Pada artikel ini kita akan melihat cara mendapatkan detail panggilan dari operator Velcom Belarus secara gratis, mandiri dan tanpa mengunjungi kantor perusahaan. Petunjuk ini akan membantu pelanggan komunikasi memahami berbagai opsi untuk mendapatkan detail panggilan dari nomor orang lain atau nomor mereka sendiri.
Jika karena alasan tertentu Anda tidak dapat membuat Cetakan sendiri, gunakan situs web kami. Kami akan memberikan informasi apa pun dalam waktu 60 menit tanpa menghubungkan nomor atau registrasi.
Opsi paling umum:
- Kunjungi akun pribadi ISSA Anda
- Hubungi kantor layanan
- Lakukan pemesanan pada layanan kami
Jadi, Call Report berisi informasi tidak hanya tentang percakapan, tetapi juga biaya, durasi, dan nomor lawan bicaranya. Artinya, Anda dapat memeriksa berapa banyak uang yang dikeluarkan untuk layanan komunikasi selama suatu periode, misalnya sebulan. Sekarang lebih jelasnya.
Detail panggilan Velcom di Belarus melalui akun pribadi Anda
Akun pribadi memberi pelanggan kesempatan untuk mengelola layanan dan menerima informasi apa pun dari operator seluler. Anda dapat dengan mudah mendaftar di situs ini, prosedurnya tidak lebih dari 5 menit. Menggunakan layanan dari Velcom Belarus, lebih mudah untuk memantau saldo Anda dan juga mengontrol opsi yang terhubung.
Akun pribadi Velcom-ISSA RB nyaman digunakan untuk berbagai tujuan: layanan ini membantu mengelola kartu SIM dan memantau status akun pribadi Anda. Informasi pribadi tersebut akan mencakup data pribadi pelanggan, saldo saat ini, serta sisa lalu lintas pada nomor tersebut.
Prosedur untuk pemula:
1.Untuk masuk ke sistem elektronik, Anda harus mendaftar. Untuk melakukan ini, buka situs resmi - my.velcom.by, isi formulir dan klik "Daftar". Kemudian ikuti petunjuk langkah demi langkah. Hanya pemilik nomor Welkom yang dapat menggunakan Akun Pribadi. Prosedurnya dilakukan secara online melalui Internet.
2.Tunjukkan nomor telepon Anda dan pilih opsi identifikasi: melalui SMS atau permintaan USSD. Saat memilih metode menggunakan SMS, Anda harus mengklik “Kirim kode konfirmasi”. Masukkan nomor yang Anda kirimkan ke formulir pendaftaran.
3. Anda harus membuat kata sandi 5 karakter dan mengulanginya. Semua kolom sudah terisi, saatnya klik tombol “Daftar”.
4.Setelah ini, pelanggan akan dapat masuk ke Akun Pribadi Velcom Belarus. Kami menyarankan untuk mengubah kata sandi sementara menjadi kata sandi permanen (yang utama jangan sampai lupa), yang akan berlaku selama satu tahun. Setelah ini, Anda akan dapat terus menggunakan profil pribadi Anda untuk melakukan berbagai tugas, misalnya, memantau saldo Anda atau memesan detail panggilan gratis dari Velcom Belarus.
Di kolom kiri ada daftar kemampuan kantor. Klik tombol “Akun, Detailing” dan sebuah daftar muncul:
- Pesan faktur melalui email (masukkan alamat email Anda untuk menerima ekstrak)
- Riwayat pengiriman faktur (arsip permintaan Anda sebelumnya)
- melihat detail (memeriksa panggilan dan pesan SMS online)
- Akrual untuk periode terbuka (beban saldo)
Dalam kasus kami, kami memilih melihat detail dan menunggu pernyataan dibuat menggunakan nomor Welkom. Proses ini akan memakan waktu beberapa menit, setelah itu kami akan menyegarkan halaman.
Kami membuka cetakan panggilan yang telah lama ditunggu-tunggu dari operator Wellcom. Di sini Anda akan menemukan semua tindakan yang Anda lakukan selama periode tersebut, kecuali cetakan teks SMS. Tidak disediakan oleh operator karena alasan privasi. Sumber daya kami melewati batasan ini.
Omong-omong, bagi pecinta gadget kecil, Anda bisa masuk ke Velcom Personal Account melalui aplikasi yang harus diunduh dan diinstal terlebih dahulu di ponsel Anda. Jika Anda telah menyelesaikan pendaftaran “browser” melalui komputer Anda, maka Anda tidak perlu melakukannya lagi. Masukkan kata sandi Anda, yang digunakan untuk masuk ke Akun Pribadi Velcom Anda.
