Нередко рядовой пользователь настольного ПК или ноутбука сталкивается с тем неприятным фактом, что компьютер не видит флешку. В данном руководстве перечислены виды проблем и даны четкие ответы, что делать, если комп (или другое устройство) не видит usb-флешку или карта памяти перестала определяться операционной системой Windows.
Неправильное форматирование флешки (файловая система несовместима с Windows)
Операционная система Windows отказывается видеть файлы на флешке, если формат файловой системы флешки не совместим с ней. Это могло случиться из-за того, что вы отформатировали накопитель в другой ОС (например, Linux или Mac OS X). Если ваш компьютер или ноутбук не видит карту памяти, проблема также может быть связана с неправильным форматированием.
Как исправить проблему. Советуем отформатировать usb-флешку в формате FAT - как наиболее универсальном. Это можно сделать как средствами операционных систем, так и с помощью : JetFlash Recovery Tool, USB Disk Storage Format Tool и др. Читайте нашу статью о форматировании флешки:
Повреждение файловой структуры флешки вирусом
Один из видов относительно безвредных вирусов (Trojan-Downloader.Win32.VB.hkq) делает все файлы скрытыми (не удаляя их), заменяя их на исполнимые с таким же именем. В результате операционная система Windows не видит файлы на флешке и вы не сможете увидеть содержимое флешки, не сняв защиту и не обезвредив носитель от вирусов. Если компьютер не видит карту памяти телефона - это также может быть следствием вирусной атаки.
Предпринятые меры помогут не только тогда, когда компьютеру не видна флешка, Windows 7 также автоматически установит программное обеспечение для правильной работы других USB-устройств, при функционировании которых ранее происходили подобные сбои.
Проблема, описанная выше, может быть вызвана целым рядом причин. ОС может не распознать накопитель, который ранее работал нормально из-за скачка напряжения в сети питания либо после использования программ, которые работают напрямую с контроллером USB-флешки. К таким программам можно отнести JetFlash, Alcor MP, ChipGenius.
ChipGenius считывает и предоставляет подробнейшую информацию о накопителе. AlcorMP используется в сервисных центрах, чтобы перепрошивать контроллеры флеш-устройств. JetFlash также применяется для смены прошивок.
Почему не видит флешку Windows XP?
В этой версии операционной системы работа с драйверами реализована не так стабильно, как в более новых дистрибутивах. Старые драйверы для неиспользуемых устройств приводят к самым разным ошибкам, система может зависнуть полностью, присвоить флешке неверную метку либо при открытии постоянно просить вставить диск.
Причина кроется в том, что при каждом новом подключении устройств ОС выполняет установку нового драйвера, однако он не удаляется после завершения работы с устройством, а так и остается в системе. При подключении флешки при этом может быть вызван такой конфликт: Windows использует драйвер, который уже есть в системе и определен конкретному , но для новой флешки он не подходит. Из-за этого может случиться так, что ОС отображает значок устройства, но не видит файлы на флешке.
Решение проблемы
Для исключения возникающих конфликтов нужно просто-напросто удалить все драйверы, которые были установлены ранее. Выключите компьютер и выключите устройства, использующие USB-шину. Включите ПК снова и загрузите инструмент DriveCleanup, которую можно найти на официальном сайте производителя. Приложение может быть установлено для любой версии Windows. Будьте внимательны, используйте 32-разрядное приложение в 32-битной ОС, и 64-разрядное, соответственно, в 64-битной.
После этого переместите скачанный файл в системную папку «C:\Windows\System32». Запустите командную строку . Нажатием Win+R можно открыть окно «Выполнить», введите в него «cmd». Здесь напишите команду «drivecleunup.exe» и нажмите на кнопку «Enter».
После завершения компьютер потребуется перезагрузить. Когда компьютер включится, все необходимые драйверы для флеш-носителя будут установлены автоматически.
Продолжение рассказа об XP
Очень часто, отвечая на вопрос «почему не видит флешку устаревшая ОС?», можно сказать: «Из-за недоработок программистов». Во втором сервисном пакете имеется множество ошибок, которые не позволяют flash-носителю нормально функционировать. При этом почти всегда в одном порту USB какая-то флешка работает, а какая-то - не работает.
