Jūsu personīgajā kontā jūs atradīsit detalizētas instrukcijas, stāsta par visām tā iespējām un palīdz tajā orientēties! Izmantojot savu personīgo kontu, izmantot Tricolor TV pakalpojumus būs vēl vienkāršāk un ērtāk!
Jūs varat ievadīt savu kontu šeit, vai dodoties uz mājas lapa vietne www.tricolor.tv.
Kā iegūt paroli
Parole personīgā konta ievadīšanai tiek nosūtīta īsziņas veidā 20 minūšu laikā pēc abonenta reģistrācijas pabeigšanas mobilajā tālrunī, kas norādīts abonenta reģistrācijas datos.
Nākotnē paroli varat iegūt, noklikšķinot uz saites "Saņemt paroli" sava personīgā konta sākuma lapā. Parole, lai ievadītu personīgo kontu, ir pieejama šādos veidos:
- uz TV uztvērēju (parole parādīsies televizora ekrānā);
- kā īsziņu uz jūsu norādīto numuru mobilais tālrunis;
- e-pasta veidā - ziņojumi uz jūsu norādīto adresi e-pasts.
1. Ja esat izvēlējies iespēju saņemt paroli “ieslēgts TV uztvērējs »
- Ieslēdziet uztvērēju un televizoru
- Paroles saņemšanas lapā ievadiet uztvērēja 12 vai 14 ciparu numuru (ID) un noklikšķiniet uz pogas "Saņemt paroli". Parole jums tiks nosūtīta TV ekrānā 20 minūšu laikā.
Uzmanību! Pirms noklikšķināšanas uz pogas "Saņemt paroli", pārliecinieties, vai izvēles rūtiņā "Sūtīt paroli TV uztvērējam" ir zaļa atzīme un uztvērējs un televizors ir ieslēgti!
Pierakstiet saņemto paroli un izmantojiet to, lai piekļūtu personīgajam kontam. Pēc tam paroli var mainīt sadaļā “Mana informācija”.
2. Ja esat izvēlējies iespēju saņemt paroli formā Īsziņas veiciet šīs darbības:
- Iet uz sākuma lapa sekojot saitei: https://lk.tricolor.tv/trCustomer/
- Noklikšķiniet uz saites "Saņemt paroli", kas atrodas labajā pusē zem virsraksta "Pieteikšanās manā kontā"
- Paroles saņemšanas lapā ievadiet uztvērēja 12 vai 14 ciparu numuru (ID) un noklikšķiniet uz pogas "Saņemt paroli". Parole jums tiks nosūtīta kā īsziņa 20 minūšu laikā uz kontakttālruņa numuru, kuru norādījāt reģistrācijas laikā.
Pēc tam paroli un tālruņa numuru tās saņemšanai var mainīt sadaļā “Mana informācija”.
UZMANĪBU!Paroli SMS īsziņu veidā var saņemt ne vairāk kā 3 reizes dienā.
3. Ja esat izvēlējies iespēju saņemt paroli e-pastuveiciet šīs darbības:
- Iet uz sākuma lapu, izmantojot saiti: https://lk.tricolor.tv/trCustomer/
- Noklikšķiniet uz saites “Saņemt paroli”, kas atrodas labajā pusē zem virsraksta “Pieteikšanās savā kontā”.
- Paroles saņemšanas lapā ievadiet uztvērēja 12 ciparu vai 14 ciparu numuru (ID) un noklikšķiniet uz pogas "Saņemt paroli". Parole jums tiks nosūtīta 20 minūšu laikā pa e-pastu ( e-pasta adrese), kuru jūs norādījāt reģistrācijas laikā.
Pēc tam sadaļā "Mani dati" var mainīt paroli un e-pastu tās saņemšanai.
UZMANĪBU!Parole e-pastā var tikt iegūta ne vairāk kā 3 reizes dienā.
Kā ievadīt savu personīgo kontu
- Iet uz sākuma lapu, izmantojot saiti: https://lk.tricolor.tv/trCustomer/
- Ievadiet uztvērēja 12 vai 14 ciparu numuru (ID) un paroli un nospiediet “ENTRY”.
Ja esat aizmirsis paroli, vienkārši iegūstiet jaunu!
