Ich arbeite als gewöhnlicher Enikeyschik und irgendwie passierte es mir auch, eine ganz normale Geschichte - eine Person, die auf einen neuen anderen Computer umzog. Ich werde nicht besonders ins Detail gehen, sondern nur sagen, dass die Geschichte von Viber übertragen werden musste, die für diese Person von entscheidender Bedeutung war.
Viber hat ein interessantes Feature: Die Synchronisation beginnt ab dem Moment der Installation. Wenn Sie also Viber um 10.00 Uhr auf einem PC installiert haben, werden Nachrichten, die um 9.58 Uhr im Verlauf gesendet und empfangen wurden, nicht angezeigt. Alle nachfolgenden werden jedoch automatisch beim Start des Programms abgerufen, unabhängig davon, ob das Programm gestartet wurde oder nicht.
Daher Option c neue installation Ich habe nicht bestanden. Ich wandte mich der offiziellen Methode zum Sichern von Nachrichten zu. Laut der Viber-Website ist eine solche Gelegenheit gegeben. Aber mit einer interessanten Nuance - diese Geschichte kann nicht wiederhergestellt werden. Ich weiß nicht, wer das erfunden hat und wie er von einer solchen Entscheidung geleitet wurde, aber ich wollte mich nicht mit einem Glas Wein eindecken, am Kamin sitzen und meine alten Botschaften lesen.
Nun, lasst uns einen anderen Weg versuchen - voll tragen Programme. Für diejenigen, die nicht mit Viber für Windows vertraut sind, sage ich, dass er sich selbst und alle Informationen in seinem persönlichen Ordner speichert. Bei Windows 7 ist dies% USERPROFILE% \\ AppData \\. Das Programm selbst ist im lokalen Unterordner und im Roaming gespeichert. Am meisten interessiert uns ein magischer Ordner mit einer Telefonnummer. Der Ordner "ViberDownloads" in "Documents" ist natürlich immer noch nicht zu übersehen, da er ein Lagerhaus für Fans des Diebstahls provokativer Fotos ist. Nun, die Bedingungen waren nahezu perfekt - Win7 x64 wurde auf den alten und neuen Computern installiert, der Benutzername und der Domänenname waren auf beiden PCs gleich. Wir versuchen nur zu übertragen und voila - wir erhalten die folgende Meldung beim Start:
Das Ergebnis hat mich überrascht - ich habe immer noch eine Geschichte im Hintergrund gesehen. Wenn Sie auf Weiter klicken, wird ein neuer Registrierungsvorgang durchgeführt, bei dem natürlich alles gelöscht wird. Ich beschloss, weiter in diese Richtung zu graben.
Beim Roaming habe ich im Ordner mit der Telefonnummer 2 * .db-Dateien gefunden und beschlossen, nur diese zu verschieben. Das Ergebnis ist das gleiche. Und individuell?
Voila! Mit viber.db mitfahren! Aber in Wahrheit musste ich mich vorher registrieren.
Also zum Übertragen wird der Nachrichtenverlauf benötigt:
- Kopieren Sie die Datei% USERPROFILE% \\ AppData \\ Roaming \\ ViberPC \\% phone number% \\ viber.db
- Registrieren Sie sich auf einem neuen Computer
- Übertragen Sie unsere Datei viber.db auf den neuen PC in% USERPROFILE% \\ AppData \\ Roaming \\ ViberPC \\% phone number% \\
Verdient Es stellt sich heraus, dass ich die Nachrichten des Benutzers lesen und auf sein Profil zugreifen kann. Ich kann weder in seinem Namen senden noch Nachrichten lesen, die nach dem Kopieren der Datei eines anderen Benutzers eingegangen oder gesendet wurden. Ich habe mich nicht entschlossen, mich darüber zu freuen oder traurig zu sein. Aber er beschloss, den Viber-Kundendienst darüber zu informieren. Drei vergebliche Versuche und ein Monat Warten auf eine Antwort - nicht das, was ich von einer ziemlich großen Firma erwartet hatte.
Wenn es auf Habré Unternehmensvertreter gibt, möchte ich, dass sie die Frage beantworten: Ist dies ein Fehler oder eine Funktion?
