Selama pengoperasian perangkat seluler, pertanyaan dan masalah mungkin timbul yang tidak dapat diselesaikan secara mandiri tanpa bantuan spesialis. Bagaimana Cara Berkomunikasi dengan Perwakilan Penyedia dan Diskusikan dengan Dia Tugas Saat Ini? Operator memiliki saluran khusus untuk berkomunikasi dengan pelanggan - Reference Beeline, obrolan online gratis, email. Pertimbangkan cara untuk menerima saran.
Layanan Referensi Telepon
Jika ada kesulitan yang berkaitan dengan pekerjaan atau pemeliharaan perangkat seluler dan rencana tarif, dan mereka tidak dapat menyelesaikannya, maka untuk tujuan tersebut, dukungan layanan teknis gratis untuk pelanggan, yang bekerja selama sehari. Anda siap menjawab spesialis yang berkualifikasi dalam bidang kegiatan yang sempit. Mereka akan membantu menemukan keputusan sederhana untuk pertanyaan terkait dengan komunikasi seluler.
Untuk mulai berkomunikasi dengan perwakilan dari Beeline, ingat nomor pendek Empat digit "0611". Jika Anda menyebutnya, maka dengarkan suara informan otomatis yang akan meminta saldo saldo waktu saat ini, Saya akan menentukan rencana tarif yang mapan, dan juga akan menawarkan produk menarik dari penyedia dan membantu Anda menghubungkannya. Seringkali, pengguna bahkan tidak harus menunggu jawaban dari operator. Untuk mengelola menu konteks, Anda harus menerjemahkan telepon ke mode set nada. Untuk memilih penawaran favorit Anda, klik tombol yang sesuai. Untuk mendengarkan informasi, ketik "9", sekali lagi mendengar item sebelumnya "#".
Ketika informan menginformasikan semua barang-barangnya, Anda akan ditransfer ke garis dengan perwakilan gratis dari penyedia. Jika Anda tidak ingin mendengarkan deskripsi produk-produk Beeline, lalu tekan "0" untuk konsultasi instan dengan spesialis. Kadang-kadang, semua manajer sibuk selama beban jaringan yang tinggi, dalam hal ini harus dibatalkan dalam mode siaga atau meninggalkan permintaan panggilan. Untuk melakukan ini, tekan nomor "0" lagi. Untuk menghindari komunikasi dengan operator, cukup tulis SMS dengan pertanyaan tentang kontak "0611". Ketika jawabannya sudah siap, Anda akan menghubungi Anda Ahli Ahli GRATIS.
Selain itu, ada juga kontak lain untuk berkomunikasi dengan penyedia:
- 88007000611. Jika tidak ada seluler, lakukan panggilan dari kartu SIM dari operator telekomunikasi lain atau dari telepon kota ke nomor ini.
- Jika Anda berada di luar tanah air dalam kondisi roaming internasional, gunakan standar seperti itu - +74957972727. Panggilan pada jaringan internal yang diilini tidak dikenakan tarif.
- 88007008000 - untuk memecahkan masalah teknis dan keuangan mengenai komunikasi rumah - internet rumah, telepon dan televisi.
- 88007000080 - Konsultasi pada modem USB.
- 88007255725 atau 0700 - BANTUAN DI TOKO INTERNET PRIVIDER.
- Jika Anda adalah badan hukum, maka pada Corporate Communications Call pada 88007000628 telepon seluler, 88007008061 - tetap.
Perhatian! Layanan latar belakang perusahaan Beeline bekerja sepanjang waktu, semua panggilan ke nomor yang terdaftar tidak dikenakan perhitungan di setiap wilayah negara dalam jaringan operator.
Mengobrol dengan karyawan Pusat Klien
Jika Anda tidak ingin berkomunikasi langsung dengan perwakilan dukungan dari layanan dukungan, manfaatkan obrolan khusus pada halaman resmi Penyedia di internet. Di sini akan membantu Anda menemukan jawaban atas pertanyaan keuangan atau teknis mengenai komunikasi seluler.
