Seringkali, pengguna komputer pribadi dihadapkan pada situasi ketika satu atau beberapa komponen sekaligus menolak untuk bekerja. Masalah dapat muncul dengan perangkat USB, floppy drive, adaptor jaringan, kartu video, dan perangkat keras lainnya. Dalam hal ini, di pengelola perangkat, di samping peralatan yang gagal, kita akan melihat tanda seru berwarna kuning. Paling sering ini berarti kode kesalahan 39.
Apa penyebab masalah memuat driver perangkat keras, apa cara untuk menghilangkannya? Pertanyaan ini dan lainnya bisa dijawab di artikel ini.
Berguna: untuk memanggil petugas operator, secara bersamaan tahan tombol Windows dan Jeda istirahat dan klik tautannya pengaturan perangkat.
Driver perangkat rusak atau ketinggalan zaman
Kerusakan atau ketidakkonsistenan driver yang diinstal juga dapat menyebabkan pengoperasian perangkat keras yang tidak stabil. Kerusakan program dapat disebabkan oleh aktivitas virus, komputer mati yang tidak tepat, dan faktor lainnya. Untuk menghilangkan kode kesalahan 39, pertama-tama, Anda perlu membersihkan komputer Anda dari virus dan menghilangkan konsekuensi dari aktivitasnya. Untuk melakukannya, Anda dapat menggunakan utilitas gratis dari produsen perangkat lunak anti-virus utama: Alat Penghapusan Virus dari Kaspersky dan Dr.Web dari Dr.Web. Ini juga membantu untuk memindai PC Anda dari malware dengan utilitas AdwCleaner gratis Malwarebytes.
Virus dan malware dapat merusak file Windows. Oleh karena itu, setelah disinfeksi, akan berguna untuk memindai file sistem dari kerusakan menggunakan utilitas Windows. sfc / scannow.
Untuk melakukan ini, kami melakukan tindakan berikut:
Jika Windows berisi file yang rusak, program akan mendeteksinya dan menggantinya dengan salinan cache cadangan.
Kerusakan file sistem, terutama file driver perangkat keras, dapat terjadi karena kegagalan hard disk. Untuk mengecualikan kemungkinan ini, mari periksa hard drive apakah ada kegagalan dan perbaiki:
Setelah membersihkan dari elemen yang tidak diinginkan dan memeriksa kesalahan dalam file sistem, Anda perlu memperbarui driver chipset dengan mengunduhnya dari situs web pabrikan motherboard. Di bawah ini adalah tautan ke pusat dukungan situs web resmi merek utama:
Setelah memperbarui driver chipset, Anda perlu melepaskan perangkat keras yang tidak berfungsi dengan benar. Untuk melakukan ini, di pengelola perangkat, klik kanan padanya dan di menu konteks pilih Menghapus.
Sistem mungkin menawarkan untuk menghapus bersama perangkat dan drivernya. Kami setuju dan klik kanan pada nama komputer dan di menu yang terbuka, pilih Perbarui konfigurasi perangkat keras.
Setelah mendeteksi perangkat kami, kami memperbarui drivernya. Untuk melakukan ini, klik kanan dan pilih di menu konteks Menyegarkan dan Cari di komputer ini:
Selanjutnya, gunakan penjelajah yang terbuka saat Anda mengklik tombol Gambaran, kami mencari dan memilih driver perangkat yang diunduh dari situs resmi dan klik Lebih lanjut... Setelah instalasi, kami memeriksa apakah masalahnya sudah diperbaiki. Jika tidak, lanjutkan ke item berikutnya.
Penting: untuk setiap perubahan dalam file sistem, akan berguna untuk membuat titik pemulihan menggunakan alat Windows.
Untuk melakukan ini, buka lingkungan pemulihan sebagai berikut: tahan tombol secara bersamaan Menangkan + Jeda / Istirahat dan ikuti tautannya Keamanan:
Sekarang, jika terjadi kesalahan, Anda selalu dapat kembali ke keadaan semula.
Kesalahan registri
Terkadang pengoperasian komponen yang salah disebabkan oleh kesalahan registri yang terjadi saat menginstal atau menghapus perangkat atau perangkat lunak baru.
