Начнем с того, что я подразумеваю под средним бизнесом. Я не знаю точную классификацию и нигде не смотрел, не проверял. Мне интуитивно кажется, что это от 10-15 пользователей до 200-300. Я же буду рассматривать сегмент до 100 пользователей , так как почти все время работаю исключительно в этой нише. Проблемы и потребности более крупных компаний мне достоверно неизвестны. Хотя не уверен, что что-то будет принципиально отличаться от 100 человек, думаю подходы будут те же самые, только железо мощнее. Проблемы распределение нагрузок и кластеризации тут скорее всего еще не будут стоять.
Есть у нас небольшая компания на несколько десятков человек. Нам нужен почтовый сервер. Несмотря на то, что технологии давно шагнули вперед, предоставив массу всевозможных средств коммуникации, электронная почта все равно плотно стоит на своих позициях и не собирается их пока уступать. При этом в таком небольшом коллективе, больших требований к почтовому серверу не предъявляют. Чаще всего достаточно, чтобы почта просто работала, без особых функциональных изысков. Будет достаточно либо почтового клиента и протокола imap, либо web интерфейса. Хорошо, если будет возможность настроить автоответ, делать общие папки, единую адресную книгу, но и без этого можно прожить.
Среди всех возможных вариантов почтового сервиса, я выделяю 3 принципиально разных подхода к реализации необходимого функционала:
- Сервисы на основе бесплатных почтовых служб гугла, яндекса или мейл.
- Свой почтовый сервер на основе бесплатного ПО.
- Exchange сервер от Microsoft.
Разберем каждый из них поподробнее.
Бесплатная почта от google, yandex и mail.ru
Сразу сделаю пару замечаний. Я не уверен, что у гугла сейчас можно зарегистрировать бесплатно корпоративную почту. Все, кто зарегистрировались раньше, пользуются бесплатно, а для новых пользователей теперь доступны только платные подписки. Но это не принципиально и не относится напрямую к теме статьи. Если гугл и стал полностью платным для бизнеса, то просто исключим его из нашего списка. Yandex и Mail.ru пока еще точно бесплатные. Сам я администрировал почтовые домены в google apps и в Яндексе. С biz.mail.ru не работал, только знаю, что там реализовано что-то похожее. Мне как-то сама компания не нравится еще со старых времен. Хотя сейчас они вроде как повернулись лицом к пользователям, но Амиго до сих пор жив здоров, так что повернулись еще не совсем.
Рассмотрим плюсы данных почтовых сервисов.
- Самое главное преимущество — полноценная почта готова сразу после регистрации. Затрат на покупку железа и настройку нет никаких . Достаточно более ли менее продвинутого пользователя, который по инструкциям на сайте сможет подключить домен и создать почтовые ящики. И почтой уже можно пользоваться.
- Легко администрировать и управлять пользователями, веб сервис предоставляет все необходимые оснастки для этого. Они удобны и интуитивно (хотя и не всегда) понятны.
- Удобный и привычный web интерфейс . Все работает быстро, из любого места, где есть интернет и браузер. Есть хорошее мобильное приложение.
- Широкий функционал , готовый сразу после создания ящика. Различные фильтры, сборщики почты, неплохой антиспам (у гугла) и многое другое.
Вроде все, ничего не пропустил. Казалось бы, плюсы очевидны и существенны. Но прежде чем делать выводы, рассмотрим минусы.
- Вы не управляете этой почтой. Она принадлежит не вам , находится не на ваших серверах. Вы не знаете, что с ней происходит. Если у вас есть очень деликатная и приватная переписка, то возникают подозрения и сомнения насчет использования популярных почтовых служб. Это может показаться паранойей, но этот вопрос реально заботит пользователей и владельцев бизнеса, и его не стоит сбрасывать со счетов.
- Вы не застрахованы от сбоев в системе и никак не можете их предотвратить. А сбои хоть и не часто, но бывают. Так как сервисы бесплатные, никто ничего вам гарантировать не будет . И если случится какой-то форс мажор и данные пропадут, вам просто скажут извините. Если у вас самих не очень надежная ИТ структура, вероятность технических проблем на вашем личном сервере возможно будет выше. Но вы этим можете управлять и теоретически сможете построить систему с удовлетворяющим вас уровнем надежности.
- Неочевидны способы бэкапа и восстановления почтовых ящиков в таких сервисах. Бывают ситуации, когда из почтового ящика удаляют все письма. Допустим, сохранить их можно различными способами, просто скачав, а как потом обратно в ящик вернуть, сохранив все даты оригинальными?
- Нет возможности анализировать непонятные ситуации. Например, вы отправляете письмо, а оно не приходит к адресату. Что делать? В случае с облачной почтой вы ничего не сделаете, так как у вас нет никаких инструментов для разбора ситуации. Попробуете просто отправить письмо из другого ящика. Бывает к вам не приходит письмо, и вы никак не можете понять, почему его нет. А дело может быть банально в неправильно настроенном фильтре. Это обычная ситуация, когда фильтров много, плюс если еще какие-то пересылки настроены. Без доступа к логам сервера бывает трудно разобраться в ситуации . А если есть лог почтового сервера, то сразу становится понятно, почему письмо не отправляется, или что с ним стало после получения. Можно наверняка узнать, получил ли удаленный сервер ваше письмо или нет.