Untuk mengirim pesan, pergi ke situs web Operator Beeline. Di sudut atas ada tombol yang sesuai. Klik pada itu, dan menu akan muncul untuk otorisasi. Masukkan nomor telepon dan data pribadi, serta capping digital. Hanya setelah itu halaman obrolan terbuka. Tentukan tema kueri dan tulis aplikasi itu sendiri. Mengharapkan solusi dari perusahaan.
Jika ada aplikasi seluler "Beeline saya", maka semuanya jauh lebih mudah. Menu utama antarmuka berisi tombol khusus untuk komunikasi dengan spesialis. Tunjukkan kategori apa yang dimaksud dengan pertanyaan atau keuangan. Jika masalahnya, seperti yang telah Anda temui dalam permintaan orang lain, maka dapatkan jawaban instan. Kalau tidak, Anda harus menunggu. Burly untuk menutup utilitas segera setelah operator merespons, dapatkan peringatan. Aplikasi ini gratis dan berfungsi pada semua model smartphone dan platform.
Perhatian! Untuk menggunakan saluran komunikasi tersebut, perlu untuk memiliki titik akses aktif ke ruang jaringan.
Sebagai tambahannya komunikasi online Anda dapat menulis surat ke penyedia email. Sesuai dengan kueri, pilih alamat yang sesuai:
- Untuk servis konsultasi perangkat seluler – [Dilindungi Email].
- Cari solusi berbasis rumah dan televisi kabel – [Dilindungi Email].
- Untuk mengajukan pertanyaan tentang toko online - [Dilindungi Email].
- Mendukung mitra bisnis - [Dilindungi Email]
Jika Anda tidak dapat menghubungi operator dalam salah satu metode yang tercantum, untuk secara pribadi mengunjungi Pusat Layanan dan Penjualan yang Terdekat. Minta bantuan dari manajer mana pun.
Perintah singkat untuk menerima data dasar
Penyedia menerapkan daftar perintah dasar dan kode yang dapat menyediakan semua kepada pengguna informasi yang perlu Tentang kartu SIM dan rencana tarif:
- * 102 # - Memeriksa keadaan saldo saat ini saat ini.
- * 111 # - Peluang dan menghubungkan layanan dan opsi komunikasi.
- * 110 * 10 # - Permintaan untuk mengklarifikasi nomor telepon.
- * 110 * 05 # -Ert pada perangkat menampilkan informasi tentang rencana tarif yang diinstal.
- * 110 * 09 # - Data pada aplikasi berbayar aktif.
- 065050 - Direktori pelanggan tentang kode jarak jauh dan internasional.
- 0603 - Mengatur daftar hitam.
- 0717 - Pengaturan dan koneksi internet seluler.
- 0533 - Manajemen Layanan Pembayaran seluler, Mengikat kartu bank.
- 0674 - Asisten virtual "Beeline My".
- 0604 - Buku Pegangan Operator.
Semua kombinasi yang tercantum gratis untuk semua pelanggan perusahaan.
Jadi, hari ini kita harus mencari tahu bagaimana menuju ke operator menggunakan angka pendek. Beeline (pemasok seluler) memiliki banyak kombinasi seperti itu, dan ini masalahnya. Ini adalah meja bantuan, dan operator, dan layanan yang akan menjawab pertanyaan spesifik (misalnya, tentang internet, komunikasi, tarif, dan sebagainya). Secara umum, ada banyak alternatif. Selain itu, Anda dapat melarang nomor pendek di akun pribadi Bailline. Tetapi tidak layak melakukan ini. Dengan demikian, mari kita mulai mempelajari pertanyaan kita hari ini sesegera mungkin. Bagaimanapun, ada beberapa saat yang harus didiskusikan.
Operator Telekomunikasi
Pendek pertama yang akan kita lihat adalah yang bertanggung jawab atas panggilan operator seluler. Ini atas kombinasi ini bahwa dalam banyak kasus masalah dengan komunikasi dan masalah lain diselesaikan.