Cetakan panggilan Velcom dari operator
Bukan rahasia lagi bahwa semua pengguna dapat menerima cetakan bulanan. Untuk melakukan ini, Anda perlu menghubungi salah satu pusat perusahaan dan mengisi aplikasi untuk memberikan rincian percakapan Anda. Bawalah paspor Anda; tanpa dokumen ini, laporan rekening Anda akan ditolak.
Kini Velcom telah sepenuhnya beralih ke pelaporan elektronik untuk pelanggan, sehingga lebih mudah untuk memesan melalui ISSA (https://internet.velcom.by). Yang utama adalah memiliki akses ke telepon.
Tidak mungkin mendapatkan cetakan panggilan tanpa menghubungi pusat di atas kertas. Perusahaan tidak mengirimkan surat dalam amplop ke alamat rumah Anda.
Detail nomor orang lain
Metode di atas hanya cocok untuk kartu SIM Anda. Jika Anda perlu merinci percakapan orang lain, maka tidak ada pilihan hukum, karena diperlukan identifikasi pemiliknya. Tentu saja, Anda tidak bisa menyamar sebagai orang lain, jadi hanya ada dua pilihan yang tersisa:
- Mengambil telepon orang lain dengan persetujuannya (5% dari 100).
- Pesan detail ponsel orang lain secara tersembunyi atau cetakan SMS dengan teks di layanan kami. Layanan dibayar.
Velcom adalah operator seluler populer di Belarus, yang telah lama melayani penduduk negara tersebut, menyediakan layanan berkualitas tinggi dengan harga yang pantas. Perusahaan berhasil mendapatkan pengakuan tambahan di antara pelanggan melalui pengenalan layanan akun pribadi ke dalam pekerjaannya.
Ini dengan cepat menemukan penggunaan aktif tidak hanya di kalangan anak muda, tetapi juga di kalangan orang tua, yang rata-rata tidak mau menghabiskan waktu di Internet dan menggunakan layanan tersebut.
Alasan utama menggunakan layanan ini adalah karena layanan ini sangat menyederhanakan pengelolaan layanan dan akun pribadi Anda. Anda dapat menggunakan sistem akun pribadi Velcom Belarus kapan saja di rumah, tanpa repot dengan persiapan panjang dan kunjungan kantor.
Halaman resmi layanan Velcom Belarus
Layanan akun pribadi Velcom Belarus memiliki halaman resmi di https://my.velcom.by/. Di sini Anda dapat masuk ke sistem dan mulai bekerja dari jarak jauh dengan akun pribadi Anda. Otorisasi memerlukan dua detail - nomor telepon dan kata sandi Anda. Mereka akan Anda ketahui setelah pendaftaran dan pembuatan perjanjian.
Harap diperhatikan bahwa di halaman yang sama Anda juga dapat:
- Tetapkan kata sandi masuk baru. Anda bahkan diperbolehkan membuat kunci akses Anda sendiri;
- Memulihkan kata sandi yang terlupa/hilang;
- Pelajari petunjuk tentang pengaturan kata sandi saat menggunakan modem dan tablet;
- Lakukan pembayaran online untuk layanan.
Baik perorangan maupun badan hukum dapat menggunakan akun pribadi Welkom di situs resminya.
Fungsi utama layanan Velcom Belarus
Pembayaran cepat langsung di website melalui transfer bank;
- Klarifikasi semua informasi yang diperlukan mengenai profil Anda;
- Lihat ketentuan tarif dan layanan baru;
- Mengubah rencana tarif, menghubungkan opsi baru;
- Lihat riwayat transaksi, statistik, saldo;
- Mengirimkan aplikasi untuk koneksi melalui Internet dan banyak lagi.
Akun pribadi Velcom Belarus - https://my.velcom.by
Wilayah Pribadi adalah sistem layanan mandiri yang memungkinkan pelanggan perusahaan menerima informasi tentang akun pribadi mereka, rencana tarif dan mengelola layanan mereka. Klien memiliki kesempatan untuk memberikan hak khusus kepada pelanggan resmi untuk mengelola layanan pelanggan klien lainnya. Penugasan hak akses “Administrator Akun Pribadi” (selanjutnya disebut “Administrator”) dan “Pengawas Akun Pribadi” (selanjutnya disebut “pengawas”) kepada pelanggan dilakukan atas permintaan klien. Menugaskan administrator ke pelanggan hanya tersedia untuk klien badan hukum.
Tindakan yang dilakukan oleh pelanggan/administrator/penyelia di Akun Pribadi setara dengan tindakan yang dilakukan oleh klien sesuai dengan dan berdasarkan ketentuan kontrak.
1. Akses ke Akun Pribadi Anda diberikan secara otomatis kepada semua pelanggan perusahaan.
- USSD *141*0#;
- Kartu SIM PUK1 - untuk pelanggan paket tarif "Pengawasan Video", "Pemantauan Satelit", paket tarif Internet (sebagai opsi tambahan jika perangkat seluler tidak mendukung USSD), untuk pelanggan paket tarif lain yang telah mengaktifkan opsi ini di pusat penjualan A1.