UZMANĪBU! Reģistrējot Tricolor TV komplektu, jums automātiski tiks nosūtīta SMS ziņa ar sākotnējo personīgā konta paroli. Pirmo reizi ieejot personīgajā kontā, jums tiks lūgts mainīt sākotnējo paroli. Nākotnē, aizmirstot paroli, varat to ērti iegūt, izmantojot saiti “Iegūt paroli” sava personīgā konta sākuma lapā.
Kā nomainīt paroli
- Piesakieties savā kontā.
- Dodieties uz sadaļu “Mana informācija”. Lai to izdarītu, skapja galvenajā izvēlnē, kas atrodas lapas kreisajā pusē, atlasiet vienumu “Mani dati”.
- Lapas apakšā noklikšķiniet uz pogas "Mainīt paroli, lai pieteiktos savā kontā".
- Atvērtajā formā "Mainīt paroli" ievadiet jauna parole, apstipriniet to un noklikšķiniet uz Mainīt paroli.
UZMANĪBU! Parolei jābūt vismaz 8 rakstzīmēm. Parolē var būt angļu alfabēta lielie un mazie burti un cipari (no 0 līdz 9).
- Kad esat veiksmīgi nomainījis paroli, izmantojiet jauno paroli, lai ievadītu personīgo kontu.
Ieeja jūsu personīgajā kontā Tricolor TV
Ieeja personīgajā kontā atrodas vietnē https://lk-subscr.tricolor.tv
Lai ievadītu Tricolor TV personīgo kontu, jums būs nepieciešams:
-
- Parole SMS jums nosūtīts, reģistrējot aprīkojumu.
Paroles atkopšana Tricolor TV kontā
Ja neesat saglabājis paroli, varat to vēlreiz pasūtīt uz tālruni vai e-pastu, kas norādīts reģistrācijas laikā.Paroles iegūšana personīgajā kontā Tricolor TV. Lai atjaunotu paroli savā Tricolor TV kontā, jums būs nepieciešams:
- Saņēmēja ID (vai abonēšanas numurs)
- Uzvārds, vārds, uzvārds abonents norādīja, reģistrējot aprīkojumu.
Personīgā konta paroli var nosūtīt šādos veidos:
1. īsziņu veidā uz mobilā tālruņa numuru, kuru norādījāt reģistrācijas laikā;
2. e-pasta veidā uz e-pasta adresi, kuru norādījāt reģistrācijas laikā.
Parole jums tiks nosūtīta tikai tad, ja dati būs ievadīti pareizi. Ja parole tika veiksmīgi nosūtīta, bet jūs to nesaņēmāt uz savu tālruņa numuru vai e-pasta adresi, tas nozīmē, ka reģistrējot abonentu, jūsu dati tika nepareizi ievadīti vai mainīti. Lai piekļūtu savam personīgajam kontam, lūdzu, veiciet procedūru mainās reģistrācijas dati.
Reģistrācijas datu maiņa.
Ja maināt reģistrācijas laikā norādītos Tricolor TV abonenta personas datus vai mainās saņēmēja aprīkojuma īpašnieks, jums jāveic personisko datu mainīšanas / atkārtotas izsniegšanas procedūra. Lai mainītu reģistrācijas datus Tricolor TV, jāaizpilda anketa, kurā norādīti šādi dati:- ID vai abonēšanas līguma numurs.
- uztvērēja modelis.
- Iekārtas uzstādīšanas adrese.
- Uzvārds, vārds, uzvārds. (Ja jums nav vidēja vārda, tad laukā ievadiet "Nav vidēja vārda")
- Dzimšanas datums.
- dokumenta tips, sērija, numurs, izdošanas datums, izdevējs.
- mobilais tālrunis, mājas tālrunis.
- E-pasts.
- kontaktadrese.
Jums jāielādē un jāaizpilda pieteikums reģistrācijas datu mainīšanai.
Pievienojiet ieskenētās pieteikuma un pases kopijas. Pievienotais pieteikums ir jāaizpilda un jāparaksta jums. Pases kopijā jābūt 2, 3 un 5 jūsu pases lapām. - šī ir jūsu personīgā lapa, kur jūs pats varat un jebkurā sev ērtā laikā:
Pārvaldiet līdzekļus, pārvietojot tos starp kontiem;
Izsekojiet naudas plūsmu uz kontu, apskatiet maksājumu vēsturi;
Aktivizējiet jaunus pakalpojumus un izsekojiet pievienoto pakalpojumu derīguma termiņu.