- Нет простых способов ограничить доступ к почтовым ящикам , например, только из локальной сети офиса. Почтовые ящики публичных сервисов доступны всегда через интернет. Есть возможность решить эту проблему в google apps через авторизацию в сторонних сервисах. В яндексе и мейле я не встречал возможности реализовать такой функционал.
- Нужно еще понимать, что бесплатный сыр известно где бывает . До конца не ясно, как почтовые сервисы используют полученную от пользователей информацию. Хорошо, если только для показа им релевантной рекламы. Думаю, что не только для этого.
Когда я только начинал работать примерно 10 лет назад, вопроса какую почту использовать в организации, не стояло. Все ставили свои почтовые серверы и админили их. Бесплатные почтовые сервисы не предоставляли на тот момент для бизнеса никаких инструментов для управления почтой. Когда такие инструменты стали появляться, я думал, что скоро свои почтовые серверы никому не будут нужны, так как в них отпадет смысл. А все мои мучения (не люблю с ними работать) с почтовыми серверами станут бессмысленными.
Мне предоставилась возможность администрировать домены на базе публичных почтовых сервисов. После этого появился написанный выше список минусов. И лично для меня эти минусы перевесили плюсы, и теперь я по-прежнему настраиваю почтовые сервера сам. В конечном итоге это более удобно и надежно, если рассматривать в совокупности плюсы и минусы использования и администрирования.
Самым большим минусом мне видится отсутствие полноценных почтовых логов и хорошей схемы бэкапа. Разбирать проблемы неудобно без логов. Быстро и просто восстановить удаленное письмо в прежнее место не получится, хотя для опенсорсных почтовых серверов это простое дело.
Почтовый сервер на базе бесплатного ПО
Рассмотрим преимущества и недостатки собственного почтового сервера на базе бесплатного программного обеспечения. В принципе, сюда можно отнести и некоторые платные, например Kerio Mail Server, который тоже частенько используют. Думаю, его можно сюда же отнести, так как функционал он обеспечивает схожий. Я рассматриваю все почтовые сервера в совокупности, не выделяя отдельных представителей. Хотя в линуксе, кроме postfix и exim, лично я не встречал ничего в продакшене. Сам всегда использую postfix, так как привык к нему и знаю его неплохо. Рассмотрим внимательно плюсы таких серверов.
- Вы полностью контролируете всю информацию , которая приходит по почте и хранится на вашем сервере. Вы можете ограничивать по своему усмотрению доступ к почте различными техническими средствами. Можете централизованно настраивать правила удаления, к примеру, приватной информации в письмах, по различным признакам, которые сами можете установить.
- Уровень доступности почтового сервиса зависит только от вас. При должном подходе, вы можете обеспечить устраивающую вас надежность работы системы.
- Гибкая система бэкапа. Средств для ее организации масса, в том числе бесплатных. Все зависит только от ваших потребностей, навыка и возможностей. Вы можете хранить различные срезы по датам, по ящикам, доменам, организовать любую подходящую схему.
- Практически ничем не ограниченный функционал . В разумных пределах, конечно:) Вы можете создавать почтовые ящики с возможностью только локальной переписки, можете централизованно управлять приемом и отправкой почты, вести свои белые и черные списки. Можете настраивать различные ограничения по ящикам и доменам. Можете без проблем централизованно управлять дублированием почты нужных ящиков, делать всевозможные пересылки и много другое.
- Все средства мониторинга работы сервера в ваших руках. Вы сможете разобраться с любой непонятной ситуацией , имея на руках логи почтового сервера. Эта служба хорошо логируется. У меня практически никогда не возникало проблем, когда не было понятно, куда пропало письмо. Чаще всего находятся следы и можно однозначно сказать, что стало с письмом.
- Необходимо покупать или арендовать оборудование для организации своего почтового сервера. В случае с сервером на линукс, требования к производительности будут не большие. Мне обычно хватает виртуалки на 4 ядра и 4 гб оперативной памяти. Гораздо важнее дисковая подсистема. Тут чем быстрее диски, тем лучше. Не стоит забывать про бэкап. Для него тоже нужны ресурсы железа.
- Настройка полноценного, многофункционального почтового сервера требует как минимум средних знаний в системном администрировании linux. То есть просто админ-эникей тут не подойдет. Нужен специалист с опытом . У него должна быть приличная зарплата. Если такого админа нет в штате, я рекомендую нанять кого-нибудь на разовую работу по настройке. Чаще всего после настройки, особой работы по поддержке сервера не требуется, если не будете менять функционал. Достаточно просто следить за свободным местом на дисках и управлять ящиками через web панель.
- Удобство работы через web интерфейс будет ниже, чем в бесплатных почтовых службах. Как ни крути, но тот же gmail реализован очень удобно. Быстрый поиск, фильтры, сортировки, метки и т.д. Это реально удобно. Я очень привык и не могу пользоваться чем-то другим.