P.S .: Die erste Supportanfrage wurde am 30. Dezember letzten Jahres gesendet. Am 24. Januar (!) Haben sie mir endlich geantwortet und mich gebeten, die Situation genauer zu beschreiben. Fairerweise konnte ich das erst am 1. Februar tun. Aber seither veröffentliche ich dieses Material nicht mehr mit gutem Gewissen, weder hörend noch geistig.
Das Viber-Programm soll eine wichtige Funktion des menschlichen Lebens unterstützen - die Kommunikation. Es kommt vor, dass Sie Informationen löschen, die nicht gelöscht werden konnten. Was ist jetzt zu tun? In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie die Korrespondenz in Viber nach dem Löschen wiederherstellen können.
Ist es möglich, Korrespondenz zurückzusenden?
Der Hersteller dieser Anwendung hat heute keine solche Funktion erstellt, mit der versehentlich gelöschte Nachrichten wiederhergestellt werden könnten. Wir empfehlen Ihnen daher, vorsichtiger zu sein, wenn Sie nur das löschen, was Sie nicht mehr benötigen. Die Entwickler sagen, dass es möglich ist, dass in den nächsten Versionen des Messenger eine solche Funktion eingeführt wird, es jedoch unmöglich ist, den Dialog in Viber nach dem heutigen Entfernen wiederherzustellen. Es gibt Möglichkeiten, wichtige Momente der Korrespondenz zu speichern, die Ihnen in Zukunft sicherlich helfen werden.
Sichern
Benutzer, die es gewohnt sind, wichtige Momente des Dialogs in Instant Messenger zu speichern, verwenden seit langem die Sicherungsfunktion. Wie funktioniert es Anwendung erstellt textdateiHier werden die Nachrichten gespeichert und an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Wie erstelle ich eine Kopie?
1.Öffnen Sie die Anwendung und gehen Sie zu den Einstellungen.
2. Wählen Sie "Anrufe und Nachrichten".
3. Wählen Sie im folgenden Fenster das "E-Mail-Protokoll" aus.
4. Das Dienstprogramm erstellt automatisch eine Datei mit allen verfügbaren Nachrichten, und Sie müssen nur auswählen, wohin sie gesendet werden sollen.
Nachdem Sie den Brief erhalten haben, müssen Sie sich keine Sorgen mehr machen, dass Sie versehentlich wichtige Nachrichten löschen, da diese bereits in Ihrer E-Mail enthalten sind.
Wenn die Viber-Anwendung nicht nur auf Ihrem Telefon, sondern auch auf einem Desktop-Computer installiert ist, ist das Sicherungsproblem noch einfacher gelöst. Nutzen Sie die Platzierung von Informationen auf einem Drittanbieter-Hosting. Bei Verwendung von Drittanbieter-Hosting werden alle Daten in kopiert auto-ModusWenn Sie plötzlich Nachrichten löschen, können Sie diese jederzeit durch Klicken auf die Schaltfläche "Korrespondenz wiederherstellen" zurückgeben. Wenn Sie auf die Schaltfläche klicken, wird der gesamte Dialog an die ausgewählte E-Mail-Adresse gesendet.
Wir verwenden Anwendungen von Drittanbietern
Sie können den Verlauf mit anderen Dienstprogrammen, z. B. Backup Text for Viber, zurückgeben. Wie funktioniert es Diese Anwendung sollte sofort mit der Installation von Viber installiert werden und führt wie die Hauptanwendung die Sicherungsfunktion aus, jedoch konfigurieren Sie die Häufigkeit selbst. Betrachten Sie den Prozess genauer:
- Laden Sie das Programm herunter und installieren Sie es. Achtung: Es ist kostenpflichtig und kann erst im ersten Monat nach der Installation kostenlos genutzt werden. Die Kosten eines Versorgungsunternehmens ändern sich manchmal, aber im Durchschnitt müssen Sie nicht mehr als 200 Rubel dafür bezahlen. Backup Text for Viber rechtfertigt seine Kosten vollständig, wenn Sie gelöschte Informationen wiederherstellen müssen.
- Wählen Sie nach der Installation des Programms die Häufigkeit der Sicherungen aus.
- Nach dem Einrichten des Programms können Sie nicht befürchten, dass der wichtige Dialog versehentlich gelöscht wird.
