La solución es una tabla de una página con los principales indicadores de la campaña publicitaria. "para mantener el dedo en el pulso". Diseñar una página como esta te llevará 10 minutos, pero te ahorrará muchas horas en el futuro. Esto es exactamente lo que hemos implementado para nuestros clientes.
¿Qué es Google DataStudio?
Esta es una herramienta de visualización de datos que le permite cargar datos de diferentes fuentes y llevarlos a informes en línea, y luego compartirlos en las mejores tradiciones de Google Docs.
- Indicadores clave, por ejemplo, un informe de ganancias en el contexto, redes sociales, etc., para "estar al tanto".
- Profundidad media, por ejemplo, un informe sobre campañas publicitarias o categorías de productos en el contexto de Yandex.Direct.
- Profundos, como el análisis de cohortes o la conversión por anidamiento de URL, estos informes deben compilarse manualmente.
Por lo tanto, en Data Studio es recomendable crear solo informes por indicadores clave.
En el momento de escribir este artículo, solo la versión beta está disponible con restricciones:
- No permite agregar datos de diferentes fuentes, por ejemplo, tomar de Google analitico el número de clics en fechas y reducir con el número de llamadas en las mismas fechas de una hoja de cálculo regular en Excel.
- En nuestro país aún no es posible utilizar las altas tecnologías de Data Studio, por lo que utilizaremos ZenMate.
Ok, ¿cómo construir un tablero de este tipo al final?
1. Instale ZenMate. Siga el enlace y haga clic en "Instalar".
Hacemos clic en el nuevo ícono en el navegador y vamos a la página de registro: regístrese (el correo electrónico no se puede confirmar y funciona de esa manera).
Vuelva a hacer clic en el icono y seleccione Cambiar ubicación.
Cambiar a Estados Unidos.
2. Crea un informe
Vamos a página de inicio estudio de datos
- crear un informe- Google sugiere usar plantillas preparadas informes, pero son de poca utilidad, ya que no muestran nuestros indicadores objetivo (beneficio, conversión, llamadas).
- Informes- Informes creados previamente.
- Fuentes de datos- Fuentes de datos conectadas, como Google Analytics, MySQL, etc., más detalles a continuación.
Haga clic en el signo más azul y "acepte" los términos.
Se abre la página Nuevo informe y se le solicita que cree una nueva fuente de datos. Se sugieren conjuntos de datos de muestra como fuentes existentes, pero no los necesitamos.
Como puede ver, casi todas las fuentes populares están disponibles, pero necesitamos Google Analytics.
La belleza es que puedes vincular 2 herramientas diferentes con un solo botón, ya que están dentro de tu cuenta de Google.
- Opciones(en verde): estos son utm_tags, regiones, fecha, etc., es decir, observamos los indicadores numéricos en el contexto de los parámetros.
- Indicadores (Color azul) es el número de clics, conversiones, ingresos, etc.
Intentemos crear un nuevo indicador, por ejemplo, crearemos un indicador sintético "Lead" a partir de 4 objetivos según la fórmula:
Objetivo 1 * Peso objetivo + Objetivo 2 * Peso objetivo + Objetivo 3 * Peso objetivo + Objetivo 4 * Peso objetivo
Cliente potencial = Llamadas (Objetivo 11 Finalizaciones) * 1 + Callbackhunter (Objetivo 3 Finalizaciones) * 0,9 + JivoSite (Objetivo 4 Finalizaciones) * 0,5 + Pedido (Objetivo 5 Finalizaciones) * 1,5
De la misma manera, creamos un indicador de costo de plomo y otros indicadores familiares, luego estos indicadores se pueden cambiar y se pueden agregar otros nuevos.
Costo del cliente potencial = Costo / Cliente potencial
Los parámetros más populares en Google Analytics
Las métricas más populares en Google Analytics:
Gráficos de construcción
Después de haber creado los indicadores, vamos al espacio de trabajo principal.
La primera herramienta en el tablero son las fechas en las que se crea el informe, especificamos "Últimos 30 días (incluido hoy)" de forma predeterminada. Es decir, cuando alguien abra su informe, la fecha se establecerá por defecto.
Ahora construyamos un gráfico regular con líneas.
A la derecha de la pestaña Datos ver los ajustes disponibles:
Fuente de datos- en una tabla puede haber más de 1 fuente, por ejemplo, puede mostrar datos de varias fuentes a la vez cuentas de Google Análisis para un gerente o extracción de llamadas de Hojas de cálculo de Google.
Parámetro: parámetro de tiempo- por ejemplo, Fecha.
Índice- valores numéricos, por ejemplo, Sesiones, puede mostrar Ingresos, Metas, Costo o sus propios indicadores.
Inicialmente, puede resultar engañoso que los ejes estén superpuestos en el mismo eje y (vertical). Para hacer esto, debe vincular un eje al eje y izquierdo y el otro a la derecha.
Agreguemos el nombre del gráfico usando un bloque de texto:
Seleccione los indicadores principales con un rectángulo y muévalos al fondo.
Agreguemos un filtro para poder filtrar el gráfico por fuentes. Por ejemplo, si desmarcamos yandex, Google mostrará el gráfico y los indicadores.
Hablando de filtros: en nuestro caso, necesitamos datos solo para el canal "Publicidad contextual". Para hacer esto, debe agregar un filtro a nivel de informe. vamos al menú Recurso > Personalizar filtros y presiona Agregar filtrar
El filtro funciona de manera similar a los filtros en Google Analytics:
- Incluir excluir- Incluimos tráfico a través del canal CPC en el informe o lo excluimos del mismo.
- Seleccione el Parámetro/Indicador y configure la condición, por ejemplo, el parámetro Medio (canal de tráfico) = CPC (tipo de tráfico pagado).
No nos detendremos en más detalles, ya que se puede encontrar información similar en Internet.
Ahora pulsamos sobre cualquier elemento que queramos filtrar. En el campo "Filtro", haga clic en Añadir filtro, donde elegimos nuestro filtro nuevo Tráfico pagado.
Agreguemos una tabla con conversión por región, para esto necesitamos hacer un nuevo indicador, como hicimos antes. Para hacer esto, haga clic en Agregar indicador en el panel derecho y Crear nuevo.
Clics > Clientes potenciales = Clientes potenciales / Sesiones
Y por último, hagamos una tabla sobre la efectividad de los gestores, ya que nuestro Google Analytics estaría integrado con AmoCRM, lo que permite subirle las ventas.
Para no confundir a los usuarios de informes con los nombres en inglés Costo, Ingresos, etc., se pueden reemplazar por nombres rusos. Encontrar la fuente de datos en el menú Recurso > Fuentes de datos agregadas y presiona Cambio.
¿Cómo dar acceso?