Такие минусы своего почтового сервиса видятся мне. Самый существенный для меня это последний. Сам привык работать с почтой через web. Почтовыми клиентами не люблю пользоваться, хотя приходится. Web интерфейсы к бесплатным почтовым серверам по удобству и быстродействию сильно не дотягивают до gmail или яндекс, сравнивать бессмысленно. И тем не менее, считаю, что для среднестатистической организации это наиболее оптимальный вариант.
Плюсы и минусы Microsoft Exchange Server
У меня нет большого опыта администрирования exchange. Я его когда-то давно тестировал, когда решал, с какими почтовыми серверами буду работать. Устанавливал, изучал функционал. Потом один раз настроил почтовый сервер для организации. Они хотели именно exchange. Проблем не возникло, быстро настроил по многочисленным гайдам в интернете. Порог входа в настройщики почтового сервера exchange очень низкий. С базовым функционалом может справиться даже эникей.
Для средних организаций реально полезным и трудно заменимым функционалом считаю общие календари. И конечно же удобство интеграции с AD, если она есть. А чаще всего AD есть, так как я не представляю себе администрирование сети больше чем на 20-30 человек без Active Directory. Считаю, что тут бессмысленно экономить и надо покупать Microsoft Server.
Рассмотрим теперь плюсы и минусы Microsoft Exchange Server. Предупреждаю на всякий случай еще раз. Рассказываю только свое видение, опыта работы с сервером мало, поэтому хотел бы сам в комментариях получить замечания по нему, чтобы иметь более адекватную оценку этой системы. Плюсы Exchange:
- Большой функционал при относительной простоте настройки. Развернуть сервер с базовым функционалом по силе любому админу. Причем этот базовый функционал может быть больше, чем у какой-нибудь сборке под линуксом.
- Интеграция с Active Directory . Вы создаете новую учетную запись пользователя и почтовый ящик ему сразу же готов. Не нужно никаких специальных настроек, если у пользователя Microsoft Outlook. Подключение к серверу настраивается в несколько кликов мышкой.
- Удобные средства администрирования в виде готовых оснасток Windows Server. Тут все традиционно для решений от Microsoft.
Минусы Exchange Server такие же характерные, как и плюсы, для большинства продуктов от Microsoft:
- Цена, цена и еще раз цена . Microsoft Exchange Server стоит дорого. Нужно считать и прикидывать, будет ли оправдано его приобретать. Для использования всего заложенного функционала, необходимо будет на каждое рабочее место купить редакцию Microsoft Office c аутлуком в комплекте. Это еще дополнительные расходы.
- Для хорошей производительности требуется значительно более мощное железо , по сравнению с серверами на линуксе. А для поддержки больших почтовых ящиков, например на 50 гигабайт, понадобится очень мощное железо. Хотя такие ящики для того же dovecot не представляют особых проблем. В exchange вы скорее всего будете использовать квоты для ограничения максимального размера почтового ящика.
- Для бэкапа скорее всего придется так же приобретать приличной мощности железо и платный софт . Тут я только предполагаю, реально я не знаю, что нужно для удобного бэкапа exchange. Знаю платный софт от популярных вендоров. Возможно есть что-то бесплатное.
Вывод по Exchange Server у меня таков — он почти во всем хорошо, кроме цены. Если бы он был бесплатен, я скорее всего пользовался бы именно им. По вполне объективным причинам, это невозможно. Хороший и удобный софт сам по себе не появляется. Его нужно создать, а на это потратить средства, которые захочется вернуть с прибылью.
На сегодняшний день, с учетом стоимости Microsoft Exchange Server и Microsoft Office, я не использую эти продукты Microsoft. Мало кто согласен выложить необходимую сумму для почтового сервера. Мне бы хотелось посмотреть на Exchange поближе в реальных условиях хотя бы человек на 60-80, чтобы оценить более объективно этот сервер. Но пока такой возможности не представилось.
Заключение
Подведу итог своим рассуждениям о почтовом сервере для небольшой среднестатистической организации. Хотя вывод, думаю, уже и так понятен. Сам я предпочитаю второй описанный мной вариант — почтовый сервер на базе бесплатного ПО на linux. Но другие два варианта я бы не стал сбрасывать со счетов. Бесплатная почта от публичных сервисов будет однозначна удобна для совсем небольшого коллектива — на 10-15 человек. Городить свой сервер для такой численности нет никакого смысла.
Exchange Server я бы порекомендовал использовать, если есть и не жалко потратить средства на его приобретение. Продукт однозначно удобный, функциональный и простой в настройке и администрировании. Говоря простой, нужно понимать, что это условно. Конфигурации могут быть и очень сложными, но в данном случае я рассматриваю начальный уровень.
