Ko darīt, ja pēkšņi, startējot Windows, parādās zils nāves ekrāns. Blue Screen Of Death (BSOD) jeb kā noņemt zilo nāves ekrānu

Visbiežāk galvenā Windows 7 nopietnu problēmu pazīme ir zils ekrāns. Turklāt tā klātbūtne var norādīt gan uz personālā datora aparatūras, gan programmatūras problēmām.

Šāda veida problēmu novēršana vairumā gadījumu ir diezgan vienkārša, gandrīz vienmēr varat to izdarīt pats. Tikai retos gadījumos var būt nepieciešama speciālista konsultācija.

Sistēmas iestatīšana, lai diagnosticētu problēmu

Kad Blue Screenof Death parādās bieži, vispirms ir jāveic divas darbības stingrā secībā:

  • atspējot atsāknēšanu;
  • palaidiet īpašu sistēmas utilītu.

    • Atsāknēšanas atspējošana ļaus jums atbrīvoties no automātiskās restartēšanas, kad parādās BlueScreenofDeath. Tas ir nepieciešams, lai uzzinātu kļūdas kodu, kas izraisīja avārijas situāciju personālajā datorā.

    Šī darbība tiek veikta šādi:

    Pēc visu iepriekš minēto darbību veikšanas sistēma vairs netiks atsāknēta pati. Un lietotājs varēs iepazīties ar visu informāciju par problēmu, kuras dēļ displejā parādījās atbilstošs ziņojums.

    Visbiežāk problēma ir datora RAM. Jums noteikti vajadzētu to analizēt, izmantojot īpašu utilītu. OS jau ir iebūvēta nepieciešamā programmatūra, lai sasniegtu šo mērķi.

    Tas tiek palaists šādi:


    Jums jāizvēlas pirmā iespēja, jo tā ir optimāla. Ir svarīgi atcerēties, ka attiecīgā tipa pārbaude aizņem ilgu laiku.

    Nekādā gadījumā nevajadzētu pārtraukt procesu.

    Kad tas ir pabeigts, iekārta tiks automātiski atsāknēta. Datora displejā tiks parādīta visa informācija ar testa rezultātiem. Tas ļaus jums noteikt, kā novērst problēmu.

    Izskata iemesli

    Šāda veida problēmas var rasties dažādu problēmu dēļ.

    Bet tos visus var iedalīt galvenajās kategorijās:

    • iekārtas darbības traucējumi;
    • neatbilstoši vai nepareizi funkcionējoši vadītāji;
    • programmatūra.

    Drošākais veids, kā noteikt darbības traucējumus, ir analizēt informāciju, kas atrodas monitorā brīdī, kad parādās Blue Screenof Death. Vairumā gadījumu dators izmanto īpašas rakstzīmju kopas, lai norādītu lietotāju uz problēmas mezglu. Vislabāk ir iepriekš atrast kļūdu kodu atšifrējumu internetā.

    Bojāti uzstādīts aprīkojums

    Ļoti bieži attiecīgās problēmas veids parādās datora aparatūras problēmu dēļ. Tās var rasties nepareizas montāžas vai mikroshēmas kļūmes dēļ. Diezgan bieži ir klāt gan pirmais, gan otrais.

    Visbiežāk sastopamie darbības traucējumi ir mātesplates kondensatoru pietūkums. To noteikt ir ļoti vienkārši: jums ir jāatver datora korpuss un rūpīgi jāpārbauda mazie stieņi ar apaļām kājām uz mātesplates. Ja kāda kondensatora gala daļa ir pietūkusi, tā ir jānomaina. Šis process ir diezgan vienkāršs, jums vienkārši jāizvēlas komponents ar līdzīgu jaudu.

    Bieži vien līdzīga problēma rodas ar barošanas blokiem. Pietūkušu kondensatoru klātbūtne tajos var izraisīt arī zilu ekrānu. Ieteicams rūpīgi pārbaudīt visas datora sastāvdaļas - bojājumu klātbūtne (oglekļa nogulsnes vai citi defekti) norāda uz aparatūras darbības traucējumiem. Bieži problēmas slēpjas savienojuma autobusos.

    Šoferi

    Ļoti bieži Blue Screen of Death rodas nepareizi izvēlētu draiveru dēļ. Visbiežāk tas ir saistīts ar videokartes katalizatoriem. Tas jo īpaši attiecas uz lietojumprogrammām, kas lejupielādētas no neoficiāliem resursiem.

    Šīs problēmas risināšana ir vienkārša, jums vienkārši jāaizstāj instalētās programmas ar standarta programmām. Bet dažreiz gadās, ka tikt galā ar attiecīgā veida problēmu nav tik vienkārši.

    Ja lietotājam nav pietiekamu zināšanu un pieredzes, lai noteiktu problemātisko draiveri, kas izraisa BSOD, šim nolūkam jāizmanto īpaša iebūvēta utilīta. To sauc par Verifier.exe, un to ir ļoti viegli atrast un palaist.

    Programmatūra

    Bieži vien BSOD rodas kādas ļaunprātīgas lietojumprogrammas klātbūtnes dēļ. Antivīruss palīdzēs atrisināt šo situāciju.