Also haben wir herausgefunden, wie wir zurückkehren können gelöschte Nachrichten in vibera. Verwenden Sie am besten die Sicherung, die sowohl über das Dienstprogramm selbst als auch über Programme von Drittanbietern erfolgen kann. Wenn Sie die Anwendung über einen Computer verwenden, können Sie die Platzierung von Informationen auf einem Host eines Drittanbieters verwenden, und die Sicherung wird automatisch durchgeführt. Leider ist es nicht möglich, gelöschte Nachrichten in Viber ohne Sicherung wiederherzustellen.
Mit Viber Mobile Messenger können Sie gelöschte Dialoge nur wiederherstellen, wenn diese verfügbar sind sicherungim Voraus erstellt. Es gibt zwei Möglichkeiten, das Archiv zu speichern:
- CSV-Dateien erstellen
Korrespondenz in CSV-Dateien speichern
Öffnen mobile App und klicken Sie auf das Symbol mit den drei Streifen in der oberen linken Ecke des Bildschirms. Das Viber-Menü wird geöffnet. Um zu den Einstellungen zu gelangen, wählen Sie "Einstellungen". Gleichzeitig sollten auf dem Gerät Chats verfügbar sein, damit Sie diese speichern und gelöschte Konversationen in Zukunft wiederherstellen können.
Gehen Sie zum Abschnitt "Anrufe und Nachrichten" (dritte Zeile oben).
Wählen Sie das Element "E-Mail-Protokoll", um eine komprimierte Datei zu erstellen, aus der Sie gelöschte Dialoge wiederherstellen können. Auch in diesem Menü können Sie den Verlauf von Dialogen löschen. Es wird empfohlen, den Verlauf nur zu löschen, wenn eine Sicherung vorhanden ist, die in den nächsten Schritten erstellt wird.
Die Anwendung beginnt mit der Erstellung eines Archivs der gesamten Benutzerkorrespondenz. Die Ausführungszeit der Operation hängt von der Anzahl der darin enthaltenen Dialoge und Meldungen ab. Je mehr Chats, desto länger dauert das Backup. Auch die Menge der verfügbaren rAM-Speicher am Telefon. Wenn der Vorgang zu lange dauert, schließen Sie die Hintergrundprogramme, um Speicherplatz freizugeben.
Senden eines Nachrichtenarchivs in Viber
Wählen Sie aus, wo Sie die fertige Datei im ZIP-Format importieren möchten. Zum Beispiel können Sie es per E-Mail senden. In der Liste der verfügbaren Optionen finden Sie auch andere Programme und Online-Speicher, deren Client-Anwendungen auf dem Telefon installiert sind.
Adresse eingeben e-Mail um eine Datei zu senden oder die Nachricht in Entwurfskopien zu speichern. In dieser Phase können Sie den Betreff und den Begleittext des Briefes bearbeiten. Anhand dieser Daten können Sie sie finden, wenn Sie gelöschte Nachrichten wiederherstellen müssen.
Wichtig! Machen Sie keine Fehler in der Postanschrift, an die die Nachricht gesendet wird. Das Archiv ist nicht passwortgeschützt. Wenn Sie also eine falsche E-Mail-Adresse eingeben, wird Ihre Korrespondenz an eine andere Person gesendet und diese kann sie lesen.
Die empfangene Datei wird am besten auf einem Computer geöffnet, da Chats von Viber im CSV-Format gespeichert und archiviert werden. Auf einem mobilen Gerät ist es weniger bequem, mit solchen Daten zu arbeiten. Dies erfordert zusätzliche Dienstprogramme. Öffnen Sie die webbasierte E-Mail-Oberfläche über einen Browser und geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein.
Öffnen Sie die Korrespondenz mit dem gewünschten Kontakt, die wiederhergestellt wurde. Die Informationen werden in folgendem Format angezeigt:
- Datum
- Zeit;
- Name des Absenders;
- Telefonnummer;
- Der Text der Nachricht.
Beachten Sie! Es steht nur der Text der Dialoge zur Verfügung. Multimedia-Dateien (Fotos, Videos, Audioaufnahmen) werden auf diese Weise nicht wiederhergestellt.
Tutorial Video: Selbstreparatur gelöschter Nachrichten Weiber
Nachrichten über Google Drive speichern und wiederherstellen
Kehren Sie zum Hauptmenü des Programms zurück und gehen Sie zum letzten Abschnitt - "Backup". Es bietet die Möglichkeit, Backup-Korrespondenz für die weitere Wiederherstellung aller Benutzer-Chats zu speichern. Standardmäßig ist diese Funktion in Viber deaktiviert, daher wird die Meldung "Keine Verbindung zu Google Drive" angezeigt. Öffnen Sie den Link Einstellungen, um die Archivierungskonfiguration zu ändern.