Damos acceso para ver y colocar un enlace a nuestro informe con datos mixtos.
Cómo hacer informes más complejos
Google Analytics tiene limitaciones para recopilar y agregar datos, por lo que utilizamos el siguiente esquema.
1. Carga de datos API de Google Analytics, AdWords, Yandex.Direct, Yandex.Metrika, CRM y cualquier otro servicio a una aplicación en la nube.
2. Dentro de la aplicación Python, resumimos los datos en las tablas que necesitamos y los enviamos a Google BigQuery (lo usamos como base de datos).
3. Cargue desde BigQuery en DataStudio. BigQuery también es fácil de acceder desde Pandas, Excel y otras herramientas populares.
Tenga en cuenta que a pesar de toda su flexibilidad, esta es una solución compleja.
Conclusión
En conclusión, comparemos las principales soluciones del mercado que resuelven un problema similar.
| Microsoft Power BI | Paneles de control de Google Analytics | Estudio de datos de Google | |
|---|---|---|---|
| Fuentes | Todo, pero para la mayoría necesita escribir integración API | Solo Google Analytics | 12 más populares |
| Auto actualización | Necesita implementar un servidor en la nube que "empuje" datos nuevos | Automáticamente | Automáticamente |
| Dificultad de ajuste | Alto umbral de entrada | Al estilo de "tomar y arrastrar este ícono aquí" | |
| Intercambio | Sí | Difícil, solo a través de Analytics | Cómo Documentos de Google |
| Ventajas | Adecuado para proyectos complejos para informes complejos | Fácil de conectar ya que está dentro de Analytics | Resuelve el 80% de todos los problemas. |
26.04.2018 Tiempo de lectura: 8 minutos
En los primeros artículos de nuestra serie sobre publicidad contextual revelamos los conceptos básicos de RC y descubrimos cómo funciona: esta es la información inicial, los conceptos básicos mínimos que se necesitan para presentar una imagen más o menos grande. El tercer artículo de hoy se adentra en una especialización un poco más estrecha: te contamos cómo analizar la publicidad contextual.
Análisis de la efectividad de la publicidad contextual: qué herramientas utilizar
Yandex y Google han desarrollado mecanismos analíticos especiales para sus sistemas: Yandex.Metrika y Google Analytics. Estas son herramientas especiales gracias a las cuales el propietario de la cuenta puede comprender lo que sucede en el sitio después de que el usuario hace clic en el anuncio (también se utilizan los mismos sistemas de análisis). Tienen diferencias funcionales y de sistema, pero independientemente del motor de búsqueda en el que promocione sus campañas, debe poder establecer objetivos.
Comencemos la revisión con los objetivos de Yandex.Metrica. Esta herramienta analítica Metrica tiene en cuenta todas las visitas al sitio, y no importa de dónde provenga el usuario, pero gracias a la integración con Direct, puede obtener información sobre el KR. Para que sea correcto, es necesario establecer objetivos. Un objetivo es una acción específica del usuario que se espera en respuesta a un anuncio.
Un ejemplo de creación de objetivos en Yandex.Metrica
Debe establecer objetivos de inmediato, ya que se utilizarán para generar un informe sobre el trabajo del CD y son ellos los que le permiten realizar un seguimiento de las acciones de los visitantes. Por ejemplo:
- establezca el objetivo "Número de vistas": rastreamos y vemos en el informe el número de visitas durante las cuales se vieron ciertas páginas;
- establezca el objetivo "Visitas a la página": rastreamos si se visitó una página o varias páginas del sitio, si hubo clics en un enlace externo, si hubo un clic en un botón Correo electrónico y el archivo fue descargado;
- establezca el objetivo "JavaScript-evento": rastreamos casi cualquier evento arbitrario en el sitio, en el que la dirección de la página no cambia: hacer clic en un botón, completar un formulario, el tiempo que el usuario pasó en la página;
- establecemos un "Objetivo compuesto": hacemos un seguimiento de todo lo anterior.
Puede obtener más información sobre cómo establecer objetivos en Yandex.Direct en Yandex.Help.
Después de instalar el contador de métricas en la página para la que se necesitan datos, comenzará la recopilación de datos para los objetivos establecidos y se generará un informe.
¿Qué se puede aprender del informe?
- ¿Para qué campañas, anuncios, palabras clave y frases, los usuarios de búsqueda encuentran su sitio y lo visitan, así como en qué región se encuentran estos usuarios y desde qué plataforma de publicidad fueron a su recurso.
- Quién es su audiencia: género, edad, intereses, preferencias se analizan utilizando la tecnología Krypta.
- ¿Alcanzó la campaña sus objetivos? ¿Los usuarios se comportaron como esperaba: hicieron clic en enlaces, completaron formularios, descargaron archivos, visitaron la cantidad requerida de páginas en el sitio, se registraron o se suscribieron al boletín, etc.?
- Si es propietario de una tienda en línea, con Metrica puede obtener información detallada sobre los pedidos que se realizaron en su sitio, así como datos sobre la ganancia que generó cada pedido y de dónde provinieron los pedidos con el precio más alto. .
- Directamente en la interfaz de Metrica, puede estimar cuánto se gastó en publicidad, cuál es el costo promedio de las conversiones, cuál es el costo promedio o total de un clic para cualquier región, consulta o sitio.
- Con el servicio Target Call, puede comparar la eficacia con la que funcionan los diferentes canales de promoción: usted, como propietario de la cuenta, recibe números de teléfono especiales, los vincula a varias fuentes, luego el número en el sitio web y en la tarjeta de presentación virtual se reemplaza automáticamente según a la fuente, para que pueda averiguar de qué canal proviene la llamada.
¿Qué aspecto tiene un informe Yandex.Direct de Yandex.Metrica?
Al igual que en Metrica, obtienes un informe sobre el trabajo del CR en Google AdWords:
Cómo se ve un informe CR de Google Analytics
El comercio electrónico de Google Analytics es más difícil de configurar y ofrece mejores resultados que Yandex.Metrica.
Aquí hay dos tipos de configuraciones: estándar (como en Metrica) y avanzada: la más interesante y rica en una amplia variedad de datos útiles. Si, al configurar la opción estándar, averiguamos los datos sobre los pedidos y cuánto cuestan, la extendida nos dará información sobre varias acciones del usuario con los productos, por ejemplo:
- hace clic en las tarjetas de productos en el catálogo y busca;
- manipulación de artículos en el carrito de compras (por ejemplo, agregar o quitar);
- resumen detallado ordenar y así sucesivamente.
Al final del plazo, obtiene dos informes: "Revisión de comercio electrónico" y "Rendimiento del producto". Incluyen:
- información sobre ingresos de productos, tasas de conversión (más sobre ellos a continuación);
- número promedio de artículos en una transacción;
- coste medio de los pedidos;
- información de reembolso;
- el costo de los bienes, que permite a los compradores agregar bienes al carrito y pagar, y otros.
