Masalah yang dihadapi saat menginstal Office 2016 atau Office 2013 dan bagaimana menyelesaikannya tergantung pada paket berlangganan ( Kantor untuk rumah atau Kantor untuk bisnis), yang termasuk produk.
Selain itu, jika Anda berlangganan Kantor untuk bisnis Beberapa tugas hanya dapat dilakukan oleh administrator yang bertanggung jawab untuk mengelola Office 365. Oleh karena itu, administrator perlu melihat masalah dan solusi yang didaftar pada tab Office for Business dan tab Admin Office 365.
Tidak yakin apa rencanamu?
Kantor untuk rumah
Langganan Office 365
Beranda Office 365
Office 365 Personal
Office 365 untuk siswa
Peralatan Satu Kali Waktu Office 2016 dan Office 2013yang mencakup aplikasi Office yang diinstal sepenuhnya.
Rumah Kantor dan Pelajar
Kantor untuk rumah dan bisnis
Profesional kantor
Office Professional Plus *
Aplikasi Office 2016 dan Office 2013 terpisah tersedia untuk pembelian satu kali:
Kata
Excel
Powerpoint
OneNote
Outlook
Akses
Penerbit
Proyek
Visio
Kantor untuk bisnis
Langganan Office 365yang mencakup aplikasi Office yang diinstal sepenuhnya.
Office 365 bisnis
Office 365 Bisnis Premium
Office 365 Education E5
Office 365 Professional Plus
Office 365 Enterprise E3
Office 365 Enterprise E4
Office 365 Enterprise E5
Office 365 Bisnis Premium untuk Organisasi Nirlaba
Office 365 Nirlaba E3
Office 365 Nirlaba E5
Office 365 A.S. Komunitas Organisasi Pemerintah G3
Office 365 A.S. Komunitas Organisasi Pemerintah G5
Profesional Proyek Online
Project Online Advanced
Visio Pro untuk Office 365
Langganan untuk Office 365 tanpa aplikasi Office yang diinstal sepenuhnya.
Office 365 Business Basic
Office 365 Enterprise E1
Office 365 untuk Pendidikan
Office 365 Business Basic untuk Organisasi Nirlaba
Office 365 Nirlaba E1
Office 365 A.S. Kantor Pemerintah G1
Proyek Dasar Online
Volume Lisensi edisi Office 2016 dan Office 2013
Office Professional Plus
Buka tab untuk langganan Anda:
Bagaimana cara mengunduh dan menginstal Office?
Untuk informasi tentang mengunduh dan menginstal Office 2013 dan Office untuk Mac 2011, lihat artikel ini.
Bagaimana cara menginstal ulang Office?
Jika Anda menginstal ulang suite Office di komputer yang berbeda, daripada di tempat awalnya diinstal, perhatikan fitur-fitur berikut.
Pemegang Langganan Office 365: Anda disarankan untuk menonaktifkan instalan instal yang tidak perlu, dan kemudian menghapusnya dari PC atau Mac Anda. Lihat artikelnya. Ingat bahwa langganan Office 365 Home memungkinkan Anda untuk menginstal Office di lima PC atau komputer Mac, Office 365 Personal hanya pada satu, dan Office 365 untuk siswa di dua. Menginstal Office di komputer tambahan yang tidak tercakup oleh paket akan menghasilkan kesalahan terkait dengan produk dan aktivasi yang tidak berlisensi.
Pemilik pembelian satu kali Office 2016, seperti Office Home dan Student, Office Home dan Business, atau Office Professional: Salinan Office Anda hanya dapat diinstal pada satu PC atau Mac. Namun, Anda dapat mentransfer Office 2016 (atau Office 2013) ke komputer lain jika terjadi kegagalan perangkat keras atau komputer baru. Untuk informasi lebih lanjut, lihat perjanjian lisensi Microsoft untuk produk Anda atau posting blog Kemampuan Transfer Kantor.
Ketika Anda siap untuk menginstal ulang Office, masuk di https://www.office.com/signin menggunakan akun Microsoft yang sama yang awalnya dikaitkan dengan produk Office ketika Anda pertama kali menginstalnya. Petunjuk instalasi juga dapat ditemukan di artikel berikut.