Jika Anda ingin menelepon operator, lalu tekan 0611 dan klik tombol Panggil di telepon. Sekarang Anda dapat menunggu jawaban. Kebenaran, metode ini tidak terlalu berhasil jika Anda ingin dengan cepat menghubungi operator. Faktanya adalah bahwa menggunakan angka pendek "Beeline" 0611, Anda berisiko sampai ke mesin penjawab, maka Anda harus untuk waktu yang lama Kami berbicara dengan robot suara untuk mengajukan pertanyaan Anda dan mendapatkan jawaban pada mereka. Jadi, mari kita coba mencari tahu bagaimana Anda dapat menghubungi operator.
Pusat SMS.
Ditemukan operator seluler Layanan khusus "Berakhir". SMS ke nomor pendek dikirim oleh klien, setelah itu diproses. Hasilnya menjadi koneksi independen / menonaktifkan layanan seluler dan varietas paket tambahan Peluang. Artinya, "Beeline" memiliki pusat SMS yang disebut. Dan baginya, tentu saja, ada nomor khusus.
Apakah Anda ingin menghubungkan layanan secara mandiri atau menolaknya? Kemudian kirim SMS dengan perintah kode tertentu ke nomor pendek "Beeline" 111, dan kemudian tunggu hasilnya. Semua perintah SMS dapat ditemukan di halaman resmi operator seluler. Mereka cukup banyak, mereka tidak akan mengingat mereka semua.
Tetapi pada hal ini, percakapan kami tidak berakhir. Lagi pula, masih ada sejumlah angka yang cukup luas yang akan membantu Anda mengikuti layanan yang terhubung, serta mengontrol alat di telepon. Mari kita pelajari nomor referensi singkat "Beeline". Bagaimanapun, itu sering digunakan oleh pelanggan untuk membantu dan menerima konsultasi.
Referensi
Tentu saja, jika Anda tidak tahu operasi yang Anda butuhkan untuk membuat kueri, lalu ketik Boulder "Beeline". Sebenarnya, mereka menggunakannya sesering dengan operator panggilan secara langsung.
Tekan 0604 di ponsel Anda, lalu klik tombol Panggilan Pelanggan. Anda akan jatuh ke direktori interaktif dari operator seluler Anda. Di sini Anda dapat mematikan angka "Beeline" pendek, menolak layanan yang terhubung, serta mulai menggunakan fitur baru untuk ponsel Anda. Seperti yang Anda lihat, tidak ada yang sulit.
Poin lain untuk dipertimbangkan: Jika Anda melakukan panggilan dari ponsel menggunakan komunikasi seluler Beeline, maka semua percakapan dengan layanan referensi akan benar-benar gratis. Itu tidak bisa tetapi bersukacita. Dengan demikian, mari kita coba memahami kombinasi apa yang dapat digunakan untuk mendapatkan saran tertentu dari operator seluler, serta menyelesaikan masalah yang terkait dengan kartu SIM.
Kesempatan baru
Juga, misalnya, dengan mengetik "jaminan" pendek (operator), Anda dapat mengetahui tentang semua inovasi yang telah muncul dari penyedia komunikasi ini. Berikut adalah stok, dan tarif, dan peluang, dan paket layanan - secara umum, segala sesuatu yang dapat dibutuhkan untuk menjadi pengguna modern. Perlu untuk segera memperhitungkan satu fakta penting - menggunakan nomor "Beeline" singkat ini, Anda akan berbicara secara eksklusif dengan mesin penjawab.
Panggil telepon 0606, dan kemudian tunggu tanggapan. Robot suara akan memberi tahu Anda kemungkinan kombinasi yang harus menekan sepanjang percakapan dalam mode Tonal untuk beralih di antara informasi yang Anda minati. Jadi, misalnya, untuk mempelajari tentang tarif baru, Anda harus mengklik "1", tentang Internet - "2" dan seterusnya.