    Pašlaik vislabākie, ko izmantot, lai pārbaudītu datoru, ir:

    • Kaspersky Anti-Virus;
    • Nod 32;
    • D.R. WEB;
    • Avast.

    Dažreiz BSOD parādās dažādu lietojumprogrammu dēļ, kas kaut kādu iemeslu dēļ ir pretrunā ar draiveriem vai citām programmām vai utilītprogrammām. Tāpēc dažreiz jūs varat atbrīvoties no zilā nāves ekrāna, vienkārši atinstalējot nesen instalētās programmas.

    Atmiņas izgāztuves analīze, izmantojot utilītu BlueScreenView

    Ja operētājsistēmā Windows 7 parādās zils ekrāns, kas jums jādara? Situāciju var atrisināt, izmantojot universālo programmu BlueScreenView. Šai utilītai nav nepieciešama instalēšana, un tūlīt pēc palaišanas tā automātiski nosaka visus izgāztuves failus.

    Izmantojot BlueScreenView, varat viegli analizēt datora ziņojumus.

    Izgāztuves apskates process ir pavisam vienkāršs:

    • izgāztuves faili tiek parādīti loga augšējā daļā - jums jānoklikšķina uz vajadzīgā, un draiveri, kas izraisīja BSOD, tiks parādīti apakšējā apgabalā;
    • jums ir jāveic dubultklikšķis uz vajadzīgā vienuma - tas ļaus jums redzēt parametrus tabulas formātā;
    • noklikšķiniet uz "iestatījumi" - "izvēlētais loga režīms" - "avārijas trasē atrasti draiveri";
    • ar peles labo pogu noklikšķiniet un atlasiet HTMLReport.

    Saņemto informāciju var nosūtīt atbalsta dienestam vai analizēt neatkarīgi - ja lietotājam ir tam atbilstošas ​​zināšanas un prasmes. Ja nepieciešams, varat apskatīt sākotnējo BSOD ekrānu, izmantojot attiecīgo utilītu. Tam ir ļoti plaša funkcionalitāte un daudzi iestatījumi, tāpēc tas ir diezgan populārs.

    Video: problēmu risināšana

    Biežas kļūdas

    Izdomāt, kā noskaidrot BSOD cēloni, ir pavisam vienkārši. To novērst ir daudz grūtāk. Parasti kļūda tiek parādīta monitora ekrānā heksadecimālā koda veidā, ko var viegli pārtulkot vienkāršā angļu valodā.

    Visbiežāk sastopamās kļūdas ir:

    • KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED – kodola režīms kāda iemesla dēļ sāka izpildīt nederīgu procedūru;
    • NTFS_FILE_SYSTEM – radusies problēma failu sistēmas draiverī (ntfs.sys), vai arī cietā diska sāknēšanas apgabalā ir bojātas kopas;
    • DATA_BUS_ERROR – problēmas RAM, kas visbiežāk saistītas ar bojātiem vai nesaderīgiem RAM sticks, vai ar bojātu draiveri;
    • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL – režīms, ko izpilda centrālā procesora kodols, kuram piekļūta operatīvā atmiņa, vienlaikus izmantojot nepieņemami augstu IRQL (visticamāk, draiverī ir kļūda);
    • STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH – svarīgi faili, kas veido sistēmas bibliotēku, ir bojāti;
    • UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP – rodas programmatūras kļūmes dēļ, dalīšana ar nulli;
    • STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED – pakalpojuma kļūme, kas lietotāja režīmā veic jebkuru funkciju;
    • INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE – Windows netika startēts, jo nebija piekļuves sistēmas nodalījumam (aparatūras defekts, vīruss, uzstādīto iekārtu nesaderība);
    • MISMATCHED_HAL – sistēmas kodola neatbilstība konkrētajā personālajā datorā instalētā procesa veidam;
    • KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR – nav iespējams nolasīt peidžeru failu (vairumā gadījumu tas notiek cietā diska bojājumu dēļ);
    • PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA – nav datu, kuru meklēšana tiek veikta RAM (iemesls - bojāta atmiņa).

      • Iepriekš ir jāatrod kļūdu kodu tulkojums angļu vai tieši krievu valodā. Tas ļaus pēc iespējas vienkāršot darbības traucējumu veida problēmu novēršanu. Ja kāda iemesla dēļ problēmu nebija iespējams atrisināt, jums jāsazinās ar kompetentiem speciālistiem.

      Izvairieties no parādīšanāsBSODvai arī varat to novērst pēc tam, kad tas parādās, izmantojot dažas darbības:


      Arī bieži zilā nāves ekrāna parādīšanās iemesls ir instalēta nelicencēta operētājsistēma. Iespējams, oriģinālā izplatīšanas instalēšana atbrīvosies no problēmām.

      Labākais veids, kā atrisināt BSOD problēmu datorā, ir vienkārši novērst tās rašanos. Ir nepieciešams savlaicīgi atjaunināt programmatūru, kā arī neizmantot pirātiskas programmas vai operētājsistēmas. Obligāti jāuzrauga aparatūra (temperatūras apstākļi, putekļu līmenis). Tas viss ļaus izvairīties no nepieciešamības tērēt laiku problēmu novēršanai.

