Solusinya adalah tabel satu halaman dengan indikator utama kampanye periklanan "untuk menjaga jarimu tetap pada denyut nadi". Mengembangkan halaman seperti ini akan memakan waktu 10 menit, namun akan menghemat banyak waktu di masa depan. Inilah yang telah kami terapkan untuk klien kami.
Apa itu Google DataStudio
Ini adalah alat visualisasi data yang memungkinkan Anda mengunduh data dari berbagai sumber dan merangkumnya ke dalam laporan online, lalu membagikannya dalam tradisi terbaik Google Documents.
- Indikator utama, misalnya, laporan keuntungan dari jejaring sosial, dll., untuk “mengawasi perkembangan terkini.”
- Kedalaman sedang, misalnya, laporan kampanye iklan atau kategori produk oleh Yandex.Direct.
- Secara mendalam, seperti analisis kohort atau konversi berdasarkan sarang URL, laporan semacam itu perlu dikompilasi secara manual.
Jadi di Data Studio disarankan untuk membuat laporan saja berdasarkan indikator utama.
Pada saat penulisan, hanya versi beta yang tersedia dengan batasan:
- Tidak mengizinkan Anda mengumpulkan data dari sumber yang berbeda, misalnya mengambil dari Google Analitik jumlah klik pada tanggal dan menggabungkannya dengan jumlah panggilan pada tanggal yang sama dari tabel biasa di Excel.
- Di negara kami belum memungkinkan untuk menggunakan teknologi tinggi Data Studio, jadi kami akan menggunakan ZenMate.
Oke, bagaimana akhirnya membuat dasbor seperti itu?
1. Instal ZenMate. Ikuti tautannya dan klik "Instal".
Klik ikon baru di browser dan buka halaman pendaftaran - daftar (Anda tidak perlu mengonfirmasi email Anda, dan begitulah cara kerjanya).
Klik ikon itu lagi dan pilih Ubah lokasi.
Ubah ke Amerika Serikat.
2. Buat laporan
Mari pergi ke halaman rumah Studio Data.
- Buat laporan- Google menyarankan untuk menggunakan template yang sudah jadi laporan, tetapi tidak banyak berguna karena tidak menunjukkan indikator target kami (keuntungan, konversi, panggilan).
- Laporan- Laporan yang dibuat sebelumnya.
- Sumber data- Sumber data yang terhubung misalnya Google Analytics, MySQL dan lain sebagainya, lebih jelasnya dibawah ini.
Klik pada tanda plus biru dan “setuju” dengan persyaratannya.
Halaman Laporan Baru terbuka dan meminta Anda membuat sumber data baru. Contoh kumpulan data ditawarkan sebagai sumber yang sudah ada, namun kami tidak membutuhkannya.
Seperti yang Anda lihat, hampir semua sumber populer tersedia, tetapi kami memerlukan Google Analytics.
Keindahannya adalah Anda dapat menautkan 2 alat berbeda dengan satu tombol, karena keduanya terletak di dalam akun Google Anda.
- Pilihan(berwarna hijau) – ini adalah utm_tags, wilayah, tanggal, dan sebagainya, yaitu, kita melihat indikator numerik dalam kaitannya dengan parameter.
- Indikator (Warna biru) adalah jumlah klik, konversi, pendapatan, dan sebagainya.
Mari kita coba membuat indikator baru, misalnya kita akan membuat indikator sintetis “Lead” dari 4 gol dengan menggunakan rumus:
Target 1 * Target Berat + Target 2 * Target Berat + Target 3 * Target Berat + Target 4 * Target Berat
Prospek = Panggilan (Penyelesaian Sasaran 11) * 1 + Callbackhunter (Penyelesaian Sasaran 3) * 0,9 + JivoSite (Penyelesaian Sasaran 4) * 0,5 + Pesanan (Penyelesaian Sasaran 5) * 1,5
Dengan cara yang sama, kita membuat indikator biaya prospek dan indikator biasa lainnya; kemudian indikator ini dapat diubah dan ditambahkan indikator baru.