Instruksi untuk versi terbaru Kantor lihat artikel.
Untuk instruksi tentang Office 2013 dan Office untuk Mac 2011, lihat artikel ini.
Masalah menginstal Office
Instal ulang Office
persyaratan sistem
Komputer berbasis Windows Vista atau Windows XP tidak memenuhi persyaratan sistem untuk menginstal Office
Browser Office Online
Kiat: https://products.office.com/.
Jika Anda mencoba menginstal 64-bit versi kantor pada komputer dengan 32-bit yang diinstal (atau sebaliknya), Anda akan menerima pesan kesalahan.
Oleh karena itu, jika Anda memiliki versi Office 32-bit yang diinstal pada komputer Anda, tetapi Anda ingin menggantinya dengan versi 64-bit (atau sebaliknya), Anda perlu menghapus versi yang tidak perlu, dan kemudian menginstal versi dengan arsitektur yang diperlukan. Untuk menghapus instalan Office, gunakan alat perbaikan mudah.
).
Instal Office dengan Utilitas Perangkat Lunak Rumah Gunakan
Jika organisasi Anda berlangganan program perangkat lunak rumah, lihat artikel tentang membeli dan menginstal Office.
Saya seorang pelajar. Bagaimana cara saya menginstal Office?
Jika Anda seorang siswa atau guru, tetapi tidak dapat menginstal Office dengan berlangganan ke organisasi Anda, Anda mungkin tersedia Office 365 untuk pendidikan. Ini termasuk Word, Excel, PowerPoint dan OneNote. Untuk memanfaatkan peluang ini, Anda hanya perlu yang valid alamat email dalam sistem sekolah Anda. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Mendapatkan Office 365 secara gratis.
Jika pemasangan Office membutuhkan waktu yang sangat lama, masalahnya mungkin karena koneksi yang lambat. Untuk solusi yang mungkin, lihat artikel atau.
.
.
Office Online melalui browser.
Kesalahan ini dapat terjadi jika Anda tidak memutakhirkan Office 2013 ke versi terbaru atau jika Anda menggunakan aplikasi versi mandiri 2013, yang sudah ada di suite aplikasi Office 2016 yang lebih baru. Lihat artikel untuk instruksi pemecahan masalah.
informasi tambahan
Masalah pemutakhiran kantor
Perbarui atau alihkan paket Office 365
Anda bisa beralih antara Office 365 Home, Office 365 Personal, dan Office 365 Student, dan dari Office 365 Home ke Office 365 Business. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara melakukan ini, lihat artikel berikut:
Dengan pembaruan Office yang tepat waktu, Anda akan selalu menggunakan pembaruan dan perbaikan keamanan terbaru. Untuk informasi tentang cara menginstal pembaruan, lihat artikel.
Tempat masuk ke akun Office 365 atau Office
Apakah Anda lupa akun mana yang dikaitkan dengan Office
Berbagi Berlangganan Rumah Office 365
Berhenti berlangganan
Untuk berhenti berlangganan, lihat artikelnya. Untuk instruksi berlangganan percobaan, lihat artikel.
Lihat artikel tambahan:
Bantuan Kunci Produk Office
Petunjuk langkah demi langkah untuk menginstal Office di Mac, lihat.
Hapus instalan Office untuk Mac
Pembaruan Otomatis Microsoft akan membuat salinan Office Anda tetap terbarui dengan semua perbaikan dan peningkatan terbaru. Untuk informasi tentang menginstal dan memeriksa pembaruan pada Mac Anda, lihat.
<aplikasi>
Apa versi Office saya?
Instal versi Office sebelumnya
Untuk petunjuk langkah demi langkah untuk menginstal dan menginstal ulang Office 2010, lihat. Untuk instruksi tentang Office 2007, lihat artikel ini.
Hubungi dukungan
Tinggalkan komentar
Mulailah dengan tindakan ini!
.
Bagaimana cara mengunduh dan menginstal atau menginstal ulang Office?
Untuk petunjuk langkah demi langkah untuk mengunduh dan menginstal versi Office terbaru, lihat artikel ini.