Blue Screen of Death ir pazīstams ikvienam Windows 7 lietotājam, jo ​​tā ir sistēmas iebūvēta funkcionalitāte. Ja redzat zilu ekrānu, ir svarīgi atcerēties kļūdas kodu un pēc sistēmas atjaunošanas atrisināt visas problēmas. Šajā rakstā mēs sīkāk runāsim par to, kā rīkoties, ja parādās zils nāves ekrāns.

Kas ir zilais nāves ekrāns operētājsistēmā Windows 7

Blue Screen of Death — pazīstams arī kā BSoD jeb Blue Screen of Death, ir sistēmas funkcija, kas parāda kļūdas kodu. Praksē tas izskatās šādi – jebkurā brīdī sistēma var pārslēgties no pašreizējā interfeisa uz zilo nāves ekrānu. Pateicoties tam, lietotājs var noskaidrot sistēmas kļūmes cēloni. Iemesls tiek šifrēts koda veidā, turklāt ekrānā tiek parādīta papildu sistēmas informācija.

Zilā nāves ekrāna cēloņi

Ir daudz iemeslu zilam nāves ekrānam, taču tie visi ir saistīti ar vienu lietu - kaut kas nav kārtībā ar datoru. Tā varētu būt ne tikai sistēmas (programmatūras) kļūda, bet arī aparatūras problēmas. Ir 6 galvenie iemesli:

  • Vadītājs ir nokritis;
  • Sistēmas diskā nav brīvas vietas;
  • Reģistra problēmas;
  • Sistēmas faili ir bojāti;
  • Vīruss;
  • Problēmas ar aparatūru;

Pārējie iemesli, kādēļ zilais nāves ekrāns avarē operētājsistēmā Windows 7, ietilpst vienā no šīm kategorijām.

Ko darīt

Ja redzat zilu nāves ekrānu, vispirms pierakstiet kļūdas kodu. Varat arī nofotografēt ekrānu, izmantojot tālruni. Standarta “Printscreen” nedarbosies zilā nāves ekrāna gadījumā. Papildus kļūdas kodam ekrānā parasti ir ieteikumi par to, ko lietotājs var darīt, lai novērstu problēmu. Nav jāsteidzas ar darbību; jums ir jādod nedaudz laika, lai sistēma mēģinātu rast risinājumus pati. Ja zilais nāves ekrāns nepazūd un sistēma netiek automātiski atsāknēta, ir jārīkojas.

Ja operētājsistēma pati nevar novērst problēmu, tai ir nepieciešama palīdzība. Apskatīsim visus tipiskos gadījumus.

  1. Ja problēma ir saistīta ar draiveriem, jums ir jāstartē drošajā režīmā un jāpārinstalē nepieciešamie draiveri. Ja zilais nāves ekrāns nenorāda uz problemātisku draiveri, pārinstalējiet pilnīgi visus draiverus. Tos var ņemt no sistēmas diska, kas tika piegādāts kopā ar datoru, vai arī varat izmantot programmu.
  2. Brīva vieta diskā C (vai jebkurā citā sistēmas diskā) ir ļoti svarīga pareizai OS darbībai. Ja vieta pilnībā izsīkst, parādās zils nāves ekrāns. Ir divi risinājumi - ielādējiet OS un, pirms programmatūra atstāj pēdas diskā un piepilda visu atmiņu, izdzēsiet dažus lielus failus. Tas atbrīvos vietu. Ja pietrūkst vietas un nav iespēju to atbrīvot, tad palīdzēs tikai HDD nomaiņa.
  3. Problēmas ar reģistru var viegli atrisināt, atgriežot OS uz iepriekšējo atjaunošanas punktu. Vai arī izmantojiet specializētu programmatūru, piemēram, lai pārbaudītu un notīrītu reģistru.
  4. Problēmas ar sistēmas failiem, t.i. pašas OS faili — tas ir viens no visizplatītākajiem zilā nāves ekrāna cēloņiem. Šādu problēmu novēršana, kā likums, pašai OS automātiskajā režīmā nav grūta. Ja sistēma pati nevarēja novērst problēmas, tad ir tikai viens risinājums - sāknējiet OS drošajā režīmā un atjaunojiet uz pēdējo atjaunošanas punktu. Ja tas nepalīdz un sistēma netiek sāknēta, palīdzēs OS pārinstalēšana.
  5. Vīrusi paši neizraisa zilu ekrānu, taču to darbība var pārkāpt OS integritāti un traucēt sistēmas darbību. Šajā gadījumā jums ir jāstartē, neatbalstot tīkla savienojumus, un jāpārbauda dators vai klēpjdators, lai atrastu vīrusus. Vislabāk ir pārbaudīt, izmantojot īpašus pretvīrusu risinājumus, nevis iebūvētos. Piemēram, varat izmantot Kaspersky Anti-Virus.
  6. Aparatūras problēmas ietver visas ierīces sastāvdaļas. Problēmas var būt vai nu globālas - izdegusi mikroshēma, saplīsusi mātes karte utt., vai arī nelielas - atdalījies strāvas kabelis. Jūs nevarēsit automātiski novērst šādas problēmas. Tomēr, ja rodas problēmas ar aparatūru, zilais nāves ekrāns vienmēr norāda, kāds ir iemesls. Šādas problēmas novēršanu labāk uzticēt profesionāļiem.

