Perdagangan seluler - Ini adalah kombinasi layanan komersial yang bekerja melalui perangkat seluler, termasuk telepon, ponsel cerdas, tablet, dan laptop. Saat ini, sistemnya mencakup sekitar selusin layanan pembayaran, serta jamuan makan online khusus dari semua bank utama dunia. Jumlah pelanggan yang menikmati perdagangan mobile ( pembayaran dari Akun Seluler) Setiap tahun hanya tumbuh.
Intinya, Mobile Commerce adalah e-commerce yang dioptimalkan oleh perangkat seluler. Dalam pengertian yang lebih luas, perdagangan seluler mencakup pembayaran seluler (pembayaran dari nomor telepon), mobile banking, layanan keuangan dan pembelian melalui internet seluler dan aplikasi.
Apa yang memberi Commerce Mobile?
Penggunaan teknologi ini memungkinkan untuk melakukan bisnis secara efektif, berada di titik mana pun. Ini berkat teknologi-teknologi ini yang dapat ditolak oleh pengusaha modern untuk menyewa kantor mahal dan membayar banyak layanan personel yang mendukung pembelian bahan yang lebih baik atau barang jadi. Hari ini juga merupakan satu-satunya cara yang mungkin untuk semua perusahaan kecil ke pasar internasional, yang dalam kondisi persaingan saat ini tidak dapat digunakan.
Pengembangan Perdagangan Mobile
Perkembangan perdagangan mobile berkontribusi pada sejumlah alasan - peningkatan tingkat personifikasi, peluang untuk menganalisis preferensi klien, banyak peluang bagi konsumen itu sendiri dalam hal pencarian Cepat dan membandingkan barang / jasa.
Pertama-tama, ponsel cerdas ini menawarkan pembelian suatu produk atau layanan real-time. Sebagian besar toko online tidak memperhatikan perdagangan mobile. Konversi di toko online dapat tumbuh secara signifikan jika Anda menyesuaikan solusi (situs web, aplikasi) untuk melakukan pembayaran seluler dari perangkat apa pun.
Pembayaran melalui Perdagangan Mobile
Seperti yang kami katakan, dalam perdagangan seluler, pembayaran dilakukan melalui perangkat seluler dan paling sering operasi tersebut dikaitkan dengan pembelian produk digital, game, perangkat lunak, e-book, makanan dan berbagai layanan.
Berkat pembayaran seluler, Anda dapat membayar untuk pembelian di situs di mana saja: di transportasi, kafe atau berjalan. Untuk melakukan ini, Anda hanya perlu memiliki ponsel dengan akun prabayar. Kemungkinan pembayaran dari akun telepon menyediakan operator Rusia terbesar komunikasi seluler.
Skema Kerja Perdagangan Mobile
Pilih layanan tertentu (produk) di situs web atau toko online.
Menginformasikan tentang kemungkinan melakukan pembayaran dengan menghapus dana dari saldo telepon genggam.
Pesan SMS berisi informasi tentang pembelian, perusahaan penjual dan biaya pembelian.
Klien mengkonfirmasi pembayaran: dari akun ponselnya, jumlah yang diinginkan dihapus dan dikreditkan ke akun penjual.
Setelah menerima pembayaran, klien mengirim pesan SMS konfirmasi yang berisi informasi tentang keberhasilan penyelesaian pembayaran.
Lihat proses pembayaran melalui apa pun operator seluler Anda dapat di halaman.
Pengaturan.
Menerima pembayaran dari ponsel terhubung secara default sesuai dengan keinginan Anda ketika menyimpulkan kontrak.
Selain itu, Anda tidak perlu menandatangani atau menyesuaikan apa pun. Pengaturan Paymaster dilakukan sesuai dengan salah satu opsi.
Sederhana - widget pembayaran (gunakan editor kami untuk membuat dan menginstal formulir pembayaran ke situs web Anda, 15-30 menit).
Modul Pembayaran untuk CMS - Situs Anda dirancang pada salah satu platform populer, dalam hal ini Anda dapat menggunakan modul pembayaran yang sudah jadi.