Самое простое решение - обновить систему до SP3 и, помимо прочего, установить все обновления и исправления, которые для неё выходили.
Почему компьютер не видит флешку микро СД?
Нередко для чтения и записи информации на внешнем устройстве посредником выступает «большой брат». Передавая фотографии из фотокамеры, записывая аудиофайлы в плеер, загружая приложения в мобильный телефон , иногда или постоянно все ипользуют ПК, подключая к нему само мобильное устройство или воткнув накопитель в кард-ридер.
Но вот беда, компьютер либо совсем не реагирует на подключение, либо не видит файлы на флешке. Часто такой казус может возникнуть из-за неисправного шлейфа, либо самого устройства. В компьютере нет штатных средств для чтения microSD, попробуйте использовать другой кард-ридер или взять у друзей такой же дата-кабель, как у вас.
Восстановление информации
«Никакие меры не помогли, и компьютер так же не видит флешку. Как восстановить данные, которые на ней были?» - спросит читатель. Для восстановления можно попробовать использовать программу R-Studio, которая считается самой лучшей в своем сегменте.
Часто, если ОС распознает устройство, но не видит файлы на флешке, также может помочь R-Studio, причем в этом случае даже с большей вероятностью. Файлы могут пропасть после удаления или форматирования, и, если на флешку после этого ничего не записывалось, восстановить их не составит проблемы. Однако если форматирование было не быстрым, а полным, придется смириться, что данные потеряны безвозвратно.
Нередко рядовой пользователь настольного ПК или ноутбука сталкивается с тем неприятным фактом, что компьютер не видит флешку. В данном руководстве перечислены виды проблем и даны четкие ответы, что...
Вы подключаете флешку к ноутбуку, но ничего не происходит – накопитель не отображается в системе, а с хранящимися на нем данными невозможно работать. Весьма неприятная ситуация, требующая немедленного разрешения.
Выявление причины
Первым делом необходимо понять, что не работает: USB-порт ноутбука или flash-накопитель. Для проверки можно использовать другую флешку – если ноутбук её определит, то проблема кроется в накопителе. Если же лэптоп не находит никакие носители, то придется проверить несколько системных параметров, сбой которых мог привести к столь неприятному результату.
Проверка носителя через «Управление дисками»
Проверим, обнаруживает ли ноутбук подключенную к нему флешку с помощью системной утилиты «Управление дисками»:
- Используя сочетание Win+R, запустите меню «Выполнить».
- Введите в окне «diskmgmt.msc» и нажмите «ОК».
- Посмотрите, есть ли в списке подключенных накопителей ваш съемный диск.
В идеале:
- подключенная флешка обнаружена;
- все разделы накопителя имеют статус «Исправен».
В таком случае достаточно кликнуть по съемному носителю правой кнопкой и выбрать вариант «Сделать раздел активным». Дополнительно может понадобиться присвоить флешку букву – если это не было сделано системой автоматически.
Статус «Не инициализирован» или «Неизвестный» вместо «Исправен» говорит о том, что флеш-накопитель неисправен; вам нужно задуматься о восстановлении данных, которые на нем хранились.
Сброс настроек BIOS
Иногда ноутбук не видит флешку из-за сбоя параметров BIOS. Исправить это можно сбросом настроек до заводского состояния или ручным включением USB-контроллера в BIOS.
После повторной перезагрузки проверьте, обнаруживается ли флеш-накопитель. Если сброс настроек BISO не помог, переходите к следующему варианту решения проблемы.
Удаление старых драйверов USB
Windows устанавливает драйверы для флешки в момент её первого подключения к компьютеру. Однако после извлечения накопителя установленное программное обеспечение никуда не пропадает. Более того, иногда старые драйверы мешают корректной работе другого съемного носителя . Чтобы исключить это влияние, нужно обновить программное обеспечение USB-устройства:
После удаления устройства вам нужно отключить флеш карту, а затем подключить её обратно – старые драйверы будут удалены, а проблема с обнаружением флешки должна быть решена.
