Când rămâne zero pe contul Beeline - posibilitățile sunt zero - 4,3 din 5 pe baza a 44 de voturi
Ce trebuie facut cand in cont ramane 0. In astfel de cazuri, operatorul ofera mai multe solutii la aceasta situatie. Aveți posibilitatea de a utiliza mai multe servicii care sunt oferite tuturor abonaților. Ce servicii utilizați este alegerea dvs. personală. Toate sunt descrise în acest material
Servicii Beeline pentru reumplerea contului
Uneori se întâmplă să nu mai rămână o rublă în cont, dar Nu există nicio modalitate de a vă completa soldul din diferite motive. Cu toate acestea, există modalități de a contacta orice abonat printr-o serie de servicii, inclusiv cele care vă permit să vă încărcați contul la distanță. Deci, de exemplu, puteți folosi dvs card bancarîncărcați-vă soldul pe telefonul mobil.
- Acest lucru este posibil datorită serviciului „Plată automată”, activat prin comandă *114*9# (Dezactivat prin comanda *114*0#). Abonații tarifelor preplătite aleg câți bani și când vor trebui debitați de pe card pentru a reîncărca soldul, iar abonaților tarifelor postplătite li se va transfera o sumă echivalentă cu factura la sfârșitul lunii.
- De asemenea, vă puteți reîncărca contul utilizând serviciile „Plăți de încredere” - standard (Conectat prin comanda *141# și este oprită folosind comanda *141*7#) și automată (se aplică taxe suplimentare, conexiune - *141*11# , oprire – *141*10#).
Acest serviciu poate fi comparat cu un fel de credit credit, acumulând o anumită sumă de bani, care ulterior va trebui returnată cu dobândă.
Cum să ceri unui abonat să reînnoiască soldul când acesta este zero
Nu toți abonații găsesc însă împrumuturi și reîncărcare automată a contului prin card bancar. Acest lucru se poate întâmpla din diverse motive: abonatul nu are un card bancar sau nu mai sunt fonduri pe cardul bancar existent al abonatului, deci nu este posibilă reîncărcarea contului prin aceasta metoda Nu.
Cu toate acestea, tot nu ar trebui să disperați în privința acestui lucru, deoarece există o altă modalitate de a vă reîncărca contul, cerând altui abonat să transfere fonduri către număr, complet gratuit. Acest serviciu este foarte convenabil datorită faptului că nu necesită plată sau conexiune și funcționează pentru abonații din Rusia și o serie de țări CSI, în timp ce puteți trimite și o solicitare de reîncărcare a contului abonaților altor operatori ruși.
Puteți cere unui abonat să încarce soldul unui număr prin mesaj folosind comanda *143*(Numărul de telefon al abonatului)#. De asemenea, trebuie să țineți cont de faptul că numărul de telefon al abonatului cu care trebuie să contactați este format în format de unsprezece cifre prin +7. Dacă totul este făcut corect, abonatul va primi mesajul „Acest abonat vă cere să vă încărcați contul”.
Când trebuie să efectuați un apel, dar soldul contului este zero
Uneori se întâmplă să fie doar cereți să vă reîncărcați contul nu suficient: este, de asemenea, important să contactați urgent abonatul, dar nu au mai rămas fonduri în cont pentru aceasta. Beeline oferă, de asemenea, mai multe servicii pentru abonații care trebuie să apeleze un abonat cu sold zero.
De exemplu, similar cu metoda descrisă mai sus de a trimite o solicitare de reîncărcare a soldului telefonului, puteți, de asemenea, să trimiteți oricărui abonat o solicitare de a apela înapoi folosind serviciul „Apelați-mă” sau chiar să vorbiți cu un alt abonat pe cheltuiala acestuia, folosind serviciu „Apel pe cheltuiala interlocutorului”. Folosind serviciul „Apelați-mă”, puteți cere unui abonat al oricărui operator rus să vă sune înapoi prin mesaj.
