К заводским, и сейчас хочу подробно показать, что такое активация iPhone и какие могут быть подводные камни.
Что такое активация iPhone
Активировать iPhone = произвести первое включение, если мы рассматриваем новый телефон из коробки, или просто включение его, если до этого произвели сброс или перепрошивку. Активация — это первичная настройка телефона: языка, региона, восстановление из резервной копии и настройка некоторых служб. Если вы уже производили первое включение iPhone, то должны знать некоторые из этих пунктов, в противном случае, смотрите ниже — я опишу по-шагам что делать и где могут ждать подводные камни…
Прежде чем производить активацию iPhone или iPad (разницы в активации почти нет), убедитесь, что у вас SIM-карта или WiFi сеть (для iPad без SIM-карты) — без них не активировать! Так же, может понадобиться компьютер или быстрый интернет, если потребуется восстановить данные из резервной копии. После всех приготовлений, можете смело нажимать на кнопку Power, вверху устройства, и как только iPhone включится, вы увидите на экране приветственную заставку на различных языках и предложение провести пальцем по экрану.
Следующим пунктом будет предложено подключиться к какой-либо WiFi сети, или предложит использовать SIM-карту для активации iPhone. Если у вас под рукой нет симки, то даже наличие беспроводного интернета и компьютера вам не помогут… Поясню — SIM-карта нужна обязательно, как и интернет, просто не все симкарты бывают с интернетом, и именно в таком случае вам понадобиться WiFi или компьютер, с подключенным интернетом и установленным iTunes!
Если вы успешно осуществили предыдущие пункты, то добро пожаловать в «почти» активированный iPhone. Почему «почти», спросите вы? Да потому, что если вы приобрели гаджет с рук, то может понадобиться ввести учетную запись iCloud и пароль предыдущего владельца! Если старый владелец не доступен и вы не знаете заветные логин-пароль, то, увы, у вас на руках «кирпич» 🙁 В таком случае надо найти старого хозяина, а в правильном сценарии, сброс перед покупкой надо производить при продавце, что бы не было взаимных недопониманий!
В случае, если это новый телефон, то никаких препятствий у вас не будет. На следующем шаге вам будет предложен выбор из 3-х пунктов: Настроить как новый iPhone, Восстановить из копии iCloud или Восстановить из копии iTunes … В чем отличия этих 3-х пунктов?
— настроить как новый iPhone — просто настраиваете телефон по своему усмотрению и никаких данных не нем не будет, кроме того, что будет загруженно позже из iCloud, если вы раньше пользовались iCloud, конечно же 🙂
— восстановить из копии iCloud — этот вариант нужен тем, кто уже имеет резервную копию в iCloud, к примеру, с предыдущего iPhone.
— восстановить из копии iTunes — просто подключите iPhone к компьютеру, где стоит iTunes и есть резервная копия телефона, и следуйте инструкциям на компьютере. В это время на телефоне будет отображаться значок iTunes и кабеля.
Настроить как новый iPhone
Если вы выбрали первый вариант, то следующим шагом у вас будет окно ввода учетной записи iCloud, или создание новой учетной записи, если у вас это первое яблочное устройство. Если у вас еще нет учетной записи, то лучше пропустить этот этап, и настроить iCloud уже после активации iPhone.
Ну как же обойтись без правовой информации и принятии её условий:
Если у вас есть привычка защищать свой iPhone/iPad паролем или Touch ID, то у вас будет возможность сразу произвести данные настройки. И вот их-то, как раз, не стоит откладывать на потом!
Если будет запрос на включение геолокации, желательно, согласиться. Геолокация, зачем это еще? А за тем, что бы ваш телефон понимал, где вы находитесь и предоставлял вам наиболее актуальную и правильную информацию. К примеру, ваше месторасположение на картах Maps, Google или Yandex, или правильно отображал данные о погоде и времени. Думаю, что стоит включить геолокацию!
Далее, если хотите, то можете включить или выключить отправление диагностических данных или дать доступ для разработчиков. Лично я все это включил, что бы данные о сбоях и проблемах отправлялись в Apple и разработчикам, а они уже, в свою очередь, улучшали качество программ и сервисов!