¿Por qué es útil este tipo de comercio electrónico para las tiendas online? Porque estas son características esencialmente generalizadas del comportamiento del consumidor que ayudan a determinar no solo la estrategia posterior de RC de la tienda en línea, sino también a comprender en qué invertir y en qué no; lo que es rentable y lo que no lo es. Estos no son solo datos sobre cuánto se vende y cuánto se gana, son indicadores cualitativos que le permiten identificar errores en el trabajo y ahorrar dinero real.
KPI de PPC
KPI (de los indicadores clave de rendimiento en inglés): indicadores clave de rendimiento del CD. Estas son características que dan una idea de qué tan rentable es la RC para las empresas y qué tan justificado económicamente se gasta el presupuesto en este canal.
No hay plantillas para KPI y es imposible decir qué nivel debe tener cada indicador y qué combinación será absolutamente beneficiosa para todos. Sin embargo, analizar estas métricas puede ayudarlo a detectar problemas y redirigir su campaña en una dirección rentable.
Si se configuran los datos comerciales, el ROI se puede ver en Google Analytics en el informe "Análisis de gastos", sección "Fuente de tráfico", columna "Retorno de la inversión publicitaria".
La gestión de publicidad PPC requiere no solo habilidades analíticas sino también creativas. No solo es importante analizar correctamente los datos de los informes y redactar textos publicitarios relevantes, sino que debe crear campañas publicitarias interesantes y atractivas para los usuarios. ¡Puede solicitarnos publicidad contextual de este nivel, escríbanos o llámenos!
Continuamos con una serie de publicaciones sobre cómo mejorar la vida de los vendedores y representantes comerciales. Hoy analizaremos el puente de conexión entre negocios y marketing: un informe mensual sobre la efectividad de los canales publicitarios.
¿Por qué son necesarios los informes?
- Los informes ayudan a mostrar al cliente cómo funcionan las cosas.
- Los informes brindan la oportunidad de analizar sus actividades: qué es efectivo y qué no, identificar errores, determinar el camino futuro del trabajo y ayudar a establecer metas para el próximo período.
Parecería genial, ¡tienes que hacerlo! Pero, por desgracia, no todos lo tienen en sus manos. Después de todo, es necesario recopilar todos los datos de Yandex / Metrica, ver las herramientas de SEO y cargar estadísticas de la cuenta de publicidad de VKontakte, y también están Facebook e Instagram, y qué incómodo es todo allí. ¡Probablemente, la eternidad tendrá que copiar todo con bolígrafos!
La forma minuciosa de recopilar un informe manualmente tiene muchas ventajas y desventajas, pero todas cubren una gran desventaja: el tiempo dedicado a escribir el informe. Analizar y sacar conclusiones no es un par de horas. No hay escapatoria de esto, pero el trabajo mecánico en sí mismo: recopilar datos de los sistemas, coser varios documentos en uno, el diseño de la versión final del documento se retrasa mucho tiempo.
Afortunadamente, hay una salida: indíquenos que hagamos todo, luego nuestros expertos harán este minucioso trabajo con sus propias manos y lo pondrán en marcha. generadores automáticos de informes.
Aquí surge el primer gran problema: ¿utilizar diferentes servicios para generar informes en áreas separadas o uno que pueda recopilar información de todas las herramientas? De cara al futuro, les diré un secreto: nuestro mundo no es perfecto y no existe tal herramienta ideal. Aún no 😉
Comencemos por crear informes para canales individuales. La lista a continuación es como sistemas automatizados, donde solo necesita seleccionar algunos parámetros, hacer clic en "ok" y completar los datos con la salida, y herramientas que pueden "extraer" rápidamente cualquier dato de forma semiautomática para uso independiente en presentaciones, informes, etc.
publicidad contextual
- Complemento Google Docs + OWOX + Supermetrics.
Un paquete gratuito que lo ayudará a recopilar cargas de datos diarias automáticas. Será conveniente tanto para controles frecuentes como a la hora de generar un informe mensual. Como entiendes, tendrás que sacar gráficos y conclusiones por tu cuenta. ️ Las instrucciones para conectar este paquete son comunes, no te será difícil encontrarlo en la Web. - Carga de informes independientes de Google Adwords y Yandex.Direct.
Los sistemas tienen una descarga de informes incorporada. Los datos se recopilan de 5 minutos a 1 hora. Los informes no cuentan con belleza y conveniencia, pero este es un método gratuito. Se puede utilizar como archivo adjunto a un informe escrito a mano. - Estudio de datos de Google.
Una herramienta simple para trabajar con análisis. Funciona solo con Adwords y Analytics. Puede recopilar carga de datos para el mes / para el día / posición actual, etc. Los datos se cargan a través de la API de Adwords. Es posible integrar información de Yandex.Metrica y Yandex.Direct, pero pueden surgir dificultades. Las instrucciones para trabajar en este sistema también se distribuyen en Internet. - Informes SEO y ReportKey.
Recopile datos de Metrika, Direct, Analytics, Adwords. Estos son los generadores más automatizados. Todo es conveniente en los servicios, solo tiene que realizar análisis y agregar una conclusión.
SEO
- revisar
Capaz de hacer no solo un informe de progreso, sino también una auditoría de usabilidad del sitio web: ayudará con la verificación inicial. Encuentra áreas problemáticas rápidamente. Hay descarga en pdf. - SEOsputnik.
Informes simples y visuales, cuyos datos se descargan en una secuencia. En los informes, lamentablemente, no puede agregar sus propios comentarios y conclusiones, no puede intercambiar bloques, es decir, no puede personalizar el informe. Hay integración con los servicios de Topvisor, Allposition, SEOliib y Seobrain. - Informes SEO y ReportKey.
Dos servicios de la selección anterior. Pueden recopilar datos de grandes servicios de SEO como Topvisor y SE Ranking, hay una buena personalización de los informes.
SMM y publicidad dirigida
- Jagajam.
Puede proporcionar datos para cualquier período sobre todos los parámetros principales de la promoción SMM. Participación del usuario en la vida de la comunidad, me gusta, reenvíos, comentarios, número de publicaciones. El servicio es más adecuado para auditar las páginas de otras personas o familiarizarse con el trabajo de su especialista en SMM. El servicio recopila datos de las siguientes redes sociales: VKontakte, Facebook, Odnoklassniki, Twitter, YouTube. La facturación se basa en la cantidad de informes completados y no por mes de suscripción. - Popsters.
