În iTunes Store există întotdeauna ceva pentru a cheltui bani: jocuri interesante, filme, muzică preferată, aplicații utile și multe altele. În plus, Apple dezvoltă un sistem de abonament care permite accesul la funcții avansate contra unei taxe umane. Cu toate acestea, atunci când doriți să opriți cheltuielile recurente, trebuie să vă anulați abonamentul și puteți face acest lucru în diferite moduri.
De fiecare dată, Apple și alte companii măresc numărul de servicii de abonament. De exemplu, luați cel puțin Apple Music. Pentru o taxă lunară mică, tu sau întreaga ta familie poți avea acces nelimitat la colecția ta de muzică iTunes, ascultând albume noi online și descarcând în special cele preferate pe dispozitivul tău pentru a le asculta offline. Dacă decideți să anulați unele abonamente la serviciile Apple, puteți face acest lucru prin programul iTunes care este instalat pe computer sau prin dispozitivul dvs. mobil.
Metoda 1: iTunes
Pentru cei care preferă să efectueze toate acțiunile de pe un computer, această opțiune pentru rezolvarea problemei este potrivită.
Metoda 2: Setări în iPhone sau iPad
Cel mai simplu mod de a vă gestiona toate abonamentele este direct de pe dispozitiv. Nu contează dacă utilizați un smartphone sau o tabletă, anularea unui abonament este aceeași.
Eliminarea unei aplicații de pe un smartphone nu înseamnă dezabonarea acesteia. Din cauza unei astfel de opinii eronate, mulți utilizatori se confruntă cu o situație în care un program sau un joc a fost șters de pe telefon cu mult timp în urmă, iar fondurile pentru acesta sunt anulate pe o perioadă lungă de timp.
Unii dezvoltatori nu trimit e-mailuri de avertizare cu privire la debitarea automată a banilor după sfârșitul perioadei de plată. Acest lucru se face nu numai în scopul obținerii de venituri suplimentare, ci și din cauza volumului mare de muncă. De asemenea, este posibil ca scrisorile să nu ajungă după expirarea unei perioade de abonament deja plătită.
Chiar și după anularea completă a abonamentului finalizat, aplicația va fi disponibilă în perioada plătită anterior. Este important să acordați atenție e-mailului primit. Întotdeauna cu orice modificare a ID-ului Apple, se trimite un e-mail la adresa de e-mail specificată în cont, care detaliază acțiunile întreprinse. Absența acestei scrisori indică faptul că ceva a mers prost în acest proces. Într-o astfel de situație, este mai bine să verificați din nou lista de abonamente după o zi sau două.
- În primul rând, trebuie să mergeți la secțiune „Setări”în gadgetul dvs.
- Primul rând din această secțiune este numele și prenumele persoanei pentru care este înregistrat ID-ul Apple. Faceți clic pe această perioadă. Accesul la cont este necesar pentru a gestiona abonamentele. Dacă nu sunteți conectat cu un ID Apple, nu vă amintiți parola sau nu dețineți dispozitivul, nu veți putea să ștergeți sau să editați abonamentele plătite.
- Apoi, trebuie să găsiți linia „iTunes Store și App Store”. În funcție de versiunea de iOS, unele detalii pot diferi ușor în locația lor.
- În linie "ID-ul Apple" adresa dvs. de e-mail trebuie inclusă. Facem clic pe el.
- După ce faceți clic, se deschide o fereastră mică cu 4 linii. Pentru a accesa setări și abonamente, selectați linia "Vezi ID-ul Apple". În această etapă, uneori poate fi necesar să reintroduceți parola contului. Mai ales în cazurile în care nu ați introdus un cod de acces de mult timp.
- În secțiunea de setări a ID-ului tău Apple, vor apărea toate informațiile personale despre cont. Facem clic pe buton „Abonamente”.