Восстановить из копии iCloud
Если у вас уже был iPhone и с него была создана резервная копия в облако Apple, то смело выбирайте этот пункт. Вам необходимо будет ввести свой Apple ID и пароль, привязанные к iCloud и нажать далее. Если все введено верно и у вас есть доступ к интернету, то устройство начнет загрузку резервной копии.
После начала восстановления, вам будут задаваться те же вопросы, то и при настройке аппарата, как новый, так что повторно описывать я их не буду.
Заострю внимание лишь вот на чем — если хотите, что бы активация iPhone прошла, как можно спокойнее, заранее убедитесь, что интернет шустрый, так как восстановление может занять длительное время из-за объемов копии. Самое большое, что может дольше всего переноситься — фотографии и видео. Так что постарайтесь делать это дома, когда у вас достаточно много свободного времени. Конечно, после первоначальной настройки, можно будет прервать восстановление, и продолжить позже, все же я не рекомендую прерывать процесс активации.
Восстановить из копии iTunes
Данный способ лучше всего подходит тем, у кого под рукой есть компьютер, а так же резервная копия старого устройства, или оно само, или же сама резервная копия занимает очень большой объем! На моей памяти, я видел iPhone, где около 40 Гб занимали фотографии — через iCloud слишком долго и накладно, а вот через iTunes — дело всего на час!
Итак, на экране iPhone надо выбрать соответствующий пункт, после чего, вы увидите значок iTunes на экране устройства. После этого вам надо будет подключить свой гаджет к компьютеру, с запущенным iTunes, где есть старая резервная копия…
На компьютере, в iTunes вам надо будет выбрать какую-то определенную резервную копию, если их у вас много или они от разных устройств, и нажать на Восстановить. Дальше, в зависимости от объема резервной копии, вы можете сходить на кухню за кофе, или начать готовить ужин 🙂 После окончания восстановления из iTunes, вам так же будет предложено включить геолокацию, защитить устройство паролем и предложение об отправке диагностики в Apple. Учтите, что после того, как закончится активация iPhone, вам следует внимательно посмотреть на iTunes и на рабочий стол iPhone — вполне может быть, что на устройство устанавливаются программы, или записывается музыка. Не отключайте гаджет от компьютера!
Вот теперь вы узнали, что такое активация iPhone и как её можно осуществить. Увидели несколько способов, среди которых вы сможете найти подходящий именно вам! Надеюсь, что после прочтения моей инструкции, вы увидите вот такую надпись на вашем iPhone!
Модели iPhone уже который год занимают первое место среди желаемых новинок. Объемы продаж достаточно высоки, чтобы назвать продукцию компании фаворитом рынка. Apple обеспечивает качественную поддержку покупателям купленной техники. Тем не менее, сбои в работе встречаются и здесь. В последнее время в iTunes стал массовым сбой: “Не удалось активировать iPhone. Произошла неизвестная ошибка 0xe8000013”, который появился после перехода на iOS 11. Явление носит массовый характер и может возникнуть при любом сбросе или прошивке устройства. Что делать и как решить проблему читайте далее.
Из-за чего появляется ошибка?
Основной причиной проблемы называется банальный баг в iOS 11, который, к слову, должен быть исправлен самими разработчиками. В подавляющем большинстве случаев, неисправность операционки вызывает проблему в iPhone 5S. На форумах выделяют еще несколько причин:
- замененный Touch ID;
- использование телефоном серийного номера, который не принадлежит ему.
Как исправить ошибку активации 0xe8000013?
К сожалению, пока что не существует 100% результативных способов сделать это, но, тем не менее, попробовать некоторые варианты можно. С чего начать? Вот список простых манипуляций, которые можно опробовать.
- Подключить USB непосредственно в материнскую плату.
- Попробовать подключение через все имеющиеся порты.
- Поменять соединяющий кабель – использовать оригинал.
- Отключить другие устройства, перезагрузить лаптоп или ПК, подключить телефон.
- Вставить SIM-карту, с положительным балансом (телефон может попытаться отправить техническое SMS).
- Зажать кнопку «Домой» и вставить кабель в разъем.
- Восстановить через Recovery Mode . На выключенном телефоне зажать кнопку «Домой» и подключить к ПК, на котором запущен iTunes.