Serviciul nu necesită conexiune; puteți trimite o solicitare folosind comanda *144*(Numărul de telefon al abonatului de la +7)#. De asemenea, puteți contacta pe cineva cu sold zero prin serviciul „Apel pe cheltuiala interlocutorului”. Folosind acest serviciu, puteți suna pe oricine și puteți vorbi pe cheltuiala abonatului care a primit apelul, dacă abonatul este de acord. Serviciul nu necesită conexiune, iar pentru a efectua un apel trebuie doar să formați comanda 05050 (numărul de telefon al abonatului fără 8).
Dacă soldul telefonului se apropie de zero, atunci pentru mulți oameni viața obișnuită începe să înghețe. Din fericire, în acest moment este nevoie urgentă de a contacta rudele, de a ajuta prietenii și de a afla cum se descurcă copiii.
Care sunt posibilitățile cu zero pe Beeline? Nu mai este nevoie să vă faceți griji pentru acest lucru, deoarece compania de telefonie mobilă a avut grijă de modalități confortabile de a asigura comunicarea în astfel de situații.
Pentru abonații care preferă tarifele preplătite, operatorul de telefonie mobilă oferă o listă mare de servicii, datorită cărora puteți menține contactul cu abonații necesari cu o factură zero. Pentru a le activa, va trebui să trimiteți anumite comenzi.
Posibilitati cu sold gol:
- completarea soldului la activarea opțiunilor „Plată cu încredere automată”, precum și „Plată cu încredere”;
- completarea contului în mod automatși fără comision la configurarea serviciului „Autoplată”;
- primirea de ajutor de la alți abonați datorită opțiunilor „Apelați mulțumiri interlocutorului”, „Încărcați soldul”, „Sunați-mă”.
În plus, dacă contul tău Beeline este la zero, atunci poți folosi și serviciul standard „Live Zero”, care nu trebuie activat suplimentar. Pentru a fi în contact în această situație, trebuie pur și simplu să țineți telefonul pornit.
„Plată automată”
Cu opțiunea „Plată automată” activată, este imposibil să intri într-o situație în care contul devine zero. Dacă starea soldului se apropie de limita stabilită de proprietarul telefonului, atunci automat Este completat de pe un card de plastic. Cuantumul sumei este determinat în prealabil și de către abonatul însuși.
Clienții care folosesc tarife preplătite stabilesc independent soldul și suma transferată. Abonații care preferă să plătească ulterioară nu trebuie să se configureze, deoarece vor fi creditați cu factura la sfârșitul perioadei lunare.
Serviciul poate fi activat prin trimiterea cererii corespunzătoare *114*9# și poate fi dezactivat folosind: *114*0#.
„Plată de încredere”
mărimea Bani, care companie de telefonie mobilă oferă clientului sub forma unui împrumut de încredere pentru comunicare, va fi dependentă de cheltuielile din ultimele 3 luni. Această opțiune este disponibilă atât în țară, cât și în străinătate. Profită plata activata posibil in 3 zile. Dacă fondurile furnizate nu sunt utilizate în această perioadă, serviciul va fi dezactivat automat.
Pentru a activa opțiunea, trebuie să trimiteți o cerere specială: *141#. Pentru a obține informații despre suma de fonduri care pot fi transferate în cont, vă rugăm să trimiteți: *141*7#.
„Plată de încredere automată”
Pentru a utiliza serviciul Auto-Trust Payment, nu este nevoie să trimiteți comenzi speciale. Dacă ea este în stare activă, atunci contul va fi reîncărcat automat când pragul de 50 de ruble este coborât. Suma de bani care va fi creditata este influentata de cheltuielile abonatului pe o perioada de 3 luni.
Pentru utilizarea serviciului se va percepe o anumită taxă din contul clientului: în prima zi - 50 de copeici, în perioada ulterioară - 75 de copeici. Serviciul este activat când se atinge un anumit prag: 50 de ruble - dacă abonatul se află în țară și 150 de ruble - când a părăsit teritoriul acesteia.
Pentru a activa opțiunea, ar trebui să trimiteți o solicitare *141*11# și pentru a dezactiva: *141*10#.