Онлайн курс "Администратор Linux"
Если у вас есть желание научиться строить и поддерживать высокодоступные и надежные системы, рекомендую познакомиться с онлайн-курсом «Администратор Linux» в OTUS. Курс не для новичков, для поступления нужны базовые знания по сетям и установке Linux на виртуалку. Обучение длится 5 месяцев, после чего успешные выпускники курса смогут пройти собеседования у партнеров. Проверьте себя на вступительном тесте и смотрите программу детальнее по.Для чего нужен платный почтовый ящик, и нужен ли он вообще? Многие пользователи ежедневно используют стандартные e-mail, при этом не чувствуя каких-то проблем, дискомфорта или неудобств. Но если вы планируете работать с серьезными сервисами, онлайн магазинами, платежными системами, аукционами и торговыми площадками, то красивый и персональный почтовый ящик добавит Вам авторитета. Вот сами посудите, если компания имеетсайт biznes.com, и для переписки с партнерами использует почтовый адрес типа [email protected] , то это выглядит значительно солиднее нежели стандартный адрес типа — [email protected]
Платный почтовый ящик имеет множество преимуществ перед стандартными бесплатными сервисами, коих сейчас огромное количество. Во-первых, это престиж. Если у Вас свой персональный адрес, он красивый, информативный, то это большой плюс перед Вашими партнерами. И не важно чем вы занимаетесь, покупаете товары на eBay, либо предлагаете свои услуги другим пользователям сети. Платный почтовый ящик – это возможность выделиться, сделать себя узнаваемым, уникальным, обезопасить свою переписку и персональные данные. Какие же еще преимущества у платных почтовых ящиков? Давайте детально их рассмотрим.
| Рекомендуем прочитать:
|
Почтовый ящик, как идентификатор вашей личности
Если вы хотите создать почтовый ящик типа логин@домен.com , то, как правило, нужно будет идентифицировать свою личность. Для этого у Вас могу потребовать сканированные копии документов (паспорт, права, свидетельство о рождении и т.д).
Очень часто такие почтовый ящики могут выделять своим сотрудникам работодатели, абонентам оператор сотовый связи, или же своим клиентов различные интернет компании и провайдеры, а также возможен вариант оплаты создания такого ящика самим пользователем. Не важно откуда вы возьмете такой почтовый ящик, но факт остается фактом – в любом случае ваша личность будет идентифицирована. Анонимно получить ящик типа логин@домен.com не получится.
Многие интернет компании, онлайн аукционы и магазины знают, что если их клиент имеет почтовый адрес логин@домен.com , то он идентифицирован. И в результате возникновения какой либо спорной ситуации, можно обратиться к компании, выдавшей почтовый адрес, и запросить персональные данные пользователя.
Продавцы на eBay, или других онлай аукционах, не всегда отправляют товары покупателям. Бывает так, что тот или иной человек вызывает сомнения, и продавец решает перестраховаться, отказавшись от продажи. Если же вы будете иметь хороший электронный адрес, которые идентифицирует Вас как личность, то это большой плюс. Надежность в глазах продавца увеличится, и шансы на отказ существенно уменьшатся.
| Рекомендуем прочитать:
|
Если вы работает с платежными системами, типа PayPal, то служба безопасности тоже смотрит на Ваш электронный адрес. Конечно, многие пользуются стандартными ящиками, и проблем нет, но если хотите свести к минимуму возможность заморозки кошелька до выяснения обстоятельств, то советуем пользоваться платными почтовыми ящиками. Все таки было замечено, что служба безопасности PayPalлояльнее относится к тем аккаунтам, которые имеют контактный адрес типа логин@домен.com .
Также платный почтовый ящик может сыграть Вам на руку и при продажах на различных онлайн аукционах. Понятное дело, если у Вас огромное количество отзывов и хорошая репутация, то не важно какой email вы используете. Но не все могут похвастаться подобной статистикой. Поэтому, молодому продавцу в плюс пойдет свой уникальный электронный адрес. Покупатели более доверительно относятся к тем, кто не пользуется известными почтовыми сервисами, тем, кто не жале пару долларов в год для того, чтоб обезопасить свою переписку, и получить уникальный email.
Хотелось бы отметить, что многие известные платежные системы (например или )в качестве идентификатора счета используют email. Поверьте, покупателю будет куда спокойнее, если при оплате он увидит, что деньги поступают на счет, имеющий такой же логин, как и Вас логин на онлайн аукционе. Это большой плюс к доверию.
| Рекомендуем прочитать:
|
Особенно актуален платный почтовый ящик для жителей СНГ. В наших странах онлайн мошенничество на довольно высоком уровне. И если продавцы еще отправляют товары покупателям из России и Украины, то покупатели не охотно работают с нашими людьми, относясь к ним более чем настороженно.
Если говорить просто и прямо, то почтовый адрес типа логин@домен.com , даст вам плюс в виде респектабельности. Мы ж все помним поговорку – «Встречают по одежке, провожают по уму». Именно этой одежкой и может стать адрес электронной почты, который будет информацией о Вас, ваших товарах и услугах (если вы выступаете в качестве продавца).
По статистике, число мошенников гораздо ниже среди тех пользователей, которые пользуются платными почтовыми ящиками. Как правило, мошенники выбирают бесплатные сервисы, на которые адрес можно получить за считанные минуты без каких-либо подтверждений личности.
