Некоторые пользователи не могут подсоединиться к сети Wi-Fi, получают сообщение о неправильном пароле или не могут зайти в настройки Wi-Fi, а у других соединение либо отключается, либо интернет работает очень медленно.
Проблемы с Wi-Fi на смартфоне за 999 долларов – это довольно неприятно, поскольку за такие деньги он должен работать идеально. Причина всех проблем – чип Wi-fi, который используется в iPhone, т.к. они возникают на всех моделях. В большинстве случаев проблему можно решить одним из способов, перечисленных ниже.
#1. Установите последнюю версию iOS
Если вы всё ещё этого не сделали, обновите свой iPhone X, iPhone 8 или до последней доступной версии iOS. Иногда в последних обновлениях содержатся решения старых проблем.
В iOS 11.1 была исправлена уязвимость Wi-Fi, что тоже весомая причина установить обновление.
#2. Сделайте принудительную перезагрузку
Некоторые проблемы может решить принудительная перезагрузка.
Способ сделать принудительную перезагрузку на новых моделях поменялся.
Вот как она делается на iPhone X, iPhone 8 и iPhone 8 Plus:
- Увеличения громкости .
- Быстро нажмите и отпустите кнопку Уменьшения громкости .
- Зажмите Боковую кнопку , пока на экране не появится логотип Apple.
#3. Отключитесь от сети Wi – Fi и подключитесь заново
Если у вас выскакивает сообщение о неправильном пароле, хотя он правильный, попробуйте забыть сеть Wi-Fi, а потом подключиться к ней заново.
Чтобы сделать это, выберите нужную сеть в списке в Настройки > Wi – Fi . После этого нажмите Забыть эту сеть .
Теперь вернитесь к списку и попробуйте подключиться к сети заново.
#4. Сбросьте настройки сети
Многие проблемы можно решить, сбросив настройки сети. Это удалит все данные, связанные с сетями. Для этого зайдите в Настройки > Основные > Сброс и выберите Сбросить настройки сети .
#5. Отключите VPN
Если вы меняли VPN в Настройках или через специальное приложение, попробуйте отключить VPN. Это можно сделать в Настройки > Основные > VPN . Если вы скачивали какое-то приложение, отключите VPN в нём.
#6. Отключите сервисы Wi-Fi
Зайдите в Настройки > Конфиденциальность > Службы геолокации > Системные службы > Сети Wi – Fi и нажмите на переключатель. Это касается только использования вашей геолокации, так что полностью Wi-Fi не отключится.
#7. Установите другой DNS
Часто проблемы возникают из-за DNS-серверов, так что можно переключиться на Google DNS или OpenDNS. Это можно сделать в Настройки > Wi-Fi. Там выберите вашу сеть и нажмите на иконку в виде буквы «i».
#8. Помощь Wi-Fi
В iOS есть функция Помощь Wi-Fi, которая помогает исправлять проблемы с подключением. Функцию можно отключить и включить заново, это иногда тоже помогает решать проблемы. Зайдите в Настройки -> Сотовая связь , пролистайте вниз и найдите Помощь Wi – Fi . Нажмите на переключатель дважды, чтобы выключить и включить функцию.
#9. Запрос на подключение
В Настройки > Wi – Fi можно включить функцию Запрос на подключение . Это не самое лучшее решение, поскольку вы будете получать уведомления о каждой доступной сети. Но если ни один из способов выше не поможет, попробуйте этот.
#10. Настройте iPhone заново
Если ни одно из вышеперечисленных решений не сработает, последним спасением остаётся настроить свой смартфон через iTunes заново. Перед этим нужно будет сделать копию, с которой потом можно будет восстановиться. Подробнее об этом в данной статье .
Не пропускайте новости Apple – подписывайтесь на наш Telegram-канал , а также на
Когда вы встречаетесь с клиентами или путешествуете для своего бизнеса, iPad позволяет вам переносить все ваши документы и проекты с собой на одном портативном устройстве. Функция Wi-Fi iPad подключается по беспроводной сети к точкам Wi-Fi, поэтому вы можете просматривать Интернет практически в любом месте. Если ваш планшетник регулярно отключает вайфай-соединение, Apple рекомендует несколько советов по устранению неполадок, которые помогут вам решить все вопросы
Если на iPad 2 или 4 наблюдаются проблемы с WiFi, например пропадает сеть (постоянно или временами), попробуйте следующие методы:
1
Обновите прошивку маршрутизатора или домашнего вайфай-маршрутизатора до последней версии. Устаревшая прошивка часто вызывает проблемы с подключением. Некоторые маршрутизаторы автоматически проверяют обновления прошивки. Если вы этого не сделаете, посетите веб-сайт производителя маршрутизатора и найдите прошивку на странице загрузки или поддержки.