Pareizi personas dati;
Atrodiet informāciju par visbiežāk uzdotajiem tehniskā rakstura jautājumiem, ieskaitot to, kā atkodēt televīzijas un radio kanālus.
Personīgajā kontā atradīsit detalizētus norādījumus, kas pastāstīs par visām tā funkcijām un palīdzēs tajā navigēt! Izmantojot savu personīgo kontu, izmantot Tricolor TV pakalpojumus būs vēl vienkāršāk un ērtāk!
Jūs varat ievadīt savu kontu
Kā iegūt paroli
Parole personīgā konta ievadīšanai tiek nosūtīta īsziņas veidā 20 minūšu laikā pēc abonenta reģistrācijas pabeigšanas mobilajā tālrunī, kas norādīts abonenta reģistrācijas datos.
Nākotnē paroli varat iegūt, noklikšķinot uz saites "Saņemt paroli" sava personīgā konta sākuma lapā. Parole, lai ievadītu personīgo kontu, ir pieejama šādos veidos:
Īsziņas veidā uz jūsu mobilā tālruņa numuru;
E-pasta veidā - ziņojumi uz jūsu e-pasta adresi.
1. Ja esat izvēlējies iespēju saņemt paroli kā īsziņu, rīkojieties šādi:
Noklikšķiniet uz saites "Saņemt paroli", kas atrodas labajā pusē zem virsraksta "Pieteikšanās manā kontā"
Paroles saņemšanas lapā ievadiet uztvērēja 12 vai 14 ciparu numuru (ID) un noklikšķiniet uz pogas "Saņemt paroli". Parole jums tiks nosūtīta kā īsziņa 20 minūšu laikā uz kontakttālruņa numuru, kuru norādījāt reģistrācijas laikā.
Pēc tam paroli un tālruņa numuru tā saņemšanai var mainīt sadaļā "Datu apstiprināšana".
UZMANĪBU! Paroli SMS īsziņu veidā var saņemt ne vairāk kā 3 reizes dienā.
2. Ja esat izvēlējies paroli saņemt pa e-pastu, rīkojieties šādi:
Iet uz sākuma lapu, izmantojot saiti: https://lk.tricolor.tv/trCustomer/
Noklikšķiniet uz saites “Saņemt paroli”, kas atrodas labajā pusē zem virsraksta “Pieteikšanās savā kontā”.
Paroles saņemšanas lapā ievadiet uztvērēja 12 ciparu vai 14 ciparu numuru (ID) un noklikšķiniet uz pogas "Saņemt paroli". Parole jums 20 minūšu laikā tiks nosūtīta uz kontaktpersonas e-pastu (e-pasta adresi), kuru norādījāt reģistrācijas laikā.
Pēc tam paroli un e-pastu tās saņemšanai var mainīt sadaļā “Datu apstiprināšana”.
UZMANĪBU! Parole e-pastā var tikt iegūta ne vairāk kā 3 reizes dienā.
Kā ievadīt savu personīgo kontu
Ja esat aizmirsis paroli, vienkārši iegūstiet jaunu!
UZMANĪBU! Reģistrējot Tricolor TV komplektu, jums automātiski tiks nosūtīta SMS ziņa ar sākotnējo personīgā konta paroli. Pirmo reizi ieejot personīgajā kontā, jums tiks lūgts mainīt sākotnējo paroli. Nākotnē, aizmirstot paroli, varat to ērti iegūt, izmantojot saiti “Iegūt paroli” sava personīgā konta sākuma lapā.
Kā nomainīt paroli
Piesakieties savā kontā.
Dodieties uz sadaļu "Datu pārbaude". Lai to izdarītu, kabineta galvenajā izvēlnē atlasiet vienumu "Apstiprināt datus", kas atrodas lapas kreisajā pusē.
Lapas apakšā noklikšķiniet uz pogas "Mainīt paroli, lai pieteiktos savā kontā".
Atvērtajā formā "Mainīt paroli" ievadiet jaunu paroli, apstipriniet to un noklikšķiniet uz Mainīt paroli.