Bahkan, layanan ini sangat nyaman dan mudah digunakan. Lagi pula, catatan suara yang direkam benar-benar semua informasi tentang pembaruan dalam bahasa apa pun. Benar, percakapan dapat menunda selama 5-10 menit. Tip kecil: Sebelum komunikasi panggilan, cukup luangkan waktu luang. Dan kemudian tidak akan ada masalah.
Untuk kesenangan
Sebenarnya, ada banyak layanan beragam dan angka biline. Ada juga layanan seperti itu yang akan dengan senang hati menjawab semua pertanyaan tentang layanan hiburan (seperti musik, bukan berbunyi bip dan sebagainya).
Tentu saja, untuk layanan ini ada juga angka pendek "Beeline". Cukup hanya untuk menekan 0605 di ponsel Anda, sebut saja, dan kemudian tanyakan pertanyaan Anda. Operator (hidup, bukan mesin penjawab) akan menjawab semua yang Anda tanyakan. Dalam kasus di mana ia tidak melayani ajukan pertanyaan.Anda akan diarahkan ke layanan yang berurusan dengan masalah ini. Dan semuanya akan terjadi secara otomatis. Anda hanya perlu menunggu satu atau dua menit, sampai operator lain menjawab Anda.
Seperti yang Anda lihat, tidak ada yang sulit atau istimewa. Hanya ada operator seluler dan kombinasi yang membantu segera mengirim permintaan ke pusat dukungan dan merespons melalui SMS atau pesan yang dikeluarkan pada layar.
Kami belajar tentang tarif Anda
Ya, kadang-kadang pelanggan hanya perlu mencari tahu rincian rencana tarif yang terhubung. Ya, Anda dapat pergi ke kantor seluler terdekat dan menanyakan detail, serta mencari informasi di akun Anda. Hanya cukup sering untuk itu atau tidak waktu, atau tempat itu tidak cukup cocok (tidak ada komputer di tangan). Kemudian nomor * 110 * 05 # Number datang ke penyelamatan, yang Anda dapatkan semua informasi tentang rencana tarif Anda. Sebagai aturan, itu ada di belakangan ini Kirim pesan SMS. Benar, terkadang itu tidak terjadi. Alih-alih pesan, Anda akan memberi tahu Anda segala sesuatu secara oral. Rupanya, itu tergantung pada wilayah kediaman.
Diskon dalam Roaming.
Wisatawan dapat memanfaatkan kombinasi yang akan membantu untuk mendapatkan beberapa informasi penting. Agar tidak berpikir bagaimana mengetahui angka pendek "Beeline", menjawab pertanyaan tentang diskon dalam roaming, cukup ketik 0676 di telepon, dan kemudian tunggu jawabannya.
Suara robot akan memberi tahu Anda tentang semua promosi dan fitur baru yang dapat dihubungkan / dinonaktifkan saat dalam roaming. Bahkan, ini adalah layanan yang sangat berguna, tetapi tidak terlalu memanfaatkannya. Semua karena ketidaktahuan angka referensi singkat. Dengan demikian, seperti yang Anda lihat, Anda dapat dengan mudah dan hanya mendapatkan hampir semua informasi yang menyangkut operator seluler menggunakan berbagai kombinasi di ponsel.
Internet.
Tentu saja, orang modern tidak dapat diserahkan tanpa internet. Dan itulah sebabnya Bilayna memiliki layanan khusus yang menjawab koneksi / pemutusan laba-laba seluler dunia.
Untuk masuk ke referensi ini, cukup ketik 0717 di telepon, lalu tunggu sebentar. Anda akan dijawab oleh seorang operator yang akan menceritakan tentang kemungkinan tarif, dan juga akan membantu menghubungkan internet atau menolaknya. Itu saja. Hari ini kami belajar dengan Anda tentang kamar pendek yang paling berguna dan populer "Biline", yang memfasilitasi kehidupan pelanggan.