Kā jūs saprotat, zilais nāves ekrāns ir jūsu draugs un labs palīgs. Šādas kļūdas parādīšanās galvenais mērķis ir aizsargāt jūsu ierīci. Turklāt pats zilais ekrāns piedāvā problēmas risinājumus. Tiem, kas vēlas šajā jautājumā iedziļināties vēl dziļāk, iesakām noskatīties īsu video par zilā nāves ekrāna cēloņiem un problēmu novēršanu:

Visi Windows 7 OS lietotāji vismaz vienu reizi savā dzīvē ir saskārušies ar Blue Screen of Death.

Parastajiem lietotājiem šī problēma izraisa nopietnas bailes sava nosaukuma dēļ. Ieraugot monitorā zilu fonu un baltus burtus, viņi metās nest datoru uz servisa centru, kur nobīstas vēl vairāk.

Rezultātā lietotājs maksā lielu naudu, lai novērstu šo problēmu.

Mēs jums pateiksim, kas ir Blue Screen of Death un kas jums jādara, kad tas parādās operētājsistēmā Windows 7.

Nāves zilais ekrāns (BSOD)

Nāves zilais ekrāns ir sistēmas paziņojums par draudošu kļūdu operētājsistēmā.

Ir dažādas kļūdas, tāpēc ir arī vairāki BSOD. darbības traucējumi, kuru dēļ monitorā parādās zils nāves ekrāns, ir sadalīti divos veidos:

  • datora aparatūras (“aparatūras”) pārkaršana;
  • sistēmas problēmas programmatūrā.

Ja iemesls ir aparatūras pārkaršana, tad, pirmkārt, jums jāpārliecinās, vai darbojas visi ventilatori, notīriet sistēmas bloku no putekļiem, iespējams, pat būs jāmaina strāvas avota kondensatori.

Pārkaršanu var izraisīt problēmas ar mātesplati vai citiem datora komponentiem.

Ja neesat datorinženieris un nesaprotat aparatūru, tad labāk meklēt palīdzību pie speciālistiem.

Lai iegūtu precīzāku diagnozi, nogādājiet datoru servisa centrā biroja aprīkojuma remontam.

Ja pārkaršanas nav, problēma ir programmatūrā. Bieži vien nāves ekrāns parādās vadītāja nesaderības dēļ, taču var būt arī citi iemesli.

Apskatīsim tos sīkāk sadaļā "BSOD cēloņi un problēmas risināšanas veidi". Tagad parunāsim par operētājsistēmas Windows 7 iepriekšēju konfigurēšanu.

Operētājsistēmas iestatīšana

Lai noteiktu zilā nāves ekrāna cēloni, vispirms ir jāatspējo datora automātiskā restartēšana, jo BSOD ātri pazūd.

Lai to izdarītu, jums ir jāveic darbības, kas norādītas tālāk sniegtajos video norādījumos:

Kas ir kodola atmiņas dump

Datora informācija tiek ierakstīta cietajā diskā.

Bet vispirms faili tiek ievietoti brīvpiekļuves atmiņā (RAM), kas tiek automātiski notīrīta katru reizi, kad dators tiek restartēts.

Ja rodas kritiskas kļūdas, izmantojot opciju “kodola atmiņas dump”, sistēma pirms pārstartēšanas izveidos tā saukto DMP failu.

Tajā tiks saglabāta informācija par BSOD.

Lai atvērtu šifrētu DMP failu, no šīs programmas izstrādātāja oficiālās vietnes ir jālejupielādē īpaša utilīta “BlueScreenView”.

Tagad, kad dators ir sagatavots, varat sākt novērst kļūdu.

BSOD cēloņi un problēmas risināšanas veidi

Apskatīsim vairākus problēmas risināšanas piemērus.

Piemērs Nr.1

Analizēsim vienu no BSOD.

Pirmajā teikumā teikts, ka ir notikusi kritiska kļūda. Otrajā tiek parādīts kļūdas iemesls (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL).

Šajā piemērā tā ir draivera nesaderība. Tālāk tiek parādīts standarta sistēmas ziņojums ar padomu, kā atrisināt problēmu. Dodamies lejā uz STOP sadaļu.

Šeit ir norādīts kļūdas kods (STOP: 0x000000D1), jums šis kods ir jāatceras.

Tas ir nepieciešams, lai to izmantotu, lai atrastu risinājumu jebkurai problēmai, kas radusies jūsu datorā internetā.

Zem STOP atslēgas ir reģistra fails, kurā radās kļūda (gv3.sys).

Restartējam datoru, palaidīsim programmu BlueScreenView un logā, kas parādās uz ekrāna, atradīsim sarkanā krāsā iezīmētu ziņojumu.

Tiks norādīta ierīce, kuras bojātais draiveris izraisīja nāves ekrānu.

Lūdzu, atjauniniet šīs ierīces draiveri uz jaunāko versiju.

