk lebih banyak versi lama driver: telah diketahui bahwa dalam banyak kasus VIA 6.0.11.200 berfungsi, dan bukan driver yang lebih baru.
Perangkat pemutaran dan parameter tambahannya
Beberapa pengguna pemula lupa memeriksa pengaturan perangkat pemutaran audio di Windows 10, mana yang lebih baik untuk dilakukan. Bagaimana sebenarnya:
Setelah menyelesaikan pengaturan yang ditentukan, periksa apakah suaranya berfungsi.
Suara menjadi pelan, mengi, atau volume otomatis mengecil
Jika, meskipun suara sudah diputar, masih ada masalah: berbunyi mengi, terlalu pelan (dan volume dapat berubah sendiri), coba solusi berikut untuk masalah tersebut.
Terapkan pengaturan yang Anda buat dan periksa apakah masalahnya telah teratasi. Jika tidak, ada opsi lain: coba gunakan pengelola perangkat untuk memilih kartu suara Anda - properti - perbarui driver dan instal bukan driver kartu suara "asli" (tampilkan daftar driver yang diinstal), tetapi salah satu driver yang kompatibel yang Windows 10 sendiri dapat menawarkan. Dalam situasi ini, terkadang masalah tidak muncul pada driver “non-pribumi”.
Selain itu: periksa apakah layanan Windows Audio diaktifkan (tekan Win+R, ketik services.msc dan cari layanan tersebut, pastikan layanan berjalan dan jenis startupnya diatur ke Otomatis.
Akhirnya
Jika tidak ada cara di atas yang membantu, saya juga menyarankan untuk mencoba menggunakan beberapa paket driver yang populer, dan pertama-tama periksa apakah perangkat itu sendiri berfungsi - headphone, speaker, mikrofon: kebetulan juga masalah suara bukan di Windows 10, tetapi dalam diri mereka sendiri.
Suara merupakan bagian integral dari persepsi informasi saat bekerja di depan komputer. Game, program, film - segala sesuatu yang berjalan di komputer memiliki suara. Bekerja dengan sejumlah aplikasi tanpa suara tidak mungkin atau tidak nyaman. Driver suara diinstal secara otomatis bersama dengan perangkat lunak papan utama. ruang operasi sistem jendela 10 menginstal driver dengan sendirinya saat Anda pertama kali menyalakan komputer, tetapi tidak selalu melakukannya dengan benar. Terkadang suara di komputer Anda mungkin hilang tanpa alasan sama sekali, meskipun sebelumnya berfungsi normal. Dalam kebanyakan kasus, Anda dapat mengatasi sendiri masalah suara, dan berikut adalah cara untuk mengatasinya.
Memeriksa perangkat audio
Sebelum kamu memulai pengaturan perangkat lunak komputer, Anda perlu memastikan bahwa kurangnya suara bukan karena kerusakan speaker atau headphone. Hubungkan perangkat pemutaran audio lain ke komputer dan pastikan perangkat tersebut juga tidak berfungsi, atau, sebaliknya, coba sambungkan headphone atau speaker ke ponsel cerdas, tablet, atau komputer lain untuk memeriksa kemudahan servisnya.
Seringkali suara hilang tanpa alasan justru karena tidak berfungsinya perangkat pemutaran suara. Misalnya, kabel yang dilalui sinyal dapat rusak atau putus, atau elemen pada papan speaker mungkin rusak karena tegangan berlebih.
Jika, sebagai hasil pemeriksaan, ditentukan bahwa suara tidak berfungsi justru karena komputer, Anda dapat melanjutkan ke langkah petunjuk berikutnya.
Kegagalan suara karena masalah driver
Seperti disebutkan di atas, driver untuk pengaturan suara di komputer diinstal bersama dengan driver motherboard. Meskipun ikon suara ditampilkan di panel notifikasi, masih jauh dari pasti bahwa driver telah diinstal dengan benar. Pertama memulai Windows 10 sistem operasi secara otomatis memilih driver dari perpustakaannya dan menginstalnya untuk semua elemen komputer. Jika setelah ini ada masalah dengan driver, driver tersebut perlu diinstal ulang ke versi yang direkomendasikan oleh pabrikan.
Untuk menginstal ulang driver suara, Anda memerlukan:
- Di komputer. Tentukan model motherboard yang digunakan pada komputer. Selanjutnya, Anda perlu mengunjungi situs web produsen motherboard, temukan model Anda dan unduh driver terbaru untuk Windows 10.
- Di laptop. Cari tahu model laptop, kunjungi situs web produsen dan unduh driver yang diperlukan.