Penting: Windows Registry adalah basis pengetahuan hierarki tentang sistem operasi. Ini menyimpan informasi tentang segala sesuatu tanpa kecuali: perangkat lunak dan perangkat keras, profil pengguna, dan sebagainya. Windows secara konstan memeriksa entri registri. Entri yang salah dalam registri menyebabkan pengoperasian sistem yang tidak stabil, hingga sistemnya runtuh. Tidak disarankan untuk memperbaiki kesalahan secara manual tanpa pengalaman dan pengetahuan yang memadai dalam bekerja dengan registri. Ini dapat menyebabkan konsekuensi yang tidak dapat diubah.!
Koreksi entri yang salah dapat dilakukan secara terprogram. Utilitas paling populer untuk pemeliharaan PC dari Piriform. Program ini memungkinkan Anda tidak hanya untuk mengoreksi entri yang salah, tetapi juga untuk menghapus sampah sistem, yang juga menyebabkan pengoperasian komputer yang tidak stabil. Ini memiliki antarmuka ramah pengguna yang jelas, mudah digunakan dan, dengan semua kelebihannya, juga cukup efektif. Selain fitur yang terdaftar, menggunakan CCleaner Anda dapat mengelola program yang diinstal, ekstensi browser, item startup. Anda juga dapat menganalisis disk untuk konten, dan mencari file duplikat. Setelah membersihkan sistem dan memperbaiki kesalahan, kami memeriksa apakah masalah kami sudah diperbaiki. Jika tidak, maka kami mencoba opsi lain.
Mengatasi kode kesalahan 39 dengan mengedit registri
Kami mengatakan di atas bahwa tidak disarankan untuk mengedit registri tanpa persiapan yang tepat. Tindakan yang tidak memenuhi syarat dapat menyebabkan Windows tidak dapat beroperasi. Di bagian ini, kami sering kali memberikan solusi yang efektif untuk masalah ini. Tugas pengguna adalah mengikuti instruksi dengan ketat dan tidak menyimpang darinya satu langkah pun.
Metode ini terkait dengan penghapusan driver filter perangkat keras di registri. Sebelum melanjutkan ke pengeditan, jangan lupa untuk membuat pos pemeriksaan pemulihan sistem. Cabang tersebut bertanggung jawab untuk mengontrol perangkat keras HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM \\ CurrentControlSet \\ Control \\ Class \\... Mari beralih ke petunjuk langkah demi langkah untuk mengeditnya:
- Luncurkan editor registri. Untuk melakukan ini, tekan tombol secara bersamaan Menang dan R... Di jendela yang muncul Menjalankan merekrut regedit:
- Di editor yang terbuka, kami menemukan entri yang bertanggung jawab atas kontrol peralatan dan membuat cadangan cabang Kelas:
Cabang yang kami simpan akan dibutuhkan jika terjadi kesalahan selama proses pengeditan dan perlu dipulihkan. Untuk melakukan ini, klik dua kali file tersebut backup registry.reg dan setuju untuk membuat entri di register. - Di cabang Kelas, kami melihat banyak catatan, yang masing-masing bertanggung jawab atas perangkat keras tertentu. Tugas kita adalah menemukan cabang perangkat yang menghasilkan kode kesalahan 39. Misalkan dalam kasus kita perangkat USB tersebut. Jadi, kita perlu mencari entri, di parameter Kelas yang akan menulis USB, dan menghapus parameter UpperFilters dan LowerFilters... Untuk melakukan ini, klik pada parameter yang sesuai dengan tombol kanan mouse dan pilih Menghapus:
Perhatikan bahwa hanya ada satu filter, seperti dalam kasus kami, UpperFilters. Setelah itu, kita simpan perubahannya dan restart komputer. Masalahnya harus hilang. Dalam beberapa kasus, Anda perlu menghapus perangkat, memperbarui konfigurasi dan menginstal driver. Bagaimana melakukan ini dijelaskan di atas.