„Încărcați contul”
Pe lângă serviciile discutate mai sus, compania de telefonie mobilă vă permite și să trimiteți solicitări de încărcare a soldului către alte persoane. Pentru a utiliza opțiunea „Încărcați contul”, nu va trebui să depuneți fonduri suplimentare. Drept urmare, destinatarul va primi o notificare. Este destul de convenabil ca această solicitare să poată fi făcută nu numai utilizatorilor oricăror operatori din Federația Rusă, ci și din alte țări.
Procedura de activare a opțiunii nu este necesară, dar trebuie doar să trimiteți o solicitare prin care să vă reîncărcați soldul: *143*subscriber_phone#. Numărul este format în întregime, iar pentru rezidenții altor țări trebuie să conțină numărul „+7”. Încărcarea contului disponibilă căi diferite: folosind opțiunea " Transfer mobil„sau un card de plastic, precum și în birourile băncilor sau operatori de telefonie mobilă.
Cum să apelezi cu un sold Beeline zero?
Pentru a contacta abonatul dorit atunci când starea contului tău Beeline este zero, există diferite opțiuni. De exemplu, puteți trimite o solicitare de apel înapoi. Acest lucru este posibil prin utilizarea opțiunii „Apelați-mă”. În plus, este foarte posibil să efectuați un apel pe cheltuiala unui alt abonat. Pentru a face acest lucru, oferim un serviciu convenabil „Apelați datorită interlocutorului”.
Pentru a nu ajunge într-o situație în care fondurile din cont s-au epuizat, starea acestuia trebuie ținută sub control. Este posibil să obțineți informații despre propriul sold trimițând o solicitare: pentru planurile postplătite *110*45# și pentru planurile preplătite *102#. In afara de asta, aceasta informatie poate fi obținut utilizând aplicația „My Beeline” sau în contul dumneavoastră personal.
"Sună-mă"
Datorită acestei opțiuni, abonații cu cont zero vor putea trimite un SMS rudelor sau prietenilor lor, care va include o solicitare de apel înapoi. În același timp, utilizatorii Beeline care se află în regiunea lor nu trebuie să facă o contribuție financiară pentru utilizarea opțiunii.
Serviciul oferă o oportunitate convenabilă de a trimite mesaje abonaților oricăror companii de telefonie mobilă. Nu este necesară activarea suplimentară a serviciului, trebuie doar să trimiteți o comandă *144*subscriber_phone#. Numărul trebuie de asemenea format complet împreună cu „+7”.
„Apel pe cheltuiala interlocutorului”
Pentru a efectua un apel important cu un sold de cont zero, nu va trebui să depuneți fonduri suplimentare sau să activați serviciile. În aceste scopuri, trebuie să introduceți codul 05050, apoi să formați numărul de telefon al abonatului apelat, care nu va conține „8”. Dacă destinatarul acestui mesaj este de acord, atunci după ce vă conectați cu el puteți avea o conversație normală. Va fi imposibil să profitați de această oportunitate într-o situație în care abonatul nu dorește să plătească pentru comunicare.
Atunci când alegeți cea mai potrivită opțiune de comunicare cu un statut de cont zero, este necesar să țineți cont de restricțiile existente. Pentru a face acest lucru, merită să vă familiarizați cu detaliile condițiilor în care sunt furnizate unele dintre servicii.
Ritmul modern al vieții face dificilă concentrarea asupra unui singur lucru. Prin urmare, nu este surprinzător faptul că controlul asupra soldului telefonului mobil nu este întotdeauna o prioritate. De regulă, oamenii se gândesc să-și completeze contul atunci când nu sunt suficienți bani în contul lor. Puteți merge la un terminal sau la un bancomat și vă puteți încărca contul. De asemenea, puteți profita de o serie de oferte de la operatorii de telefonie mobilă. De exemplu, posibilitățile cu zero de la Beeline sunt variate și convenabile. Vom vorbi despre ele.