Платный почтовый ящик избавит Вас от рекламы
Если вы используете бесплатные почтовые сервисы, то могли заметить, что в конце каждого письма система прибавляет рекламу. Это автоматическая функция, отключить которую нельзя. Вы можете не обращать на нее внимание, если ведете переписку с другом или знакомым. Но если вы отправляете серьезное бизнес предложение, предлагаете сотрудничество, рекламируете себя и услуги своей компании, то приставка в конце письма типа «Купите туалетную бумагу по хорошим ценам на сайте – попа.ру. Оптовикам скидки», может вызвать много недоумения у Вашего потенциального партнера. Престиж — вот то, что должно Вас волновать при деловой переписке. И бесплатные почтовые сервисы Вам его не обеспечат.
| Рекомендуем прочитать:
|
Меньше спама – меньше проблем
Очень часто пользователи бесплатных почтовых ящиков сталкиваются с проблемой спама. Бывает, что не зайдешь на почту пару дней, а в папке спам уже писем перевалило за пол сотни. И всем б ничего, если б в этой груде ненужной информации может затеряться случайное письмо от коллеги или бизнес партнер.
Платные почтовые ящики решают эту проблему практически полностью. Конечно, от спама Вас никто на 100% не защитит, но уменьшить его поток в разы вполне реально. Теперь ни одно письмо не будет потеряно, и даже если вы уедите на неделю в отпуск, то потом не придется разгребать сотни мусорных писем, выискивая среди них что-то нужное и полезное.
Итак, вы прочитали все то, что мы описали выше. Твердо и окончательно решили для себя, что платный почтовый ящик Вам нужен. Теперь возникает вопрос – где и как его зарегистрировать? И главное, как не переплатить за почтовый ящик, купим минимум функционала за максимум денег.
- Вы регистрируете свой домен, вешаете его на хостинг, и можете создавать неограниченное количество почтовых адресов, которые будут иметь в окончании Ваш домен.. Мы можем создавать сколько хотим почтовых адресов. Для партнеров адрес — , для клиентов — , для советов, рекомендация и вопросов —
Вот так можете сделать и вы. Выбираете подходящее доменное имя, а далее уже дело в фантазии и потребностях.
| Рекомендуем прочитать:
|
- Подобные электронный адрес можно получить у своего интернет провайдера. Только тут, скорее всего, Вас ограничат одним или двумя выбранными адресами. Да и будете вы использовать почтовый адрес с доменным именем своего провайдера. Зато это бесплатно. Остается только платить за услуги пользования интернетом.
- Третий вариант – арендовать почтовый ящик у различных сервисов, предоставляющих данную услугу. Лучше обращаться к зарубежным сервисам. Вы ж собираетесь работать с иностранными интернет магазинами и аукционами, и у продавцов будет больше доверия именно к почтовым сервисам из США или Европы.
И в конце данной статьи хотелось бы дать еще несколько советов, которые помогут использовать платный почтовый ящик с максимальной выгодой.
- Если вы собираетесь продавать или покупать товары на различных онлайн аукционах, то советуем в качестве имени почтового ящика использовать свое собственное. Напишите его так, как указано в заграничном паспорте, либо же на платежной карте международного образца. Желательно это же имя использовать и при регистрации на всевозможных сервисах, где нужно указывать электронный адрес.
- Очень выгодно регистрировать свое доменное имя и вешать его на самый дешевый хостинг. Это обойдется не так уж и дорого, зато вы сможете создавать неограниченное количество почтовых адресов под любые ваши нужды.
- Для каждой цели, для каждой группы адресатов используйте свой электронный адрес. Как это делать мы показали выше на примере электронных адресов нашего сайта.
Вот, пожалуй, и все, что мы хотели рассказать в рамках данной статьи. Если у Вас еще остались какие-то вопросы или замечания относительно платных почтовых ящиков, то задавайте их в комментариях, и мы постараемся максимально быстро и точно на них ответить.
Человеку, привыкшему к какому-нибудь бесплатному сервису, как правило, довольно трудно объяснить, почему он должен перестать им пользовать и перейти на другой, платный. Особенно если преимущества платного сервиса не так очевидны. Эту серьезную задачу каждый день решают владельцы онлайн-ресурсов с бесплатными и премиум-сервисами, стартаперы, онлайн-монетизаторы и поставщики SaaS-услуг.
Столкнувшись с ней в работе, мы задумались, какие аргументы можно привести в пользу платной бизнес-почты и как объяснить малому и среднему бизнесу, почему им лучше отказаться от разнобоя рабочих адресов на бесплатной почте и приобрести бизнес-почту.
Возможно, перечисленные нами аргументы и доводы помогут вам (и нам) привлечь новых клиентов, провести презентацию или тренинг и хотя бы немного продвинуть бизнес-почту «в народ». Достаточно лишь сломать массовый стереотип, и места на рынке хватит всем.
Итак, чем же платная почта лучше бесплатной?
Перед началом повествования надо оговориться, что речь идет о бизнес-почте. Так в Microsoft предпочитают называть Exchange, размещаемый на мощностях поставщика, который, в свою очередь, уже предоставляет услуги конечным пользователям. Несомненно, есть и другие платформы, где-то лучше, а где-то хуже Microsoft Exchange, но факт того, что это самое массовое решение для почты, очевиден.