В этой инструкции опишу все известные мне способы решить эту проблему. Сначала будут идти наиболее простые и, одновременно с этим - наиболее действенные способы в большинстве ситуаций, когда компьютер не видит флешку, сообщает о том, что диск не отформатирован или выдает другие ошибки. Также есть отдельные инструкции о том, .
Существует множество причин, по которым Вы можете столкнуться с тем, что компьютер не видит флешку. Проблема может проявится в любой версии операционной системы от Microsoft - Windows 10, 8, Windows 7 или XP. Если компьютер не распознает подключенную флешку это может проявляться в нескольких вариациях
Запустите утилиту управления дисками одним из следующих способов:
- Пуск - Выполнить (Win + R), ввести команду diskmgmt.msc , нажать Enter
- Панель управления - Администрирование - Управление компьютером - Управление дисками
В окне управления дисками, обратите внимание, появляется и исчезает ли флешка при ее подключении и отключении от компьютера.
Идеальный вариант - если компьютер видит подключаемую флешку и все разделы на ней (обычно один) в состоянии «Исправен». В этом случае, достаточно кликнуть по нему правой кнопкой мыши, выбрать в контекстном меню «Сделать раздел активным», и, возможно, присвоить букву флешке - этого будет достаточно, чтобы компьютер «увидел» USB диск. Если раздел неисправен или удален, то в статусе Вы увидите «Не распределен». Попробуйте кликнуть по нему правой кнопкой мыши и, если такой пункт обнаружится в меню, выбрать «Создать простой том» для создания раздела и форматирования флешки (данные при этом будут удалены).
Дальнейшие простые действия
Попробуйте зайти в диспетчер устройств и посмотреть, отображается ли ваше устройство как неизвестное, или же в разделе «Другие устройства» (как на скриншоте) - накопитель может называться там своим настоящим именем или же как Запоминающее устройство для USB.
Кликните по устройству правой кнопкой мыши, выберите Удалить, а после его удаления в диспетчере устройств в меню выберите Действие - Обновить конфигурацию оборудования.
Возможно, уже этого действия окажется достаточно, для того, чтобы ваша флешка появилась в проводнике Windows и была доступна.
Помимо прочего, возможны следующие варианты. Если Вы подключаете флешку к компьютеру через провод-удлиннитель или USB-хаб, попробуйте подключить напрямую. Попробуйте подключить во все имеющиеся порты USB. Попробуйте выключить компьютер, отключить от USB все посторонние устройства (Веб-камеры, внешние жесткие диски, кард-ридеры, принтер), оставить только клавиатуру, мышь и флешку, затем включить компьютер. Если после этого флешка заработала, то проблема в питании на USB портах компьютера - возможно, не хватает мощности блока питания ПК. Возможное решение - заменить блок питания или приобрести USB-хаб с собственным источником питания.
Windows 10 не видит флешку после обновления или установки (подойдет и для Windows 7, 8 и Windows 10)
Многие пользователи столкнулись с проблемой не отображения USB накопителей после обновления до Windows 10 с предыдущих ОС, либо после простой установки обновлений на уже установленную Windows 10. При этом часто случается, что не видны флешки только по USB 2.0 или USB 3.0 - т.е. можно предположить, что требуются драйвера на USB. Однако, по факту часто подобное поведение бывает вызвано не драйверами, а некорректными записями в реестре о ранее подключавшихся USB накопителях.В этом случае может помочь бесплатная утилита USBOblivion, удаляющая из реестра Windows все сведения о ранее подключавшихся флешках и внешних жестких дисках. Перед использованием программы, рекомендую .
Отключите все флешки и другие запоминающие USB устройства от компьютера, запустите программу, ометьте пункты Произвести реальную очистку и Сохранить reg-файл отмены, затем нажмите кнопку «Очистка».