Wählen Sie das Google-Konto im Cloud-Speicher aus, von dem das Backup der Korrespondenz hochgeladen werden soll. Wenn Sie auf das primäre Konto klicken, das am verwendet wird android-GerätEine erneute Autorisierung ist nicht erforderlich. Wenn Sie Nachrichten in einem anderen Konto speichern möchten, werden Sie vom System aufgefordert, den Benutzernamen und das Kennwort einzugeben. Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit einem Klick auf den Link „OK“.
Auf dem Smartphone-Bildschirm wird eine Benachrichtigung angezeigt, dass Viber die Berechtigung zum Anzeigen und Bearbeiten von Informationen anfordert google Drive. Wählen Sie "Zulassen", um der Anwendung den erforderlichen Zugriff zu gewähren.
Das Popup wird geschlossen. Klicken Sie auf das neue Element, das im Menü "Kopie erstellen" angezeigt wird. Die Informationen werden nun in das Repository kopiert. Google Drive. Der Archivierungsfortschritt wird in Prozent angezeigt. Am Ende des Vorgangs wird auf dem Bildschirm des Smartphones eine neue Nachricht angezeigt, wenn eine Sicherung erfolgreich erstellt wurde.
Nach der Neuinstallation des Messaging-Programms können Sie gelöschte Dialogfelder aus der erstellten Kopie wiederherstellen. Diese Methode ist praktischer als das Speichern von Chats im Archiv, da die Daten nach der Wiederherstellung an die Anwendung und nicht an zurückgegeben werden externe Dateien. Der einzige Nachteil ist die Unfähigkeit, sich zu erholen gelöschte Fotos aus der Korrespondenz. Bei Bedarf können Sie hierfür andere Dienstprogramme verwenden:
- RS Photo Recovery
- Recuva
- Android Datenwiederherstellung Werkzeug
- Diskdigger
Ratschläge! Wenn der Abschnitt „Wiederherstellen“ auf dem neuen Smartphone nicht angezeigt wird, melden Sie sich an cloud-Speicherwo die gelöschten Daten gespeichert werden. Sie können dies auf die gleiche Weise tun, die Sie beim Erstellen des Backups verwendet haben.
Es gibt viele Gründe, warum sich ein Benutzer für die Frage interessieren könnte, wo die Viber-Korrespondenz gespeichert ist. Diese Frage kann im Zusammenhang mit der Wiederherstellung eines unerwartet "zusammengebrochenen" oder versehentlich entstehen remote-Anwendung. Dies kann auch vorkommen, wenn die Korrespondenz so lange wie möglich aufbewahrt werden soll. Das Ergebnis eines solchen Wunsches ist normalerweise die Notwendigkeit, ein Backup zu erstellen.
Wo speichert Viber die Korrespondenzhistorie?
Es muss sofort gesagt werden, dass das Unternehmen bestimmte Regeln befolgt, die in den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie festgelegt sind. Diese Richtlinie besagt, dass Viber keine persönlichen Korrespondenzen von Benutzern auf den Servern des Unternehmens speichern kann. Normalerweise wird der Verlauf auf den Geräten der Benutzer gespeichert. Wenn er also versehentlich einmal gelöscht wurde, kann er nicht wiederhergestellt werden. Wenn wir über den Ort der Korrespondenz auf dem Telefon sprechen, können wir das Verzeichnis data / com.viber.voip / database aufrufen. Warum benötigen Sie möglicherweise Kenntnisse über dieses Verzeichnis? Dies ist natürlich nützlich, wenn Sie Ihren Nachrichtenverlauf sichern müssen.
Jedoch diese Methode Dies ist nicht sehr praktisch, da in einigen Fällen besondere Rechte erforderlich sind, um Daten aus diesem Verzeichnis zu kopieren.
Aufbewahrung eines Nachrichtenverlaufs Viber: Backup-Korrespondenz
Die Frage, wo der Verlauf von Viber gespeichert ist, verschwindet von selbst, wenn Sie ein Backup erstellen möchten, wenn Sie sich der Sonderfunktion der Viber-Anwendung zuwenden. Sie müssen dies nicht wissen, da das Programm selbst genau weiß, wo sich die Dateien befinden, mit denen es arbeiten muss. Sie sollten wahrscheinlich den Speicherort der Backup-Nachrichtendatenbank kennen, um bei Bedarf verlorene Korrespondenz wiederherstellen zu können.