Beeline Mobile Operator memiliki layanan referensi sendiri yang dirancang untuk memberikan bantuan kepada pelanggan dalam memecahkan sejumlah masalah dan masalah. Tetapi, pada saat yang sama, perusahaan tidak mengiklankan semua cara yang ada untuk berkomunikasi dengan operator pusat kontak, jadi pada dasarnya pelanggan mengandalkan Autoinformer. Jika Anda perlu referensi Terpadu Beeline. Dan bagaimana menyebutnya Anda tidak tahu, maka manfaatkan beberapa rekomendasi yang diusulkan lebih lanjut dalam artikel tersebut.
Pertama, Anda dapat menghubungi operator dengan singkat nomor gratisyang diketahui banyak -.
Anda akan dapat terhubung dengan spesialis "hidup" dari pusat informasi jika Anda mengikuti semua tips dari formulir otomatis. Perlu mengatakan bahwa pada tahap ini tidak mungkin untuk mengirimkan set standar semua kunci yang diperlukan dengan menekan yang dapat Anda hubungi operator. Alasan untuk beberapa di antaranya adalah adanya menu suara yang berbeda di setiap wilayah Rusia. Selain itu, Autoinformer itu sendiri secara berkala menerima perubahan, jadi jika Anda tidak ingin menghabiskan waktu pada eksekusi semua nilai menu suara, Anda perlu menggunakan opsi berikut.
Jadi, kedua, jauh lebih mudah hubungi Operator BeelelineDengan menelepon dari nomor kota atau bahkan kartu SIM dari operator seluler yang sama sekali berbeda (apapun). Perusahaan memiliki beberapa angka yang dapat Anda hubungi operator dan menyelesaikan masalah spesifik.
Jika dalam mode telepon, untuk beberapa alasan, tidak mungkin untuk menghubungi operator, maka siap membantu Anda masih sedikit tidak kurang nyaman, cara alternatif. Misalnya, Anda dapat mengirim surat ke alamat [Dilindungi Email]yang akan menggambarkan masalahnya. Juga di situs Beeline ada item menu formulir umpan balik, yang juga dapat digunakan.
Selanjutnya, Anda dapat dengan mudah untuk menyebutkan cara berikut - untuk mengajukan pertanyaan tentang SMS dengan mengirimkannya ke nomor 0622. Jawaban atas pertanyaan Anda juga akan mendapatkan dalam bentuk SMS. Tapi ingat itu layanan ini Mungkin hanya tersedia dari pukul 07.00 hingga 22.00 malam Moskow.
Tidak ada keinginan untuk membaca artikel sepenuhnya dan Anda perlu segera mengetahui jumlah operator Beeleline. Hubungi 0611. . Jika Anda perlu menghubungi operator dari telepon kota atau operator lainnya, gunakan nomor 8 800 700 06 11 . Dapatkan informasi terperinci tentang metode komunikasi dengan spesialis dari pusat referensi dan pelajari tentang metode alternatif untuk mendapatkan konsultasi dalam artikel.
Layanan seluler Call untuk pelanggan banyak pertanyaan berbeda, jawaban yang dapat diperoleh dengan menelepon ke Pusat Dukungan Pelanggan. Setiap operator memiliki miliknya sendiri pusat BantuanDi mana Anda dapat menghubungi kapan saja dan mendapatkan konsultasi spesialis. Perusahaan Beeline tidak terkecuali. Nomor Operator Unified Beeline - 0611 atau 8 800 700 06 11 (untuk komunikasi dengan pusat kontak dari kota dan telepon genggam operator lain).
Dalam ulasan ini Kami tidak mudah memberikan nomor pusat referensi Beeleline, tetapi juga memberi tahu saya bagaimana menuju ke operator secepat mungkin. Kami juga mempertimbangkan metode alternatif mendapatkan jawaban atas pertanyaan menarik bagi pelanggan. Ini rahasia bahwa, seperti operator seluler lainnya, sama sekali tidak bertanggung jawab dan kadang-kadang ada yang lama. Tentu saja, sedikit menyenangkan dalam hal ini dan jika Anda tidak ingin menunggu, Anda selalu dapat menggunakan cara alternatif yang juga akan kami pertimbangkan dalam ulasan ini.
