Jocurile pe calculator au fost considerate de mult timp principalul motor al progresului industriei computerelor. Pentru prima dată, marele Doom (sfârșitul anului 1993) a trimis utilizatorilor un lucru nou în magazin, urmat de Half-Life (noiembrie 1998), FarCry (martie 2004) și Crysis (noiembrie 2007). Dar ideea că banii pot fi câștigați nu numai prin vânzarea jocurilor, ci și prin distribuirea lor, a apărut relativ recent. 12 septembrie 2003 Valve a eliberat ginul dintr-o sticlă și a deschis accesul la serviciul Steam. Cu toate acestea, în ciuda numeroaselor și evidente avantaje, el este încă afectat de numeroase probleme tehnice: inoperabilitatea clientului, un miting de licență, blocarea spontană a contului și multe altele. Dar cea mai neplăcută este eroarea de conectare la rețeaua Steam, atunci când utilizatorul este întrerupt complet de la serviciu. Astăzi vom vorbi despre cauzele erorii și despre cum să o elimini, pentru că poți încerca să-ți dai seama singur din punct de vedere al problemelor.
Rezolvarea problemelor de conectivitate la rețea
Probleme cunoscute cu furnizorii de servicii Internet
Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când utilizatorul încearcă să se conecteze la client. Soluție 1. Dacă întâlnim o eroare, putem încerca să schimbăm protocoalele pentru a vedea dacă acestea sunt o problemă.
Aceasta ar trebui să fie aplicația pop-up Lansare.
Soluția 3: Depanează conexiunea la Internet
Nu uitați să includeți un spațiu după linia implicită în caseta de dialog țintă. Aplicați modificările și închideți fereastra. Sperăm că clientul dvs. va funcționa așa cum vă așteptați. Dacă tot nu funcționează, urmați pașii de mai jos. Deschide un browser și verifică dacă computerul se poate conecta corect la Internet. De asemenea, ar trebui să verificați dacă adaptorul de rețea funcționează corect.
Conexiune la rețea Steam
Instalați versiunile piratate ale jocurilor
Ei folosesc un modificat client Steamsau înainte de a începe jocul, procesul de fundal este activat, ceea ce „înșală” programul. Dar dacă încercați să lansați un joc cumpărat onest în aceste condiții, acesta va refuza să funcționeze.
Mai jos sunt pașii pentru verificare și verificare. 
Această pictogramă înseamnă că adaptorul de rețea este pornit și funcționează așa cum era de așteptat. - Aceasta înseamnă că adaptorul de rețea este dezactivat în prezent. 
Dacă problema persistă, putem continua să rezolvăm problemele.
Decizia 4
Acum vom încerca să resetăm unele setări de rețea. Aceasta ar trebui să lanseze linia de comandă. . Rețineți că acest lucru nu vă va șterge datele jocului. Aceasta ar trebui să deschidă managerul de sarcini. Localizați următoarele fișiere și foldere. . Dosarul de date utilizator.
- Soluția problemei. În primul rând, eliminați jocul hacked și, dacă acest lucru nu ajută, reinstalați clientul Steam (http://store.steampowered.com/about/?l\u003drussian).
Rezultatul sistemului de protecție antivirus
Dacă Kaspersky sau Dr.Web-ul tău preferat au raportat cu mândrie că a împiedicat accesul neautorizat la computer sau a blocat accesul la rețea pentru steam_api.dll, este prea devreme pentru a vă bucura. Numele fișierului poate fi ușor diferit, dar nu schimbă esența problemei. În cadrul clientului Steam oficial, nu pot exista amenințări prin definiție, iar protecția care atacă fișierele inofensive este cu adevărat demnă de atenția dumneavoastră.
Folder de piei. Ștergeți toate fișierele, altele decât cele menționate mai sus și porniți aburul de la lansator.
- După finalizarea instalării, vi se va cere să introduceți datele de acreditare.
- După o autentificare reușită, clientul va funcționa corect.
Conectarea la rețeaua cu aburi nu a reușit. Poate fi cauzată de o problemă cu conexiunea dvs. sau cu rețeaua de aburi. Dacă solicitați sprijin pentru această întrebare, răspundeți la asta. Configurați un firewall. Asigurați-vă că următoarele aplicații sunt pe lista de excludere a firewallului pentru a evita cele mai frecvente probleme de conexiune.