После завершения очистки, перезагрузите компьютер и подключите флешку - с большой вероятностью, она определится и станет доступной. Если же нет, то попробуйте также зайти в диспетчер устройств (через правый клик по кнопке Пуск) и проделайте действия по удалению USB накопителя из раздела Другие устройства и последующему обновлению конфигурации оборудования (описывалось выше). Скачать программу USBOblivion можно с официальной страницы разработчика: www.cherubicsoft.com/projects/usboblivion
Но, применительно к Windows 10 возможен и другой вариант - действительная несовместимость драйверов USB 2.0 или 3.0 (как правило, тогда они отображаются с восклицательным знаком в диспетчере устройств). В этом случае рекомендация - проверить наличие нужных драйверов USB и чипсета на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы ПК. При этом, рекомендую использовать именно официальные сайты производителей самих устройств, а не сайты Intel или AMD для поиска таких драйверов, особенно если речь идет о ноутбуках. Также иногда проблему помогает решить и обновление БИОС материнской платы.
Если флешку не видит Windows XP
Наиболее часто встречавшаяся мне ситуация при вызовах для настройки и ремонта компьютеров, когда компьютер с установленной на нем операционной системой Windows XP не видел флешку (даже если он видит другие флешки), была вызвана тем, что не было установлено необходимых обновлений для работы с USB накопителями. Дело в том, что во многих организациях используется ОС Windows XP, при этом часто в варианте SP2. Обновления, вследствие ограничений на доступ к интернету или плохой работы системного администратора, не устанавливались.
Итак, если у Вас Windows XP и компьютер не видит флешку:
- В случае, если установлен SP2, проведите обновление до версии SP3 (при выполнении обновления, в случае, если у Вас установлен Internet Explorer 8, удалите его).
- Установите все обновления Windows XP, вне зависимости от того, какой Service Pack используется.
Вот некоторые из исправлений работы с USB флешками, вышедшие в обновлениях Windows XP:
- KB925196 - исправлены ошибки, проявляющиеся в том, что компьютер не определяет подключенную флешку или iPod.
- KB968132 - исправлены ошибки, когда при подключении нескольких USB устройств в Windows XP они переставали нормально функционировать
- KB817900 - USB порт переставал работать после того, как вытаскиваешь и заново вставляешь флешку
- KB895962 - USB флешка перестает работать, когда выключен принтер
- KB314634 - компьютер видит только старые флешки, которые подключались раньше и не видит новых
- KB88740 - ошибка Rundll32.exe, когда вставляешь или вытаскиваешь флешку
- KB871233 - компьютер не видит флешку, если только что был в режиме сна или гибернации
- KB312370 (2007) - поддержка USB 2.0 в Windows XP
Кстати, несмотря на то, что Windows Vista почти нигде не используется, нужно отметить, что установка всех обновлений также должно быть первым шагом при возникновении аналогичной проблемы.
Полностью удалите старые драйвера USB
Этот вариант подходит, в случае если компьютер пишет «Вставьте диск», когда вы вставляете USB флешку. Старые драйвера для USB, имеющиеся в Windows могут вызывать такую проблему, а также ошибки, связанные с присвоением буквы флешке. Кроме этого, это же может быть причиной того, что компьютер перезагружается или зависает, когда Вы вставляете флешку в USB порт.
Дело в том, что по умолчанию Windows устанавливает драйвера для USB-накопителей в тот момент, когда Вы их впервые подключаете к соответствующему порту компьютера. При этом, когда флешка отключается от порта, драйвер никуда не девается и остается в системе. При подключении новой флешки, могут возникнуть конфликты, вызванные тем, что Windows попытается использовать ранее установленные драйвер, соответствующий данному USB порту, но другому USB накопителю. Не стану вдаваться в подробности, а просто опишу шаги, необходимые, чтобы удалить эти драйверы (в диспетчере устройств Windows Вы их не увидите).
Как удалить драйвера для всех USB устройств
- Выключите компьютер и отключите все запоминающие (и не только) устройства USB (флешки, внешние жесткие диски, кард-ридеры, веб-камеры и прочие. Мышь и клавиатуру можно оставить при условии, что в них нет встроенного кард-ридера.
- Включите компьютер снова.