Una herramienta amada por los profesionales de SMM. Se utiliza para analizar el rendimiento de las cuentas, especialmente en Instagram. Puede evaluar la popularidad de las publicaciones, comparar páginas e incluso correlacionar publicaciones por longitud de texto. En mi memoria, este es uno de los primeros servicios que comenzó a usar un parámetro como ER: participación del usuario. Funciona con VKontakte, Facebook, Odnoklassniki, Instagram, Pinterest, Twitter, Youtube. La facturación es por un mes de suscripción y 1 red social. - Informes SEO.
Servicio de generación de datos para promocionar su sitio. Además, hay módulos para recopilar datos en Facebook y VKontakte. Traerán la información de forma ordenada, para cualquier período elegido. Todo lo que tienes que hacer es analizar y sacar conclusiones. - Clave de informe.
Un análogo del servicio anterior, más flexible en términos de interfaz y agregando sus propias notas a los datos recopilados. Los creadores prometen que pronto agregarán un módulo de integración con el sistema MyTarget. - Descarga de datos por medios propios del usado red social. A Facebook y En contacto con hay una descarga de datos tanto de la cuenta de publicidad como de la sección de estadísticas. La carga no será tan hermosa como los servicios anteriores, pero este método es gratuito. ️ Tendrás que lidiar con los parámetros que necesitas y la construcción de tablas dinámicas en Excel. Pero puedes hacer casi cualquier gráfico y tabla.
Nuestra manera
Estudiamos las ofertas existentes en el mercado, intentamos implementarlas en nuestro propio trabajo para agilizar la redacción de informes. Todos los servicios y herramientas enumerados anteriormente tienen diferentes propiedades. Algunos de ellos están sólo en inglés. Analizamos, probamos y seleccionamos dos "líderes" para las pruebas finales. De las selecciones anteriores, puede adivinar que estos son Informes SEO y Reportkey.
Puede trabajar con estos servicios en diferentes áreas, están en idioma ruso y tienen integración con la mayoría de los servicios utilizados en marketing en Internet. Para mayor comodidad y comprensión de las integraciones con los generadores de informes, hemos compilado una tabla:
| Integración | Informes SEO | ReportKey |
|---|---|---|
| Yandex.Metrica | + | + |
| Yandex Directo | + | + |
| Yandex.Webmaster | + | – |
| Google analitico | + | + |
| Anuncios Google | – | + |
| Visera superior | + | + |
| Clasificación SE | + | – |
| Todas las posiciones | + | – |
| SeoLib | + | + |
| VKontakte: estadísticas de la comunidad | – | + |
| VKontakte: objetivo | + | + |
| Mi objetivo | + | – |
| Facebook: estadísticas de la página | – | – |
| Facebook: objetivo | + | + |
| Bitrix24 | + | – |
| Calibri | – | + |
| oficina de mango | – | + |
| llamartocar | – | + |
| Ringostat | – | + |
Tarea mínima: automatizar la creación de informes sobre proyectos con un monoservicio (donde se trabaja solo en SMM, publicidad contextual u optimización SEO).
Tarea máxima: acelere la creación de informes en proyectos grandes (el trabajo se realiza en varias direcciones a la vez), donde escribir y generar un informe general puede llevar hasta 10-12 horas de tiempo de trabajo.
Ambos servicios inicialmente nos satisficieron con un catálogo de integraciones: un especialista en cada área puede obtener fácilmente los datos necesarios, o casi todos, necesarios.
publicidad contextual
Ambos servicios seleccionados recopilaron datos de forma exhaustiva tanto de Yandex.Metrica como de Google Analytics. No obtendrá datos de Adwords en ReportKey hasta que instale Analytics en el sitio (y Analytics recopilará datos solo desde el momento de la instalación, recuerde esto).
SEO
SEO Reports tiene un catálogo más amplio de integraciones, por lo que si quieres agilizar la redacción de informes SEO, te aconsejo que utilices este servicio. ReportKey tiene integración solo con SeoLib y Topvisor, pero es posible omitir este matiz al usar SE Ranking. Topizor tiene una exportación de datos de SE Ranking, vale la pena configurarlo una vez y los datos estarán en él.
SMM y publicidad dirigida
Empecemos con matices importantes, que son. SEO Reports no tiene la capacidad de descargar estadísticas de la comunidad de las redes sociales, por lo que tendrá que hacerlo usted mismo, es decir, manualmente. Puede sistematizar los datos no en forma de gráficos, sino corregirlos en la parte de texto del informe. La carga de datos sobre publicidad dirigida de ReportKey es demasiado detallada: el informe se convierte en un desplazamiento largo. Esta deficiencia se soluciona parcialmente mediante la creación de plantillas de informes.
Además, ReportKey carece de integración con Mytarget.
Interfaz y opciones de edición.
Los servicios crean informes de una forma bastante tipificada. Antes de cargar, le recomendamos que seleccione las opciones de recopilación de datos que necesita y necesita. Además, en ambos servicios, puede escribir un comentario de texto en el informe. Hay una advertencia: en los informes de SEO, solo puede escribir un comentario por adelantado, antes de cargar los datos, lo que me parece inconveniente e ilógico. ReportKey tiene esta oportunidad después de la recopilación de datos. Además, puede agregar un comentario a cada hoja y gráfico.
Desafortunadamente, no puede sustituir su propio bloque (hoja) entre bloques automáticos en un informe para agregar un comentario de texto, tablas e imágenes de terceros.
Ambos generadores tienen exportación a doc y pdf. Esto facilita la carga de datos. Además, es posible editar el informe que ya no está en el sistema de servicios. Es cierto que, como ha demostrado la práctica, esto no ahorró tiempo.
Como resultado de todas las pruebas, optamos por el servicio Reportkey y completamos la tarea mínima. Ahora creamos informes sobre monoproyectos utilizando el generador anterior, en particular, sobre publicidad contextual. Esto aceleró la redacción de informes en 2 veces.
Pero la automatización de informes sobre grandes proyectos no se aceleró: los análisis y las conclusiones aún requieren un número grande tiempo. En pocas palabras, no logramos reconstruir los informes automáticos para obtener una forma cómoda y familiar de informes sobre grandes proyectos.
Conclusión:
Debe seleccionar un servicio para generar informes en función de las necesidades del proyecto. No todos los programas pueden presumir de flexibilidad. Y no todos los proyectos lo requieren. La mejor manera elegir un generador conveniente: familiarícese con las versiones de demostración de los informes o tome un período de prueba gratuito. Tales oportunidades están disponibles en los sitios web de ambos generadores.
Si tienes alguna duda, puedes preguntarnos en
Esta es una historia real. Se recopila poco a poco, de cuentas publicitarias de clientes, auditorías, correspondencia y capturas de pantalla. Spoiler: uno de los clientes mencionados en el artículo gastó 6.000.000 de rublos en publicidad. Y su agencia ni siquiera rastreó los objetivos.