Protokol Paymaster cocok untuk semuanya dan menyediakan fungsionalitas maksimum untuk menggunakan antarmuka penerimaan pembayaran.
Tarif dan peluang
Tinggalkan aplikasi untuk menghubungkan perdagangan seluler, sisa cara akan tersedia secara otomatis.
Gereja Evgenia, kepala proyek tanggung jawab sosial perusahaan OJSC Vimpelkom merespons tiga masalah tentang penipuan seluler.
Pertanyaan: Langkah apa yang diambil untuk meningkatkan keamanan layanan "Mobile Commerce"?
Jawaban: Saya ingin mencatat bahwa seluruh sejarah Internet adalah tahapan pengujian dan penyempurnaan khusus. Ini adalah proses logis untuk pasar pembayaran secara keseluruhan. Setelah menganalisis kasus ini, kami mengambil langkah-langkah untuk mengurangi kemungkinan menggunakan skema serupa di masa depan. Pertama, selain fakta bahwa kami sudah mengirim pelanggan untuk peringatan tentang pentingnya non-pengungkapan kata sandi, SMS akan fokus pada apa kata sandi untuk pembayaran. Kata sandi yang datang dalam SMS akan berisi kata "pembayaran", yang harus membuat pelanggan berpikir tentang apakah akan memperkenalkannya pada sumber daya yang tidak diverifikasi. Dan yang kedua - sampai akhir bulan, sistem akan diselesaikan sedemikian rupa sehingga kata sandi yang datang dalam SMS akan dibuang.
Pertanyaan: Apa yang perlu dilakukan oleh pelanggan yang bertabrakan dengan penipuan seluler?
Jawaban: Jika pelanggan percaya bahwa ia telah menjadi korban tindakan penipuan, ia dapat menghubungi lembaga penegak hukum untuk memulai inisiasi kasus pidana. Atas permintaan dari Kementerian Operator Urusan Internal akan menyediakan semua informasi yang perlu Mengenai bagaimana pembayaran dilakukan dan angka-angka apa yang ditarik dari rekening pelanggan yang tertipu. Selain itu, perlu untuk menulis pernyataan kepada operator dengan deskripsi situasi, detail kontak dan permintaan untuk mengembalikan dana. Setelah verifikasi yang diperlukan, jumlah scammers akan diblokir dan masalah pengembalian dana akan dipertimbangkan. Klaim dan deskripsi situasi dapat dikirim ke EL. kotak [Dilindungi Email]
Pertanyaan: Bagaimana pertarungan Beeline dengan penipuan seluler?
Jawaban: Semua 2010 kami telah melakukan upaya signifikan untuk memecah situasi dengan penipuan seluler. Secara khusus, denda yang cukup keras untuk penyedia konten, sebanding dengan pendapatan bulanan pada nomor tertentu, wajib membawa mitra untuk melakukan pemantauan layanan online yang disediakan di kamar, memasuki kemungkinan memblokir awalan pada nomor pendek, yang memungkinkan untuk merespons lebih cepat untuk terjadinya layanan yang salah dan skema penipuan. Selain itu, layanan "daftar hitam putih" gratis diluncurkan, memungkinkan Anda untuk membentuk akses selektif individu ke angka pendek., termasuk memblokir penuh kepada mereka. Selain. Layanan yang terkait dengan transfer uang seluler diselesaikan - karakteristik antiprodik mereka diperkuat.
Akibatnya, pada akhir 2010, kami mencatat penurunan jumlah keluhan tentang penipuan pada kamar sagl sebesar 80%.
Secara umum, jumlah keluhan tentang penipuan memasuki kita call Center. menurun dari 210 ribu - untuk paruh pertama tahun menjadi 79 ribu - pada paruh kedua tahun ini. Pada 2009, sekitar 450 ribu banding dicatat.
DI belakangan ini Pada dasarnya, kami memperbaiki keluhan dan memberi tahu bahwa pelanggan panggilan / mengirim SMS dari nomor tersebut. Sebagai aturan, skema paling umum yang ditutup dengan baik di pers dan di situs operator keselamatan, pelanggan menemukan lebih sedikit.