- Capitol „Abonamente” include două liste: active și inactive. În lista de sus, veți găsi toate aplicațiile pentru care sunt plătite în prezent, precum și programele cu o perioadă de probă gratuită. În a doua listă - "Inactiv"- Aplicațiile care au fost abonate au expirat sau au fost șterse. Pentru a edita o opțiune de abonament, faceți clic pe programul dorit.
- În capitolul „Schimbați setările abonamentului” puteți specifica o nouă dată de expirare pentru înregistrare, precum și să vă dezabonați complet. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul "Dezabonare".
Din acest moment, abonamentul tău va deveni dezactivat, ceea ce înseamnă că nu se va face debitarea spontană a fondurilor de pe card.
Posibile probleme cu abonamentele în iTunes
Din cauza muncii destul de confuze a serviciului de abonament, mulți utilizatori au probleme și întrebări. Din păcate, serviciul de asistență Apple nu funcționează atât de bine pe cât ne-am dori. Pentru a rezolva cele mai frecvente probleme privind problemele financiare, le-am luat în considerare separat.
Problema 1: Fără abonamente, dar banii sunt debitați
Uneori apare o situație când îți verifici secțiunea de abonament în iTunes și nu există programe plătite acolo, dar o anumită sumă este debitată de pe cardul tău bancar. Să aruncăm o privire la de ce s-ar putea întâmpla acest lucru.
În primul rând, vă recomandăm să verificați dacă cardul dvs. este conectat la alte conturi iTunes. Nu contează cât de mult s-a întâmplat. Amintiți-vă dacă v-ați indicat datele cu ajutorul rudelor sau prietenilor. Pentru a dezlega un card bancar de pe iTunes, la care nu aveți acces, vă puteți contacta banca sau puteți utiliza online banking pentru a interzice plățile fără confirmare prin SMS.
În al doilea rând, nu trebuie să ignorați niciodată posibilitatea unei defecțiuni tehnice. În special în perioada de actualizare și lansarea noilor versiuni de iOS, este posibil ca contul dvs. să nu vă afișeze abonamentele. De asemenea, puteți verifica lista abonamentelor active prin e-mail. Când activați un abonament plătit la orice aplicație, primiți un e-mail de confirmare. Astfel, puteți verifica la ce programe v-ați abonat anterior și vă dezabonați folosind metoda de mai sus.
Dacă sunteți absolut sigur că nu există abonamente sau că cardul este atașat la alte conturi, trebuie să contactați asistența Apple, deoarece este posibil ca cardul dvs. să fi fost piratat de escroci.
Problema 2: Nu există niciun buton „Dezabonare”.
Cea mai frecventă problemă este lipsa unui buton de dezabonare. Această situație se confruntă deținătorii de cont care nu au plătit pentru utilizarea aplicației la timp. Buton "Dezabonare" este afișat numai în cazul în care nu există facturi restante în cont. Și absolut nu contează dacă plătiți restante pentru un anumit abonament sau pentru altul. De exemplu, ați descărcat un joc plătit în urmă cu ceva timp și l-ați instalat pentru o perioadă de probă gratuită care s-a încheiat după o lună. După 30 de zile, în loc să anulați abonamentul, pur și simplu ați șters jocul și ați uitat de el.
Pentru a rezolva situația din acest caz, ar trebui să contactați serviciul de asistență pentru o anumită aplicație, după ce ați plătit în prealabil datoria. Dacă doriți să contestați datoria, ar trebui să depuneți și o plângere la echipa de suport al programului, descriind situația în detaliu și explicând de ce credeți că nu datorați nimic. Vă rugăm să rețineți: în majoritatea cazurilor, astfel de cereri sunt respinse. De aceea, observăm cât de important este să urmăriți îndeaproape abonamentele dvs.
În acest articol, ați învățat toate opțiunile curente pentru anularea unui abonament și rezolvarea problemelor asociate cu incapacitatea de a efectua această operațiune.