Konflik perangkat keras
Salah satu penyebab kesalahan Kode 39 adalah konflik perangkat keras. Mereka dapat terjadi jika beberapa perangkat menggunakan sumber daya sistem yang sama. Untuk mengetahui apakah masalah disebabkan oleh konflik dan untuk memperbaiki situasi, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka pengelola perangkat seperti yang dijelaskan di atas atau dengan cara lain. Misalnya, dengan mengklik kanan ikon My Computer dan memilih Kontrol:
- Selanjutnya, pilih peralatan masalah dan klik dua kali mouse. Di jendela yang muncul " Properti»Buka tab Sumber daya:
Informasi ditampilkan di " Properti"Akan berbeda untuk peralatan yang berbeda, tetapi hampir semua perangkat akan memiliki tab Biasa, Sopir dan Sumber daya... Parameter sumber daya menampilkan informasi tentang sumber daya sistem yang digunakan, dalam kasus kami dengan port serial COM1. Jika salah satunya digunakan oleh perangkat lain, maka akan digarisbawahi dengan garis merah tebal di daftar. Dalam daftar perangkat yang bentrok, kita akan melihat peralatan lain apa yang menggunakan sumber daya ini. Untuk menghilangkan konflik, hapus centang pada kotak Penyetelan otomatis, pilih sumber daya yang bentrok di bagian tersebut Parameter sumber daya dan klik Edit... Di jendela pengaturan di lapangan Nilai atur parameter baru dan perbaiki pengaturan dengan menekan tombol baik... Perubahan akan berlaku setelah reboot.PENTING: jangan membuat perubahan pada parameter sumber daya yang digunakan oleh peralatan tanpa keyakinan penuh bahwa Anda memiliki pengetahuan dan keterampilan yang memadai di bidang ini. Jika tidak, percayakan perbaikan ke spesialis.
Pemulihan Sistem
Mari pertimbangkan cara terakhir, paling sederhana, tetapi terkadang efektif untuk menghilangkan kode kesalahan 39. Ini adalah pemulihan sistem. Banyak pengguna menghemat sumber daya hard disk dan menonaktifkan fitur ini, karena citra Windows memakan cukup banyak ruang di hard drive, tetapi memulihkan status awal Windows terkadang membantu memecahkan masalah serius. Mari tunjukkan cara mengaktifkan pemulihan jika dinonaktifkan sebelumnya dan memulai operasi:
- Kita buka Properti sistem mendesak Menang + Jeda / Istirahat Selesai.
Prosesnya akan memakan waktu, selama itu komputer akan di-restart. Jangan putuskan sambungan PC dari catu daya saat ini. Jika operasi tidak membantu, pilih titik pemulihan yang berbeda.
Kami telah membahas penyebab utama dan solusi untuk kode kesalahan 39. Kami harap artikel ini membantu Anda menyelesaikan masalah.
Saya jamin teman-teman, program pencarian driver otomatis juga tersedia di situs web amd.com/ru.
Jika Anda memiliki kartu video ATi Radeon, mencari dan menginstal driver di situs web resmi AMD bahkan lebih mudah daripada di situs web NVIDIA. Pada artikel ini, kami akan menginstal driver kartu video ATI secara otomatis dan manual.
Atau coba instal driver secara otomatis menggunakan alat dari sistem operasi itu sendiri atau program khusus, detailnya ada di artikel "" kami
Untuk memahami masalah ini sepenuhnya, inilah yang saya sarankan untuk Anda. Salah satu teman saya meminta saya untuk memasang driver di laptopnya, dan dia juga memiliki kartu video, seperti pembaca kami, ATi Radeon. Mari berjalan bersama saya melalui semua tahapan penginstalan driver otomatis pada kartu video ATi Radeon. Mari pertimbangkan juga pertanyaannya cara menginstal driver grafis ATI dalam mode manual. Selain itu, kami akan memilah kesalahan yang mungkin Anda temui selama proses instalasi driver.
Kami pergi ke situs web resmi http://www.amd.com/ru. Tanpa mengklik, gerakkan mouse Driver dan dukungan
Dan di menu drop-down, klik kiri Driver dan Pusat Download.
Kemudian, jika Anda mau, Anda dapat memilih dan mengunduh driver Anda secara manual di sisi kiri jendela, misalnya Anda memiliki laptop, yang artinya kita pilih Grafik Notebook Grafik Desktop, lalu seri, model produk, dan sistem operasi, tetapi Anda dapat membuat segalanya lebih mudah, yaitu, pilih driver secara otomatis, pilih Mendeteksi dan Menginstal Secara Otomatis dan Unduh Sekarang
Halaman untuk instalasi otomatis driver AMD Driver Autodetect terbuka, klik Download lagi.
Kami menyimpan penginstal driver di folder yang kami butuhkan.
Pemasang telah dimuat, jalankan.
Ada deteksi otomatis dari kartu video kami dan driver yang kami butuhkan. Unduh.
Di tempat ini Anda mungkin mendapatkan kesalahan, misalnya, yang ini " Tidak dapat mengunduh file: Tidak dapat mengurai kesalahan". Pertanyaannya diselesaikan dengan sangat sederhana. Nonaktifkan antivirus saat menginstal driver ATI.