No perseguimos el objetivo de difamar a nadie o regañar a los competidores. No hay agencias perfectas ni clientes perfectos. Todos cometemos errores, y nosotros también. Este artículo es un intento de llamar la atención una vez más sobre los problemas del mercado y mejorarlo.
El problema del cliente es que no entiende de publicidad. Y, como en un mal servicio de automóviles, el mecánico no mirará la belleza y el corazón bondadoso de la chica de Infinity. Él alegremente le cobra todo a precio completo, mientras que este último trata de entender qué es "condensado en un carburador".
No hay vergüenza en el hecho de que el propietario de un negocio no entienda la publicidad. Por eso contrata una agencia. Pero permítanos, sin embargo, decirle en un lenguaje muy simple y comprensible dónde y cómo puede ser engañado. Y cuanto cuesta todo.
Objetivos no establecidos. Ejemplo 1
Nuestros comentarios:
Yandex.Metrica no está configurado para fines de conversión. Sin devolución de llamada, calculadora de precios, chat.
Respuesta de la agencia:
Establecer objetivos, como se señaló en la carta anterior, en el proceso.
Aquí es donde la agencia le dice al cliente que el establecimiento de objetivos está en progreso. Y un cliente sin experiencia no hará preguntas innecesarias. De hecho, los objetivos deben personalizarseantes del comienzo campañas
¿Qué son las metas?
Los objetivos son ciertos eventos o acciones de los visitantes en el sitio que configurado en los sistemas de análisis. Con su ayuda, puede ver cuántas acciones importantes realizaron las personas que hicieron clic en los anuncios.
¿Para qué se necesitan?
Esta estadística da una idea de la eficacia de las campañas, la rentabilidad de la publicidad en general. Por ejemplo, puede ver que para una campaña publicitaria, las personas van al sitio, pero luego lo abandonan rápidamente. Y por el otro, ve y compra. Con la ayuda de estos datos, se evalúan las campañas publicitarias y se construye una estrategia.
¿Qué sucede con la campaña publicitaria de un cliente sin objetivos establecidos?
La agencia lideró campañas en uno de los temas más caros: bienes raíces. Con un presupuesto de medio millón de rublos, las personas ni siquiera se molestaron en establecer objetivos y evaluar la efectividad de la publicidad.
Es decir, los indicadores se midieron por clics al sitio. Al mismo tiempo, de 10 campañas, solo una pudo traer aplicaciones, y las 9 restantes simplemente desperdiciaron el presupuesto del cliente.
Trabajar sin metas es una fuga directa de dinero.
¿Qué agencias hay detrás?
Este es uno de los métodos más comunes de los artistas sin escrúpulos. A menudo, los objetivos no se configuran específicamente, porque las estadísticas sobre la cantidad de clics parecen más impresionantes que el informe sobre solicitudes y llamadas reales.
Los gerentes convencen al cliente de que "el tráfico está creciendo / el costo por clic está cayendo / lo estamos haciendo bien".
De hecho, la eficiencia no debe mirarse en la cantidad y el costo de los clics. El indicador principal aquí es el número y el costo de las acciones específicas. Pero es este indicador el que es difícil de mantener en el nivel si hace mala publicidad.
Objetivos no establecidos. Ejemplo 2
Veamos ejemplos de informes de una agencia que anunciaba un gran sanatorio ruso. Presupuestos publicitarios: 500,000 rublos por mes. Las cifras y capturas de pantalla se toman de nuestra auditoría.
Este es un ejemplo de un informe de publicidad contextual que recibió un cliente.
Al mismo tiempo, estamos hablando de presupuestos de 500.000 rublos por mes. Es decir, un año: 6.000.000 de rublos.
Y aquí está el informe:
Informe sin indicadores clave
¿Qué pasa aquí?
Si fuera ahora 2006, tal informe podría pasar. Pero en 2017, enviar tales informes debería ser una pena.
El informe no contiene indicadores clave: conversiones, ROI, la cantidad de solicitudes y llamadas, el costo de las conversiones para estos indicadores.
Y uno más:
¿Qué tiene de malo este informe?
Aquí la situación es la misma: frases vagas, sin objetivos, específicos y resultados reales de la publicidad.
Un aumento en el tráfico, por sí solo, significa poco sin otros indicadores. Y estas estadísticas deben mirarse junto con los datos sobre los objetivos configurados.
El informe no contiene indicadores de conversión, costo de llamadas
Otro informe del que nada queda claro. Aprendimos los costos promedio, el número promedio de clics también.
Donde:
- No hay tasas de conversión, costo de llamadas, análisis de la calidad de dichas llamadas, análisis del embudo adicional de dichas llamadas.
- Las conclusiones están dominadas por las palabras más simplificadas y la opinión subjetiva:« sobre el este momento obviamente yobviamente lo está haciendo bien". .
Sin estadísticas ni indicador sociodemográfico configurado
Nuestros comentarios:
No se establecen ajustes tarifarios por indicadores móviles y sociodemográficos.
Respuesta de la agencia:
Esta pregunta ya surgió, después de una discusión con el gerente de Yandex, se dio una respuesta.
Transferencia clásica de la responsabilidad a un tercero. Para habilitar el ajuste de la oferta social dem, debe marcar 3 casillas de verificación en la configuración de la campaña. El problema aquí no está en las casillas de verificación, sino en la incompetencia y en el hecho de que la agencia no ve la necesidad de hacer esto en absoluto. La opción clásica es cuando se lanzan campañas y se olvidan.
El apoyo de Yandex es bastante condicional: en el otro lado se encuentra un gerente común que no tiene que sumergirse de lleno en la esencia de las campañas. La tarea de la agencia es defender los intereses del cliente. La pregunta aquí es por qué la agencia incluso le preguntó al gerente de Yandex si habilitaría esta función.
Respuesta de la agencia:
“En nuestro trabajo posterior con las audiencias, se analizará más a fondo la democracia social y se destacará a la audiencia menos relevante”.
En el momento de la discusión, la agencia había estado publicitando al cliente durante seis meses. El punto clave aquí es que el análisis de objetivos no se configuró antes del lanzamiento del anuncio, e incluso después de seis meses. La agencia está hablando de más trabajo. Pero, de hecho, dos semanas pueden ser suficientes para recopilar estadísticas.
No se trata de estadísticas clásicas (quién visita el sitio), sino de objetivos personalizados, gracias a los cuales puede ver exactamente quién compra, deja solicitudes y realiza acciones específicas.
Entonces, el cliente puede ver que tanto los niños como las niñas llegan al sitio por igual, y solo las niñas compran. En este caso, debe aumentar sus ofertas para mostrar su anuncio a ese grupo de personas. En el ejemplo analizado, la agencia no rastreó las acciones de los objetivos en absoluto.