- Скачайте утилиту DriveCleanup http://uwe-sieber.de/files/drivecleanup.zip (совместима с Windows XP, Windows 7 и Windows 8)
- Скопируйте 32-битную или 64-битную версию drivecleanup.exe (в зависимости от Вашей версии Windows) в папку C:\Windows\System32.
- Запустите командную строку от имени администратора и введите drivecleanup. exe
- Вы увидите процесс удаления всех драйверов и записей о них в реестре Windows.
По окончании работы программы, перезагрузите компьютер. Теперь, когда вы вставите флешку, Windows установит новые драйвера для нее.
Обновление 2016: проще выполнить операцию по удалению точек монтирования USB накопителей можно с помощью бесплатной программы USBOblivion, как описано выше в разделе про неработающие флешки в Windows 10 (программа будет работать и для других версий Windows).
Переустановка USB устройств в диспетчере устройств Windows
Если ничто из описанного выше пока не помогло, при этом компьютер не видит вообще никакие флешки, а не только одну конкретную, можно попробовать следующий способ:
- Зайдите в диспетчер устройств, нажав клавиши Win+R и введя devmgmt.msc
- В диспетчере устройств откройте раздел Контроллеры USB
- Удалите (через правый клик) все устройства с назаваниями Корневой USB концентратор, USB Host Controller или Generic USB Hub.
- В диспетчере устройств выберите в меню Действия - Обновить конфигурацию оборудования.
После повторной установки USB устройств, проверьте, заработали ли USB накопители на вашем компьютере или ноутбуке.
Дополнительные действия
- Проверьте Ваш компьютер на вирусы - они могут служить причиной неадекватного поведения USB устройств
- Проверьте реестр Windows, а именно ключ HKEY_CURRENT_USER\ Software\ Microsoft\Windows\ CurrentVersion\ Policies\ Explorer . Если в этом разделе Вы увидите параметр с именем NoDrives, удалите его и перезагрузите компьютер.
- Зайдите в раздел реестра Windows HKEY_LOCAL_MACHINE\ System\ CurrentControlSet\ Control . Если там присутствует параметр StorageDevicePolicies, удалите его.
- В некоторых случаях помогает полное обесточивание компьютера. Сделать это можно так: отключите флешки, выключите компьютер или ноутбук, отключите из розетки (или выньте батарею, если это ноутбук), а затем, на выключенном компьютере нажмите и удерживайте несколько секунд кнопку питания. После этого отпутстите ее, снова подключите электропитание и включите. Как ни странно, это может иногда помочь.
Восстановление данных с флешки, которую не видит компьютер
В случае, если в управлении дисками Windows компьютер отображает флешку, но в состоянии «Не опознан», «Не инициализирован», а раздел на флешке - «Не распределен», то скорее всего, данные на флешке повреждены и вам потребуется воспользоваться восстановлением данных.
Стоит помнить о нескольких вещах, которые повышают вероятность успешного восстановления данных:
- Не записывайте ничего на флешку, которую хотите восстановить
- Не пытайтесь сохранить восстановленные файлы на тот же носитель, откуда они восстанавливаются
Если ничего не помогло, и ваш компьютер все также не видит флешку, а файлы и данные, сохраненные на ней очень важны, то последней рекомендацией будет обратиться в фирму, профессионально занимающуюся восстановлением файлов и данных.
В работе компьютерной техники время от времени могут происходить различные сбои и неполадки. Многие пользователи часто ищут ответ на вопрос: почему USB порт не видит устройства? На самом деле подключение USB-устройств к компьютеру может не обнаруживаться операционной системой Windows из-за возникновения ошибки.
Кто виноват и что делать?
Первое, с чего стоит начинать выяснение причин такого «поведения» системы – это проверка исправности устройства, подключаемого к компьютеру. Для этого можно использовать другой девайс.
При повторении ошибки на другом компьютере можно сделать вывод, что причиной является подключаемое USB-устройство. Сдать ли его в ремонт или купить новое – это решение на ваше усмотрение.
Одной из причин возникновения ошибки может быть наличие плохих контактов. «Виновата» в этом, как правило, длительная эксплуатация мышек и клавиатур проводного типа. В результате постоянных перегибов кабеля внутренний провод может повредиться и привести к возникновению данной проблемы.