Jendela sebelumnya menghilang dan penginstalan driver kartu video ATi Radeon ke dalam sistem operasi kami dimulai.
Klik Pasang.
Jendela awal untuk menginstal driver ATI. Selanjutnya.
Set.
Saya sarankan memilih Quick Install.
Kami menerima perjanjian pengguna.
Pengemudi dan layanan terkait sedang diinstal.
Itu saja.
Jika salah satu pembaca menginginkan instal driver kartu grafis ATI secara manualkemudian ini sedikit lebih rumit dan Anda harus mengetahui seri dan model kartu video Anda. , Anda bisa mencari tahu di artikel ini.
Di situs resmi AMD, hanya tanpa mengklik, kami mengarahkan mouse ke Dukungan dan driver dan memilih driver yang kami butuhkan dari menu drop-down. Jika kita membutuhkan driver untuk laptop, pilih Grafik Notebookjika Anda memiliki komputer sederhana pilih Grafik Desktop,kemudian seri, model produk dan sistem operasi, kemudian tekan tombol HASIL TAMPILAN (lihat hasilnya).
Pertama-tama, kami ditawarkan untuk mengunduh Alat Verifikasi Driver AMD Mobility Radeon ™, yang akan memberikan hasil kompatibilitas antara driver yang kami unduh dan sistem operasi kami, jika pengecekan berhasil, lalu klik Unduh di bawah dan unduh driver Anda, lalu instal.
Sobat, jika sobat memiliki sistem operasi windows 8.1 terbaru yang terinstal di laptop sobat, maka sangat mungkin driver tidak akan ditemukan di situs ini karena fitur grafis yang dapat dialihkan dan hasil pencarian akan seperti ini. Artinya, Anda ditawarkan untuk pergi ke situs resmi laptop Anda dan mengunduh driver di sana, yang juga cukup mudah.
Pada laptop dengan grafis yang dapat dialihkan, banyak pengguna mengalami masalah dalam menginstal driver setelah menginstal ulang sistem operasi.
Kombinasi paling umum dari grafis yang dapat diganti Intel + ATI ditemukan di laptop. Yaitu, kartu video terintegrasi dari Intel dan kartu diskrit dari ATi Radeon. Pertama, Anda perlu tahu bahwa sistem operasi Windows XP tidak mendukung peralihan kartu video.
Jika, setelah menginstal ulang sistem operasi, Anda tidak menginstal driver pada kartu video ATi Radeon, maka Anda tidak menginstal driver dalam urutan yang benar. Pertama-tama, Anda perlu menginstal driver pada chipset motherboard, mengambilnya di situs web resmi laptop Anda (semua driver ada di sana), lalu instal driver untuk kartu grafis Intel, bawa driver ke sana dan terakhir instal driver pada kartu ATi Radeon diskrit.
Informasi lebih lanjut di sini
http://forum.radeon.ru/viewtopic.php?p\u003d857822
dan selanjutnya
http://www.ixbt.com/portopc/ati-graphics.shtml
Untuk memungkinkan pengguna komputer mengkonfigurasi bagaimana gambar yang dihasilkan oleh sistem dan aplikasi, pengembang kartu video menyediakan program khusus dengan driver untuk perangkat keras mereka. Dalam kasus kartu grafis AMD ATI, perangkat lunak yang sesuai diberi nama. Namun, terlepas dari kenyataan bahwa perusahaan melakukan upaya yang signifikan untuk memastikan bahwa pengguna tidak memiliki masalah dengan perangkat lunak mereka, hal itu masih dapat mengalami kegagalan fungsi. Jadi pada satu titik pengguna, ketika mencoba membuka CCC, mungkin melihat pesan berikut: "Tidak dapat memulai Pusat Kontrol Katalis AMD saat ini." Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini, mari kita cari tahu.
Alasan mengapa AMD Catalyst Control Center mungkin tidak diluncurkan
Mungkin ada beberapa alasan mengapa AMD Catalyst Control Center tidak mulai saat ini. Paling sering, masalah terkait disebabkan oleh driver yang ketinggalan jaman... Dalam hal ini, konflik dapat disebabkan tidak hanya oleh driver kartu video, tetapi juga oleh peralatan lain (misalnya, motherboard), karena AMD sebagian besar berfokus pada perangkat keras dan perangkat lunak terbaru.