Numbers Operator Beeline.
Pertama-tama, harus dikatakan bahwa semua jumlah pusat referensi Beeline gratis dan biaya untuk panggilan ke angka-angka tersebut tidak akan dibebankan. Anda dapat menghubungi operator secara gratis bahkan dari luar negeri. Benar, nomor pusat dukungan pelanggan terpadu untuk insiden ini tidak akan berfungsi. Ketika dalam roaming, Anda perlu menggunakan nomor operator lain yang menuju. Ada juga masing-masing nomor telepon. dukungan teknis. Misalnya, Anda dapat segera menghubungi spesialis untuk mengatasi masalah yang terkait dengan modem USB, Internet Home, TV Beeline, dll.
DI saat ini Nomor operator berikut relevan:
- 0611 (Nomor pusat referensi terpadu. Anda hanya dapat menelepon dengan kartu SIM Beeline);
- 8 800 700 06 11 (pada nomor ini Anda dapat menelepon dari telepon apa pun, termasuk rumah);
- +7 495 977 88 88 (nomor ini Operator Beeleline harus digunakan ketika didirikan dalam roaming internasional);
- 8 800 700 00 80 (Modem USD);
- 8 800 700 21 11 (Beeline Wi-Fi);
- 8 800 700 80 00
Operator Beeleline dapat diakses sekitar jam sesuai dengan angka-angka di atas. Anda dapat menghubungi layanan dukungan Bilain dan menelepon ke pusat kontak. Jika Anda punya waktu atau keinginan untuk menunggu respons operator, Anda dapat meninggalkan panggilan pada panggilan balik. Secara rinci tentang ini dan cara-cara alternatif komunikasi ini dengan operator, kami akan menjelaskan di bawah ini.
Di atas jumlah pusat referensi di atas. Sekarang pertimbangkan secara individual masing-masing angka.
- 0611 . Jika ponsel diinstal di telepon, kartu SIM Beeline dan Anda berada di jaringan rumah operator, Anda dapat menghubungi spesialis dengan panggilan ke nomor pendek 0611 . Hubungi nomor yang ditentukan dan ikuti instruksi dari menu suara. Agar tidak mendengarkan Autoinformer, tekan Nomor 1 segera, lalu nomor 0. Sekarang masih harus memilih kategori spesialis. Itu semua tergantung pertanyaan Anda. Jika Anda membutuhkan operator Beeline untuk memecahkan masalah umum dengan komunikasi seluler, tekan nomor 3.
- Perhatian
Skema menu suara mungkin agak berbeda. Perbedaan dimungkinkan tergantung pada wilayah tersebut. Selain itu, operator itu sendiri sering membuat perubahan. Dalam hal ini, kami merekomendasikan untuk mendengarkan ujung otomatisformer.
Layanan Dukungan Teknis Individual
Beeline menyediakan berbagai layanan yang cukup luas. Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Wi-Fi Beeline, modem USB, Internet Home, telepon domestik atau TV Berakhir, Anda dapat menggunakan layanan dukungan pelanggan individu. Ini akan memungkinkan Anda untuk menghemat waktu.
Ada nomor telepon individu berikut dari operator yang menuju:
- 8 800 700 00 80 (Modem USD);
- 8 800 700 21 11 (Beeline Wi-Fi);
- 8 800 700 80 00 (Beeline Televisi Domestik, Internet RUMAH, dan telepon rumah).
Setelah panggilan ke salah satu dari jumlah koneksi langsung di atas, tidak perlu menunggu operator. Seperti dalam kasus panggilan ke nomor dukungan pelanggan terpadu Beeline, Anda akan jatuh ke menu otomatis, tetapi hanya mengkhususkan diri dalam layanan tertentu. Mengikuti prompt dari menu suara, Anda dapat menghubungi spesialis.
