Setiap pelanggan NTV plus harus tahu cara memeriksa akun. Pengoperasian dilakukan di situs web dan di aplikasi ponsel. Selain itu, agen dukungan dapat membantu menyelesaikan masalah, yang dapat dihubungi melalui nomor hotline atau dengan mengirim pesan ke profil resmi NTV plus di messenger.
Memeriksa akun pribadi di situs web operator
Akun pribadi NTV Plus adalah layanan informasi penyedia yang terletak di situs web resmi perusahaan. Setiap pelanggan dapat menggunakan layanan ini dan memeriksa saldo NTV plus, untuk itu Anda perlu memasukkan data pendaftaran, yaitu login dan kata sandi.
Petunjuk langkah demi langkah untuk memeriksa saldo:
Cek cepat di situs tanpa registrasi
Anda dapat menggunakan situs web resmi perusahaan untuk memeriksa saldo NTV plus dengan cepat. Prosedurnya dilakukan dengan urutan sebagai berikut:
Verifikasi menggunakan perintah SMS
Dengan bantuan SMS, Anda dapat mengetahui saldo akun pribadi, memilih bahasa untuk menerima pesan dari perusahaan, mengajukan pertanyaan di bidang peristiwa terkini di saluran, melakukan tugas administratif di bidang langganan, layanan informasi SMS, dan layanan Pembayaran Dijanjikan.
Untuk memperoleh informasi, Anda perlu mengirimkan pesan SMS ke nomor pendek 6788 atau nomor biasa 903-767-23-32 dengan teks berupa nomor kartu pelanggan. Anda juga perlu menentukan permintaan USSD # 200, akibatnya pemeriksaan saldo cepat akan dilakukan, yang akan ditampilkan dalam pesan tanggapan dari penyedia.
Menelepon hotline
Anda dapat memeriksa status akun, serta mendapatkan saran dan informasi lengkap tentang layanan NTV plus dengan menghubungi perusahaan melalui telepon. Untuk memperoleh informasi apa pun, pelanggan hanya perlu menelepon 800-755-67-89.
Operator dukungan akan segera menghubungi dan membantu Anda menyelesaikan masalah apa pun. Spesialis perlu memberikan nama belakang atau nama pemegang kontrak, serta nomor kontrak itu sendiri atau kartu klien NTV +.
Menggunakan aplikasi seluler NTV Plus
Anda dapat melihat saldo akun NTV plus, serta melakukan serangkaian operasi menggunakan aplikasi seluler Akun Saya, yang sesuai untuk semua ponsel cerdas. Dengan menggunakan program ini, Anda dapat melakukan tugas-tugas berikut:
- Permintaan data mengenai perjanjian, serta penangguhan atau dimulainya kembali aktivitas dokumen yang ditentukan;
- Informasi saldo akun pribadi;
- Pembayaran untuk layanan penyedia tanpa komisi;
- Aktivasi dan penonaktifan saluran dan layanan;
- Kontrol langganan;
- Penggunaan panduan program TV;
- Aktivasi promosi dan penawaran khusus;
- Dapatkan berita terkini;
- Mendapatkan nasihat;
- Pendaftaran permintaan layanan.
NTV PLUS adalah operator TV satelit pertama di CIS. Perusahaan ini adalah yang pertama di Rusia yang mulai menyediakan konten media berbayar berkualitas tinggi kepada pelanggan dengan menggunakan teknologi penyiaran satelit. Pemirsa NTV PLUS, dengan basis langganan, mendapatkan akses ke saluran siaran utama, serta saluran dari operator penyiaran tematik. Pelanggan NTV PLUS memiliki akses ke distribusi film terbaru tak lama setelah pemutaran perdana teater.
Selain itu, pemilik langganan lanjutan mendapatkan akses ke siaran kompetisi olahraga di liga terkemuka dunia. Daftar saluran perusahaan TV saat ini berisi sekitar 300 saluran. Jumlah pelanggan melebihi 3 juta, dealer resmi diwakili di 65 wilayah Rusia.
Akun pribadi NTV PLUS tersedia untuk dikunjungi dari PC yang tidak bergerak dan perangkat seluler.
Fitur akun pribadi
Akun pribadi pelanggan NTV PLUS muncul segera setelah kontrak berakhir dan diperlukan untuk mengelola layanan perusahaan TV. Tersedia untuk pelanggan:
- Pemantauan status akun pribadi.