Plată automată
Esența acestei oferte este să vă completați automat contul de pe un card bancar. La încheierea unui contract pentru serviciu, veți indica suma de reaprovizionare și suma soldului la care sunt necesare injecții de numerar. Activarea plății automate costă 2 ruble. Debitul se va face de pe un card bancar. Acesta este un fel de verificare a stării de spirit.
Opțiunea poate fi conectată în două moduri:
- Prin contul personal de pe site-ul oficial al companiei Beeline;
- Prin contactarea centrului de comunicații al acestui operator.
Activarea serviciului durează aproximativ o zi.
Plata de incredere
Cum să sun dacă nu există bani în cont? Beeline a reușit să rezolve o problemă similară. Operatorul se oferă să activeze serviciul „Plată cu încredere”. Când îl utilizați, o anumită sumă este transferată abonatului. Îl poți folosi la discreția ta. Perioada de valabilitate a promoției generozitate fără precedent" - 3 zile. Suma „platei caritabile” este stabilită individual. Se iau în considerare caracteristicile utilizatorului: cât cheltuiește el pe comunicații pe lună.
Puteți verifica suma disponibilă formând *141*7#call. Pentru a activa, trebuie să trimiteți o solicitare USSD *141#.
Plată cu încredere automată
Această opțiune a fost dezvoltată pentru abonații deosebit de uituci. Funcționarea sa este similară cu o plată de încredere cu o diferență - este activată automat. Când vă conectați, sunteți de acord cu un sold maxim. Când soldul este egal cu această sumă, „Plată de încredere automată” este activată.
Conectarea este posibilă prin:
- Centre pentru clienți Beeline;
- cont personal pe site-ul oficial al operatorului.
Nu toată lumea va putea activa serviciul. Nu este disponibil pentru:
- entitati legale;
- persoanele care folosesc o cartelă SIM de mai puțin de 3 luni;
- abonați ai planurilor tarifare postplătite;
- cei a căror plată lunară este mai mică de 50 de ruble;
- o persoană al cărei număr este blocat;
- cei care aveau o interdicție de „Plată în încredere”.
Opțiunea nu necesită o taxă de abonament. Conexiunea costă 15 ruble.
Cereri gratuite către alți abonați
Dacă contul tău are zero, dar există o nevoie urgentă de a contacta prietenii și familia, poți folosi solicitările gratuite de la Beeline.
Posibilitati pentru 3 situatii:
- „Call me” - *144* numărul abonatului căruia i se trimite cererea#apel;
- Solicitare completare cont - *143* numarul abonatului caruia i se trimite cererea #apel;
- Apelul se face pe cheltuiala interlocutorului - 05050 + numărul abonatului pe care îl suni și apelul. Poate fi folosit doar de 15 ori pe zi.
Introducerea unui număr nu poate începe cu „8” sau „+7”; prefixul operatorului este primul. Toate opțiunile sunt gratuite, dar nu funcționează în roaming.
Trăind zero
Această opțiune face posibil să primiți apeluri de la orice numere, să primiți mesaje și să utilizați ID-ul apelantului, chiar dacă nu există bani în contul dvs. De asemenea, nu necesită o conexiune specială. Singurul negativ este că nu funcționează în roaming.
Scrisoare vorbitoare
Abonații Beeline cu un sold zero vor putea trimite mesaje vocale alți utilizatori. Operatorul nu percepe bani pentru trimitere, dar destinatarii vor trebui să scoată bani atunci când ascultă „scrisori vorbitoare” (RUB 1.15). Activarea serviciului este gratuită.
Beeline încearcă să folosească comunicare celulară convenabil și ușor. Ofertele moderne ale operatorului vă ajută să rămâneți conectat în orice circumstanță.
Beeline oferă multe soluții diferite pentru abonații săi. Una dintre opțiunile populare este „Întotdeauna conectat”. Aceasta este o opțiune excelentă pentru mulți clienți. Dar nu este întotdeauna necesar să utilizați acest serviciu. Ar trebui să înțelegeți cum să dezactivați Beeline Always Connected.