- Сообщите о проблеме в службу поддержки.
Устранить появившуюся ошибку не смогут даже в сервисных центрах, так что обращения к мастерам на данный момент не имеют смысла. Как не попасть в такую ситуацию?
Проверка серийного номера устройства
Увы, это не решение проблемы, но реальная возможность узнать, числиться ли ваш серийный номер в базе. Если он занят, то проводить сброс настроек и перепрошивку до тех пор, пока ситуация с данной ошибкой не решится, нельзя.
Как проверить серийный номер:
Так вышло, что проблемные смартфоны могут продаваться как новые. К ним идет коробка и прочая необходимая документация. Желательно при покупке проверить совпадение серийного номера на коробке и в настройках девайса, дабы избежать неприятностей в будущем. Обратите внимание, что замененные устройства проходят даже в официальные сети, поэтому личная проверка будет нелишней. Говоря о любой ошибке iOS, стоит вспомнить про еще одну процедуру – DFU, которую рассмотрим подробнее.
Восстановление iPhone в режиме DFU
Если режим обычного восстановления не помог, то используют другой подход. Под аббревиатурой DFU подразумевают режим обновления прошивки . По факту, он предназначен для аварийных ситуаций, таких как ошибка 0xe8000013. Здесь не используется тач и оболочка операционки. Поэтому на касания и нажатия аппарат не будет отвечать явными признаками. Для входа в режим нужно сделать так.
Выход из DFU отладки не менее прост. Нужно всего лишь нажать кнопку питания. Не помогло? Тогда зажмите “Home”+”Power” на 10 секунд при отключенном кабеле. Этот сброс сотрет все ваши данные на телефоне, поэтому нужно заранее позаботится о резервной копии. На сегодняшний день, такое восстановление – это самое верное, но кардинальное решение.
Заключение
Компания Apple хорошо относится к своим клиентам, обеспечивая оперативное решение любых проблем. Данная ошибка же носит глобальный характер, и над ее устранением уже работают. В ближайшем будущем выйдет обновление, которое исправит баг, так что не ставьте крест на устройстве, а запаситесь терпением. Вероятность того, что девайс останется нерабочим, стремится к нулю.
Ошибка 590624 означает сбой активации смартфона. В IPhone эта проблема может появляться после подключения устройства к ITunes или после программной ошибки в настройках гаджета.
Причины появления ошибки
Неполадка с кодом 590624 имеет только одно значение – невозможность активации устройства. После возникновения такой проблемы пользователь не сможет использовать свой IPhone до полного устранения ошибки.
Рассмотрим все возможные причины появления проблемы активации в устройствах от Apple:
- Сбой, возникший на сервере. В таком случае проблема возникла не из-за вашего устройства. Всему виной поломки серверов производителя;
- Неправильное восстановление телефона. Может появляться после попытки сброса настроек в телефоне, который заражен вирусом;
- Проблемы с sim картой;
- ITunes не смог проверить смартфон.
Сервер активации недоступен
Несмотря на качественную поддержку своих пользователей, иногда в Apple все же случаются курьезные ситуации. Самые частые из них - это различные сбои баз данных и серверов. Сервер активации – это удаленное облачное хранилище, которое хранит все данные о девайсах от Apple. Благодаря этим облакам происходит установка последних версий прошивок, регистрация и активация смартфона.
Если ваш iPhone не удалось активировать именно по причине недоступности сервера, не пытайтесь исправить проблему. Ваш IPhone в порядке, а с ошибкой уже разбирается производитель. Как показывает практика, на удаленных ресурсах Apple довольно часто происходят сбои, однако, они устраняются в течении нескольких часов. Просто перезагрузите IPhone через некоторое время и попробуйте активировать его снова.
Сбой после установки обновления
Довольно часто встречается случай, когда пользователь решил обновить прошивку IOS с помощью ITunes. В результате внезапного отключения компьютера, телефона или после аварийной перезагрузки программы, процесс обновления прекращается.