- Soluția problemei. Uitați-vă la jurnalul de evenimente al antivirusului dvs. și dacă sunteți printre cele blocate fișiere necesare, fac din ele o excepție. De asemenea, merită să ne gândim la alegerea unui sistem de protecție diferit. Uneori firewallul percepe traficul de joc ca nedorit și blochează accesul său la rețea. Apoi fie forțați-l sau dezactivați firewall-ul pe toată durata jocului. Acest lucru va reduce securitatea computerului, dar vă va permite să vă conectați la rețea până la clarificarea motivelor pentru blocare.
Soluție cardinală a problemei
Dacă utilizați o altă aplicație firewall, trebuie să verificați site-ul web al aplicației pentru a afla cum să accesați și să adăugați programe la lista de excluderi. Acest link. Conectarea unei rețele demilitarizate. Dacă mai aveți probleme de conectare după ce urmați măsurile recomandate, scrieți-ne.
Alegeți unul sau încercați din nou cu un altul la care vă puteți gândi. Acest acord va intra în vigoare în momentul în care indicați că acceptați acești termeni. Nu puteți deveni abonat dacă aveți sub 13 ani. Abonamente, conținut și servicii. Ca abonat, puteți avea acces la anumite servicii, software și conținut disponibile abonaților.
Rezolvând problema blocării accesului la rețea pentru steam_api.dll
Probleme de conectare și / sau parolă
Mulți factori pot fi de vină pentru ei, oficialii Valve recunoscând problema. Și dacă nu doriți să intrați într-un dialog lung cu asistență tehnică, va trebui să vă ocupați să configurați singuri o conexiune cu clientul.
Fiecare abonament vă permite să accesați anumite conținut și servicii. Contul dvs., inclusiv toate informațiile legate de acesta, este strict personal. Licență pentru conținut și servicii generale. Această licență încetează la încetarea prezentului acord sau a abonamentului, inclusiv a licenței.
Conținutul și serviciile sunt autorizate și nu sunt de vânzare. Licența nu oferă proprietatea sau proprietatea asupra conținutului și serviciilor. Autorizați o astfel de actualizare automată. beta- software-ul va fi considerat parte a conținutului și serviciilor și fiecare componentă software beta va fi considerată un abonament la un astfel de software beta, în conformitate cu următoarele dispoziții specifice referitoare la software-ul beta. Dacă decideți să instalați sau să utilizați o versiune beta a software-ului, sunteți de acord să îl utilizați doar în scopul testării beta, adică pentru testare și îmbunătățire; În niciun caz nu vor fi utilizate în sistem sau în scopuri pentru care o anomalie beta poate provoca daune. De asemenea, vă recomandăm să faceți complet backup-uri orice sistem cu software beta instalat. Unele instrumente de dezvoltare pot fi distribuite cu termeni de abonament separat care diferă de regulile din această secțiune.
- Soluția problemei. Faceți clic dreapta pe pictograma clientului, selectați fila „Proprietăți”, iar în linia „Obiect” scrieți „-tcp –login XXX YYY” la sfârșit, unde XXX este numele dvs. de utilizator și YYY este parola dvs. Adică, ar trebui să obții ceva de genul: "C: \\ Program Files (x86) \\ Steam \\ Steam.exe tcp –login Sasha_Push Onegin."
Eșecul adaptorilor de rețea
Cel mai adesea acest lucru se întâmplă în cazul modernului placi de baza cu mai multe adaptoare de rețea încorporate. Cu alte cuvinte, dacă un sistem Ethernet, Wi-Fi și Bluetooth sunt simultan active în sistem, este posibil ca clientul Steam să nu se conecteze la server.
În orice alt caz, puteți utiliza instrumentele de dezvoltare, precum și utilizați, reproduceți, publicați, lansați, afișați și distribuiți orice conținut creat cu acestea la discreția dvs., cu excepția scopurilor comerciale. Dacă includeți conținut terț în orice lucrare derivată, trebuie să vă asigurați că proprietarul vă acordă toate drepturile necesare.
Proprietatea de conținut și servicii. Toate drepturile rezervate, cu excepția cazului în care acest acord este prevăzut altfel. Conținutul și serviciile sunt protejate de legile privind drepturile de autor, tratate internaționale și convenții privind drepturile de autor și alte legi. Restricții privind utilizarea conținutului și serviciilor.