Oferta vă permite să fiți mereu în contact. Cu ajutorul acestuia, puteți efectua apeluri, trimite mesaje sau naviga pe internet, chiar dacă nu există fonduri suficiente în contul dvs. Beeline a permis clienților săi să intre în roșu.
Înainte de a activa funcția, clientul va trebui să decidă asupra limitei dorite, care va deveni limita inferioară. De exemplu, ați ales 450, prin urmare, soldul nu poate scădea sub -450 de ruble. Este important să plătiți datoria în termen de o lună, altfel comunicațiile disponibile vor fi blocate. După depunerea sumei necesare, opțiunile vor fi restabilite și veți putea din nou să accesați sold negativ in functie de limita selectata.
Amintiți-vă că serviciul nu este disponibil când sunt activate opțiunile – Plată cu încredere automată (sau Încredere).
Cum să dezactivați Beeline Always Connected
Să învățăm cum să dezactivăm serviciul Always Connected Beeline. Există mai multe soluții de bază:
- Prin comanda – *110*0120#.
- ÎN cont personal pe site-ul oficial al companiei. Conectați-vă și găsiți pe pagina principală fila de servicii, apoi dezactivați-o pe cea de care aveți nevoie.
- Contactați asistența tehnică sunând la 0611.
- La cel mai apropiat birou al operatorului.
- Printr-o aplicație specială - My Beeline. Descărcați-l de pe piață pe smartphone și controlați toate serviciile conectate.
În mare parte clienții preferă ultima varianta. În aplicație, puteți nu numai să dezactivați serviciile, ci și să activați altele noi sau să vă controlați propriul sold mobil.
Timp bun. Am dat peste următoarea situație: Cu sistemul de tarife preplătite „Toate pentru 500”, mi s-a perceput în mod repetat o taxă lunară în mod negativ. Telefonul meu este blocat și îi datorez lui Beeline 1.541 de ruble. 87 de copeici Acum soldul este minus - 1541 ruble 87 copeici. Cum se debitează fondurile pe un număr blocat pentru serviciile pe care nu le folosesc, pentru că... Număr blocat pentru că nu plătiți servicii?!? Blocat 30.03.2017.
Iată detaliile contului, în timp ce în contul meu sunt minus 1541 de ruble!!! Cum așa? Nu numai că anulați în mod constant unele plăți de auto-trust pe care nu le-am luat, dar chiar dacă soldul este în minus, anulați taxa de abonament?!
data si ora
Toate numerele
Domeniul serviciilor
Echilibru
Schimbarea echilibrului
Bilant final
02 martie 2017, 01:17:27
Anularea plății Trust/Auto-Trust
—
Echilibrul principal
-491,37 rub.
-491,37 rub.
05 martie 2017, 01:17:03
Anularea plății Trust/Auto-Trust
—
Echilibrul principal
-501 rub.
-531,37 rub.
08 martie 2017, 01:21:30
Anularea plății Trust/Auto-Trust
—
Echilibrul principal
-501 rub.
-521,37 rub.
11 martie 2017, 01:13:32
Anularea plății Trust/Auto-Trust
—
Echilibrul principal
-501 rub.
-537,37 rub.
14 martie 2017, 01:16:58
Anularea plății Trust/Auto-Trust
—
Echilibrul principal
-501 rub.
-486,37 rub.
17 martie 2017, 01:16:35
Anularea plății Trust/Auto-Trust
—
Echilibrul principal
-501 rub.
-539,87 rub.
20 martie 2017, 01:17:20
Anularea plății Trust/Auto-Trust
—
Echilibrul principal
-501 rub.
-540,37 rub.
23 martie 2017, 01:15:01
Anularea plății Trust/Auto-Trust
—
Echilibrul principal
-501 rub.
-539,87 rub.
26 martie 2017, 01:17:16
Anularea plății Trust/Auto-Trust
—
Echilibrul principal
-501 rub.
-540,37 rub.