- Mendaftar untuk peningkatan peralatan.
- Manajemen paket saluran.
- Penangguhan / pembaruan layanan berlangganan.
- Pembayaran hutang saat ini kepada operator.
- Aktivasi kontrak baru.
- Pembelian konten tambahan (film, siaran olahraga).
- Aktivasi penerima setelah pembelian atau pembaruan perangkat lunak.
Pendaftaran dan login ke akun pribadi Anda
Anda dapat memulihkan kata sandi Anda dengan mengikuti tautan "Remind password" di jendela otorisasi. Untuk mendaftar di akun pribadi NTV +, informasi kontak dimasukkan: nama pengguna, nomor telepon, email, kata sandi yang diinginkan. Tautan aktivasi dikirim ke alamat yang ditentukan, dengan mengklik di mana Anda dapat menautkan peralatan saat ini ke akun pribadi NTV PLUS Anda dan mengaktifkan langganan.
NTV Plus adalah operator TV satelit yang telah menjadi pemimpin selama bertahun-tahun.
Untuk kenyamanan pelanggan, perusahaan telah mengembangkan akun pribadi yang memungkinkan Anda mengelola layanannya dari jarak jauh. Sebelum menggunakannya, pengguna harus mendaftar ke layanan tersebut. Mari pelajari lebih lanjut tentang cara melakukan ini.
Masuk ke akun pribadi Anda
Lupa kata sandi, pengguna harus mengikuti tautan yang sesuai di formulir otorisasi. Sebuah jendela akan terbuka di mana Anda harus memasukkan alamat email pengguna, lalu klik "Ingatkan sandi".
Buka surel dan ikuti petunjuk untuk memulihkan akses ke profil Anda.
Apa saja kemampuan LK NTV Plus?
- melihat informasi tentang langganan dan mengubahnya;
- memesan notifikasi SMS;
- kontrol akun: memeriksa, mengisi kembali, menerima pernyataan dan mentransfer uang dari satu akun ke akun lainnya;
- aktivasi layanan Pembayaran yang Dijanjikan;
- penangguhan sementara layanan;
- perubahan data pribadi;
- akses ke berita dan informasi terkini tentang promosi;
- hubungi perusahaan dengan cara apa pun yang nyaman.
Aplikasi seluler
Untuk selalu memiliki akses ke akun pribadi Anda, Anda harus menggunakan aplikasi seluler yang tersedia untuk ponsel cerdas yang berjalan di platform iOS dan Android. Anda dapat mengunduhnya secara gratis di situs web resmi NTV Plus atau di toko aplikasi di ponsel Anda.
Setelah menginstal program, Anda harus melalui otorisasi. Fungsionalitas LC dari seluler tidak berbeda dengan versi Web, pengguna akan dapat mengelola langganan, menghubungkan layanan tambahan, mengubah data pribadi, dan lainnya, tetapi dengan kenyamanan yang lebih besar.
Hasil
Penyedia TV satelit Rusia yang populer telah menyediakan layanannya selama lebih dari 20 tahun. Klien perusahaan dapat menggunakan akun pribadi mereka, yang membuka banyak peluang nyaman yang tersedia secara Online. Untuk melakukan ini, di situs web NTV Plus, Anda harus mendaftar dan masuk ke sistem.
TV satelit menjadi semakin populer. Manfaatnya termasuk kualitas gambar yang tinggi di mana pun di negara ini, koneksi yang mudah, dan sistem pengisian ulang yang nyaman. Bagaimana cara cepat memeriksa saldo dengan nomor kontrak di NTV Plus? Bagaimana cara mendanai akun saya? Kami akan membahas jawabannya di bawah ini.
Kartu tersebut adalah milik perusahaan, tetapi terkait dengan data kontrak. Sebelum melakukan apa pun dengannya, Anda perlu mengaktifkan perjanjian tersebut. Anda kemudian dapat mengelola layanan jarak jauh menggunakan kartu dengan data kontrak.
Nomor-nomor yang ditentukan dalam kontrak tidak boleh dilupakan atau hilang, karena meskipun kartu tersebut terikat padanya, itu tidak membawa informasi pribadi tentang pelanggan.
Cek invoice melalui situs resminya
Cara termudah adalah dengan memeriksa status akun Anda melalui situs resminya. Sangat mudah dimengerti, siapapun bisa melakukannya. Anda perlu mencari dan mengklik tombol "Pelanggan", ada layanan "Periksa Saldo". Baris kosong harus diisi - tulis nomor yang ditentukan dalam kontrak (12 digit) dan inisial pengguna (nama depan, nama belakang). Sisanya muncul di layar.