Biaya per prospek = Biaya / Prospek
Parameter paling populer di Google Analytics
Indikator paling populer di Google Analytics:
Kami membuat grafik
Setelah kita membuat indikator, kita masuk ke ruang kerja utama.
Alat pertama di dasbor adalah tanggal pembuatan laporan; secara default kami menunjukkan “30 hari terakhir (termasuk hari ini)”. Artinya, ketika seseorang membuka laporan Anda, tanggalnya akan ditetapkan secara default.
Sekarang mari kita buat grafik beraturan dengan garis.
Di sebelah kanan di tab Data Kami melihat pengaturan yang tersedia:
Sumber data- satu tabel bisa memiliki >1 sumber, misalnya Anda bisa menampilkan data dari beberapa sumber sekaligus akun Google Analisis untuk manajer atau terima panggilan dari Google Spreadsheet.
Parameter: parameter waktu- misalnya, Tanggal.
Indeks- nilai numerik, misalnya Sesi, Anda dapat menampilkan Pendapatan, Sasaran, Biaya, atau indikator Anda sendiri.
Awalnya, mungkin menyesatkan bahwa sumbu ditumpangkan pada satu sumbu y (vertikal). Untuk melakukan ini, Anda perlu mengikat satu sumbu ke sumbu ordinat kiri, dan sumbu lainnya ke kanan.
Mari tambahkan judul ke bagan menggunakan blok teks:
Mari sorot indikator utama dengan persegi panjang dan pindahkan ke latar belakang.
Mari tambahkan filter untuk memungkinkan memfilter grafik berdasarkan sumber. Misalnya, jika kita menghapus centang Yandex, grafik dan indikator hanya akan ditampilkan untuk Google.
Berbicara tentang filter: dalam kasus kami, kami hanya memerlukan data dari saluran “Iklan Kontekstual”. Untuk melakukan ini, Anda perlu menambahkan filter di tingkat laporan. Ayo pergi ke menunya Sumber Daya > Siapkan filter dan tekan Menambahkan Saring
Filter ini berfungsi mirip dengan filter di Google Analytics itu sendiri:
- Termasuk tidak termasuk- kami menyertakan atau mengecualikan lalu lintas melalui saluran BPK dalam laporan.
- Pilih Parameter/Indikator dan tetapkan kondisi, misalnya parameter Medium (saluran lalu lintas) = BPK (jenis lalu lintas berbayar).
Kami tidak akan membahas lebih detail, karena informasi serupa dapat ditemukan di Internet.
Sekarang klik pada elemen mana pun yang ingin kita filter. Di bidang “Filter”, klik Tambahkan penyaring, di mana kita memilih milik kita penyaring baru"Lalu lintas berbayar".
Mari tambahkan tabel dengan konversi berdasarkan wilayah; untuk ini kita perlu membuat indikator baru, seperti yang kita lakukan sebelumnya. Untuk melakukan ini, klik Tambahkan indikator di panel kanan dan Membuat baru.
Klik > Prospek = Prospek / Sesi
Dan terakhir, kami akan membuat tabel tentang efektivitas manajer, karena Google Analytics kami akan terintegrasi dengan AmoCRM, yang memungkinkan kami mengunggah penjualan ke dalamnya.
Agar tidak membingungkan pengguna laporan dengan nama Inggris Biaya, Pendapatan, dan sebagainya, mereka dapat diganti dengan nama Rusia. Temukan sumber data di menu Sumber Daya > Menambahkan Sumber Data dan tekan Mengubah.
Bagaimana cara memberikan akses?
Kami memberikan akses untuk melihat dan memposting tautan ke laporan kami dengan data campuran.
Cara membuat laporan yang lebih kompleks
Google Analytics memiliki keterbatasan dalam mengumpulkan dan menggabungkan data, jadi kami menggunakan skema berikut.