Si el cliente no sabe sobre esto, esa respuesta del gerente pasará por la verdad.
¿Qué pasa aquí?
En Yandex y Google, debe establecer ajustes de oferta para su audiencia prioritaria.
¿Por qué las empresas lo necesitan?
Para mejorar la eficacia de la campaña. Por ejemplo, si su sitio no se muestra bien en los dispositivos móviles, puede dejar de mostrar anuncios en los teléfonos inteligentes. O subir tarifas para audiencias prioritarias.
Para tomar tales decisiones, debe recopilar estadísticas periódicamente. Y para que los datos sean veraces es necesario configurar correctamente los sistemas de analítica. Es entonces que cada acción importante en el sitio.
Retargeting no habilitado
Nuestros comentarios:
Remarketing no configurado.
Respuesta de la agencia:
Remarketing/retargeting en proceso de discusión/adición.
Si el cliente no sabe que el retargeting no requiere un titánico esfuerzo adicional, entonces creerá en ello. De hecho, los especialistas no establecieron goles. Y sin ellos, es imposible configurar un retargeting normal.
Este es el mismo problema que con la configuración del perfil de usuario.
¿Qué es la reorientación?
El retargeting o remarketing es un tipo de publicidad que “pone al día” a un usuario que ha visitado un sitio web. Al mismo tiempo, el visitante no tiene que ingresar al sitio a través de un anuncio. El retargeting funciona para todos los que estuvieron en el sitio y completaron ciertas acciones.
¿Por qué es necesario?
No todos los visitantes toman una decisión de compra inmediatamente después de visitar su sitio y ver su producto. Te recuerdas a ti mismo con anuncios y los usuarios siguen regresando. El retargeting se puede configurar según diferentes criterios. Lo principal es que todos los objetivos necesarios se configuran de antemano en el sitio y en el análisis.
Frases vagas y redacción general en los informes
Seguimos con el tema de los reportajes. Cuando la agencia no tiene nada que mostrar y los objetivos no están establecidos, ocurren dos extremos: o un montón de números y tablas, o capturas de pantalla dudosas y una redacción vaga que dice que "todo va bien".
Otro ejemplo de un informe de este tipo es el de una agencia que anunciaba 500.000 rublos al mes.
Todo es genial aquí. A partir de la sílaba y terminando con la firma. Aquí está la captura de pantalla en cuestión:
El problema es que esta captura de pantalla no dice nada sobre la efectividad de los anuncios. Lo más probable es que la agencia no tenía nada que decir y decidieron copiar hermosa imagen de Yandex.Metrica. Por solidez.
Y más ejemplos de redacción vaga y datos que no dicen nada sobre si el presupuesto de publicidad del cliente se invirtió correctamente y si la publicidad vale la pena.
Algunos informes más grandes.
El cliente puede aceptar esto como un argumento de peso. Pero el problema es que, sin la configuración adecuada, en principio no puede publicar anuncios. Sin embargo, la agencia no se avergonzó.
Y de nuevo, números vacíos e inútiles.
Aquí está el informe de la llamada. Una vez más, no está claro cuánto cuestan las llamadas. ¿Hay muchas o pocas llamadas ahora? ¿Cuánto era en el pasado? ¿Y cuál es la dinámica?
Solicitudes de campañas de publicidad "basura"
Solicitudes "basura": solicitudes que no están relacionadas con su negocio. Por ejemplo, vende relojes caros de marcas de lujo. Entonces, la persona que ingresa la consulta "copia reloj barato" en la búsqueda claramente no es su cliente. Dichas solicitudes deben excluirse de la publicidad. Y, para evitar impresiones aleatorias para consultas similares, las palabras "barato" y "copiar" deben especificarse como palabras clave negativas en la configuración de la empresa.
Ejemplo de la práctica:
Captura de pantalla de la auditoría. Los anuncios del cliente se tapan para no comprometerlo.
Respuesta de la agencia:
Si un cliente que no entiende el tema viene con esta pregunta, entonces todas las respuestas parecerán adecuadas. Pero no lo es. Averigüémoslo.
« Estas frases no están allí, es decir. el dinero no se gastó de todos modos".
No se trata tanto del dinero, sino del hecho en sí. Mostrarse en dichos anuncios empeora el CTR de la campaña y la calidad de la cuenta. El deterioro conduce a un aumento general en el costo de un clic. Y él es tan alto en este tema.
Además, el hecho mismo de tal emisión indica que no se trabajaron las palabras clave negativas. Esto indica el enfoque de la agencia hacia la publicidad y el hecho de que puede haber muchas solicitudes de este tipo.
"Para evitar que esto suceda durante el AC, observamos las solicitudes para las que hubo transiciones y menos las no específicas".
Todo está mal aquí. A nuestras observaciones razonables de que la publicidadmostradoen las solicitudes de "basura", los colegas comienzan a buscartransiciones.
No debe mirar las solicitudes de destino, sino las solicitudes que generaron impresiones. Es decir, si una persona ingresó la consulta "comprar una casa en Rostov" en la barra de búsqueda, vio un anuncio y no hizo clic en él, dicho anuncio no se incluirá en la lista de solicitudes para las que hubo clics. Se recopilarán estadísticas al respecto y el puntaje de calidad disminuirá.
Por lo tanto, debe observar todas las solicitudes y monitorear cuidadosamente aquellas para las que hubo impresiones.
"Las capturas de pantalla de los anuncios de los sitios no se incluyen en el análisis".
Hay un grave error en esta frase. Los anuncios de Google Adwords se muestran en Analytics. Y a Metrica - de Yandex Direct.
Si lo desea, en estos sistemas de analítica puede ver los textos de las consultas. A juzgar por el diálogo, el gerente está muy poco versado en el tema.
¿Qué esta pasando?
Las agencias son demasiado perezosas para enumerar palabras clave negativas. Y los anuncios "basura" se muestran a personas que nunca comprarán este producto.
Mal ejemplo elaboración palabras clave negativas y anuncios basura. Una persona está buscando un navegador turístico y le muestran un anuncio de un navegador para un tractor.
¿Qué significa esto para el cliente?
Yandex Direct y Google Adwords utilizan algoritmos complejos para evaluar el rendimiento y el cumplimiento de los anuncios con las solicitudes de los usuarios. Las dos métricas principales que afectan esta puntuación son el CTR, la tasa de clics del anuncio y la relevancia del anuncio para la consulta de búsqueda, en términos generales, la "adecuación" del anuncio.