Setelah 28 Februari 2017, Anda tidak akan dapat menginstal Office 2013 dengan berlangganan. Untuk informasi lebih lanjut, termasuk apa yang dapat dilakukan administrator Office 365, jika perlu, instal ulang Office 2013, lihat.
Saya memiliki langganan Project atau Visio. Bagaimana cara mengunduh dan menginstalnya?
Project dan Visio saat ini tidak didukung di Mac.
Untuk instruksi tentang cara menginstal Project Online Professional atau Project Online Advanced pada PC, lihat.
Untuk instruksi tentang cara menginstal Visio Pro untuk Office 365 di PC, lihat.
Setelah 28 Februari 2017, Anda tidak dapat menginstal Project atau Visio 2013 dengan berlangganan. Untuk informasi lebih lanjut, termasuk apa yang dapat dilakukan administrator Office 365, jika perlu, instal ulang Project atau Visio 2013, lihat.
Anda tidak ingin menginstal semua aplikasi Office
Saat Anda menginstal Office 2016 atau Office 2013, semua aplikasi yang merupakan bagian dari produk Office tertentu diinstal secara bersamaan. Anda tidak dapat memilih untuk menginstal hanya aplikasi Office individual dan menghapus aplikasi individual setelah instalasi selesai. Namun, Anda dapat menghapus pintasan untuk aplikasi yang tidak Anda rencanakan untuk digunakan.
Kiat: Jika ternyata Anda membutuhkan aplikasi yang bukan bagian dari produk Office, Anda dapat membeli aplikasi terpisah. Misalnya, Anda mungkin memerlukan Access atau Outlook, tetapi tidak termasuk dalam produk Anda. Untuk membeli aplikasi mandiri, temukan di https://products.office.com/.
Anda ingin menginstal Office di drive selain C
Office hanya dapat diinstal pada drive sistemdi mana sistem operasi diinstal. Ini biasanya drive C.
Instal Office versi 64-bit alih-alih 32-bit
Jika Anda memiliki versi Office 32-bit yang diinstal pada PC Anda, tetapi Anda ingin menggantinya dengan versi 64-bit, Anda harus menghapus instalasi versi 32-bit dan kemudian menginstal versi 64-bit. Untuk menghapus instalan versi 32-bit Office, gunakan alat perbaikan mudah.
Untuk petunjuk langkah demi langkah untuk menginstal versi 64-bit Office 2016, lihat (pilih item di daftar turun bawah Menginstal di komputer Windows (Office Home)).
Untuk instruksi tentang Office 2013, lihat artikel ini.
Masalah menginstal Office
Jika Anda memiliki masalah dalam menginstal Office pada PC Anda, coba mulai ulang komputer Anda dan instal Office lagi. Jika masalah berlanjut, copot sepenuhnya Office menggunakan alat perbaikan mudah. Setelah menghapus instalan, instal ulang Office.
Hapus instalan Office dengan perbaikan sederhana
Instal ulang Office
Untuk menginstal ulang Office, gunakan instruksi dalam artikel.
Jika Anda masih tidak dapat menginstal Office, pastikan komputer Anda memenuhi persyaratan sistem. Misalnya, Anda tidak dapat menginstal Office di komputer yang sedang berjalan Windows Vista atau Windows XP dan Chromebook.
Jika Anda masih tidak dapat menginstal Office dengan mengikuti instruksi di Unduh dan instal atau instal Office 365 atau Office 2016, coba gunakan penginstal offline.
Pemasang Office mandiri dapat mengatasi masalah dengan server proxy, firewall, program antivirus, dan koneksi Internet yang mungkin terjadi selama instalasi Office 2016.
Untuk instruksi tentang menginstal versi Office 2016 yang berdiri sendiri, lihat Menggunakan penginstal yang berdiri sendiri untuk Office 2016 (buka tab yang sesuai untuk versi Office Anda).
Tidak Dapat Menginstal Akses
Jika Anda tidak dapat menemukan akses di komputer Anda, meskipun itu adalah bagian dari langganan Office 365, coba langkah-langkah berikut dalam urutan yang ditunjukkan.