Незавершенная процедура прошивки – это причина, почему телефон не включается или не проходит активацию. Чтобы исправить проблему, необходимо восстановить его до первоначальных настроек. Таким образом будут устранены все появившиеся баги в IOS:
- После обнаружения ошибки 590624 отключите устройство и еще раз подключите его к ITunes:
- В главном окне программы кликните на изображение смартфона;
- В открывшейся вкладке нажмите на «Восстановить IPhone»;
- Дождитесь завершения действия и заново включите телефон. Теперь он будет работать нормально, и вы сможете заново установить обновление.
Ошибка 590624 после сброса настроек. Решение
Способ 1 . Очень часто после сброса телефона к заводским настройкам пользователи забывают включить Wi-Fi на этапе повторной активации телефона. Из-за этого и появляется окно сбоя. Чтобы решить проблему, вернитесь в предыдущее окно опций и соедините IPhone с глобальной сетью. После выполнения данного действия активация пройдет успешно.
Способ 2 . Ошибка может появляться даже, если вы уже завершили процедуру повторной активации. Через несколько минут клиент iMessage пытается распознать оператора сотовой сети. Если вы неправильно вставили сим карту, она неактивна или вообще отсутствует, в главном окне телефона появится системное сообщение кодом 590624. Установите в айфон симку другого оператора и повторите попытку включения.
Любые инструкции по самостоятельному ремонту Iphone Вы можете найти на нашем сайте, либо оформите вызов специалиста для в любое удобное для Вас место.
Не так давно iPad 2 обновился до версии iOS 9.3, после чего возникли проблемы с активацией планшета, и пользователи начали жаловаться: «Не могу включить айпад, когда активирую его после обновления» . При этом на запуске устройства возникает запись о том, что айпад не получилось активировать из-за того, что активация временно не доступна. Почему появляется системное сообщение: «ваш iPad не удалось активировать» и что делать в этом случае?
Данная проблема породила варианты решений. В частности, когда возникает проблема с активацией, можно попробовать при помощи программы iTunes повторить обновление операционной системы на ту же версию iOS 9.3.
Для этого снова соедините два устройства, планшет и компьютер, через кабель USB и запустите на ПК программу iTunes, обновленной до последней версии. Если же у вас установлена не последняя версия, то обновите программу. После того, как все устройства подключены, а программы активированы, перезапустите принудительно айпад, нажав на кнопку «Power» и одновременно на кнопку «Home», чтобы устройство перезапустилось. При этом держите зажатыми кнопки до тех пор, пока экран не запустится в режиме восстановления. После этого на дисплее появится меню с действиями восстановления или обновления айпада. Вы выбираете команду «Обновить» при помощи программы iTunes.
При этом iOS переустановится через iTunes, а данные на айпаде останутся. Если же процесс переустановки затянется, то режим восстановления на айпаде может прекратиться, и тогда процедуру нужно повторить снова. После того, как iPad восстановится, не выключайте айпад, а при помощи программы iTunes завершите процесс активации.
Случается так, что после установления обновления на айпаде, программа iTunes не видит айпад и не получается подключиться, поэтому просто отключите iPad от компьютера и включите его снова. Если проблема повторится снова, то попробуйте закончить активацию iPad на другом компьютере.
Другая довольно частая программная ошибка, которая возникает после процесса обновления или восстановления iPad, — это появление сбоя и возникновение сообщения при активации о том, что не включается и не активируется айпад по причине того, что не удается получить доступ к серверу. В этом случае можно продублировать попытку активации через некоторое время. В противном случае можно обратиться за помощью в службу Apple.com.
Как исправить ошибку при активации
Если после обновления прошивки iPad возникает ошибка подключения и вы не знаете что делать, проверьте свою сеть интернет. Возможно сбой произошел из-за некачественного WI-FI соединения. Попробуйте выполнить перезагрузку роутера, так как в процессе перезагрузки может измениться адрес подсети. Попробуйте также подключиться через другую сеть и сделать процедуру активации заново.
Зачастую сбой при активации iPad может возникать из-за некачественной работы серверов Apple, поэтому будет резонно через некоторое время повторить попытку активации уже проверенным способом.Если ошибка снова повторяется, попробуйте выполнить перезагрузку айпад и запустить активацию заново. Как вариант, запустите айпад через программу iTunes на вашем ПК.