Si hay muchos anuncios en una campaña publicitaria que se muestran con frecuencia pero no se hace clic con mucha frecuencia, el sistema penaliza la campaña publicitaria aumentando las ofertas. Como resultado, el cliente paga de más. Y, a la larga, crea un "karma" malo para sí mismo en el sistema de publicidad. En otras palabras, cuanto menor sea la calidad del anuncio y su capacidad de clic, mayor será el costo por clic y mayor el costo de la publicidad.
Etiquetas UTM configuradas incorrectamente
Caso de estudio
La agencia afirma que no hay vinculación de etiquetas a su contenido. De hecho, por supuesto que lo hay. Esto tiene que ser probado con la ayuda de Yandex Direct.
Si el cliente no entiende cómo se deben etiquetar los enlaces, considerará correcta la respuesta de esta agencia. Pero aquí está el problema.
Las etiquetas que proporcionamos en el ejemplo están marcadas de tal manera que no queda claro qué visitante de qué campaña realizó una acción en el sitio. Es decir, el sistema de análisis mostrará que (por ejemplo) se han logrado 10 objetivos de Yandex. Y de qué campaña - no.
Si el cliente no es fuerte en los sistemas analíticos, entonces no podrá determinar esto.
Estos datos son necesarios para entender qué campaña trae clientes y, en base a esto, ajustar la estrategia.
¿Qué son las etiquetas UTM?
Enlace UTM Ejemplo
¿Para qué se necesitan?
Si las etiquetas UTM están configuradas correctamente, puede realizar un seguimiento de la eficacia de su anuncio hasta el anuncio y la palabra clave en cualquier sistema de análisis o CRM; esto es muy importante para ajuste correcto publicidad, ajustes de presupuesto.
¿Por qué es importante?
Si las etiquetas están configuradas incorrectamente, puede “perder” algunos datos sobre las compras y acciones de las personas que hicieron clic en los anuncios. Es decir, en el sistema de análisis se verá que las personas vienen, compran algo, pero de dónde vienen, de qué campaña publicitaria, por qué anuncio, no será posible averiguarlo.
¿Por qué las agencias etiquetan mal?
La mayoría de las veces, esto es una simple falta de profesionalismo del artista, nada más. Si la agencia no notó el problema después de seis meses de trabajo y no le dio ninguna importancia, esto indica el enfoque general de la agencia hacia la publicidad del cliente.
¿Debería ser?
Para que las etiquetas funcionen correctamente, los parámetros utm_source, utm_medium y utm_campaign deben estar habilitados. Estos parámetros indican la fuente y el tipo de tráfico, el nombre de la campaña.
Anuncios no relevantes para la consulta
Caso de estudio
En el ejemplo anterior, la agencia convence al cliente de que trabaja según el principio de 1 solicitud = 1 anuncio. Este principio implica que por cada consulta de busqueda se escribe un anuncio separado, más relevante. Sin embargo, la agencia modifica ligeramente este principio al usar en lugar de la solicitud completa palabras individuales fuera de él
Si el cliente no entiende lo que significa todo esto, entonces estará seguro de que la agencia funciona bien y cumple con esta condición. De hecho, hay un error en este ejemplo.
1 solicitud = se necesita 1 anuncio para incluir la solicitud en el título y/o en el texto del anuncio en su totalidad. En este caso, puede escribir una declaración comoComprar una parcela junto al lagoy así obtener 100% de retroiluminación en negrita en cuestión.
Este enfoque requiere más tiempo y aumenta el costo de los servicios de agencia. Por lo tanto, muchas personas lo descuidan. Y al cliente se le dice algo similar, de la captura de pantalla anterior.
¿Qué es una solicitud?
Una consulta de búsqueda es una frase que una persona ingresa en cadena de búsqueda. Por ejemplo, busca: "Pide un pastel sin gluten". En nuestro caso, "Pide una tarta sin gluten" es la petición.
¿Por qué el anuncio tiene que incluir la solicitud completa?
Esto no es un requisito previo. Pero las agencias que trabajan seriamente con la publicidad intentan escribir anuncios para que toda la solicitud se incluya en el texto del anuncio.
Cómo mas palabras solicitud está contenida en el anuncio, más se destaca. Y estos son los principales indicadores que afectan la calidad del anuncio. El sistema fomenta dichos anuncios al reducir las tasas de entrada para posiciones destacadas. El anuncio supera a los competidores, el cliente recibe aún más clics y, en consecuencia, pedidos. Por el mismo dinero. Se hace clic en estos anuncios con más frecuencia y generan más conversiones.
¿Debería ser?
Es necesario que la solicitud completa esté presente en el título o cuerpo del anuncio. En primer lugar, en el título. Si la palabra clave es demasiado larga, es posible que no quepa en el título. Luego, las palabras más importantes de la consulta se ingresan en el título y la consulta clave completa se ingresa en el texto del anuncio.
Un ejemplo de colocar la palabra clave completa en el anuncio y resaltarla en negrita.
Responsabilidad de los textos trasladada al cliente
Caso de estudio
Por lo general, los textos se acuerdan con el cliente y se escriben en función de sus deseos. Pero sigue siendo un factor importante que la agencia debe decidir qué textos serán mejores. Porque la agencia es la responsable del resultado.
¿Por quién?
Tal ejemplo muestra la actitud de la propia agencia hacia las campañas del cliente y hacia su propio negocio.
¿Por qué es tan importante el texto del anuncio?
Tienes unos segundos para interesar al cliente con tu anuncio. Por lo tanto, el texto del anuncio debe escribirse exactamente de acuerdo con su solicitud,contener una descripción de los beneficios y factores disuasorios (por ejemplo, si vende casas caras, el factor disuasorio será el precio. O palabras que traicionan el alto costo).
Escribir el texto correcto no es una tarea fácil. Y los profesionales que están inmersos en el trabajo con la publicidad contextual lo saben.
Por eso, en la etapa de elaboración de los textos para los anuncios, una buena agencia defenderá sus opciones de texto y convencerá al cliente de su decisión.
Vender servicios gratuitos por dinero
Como guinda del pastel, aquí hay dos ejemplos más de la práctica de nuestras auditorías.
Una agencia presentada al cliente como un proveedor único de servicios: conexión gratuita Servicio de pruebas A/B utilizando Google Analytics. El punto es que esto función gratuita para todos.
Otra agencia vendió al cliente el desarrollo de un módulo de sustitución de números de teléfono por 12.000 rublos. Y después, le quitaron dinero al cliente por usar este módulo. Todo esta bien. Excepto que tales servicios ya existen, no necesitan ser desarrollados. Pero el cliente no lo sabía.
Con eso, no queremos despedirnos de ti. El siguiente artículo lo ayudará a evaluar usted mismo la calidad de su configuración de publicidad contextual.
Ya he dado un ejemplo de un informe a un cliente.