Credem că se întâmplă adesea tuturor - ați emis abonare lunaraîn AppStore pentru o anumită aplicație și acum dintr-un motiv sau altul vrei să anulezi acest abonament. Poate că ați încetat să vă placă această aplicație sau nevoia ei a dispărut sau chiar ați uitat că v-ați înscris pentru un abonament și apoi ați primit un mesaj despre debitarea fondurilor.
Anulați plata abonamentului poți direct de pe iPhone sau iPad, cel mai important lucru este să știi cum. Pentru cei care întâlnesc asta pentru prima dată și nu știu cum să anuleze un abonament plătit, explicăm cum se face:
În primul rând, trecem în setări dispozitivul dvs., apoi accesați secțiunea " iTunes Store și App Store". În această secțiune, în partea de sus, faceți clic pe dvs ID-ul Apple. Faceți clic pe el, apoi faceți clic pe „Vizualizare ID Apple”.
După autorizarea cu succes în contul dvs., selectați secțiunea " Abonamente„. În această secțiune, toate abonamentele active și inactive pe care le-ați emis anterior vor fi vizibile.
În cazul nostru, există un abonament activ iar pentru a-l anula, trebuie doar să dai clic pe el. La sfârșit veți vedea inscripția „ Anuleaza abonarea"- presa.
După aceea, veți vedea o fereastră de confirmare a abonamentului. Faceți clic pe confirmare. Ați anulat cu succes abonamentul. În acest fel, vă puteți anula abonamentul chiar și la muzica Yandex, chiar și la Apple Music. Veți vedea toate abonamentele active în această secțiune și pe orice iPhone, chiar și 5s, 6, 7, 8 sau 10.
Și, în sfârșit, păstrați mic hack de viață. În cazul în care faceți așa-numitul abonament de probă, pentru care nu se debitează bani pentru o anumită perioadă, dar în același timp nu doriți să plătiți pentru abonamente în continuare, atunci facem următoarele. O dată după înregistrare, accesați abonamentul și anulați-l. Abonamentul gratuit va continua să funcționeze și nu trebuie să așteptați sfârșitul perioadei de probă și, cel mai important, nu veți putea uita că v-ați abonat anterior la acest abonament.
Asta e tot ce avem. Daca ai vreo intrebare, cere ei în comentarii. Noroc tuturor!
Alexander Grishin
Unele programe sau jocuri din App Store au o opțiune de abonament cu plată. Unele dintre ele pot fi folosite gratuit, iar dacă doriți să cumpărați o versiune PRO, și există copii complet plătite, cu o perioadă de probă de la 7 la 30 de zile.
Ultima opțiune implică debitarea automată a fondurilor după „sondă”, de exemplu, pentru 1 lună de abonament la actualizări. Prin urmare, este foarte important să știi cum să dezactivezi un abonament plătit la aplicațiile de pe un iPhone, astfel încât banii să nu fie debitați automat din contul tău.
Ce este un abonament?
Un abonament este acordarea accesului la un anumit conținut al unei aplicații sau joc care nu este disponibil în versiunea gratuită sau o plată periodică pentru utilizare.
Dezactivați abonamentele prin iPhone
Pentru a vedea și elimina abonamentele instalate de pe telefon, trebuie să:
- Accesați meniul de setări
- Accesați fila „iTunes Store și App Store”.
- Faceți clic pe linia „Apple ID” și selectați „View” în fereastra care se deschide.
Notă! Dezactivarea abonamentului se efectuează numai după încheierea perioadei plătite anterior. Acestea. dacă ați plătit deja cu o lună în avans și ați anulat abonamentul, acesta va mai fi valabil încă o lună.
Anulați abonamentele utilizând iTunes
De asemenea, puteți anula un abonament plătit pe iPhone printr-un computer utilizând iTunes. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă conectați la program folosind ID-ul Apple, faceți clic pe „Cont” și faceți clic pe „Vizualizare” în meniul care apare.