Если все вышеперечисленные методы не подошли и у вас по-прежнему висит системное сообщение: «Activation Error», попытайтесь выполнить перепрошивку повторно, используя DFU-режим. Это происходит потому, что прошивка неровно легла и поэтому вызывает сбой ПО. В противном случае причина незапускающейся iOS может быть во внутренней части айпада, а возможно айпад просто заблокировался, так как прежний владелец не снял опцию «Найти iPad» при продаже и теперь необходимо ввести пароль и ID устройства.
Как запустить режим DFU на айпаде
Данный режим запуска айпада значительно отличается от обычной перезагрузки планшета в режиме Recovery. Он выполняет перепрошивку операционной системы напрямую, обходя iOS. Используя режим DFU, вы сможете сбросить системный сбой, возникший при джейлбрейке.
Чтобы запустить данный режим, откройте компьютер и деактивируйте программу iTunes на нем. Соедините айпад и компьютер при помощи USB шнура. Затем полностью выключите айпад, зажав на длительное время кнопку Power. Далее нажмите вместе кнопку Home и кнопку Power, удерживая примерно 10 секунд, а затем отпустите кнопку Power, а кнопку Home продолжайте удерживать 10-15 секунд до того, пока не отобразится USB-кабель. Если значок не появится, то удерживайте кнопку дольше.
Четыре совета о том, что нужно делать, если вы не можете активировать свой iPhone и видите ошибку активации
3.07.14 в 14:47
Если вы попали в ситуацию, когда решили сбросить iPhone до заводских настроек, попытались настроить его как новое устройство и увидели ошибку «сбой активации», вы пробуете снова, но это не помогает, вы снова видите табличку с текстом ниже, что делать в такой ситуации?
«Ваш iPhone не удалось активировать, так как сервер активации временно недоступен. Попытайтесь подключить iPhone к iTunes для активации или повторите попытку через несколько минут.
Если проблема не устраняется, обратитесь в службу поддержки Apple: apple.com/ru/support».
Прежде всего, убедитесь, что вы подключены к работающему Wi-Fi, некоторые, очень не многие маршрутизаторы могут быть виновником этой проблемы, так как они блокируют доступ iPhone к серверам Apple. Поэтому в некоторых случаях подключение к нормально функционирующему роутеру решает эту проблему.
С первого взгляда кажется, что сообщение о сбое активации полностью неактивно, вы не видите кнопок управления или повтора. Однако если вы нажмете на физическую круглую кнопку iPhone, то появится меню, из которого можно: позвонить в экстренные службы, начать сначала или изменить настройки Wi-Fi подключения. Нажмите «начать сначала», чтобы повторить попытку активации, если со второго раза это не удалось, стоит попробовать еще несколько раз. Некоторые пользователи отмечают, что на 5 попытку активация проходит нормально. Возможно причина этому загруженные сервера или иные причины и немного терпения поможет решить проблему.
Если у вас есть другая SIM-карта и вы уверены в том, что она работает, попробуйте использовать ее. При замене SIM-карты выключать iPhone не нужно, просто замените ее, нажмите кнопку Домой и попробуйте активацию снова.
Еще одно важное замечание: баланс вашей SIM-карты должен быть положительный, а сумма на счете достаточна для одной SMS за границу.
Это нигде не афишируется, но именно так решается проблема с активацией iMessage и Facetime. Нами было установлено, что чтобы подтвердить активацию этих сервисов iPhone видимо пытается отправить техническую скрытую SMS на сервера Apple. Техническая SMS отправляется с вашего телефона на специальный номер номер поэтому баланс на вашей SIM-карте должен быть положительный и достаточный для такой операции.
Подтверждено! Активация действительно отправляет SMS, которая тарифицируется как «SMS в другие страны».
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте выключить iPhone, подсоедините один конец USB кабеля к Mac, а другой пока не вставляйте в iPhone, зажмите и держите кнопку Домой и в этот самый момент вставьте USB кабель в iPhone. Если все прошло успешно, iTunes покажет сообщение «Программа iTunes обнаружила iPhone в режиме восстановления. Необходимо восстановить iPhone перед использованием с iTunes». Затем нажимите кнопку Восстановить iPhone и следуйте инструкциям.