Ir gadījumi, kad BSOD sāka parādīties pēc draivera atjaunināšanas. Pēc tam, gluži pretēji, jums ir jāatjauno šī draivera vecā versija.

Piemērs Nr.2

Apsveriet šo zilo nāves ekrānu.

Šo kļūdu var izraisīt vairākas problēmas, parasti ar aparatūru. Šīs problēmas ne vienmēr var atrisināt mājās. NO_PAGES_AVAILABLE nozīmē, ka sistēma neatrod dažus svarīgus failus.

Tāpēc ir vērts pārbaudīt cietā diska un RAM stāvokli.

Mēģiniet izņemt vienu no RAM zibatmiņām un iedarbināt datoru bez tā. Ja tas sākas normāli, notīriet sistēmas vienības RAM slotus no putekļiem.

Tas var nepalīdzēt, tad jums ir jānomaina RAM.

Ja problēma nav RAM, defragmentējiet cieto disku, izmantojot īpašu utilītu, piemēram, CCleaner.

Tas sakārtos failus un samazinās cietā diska slodzi.

Piemērs Nr.3

Šis zilais ekrāns norāda, ka kļūda radusies manuāli, nospiežot kādu taustiņu kombināciju. Bet šādu kļūdu var izraisīt arī vīruss.

Lai no tā atbrīvotos, ir jātīra datora reģistrs. Protams, varat izmantot īpašas utilītas, piemēram, CCleaner, taču tad izgāztuves faili tiks izdzēsti, kas nav vēlams.

Tāpēc mēs manuāli iztīrīsim reģistru.

Zem STOP līnijas redzam, ka kļūdu izraisīja faila kbdhid.sys reproducēšana. Atradīsim to reģistrā.

Lai to izdarītu, jums ir nepieciešams:

  • Atveriet izvēlni "Sākt" un "meklēšanā" ievadiet komandu "regedit", nospiediet taustiņu "Enter".
  • Atvērtajā reģistra redaktorā atlasiet “Rediģēt”, pēc tam “Atrast” vai nospiediet taustiņu kombināciju “Ctrl” + “F”.
  • Ievadiet mapes nosaukumu ar paplašinājumu (kbdhid.sys).

Pēc tam atrastajā mapē kbdhid.sys atveriet failus, veicot dubultklikšķi uz peles kreisās pogas. Faila tipā REG_SZ jāiestata vērtība “Noklusējums”.

REG_DWORD tipa failā iestatiet vērtību kā iekavas.

Jāatceras, ka, ja iekavās ir cipari ar diviem vai vairāk cipariem, tad laukā “vērtība” aiz x ievadām zīmes (ciparus vai latīņu burtus) bez nullēm.

Pēc šīm darbībām restartējiet datoru. Zilais ekrāns vairs neparādīsies.

Piemērs Nr.4

Šo BSOD izraisīja novecojis draiveris.

Lai labotu šo kļūdu, ejam zem sadaļas STOP. Zem otrās zīmes “***” mēs atradīsim novecojušā draivera nosaukumu. Mums tas ir jāatjaunina.

Piemērs Nr.5

Pirmo reizi pievienojot jebkuru USB ierīci, piemēram, zibatmiņas disku, sistēma automātiski instalē tās draiveri.

Tāpēc OS atpazīst šo ierīci. Bet ir situācijas, kad sistēma nevar atrast draiveri, tad OS kļūst nesaderīga ar USB ierīci un parādās Windows 7 zils nāves ekrāns. Ko šajā gadījumā darīt?

Lai labotu šo kļūdu, jums ir jāizņem zibatmiņas disks no USB savienotāja, jārestartē dators, pašam jāatrod draiveris un manuāli jāinstalē tas sistēmas diskdzinī C:\Program Files.

Pēc tam jūs varat droši izmantot šo "zibatmiņas disku".

Secinājums

Tagad jūs zināt, ka tad, ja parādās zils nāves ekrāns, nav jākrīt panikā. Mēs apskatījām visizplatītākos BSOD veidus.

Mēs ceram, ka šī informācija palīdzēs jums pašam tikt galā ar šo mazo nepatikšanu.

Windows 7, ja sistēmā ir kļūdas vai nepareizi darbojas datora komponenti, pārstāj darboties un parāda “Blue Screen of Death”, ko sauc arī par “BSoD”. Tad sistēma norāda uz iespējamām problēmām, kas izraisīja kļūmi un sniedz ieteikumus to risināšanai. Blue Screen of Death parāda heksadecimālo kļūdas kodu un tā parametrus. Pēc koda tiek norādīts draivera vārds un kļūdas adrese.

Tādējādi zilais nāves ekrāns sāknēšanas laikā satur ievērojamu daudzumu lietotājam svarīgas informācijas un palīdz novērst Windows 7, lai noņemtu BSoD.

Jums vienkārši rūpīgi jāizlasa (labāk pat to nofotografē) ar sniegtajiem datiem un jāanalizē, kurā adresē un kāda kļūda radās.