- Soluția problemei. Deschideți „Centrul de rețea și partajare”, faceți clic pe „Modificați setările adaptorului” și deconectați fiecare dispozitiv neutilizat (faceți clic dreapta pe pictograma, elementul „Dezactivați”).
Modificați setările adaptorului
Responsabilitatea pentru costurile asociate contului. În calitate de proprietar al contului, sunteți responsabil pentru toate costurile asociate acestuia, inclusiv taxele aplicabile și toate achizițiile efectuate de dvs. sau de oricine are contul dvs., inclusiv familia și prietenii.
Funcționează ca sold preplătit pentru achiziționarea de conținut și servicii. Fondurile de portofel cu abur nu au o valoare în numerar și nu pot fi schimbate în numerar. Schimbul și vânzarea abonamentului între abonați. Veți fi înștiințat cu privire la orice taxe înainte de finalizarea schimbului sau vânzării. Banii din vânzările realizate la bazarul de abonament pot fi considerați ca venituri în scopuri fiscale. Trebuie să vă consultați cu un consilier fiscal pentru a stabili obligațiile dvs. fiscale cu privire la activitățile dvs. în bazarul de abonamente.
Setarea parametrilor adaptor de retea
Setări incorecte de rețea
Atunci când browserul sau Skype funcționează, acestea nu apar, dar atunci când porniți clientul Steam, care funcționează conform propriilor sale reguli, parametrii eronate îi pot bloca accesul la Internet.
Sunteți responsabil pentru orice costuri sau obligații suplimentare care decurg din relația dvs. cu acești alți distribuitori. Comportamentul lor online și interacțiunile lor cu alți abonați ar trebui să se bazeze pe bunul simț și normele de comportament de bază. În funcție de condițiile de utilizare percepute de terți la postarea anumitor jocuri și alte servicii, pot fi indicate și cerințe suplimentare în condițiile de abonament aplicabile unui anumit abonament.
Setări incorecte de rețea
Sunteți de acord că nu veți crea trucuri și nici nu puteți ajuta alții să le creeze sau să le utilizeze în vreun fel. De asemenea, sunteți de acord că nu veți dezactiva, induce în eroare sau nu veți interfera, direct sau indirect, cu operarea oricărui software conceput pentru a preveni sau raporta utilizarea capcanelor. Nu puteți utiliza trucuri, software automat, mod-uri, aplicații de înșelare sau orice alt software terț neautorizat pentru a modifica sau automatiza orice proces bazar pentru abonați.
- Soluția problemei. Deschideți setările adaptorului de rețea (consultați paragraful anterior). Debifează „Planificatorul de pachete QoS”. În continuare, în proprietățile protocolului TCP / IPv4, în linia „Server DNS preferat”, scrieți adresa „8.8.8.8”.
Setări pentru adaptorul de rețea folosit
În special, în cazul plăților pentru plățile de seminar, condițiile specifice ale cererilor explică distribuirea veniturilor. Cu excepția cazului în care se specifică altfel în condițiile specifice de aplicare, următoarele reguli generale se aplică contribuțiilor la Atelier. Contribuția la seminar este abonamentele și, prin urmare, sunt de acord că abonații care primesc distribuții de la ei folosesc aceleași drepturi de utilizare care sunt prevăzute în prezentul acord pentru restul semnăturilor. Aveți dreptul de a elimina, la discreția dvs., contribuțiile la Atelier din paginile corespunzătoare ale Atelierului. Aceasta include, dar nu se limitează la, toate tipurile de drepturi de proprietate intelectuală sau drepturi personale sau de brevet legate de conținut creat de sau inclus cu utilizatorul.
Proprietăți TCP / IPv4
Actualizare Windows
Uneori, patch-urile de sistem ale sistemului de operare în loc să rezolve anumite probleme de securitate servesc ca sursă de durere de cap pentru utilizator. Prin urmare, dacă aveți activată actualizarea automată, ar trebui să se caute motivul lipsei de comunicare între clientul Steam și server în actualizările sistemului de operare.
În special, în ceea ce privește contribuțiile la atelier, el reprezintă și garantează că este autorul său inițial. În mod similar, reprezintă și garantează că nici conținutul creat de utilizator, nici depunerea acestuia, nici acordarea de drepturi asupra acestuia nu încalcă niciun contract sau vreo lege sau reglementare aplicabilă.