UZMANĪBU! Parolei jābūt vismaz 8 rakstzīmēm. Parolē var būt angļu alfabēta lielie un mazie burti un cipari (no 0 līdz 9).
Kad esat veiksmīgi nomainījis paroli, izmantojiet jauno paroli, lai ievadītu personīgo kontu.
Kāds ir Tricolor TV abonenta personīgais konts?
Personīgajā kontā varat atkārtot uztvērēja aktivizēšanas komandas, ja ekrānā tiek parādīts ziņojums “Kodēts kanāls” vai “Nav piekļuves”. Lai to izdarītu, jums vienkārši jānoklikšķina uz pogas "Atkārtot aktivizēšanas komandu".
Kā piekļūt Tricolor TV kontam?
Viss ir ļoti vienkārši. Ja jūs jau esat Tricolor TV abonents, dodieties uz vietni tricolor.tv un atrodiet pogu vietnes augšējā labajā stūrī."Piesakieties savā kontā" . Jūsu personīgā konta pieteikumvārds ir jūsu premium aprīkojuma ID vai abonēšanas līguma numurs.Var iegūt paroli SMS veidā pa tālruni, e-pastu vai izeju tieši uz televizora ekrānu.
Kā mainīt savus datus Tricolor TV personīgajā kontā?
Ja vēlaties mainīt paroli, vienkārši dodieties uz sadaļu "Apstiprināt datus" un noklikšķiniet uz pogas "Mainīt paroli, lai ievadītu manu kontu". Ja ir mainījušies jūsu personīgie dati (piemēram, esat mainījis tālruņa numuru vai mainījis dzīvesvietu), mainiet šos datus personīgajā kontā sadaļā “Datu apstiprināšana”.
Kā papildināt savu personīgo kontu?
Jūs varat papildināt savu kontu, izmantojot termināļus, Krievijas Pasta filiāles, bankomātus, banku filiāles, sakaru veikalos, izmantojot kredītkartes vai elektronisko naudu. Jums būs zināmi visi jaunākie Tricolor TV jaunumi: akcijas, jauni pakalpojumi, visa nepieciešamā informācija par jūsu personīgo kontu. Varat arī saņemt atbildes uz tehniskiem jautājumiem. Turklāt personīgajā kontā varat paātrināt jauna pakalpojuma savienojumu, pats nosūtot aktivizācijas atslēgas TV uztvērējam.
Kas jādara, ja es kļūdījos un ieskaita naudu nepareizajā pakalpojumu paketē?
Dodieties uz Tricolor TV abonenta personīgo kontu un pārbaudiet sava personīgā konta statusu. Ja naudas līdzekļi ir jūsu personīgajā kontā - izmantojiet opciju “Izplatīt”. Ja personīgajā kontā nav naudas, pārbaudiet rezervēto pakalpojumu sarakstu. Ja maksājums tiek ieskaitīts pakalpojuma kontā un ir rezervēts, ar peles klikšķi atlasiet pakalpojumu un ievadiet atmaksājamo summu. Līdzekļi tiks atgriezti personīgajā kontā, no kurienes tos var sadalīt vajadzīgajam pakalpojumam. Kā rīkoties, ja kļūdījos un naudu ieskaitīju nepareizā abonenta kontā?
Liriskā novirze: “Uz papīra tas bija gludi, bet viņi aizmirsa par gravām” - saka krievu sakāmvārds un patiešām mēs nevarējām piekļūt kādam personiskajam aprīkojumam uz kāda aprīkojuma. Pirmkārt, tas ir e-pasta trūkums (tas ir, reģistrējoties, tika norādīts lodziņš, kas jau sen tika aizmirsts vai pamests), tāpēc nav iespējams iegūt tam PIN kodu, izvēloties “saņemt paroli, izmantojot īsziņu”, sistēma pastāvīgi parāda, ka tālruņa numurs nav pareizs. Ja izvēlaties opciju “Sūtīt paroli TV uztvērējam”, paši moduļi nevar saņemt šādus ziņojumus, un kaut kādu iemeslu dēļ tie arī nenonāca pie DRE uztvērējiem (iespējams, tāpēc, ka šiem uztvērējiem bija piespiedu kārtā atvienota reklāma).