2
Определите, использует ли ваш роутер WEP, WPA или WPA2. Для этого откройте свой интернет-браузер на компьютере и зайдите на страницу настройки маршрутизатора. Если устройство использует WEP-безопасность, переключитесь на WPA или WPA2. Согласно Apple, защита WEP может привести к регулярным отключениям.
3
Обновите договор аренды DHCP для планшетника. Нажмите «Настройки» и «Wi-Fi». Нажмите стрелку справа от предпочитаемой беспроводной точки и выберите «Обновить договор аренды».
4
Удалите сеть, из-за которой возникают проблемы с подключением. Нажмите «Настройки» и «Wi-Fi». Выберите нужную точку и нажмите «Забыть эту сеть». Этот параметр удаляет настройки для этой сети, поэтому вам необходимо повторно впечатать их.
5
Сбросьте настройки для всех сетей на девайсе, если неисправность не исчезнет. Нажмите «Настройки», «Общие» и «Сброс». Нажмите «Сбросить настройки сети». Повторно введите сведения о конфигурации для каждой сети.
6
Перезагрузите iPad после обновления вашего IP-адреса или сброса настроек сети свай фаем. Чтобы перезапустить планшетник, нажмите и придерживайте кнопку «Сон / Пробуждение». Когда всплывет красный слайдер, сдвиньте его, чтобы отключить девайс. Придерживайте кнопку «сна / пробуждения» снова, чтобы включить гаджет.
iPad не распознает беспроводные сигналы…
Все устройства iPad предназначены для распознавания и подключения к локальным беспроводным сетям. Хотя вы всегда можете подключиться к общедоступной точке в радиусе действия, вам понадобится сетевой ключ, чтобы получить доступ к защищенной паролем сети вайфай. По словам Apple, иногда перезагрузка вашего планшетника решит любые проблемы, с которыми вы подключаетесь к беспроводной сети. В других случаях может потребоваться принятие дополнительных мер по устранению неполадок.
Проблемы с настройками
Самая главная причина сбоя беспроводной функции iPad заключается в том, что вы отключили функцию Wi-Fi. Если вы заметили, что ваше устройство не подключено к Wi-Fi, перейдите в приложение «Настройки» и нажмите «Wi-Fi». Если вы видите, что кнопка Wi-Fi установлена в положение «Выкл.», нажмите кнопку один раз, чтобы переключить ее в положение «Вкл.». Даже если вы видите, что эта функция включена, Apple рекомендует выключить ее, а затем снова включить, чтобы попытаться восстановить беспроводное соединение.
Вне зоны действия
Ваш IPad должен находиться в зоне действия беспроводного роутера сети, чтобы получить его сигнал. Как правило, если ваш планшетник находится на расстоянии более нескольких сотен футов от маршрутизатора, он может получить слабый сигнал только при наличии какого-либо сигнала. Если проблема заключается в том, что вы находитесь слишком далеко от зоны действия, попробуйте приблизиться к маршрутизатору и попытаться снова подключиться к беспроводной точке.
Подключение к маршрутизатору
Иногда, когда ваш iPad не может подключиться к беспроводному сигналу, проблема заключается в самом беспроводном роутере, а не в вашем iPad. Если вы находитесь в зоне действия вашей сети и по-прежнему не можете подключиться, Apple рекомендует отключить маршрутизатор, а потом снова включить его, чтобы осуществить сброс. Хотя это кажется очевидным, также неплохо убедиться, что маршрутизатор подключен к источнику питания. Проверьте, могут ли другие устройства, такие как ноутбук, успешно подключиться к вайфай, чтобы помочь вам определить, связана ли неисправность с маршрутизатором.
Частные сети
Беспроводные элементы, настроенные на закрытость или закрытость, не будут отображаться в списке доступных сетей на вашем iPad. Поскольку точка не указана в списке, ваше устройство не будет распознавать ее сигнал. Если вы знаете пароль для сети, перейдите в меню «Настройки», а после выберите «Wi-Fi» и «Другое». Вы сможете вручную ввести имя сети и информацию о безопасности, чтобы возникла возможность подключения.
Периодически возникают ситуации, когда у пользователей смартфонов Apple не работает вай-фай на айфоне. Чаще удачное подключение телефона к сети выполняется с помощью простых шагов по устранению неполадок, хотя в редких случаях необходимы методы сложнее. Прежде чем нести телефон в сервисный центр, лучше попробовать разобраться, почему не работает вай-фай, и самостоятельно найти способы устранения неисправности.