După aceea, trebuie să accesați „Setări”, Există un element „Abonamente”, Iar pe partea laterală a acestei linii butonul „Gestionați”, Făcând clic pe care, puteți dezactiva aplicațiile plătite atât pe iPhone 5s, cât și pe iPhone 6. , și pe toate celelalte dispozitive Apple.
În timpul conferinței WWDC 2017, CEO-ul Apple, Tim Cook, a dezvăluit că compania a plătit în total 70 de miliarde de dolari dezvoltatorilor de aplicații într-un an. Unul dintre ei, Johnny Lin, era curios de unde venea o sumă atât de gigantică.
Johnny Lin, dezvoltator mobil
Lin a aruncat o privire la programele cu cele mai mari încasări din magazinul digital și a găsit unele destul de suspecte. Au inclus un abonament la care utilizatorii s-au înscris fără să știe când au instalat aplicația. De exemplu, un serviciu VPN a taxat o persoană cu aproximativ 125 USD pe săptămână.
De aceea este foarte util să vă verificați periodic abonamentele.
Cum să verificați abonamentele
Pentru a afla ce aplicații trage bani de pe cardul tău, mai întâi accesează setările iPhone sau iPad. În fila iTunes și App Store, găsiți butonul Apple ID, faceți clic pe el și selectați View Apple ID.
În partea de jos a paginii cu setările contului se află secțiunea Abonamente. În acesta puteți găsi informații despre toate abonamentele active și când se încheie și se reînnoiesc.
Faceți clic pe un anumit abonament pentru a-i schimba durata sau pentru a-l anula complet. Te vei putea bucura de toate beneficiile până când expiră.
De asemenea, puteți gestiona abonamentele de pe un Mac. Conectați-vă la iTunes și selectați „Vizualizați contul meu” din fila „Cont” din bara de meniu. Se va deschide pagina cu informații despre cont. Făcând clic pe butonul Cont de pe pagina principală a Mac App Store, se va deschide aceeași pagină.
Aici puteți face ajustări la plăți și abonamente. Dacă sunteți organizatorul unui abonament de familie, nu veți putea gestiona abonamentele altor persoane. Numai titularii de cont pot face acest lucru.
iPhone-ul este bun, în multe privințe chiar frumos. Dar pentru diverse suplimente (ascultarea muzicii, folosirea aplicației și așa mai departe) există o taxă și uneori se dovedește a fi destul de substanțială. Adesea, utilizatorul este de acord cu o perioadă de probă, iar când aceasta se încheie, se întreabă unde au dispărut fondurile din cont. Și dacă nu vrei să fii într-o astfel de situație, trebuie să știi unde și cum să vezi abonamentele pe iPhone 7, 7 Plus, 6, 8, 10, 5, 6S, 5S și cum să le dezactivezi la timp ca să nu-ți pierzi banii câștigați cu greu.
Important! Anulările trebuie făcute cu cel puțin 24 de ore înainte de încheierea cererii. În caz contrar, sistemul va decide cu ușurință că, prin tăcerea voastră, sunteți de acord cu o prelungire și anulați banii. Prin urmare, este mai bine să vă dezabonați de la abonamentul iPhone în avans, înainte de ziua în care se încheie perioada plătită sau de probă.
Luați în considerare trei opțiuni care sunt pe măsură de populare:
- efectuarea de ajustări la setările dispozitivului în sine;
- Control iTunes (excelent pentru utilizarea PC);
- conectați-vă la App Store și anulați tot ce nu aveți nevoie.
Unde să vezi abonamentele pe iPhone
În primul rând, să ne dăm seama cum să vedem abonamentele plătite pe iPhone în sine, fără software auxiliar, doar de către iPhone însuși. Această opțiune poate fi folosită peste tot, deoarece nu necesită, de exemplu, un computer.