Kami mengumpulkan data ini setelah memeriksa layanan keamanan dan peringatan dan peringatan pelanggan, tindakan ilegal tersebut sedang dilakukan dari jumlahnya, jumlahnya diblokir.
Deskripsi
Proses ini dilakukan dengan menggunakan komputer saku atau latar belakang pintar melalui jarak jauh ( Internet. , GPRS. dll) koneksi. Mobile Commerce, sebagai aturan, adalah solusi perangkat lunak dan perangkat keras untuk mengotomatiskan proses interaksi dengan pengguna jarak jauh.
Pada tahun 1998, penjualan konten digital dimungkinkan dengan telepon genggam Ketika operator sel Finlandia Radionlinja diluncurkan oleh layanan penjualan komersial nada dering.
Setahun kemudian, Smart di Filipina diluncurkan oleh platform Platform Ponsel Cerdas Nasional. Hampir bersamaan dengan ini NTT DOCOMO. diluncurkan di Jepang platform Internet seluler pertama yang disebut i-mode..
Arah Perdagangan Mobile
Pembayaran Mobile (M-Purtment) menyiratkan pembayaran pembayaran menggunakan ponsel menggunakan uangDiposting pada akun prabayar operator seluler. Pembayaran seluler dilakukan tanpa menggunakan rekening bank pengguna dan tersedia untuk pelanggan yang tidak memiliki rekening bank sendiri.
Menggunakan Mobile Commerce
- Pembayaran komunal
- Tiket udara dan kereta
Manfaat
- kemudahan pembayaran
- waktu penghematan (pembayaran dilakukan hanya dalam beberapa langkah)
- keamanan pembayaran.
- banyak pilihan untuk pembayaran untuk layanan (dari tagihan utilitas sebelum membeli tiket film)
- untuk pembayaran hanya diperlukan perangkat seluler. dan internet.
Perdagangan ponsel hari ini
29 operator seluler terbesar yang mengendalikan setengah pasar dunia telah dipersatukan untuk membuat format tunggal untuk menggunakan teknologi. Dekat Komunikasi Lapangan (NFC) di ponsel. Pembayaran seluler berdasarkan teknologi NFC sangat populer. Jepang , Amerika Serikat dan UK..
Untuk menggunakan layanan NFC, Anda perlu menginstal modul khusus ke ponsel pelanggan. Berkat chip built-in dilakukan koneksi tanpa kabel Antara ponsel dan terminal pembaca informasi yang ditetapkan oleh penjual. Sebagai hasil dari koneksi dari akun virtual pemilik ponsel, jumlahnya dihapus. Pelanggan dapat mengisi kembali akun dengan kartu bank , POS-Terminal. dan mesin swalayan sensorik. Teknologi NFC memberikan keandalan yang kuat dari identifikasi pembeli dan tingkat pembayaran yang tinggi.
Cobalah untuk tidak ketinggalan tren global dan di Rusia. Mininformsvyza. menyetujui konsep menciptakan platform pembayaran universal berdasarkan telepon selular. Sejauh Kartu SIM Menurut undang-undang Rusia, dikeluarkan untuk orang tertentu, menurut hubungan, itu cukup untuk mengidentifikasi seseorang yang melakukan pembayaran. Dengan bantuan platform pembayaran baru dapat dilakukan tidak hanya operasi Bank Tetapi juga membayar untuk berlalunya kereta bawah tanah, bus, kereta api, parkir mobil, membeli secangkir kopi atau bir dalam mesin penjual otomatis. Itu akan cukup untuk melampirkan ponsel ke pintu putar atau mesin. Untuk melakukan pembayaran pada teknologi SMS. dan USSD. Bahkan tidak memerlukan perangkat tambahan.
DI saat ini Operator Rusia " Berakhir "Aktif mengembangkan layanan berdasarkan teknologi NFC. Pada tahap ini, operator mengimplementasikan aplikasi transportasi: Perjalanan perjalanan di darat dan transportasi bawah tanah. Layanan ini dalam mode uji.