Catatan: Akses hanya dapat diinstal pada komputer yang menjalankan Windows 7 atau lebih baru. Menginstal Akses pada Mac tidak didukung.
Pembaruan Kantor
Buka aplikasi Office, seperti Word atau Excel, dan buat dokumen.
Pada pita, pilih File > Akun.
Di bagian Detail Produk, pilih Opsi Pembaruan > Segarkan.
Setelah pembaruan selesai, klik Mulai dan temukan Akses di daftar aplikasi.
Instal ulang Office
Ikuti instruksi dari artikel tersebut. Jika Anda perlu menginstal versi 64-bit, buka tab Petunjuk langkah demi langkah untuk PC dan perluas tab Instal atau instal ulang Office for Business.
Jika Anda mengalami masalah dalam menginstal Office, Anda mungkin perlu menghapus instalasi terlebih dahulu dan menginstalnya kembali. Lihat bagian di atas.
Anda tidak melihat tautan untuk menginstal Office, periksa lisensi
Tidak semua paket berlangganan Office 365 mencakup kemampuan untuk menginstal versi lengkap aplikasi Office. Untuk daftar paket yang tidak termasuk klien Office klasik, lihat bagian bawah kolom. Jika organisasi Anda menggunakan salah satu paket langganan Office 365 ini, administrator Office 365 dapat atau untuk para pengguna di organisasi yang membutuhkan versi lengkap Kantor
Jika Anda seorang administrator dan tidak tahu apa rencana Anda, ikuti instruksi di artikel Bandingkan Rencana Bisnis Kecil atau Rencana Perusahaan.
Anda adalah siswa atau guru dan tidak melihat tautan untuk menginstal Office
Jika Anda seorang siswa atau guru, tetapi tidak bisa menginstal Office, Office 365 Education mungkin tersedia untuk Anda. Ini termasuk Word, Excel, PowerPoint dan OneNote. Untuk memanfaatkan peluang ini, Anda hanya perlu alamat email yang valid dalam sistem institusi pendidikan Anda. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Mendapatkan Office 365 secara gratis.
Jika Anda tidak dapat menginstal versi Office klasik lengkap di komputer Anda karena tidak memenuhi persyaratan sistem, coba gunakan Office Online melalui browser. Lihat daftar browser yang didukung pada halaman persyaratan sistem.
Instalasi kantor dijeda 90%
Jika instalasi Office membutuhkan waktu yang sangat lama, masalahnya mungkin karena koneksi yang lambat atau instalasi lain atau proses pemutakhiran yang berjalan di latar belakang. Untuk kemungkinan solusi, lihat artikel atau.
Masalah yang diketahui dengan Office dan Windows 10
Office tidak menginstal setelah mengklik Instal
Solusi lain dapat ditemukan di artikel.
Kesalahan KERNEL32.dll saat menginstal Office dan masalah lain yang terkait dengan persyaratan sistem
Pastikan komputer Anda memenuhi persyaratan sistem minimum untuk menginstal Office. Instalasi kantor memerlukan komputer yang beroperasi sistem Windows 7, Windows 8, atau Windows 10. Untuk persyaratan tambahan, lihat Persyaratan sistem untuk Office.
Ketika Anda mencoba menginstal Office di komputer yang menjalankan Windows XP atau Windows Vista, Anda mungkin menerima pesan kesalahan yang menyatakan bahwa perpustakaan dinamis KERNEL32.dll tidak dapat ditemukan. Ini karena Office 2016 dan Office 2013 tidak didukung di dalamnya versi Windows. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Jika Anda tidak yakin sistem operasi mana yang telah Anda instal, lihat artikel, atau Menentukan versi OS X dan membuat nomor pada Mac.
Jika Anda tidak dapat menginstal versi Office klasik lengkap di komputer Anda karena tidak memenuhi persyaratan sistem, coba gunakan Office Online melalui browser.
Saya mendapatkan pesan kesalahan "Harap tunggu saat menginstal Office 2016"
Jika Anda terhubung ke kotak masuk Exchange 2007, (yang siklus hidupnya berakhir 11 April 2017), Anda mungkin ingin meninggalkan Office 2013 hingga Anda memutakhirkan dari Exchange 2007. Lihat artikel di bawah ini.