Pentru a face acest lucru, pe dispozitiv, accesați setările personale. Apoi, accesați secțiunea iTunes și App Store.
Selectați Vizualizare ID Apple.
Vă rugăm să rețineți că înainte de a putea afla abonamente pe iPhone, poate fi necesar să vă autentificați pentru a confirma acțiunile ulterioare.
După aceasta, accesați subsecțiunea în care se află abonamentele iPhone făcând clic pe elementul corespunzător.
Se va deschide o listă, selectați din ea pe cea pe care trebuie să o anulați pe iPhone 7 ca abonament inutil. Vor apărea informații detaliate despre acesta.
Mai întâi, există o indicație a perioadei de valabilitate a opțiunii curente, apoi opțiuni în care puteți găsi reînnoirea unui abonament iPhone pentru o perioadă diferită. Sub ele se află un buton pentru a anula reînnoirea. Dacă dați clic pe el, aplicația sau serviciul va continua să funcționeze până la sfârșitul perioadei plătite, iar după aceea va fi dezactivat.
Faceți același lucru pentru orice alte articole din listă care nu vă plac.
În mod similar, puteți vizualiza abonamentele pe iPhone, unde plata se face direct prin Apple. Dar cu furnizorii de servicii terți, totul este mai complicat. De exemplu, site-urile de streaming necesită adesea să vă conectați la contul personal de la resursa corespunzătoare.
Interesant: Utilizatorii din Turcia, Israel și Africa de Sud, unde abonamentele iPhone plătite au propriile reguli, le pot vizualiza și anula instantaneu, cu rambursare pentru timpul neutilizat. Valoarea soldului va depinde de perioada care rămâne înainte de sfârșitul perioadei plătite.
Control prin iTunes
O modalitate alternativă de a anula un abonament la o aplicație sau serviciu de pe un iPhone este utilizarea iTunes. Metoda funcționează la fel de bine pentru PC și Mac.
De asemenea, necesită să vă conectați cu ID-ul Apple pentru ca sistemul să permită modificări. După aceea, trebuie să accesați informațiile contului prin elementul corespunzător din meniul principal al programului.
În această etapă, poate fi necesară autentificarea, după care se va putea trece direct la vizionare. Pentru a introduce abonamente ca pe un iPhone, derulați la secțiunea de setări.
În partea de jos, sub opțiuni, se află butonul de anulare. Folosiți-l pentru a refuza serviciile ulterioare.
Cum să vizualizați abonamentele plătite în App Store
Un alt loc în care abonamentele pentru achiziții în aplicație pândesc pe iPhone este App Store, principalul magazin de aplicații unde se fac de obicei achiziții și abonamente la ceva ce doriți să anulați mai târziu.
Deschideți magazinul și accesați contul din partea de jos și deschideți detaliile contului. Înainte de a vă permite să intrați în secțiunea în care este posibil să dezactivați un abonament pe un iPhone, sistemul vă va cere să introduceți o parolă. Apoi puteți merge la subsecțiunea dorită.
Deschideți secțiunea în care puteți selecta abonamentul pentru aplicația iPhone pe care doriți să îl ștergeți ca fiind inutil.
Vizualizarea detaliată va afișa, de asemenea, informații despre posibilele metode de extensie, dacă tot decideți să nu renunțați la serviciu și să continuați să îl utilizați.
Va exista și un buton de anulare. Folosiți-l pentru a nu mai plăti pentru utilizarea acestui program. Vă rugăm să rețineți că va fi disponibil la sfârșitul termenului plătit (dacă nu sunteți din țările de mai sus în care se aplică reguli speciale).
Dacă metodele descrise mai sus nu au funcționat pentru dvs. din anumite motive, puteți contacta direct și asistența tehnică Apple. Descrieți situația și dificultățile dvs. pentru a obține ajutor calificat de la specialiști. De asemenea, această metodă poate fi folosită dacă te-ai abonat accidental la ceva.