Catatan: Jika Anda masih memiliki disk berisi driver dari motherboard atau laptop Anda, Anda dapat mencoba menginstalnya perangkat lunak dari dia. Namun penting untuk dipahami bahwa selama waktu yang telah berlalu sejak pembelian perangkat, driver mungkin telah diperbarui lebih dari satu kali, dan versi terbaru tersedia di situs web produsen.
Masalah dengan suara karena pengaturan yang salah
Jika menginstal ulang driver tidak membantu menyelesaikan masalah pemutaran suara di Windows 10, Anda perlu memastikan bahwa pengaturannya sudah benar. Untuk memeriksa pengaturan output audio dari komputer Anda, Anda perlu melakukan hal berikut:
Setelah menyelesaikan semua pengaturan, restart komputer Anda, setelah itu masalah suara akan hilang.
Kartu suara dinonaktifkan di BIOS
Di BIOS dimungkinkan untuk menonaktifkan kartu suara yang terpasang pada motherboard. Ini mungkin diperlukan, misalnya jika Anda menggunakan kartu suara eksternal profesional. Saat menyambungkan speaker ke komputer sebagai standar, kartu suara harus diaktifkan di BIOS.
Beberapa pengguna segera setelah beralih ke Windows 10 atau setelah beberapa waktu berinteraksi dengannya sistem baru Mereka dihadapkan pada kenyataan bahwa suara tidak berfungsi atau menghilang secara berkala. Driver kartu suara mungkin tidak ada hubungannya dengan itu (walaupun perlu diperiksa juga) - masalahnya terletak pada pengaturan sistem itu sendiri. Mari kita coba mencari tahu mengapa tidak ada suara di Windows 10 dan bagaimana cara memperbaikinya.
Koreksi otomatis
Pertama-tama, periksa volume speaker - baik pada speaker itu sendiri maupun di sistem.
Setelah memeriksa level, lanjutkan belajar parameter tambahan perangkat pemutaran.
Di antara Alat Windows 10 memiliki alat untuk mendeteksi dan memperbaiki masalah audio secara otomatis. Untuk menjalankannya:
- Klik kanan ikon speaker di panel notifikasi.
- Klik Deteksi masalah audio.
Paling banyak situasi sederhana pemecah kesalahan bawaan ini akan membantu. Jika masalah belum teratasi, cari tahu lebih lanjut penyebabnya.
Driver kartu suara
Jika ada komponen yang tidak berfungsi di komputer atau laptop, maka Anda harus memeriksa drivernya.
Jika masalah suara terjadi setelah berikutnya Pembaruan Windows, coba putar kembali driver kartu suara. Ada kemungkinan bahwa selama pembaruan, versi perangkat lunak diinstal yang bertentangan dengan sistem.
Jika tombol Rollback berwarna abu-abu, berarti perangkat lunak kartu suara belum diperbarui. Coba instal versi terbaru driver secara manual. Berikan perhatian khusus pada instalasi driver secara manual jika, alih-alih model kartu suara, "Perangkat yang mendukung Audio Definisi Tinggi" ditugaskan ke manajer.
Cari driver kartu suara untuk model laptop atau motherboard Anda. Perhatikan kedalaman bit sistem; Anda tidak dapat menginstal driver 64x pada sistem 32x. Versi perangkat lunak tidak harus untuk Windows 10 - driver untuk "tujuh" dan "delapan" juga biasanya berfungsi dengan baik.
Untuk memastikan driver telah diinstal dengan benar, coba jalankan wizard penginstalan dalam mode kompatibilitas mundur versi Windows(jika Anda mengunduh perangkat lunak untuk “tujuh” atau “delapan”). Cara lain adalah dengan melepas kartu suara terlebih dahulu di Pengelola Perangkat, lalu segera, tanpa me-reboot, jalankan penginstal driver. Anda dapat melakukannya tanpa mencopot pemasangan - klik kanan pada kartu suara dan pilih "Perbarui Driver". Cari perangkat lunak di komputer Anda dengan menentukan jalur ke file yang diunduh sebelumnya.
Volume berkurang secara otomatis
Terkadang suara tidak hilang sama sekali, namun berubah volume dengan sendirinya atau berbunyi mengi. Hal ini mungkin disebabkan oleh pengaturan parameter komunikasi yang salah.
Jika tidak ada metode di atas yang membantu, gunakan petunjuk kami tentang caranya. Periksa statusnya layanan Windows Audio, pastikan kartu suara diaktifkan di BIOS. Bagaimanapun, Anda dapat menyelesaikan masalahnya sendiri - satu-satunya pertanyaan adalah berapa banyak waktu yang Anda habiskan untuk mendiagnosis masalah tersebut.