Metode komunikasi alternatif dengan operator Beeline
Semua orang tahu bahwa ekspektasi respons spesialis pusat kontak dapat menunda. Masalah ini adalah karakteristik dari semua operator dan pelanggan yang sangat menjengkelkan. Operator sendiri tidak dapat memberikan koneksi instan dengan spesialis pusat dukungan, namun, cara alternatif untuk mendapatkan konsultasi gratis masih ada.
Sayangnya, jumlah operator Bearing yang memungkinkan Anda untuk secara instan terhubung dengan spesialis tidak ada, tetapi Anda dapat meninggalkan aplikasi untuk panggilan balik, tulis pertanyaan Anda di SMS atau.
Anda dapat menghubungi dukungan Biline:
1) Beeline memberikan kesempatan untuk meninggalkan aplikasi untuk panggilan balik. Ada beberapa cara untuk melakukan ini. Yang pertama mengasumsikan perlu menelepon ke pusat kontak. Jika tidak ada operator yang tersedia, Anda akan diminta untuk memesan panggilan balik. Layanan ini disebut "Kami akan menghubungi Anda kembali." Layanan ini gratis. Segera setelah operator gratis muncul, Anda akan dipanggil kembali. Cara lain adalah meninggalkan penawaran di situs web Beeline. Temukan tombol "Tetapkan Pertanyaan", klik dan pilih item yang diinginkan.
- Bagian umpan balik memungkinkan pelanggan untuk menetapkan pertanyaan mereka secara detail dan menunjukkan sebaiknya dapatkan jawabannya. Anda dapat menentukan alamat email atau nomor telepon dan waktu ketika Anda perlu menelepon.
- Bagian "Obrolan dengan spesialis" dirancang untuk berkomunikasi dengan konsultan secara real time. Anda dapat mengajukan pertanyaan dan mendapatkan jawaban operasional.
2) Anda dapat mengajukan pertanyaan Anda dengan mengirim surel. Penerimaan masalah umum dilakukan di alamat [Dilindungi Email] dan [Dilindungi Email]. Selain itu, ada yang terpisah alamat elektronik Layanan dukungan untuk berbagai layanan:
- [Dilindungi Email] (untuk pertanyaan Wi-Fi);
- [Dilindungi Email] (Untuk Pertanyaan Internet Rumah, Telepon Rumah dan Televisi Berakhir).
3) Anda dapat mengajukan pertanyaan Anda di SMS. Kirim pesan dengan pertanyaan Anda ke nomor 0622 dan jawabannya akan masuk dalam respons SMS. Dari satu pagi hingga jam 7 pagi, layanan SMS tidak berfungsi.
Kesimpulannya, harus dikatakan bahwa Anda bisa mendapatkan jawaban atas pertanyaan menggunakan aplikasi "" atau menghubungi salon komunikasi Boulder terdekat. Dalam hal ini kita akan mengakhiri artikel ini. Sekarang Anda tahu angka pertama dari operator Beeleline dan cara alternatif untuk mengatasi dukungan pelanggan.
Saat menggunakan koneksi seluler, banyak pelanggan jaringan Beeline memiliki berbagai jenis pertanyaan, yang tidak memungkinkan secara independen. Itulah sebabnya operator seluler menawarkan pelanggan untuk mendapatkan bantuan setinggi mungkin, menghubungi pusat panggilan. Anda dapat mendengarkan rekomendasi dari mesin penjawab, hubungi perwakilan konsultan, untuk mendapatkan informasi yang Anda minati dalam SMS atau pesan email.
Perwakilan kontak dari pusat dukungan dapat dari jumlah mereka, ponsel stasioner atau dengan melakukan panggilan melalui operator seluler lainnya.