Nerespectarea contului dvs. în termen de treizeci de zile de la intrarea în vigoare a modificărilor va însemna acceptarea condițiilor modificate. Dacă nu sunteți de acord cu modificările sau termenii acestui acord, singura voastră este să vă anulați cont sau opriți utilizarea semnăturilor afectate. Completarea de către dvs.
- Soluția problemei. Deschideți jurnalul de actualizări: „Panou de control” - „Centru actualizări Windows"-" Vizualizați jurnalul de actualizări ", apoi faceți clic pe" Actualizări instalate. " Apoi, eliminați cele mai recente actualizări una câte una (faceți clic dreapta pe linia corespunzătoare, faceți clic pe „Ștergeți”). Când totul este gata, reporniți computerul.
Vă puteți anula contul în orice moment. Cu toate acestea, abonamentele nu sunt transferabile și chiar dacă accesul dvs. la abonament pentru acest joc sau o aplicație specifică este încheiat, cheia de activare inițială nu poate fi înregistrată pentru niciun alt cont, chiar dacă abonamentul a fost primit la Retail Store. Accesul la abonamentele cumpărate ca parte a unui pachet sau a unui set nu poate fi anulat individual; Anularea accesului la unul dintre jocurile incluse în pachet va anula accesul la toate jocurile achiziționate în pachet.
Fișiere de configurare abur deteriorate
Dacă vă anulați contul sau opriți utilizarea oricărui abonament sau solicitați ca accesul la abonament să fie anulat, nu veți putea primi rambursarea vreunei taxe sau plătiți plata pe care ați făcut-o pentru abonament. În plus, sunteți responsabil pentru orice taxe pe care le suportați revânzătorilor sau furnizorilor de conținut înainte de anulare. Oprire prin supapă.
Vizualizați jurnalul de actualizare
îndepărtare actualizări instalate ferestre
Porturi închise
Atât un firewall cât și un router le pot bloca. În același timp, nu trebuie să confundați interdicția accesului la rețea pentru clientul Steam și inaccesibilitatea porturilor necesare funcționării sale normale ( lista completă poate fi găsit la https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref\u003d8571-GLVN-8711).
- Soluția problemei. Reporniți fizic routerul folosind butonul de pornire. Dacă utilizați o conexiune Wi-Fi, încercați să treceți temporar la o conexiune cu fir. Asigurați-vă că porturile necesare sunt în lista permisă (instrucțiuni pe site-ul producătorului de router sau în ghidul utilizatorului firewall-ului).
Probleme cu fișierul Steam
Pot apărea din cauza actualizare incorectă client, atac de virus sau eșec sistem spontan. Dar trebuie să înțelegeți că „se poate” și „apare” - cuvintele sunt complet diferite, de aceea rețeta de mai jos este mai bine de utilizat atunci când alte metode au fost deja încercate și nu au adus efectul dorit.
- Soluția problemei. În primul rând, încercați să ștergeți fișierul „ClientRegistry.blob”, care se află în directorul Steam. Dacă acest lucru nu ajută, ștergeți tot conținutul, cu excepția directorului Bin și a executabilului Steam.exe în sine.
Probleme cu fișierul Steam
Dacă toate sfaturile de mai sus nu au ajutat și nu există nicio conexiune cu serverul Steam timp de câteva zile, va trebui să reinstalați Windows. Pentru a reduce la minimum pierderile, vă recomandăm să faceți mai întâi o copie a sistemului ( Acronis Adevărat Image, Paragon Hard Disk Manager) și imediat după finalizare instalați clientul Steam și încercați să vă conectați la server. Dacă conexiunea este stabilită, puteți începe să reinstalați driverele și programele necesare. Dacă situația se repetă, atunci implementați imaginea creată anterior și contactați asistența tehnică a serviciului.
Nu rareori, utilizatorii Steam întâmpină o problemă atunci când există o conexiune la Internet, browserele funcționează, dar clientul Steam nu încarcă pagini și scrie că nu există nicio conexiune. Adesea apare o eroare similară după actualizarea clientului. În acest articol vom lua în considerare cauzele problemei și cum să le remediem.
Poate că problema nu este cu tine, ci cu Valva. Este posibil să încercați să vă autentificați în momentul în care se efectuează lucrările de întreținere sau serverele sunt încărcate. Pentru a fi convins de acest lucru, vizitați și vedeți numărul de vizite în recent,.
În acest caz, nimic nu depinde de tine și trebuie doar să aștepți un pic până la rezolvarea problemei.