Perdagangan Mobile di Rusia
Pada tahun 2003, operator Rusia " Berakhir »Layanan telah muncul SMS. -Informasi. Peluncuran layanan ini adalah langkah pertama yang berkontribusi pada transformasi ponsel tidak hanya dalam cara komunikasi, tetapi juga dalam alat untuk kontrol biaya dan pembayaran layanan pihak ketiga.
Pada tahun 2005, dimungkinkan untuk mengisi kembali akun ponsel dari akun ponsel pelanggan lain.
Pada 2007, ada kemungkinan pembayaran dari akun layanan ponsel dan barang-barang pihak ketiga.
Pada 2010, operator Rusia " Berakhir "Itu menerapkan kemungkinan menarik uang dari akun ponsel.
Hingga saat ini, layanan pada prinsip perdagangan seluler disediakan oleh empat operator Rusia: Berakhir (« Pembayaran seluler"), Mts, Megafon dan Tele2. . Ukuran pembayaran maksimum dalam semua kasus hingga 15.000 rubel. Banyak perusahaan microplating memberikan kemungkinan penggunaan teknologi yang tersebar luas untuk memproses pembayaran di toko online.
Pada 2012, operator "Troika" besar mengharapkan peningkatan omset perdagangan ponsel 2 kali, hingga 40 miliar rubel. Kontribusi besar untuk pengembangan Commerce Mobile memperkenalkan "Vimpelcom". Hari ini sistem Pembayaran Ruru berhasil berkembang. Pembayaran bulanan dan pengguna perdagangan seluler yang unik adalah 10%. Dalam waktu kurang dari setahun, 5 juta pembayaran untuk layanan dilakukan melalui sistem. komunikasi seluler.
Catatan
Tautan
Foundation Wikimedia. 2010.
Mobile Commerce adalah kemampuan untuk melakukan pembayaran cepat melalui SMS untuk layanan dan barang, untuk konten web (sistem web), membuat pembayaran amal, dll.
Informasi Wajib Diposting di Halaman Pembayaran untuk Pelanggan
Beline pelanggan
Layanan ini tersedia untuk pelanggan rencana tarif dari setiap sistem perhitungan, kecuali untuk tarif tarif "logika sederhana", serta pelanggan yang terhubung dengan "jaringan tidak terbatas" atau "hari gila". Pembayaran hanya dimungkinkan dari rekening muka khusus;
Setelah menuliskan jumlah pembelian di akun Anda, setidaknya 50 rubel harus tetap; Layanan ini tersedia dari waktu Anda menghabiskan 150 rubel. Untuk layanan komunikasi dari saat menghubungkan ke jaringan Beeline;
Jumlah pembayaran minimum 10 gosok;
Maksimum satu kali - 15.000 rubel;
Jumlah pembayaran maksimum per hari - 30000 rubel. Maksimum 10 transaksi;
Jumlah pembayaran maksimum per bulan -30000 menggosok;
Jika Anda menggunakan tarif dengan sistem perhitungan postpost, maka:
Layanan ini tersedia dari waktu Anda menghabiskan 150 rubel. Untuk layanan komunikasi dari saat menghubungkan ke jaringan Beeline.
Pelanggan Megafon
Logo Megafon:
Komisi dari Pelanggan - 0%
Jumlah minimum satu pembayaran adalah 1 gosok;
Jumlah maksimum pembayaran satu kali - 5.000 rubel;
Jumlah minimum tunai tetap pada akun pribadi pelanggan setelah pembayaran - 10 rubel;
Jumlah pembayaran maksimum per hari - 15.000 rubel;
Jumlah maksimum pembayaran per bulan adalah 40.000 rubel ..
Operator memiliki hak untuk menambah atau mengurangi jumlah maksimum pembayaran satu kali, tetapi tidak lebih dari 15.000 rubel, memberi tahu situs web operator di bagian "Layanan - Manajemen Akun dan Pengendalian Balance - Pembayaran Mobile".