Die Backup-Funktion ist in -devices verfügbar.
- Öffnen Sie die Einstellungen der Viber-App.
- Suchen Sie die Option Anruf und Nachricht.
- Das sich öffnende Menü ist reich an Optionen - wir müssen die Option "Journal of electronic messages" finden.
- Klicken Sie auf die gewünschte Option - das Programm warnt Sie sofort vor der Erstellung einer Sicherungsdatei.
- In dem sich öffnenden Fenster werden Sie aufgefordert, ein Programm auszuwählen, mit dem Sie den Speicherort des zu speichernden Archivs auswählen können gewünschtes Programm. Nun, wenn es sich um eine ES Explorer-Anwendung handelt. Mit dieser Anwendung können Sie sich nicht länger fragen, wo der Verlauf von Viber gespeichert ist, da Sie selbst den Speicherort für das Backup angeben.
Vor nicht allzu langer Zeit wurde ein Update veröffentlicht, mit dem Sie Nachrichten sichern können mobile Geräte iOS / Android Sie können über das Update lesen. In diesem Artikel werden wir detaillierter und in der Praxis untersuchen, warum diese Funktion benötigt wird und wie sie verwendet wird.
So löschen Sie Viber-Nachrichten
Die Korrespondenz wird ausschließlich auf dem Gerät gespeichert, auf dem die Anwendung installiert ist. Wenn Sie also die Anwendung von einem Gerät entfernen, wird auch die Korrespondenz gelöscht. Sie können Chats und Nachrichten in der Anwendung auch manuell löschen. Oder Sie können Ihr Konto deaktivieren und alles auf einmal löschen. In fast jedem Fall können diese Nachrichten in der Anwendung wiederhergestellt werden.
Es gibt nur eine Ausnahme. Wie Sie wissen, können Sie in Viber eine Nachricht auf zwei Arten löschen: für sich selbst und für alle (für sich selbst und den Gesprächspartner). Im zweiten Fall wird die Nachricht auf dem Gerät als gelöscht festgelegt und kann bei der Standardwiederherstellung nicht zurückgegeben werden. Eine Rückgabe ist jedoch weiterhin möglich. Fahren wir mit der Genesung fort.
So stellen Sie Nachrichten in Viber wieder her
Was Sie über die Nachrichtenwiederherstellung in Viber wissen müssen:
- Standardmäßig werden Nachrichten aus dem Backup wiederhergestellt.
- Textnachrichten werden gesichert, dh Mediendaten werden nicht gespeichert.
- Die Sicherung erfolgt manuell, was etwas umständlich ist.
- Sicherungsdaten werden auf Google Drive oder iCloud (für Android bzw. iOS) hochgeladen, die in Viber integriert sind.
- Backup stellt Nachrichten auch nach Deaktivierung des Kontos wieder her
So stellen Sie Nachrichten in Viber wieder her:
- Pre-Backup-Nachrichten mit der Funktion Viber-Backup. Sie finden es unter Einstellungen (letzter Punkt).
- Wir löschen alle Nachrichten auf irgendeine Art und Weise.
- Wieder gehen wir zum Abschnitt Viber Backup und stellen von dort aus die Nachrichten wieder her.
- Nachrichten wiederhergestellt
Und jetzt sprechen wir über diese kleine Ausnahme, wenn Nachrichten nicht nur für sich selbst, sondern auch für den Gesprächspartner gelöscht werden. Tatsache ist, dass die Anwendung diesen Umstand erfasst und die Meldung "Nachricht gelöscht" anstelle der Meldung anzeigt. Bei standardwiederherstellung Solche Nachrichten werden nicht wiederhergestellt und dieselbe Nachricht bleibt unverändert. Um Nachrichten wiederherzustellen, die sowohl für Sie als auch für den Gesprächspartner gelöscht wurden, müssen Sie zuerst Viber über dieselbe Nummer erneut auf dem Telefon aktivieren und anschließend Nachrichten aus dem Viber Backup-Backup wiederherstellen.
Das ist alles, was Sie wissen müssen sichern und Nachrichtenwiederherstellung in Viber.