Nu există modificări aplicate routerului
Poate după actualizare, modificările nu au fost aplicate modemului și routerului.
Puteți repara totul pur și simplu - deconectați modemul și routerul, așteptați câteva secunde și reconectați-vă.
Blocare cu abur de firewall
Desigur, când porniți Steam pentru prima dată după actualizare, cereți permisiunea de a vă conecta la Internet. Este posibil să-i fi refuzat accesul și acum windows firewall blochează clientul.
Trebuie să adăugați Steam la excepții. Luați în considerare cum puteți face acest lucru:
Infecția cu virusul computerului
Este posibil să fi instalat recent unele programe software din surse sigure și un virus a intrat în sistem.
Trebuie să vă verificați computerul dacă există software antivirus, spyware, adware și virus.
Modificarea conținutului fișierului gazdelor
Scopul acestui lucru fișier sistem - Alocarea anumitor adrese IP la anumite adrese web. Acest fișier este foarte iubitor de tot felul de viruși și malware pentru a vă înregistra datele în el sau pentru a-l înlocui pur și simplu. Modificarea conținutului unui fișier poate duce la blocarea unor site-uri, în cazul nostru, blocarea Steam.
Pentru a șterge gazda, accesați calea specificată sau introduceți-o pur și simplu în explorator:
C: / Windows / Systems32 / drivere / etc
Acum găsiți un fișier numit gazde și deschideți-l cu Notepad. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe fișier și selectați "Deschide cu ...". În lista de programe sugerate, găsiți "Notepad".
Atenție!
Fișierul gazdelor poate fi invizibil. În acest caz, trebuie să accesați setările folderului, iar în opțiunea „Vizualizare” activați afișarea elementelor ascunse
Acum trebuie să ștergeți întregul conținut al acestui fișier și să lipiți acest text:
# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# Acesta este un exemplu de fișier HOSTS utilizat de Microsoft TCP / IP pentru Windows.
#
# Acest fișier conține mapările adreselor IP pentru numele gazdelor. fiecare
# intrarea trebuie păstrată pe o linie individuală. Adresa IP ar trebui
# fi plasat în prima coloană urmat de numele gazdei corespunzător.
# Adresa IP și numele gazdei trebuie separate cu cel puțin una
# spatiu.
#
# În plus, comentariile (cum ar fi acestea) pot fi introduse pe individ
# linii sau după numele mașinii notate cu un simbol "#".
#
# De exemplu:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # server sursă
# 38.25.63.10 x.acme.com # x gazda clientului
# Rezoluția numelui localhost este gestionată în DNS în sine.
# 127.0.0.1 localhost
# :: 1 localhost
Programele lansate care intră în conflict cu Steam
Orice program antivirus, aplicație anti-spyware, firewall sau aplicație de securitate poate împiedica jocurile să acceseze clientul Steam.
Adăugați Steam în lista de excludere antivirus sau dezactivați-l temporar.
- AVG Anti-virus
- Îngrijire avansată a sistemului IObit
- NOD32 Anti-virus
- Măturător de spion Webroot
- Manager de acces rețea / firewall NVIDIA
- nProtect GameGuard
Corupția fișierelor cu abur
În timpul ultimei actualizări, unele fișiere necesare pentru ca clientul să funcționeze corect au fost deteriorate. De asemenea, fișierele pot fi deteriorate sub influența unui virus sau a unui alt software terț.
Acum, data viitoare când executați Steam, clientul va verifica integritatea cache-ului și va descărca fișierele care lipsesc.
Steam nu este compatibil cu routerul
Funcționarea routerului în modul DMZ nu este acceptată de Steam și poate duce la probleme de conectare. În plus, conexiuni wireless nu este recomandat pentru jocurile din rețea, deoarece astfel de conexiuni sunt foarte dependente de mediu.
- Închideți aplicația client Steam
- Parcurgeți routerul conectând mașina direct la ieșirea modemului
- Reporniți aburul
Dacă totuși doriți să utilizați o conexiune fără fir, trebuie să configurați routerul. Dacă tu utilizator încrezător PC, atunci îl puteți face singur urmând instrucțiunile de pe site-ul oficial al producătorului. În caz contrar, este mai bine să solicitați ajutor de la un specialist.
Sperăm că, cu ajutorul acestui articol, ați putut reveni clientul în condiții de lucru. Dar dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a ajutat, atunci ar trebui să vă gândiți să contactați asistența tehnică Steam.