Перезагрузка iPhone и роутера
В первую очередь исключаются очевидные источники поломки. Часто банальная перезагрузка устройства помогает справиться с возникшей проблемой. Дело в том, что у смартфона Apple много запущенных в фоновом режиме системных служб, которые тратят много ресурсов. После перезагрузки айфона службы запускаются заново и работают правильно.
Чтобы перезапустить устройство, нужно одновременно нажать кнопку «Домой» и кнопку «Питание» и удерживать до тех пор, пока экран не погаснет, а логотип Apple не просигнализирует о начавшейся перезагрузке смартфона.
Если все эти действия не привели к ожидаемому результату, необходимо проверить, стабильно ли работает интернет-подключение. При отсутствии возможности узнать это при помощи другого устройства нужно выключить роутер, подождать 10 секунд, а затем снова включить. Маршрутизатор перезапустится, и айфон подключится к Wi-Fi, если изначально проблема состояла в этом.
Сброс настроек сети
Сетевые настройки смартфона содержат данные, которые включают информацию о соединении и предпочтениях для сетей сотовой связи и интернета. Если один из этих параметров поврежден, это будет мешать айфону подключиться к Wi-Fi.
Решение проблемы заключается в сбросе настроек сети. Для этого необходимо перейти в «Настройки» , выбрать «Основные» , затем «Сброс» и «Сбросить настройки сети» . В диалоговом окне подтвердить, если потребуется. Эти манипуляции удаляют сохраненные данные о подключениях, поэтому лучше быть готовым снова найти нужную сеть и ввести пароль, если она того требует.
Обновление iOS
Смартфоны Apple и программное обеспечение регулярно обновляются. Практическая польза этого заключается в гарантии стабильной работы устройства. С каждой новой версией прошивки устраняются недоработки предыдущей. Однако иногда это приводит к неполадкам с совместимостью.
Apple регулярно выпускает обновления для iOS, которые предназначены для устранения подобных проблем. Поэтому необходимо проверить, доступна ли новая версия прошивки для устройства компании.
Сделать это можно, перейдя в «Настройки» => «Основные» => «Обновление программного обеспечения» . Если на экране указано, что обновление доступно, нажать «Загрузить и установить» . Важно не забыть предварительно подключить смартфон к зарядному устройству.
Резервное копирование, сброс настроек и восстановление данных
Если после описанных выше действий подключиться к Wi-Fi по-прежнему не удается, потребуется перейти к более радикальным действиям: откату айфона до заводских настроек. Это удалит всю информацию из смартфона Apple и вернет в исходное состояние. Поэтому прежде чем сбросить все настройки, создают резервную копию. Существует 2 способа это сделать.
При помощи iTunes
При наличии доступа к ПК возможно создать и сохранить резервную копию данных на жесткий диск компьютера. Для этого надо подключить iPhone через USB и открыть iTunes. При условии, что используется последняя версия программного обеспечения, появится маленький значок iPhone в строке меню. После нажатия на него справа появится вариант «Резервное копирование и восстановление вручную».
Кнопка «Создать копию сейчас» позволяет запустить процесс копирования данных на жесткий диск.
В том случае если установлен параметр «Автоматическое создание копий», этот процесс начнется сразу после подключения айфона к компьютеру. Увидеть дату и время создания последней можно в пункте «Последняя копия».
Если нажать флажок рядом с параметром «Зашифровать резервную копию iPhone», система потребует задать пароль. После этого восстановление айфона без него будет невозможно. Это позволит уберечь личные данные от несанкционированного доступа. Шифрование также дает возможность сохранить данные программ «Здоровье» и «Активность».
При помощи iCloud
В том случае если отсутствует доступ к персональному компьютеру, существует еще один способ создания резервной копии данных: с помощью облачного хранилища iCloud. Однако чтобы воспользоваться этим методом, потребуется подключение к сети Wi-Fi.
Для начала нужно зайти в «Настройки», нажать на [Имя] и выбрать iCloud. Затем прокрутить список вниз до тех пор, пока не появится кнопка «Копия iCloud». Включить переключатель, если он выключен по умолчанию. Нажать «Создать резервную копию» и не отключаться от сети интернет до завершения процесса.
Сброс настроек
После создания резервной копии данных можно переходить к удалению информации и возвращению айфона к заводским настройкам.
Для этого следует зайти в «Настройки» и нажать «Основные» => «Сброс» => «Стереть содержимое и настройки» . Подтвердить свои действия.
