Merupakan kebiasaan untuk menghubungi spesialis perbankan untuk meminta bantuan jika Anda kehilangan kartu bank, jika timbul masalah kontroversial, atau untuk mengajukan kartu atau pinjaman.
Saat ini telah terjadi perubahan pada hotline Home Credit Bank - nomor telepon sudah baru dan tidak bebas pulsa.
Home Credit Bank - nomor telepon hotline
Nomor hotline 8 495 785-82-22 .
Dengan menghubungi nomor ini, Anda bisa mendapatkan saran mengenai pertanyaan apa pun terkait layanan bank ini. Panggilan ke nomor ini dibayar tergantung kondisi operator.
Menghubungi bank melalui formulir umpan balik atau panggilan online
Pertanyaan apa yang bisa Anda dapatkan jawabannya dari dukungan teknis Home Credit Bank?
Panggilan telepon ke layanan dukungan teknis Home Credit akan memungkinkan untuk melakukan sejumlah operasi:
- Blokir kartu plastik Anda jika hilang. Anda perlu menyebutkan 4 digit terakhirnya. Jika tidak tersedia, Anda harus menjalani otentikasi paspor.
- Cari tahu berapa banyak uang yang tersisa di rekening. Fungsi ini tersedia untuk semua produk perbankan (kartu kredit, kartu debit, dan rekening giro).
- Cari tahu jumlah hutang pinjaman atau kartu. Penting untuk memberikan data paspor dan memberikan nomor kartu atau perjanjian.
- Pulihkan akses ke perbankan online dan selesaikan masalah teknis apa pun. Jika Anda tidak bisa login ke Home Credit Internet Banking, Anda harus segera menghubungi hotline. Mungkin ada kesalahan pada pengaturan browser Anda. Operator akan memberi tahu Anda cara memperbaikinya.
- Ajukan permohonan kartu atau pinjaman. Jika Anda membutuhkan sejumlah uang, Anda dapat mengajukan permohonan pinjaman awal. Jika bank menyetujui keputusan tersebut, pemohon harus pergi ke cabang terdekat untuk mengkonfirmasi permohonan dan menerima dana.
- Cari tahu alamat kantor bank dan jam kerjanya. Cabang Home Credit Bank berlokasi di hampir setiap kota di Rusia. Namun lebih baik bertanya kepada operator di mana menemukannya.
Seberapa cepat saya dapat menghubungi hotline bank?
Sayangnya, pada hari kerja sulit untuk menghubungi hotline. Bahkan seringkali mereka berpindah dari satu operator ke operator lainnya. Di malam hari bebannya berkurang. Namun pada saat yang sama, jumlah spesialis semakin berkurang. Ditambah lagi, tugas ini semakin rumit karena fakta bahwa ekonom spesialis hanya bekerja pada siang hari. Oleh karena itu, pada malam hari, penyelesaian sejumlah masalah menjadi tidak mungkin.
Bagaimana lagi Anda bisa mengatasi kesulitan yang timbul?
Ada masalah yang dapat diselesaikan tanpa menghubungi dukungan. Untuk kasus seperti itu, disarankan untuk terhubung ke bank online Home Credit. Ini dapat dilakukan melalui kantor bank atau melalui situs https://ib.homecredit.ru/ibs/login. Dengan menggunakan akun pribadi Anda, Anda dapat memeriksa secara mandiri: rekening, saldo utang, dan informasi lainnya. Selain itu, telah tersedia untuk melakukan pembayaran bulanan terjadwal atas kewajiban pinjaman.