Вот основные, на наш взгляд, преимущества бизнес-почты.
Свой домен . Любая компания, пусть даже из двух сотрудников, желает выглядеть в глазах своих заказчиков солидной и заслуживающей доверия. Такому образу серьезно мешает почта на бесплатных почтовых хостингах типа Mail.Ru или Яндекса, при всем уважении к этим сервисам. Для личной переписки они подходят как нельзя лучше. Для рабочей – не подходят совсем, ниже мы приводим несколько доводов в пользу этого вывода. Соответственно, к бизнес-почте на Hosted Exchange Server легко подключить уже имеющийся или новый домен, и почта к клиентам будет приходить с доменного имени, совпадающего с названием компании, торговой маркой или иным идентификатором, присущим только вам и никому другому.
Единый интерфейс. Большинство людей пользуется в ежедневной работе продуктами Microsoft, знает их интерфейс и считает его привычным. Во всех более-менее свежих приложениях Microsoft выдерживается единая организация интерфейса, с закладками и активными-неактивными элементами на них. В платной почте, построенной на Exchange Server, веб-интерфейс построен по такому же принципу. К тому же, ничего не мешает «прикрутить» почту в привычный Outlook или любой другой почтовый клиент.
Удобно читать с телефона. Большинство современных смартфонов, включая iPhone, прямо «из коробки» могут работать с бизнес-почтой, достаточно вбить в поля нужные пароли и явки. Не нужно ставить дополнительных приложений, интерфейс привычный, выглядит все практически как на компьютере.
Общие задачи, календари и контакты. В части бесплатных систем подобного функционала нет, или он разнесен по разным сервисам. У Google похожая интеграция есть, но перевод такой почты на свой домен стоит денег и к тому же ощутимо трудоемок. В бизнес-почте задачи и календари грамотно увязаны, и, если настроена синхронизация с мобильным устройством, встречи, например, автоматически попадают в «штатный» календарь телефона прямо из почтового клиента.
Ну и, наконец, главный козырь. Расширенные возможности настройки. На бесплатной внешней почте просто нет возможностей, важных для работы в компании. Точнее, управлять всеми ящиками не может специально назначенный человек (по крайней мере, без приложения титанических усилий вроде собирания у всех паролей и попыток увязать Mail.Ru, Yandex и Google вместе с менее популярными сервисами воедино). Имея обычную бизнес-почту, можно настраивать списки рассылок, фильтровать письма с нежелательных адресов и на нежелательные адреса, регулировать внесение изменений и удаление. Практически в любой компании могут случиться конфликтные или даже требующие вмешательства соответствующих органов ситуации. При этом переписка может просматриваться и выступать источником как защиты, так и нападения. Письма не так просто удалить постфактум, например, чтобы что-нибудь скрыть.
Возможно, скоро появятся и новые доводы в пользу платной бизнес-почты по сравнению с бесплатной. Тогда мы напишем еще один поcт.
Напоследок disclaimer . Да, мы продаем услуги бизнес-почты, равно как и многие другие поставщики. И по своим возможностям почта, построенная на Exchange Server, у всех одинакова. Различие заключается в технологической платформе, на которой все реализовано, и уровне сервиса. Об этом мы тоже напишем, но немного позже. Сейчас речь идет о бизнес-почте вообще, не обязательно нашей.
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Спам, реклама, приглашение в новую онлайн-игру, акция магазина электроники, задание от начальника, фотографии с семейного праздника - кажется, что между ними нет ничего общего. Но именно так выглядит папка «Входящие» обычного email-аккаунта. Многие рекомендуют использовать два аккаунта: рабочий (для деловой переписки) и личный (для всего остального). Но что, если просто использовать сервисы почты оптимальнее?
Временная почта
Иногда вам приходится регистрироваться на каком-нибудь сайте, который вы планируете посетить всего один-два раза. Без этого нельзя получить доступ к информации или файлу, который вам так нужен. Но после регистрации вы обнаруживаете, что ваш ящик забит спамом, рекламой и прочей ерундой. Можно потратить время на отписки от уведомлений и настройки фильтрации, но проще - использовать временный электронный адрес.
Dropmail
Адрес действует неограниченное время, но только пока пользователь не обновит страницу. Но даже если вы случайно закрыли вкладку или нажали F5 - не переживайте. Сервис дает возможность вернуть доступ к предыдущим адресам:
- Неограниченное количество одноразовых ящиков.
- Возможность восстановления доступа.
- Пересылка входящих на другой адрес.
- Мультиязычность.
- Боты для Telegram и Viber.
- Нельзя отправлять сообщения.
- Входящие со всех адресов попадают в одну папку.
- Адрес привязан к вкладке браузера.
- Блокируется большинством фильтров.
Crazymailing
Для доступа к полному функционалу придется пройти регистрацию с помощью любой социальной сети: Twitter, VK, Google+. После этого, кроме временной почты, вы получите возможность отправлять сообщения и одновременно использовать до 10 емейлов. Каждый адрес имеет индивидуальное время действия и папки с сообщениями. Обычный пользователь может добавлять по 10 минут за одно нажатие, зарегистрированный - по 30. Максимальное время емейл-сервис не ограничивает.