После завершения IPhone вернется к состоянию, в котором был на момент покупки. После можно настроить его вручную или восстановить из резервной копии. Второй вариант выполняется быстрее и проще, но вместе с этим присутствует вероятность вернуть ошибку, которая стала причиной проблем с подключением к Wi-Fi на этом устройстве.
Поломка аппаратных компонентов
Если после проверки работоспособности сети интернет и описанных выше действий по-прежнему не удается подключиться к Wi-Fi, возможно, возникла проблема с оборудованием. Аппаратную поломку диагностируют и устранят только официальные представители Apple. Необходимо обратиться в сервисный центр для проверки айфона. Если такая возможность отсутствует, а выяснить причину поломки нужно в ближайшее время, можно написать в онлайн-службу поддержки Apple на официальном сайте компании.
С очередным обновлением мобильной операционной системы на телефонах Apple появился такой баг, что WiFi в iOS 11 не выключается, если деактивировать его в новой шторке с иконками управления. То же касается и Bluetooth. Еще одна особенность — когда перезагружаешь телефон, то wi-fi сам включается на iPhone, хотя до этого его вроде бы выключали. Что делать?
Напомню, что вот так выглядят иконки в включенном состоянии
А вот так, когда мы «выключаем» Wi-Fi на iOS 11.
На самом деле все просто. Не знаю, не досмотрели ли разработчики или это такая фишка новой ОС, но при отключении WiFi и Bluetooth с помощью иконок на этой шторке они лишь обрывают все текущие соединения и уходят в режим ожидания. Но при этом беспроводные модули продолжают работать и кушать заряд батареи iPhone.
Решение проблемы — зайти в «Настройки»-видим, что статус у WiFi и Bluetooth — «Не подключен». Заходим в них и видим, что тумблер находится в активном состоянии.
Выключаем его и возвращаемся на шаг назад и видим, что статус поменялся на «Выкл.», то есть модули отключены.
Теперь если вытащить эту шторку, то значки будут не просто не активные серые, а еще и перечеркнуты.
Вот и все — теперь WiFi на iOS 11 выключен и больше не будет жрать аккумулятор смартфона
Использование беспроводного интернета является одним из важных преимуществ современных смартфонов, поэтому, когда возникают проблемы с соединением Wi-Fi, каждый из нас испытывает дискомфорт. К сожалению случаи, когда iPhone 7 теряет Wi-Fi не так уж и редки и пользователю важно знать, как вести себя в этой неприятной ситуации.
Перезагрузка устройства
Как и множество других проблем, потерю сети Wi-Fi может решить перезагрузка смартфона. В этом случае способ перезагрузки не важен — если проблема заключается в сбое программного обеспечения, то велика вероятность того, что все станет на свои места. Если после включение iPhone 7 нашел сеть, то нет смысла даже разбираться, почему Wi-Fi соединение не работало — такие сбои, увы, бывают даже у iOS 10.
Отказ от соединения
Если первый способ оказался не эффективным, то можно попробовать «забыть» сеть Wi-Fi и попробовать подключиться к ней после того, как iPhone найдет ее как новую. Для того чтобы это сделать, нужно зайти в меню настроек Wi-Fi смартфона, найти проблемную сеть и отказаться от соединения с ней. После этого можно снова попробовать подключиться, используя ее как вновь обнаруженную.
Отключение системной службы
Очень часто в ситуации, когда iPhone теряет сеть Wi-Fi, помогает отключение соответствующей службы. Для этого нужно зайти в меню «Конфиденциальность» и выбрать там пункт «Системные службы», расположенный в подменю «Службы геолокации». Отключение и повторное включение, спустя несколько минут, службы Wi-Fi часто помогает решить проблему.
Сброс настроек
Полный сброс настроек может оказаться эффективным при постоянных «выпаданиях» из сети Wi-Fi . Сброс производится в меню настроек iPhone Settings - General - Reset.
Изменение DNS
Изменение сервера DNS на OpenDNS или GoogleDNS очень часто помогает установить стабильное соединение с точкой доступа Wi-Fi. Произвести эти изменения можно в меню настроек смартфона.
Полный сброс настроек iPhone 7
Сброс настроек является самым радикальным способом вернуть нормальную работу с Wi-Fi, не прибегая к помощи специалистов. Для сброса можно использовать приложение iTunes.
Если iPhone постоянно теряет Wi-Fi и ни один из вышеперечисленных способов не помог, то, скорее всего, вам сможет помочь только специалист сервисного центра. Вполне возможно, что причина сбоев в работе соединения имеет отношение к «железу».