Pesan kesalahan instalasi kantor
Pesan mungkin berisi nomor kesalahan dan teks deskriptif. Pesan seperti itu sulit dipahami, tetapi seringkali ada solusi untuk masalah tersebut. Jika kesalahan seperti itu terjadi, cobalah rekomendasi di bawah ini.
Tidak semua kesalahan tercantum di sini. Jika pesan kesalahan berisi tautan ke informasi tambahanklik itu. Jika tidak ada tautan seperti itu, beri tahu kami pesan kesalahan apa yang Anda terima dan pada tahap pemasangan apa. di bagian bawah halaman ini.
Tingkatkan ke Office 2016
Instal ulang Office 2013 setelah menginstal Office 2016
Setelah 28 Februari 2017, Anda tidak akan dapat menginstal Office 2013 dari https://portal.office.com/OLS/MySoftware. Untuk informasi lebih lanjut, termasuk langkah-langkah untuk menginstal ulang Office 2013 jika perlu, lihat artikel.
Nonaktifkan perbarui pemberitahuan pop-up
Jika Anda terus menggunakan Office 2013 dan menerima pemberitahuan tentang kemungkinan peningkatan ke Office 2016, Anda dapat sepenuhnya menonaktifkannya. Ikuti instruksi di artikel.
Bagaimana cara menginstal pembaruan Office?
Masalah Login
Microsoft menawarkan beberapa jenis layanan Office 365, dan masing-masing memiliki halaman login yang terpisah. Pilihan halaman untuk masuk tergantung pada layanan yang Anda gunakan.
Masuk ke akun kantor atau sekolah Anda di https://www.office.com/signin. Ini adalah akun yang Anda atau karyawan lain dari organisasi buat atas nama Anda.
Jika Anda menggunakan Office 365 dari 21Vianet di Cina
Jika Anda menggunakan Office 365 Jerman, login menggunakan nama pengguna dan kata sandi akun kantor atau sekolah Anda di alamat berikut:
Untuk informasi lebih lanjut tentang akun, lihat Artikel dan.
Lupa kata sandi Anda?
Jika Anda lupa kata sandi untuk akun kantor atau sekolah yang digunakan untuk Office 365, Anda dapat meresetnya di https://passwordreset.microsoftonline.com/ atau hubungi administrator organisasi Anda.
Masalah aktivasi atau lisensi produk
Agar rencana Office 365 Anda aktif, Anda harus masuk setidaknya setiap 30 hari. Jika langganan Anda belum kedaluwarsa, Office akan mengaktifkannya kembali saat berikutnya Anda masuk.
Memecahkan masalah kesalahan aktivasi
Pengguna Office 365 untuk bisnis dapat mengunduh Dukungan Office 365 dan Asisten Pemulihan untuk membantu memperbaiki masalah aktivasi.
Menonaktifkan Instance yang Diinstal
Office dapat diaktifkan pada hingga lima komputer. Jika Anda telah melakukan ini dan ingin menginstal Office di komputer lain, Anda harus menonaktifkan salah satu instalan yang diinstal. Mesin virtual Office ini tidak akan dihapus dari komputer, tetapi tidak mungkin digunakan tanpa aktivasi.
Jika Anda menggunakan Office 365, untuk menonaktifkan instans yang diinstal, ikuti langkah-langkah ini:
-
Instal Office di Mac
Untuk petunjuk langkah demi langkah untuk menginstal Office di Mac, lihat. Dengan menekan satu tombol Instal Office mengenali yang digunakan sistem operasi, jadi mulailah prosedur instalasi menggunakan Mac Anda.
Masalah mengunduh dan menginstal Office 2016 di Mac
Untuk masalah dengan mengunduh dan menginstal di Mac, lihat.
Saya tidak dapat menemukan aplikasi di Mac
Hapus instalan Office untuk Mac
Pilih versi Office yang ingin Anda hapus.
Aktifkan Office 2016 di Mac
Untuk informasi tentang mengaktifkan Office di Mac, lihat.
Masalah Aktivasi Mac
Untuk informasi tentang pemecahan masalah aktivasi pada Mac Anda, lihat bagian "Masalah Aktivasi" pada artikel ini.