Pelanggan tidak berhak melakukan pembayaran dengan mengorbankan dana yang terdaftar pada akun pribadi dalam bentuk diskon terhadap layanan operator atau diterima dari pelanggan operator sebagai bagian dari layanan terjemahan seluler, serta dengan biaya dari pembayaran di muka yang dibuat oleh pelanggan ketika menyimpulkan perjanjian layanan komunikasi dengan operator.
Batas pembayaran pada peta online Megafon-Visa / Peta Plastik Megafon-Visa ditunjukkan di situs web operator.
Pembatasan (fitur) layanan yang tercantum bukanlah keadaan layanan yang tidak tepat dan bukan alasan untuk menolak membayar layanan dan / atau perhitungan ulang biaya layanan.
Dengan menerima kondisi ini, pelanggan menyetujui dengan batasan di atas (fitur) dari penyediaan layanan. Dalam hal keengganan pelanggan untuk menggunakan layanan dengan batasan (fitur) yang ditentukan dalam Ketentuan ini, pelanggan memiliki hak untuk menonaktifkan layanan dengan cara yang ditentukan oleh Bagian 3 dari Ketentuan ini. Sebelum mematikan layanan, pelanggan wajib membayar layanan dalam jumlah dan pesanan yang ditentukan dalam Bagian 4 dari Ketentuan ini.
Pelanggan MTS
Biaya konfirmasi pembelian (SMS masuk dari Nomor 7663) adalah 10 rubel dengan PPN dan dibebankan sebagai tambahan dari komisi untuk transaksi yang berhasil, terlepas dari jumlah pembayaran.
Jumlah pembayaran satu kali minimum 1 gosok. *
Jumlah pembayaran satu kali maksimum 14 999 gosok. *
Saat membayar MTS - 3.000 rubel.,
Berakhir, Yota dan Megafon - 1.000 rubel.
Jumlah pembayaran per hari tidak lebih dari 5 pembayaran
Jumlah maksimum pembayaran per hari 30 000 gosok.
Jumlah maksimum pembayaran per bulan adalah 40.000 rubel.
Saldo Wajib pada Akun 10 Gosok. **
* Jika tidak ada instruksi lain dari penyedia layanan.
** Sisa dari dana pelanggan sendiri dibuat ke akun telepon.
Kontrak Anda dengan MTS harus dikeluarkan pada individu (aktif rencana tarif « Super Zero.", Beroperasi dari 11.05.2011," Super Mts._2011 "," Super Mts 2012 "dan" Super MTS "Layanan ini tidak disediakan);
Ada pembatasan operasi yang tidak lengkap (Anda tidak dapat membuat permintaan baru jika sebelumnya mentah);
Seharusnya tidak ada opsi "Larangan kembalinya bagian muka dari muka" dan / atau "larangan transfer data ke pihak ketiga ke informasi pelanggan";
Tidak mungkin menggunakan dana kredit dan bonus, serta dana yang timbul dari kampanye periklanan, diskon untuk layanan komunikasi yang disediakan oleh MTS, diskon pada jumlah awal layanan yang disediakan pada akhir kontrak (pembelian kit), dll .
Pelanggan Tele22.
Setelah menghapus jumlah pembelian di akun Anda harus tetap setidaknya 20 rubel.
Layanan hanya tersedia individu., pembayaran dari tarif perusahaan tidak diizinkan.
Tidak mungkin menggunakan dana kredit dan bonus, serta dana yang timbul dari promosi, diskon, untuk layanan komunikasi yang disediakan oleh Tele2, diskon pada jumlah awal layanan yang disediakan pada akhir kontrak (pembelian kit), dll .
Jumlah Pembayaran Minimum: 10
Residu terkompresi pada akun pribadi setelah pembayaran 10 (20 - untuk pelanggan St. Petersburg dan wilayah Leningrad)
Jumlah pembayaran maksimum
1.000 - untuk layanan seluler dan Yota
5.000 - untuk layanan dan kategori lainnya
Jumlah maksimum pembayaran per hari / bulan: 10/50
Jumlah maksimum pembayaran per hari / bulan: 5 000/40 000