29 martie 2017, 01:23:03
Anularea plății Trust/Auto-Trust
—
Echilibrul principal
-501 rub.
-540,87 rub.
Plăți
Actualizați datele
Încărcați în Excel
data si ora
Toate operațiunile
Toate numerele
Domeniul serviciilor
Echilibru
Schimbarea echilibrului
Bilant final
01 apr 2017, 01:20:28
Taxa de conectare Dover. plată
—
Echilibrul principal
-40 de freci.
-539,87 rub.
01 apr 2017, 01:20:28
Anularea plății Trust/Auto-Trust
—
Echilibrul principal
-501 rub.
-1040,87 rub.
De câteva ori, am comunicat cu aceștia. suport in chat si prin posta, am salvat toate dialogurile, veti rade, primul operator din chat m-a asigurat pana la ultimul ca soldul meu nu este acelasi, dar complet diferit, ca datorez 1041 de ruble. Câteva ore mai târziu, am contactat un alt operator, care m-a asigurat că toate taxele sunt corecte. Aceasta a fost urmată de corespondență prin poștă, rezultatul căreia a fost această scrisoare:
RE: Re: Prin debit de la număr
Nu ați plătit pentru serviciile de comunicații din 29 martie 2017. Vi s-a oferit o „Plată de încredere”, astfel încât să puteți utiliza o cartelă SIM și internetul de acasă. Serviciul „Plată încrederea” este oferit doar pentru 3 zile. La data de 01.04.2017, serviciul a fost anulat integral; serviciile v-au fost furnizate până când ați contractat vreo datorie.
Pe acest moment Toate taxele sunt corecte, au apărut pentru taxa de abonament conform tarifului și pentru serviciul de internet acasă.
Din 29 martie 2017, nu a existat o singură reîncărcare, așa că serviciile dvs. de comunicații au fost suspendate. Acum, pentru a relua serviciile de comunicare, trebuie să vă încărcați contul și să plătiți toate datoriile. Permiteți-mi să vă reamintesc că, în condițiile tarifului „Toate pentru 500”, perceperea unei taxe de abonament este o condiție obligatorie cu care ați fost de acord atunci când vă conectați. Dacă nu încărcați sau nu utilizați, se va percepe o taxă de abonament în orice caz. Daca ai vreuna întrebări suplimentare, scrie-ne un răspuns la această scrisoare.
Vă mulțumim că folosiți serviciile Beeline.
Cele mai bune gânduri,
Nadezhda Zl-na,
Serviciul de asistență clienți Beeline.
Nu credeți că această recomandare este ciudată când abonatului i se arată un sold în minus cu 1.541 de ruble mai mult decât datorează? Nu mai vreau să fiu la acest tarif. De ce s-a perceput taxa de abonament dacă nu erau fonduri suficiente?! Și se dovedește astfel: nu am folosit serviciile plan tarifar, după ce au fost debitate 1.541 de ruble pentru taxa de abonament? Pentru că plata trustului a fost anulată de la mine și aveam un minus la sold. Acestea. Nu am folosit serviciul, dar încă plătesc?
Pe baza tuturor declarațiilor, se dovedește că vă datorez 541 de ruble în total, plata de încredere + 40 de ruble. pentru serviciu, dar nu 1041 de ruble. și mai ales nu 1.541 de ruble, care este afișat persistent în contul meu personal. Ce puteți vedea mai jos!!!
Am toate dialogurile, detaliile contului și capturile de ecran!!! In plus, am cerut suspendarea tarifului pentru 500, ba chiar schimbarea tarifului intr-un tarif fara taxa de abonament, dar operatorii din chat s-au transferat doar intre ei si nu s-a intamplat nimic in cele doua ore de timp pierdut. Am întrebat, am cerut, dar a fost ca și cum m-am lovit de perete.
Nu am bani să plătesc o datorie cu adevărat meritată de 541 de ruble, dar nu 1541 de ruble, iar în contul meu personal scriu că în mai voi datora 2000 de ruble. Nimeni nu vine la mine
concesii!