Kata sandi valid sampai diubah oleh pengguna.
3. Untuk menggunakan Akun Pribadi, pelanggan harus memasukkan nomor telepon dan kata sandi di halaman https://my.a1.by/.
4. Saat bekerja di Akun Pribadi Anda, Anda harus mempertimbangkan hal-hal berikut:
- perubahan dalam daftar layanan yang dipilih akan berlaku dalam waktu 24 jam;
- informasi tentang status saldo dan saldo lalu lintas diperbarui ketika sistem pembayaran menerima data tentang layanan komunikasi yang dikonsumsi oleh pelanggan dan pembayaran yang dilakukan. Saat menggunakan layanan “Roaming Internasional”, biaya layanan komunikasi yang digunakan dihitung setelah menerima informasi yang relevan dari mitra roaming;
- dalam proses pelaksanaan permohonan, dana atas jasa yang diberikan didebit dari saldo sesuai dengan tarif perusahaan yang berlaku;
- Pelanggan yang dilayani dengan basis prabayar diberikan kesempatan untuk menghubungkan layanan tambahan jika mereka memiliki jumlah dana yang cukup untuk membayar biaya layanan terhubung;
- permohonan penyambungan/pemutusan layanan dapat ditolak apabila layanan pelanggan/klien dihentikan sementara atas inisiatif pelanggan/klien atau perusahaan;
- akses ke detail panggilan diberikan setelah otentikasi tambahan;
- Jika alamat pengiriman invoice berubah berulang kali selama sebulan, invoice reguler akan dikirim oleh perusahaan ke alamat terakhir yang ditentukan pada periode pelaporan.
5. Sistem tidak aktif selama 15 menit, setelah waktu tersebut sesi akan dihentikan. Semua aplikasi yang dibuat tetapi tidak diselesaikan pada saat penghentian sesi di Akun Pribadi akan dibatalkan. Pelanggan diberi kesempatan untuk memulai sesi baru.
6. Pelanggan dapat secara mandiri mengatur akses ke Akun Pribadinya (akses buka/tutup) menggunakan USSD *141*3*6#. Untuk membuka akses, Anda harus menentukan kode PUK1 kartu SIM yang Anda gunakan.
7. Akses ke Akun Pribadi pelanggan/administrator/pengawas suatu badan hukum dapat ditutup atas permintaan organisasi. Administrator/supervisor dapat mengontrol akses ke Akun Pribadi pelanggan klien.
8. Pelanggan bertanggung jawab penuh atas keamanan kata sandi. Jika kata sandi diungkapkan, pelanggan harus mengubah kata sandinya.
9. Jika kartu SIM hilang, pelanggan harus menghubungi layanan informasi perusahaan di pusat penjualan 411 atau A1 untuk menonaktifkan Akun Pribadi.
10. Perusahaan berhak membatasi akses pelanggan/administrator/supervisor ke Akun Pribadi jika ada alasan untuk meyakini bahwa pelanggan/administrator/supervisor melakukan pelanggaran yang merugikan perusahaan atau pihak ketiga.
11. Perusahaan berhak memperkenalkan layanan baru, mengubah sifat dan metode penyediaan layanan, yang dapat dihubungkan atau dinonaktifkan oleh pelanggan melalui Akun Pribadi. Informasi tentang perubahan diposting di situs resmi www.a1.by.
12. Perusahaan berhak mengubah Prosedur ini secara sepihak dengan mempublikasikan perubahan tersebut di situs resmi www.a1.by
13. Dalam segala hal lain yang tidak diatur dalam Prosedur ini, klien dan perusahaan berpedoman pada ketentuan perjanjian.
- 1999 – perusahaan memulai aktivitas komersial dengan merek velcom.
- 2000 – Komunikasi GSM dari velcom muncul di semua kota regional Belarus.
- 2007 – komunikasi velcom tersedia untuk seluruh penduduk perkotaan Belarus.
- 2007 – velcom menjadi bagian dari Grup A1 Telekom Austria.
- 2008 - perusahaan mengubah logo dan namanya menjadi Velcom Unitary Enterprise.
- 2010 – perusahaan mulai menerapkan jaringan 3G.
- 2014 – Televisi interaktif VOKA muncul dalam portofolio layanan perusahaan.
- 2016 - perusahaan membangun dan mengoperasikan salah satu pembangkit listrik tenaga surya terbesar di Belarus.
- 2016 – modernisasi jaringan 3G yang ada diluncurkan dengan menambahkan UMTS-900 yang lebih canggih ke format UMTS-2100.