Очень часто ошибка возникает из-за статического электричества. USB-устройства являются своеобразными накопителями электрического заряда, поэтому при их подключении к компьютерам часто возникает электростатическое поле и повышается напряжение. При этом срабатывает защитная система, и все порты для подключения USB-устройств отключаются в автоматическом режиме.
Как устранить проблему?
Существует несколько способов:
- Прежде всего, необходимо отключить компьютерное устройство от электропитания. При возникновении такой проблемы с ноутбуком необходимо освободить его от аккумуляторной батареи. Когда вышеназванные действия будут выполнены, подождите 5-10 минут, верните батарею в ноутбук, а компьютер подключите к сети. К вашему удивлению порты будут работать!
- Для решения проблемы можно использовать другой способ. Если ошибка возникла на фоне нескольких одновременно подключенных USB устройств, необходимо их отключить. Затем девайс, который был не распознан, необходимо снова подключить к компьютеру. Как показывает практика, это способ является эффективным.
- Если вышеназванные способы не обеспечили получения желаемого результата, можно воспользоваться еще одним. Одной из причин возникновения ошибки может являться некорректная установка драйвера. Проблему можно устранить путем отключения от портов компьютера всех USB-устройств. После этого необходимо найти Windows 7 C: \Windows\System32\DriverStore\. и удалить на компьютере файл INFCACHE.1.
При следующем подключении флешки создается новый корректный файл с точно таким именем.
Надеемся, что вышеизложенная информация будет для вас полезной и поможет в решении проблемы.
Компьютер не видит флешку, потому что она сломанная
Если вы подключили накопитель, который не отображается на устройстве, не спешите сразу же искать ошибку в системе. Возможно, как раз во флешке и таится проблема. Обратите внимание на её внешнее состояние: корпус должен плотно «сидеть», и нигде ничего не должно отваливаться. Очень часто из-за неаккуратного пользования или отсутствия колпачка нарушается целостность между разъемом и остальными деталями. И как результат – флешка не отображается.
А бывает, что флешка может быть попросту «затоплена», находясь во внешнем кармане сумки во время дождя. Кстати, почти всегда флешки оснащены диодом, который при подключении загорается. Если у вас реагирует индикатор, тогда попробуйте подсоединить флешку к другому гаджету, если, конечно, такая возможность есть.
Компьютер не видит флешку из-за неисправности порта
Между прочим, очень частая причина того, что не видна флешка – поломка порта. Со временем внутри он начинает «расшатываться» или вовсе может сгореть, что приводит к плохому соединению между устройствами или же полному его отсутствию. И ещё, на ПК/ноутбуке всегда есть несколько USB гнёзд, и бывает, что не каждое отвечает за функцию подключения к инородным накопителям. Поэтому протестируйте каждый порт и сделайте это лучше несколькими флешками.
Сбой драйвера — причина того, что флешка не видна
Любая флешка в своей памяти содержит драйвер. Он всегда автоматически запускается, когда вы подключаете накопитель к устройству. Однако в системе Windows, как известно, бывают сбои и слетают некоторые настройки. Чтобы исправить ситуацию, на рабочем столе на «Мой компьютер» кликните правой кнопкой мыши и перейдите в «Свойства». Затем нажмите на «Диспетчер устройств», а после на «Контроллеры USB». Перед вами выплывет список тех устройств, которые когда-то были подключены через порт USB к ПК.
Теперь необходимо вставить накопитель в порт и подождать пока «моргнет» список, который мы раннее открыли. Если ошибка будет заключаться в драйвере, то один из представленных компонентов должен будет поменять название. Именно его нам и нужно удалить, нажав правой кнопкой мыши. После флешку надо вытащить и обратно вставить. Такие манипуляции обычно решают проблему того, что компьютер не видит флешку.
До скорых встреч, друзья!
Вы дочитали до самого конца?
Была ли эта статья полезной?
Да Нет
Что именно вам не понравилось? Статья была неполной или неправдивой?
Напишите в клмментариях и мы обещаем исправиться!