Untuk melakukan pemeriksaan seperti itu, Anda tidak perlu mendaftar di situs. Dengan demikian, Anda hanya dapat mengetahui keadaan keseimbangan, tetapi Anda tidak dapat mengisi kembali atau melakukan tindakan lain.
Memeriksa saldo di situs
Akun pribadi NTV Plus
Ada orang yang selalu ingin tahu berapa banyak uang yang tersisa agar tidak lupa mengisi rekening tepat waktu. Untuk mendapatkan akses kapan saja, Anda harus mendaftar di situs web resmi NTV.
Anda perlu memasukkan email, nama, kata sandi, dua kali. Jangan khawatir jika Anda kehilangan kata sandi. Mereka dapat mengingatkan Anda dengan mengirimkan pesan ke email Anda. Lain kali Anda mengunjungi sistem, Anda dapat masuk melalui jejaring sosial.Opsi ini lebih serbaguna.
Berkat akun pribadi Anda, Anda dapat membayar layanan, mengaktifkan atau menonaktifkan fungsi tambahan, serta membayarnya.
Pemeriksaan saldo cepat
Ada aplikasi khusus untuk Android dan iOS yang memungkinkan Anda untuk mengelola akun Anda. Ini disebut "Akun Pribadi NTV Plus". Itu dapat diinstal melalui Play Market di perangkat elektronik Anda. Agar aplikasi berfungsi, Anda harus memasukkan data pribadi Anda.
Ada fungsi seperti itu:
- kemampuan untuk memilih paket dan mengubahnya;
- menonton program TV;
- pembayaran untuk televisi satelit;
- peringatan tentang penawaran khusus yang menguntungkan;
- kemampuan untuk melaporkan gangguan atau kerusakan dari jarak jauh, hubungi spesialis;
- cari tahu lokasi departemen layanan terdekat;
- memeriksa saldo setiap saat.
Anda bisa mengecek saldo NTV Plus melalui SMS
Cari tahu saldo lewat SMS
Bagi yang tidak sempat mengecek saldo lewat internet, ada kemungkinan mengecek lewat SMS.
Untuk melakukan ini, Anda perlu mengirim SMS ke 6788. Pesan tersebut tidak boleh kosong - Anda harus menulis nomor kartu pelanggan dan kode # 200.
Setelah beberapa saat, balasan akan dikirim ke ponsel Anda dengan data saldo Anda. Biaya rata-rata adalah 1,5 rubel, dapat bervariasi untuk setiap operator.
Berbagai kode dapat digunakan untuk memilih paket saluran, dan menonaktifkan serta mengaktifkan berbagai fungsi. Daftar lengkap kode untuk berbagai operasi dapat ditemukan di situs web pribadi NTV di tab "Layanan SMS".
Melalui operator
Untuk melakukan ini, hubungi 8 800755 67 89. Operator akan memberi tahu Anda semua informasi yang Anda butuhkan.
Anda harus menyebutkan perjanjian atau detail kartu dan inisial Anda. Anda dapat menghubungi telepon ini jika Anda memiliki pertanyaan tentang penggunaan televisi, gangguan, atau Anda ingin menghubungkan paket saluran tambahan.
Bagaimana cara membayar
Ada beberapa opsi untuk melakukan ini:
- menggunakan internet;
- melalui SMS;
- gunakan bantuan cabang bank terdekat;
- membayar melalui terminal;
- menggunakan ATM;
- cabang terdekat dari NTV.
Melalui internet
Rute langsung pertama adalah situs web resmi. Anda dapat membayar layanan menggunakan Akun Pribadi Anda dengan memasukkan data kontrak.
Jika Anda tidak ingat detail perjanjiannya, Anda dapat mengelola akun Anda dengan nomor kartu. Ini membutuhkan:
- buka situs ntvplus.ru;
- masuk ke LC NTV plus (akun pribadi);
- klik tab "Pembayaran";
- tentukan detail kartu Anda, jumlah pengisian ulang, metode pembayaran;
- memasukkan data yang diperlukan di situs web bank;
- klik "Bayar".
Banyak situs menawarkan bantuan mereka. Yang paling terkenal adalah Portmone, Ipay.
