Бесплатная 3-месячная подписка на испортила статистику аналогичным музыкальным сервисам Google Play Music, Яндекс.Музыка и онлайн-проигрывателям из магазина приложений App Store. Миллионы пользователей техники Apple пользуются бесплатным доступом к лицензированному музыкальному контенту и постепенно выходят из тени пиратских копий. Если вы уже подписались на Apple Music, но мысль о платной подписке не дает вам покоя, время отключить автопродление и пользоваться Apple Music даром 90 дней.
Не бойтесь, оформите индивидуальную или семейную (до 6 человек) подписку на Apple Music за 169 и 269 рублей соответственно (для России). Для других стран стоимость индивидуального доступа варьируется от $1,99/$2,99 (Индия) до $9,99/$14,99 (США). Деньги с начнут автоматически списываться в пользу Apple Music только через 3 месяца с момента оформления подписки (пробный период составляет 90 дней). Если нет желания пользоваться музыкальным сервисом Apple за деньги, в течении этого времени отключите автоматическое продление подписки. Сделать это можно на компьютере Windows и Mac, и на iPhone или iPad.
Как отключить автопродление подписки на Apple Music на Mac и компьютерах Windows
То же можно сделать в приложении «Музыка» на iPhone или iPad.
Как отключить автоматические продление подписки на Apple Music на iPhone и iPad
Подпиской на Apple Music на iPhone и iPad можно управлять и через настройки устройства в меню «iTunes Store, App Store»: «Apple ID: ваш идентификатор» -> «Просмотреть Apple ID» -> «Подписки».
В веб-браузере на странице управления Apple ID и в iCloud для Windows управлять подписками на Apple Music нельзя. Но есть альтернативные способы:
- Добавьте напоминание о необходимости отключить автовозобновление подписки в Календарь или прикажите сделать это Siri через 2 месяца и 29 дней.
- в настройках Apple ID.
Не отказывайте себе в удовольствии, слушайте лицензированную музыку в Apple Music — это совершенно бесплатно в течении 90 дней. Отключить автовозобновление можно в любой момент.
Многие программы и игры для iPhone, iPad и iPod Touch из магазина App Store содержат в себе внутриигровые покупки, то есть когда купить какой-то виртуальный предмет можно за реальные деньги. Тем не менее, существует и другая вещь, которая является еще более коварной – подписка, в рамках которой за доступ к тому или иному приложению нужно платить деньги. Эта сумма зависит от жадности разработчиков, но, как правило, она неадекватно высока. Так уж сложилось, что автор этой статьи из-за собственной невнимательности оформил платную подписку за 1 990 рублей в месяц, которая оказалась ему совсем не нужна. В итоге, все это вылилось в статью о том, как вернуть деньги за нежелательную подписку в App Store.
Все началось с того, что на iPhone было установлено приложения, которое сразу же предложили оформить пробную подписку на 3 дня. После истечения этого срока автоматически включится ее продление, о чем сказано при ее подключении. В этом нет ничего особенного, поэтому автор подключил ее. Загруженное приложение не оправдало ожиданий, поэтому оно было благополучно удалено со смартфона уже на второй час использования, а информация об активированной подписке вылетела из головы.
В итоге, на четвёртый день, прямо ранним утром, на почту прилетело письмо о том, что с банковской карты списано 1 990 рублей. Первая мысль – Apple ID взломали, а деньги украли, но прочитав содержимое письма стало понятно, что деньги были сняты за ранее активированную подписку. Тут и стало крайне досадно, ведь потерять деньги обидно, а по собственной глупости и невнимательности – еще обиднее.
Поиски по сети Интернет не дали никакой информации по этому поводу. Удалось лишь найти англоязычную статью о том, что с какого-то года Apple начала возвращать деньги за подписку на сторонние приложения, но только жителям Европы, а поскольку все действия разворачивались в России, то от этого стало немного не по себе. Впрочем, сдаваться было еще рано.
Стандартная форма запроса на возврат средств в случае с подпиской не работает, поскольку появляется сообщение о том, что вернуть денежные средства за данный тип контента невозможно. В итоге, пришлось переходить iTunes, а затем кратно и на английском языке описать суть проблемы. Здесь следует выбрать «Account and Billing», затем указать имя (First name) и фамилию (Last name), которые введены в Apple ID. В качестве почты для связи нужно обязательно указывать ту, которая привязана к аккаунту. Это нужно для идентификации как владельца аккаунта.