- Неограниченное продление времени действия.
- Отправка сообщений.
- Пересылка писем на реальный email.
- Поддержка русского и английского языков.
- Расширение для Google Chrome.
- 10 адресов на 1 аккаунт.
- Полный функционал только после регистрации.
- Почту нельзя восстановить.
- Сообщения отправляются с длительной задержкой.
- Максимальный размер отправляемого файла - 10 мегабайт.
Mohmal
Вы можете выбрать случайное имя или придумать его самостоятельно. Это позволяет давать другим людям адрес, состоящий не из рандомных букв и цифр. Время действия статичное - 46 минут, которые можно сбрасывать до первоначального значения любое количество раз.
- Выбор email-имени.
- Мультиязычность.
- Эргономичный дизайн.
- Нет дополнительных почтовых ящиков.
- Нет переадресации.
- Необходимо постоянно продлевать время.
Minuteinbox
Лучший почтовый сервис среди временных, если вы знаете английский хотя бы на базовом уровне. Главная особенность - пользовательская кастомизация времени работы.
В теории этот ящик можно использовать как постоянный, если раз в месяц обновлять время действия. Каждое входящее сообщение можно скачать на компьютер и открыть любой почтовой программой: Microsoft Outlook, The Bat!, Lotus Notes и так далее.
- Длительное время действия.
- Удобный интерфейс.
- Отсутствует русский язык.
- Нет переадресации.
Постоянный электронный ящик
Для регистрации основных аккаунтов в социальных сетях и интернет-магазинах, для общения с друзьями и знакомыми и так далее, лучше использовать постоянную почту. Это позволяет легко восстанавливать доступ к аккаунтам, если вы забыли пароль, и получать актуальную информацию о скидках и акциях. Таких служб огромное количество, поэтому пользователи предпочитают самые популярные почтовые сервисы для регистрации. Рассмотрим самые распространенные отечественные и зарубежные службы.
Отечественные службы
На данный момент это самая популярная email-служба на территории СНГ. На начало 2018 года ее услугами пользовались более 20 миллионов человек. Для создания аккаунта надо указать:
- Имя и фамилию. Лучше использовать настоящие данные, чтобы потом не было проблем с восстановлением пароля.
- Дату рождения. Лучше реальную.
- Желаемое имя аккаунта.
- Пароль.
- Актуальный номер телефона, который надо будет подтвердить.
Если говорить о безопасности, то пользователь может установить двухфакторную аутентификацию и привязать дополнительный ящик, на который тоже будут приходить сообщения с подтверждением действий.
Интерфейс не менялся с 2006 года, но совсем недавно, 20 июня 2018 года, команда Mail.ru подготовила глобальное обновление.
Оно все еще находится в стадии бета-тестирования, но уже доступно для пользователей по ссылке new.mail.ru. Кроме нового интерфейса, разработчики добавили нейронную сеть для защиты аккаунта, возможность оплачивать штрафы от ГИБДД, систему Smart Groups, которая автоматически сортирует все входящие.
- Простой и удобный интерфейс.
- Мультиязычность.
- Облачное хранилище и неограниченный объем памяти для писем.
- Другие email-сервисы позволяют использовать аккаунт Mail.ru как дополнительный.
- Реклама и спам легко проходят фильтры.
- Сообщения могут приходить с опозданием.
- Без номера телефона нельзя пройти регистрацию.
- Некоторые письма автоматически отправляются в папку «Спам», даже если на это нет объективных причин.
Плюсы и минусы относятся к старой версии, которая в ближайшее время будет изменена. С полноценным выходом обновления информация будет отредактирована.
Яндекс.Почта
Вторая по популярности почтовая служба в СНГ. Регистрация ничем не отличается от Майл.ру. Из особенностей выделим возможность полной настройки интерфейса под себя - от заднего фона до расположения кнопок и папок на странице. Надежный email с неплохой автоматической фильтрацией и сортировкой входящих.
- Тонкая настройка интерфейса.
- Временная шкала для поиска писем.
- Хорошая защита от спама.
- Размер ящика ограничен (для новых пользователей - 10 гигабайт).
- Для регистрации требуется телефон.
- Интерфейс выглядит несколько устаревшим.
«Email-пенсионеры»
В прошлом это были популярные почтовые сервисы , которыми пользовались миллионы людей. Но на данный момент морально и функционально устарели, что делает их использование нерациональным. Спад активности пришелся на 2010–2014 года, поэтому интерфейс в 99% случаев не менялся с тех лет. Сюда относятся:
- Ukr.net.
- Рамблер.Почта.
- МетаПочта.
Если у вас есть почтовый ящик из этого списка, рекомендуем создать новый (на другом, более современном сервисе) и настроить переадресацию всех входящих на него. В противном случае вы рискуете потерять всю информацию, если служба прекратит свое существование.
Зарубежные почтовые сервисы
Международные почтовые сервисы довольно сильно отличаются от отечественных. В начале это не так заметно, но через несколько месяцев уже можно почувствовать разницу. Особенно, если говорить про безопасность и приватность. Рассмотрим на конкретных примерах.