Jūsu personīgā konta lietotāja rokasgrāmata.pdf
Vēlreiz mēs atgādinām, ka skatītāja personīgā konta reģistrācija tiek veikta tikai
Abonenta personīgais konts ir jūsu personīgā lapa vietnē www.tricolor.tv, kur jūs pats varat un jebkurā sev ērtā laikā varat nokļūt:
- pārvaldīt līdzekļus, pārvietojot tos starp kontiem;
- izsekot naudas plūsmai uz kontu, apskatīt maksājumu vēsturi;
- aktivizēt jaunus pakalpojumus un izsekot pievienoto pakalpojumu derīguma termiņu;
- mainīt tarifu, par kādu pakalpojums tiks pagarināts, vai to atspējot;
- pareizi personas dati;
- atrodiet informāciju par visbiežāk uzdotajiem tehniskā rakstura jautājumiem, ieskaitot to, kā atkodēt televīzijas un radio kanālus.
Personīgajā kontā jūs atradīsit detalizētu visu tā funkciju sarakstu un palīdzēs jums navigācijā. Izmantojot savu personīgo kontu, izmantot Tricolor TV pakalpojumus būs vēl vienkāršāk un ērtāk.
Lai pareizi parādītu personīgā konta informāciju, ieteicams izmantot interneta pārlūks Pārlūks
Kā iegūt paroli
Parole personīgā konta ievadīšanai tiek nosūtīta kā īsziņa 20 minūšu laikā pēc reģistrācijas reģistrācijas mobilajā tālrunī norādītā mobilā tālruņa abonenta reģistrācijas pabeigšanas. Nākotnē paroli var iegūt, noklikšķinot uz saites “Saņemt / atiestatīt paroli” sava personīgā konta sākuma lapā.
Parole jums var tikt nosūtīta šādos veidos:
- īsziņas veidā uz mobilā tālruņa numuru, kuru norādījāt reģistrācijas laikā;
- e-pasta veidā uz e-pasta adresi, kuru norādījāt reģistrācijas laikā.
Lai iegūtu paroli:
- Iet uz sākuma lapu, izmantojot saiti: lk-subscr.tricolor.tv
- Noklikšķiniet uz saites Saņemt / atgūt paroli.
- Paroles saņemšanas lapā ievadiet 12 vai 14 ciparu ID numuru vai abonēšanas līguma numuru (sastāv no 12 cipariem), atzīmējiet izvēles rūtiņu vajadzīgajai paroles metodei un ievadiet abonenta, ar kuru tika noslēgts pakalpojumu līgums, uzvārdu, vārdu un patronimiku. "Trīskrāsains televizors."
Parole jums tiks nosūtīta tikai tad, ja dati būs ievadīti pareizi. Ja parole tika veiksmīgi nosūtīta, bet jūs to nesaņēmāt uz savu tālruņa numuru vai e-pasta adresi, tas nozīmē, ka reģistrējot abonentu, jūsu dati tika nepareizi ievadīti vai mainīti. Lai piekļūtu savam personīgajam kontam, lūdzu, veiciet reģistrācijas datu mainīšanas procedūru.
Sīkāka informācija par līgumā norādīto datu maiņu ir vietnes help.tricolor.tv palīdzības sadaļā - “Abonenta reģistrācija un reģistrācijas datu mainīšana”.
Parole tiek nosūtīta ne vairāk kā 3 reizes dienā. Paroles saņemšanas laiks īsziņā un pa e-pastu būs 20 minūtes.
Kā nomainīt paroli?
1. Piesakieties savā kontā.
2. Dodieties uz sadaļu "Datu apstiprināšana". Lai to izdarītu, korpusa navigācijas panelī lapas augšpusē atlasiet vienumu “Apstiprināt datus”.
3. Lapas apakšā noklikšķiniet uz pogas "Mainīt paroli, lai ievadītu manu kontu".
4. Atvērtajā formā "Mainīt paroli" ievadiet jaunu paroli, apstipriniet to un noklikšķiniet uz "Mainīt paroli".
UZMANĪBU! Parolei jābūt vismaz 8 rakstzīmēm. Parolē var būt angļu alfabēta lielie un mazie burti un cipari (no 0 līdz 9).
5. Kad esat veiksmīgi nomainījis paroli, izmantojiet jauno paroli, lai ievadītu personīgo kontu.