В поле Order number указывается номер заказа, который можно посмотреть в iTunes Store на Mac или Windows, либо через App Store. Он имеет вид «MQ785G2J4F». В большом поле Details about the issue (including error messages) нужно описать проблему, а затем попросить вернуть денежные средства. Все нужно писать обязательно на английском языке.
Техническая поддержка Apple ответит на отправленный запрос в течении 48 часов. Если это рабочий день, то, скорее всего, быстрее. В нашем конкретном случае сотрудник «яблочной» корпорации сообщил о том, что он решил эту проблему в нашу пользу и запросил возврат средств в полном объеме. Также в письма сказано, что деньги будут возвращены обратно на банковскую карту в течении 10 дней. Для удобства, текст письма переведен на русский язык с использованием «Яндекс Переводчика».
Через пару дней банковский счет действительно был пополнен на 1 990 рублей, в чем можно убедиться на скриншоте ниже. Выходит, что вернуть деньги за подписку в приложении на iPhone, iPad и iPod Touch все же можно, но сделать это сложнее, чем, например, за купленную в магазине App Store игру.
Самое главное для возврата средств – не пользоваться автоматически приобретенной вещью, поскольку техническая поддержка Apple может это легко проверить и если ей это не понравится, то возвращать деньги она не станет.
Присоединяйтесь к нам в
Практически в любом приложении, распространяемом в App Store, имеются внутренние покупки, при оформлении которых с банковской карты пользователя в определенный период будет списываться фиксированная денежная сумма. Найти оформленные подписки можно на iPhone. В данной статье мы рассмотрим, каким образом это можно сделать.
Зачастую пользователи iPhone сталкиваются с тем, что с банковской карты ежемесячно списывается одна и та же денежная сумма. И, как правило, оказывается, что в приложении была оформлена подписка. Простой пример: в приложении предлагается попробовать полную версию и расширенные возможности в течение месяца бесплатно, и пользователь соглашается с этим. В результате на устройстве оформляется подписка, которая имеет бесплатный пробный период. По истечении установленного времени, если ее вовремя не деактивировать в настройках, будет производиться постоянное автоматическое списание абонентской платы.
Узнать, какие подписки оформлены, а также, при необходимости, отменить их, можно как с телефона, так и через программу iTunes . Ранее на нашем сайте подробно рассматривался вопрос, каким образом это можно сделать на компьютере с помощью популярного инструмента для управления Apple-девайсами.
Способ 1: App Store
Способ 2: Настройки iPhone
Любой из приведенных в статье способов позволит узнать, какие подписки оформлены для подключенной к iPhone учетной записи Apple ID.
Некоторые приложения, разработанные для iOS, предоставляют доступ к контенту исключительно на платной основе. Случайные подписки на приложения и цифровые сервисы могут стать причиной возникновения непредвиденных ежемесячных расходов. В этой статье мы рассмотрим, как удалить подписку на Айфоне на приложение для того, чтобы оно не списывало средства с вашего счёта.
В этом видео разобраны основные способы удаления подписок на приложения через iPhone.
Посмотреть список оформленных платных подписок и отказаться от ненужных можно через стандартное меню настроек системы. Информация привязана к уникальному пользовательскому идентификатору Apple ID.
Итак, чтобы удалить подписку на какое-либо приложение, нужно выполнить следующую последовательность действий:
- Переходим в «Настройки», тапаем по собственному имени.
- Нажимаем на пункт «iTunes Store…».
- Тапаем по первой в открывшемся окне строке, содержащей данные об Apple ID.
- Во всплывающем меню выбираем пункт «Посмотреть Apple ID».
- Вводим пароль или используем любой другой инструмент, который настроен вами для идентификации личности (Face ID, Touch ID и т. п.).
- Пролистываем список и находим раздел «Подписки», переходим в него.
- Выбираем в перечне «Действующие» ту, которую нужно отменить. Переходим к ней. Откроется отдельное окно, в котором будут описаны все детали и предложены альтернативные варианты списания денежных средств.
- Нажимаем на кнопку «Отменить подписку», которая расположена в нижней части окна.