BSoD cēloņu analīze

Lai noskaidrotu iemeslus, kāpēc šāda kļūme rodas, parādoties zilam nāves ekrānam, jums jāiepazīstas ar tā galveno sarakstu:

  1. PC aprīkojuma temperatūras paaugstināšanās, pārsniedzot darbības vērtības;
  2. Šoferi. Šīs datorā instalētās programmatūras kļūmes un nesaderība;
  3. Datorā instalēto lietojumprogrammu nesaderība, piemēram, starp pretvīrusu utilītprogrammām;
  4. Datora komponentu konflikts;
  5. Tas ir reti, bet gadās, ka Blue Screen of Death izraisa datora inficēšanos ar ļaunprātīgu programmatūru;
  6. Datora komplektācijā iekļauto ierīču, piemēram, cietā diska, RAM utt., atteice;

Nāves zilā ekrāna parādīšanās iemeslu dēļ ir daudz, un tie ir jāidentificē pēc iespējas ātrāk, pretējā gadījumā jebkura datora iekārta var sabojāties un to nevar salabot.

Kādas darbības ir jāveic?

Ja datora displejā parādās zils nāves ekrāns, jums jāveic šādas darbības:


Problēmu avota analīze, lai noteiktu konkrētus cēloņus:

  1. Bieži vien “BSoD” ir datora īpašnieka pieredzes trūkums, piemēram, gadās, ka lietotājs izdzēš sistēmas failu vai utilītu. Šādā gadījumā jums būs jāatgriež Windows 7 stāvoklī, pirms to ietekmēja nepieredzējis lietotājs, un jāveic šādas darbības:
  2. Izmantojot izvēlni Sākt meklēšanā "Sistēmas atjaunošana" un noklikšķiniet uz parādītā faila;
  3. noteikt atjaunošanas punktu; tam jābūt agrākam par laiku, kad lietotājs veica nepareizas izmaiņas sistēmā;
  4. Gatavs. Šīs darbības noņems BSoD. Tagad sistēmai Windows 7 vajadzētu palaist bez problēmām.
  5. Gadījumā, ja lietotājs no sistēmas neizdzēsa nepieciešamos datus vai utilītus, tā rašanās iemesls būs jāidentificē no ierakstiem “BSoD”, t.i. identificējiet failu vai programmu (draiveri), kas izraisīja sistēmas kļūdu un zilā nāves ekrāna parādīšanos. Pēc tam meklēšanā ierakstiet utilīta vai faila nosaukumu un noņemiet - atinstalējiet tos. No aprīkojuma ražotāju oficiālajiem resursiem lejupielādējiet un instalējiet tos savā datorā.
  6. Veiciet analīzi, lai noteiktu PC aprīkojuma temperatūras paaugstināšanās iemeslus, kas pārsniedz darbības vērtības. Lai to izdarītu, jums vajadzētu lejupielādēt un instalēt īpašas lietojumprogrammas, piemēram, Aida vai Spessy (tās lieliski darbojas operētājsistēmā Windows 7). Pēc instalēšanas tie parādīs datora aprīkojuma darba temperatūru un identificēs vājās vietas noteiktās datora aparatūras daļās. Ja kādā iekārtā tiek konstatēta temperatūra, kas pārsniedz kritiskās vērtības, šīs sastāvdaļas būs jāremontē vai jāiegādājas jaunas.

Atmiņas dump

Tas ir atmiņas saturs noteiktā laika periodā. Pēc operētājsistēmas Windows 7 automātisko darbību atcelšanas, kas noved pie sistēmas sāknēšanas, ieteicams iespējot ierakstīšanu atmiņā. Lai to izdarītu, jums jāievēro vienkāršs darbību algoritms:

Atmiņas izgāztuves pārbaude

To var izdarīt, izmantojot programmu BlueScreenView, kas ļauj iegūt nepieciešamos datus no izgāztuves.

Ar Windows zilajiem nāves ekrāniem ( B lue S ekrāns o f D ead) nav sastapis, iespējams, tikai retu veiksminieku. Lielākajai daļai no mums bija “laime” būt par lieciniekiem šai parādībai savā personālajā datorā. Un tas daudzus cilvēkus iedzina panikā: ja dators ir miris?

Lai nepazustu, kad ekrānā pēkšņi iedegas zila "laterna", jums ir jāspēj paskatīties ienaidniekam "sejā". Tas ir, iemācieties noskaidrot, kas noveda pie BSoD parādīšanās, novērtējiet, cik kritiska ir situācija, un zināt, kā rīkoties, lai tas neatkārtotos.

Zilā laterna negaidīti ieslēdzas

Operētājsistēmas Windows darbības laikā rodas daudzas kļūdas, no kurām lielāko daļu sistēma novērš, lietotājam nemanot. Bet daži no tiem ir tik nopietni, ka darba sesijas turpināšana kļūst neiespējama. Vai arī radusies problēma apdraud Windows vai aparatūru ar neatgriezeniskiem bojājumiem. Šādos gadījumos parādās BSoD. Šķiet, ka sistēma lietotājam saka: “Atvainojiet, draugs, bet man nebija citas izvēles. Ja nebūtu avārijas, būtu noticis kaut kas slikts."