- 2016-2018 – perusahaan mulai aktif berkembang di pasar Internet tetap, mengikuti strategi mengintegrasikan jaringan yang ada (menghubungkan jaringan Atlant Telecom, TeleSet, Garant di Gomel dan Vitebsk, dll.), serta membangun Internet berkecepatan tinggi sendiri mengakses jaringan melalui teknologi Ethernet dan GPON
- 2017 – velcom menjadi operator seluler pertama di dunia yang meluncurkan inti jaringan seluler virtual sepenuhnya ke dalam operasi komersial.
- 2017 – pusat data velcom, salah satu pusat pemrosesan data (DPC) terbesar di Belarus, mulai beroperasi di Minsk.
- 2017 - perusahaan meluncurkan jaringan NB-IoT (Narrow Band Internet of Things) pita sempit pertama di negara itu untuk Internet of Things di Minsk. Pada tahun 2019, teknologi ini tersedia di semua kota regional Belarus.
- 2019 – penyediaan layanan Internet seluler menggunakan teknologi 4G di jaringan operator infrastruktur beСloud dimulai di Minsk dan wilayah Minsk.
- 2019 – perusahaan mengumumkan reposisi di pasar dan mulai menggunakan merek ganda velcom | A1.
- 2019 – perusahaan menyelesaikan transisi ke merek A1 dan mengubah namanya menjadi Perusahaan Kesatuan “A1”.
Perusahaan A1 menyediakan layanan komunikasi seluler di wilayah Belarus GSM 900/1800, UMTS 900/2100 (WCDMA/HSDPA/HSUPA/HSPA+), serta 4G (LTE, di jaringan operator infrastruktur di luar sana). Pelanggan memiliki akses ke berbagai layanan dasar, serta layanan tambahan. Panggilan HD dan Internet berkecepatan tinggi tersedia di wilayah tempat tinggal 99% penduduk negara tersebut.
A1 juga merupakan salah satu operator akses Internet tetap swasta terbesar di Belarus, yang menyediakan akses Internet berkecepatan tinggi kepada pelanggan berdasarkan jaringan serat optiknya sendiri menggunakan teknologi Ethernet dan GPON. Pada saat yang sama, berbagai layanan diberikan kepada klien badan hukum untuk mengatur akses Internet melalui jalur serat individu.
Pengembangan aktif jaringan terjadi pada 2016-2018, ketika pelanggan penyedia Atlant Telecom (Minsk), Aichyna Plus (Minsk), Belinfonet (Minsk), Garant (Gomel dan Vitebsk), dan “Summit” (Polotsk), “ Ranak Media” (Svetlogorsk) dan sebagian “Jaringan Bisnis” (Minsk).
Pada bulan September 2017, A1 meluncurkan pusat pemrosesan data (DPC) miliknya sendiri di Minsk. Pusat data ini menempati area seluas 7,5 ribu meter persegi dan saat ini merupakan salah satu yang terbesar dan termodern di Belarus.
Pusat data ini dirancang untuk 800 rak server dan memiliki cincin optiknya sendiri - jaringan sepanjang 43 kilometer dengan kapasitas 1 Tbit/s. Data center A1 memiliki sertifikat internasional dari Uptime Institute (UI) untuk tingkat toleransi kesalahan Tier III pada kategori Desain dan Fasilitas, sertifikat PCI DSS yang menegaskan keamanan infrastruktur pelanggan dan perlindungan data kartu pembayaran, serta sertifikat keamanan informasi ISO 27001, dikonfirmasi oleh salah satu organisasi standardisasi paling otoritatif British Standards Institution (BSI).
Perusahaan A1 menyediakan layanan video dengan merek VOKA. Layanan ini tersedia menggunakan teknologi IPTV di jaringan A1 dan OTT melalui jaringan operator mana pun di Belarus.
Pada tahun 2018, layanan VOKA mulai menampilkan konten medianya sendiri: bagian “Sepak Bola Kami” dan “Hoki Kami” dengan siaran pertandingan dengan partisipasi klub dan tim nasional Belarusia, siaran langsung konser, festival musik, konferensi dan forum, serta siaran turnamen e-sports di bagian "Esports". Bagian VOKA SHOW menawarkan ulasan, mini-reality, dan acara TV yang dibuat khusus untuk platform ini. Selain itu, salah satu bidang utama pekerjaan VOKA adalah pembuatan konten berbahasa Belarusia.
Pada tahun 2019, perpustakaan konten Ultra High-Definition (4K) terbesar di negara ini muncul di layanan video VOKA, dan juga melaksanakan proyek pendidikan sosial berskala besar.
A1 juga berupaya membantu warga Belarusia menemukan kembali warisan mereka: tradisi, sejarah, budaya, dan elemen warisan nasional lainnya. Perusahaan memberikan perhatian khusus pada artefak Belarusia yang paling penting, seperti bahasa Belarusia, seni nasional, dan sudut alam yang belum tersentuh.