Instal pembaruan pada Mac
Jika administrator Anda telah memberi Anda izin untuk menginstal pembaruan, Pembaruan Otomatis (Microsoft) akan membuat salinan Office Anda tetap terbarui dengan semua perbaikan dan peningkatan terbaru. Untuk informasi tentang menginstal dan memeriksa pembaruan pada Mac Anda, lihat.
Lihat artikel untuk pembaruan terbaru.
Instal aplikasi Office di perangkat seluler (ponsel dan tablet dengan iOS, Android, dan Windows)
Aplikasi kantor untuk perangkat seluler dengan Android, iOS (iPhone atau iPad) dan Windows dapat diunduh dari toko aplikasi untuk perangkat yang sesuai. Untuk detail tentang cara mengunduh dan mengkonfigurasi aplikasi, pilih perangkat Anda di bawah ini.
Tidak dapat mengonfigurasi email di perangkat seluler
Tidak dapat mengedit dokumen menggunakan aplikasi Office di perangkat seluler
Tidak dapat menemukan aplikasi Office setelah menginstal Office
Anda baru saja mengubah paket Office 365 dan sekarang menerima pesan tentang ketidakmampuan untuk menggunakan Office
Ketika Anda mencoba menginstal Office, itu secara otomatis dikaitkan dengan paket Office 365. Oleh karena itu, jika itu ditampilkan pemberitahuan akun atau kesalahan karena kurangnya lisensi, Anda harus menginstal versi Office yang dikirimkan dengan paket Office 365 yang baru, dan kemudian menghapus versi yang tersisa dari paket sebelumnya. Gunakan perbaikan mudah ini untuk menghapus instalan Office, dan kemudian ikuti instruksi untuk menginstal ulang Office.
Instal ulang Office
Untuk menginstal ulang Office, gunakan instruksi dalam artikel.
Ketika aplikasi dimulai, pesan shutdown Office muncul
Pesan kesalahan "Program berhenti bekerja<aplikasi\u003e "mungkin muncul ketika Anda mencoba menjalankan salah satu aplikasi Office 2013 atau Office 2016: Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher atau Visio. Masalah serupa dapat disebabkan oleh penggunaan versi add-ons sebelumnya.
Untuk memperbaiki masalah ini, pertama pastikan Anda telah menginstal yang terakhir.
Jika aplikasi masih tidak berfungsi, gunakan opsi solusi yang diusulkan dalam artikel.
Anda tidak tahu produk atau lisensi Office 365 mana yang Anda miliki
Bantuan pemecahan masalah Outlook, Skype for Business, OneDrive for Business, dan SharePoint
Artikel ini menjelaskan masalah yang terjadi saat menginstal Office. Untuk bantuan pemecahan masalah layanan Office 365 berikut, lihat artikel terkait:
Hubungi kami
Tinggalkan komentar
Kami menghargai umpan balik Anda. Untuk memberi tahu kami jika solusi ini bermanfaat, tinggalkan komentar di bagian bawah halaman. Jika mereka tidak membantu, beri tahu kami lebih lanjut tentang masalah Anda, yang menunjukkan pesan kesalahan mana dan pada tahap apa dari proses instalasi yang Anda terima. Informasi ini akan membantu kami mempelajari lebih lanjut tentang masalah Anda.
Mulailah dengan tindakan ini!
Untuk memperbaiki masalah yang mungkin timbul selama instalasi Office, unduh asisten Dukungan dan Pemulihan untuk Office 365.
Apakah alat pemulihan tidak membantu? Pilih salah satu opsi di bawah ini.
Administrator juga harus membiasakan diri dengan masalah yang lebih umum yang muncul saat menginstal Office di tab.
Saya adalah admin Office 365, tetapi saya tidak bisa menginstal Office, Project atau Visio
Jika Anda mencoba untuk menginstal Office (baik Project atau Visio jika Anda berlangganan aplikasi ini) tepat setelah Anda masuk pertama kali ke Office 365 untuk bisnis, Anda mungkin menerima pesan yang menyatakan bahwa Office tidak dapat diinstal karena Anda tidak memiliki lisensi. Ini mungkin disebabkan oleh penundaan antara masuk pertama ke Office 365 untuk bisnis dan bagaimana hal itu dikonfigurasi di lingkungan Anda. Coba keluar dari Office 365 lalu masuk lagi.