Nāves zilie ekrāni parādās jebkurā datora palaišanas un darbības posmā. Un pie tiem noved sekojošais:

  • Nepareiza ierīču draiveru darbība sliktas saderības ar operētājsistēmu dēļ, konflikts ar citiem draiveriem, bojājumi vai parametru izmaiņas.
  • Nepareiza programmatūras darbība, visbiežāk tās, kas veido savus pakalpojumus - antivīrusi, ugunsmūri, aparatūras emulatori utt.
  • Ļaunprātīgas programmatūras infekcija.
  • Aparatūras problēmas - RAM, diskdziņu, tīkla, skaņas adapteru, video apakšsistēmas, mātesplates, barošanas avota un citu iekārtu darbības traucējumi.
  • Nenormāla ierīču darbība - pārkaršana, nestabila barošana, pārspīlēšana.
  • Datu apmaiņas pārkāpums starp ierīcēm - slikts kontakts savienotājos, bojāti kabeļi un kabeļi.
  • Ierīces nesaderība.

Starp citu, vienreizēju BSoD pēc jaunas ierīces pievienošanas datoram, ja turpmāk viss darbosies nevainojami, var uzskatīt par normu.

Ko jūs varat mācīties no informācijas zilajā ekrānā?

Par laimi, lielāko daļu zilo nāves ekrānu izraisa programmatūras kļūmes, kuras lietotājs var novērst neatkarīgi un salīdzinoši ātri, neveicot Windows atkārtotu instalēšanu. Programmatūras problēmas raksturo nejauši BSoD ar vienādiem vai līdzīgiem kļūdu kodiem.

Aparatūras “zilumi” biežāk rodas tādos pašos apstākļos (piemēram, kad palielinās videokartes slodze vai mēģinot atvērt lielu failu) un tiem ir atšķirīgi kodi. Vai arī šie kodi norāda uz problēmām ar konkrētu aprīkojumu, piemēram: kļūdas, piekļūstot ierīcei, nespēja nolasīt, atpazīt.

Tomēr šīs pazīmes ļauj tikai izdarīt pieņēmumu par problēmas cēloni. Lai to noskaidrotu, ir nepieciešama sīkāka informācija.

Windows 10 Blue Screen of Death izskatās šādi:


Informācija par kļūdu ir ietverta rindā " Stopkodu" Manā piemērā tas ir KRITISKAIS PROCESS MIRI.

Ar savu tālruni noskenējot šeit esošo QR kodu, varat doties uz vietni logicom/ stopkods, kurā ir vispārīgi padomi problēmu novēršanai. Microsoft padomi dažkārt ir noderīgi, taču tur nav nekā par jūsu konkrētā gadījuma cēloni, kas nozīmē, ka šie dati būs jāmeklē citā avotā, piemēram:

  • Datoru forumos.
  • Atsaucēs uz dažādiem kļūdu kodiem, jo ​​īpaši vietnē Docs.Micosoft un citur.

Bet šī nav pilnīgi pilnīga informācija. Katra kļūda ir unikāla, un visprecīzākā informācija par to ir ietverta failā, ko sistēma saglabā diskā kļūmes brīdī. Proti, nelielā atmiņu izgāztuvē, kuru mācīsimies analizēt. Lai šādi faili tiktu izveidoti, ir jāveic vairāki nelieli iestatījumi.

Kā iespējot funkciju, lai izveidotu un saglabātu nelielas atmiņas izgāztuves

Lai saglabātu atmiņas izgāztuves cietajā diskā, sistēmai noteikti ir nepieciešams tāds, kam jāatrodas tajā pašā nodalījumā ar Windows mapi. Tās izmērs var būt no 2 Mb vai vairāk.

  • Dodieties caur konteksta izvēlni uz mapes rekvizītiem " Dators».


  • Atvērtajā logā noklikšķiniet uz pogas Sistēmas papildu iestatījumi».


» nospiediet pogu « Iespējas».

  • Jaunā loga sadaļā " Sistēmas kļūme"no saraksta" Atkļūdošanas informācijas rakstīšana» izvēlieties « Neliela atmiņas izgāztuve" Ļaujiet tai norādīt kā saglabāšanas vietu «% SystemRoot%\Minidump"(%systemroot% ir Windows mape).

Tas pabeidz iestatīšanu. Tagad informācija par BSoD tiks saglabāta iepriekš minētajā direktorijā.

Kā analizēt minidumpu saturu

Ir dažādi veidi, kā analizēt Windows avāriju izgāztuves, taču mēs iepazīsimies ar, manuprāt, ērtāko un vienkāršāko - izmantojot bezmaksas utilītu BlueScreenView .

BlueScreenView ir īpaši ērts, jo tam datorā nav jāinstalē apgrūtinoši Windows atkļūdošanas rīki, un to var palaist no jebkura datu nesēja, vienkārši noklikšķiniet uz tāda paša nosaukuma faila.