Anda dapat melakukan pembayaran satu kali dengan memberikan semua informasi yang diperlukan. Dengan mendaftar di situs, Anda bisa memilih pembayaran biasa. Kemudian Anda tidak perlu menjalankan untuk mengisi ulang akun, tetapi akun akan diisi ulang secara otomatis dari kartu bank yang ditentukan.
Pembayaran untuk NTV Plus di situs web perusahaan
Bank besar sering kali memiliki aplikasi seluler sendiri untuk mengelola uang. Dengan menggunakan aplikasi tersebut, Anda juga dapat membayar layanan apa pun, termasuk TV satelit.
Bank yang tidak membebankan komisi:
- Gazprombank;
- JSCB Promsvyazbank;
- JSCB "Rosbank";
- Bank URALSIB;
- Sberbank;
- VTB 24.
SMS
Warga negara yang merupakan pengguna MTS, Beeline, Megafon atau Tele2 memiliki kesempatan untuk membayar layanan melalui akun ponsel mereka.
Untuk melakukan ini, pengguna MTS, Beeline atau Tele2 perlu mengirim pesan SMS ke nomor pendek 3116.
Anda harus menentukan:
- siapa yang menerima transfer - ntvplus;
- kontrak atau nomor kartu;
- jumlah dalam rubel.
Semua data ditulis dengan spasi. Misalnya: ntvplus 9999999999 169. Jadi, 169 rubel akan masuk ke kontrak No9999999999. Biaya SMS gratis untuk semua operator, kecuali MTS.
Setelah pembayaran, Anda akan menerima SMS dengan konfirmasi dari operator. Jumlah dan data pribadi akan ditunjukkan. Transfer harus dikonfirmasi dengan mengikuti instruksi yang tertera di SMS.
Untuk memberi tahu Anda ketika uang akan habis, Anda dapat mengaktifkan layanan "SMS-inform" melalui operator. Untuk melakukan ini, Anda perlu memberi nama nomor yang ditunjukkan pada kartu dan inisial. Ini akan memungkinkan Anda untuk tidak khawatir tentang pengisian tepat waktu, Anda akan selalu diperingatkan sebelumnya.
Terminal
Untuk melakukan ini, Anda perlu mencari terminal terdekat. Jika layar memiliki tombol "Bayar untuk layanan TV" - itu cocok untuk kita. Jika tidak ada tombol seperti itu, mungkin ada tombol "NTV". Setelah diklik, kolom untuk memasukkan data kontrak akan terbuka. Selanjutnya, ada setoran uang untuk pembayaran. Ingatlah bahwa perubahan tidak dapat dikembalikan. Masukkan jumlah yang diminta.
Jika semuanya sudah dilakukan dengan benar, Anda akan melihat pesan tentang pembayaran yang berhasil di nomor yang Anda tentukan. Kami mencetak cek atau menolak untuk mencetaknya.
ATM
Skema tindakan sangat mirip dengan opsi sebelumnya:
- Anda perlu memasukkan kartu bank ke ATM.
- Masukkan kata sandi Anda.
- Pilih tombol "Pembayaran untuk layanan".
- Selanjutnya, klik "Televisi".
- Kami memilih penyedia yang diperlukan, masukkan data kontrak atau nomor kartu.
- Kami menunjukkan jumlah yang diperlukan dan konfirmasi pers.
ATM yang berbeda mungkin berbeda dalam tata letak tombol, urutan atau nama layanan. Tapi intinya hampir sama.
Anda dapat membayar layanan NTV Plus di kantor perusahaan
Pembayaran di pusat penjualan dan layanan
Jika opsi sebelumnya tidak cocok untuk Anda, ada opsi seperti itu - untuk menghubungi cabang NTV yang terletak di dekatnya. Di sana Anda dapat mengisi kembali obat-obatan Anda dan membeli peralatan untuk sistem televisi satelit NTV-PLUS. Semua kartu kredit dan debit Visa, sistem pembayaran MasterCard diterima. Anda dapat membayar tunai di Moskow, ada juga departemen perusahaan TV di kota-kota terbesar.
Dengan demikian, setiap pelanggan dapat memilih metode pelacakan yang sesuai untuk dirinya sendiri. Seseorang akan memilih layanan internet. Dan seseorang lebih nyaman melalui SMS. Untuk pengisian ulang, ada juga berbagai macam bentuk pembayaran tunai, melalui transfer bank. Sekarang Anda dapat melakukan ini tanpa meninggalkan rumah.