Selain itu, ini dapat terjadi karena Anda belum menetapkan lisensi untuk diri sendiri atau pengguna. Untuk memeriksa lisensi, ikuti langkah-langkah ini:
Pemeriksaan Lisensi
Tidak semua paket berlangganan Office 365 mencakup kemampuan untuk menginstal versi lengkap aplikasi Office. Untuk daftar paket tanpa kemampuan untuk menginstal Office, lihat bagian bawah kolom. Jika organisasi Anda menggunakan salah satu paket berlangganan Office 365 ini, Anda, sebagai administrator, dapat atau sebagai tambahan dari yang tersedia untuk pengguna yang memerlukan versi lengkap Office.
Jika Anda tidak tahu apa rencana Anda, ikuti instruksi di artikel. Karakteristik komparatif untuk paket, lihat artikel Office for Business.
Setelah mengubah paket Office 365 saya, saya mendapatkan pesan tentang ketidakmampuan untuk menggunakan Office
Jika Anda atau pengguna di organisasi Anda mengalami kesalahan "Pemberitahuan Akun" atau "Produk Tidak Berizin", Anda harus menginstal versi Office yang dikirimkan dengan paket Office 365 baru dan kemudian menghapus versi yang tersisa dari paket sebelumnya. Lihat artikel untuk informasi lebih lanjut.
Instalasi kantor membutuhkan waktu lama
Jika instalasi Office terlalu lama, lakukan instalasi offline. Buka artikel dan pilih tab Kantor untuk bisnis. Anda akan menerima instruksi tentang cara mengunduh file pemasang, yang kemudian dapat Anda gunakan untuk menginstal Office offline.
Bagaimana cara menginstal versi Office terbaru di lebih dari lima komputer?
Bagaimana cara mengatur sisa perusahaan saya Office 365 untuk bisnis?
Untuk informasi tentang pengaturan Office di organisasi Anda, lihat.
Memutakhirkan Office ke versi terbaru di komputer pengguna di organisasi
Bagaimana cara menyebarkan Office pada banyak komputer dalam suatu organisasi?
Jika Anda seorang profesional TI dan ingin menggunakan Office di organisasi Anda, gunakan Alat Penerapan Kantor untuk mengunduh perangkat lunak masuk jaringan lokal. Kemudian gunakan Office menggunakan metode yang biasa Anda gunakan.
Anda juga bisa memilih kapan setiap pengguna harus masuk ke portal Office 365 dengan kantor atau sekolah mereka akun dan instal Office sendiri, ikuti instruksi di artikel.
Bagaimana cara mengelola lisensi karyawan organisasi?
Jika Anda membutuhkan lebih banyak lisensi, lihat artikel. Untuk instruksi tentang cara menghapus lisensi dari berlangganan, lihat artikel.
Edisi Kantor Aktivasi Volume
Lihat Status Layanan
Sebagai admin Office 365, Anda bisa.
Bantuan Pemecahan Masalah untuk Outlook, Skype for Business, dan OneDrive for Business
Artikel ini menjelaskan masalah yang terjadi saat menginstal Office. Di bawah ini adalah tautan untuk administrator yang memerlukan bantuan pemecahan masalah layanan Office 365 ini. Untuk bantuan lebih umum (bukan hanya administrator) untuk topik ini, lihat bagian "Bantuan Lainnya" pada tab di artikel ini.
Hubungi dukungan
Jika masalah berlanjut, administrator dapat.
Tinggalkan komentar
Kami menghargai umpan balik Anda. Untuk memberi tahu kami jika solusi ini bermanfaat, klik Ya atau Tidak di bawah Apakah informasinya bermanfaat? di bagian bawah halaman dan tinggalkan komentar. Jika Anda masih mengalami masalah, beri tahu kami lebih lanjut tentang mereka, yang menunjukkan pesan kesalahan mana dan pada tahap apa dari proses instalasi yang Anda terima.