Lietderības saskarne, neskatoties uz krievu valodas trūkumu, ir ļoti draudzīga. Galvenais logs ir sadalīts 2 daļās. Augšpusē ir minidumps tabula - faili no mapes Windows\Minidump ar izveides datumu un laiku (kolonna Avārijas laiks), kļūdas kods heksadecimālā formātā (kolonna Kļūdu pārbaudes kods), tā četri parametri un cita informācija. Taču ērtāk ir skatīt datus par konkrētu kļūmi atsevišķā logā, kas tiek atvērts, veicot dubultklikšķi uz interesējošās rindas (redzams zemāk). Galvenais logs sniedz vairāk informācijas par problēmu kopumā, ja BSoD ir radušies atkārtoti. Tas ļauj viegli izsekot incidentu datumiem un kļūdu kodiem, kuru biežumu var izmantot, lai spriestu par problēmas būtību.

Galvenā loga apakšējā daļā tiek parādīti draiveri, kas tika ielādēti atmiņā avārijas brīdī konkrētai sarakstā izceltai izgāztuvei. Rozā krāsā iezīmētās līnijas parāda notikumu straumes steka saturu, un tajās minētie draiveri ir vistiešāk saistīti ar neveiksmes cēloni.

Kā piemēru apskatīsim vienu no mazajām atmiņas izgāztuvēm ar kļūdas kodu 0x00000154. Ļaujiet man pateikt priekšā, ka to izraisīja plīsis cietā diska kabelis. Sākot analīzi, apskatīsim draiveru sarakstu notikumu stekā. Šeit nav nekā cita, izņemot ntoskrnl.exe - Windows OS kodolu, kas, protams, nav vainojams pie problēmas - vienkārši kļūmes brīdī kaudzē nebija neviena draivera, un tas vienmēr ir klāt tur.



Uz priekšu. Saskaņā ar Microsoft vietni, kļūda 0x00000154 rodas, ja "krātuves komponents saskaras ar neparedzētu izņēmumu" un parasti ir saistīta ar krātuves problēmām.

Lai pārbaudītu šo versiju, novērtēsim datora cietā diska S.M.A.R.T rādītājus, kurus uzrauga programma Hard Disk Sentinel. Negadījuma dienā šeit parādījās izmaiņas sekojošos atribūtos:

  • 188 Komandas taimauts.
  • 199 UltraDMA CRC kļūdu skaits.


Abi norāda uz datu pārraides kļūdām interfeisa kabelī. Pārbaudot cietā diska virsmu un pārbaudot faila struktūru, nekādas novirzes netika atklātas, tāpēc problēma tika atrisināta, nomainot kabeli.

Apskatīsim vēl vienu zilā nāves ekrāna gadījumu, ko izraisīja Kaspersky Anti-Virus. BSoD periodiski radās operētājsistēmas Windows 10 startēšanas laikā un tad, kad dators atsāka miega režīmu.

Kļūda tika reģistrēta vairākas reizes ar vienu un to pašu kodu - 0x000000d1, kas nozīmē sekojošo: "kodola režīma draiveris mēģināja piekļūt atmiņas lapai IRQL procesā, kuram bija pārāk augsta prioritāte." Šoreiz BlueScreenView norādīja uz problēmu NDIS.sys draiverī, kas ir atbildīgs par tīkla savienojumiem. Tas nozīmē, ka pastāv liela varbūtība, ka kļūme ir programmatūras izcelsmes un saistīta ar kaut ko, kas izmanto tīklu.


Lai identificētu vainīgo, bija nepieciešams analizēt startēšanas lietojumprogrammas. Šī datora operētājsistēmas palaišanas sākumposmā netika palaists pārāk daudz programmu, kurām bija atļauts piekļūt internetam vai drīzāk tikai Kaspersky. Lai apstiprinātu tā iesaistīšanos, es atkal pievērsos BlueScreenView atmiņā ielādēto draiveru sarakstam un starp parasti šeit esošajiem atradu kl1.sys, kas pieder antivīrusam.


Pēc Kaspersky noņemšanas zilie ekrāni vairs neparādījās.

BlueScreenView utilīta ļauj analizēt avārijas atmiņas izgāztuves, kas iegūtas ne tikai tur, kur tā darbojas, bet arī citā datorā. Lai to izdarītu, tie nav jākopē uz datora mapi Windows\Minidump, kas pēc noklusējuma tiek ielādēta programmā. Kopējiet tos jebkurā ērtā vietā, piemēram, uz darbvirsmas, un norādiet programmai jauno lejupielādējamā direktorija atrašanās vietu.

Funkcija, lai atlasītu mapi ar izgāztuves failiem, atrodas sadaļā “ Iespējas» – « Pielāgota opcija" (atvērts ar īsinājumtaustiņu Ctrl + O) un tiek saukts Ielādējiet no šādas minidump mapes».


Atzīmējot izvēles rūtiņu šeit, noklikšķiniet uz pogas " Pārlūkot" un pārlūkprogrammā Explorer atrodiet vajadzīgo direktoriju. Ja vēlaties atjaunot noklusējuma iestatījumus, noklikšķiniet uz " Noklusējums».

Tādā veidā dažu minūšu laikā jūs varat noskaidrot gandrīz jebkura Windows zilā nāves ekrāna cēloni un, pārbaudot miniizgāztuves kopumā, varat noteikt problēmas avotu un veiksmīgi to novērst. Starp citu, var atrast mājienus par to, kurš autovadītājs kam pieder. Turpat sniegti arī ieteikumi saistīto problēmu risināšanai.