Аккаунт Gmail - это доступ ко всем программам и сервисам Google. Возможности и преимущества такого аккаунта настолько обширны, что заслуживают отдельной статьи. Поэтому сосредоточим внимание только на электронном ящике.
Стандартный интерфейс довольно удобный, но вы всегда можете настроить его по своему усмотрению. Регистрация стандартная, но номер телефона можно не указывать, что упрощает сам процесс регистрации в несколько раз. После нее вы получаете 20 гигабайт в облачном хранилище и безлимитное почтовое пространство.
Безопасность в Gmail на очень высоком уровне. При любом подозрении в том, что почту использует не владелец, сервис присылает уведомление и просит подтверждения. Это похоже на паранойю, но, учитывая тесную связь аккаунта со всеми сервисами Google, это вполне адекватные меры предосторожности. Для максимальной безопасности желательно включить двухфакторную аутентификацию и настроить дополнительный ящик для восстановления пароля.
- Безопасность.
- Точная фильтрация спама и рекламы.
- Поддержка более 80 языков.
- Быстрая регистрация на большинстве сайтов через аккаунт Gmail.
- Google+ никто не любит.
- В мобильном приложении оповещения могут прийти с задержкой.
Если вам нужна почта для важных личных дел - смело используйте Gmail. На данный момент это лучшая служба, если говорить про надежность и функциональность.
Hotmail (Outlook)
Hotmail - это был бесплатный почтовый сервис с общим количеством пользователей больше 350 миллионов. В начале 2000-х Microsoft выкупила Hotmail, а после 2012 года он стал службой Outlook.
В 2017 году добавился бета-переключатель, позволяющий пользователям тестировать предстоящие изменение в Outlook Mail. В обновленной версии более быстрая рассылка, эргономичнее интерфейс и есть возможность поиска по Emoji.
- Плохая фильтрация спама.
- Мобильное приложение работает нестабильно.
Элитный почтовый ящик
Регистрируя емейл в обычной службе, вы можете выбрать только логин, но не доменное имя. Нет, определенный выбор есть, но он ограничивается 3-4 вариантами. Например, вы решили создать аккаунт в Outlook. Тогда адрес вашего ящика будет:
- логин@hotmail.com
- логин@outlook.com
Если подобрать правильный логин, то адрес выглядит неплохо. Но задумайтесь о том, сколько в мире аккаунтов с доменным именем «@hotmail.com» или «@outlook.com». Задумались? Хорошо, а теперь представьте, что вы единственный в мире человек с таким доменом. Ваши сообщения сразу узнают, ваш электронный адрес сложно ввести неправильно, с вами хочется вести дела. Как же заполучить уникальный ящик?
Сам процесс простой, но такой email будет стоить денег. В большинстве случаев платные почтовые сервисы используются для создания корпоративной (деловой) почты, но можно и для личного пользования. В платных аккаунтах отсутствует реклама, спам надежно блокируется, а безопасность находится на высочайшем уровне. Единственный минус, присущий большинству платных служб, - отсутствие русского языка.
Мы не будем рассматривать G Suite, Яндекс.Почту для домена и другие службы, требующие от пользователя собственный домен, к которому и будет привязыватся почта.
1and1
Самый известная платная почта с миллионами пользователей. Предоставляет услуги по нескольким тарифам, самый дешевый - 1 доллар в месяц за первый год использования. За эти деньги вы получаете собственное доменное имя, а также 2 гигабайта пространства для писем.
- Простая регистрация.
- Удобный интерфейс.
- Круглосуточная поддержка.
- Отсутствует реклама и спам.
- Через год стоимость услуги ощутимо возрастет.
- Нет русского языка.
Fastmail
Возглавляет топ почтовых сервисов с платной регистрацией. На выбор дается более 40 доменных имен за 3 доллара в месяц или собственное - за 5 долларов в месяц. Это дороже, чем у других служб, но есть месячная Trial-версия.
- Нет русского языка.
- Высокая стоимость.
Runbox
Норвежский емейл, запущенный в 2013 году. Дата-центры находятся в Норвегии, что гарантирует неразглашение личных данных службой. Отличный выбор, если вы работаете с конфиденциальными документами и\или информацией. Оплатить можно только годовую подписку - от 20 долларов за обычный аккаунт (1 гигабайт под почту, домен только из списка) до 80 долларов (25 гигабайт под почту, любой электронный адрес, до 25 ящиков на аккаунте).
- Безопасность и конфиденциальность.
- Месячная Trial-версия.
- Широкий функционал.
- Удобный интерфейс.
- Нет ежемесячной оплаты.
- Нет русского языка.
В статье мы рассмотрели больше 10 почтовых служб. Некоторые лучше, некоторые хуже, но все они являются надежными и проверенными почтами с миллионной аудиторией. Если вам нужен электронный ящик, можете выбрать любой, но мы советуем:
- Dropmail.me - временная почта для регистрации.
- Gmail.com - бесплатный аккаунт для почты, охватывающий все сервисы Google.
- Fastmail.com - платный электронный ящик для работы и передачи важной информации.