Сервис продолжит работать ровно до того периода, до которого он оплачен. После отмены приложение не будет автоматически снимать деньги с привязанной к App Store банковской карты пользователя, однако и пользоваться сервисом больше не получится.
Для управления совсем не обязательно листать «Настройки» – все действия можно выполнить через стандартный официальный магазин приложений App Store:
- Открываем App Store по иконке с рабочего стола.
- Кликаем по значку аккаунта, расположенному в правом верхнем углу.
- Нажимаем на собственное имя, переходим в раздел «Подписки».
- В списке текущих подписок находим ту, которую нужно отменить. Переходим в неё и нажимаем на соответствующую кнопку.
Данный метод позволит сэкономить немного времени, однако в итоге все действия всё равно будут проводиться через параметры системы. Оба способа одинаково эффективны и приводят к аналогичному результату.
Чаще всего пользователи хотят отписаться именно от Apple Music, чтобы сервис не начал списывать деньги после истечения бесплатного пробного периода – описанные методы помогут решить проблему.
Работать можно и на компьютере под управлением macOS при помощи iTunes – функция доступна потому, что информация привязана к вашему Apple ID. Чтобы удалить подписку через iTunes, нужно:
- Открыть программу, авторизоваться.
- Перейти в раздел «Учётная запись», нажать на кнопку «Просмотреть».
- Ввести личные данные, нажать на «Информация» в разделе «Настройки».
- Нажать на «Управлять». Выбрать подписку, которую нужно отключить (будет убрана и на iPhone), перейти в пункт «Правка».
- Кликнуть по кнопке «Отменить».
В результате ежемесячная оплата будет отменена, проводить аналогичные действия на телефоне или на планшете не придётся (если используется один и тот же аккаунт).
Если вы вдруг снова захотели подписаться на сервис, то это можно сделать буквально в несколько кликов:
- Выполняем 1-6 пункты инструкции, предложенной в первом разделе статьи.
- Пролистываем страницу до раздела «Недействующие» и выбираем ту подписку, которую нужно вернуть.
- Определяемся с методом оплаты, подтверждаем действие при помощи пароля или другого инструмента.
Средства будут списаны сразу же, сервис начнёт работать в штатном режиме. Всю информацию о сроках и стоимости можно посмотреть в том же разделе.
Заключение
Возможны ситуации, когда подписка, которую нужно отменить, не отображается в системном списке. В таких случаях нужно проверить, тот ли аккаунт активирован на устройстве. Если у вас есть второй Apple ID, то попробуйте авторизоваться в нём. Если это не помогло, то, возможно, доступ к сервису предоставляет сторонний поставщик, а значит обращаться нужно напрямую к нему.
Александр Гришин
У некоторых программ или игр из App Store есть возможность платной подписки. Частью из них можно пользоваться бесплатно, и при желании приобрести PRO версию, а бывают и полностью платные экземпляры, с предложением пробного периода от 7 до 30 дней.
Последний вариант подразумевает автоматическое списание средств после «пробника», к примеру, за 1 месяц подписки на обновления. Поэтому, очень важно знать, как отключить платную подписку на приложения на Айфоне, чтобы с вашего счета автоматом не списали деньги.
Что такое подписка?
Подписка – это открытие доступа к определенному контенту приложения или игры, недоступному в бесплатной версии, либо периодическая плата за использование.
Отключение подписок через iPhone
Чтобы просмотреть и удалить установленные подписки с телефона, необходимо:
- Зайти в меню настроек
- Перейти на вкладку «iTunes Store и App Store»
- Нажать на строчку «Apple ID» и в открывшемся окне выбрать пункт «Просмотреть».
Примечание! Деактивация подписки осуществляется только после окончания ранее оплаченного периода. Т.е. если вы уже оплатили на месяц вперед и подписку отменили, она все равно будет действовать еще месяц.
Отмена подписок с помощью iTunes
Отменить платную подписку на iPhone можно и через компьютер, используя iTunes. Для этого необходимо авторизоваться в программе через Apple ID, кликнуть на «Учетная запись» и в появившемся меню нажать «Просмотреть».
После этого требуется зайти в «Настройки », там есть пункт «Подписки », а сбоку данной строчки кнопка «Управлять », нажав на которую, можно отключить платные приложения как на iPhone 5s и 6, так и на всех остальных устройствах Apple.