Hoy continuaré con el tema y daré aquí una "continuación" de este informe.
Y esto a pesar de que la franquicia en sí misma costó alrededor de 1 millón de rublos en ese momento. y según los clientes, las "aplicaciones por 90 rublos" que vinieron de Direct resultaron ser de la más alta calidad como resultado. otras fuentes de tráfico, aunque trajeron muchas aplicaciones, pero de hecho no solvente audiencia.
Este soy yo nuevamente a la pregunta de que la efectividad final no se mide en la cantidad de clics y ni siquiera en la cantidad total de llamadas y aplicaciones entrantes. Pero en beneficio real que un empresario puede "tocar".
Por lo tanto, NUNCA evalúe el "profesionalismo" por indicadores secundarios: CTR, número de clics, número de anuncios, costo de la aplicación.
Si su sitio y su departamento de ventas están "bombeados"–Un Yandex.Direct configurado "correctamente" eventualmente debería darle ganancias.
Es mejor conseguir 10 aplicaciones pero las más orientadas y motivadas a comprar, en lugar de 50 "izquierdas" o "abajo".
Doy el informe aquí "tal cual" sin editar y editar para no estropear la "impresión" general de lo que leí 🙂
Informe al cliente sobre publicidad de búsqueda Yandex Direct
Su primer deseo fue reducir el costo de la aplicación en el sitio a 200 rublos. para la aplicación
Echemos un vistazo a las estadísticas de anuncios de búsqueda:
Esto se logró gracias a la selección de puntos frases clave y textos de anuncios que motivan al usuario a realizar una acción específica: dejar una solicitud en el sitio.
* Nota. Además del diseño de la página de destino y el texto publicitario en la página, la conversión de la página de destino también está influenciada por el texto del anuncio.
Sí, la cantidad de solicitudes en la búsqueda no es grande: solo 19 en 3 semanas, pero estas solicitudes cuestan menos de 100 rublos.
Por lo tanto, durante el día desde la búsqueda de Yandex, obtenemos tráfico filtrado de muy alta calidad, aunque en pequeños volúmenes.
En cuanto a la campaña de búsqueda nocturna, todo es mucho más modesto:
Solo 40 clics y 4 conversiones, el costo de cada conversión es de 113 rublos.
El costo de la aplicación es un poco más alto que durante el día, hay pocas aplicaciones. Esto se explica por el hecho de que por la noche el usuario está menos motivado para realizar acciones específicas.
Pero el CTR es ligeramente más alto por la noche y la tasa por clic es más baja.
Esto nos permitirá, al final de los 28 días de implementación de la publicidad de búsqueda, emitir las campañas por tiempo de orientación.
Así, los pedidos diarios nos costarán aún menos.
Y por último, lo más interesante 🙂
¡Durante 4 días libres, recibimos 10 conversiones y cada conversión costó menos de 80 rublos!
Paradójicamente, el coste de un clic los fines de semana, por el contrario, era MÁS ALTO que entre semana.
Esto sugiere que los fines de semana, los usuarios son los más activos y “preparados” para realizar una acción específica, a pesar de la abundancia de ofertas en el mercado.
Conclusión: en total durante 3 semanas, recibimos 33 conversiones de la búsqueda de Yandex con un precio de pedido promedio de 87 rublos. Al mismo tiempo, los usuarios mostraron la mayor actividad los fines de semana. Le aconsejo que tenga en cuenta esta función a la hora de planificar sus otras campañas publicitarias (asociaciones, envíos publicitarios, etc.)
Informe sobre la red de publicidad de Yandex (YAN)
Después de analizar cuidadosamente las campañas publicitarias en sitios temáticos, llegué a la conclusión de que, de acuerdo con sus deseos (el precio de una aplicación es inferior a 200 rublos), no es rentable para nosotros dar la vuelta en sitios temáticos con una tasa por clic de más de 5 rublos
Sin embargo, si bajara las tarifas de inmediato, perderíamos notablemente cobertura (el volumen de tráfico comprado).
Por lo tanto, decidí cambiar el enfoque: creé una campaña publicitaria separada para YAN con un conjunto ampliado de frases clave y anuncios de filtros estrictos, cuya tarea era eliminar la audiencia objetivo innecesaria.
Veamos qué resultó:
En 8 días, recibimos 682 clics y 23 solicitudes. El costo promedio por clic fue de 3,46 rublos. y el precio de oferta promedio es de 102,68 rublos.
Aquellos. La aplicación costó casi 2 veces más barato de lo que pediste.
En cuanto a las otras dos campañas con consultas más específicas, veamos sus estadísticas.
Campaña del día:
Esta campaña trajo 19 aplicaciones, el precio promedio de una aplicación es de 156 rublos. El costo promedio por clic para consultas dirigidas es de 6 rublos.
Campaña de salida:
Trajo solo 5 aplicaciones, el precio promedio de la aplicación es de 147 rublos.
Desactivé la campaña nocturna con consultas puntuales por completo, porque. dio muy pocos clics y casi ninguna conversión.
Conclusión: como puede ver en las capturas de pantalla anteriores, las palabras clave para las que anunciamos no juegan un papel especial en los sitios temáticos. Más importante aquí es el texto del anuncio correcto y las tarifas que pagamos por los clics. De estos parámetros depende directamente cuánto pagamos por el cliente.
Resultado total de campañas publicitarias en Yandex.
3 mil rublos fue al IVA, quedaron 17 mil rublos en la cuenta.
Así, a partir del 7 de abril gastó 10.139 rublos en publicidad. (sin IVA) y recibió 79 solicitudes.
Cada aplicación te costó 128 rublos.
En el futuro (si continúa), esta cifra mejorará.
Un par de notas sobre la página de destino
En general, su sitio es muy bueno, a los usuarios también les gusta, como lo demuestran las tasas mínimas de rebote en Yandex.Metrica para la audiencia de "escritorio" (Mac y Windows):
Pero hay problemas con la audiencia móvil: los usuarios de iOS y Android tienen una tasa de rebote 2,5 veces mayor:
Obviamente, el sitio debe optimizarse para dispositivos móviles.
Además, observo que su sitio muy a menudo se "establece" tan pronto como el número de visitas supera las 500-700 por día.
Para confirmar, aquí están los informes de Direct que me llegaron por correo electrónico:
La carta en sí:
Y aunque Direct (como Adwords) detiene automáticamente la publicidad después de que el sitio deja de funcionar, puede demorar entre 30 y 40 minutos desde el momento de la activación hasta que se detiene.
Piense en cuántos clics durante este tiempo pueden ir "al vacío" ...
Eso es todo por ahora.
Si tienes alguna duda, escríbeme por Skype: beneficio directo o por correo: [correo electrónico protegido]
Atentamente, Dmitri.