Bertindak:
- 0611 - Konsultan Seluler dalam bentuk mesin penjawab yang dapat Anda lalui setiap saat siang dan malam, tetapi hanya dari nomor Beeline (benar-benar gratis); Ini akan membantu memecahkan banyak pertanyaan dan bahkan dapat beralih ke percakapan dengan operator;
- 8-800-700-0-611 - Ini adalah jumlah tindakan federal, panggilan yang dilakukan tidak hanya oleh pelanggan Beeline, tetapi juga dari jumlah operator lain dan bahkan tetap dalam roaming (panggilan, seperti pada kasus sebelumnya, dibuat gratis);
- + 7-495-974-8-888 - Nomor Layanan Dukungan Teknis Beeline, yang akan memungkinkan bebas untuk menghubungi operator jika Anda berkeliaran;
- 8-800-700-080-080 - Dirancang untuk pengguna modem USB dari Beeline;
- 8-800-700-2-11 - Bantu operator seluler jika ada masalah yang berkaitan dengan wi-Fi bekerja Internet;
- 8-800-123-4-567 - By the way harus menggunakan pengguna yang ingin mengkonfigurasi Internet seluler;
- 8-800-700-8-000 - akan membantu menangani internet rumah, TV, dan telepon;
- 8-800-700-9-966 - Dirancang untuk pelanggan yang menghubungkan layanan telepon rumah atau Rumah internet. Versi cahaya;
- 8-800-700-0-628 - satu set angka-angka ini ditujukan untuk klien korporat;
- 8-800-700-7007 - juga menyiratkan koneksi dengan pusat dukungan badan hukum yang memesan layanan garis tetap.
Layanan Informasi Operator Seluler Berakhir
Jika Anda mendaftarkan perintah tertentu di ponsel Anda, Anda dapat secara mandiri tanpa bantuan operator atau masuk ke Area pribadi Izinkan sejumlah pertanyaan yang Anda minati.
Permintaan USSD:
- * 110 * 00 # - data pada kursus yang beroperasi di jaringan Beeline;
- * 110 * 09 # - Dapatkan informasi tentang layanan yang terhubung;
- * 110 * 05 # - Pelajari ketentuan rencana tarif Anda;
- * 111 # - Menu USSD yang akan memungkinkan Anda untuk melakukan / menonaktifkan layanan tertentu secara mandiri;
- 064012 - di atas kemungkinan dengan tidak adanya uang pada skor (berlaku untuk rencana tarif pada persyaratan pembayaran di muka);
- * 110 * 10 # - Bantuan ingat nomor pribadi Anda;
- 0676 - Pengenalan dengan proposal yang beroperasi dalam roaming;
- 0717 - Informasi tentang Internet Seluler Anda;
- 068044 - set angka-angka ini akan membantu Anda melindungi diri dari penipu;
- 0603 - Menambahkan pelanggan ke daftar hitam;
- 0533 - memungkinkan untuk mendaftar kartu bank untuk pembayaran seluler;
- 065050 - Mendapatkan referensi pada antarkota dan kode internasional;.
- 0678 - informasi untuk membuat panggilan menguntungkan dan mengirim pesan SMS.
Kemampuan komunikasi lain dengan operator
Jika Anda memiliki waktu luang, Anda dapat menghubungi Layanan Dukungan Teknis sebagai berikut:
- Tinggalkan pertanyaan Anda di forum umpan balik. Anda perlu bertepuk tangan pada tautan "Ajukan Pertanyaan" dan pilih topik sirkulasi dan cara untuk mengajarkan jawaban (email atau pesan ke telepon) Di sini Anda tersedia, dengan korespondensi, komunikasi langsung dengan operator.
- Mengirim surat surel ke alamat [Dilindungi Email].
- Kirim SMS ke nomor 0611 dan dapatkan jawaban untuk ponsel Anda.
- Pergi ke situs web resmi sel seluler dari Beeline, pesan layanan "Kami akan menghubungi Anda kembali. Pelanggan kesempatan ini sering digunakan dalam kasus ketika operator layanan dukungan untuk waktu yang lama tidak dapat menerima panggilan Anda dan Anda telah terpaksa menutup telepon.
- Pergi ke Grup Beeline melalui Jejaring Sosial (Vkontakte, Odnoklassniki, Facebook) atau kunjungi Microblog di Twitter.
Komunikasi yang menyenangkan dan menerima jawaban atas pertanyaan!