Alasan paling umum kedua untuk masalah saat memulai AMD Catalyst Control Center saat ini adalah pemblokiran beberapa komponen program oleh antivirus... Banyak program anti-spyware tidak bekerja dengan sempurna, dan oleh karena itu dapat mengarantina file yang sama sekali tidak berbahaya, tetapi penting untuk pengoperasian sistem.
Alasan ketiga adalah ketidakcocokan perangkat lunak dengan sistem operasi... Setelah menginstal ulang Windows, beberapa pengguna tidak mendownload driver terbaru, tetapi menginstalnya, misalnya dari CD yang disertakan dengan kartu video. Jika perangkat lunak yang sesuai dikembangkan, misalnya, untuk Windows 7, dan Windows 10 sudah diinstal di komputer pengguna, maka ada kemungkinan perangkat itu tidak akan berfungsi dengan benar.
Dan alasan terakhir: file program yang rusak... Mungkin saja beberapa komponen terhapus secara tidak sengaja atau sektor terkait dari hard disk rusak.
Cara memecahkan masalah kegagalan Pusat Kontrol Catalyst untuk memulai
Untuk memperbaiki pesan "Tidak dapat memulai AMD Catalyst Control Center saat ini", Anda harus mencoba menginstal ulang driver dengan mengunduh versi barunya dari situs resmi AMD. Ini akan membutuhkan:
- Kunjungi situs SUPPORT.AMD.COM;
- Di bagian "Driver dan Dukungan" pilih versi sistem operasi Anda;
- Unduh perangkat lunak dengan mengklik tombol "Unduh";
- Mulailah proses instalasi.
Dalam kebanyakan kasus, Anda tidak perlu menghapus driver lama terlebih dahulu. Penginstal akan melakukannya sendiri, mengganti perangkat lunak lama dengan yang baru. Namun, jika Anda masih ingin melakukan pra-pembersihan sistem dari program terkait, lakukan hal berikut:
- Buka folder "SYSTEM_DISK: \\ Program Files \\ ATI \\ CIM \\ Bin" dan buka file "Setup.exe";
- Di jendela yang terbuka, pilih "Hapus";
- Klik "Berikutnya", dan kemudian - "Selesai";
- Nyalakan ulang komputer Anda;
- Setelah itu, instal driver baru.
Jika tindakan terkait tidak membantu untuk memperbaiki kesalahan "Tidak dapat memulai AMD Catalyst Control Center saat ini", coba perbarui driver untuk semua perangkat. Juga, tidak akan berlebihan untuk melihat ke dalam antivirus dan melihat file apa yang dikarantina. Jika ada komponen AMD CCC, mereka harus dikeluarkan dari sana.
Berhubungan dengan
Terkadang kesalahan layar biru Kode 39 terkait perangkat keras dapat disebabkan oleh kerusakan memori (RAM). Jika Anda mengalami restart komputer secara acak, bunyi bip startup, atau malfungsi komputer lainnya (selain kesalahan BSOD 39), kemungkinan besar terjadi kerusakan memori. Faktanya, hampir 10% aplikasi Windows crash disebabkan oleh kerusakan memori.
Jika Anda baru saja menambahkan memori baru ke komputer Anda, kami sarankan untuk menghapusnya sementara untuk memastikan bahwa itu bukan penyebab kesalahan Kode 39. Jika tindakan ini menyelesaikan BSOD, itu berarti bahwa ini adalah sumber masalah, dan, oleh karena itu, memori baru tidak kompatibel dengan beberapa baik peralatan Anda rusak. Dalam hal ini, Anda perlu mengganti modul memori baru.
Jika Anda tidak menambah memori baru, langkah selanjutnya adalah melakukan uji diagnostik dari memori komputer yang tersedia. Tes memori memungkinkan Anda untuk memindai kegagalan memori yang parah dan kesalahan sesekali yang dapat menyebabkan 39 layar biru kematian Anda.
Meskipun versi Windows terbaru berisi utilitas untuk memeriksa RAM, saya sangat merekomendasikan menggunakan Memtest86 sebagai gantinya. Memtest86 adalah perangkat lunak pengujian berbasis BIOS tidak seperti program pengujian lain yang berjalan di Windows. Manfaatnya adalah memungkinkan Anda untuk menguji SEMUA memori Anda untuk kesalahan Kode 39, sementara program lain tidak dapat menguji bagian memori yang ditempati oleh perangkat lunak itu sendiri, sistem operasi, dan program lain yang sedang berjalan.