1. Kami mengunggah data melalui API dari Google Analytics, AdWords, Yandex.Direct, Ya.Metrika, CRM, dan layanan lainnya ke aplikasi di cloud.
2. Di dalam aplikasi Python, kami merangkum data ke dalam tabel yang kami perlukan dan memasukkannya ke Google BigQuery (kami menggunakannya sebagai database).
3. Muat dari BigQuery ke DataStudio. BigQuery juga mudah diakses dari Pandas, Excel, dan alat populer lainnya.
Perhatikan bahwa, dengan segala fleksibilitasnya, ini adalah solusi yang kompleks.
Kesimpulan
Sebagai kesimpulan, mari kita bandingkan solusi utama di pasar yang memecahkan masalah serupa.
| Microsoft Power BI | Dasbor Google Analytics | Google DataStudio | |
|---|---|---|---|
| Sumber | Semuanya, tetapi untuk sebagian besar, Anda perlu menulis integrasi API | Hanya Google Analytics | 12 paling populer |
| Pembaruan otomatis | Anda perlu menerapkan server di cloud yang akan “mendorong” data baru | Secara otomatis | Secara otomatis |
| Kesulitan dalam pengaturan | Ambang masuk yang tinggi | Dalam gaya “ambil dan pindahkan ikon ini ke sini”. | |
| Membagikan | Ya | Sulit, hanya melalui Analytics | Bagaimana Google Dokumen |
| Keuntungan | Cocok untuk proyek yang kompleks dan laporan yang kompleks | Mudah dihubungkan karena ada di dalam Analytics | Memecahkan 80% dari semua masalah |
26.04.2018 Waktu membaca: 8 menit
Dalam artikel pertama dari seri kami tentang periklanan kontekstual kami mengungkapkan konsep dasar CR dan mengetahui cara kerjanya: ini adalah informasi awal, dasar-dasar minimum yang diperlukan untuk menyajikan gambaran yang kurang lebih umum. Artikel ketiga hari ini membahas spesialisasi yang sedikit lebih sempit: kami akan memberi tahu Anda cara menganalisis periklanan kontekstual.
Analisis efektivitas periklanan kontekstual: alat apa yang digunakan
Yandex dan Google telah mengembangkan mekanisme analitis khusus untuk sistem mereka - Yandex.Metrica dan Google Analytics. Ini adalah alat khusus yang memungkinkan pemilik akun memahami apa yang terjadi di situs setelah pengguna mengklik iklan (sistem analisis yang sama juga digunakan). Keduanya memiliki perbedaan sistemik dan fungsional, namun apa pun mesin telusur yang Anda gunakan untuk mempromosikan kampanye, Anda harus dapat menetapkan sasaran.
Mari kita mulai ulasan dengan tujuan Yandex.Metrica. Alat analisis Metrica ini memperhitungkan semua kunjungan ke situs - dan dari mana pun pengguna berasal, namun berkat integrasi dengan Direct, Anda dapat menerima informasi tentang Republik Kyrgyzstan. Agar benar, Anda perlu menetapkan tujuan. Sasaran adalah tindakan pengguna tertentu yang diharapkan sebagai respons terhadap iklan.
Contoh pembuatan sasaran di Yandex.Metrica
Anda perlu segera menetapkan sasaran, karena sasaran tersebut akan digunakan untuk menghasilkan laporan tentang kinerja CD dan memungkinkan Anda melacak tindakan pengunjung. Misalnya:
- tetapkan sasaran "Jumlah penayangan" - kami melacak dan melihat dalam laporan jumlah kunjungan selama halaman tertentu dilihat;
- tetapkan sasaran "Kunjungan Halaman" - kami melacak apakah satu halaman atau beberapa halaman situs dikunjungi, apakah ada klik tautan eksternal apakah tombolnya diklik Surel dan file telah diunduh;
- kami menetapkan sasaran "acara JavaScript" - kami melacak hampir semua peristiwa sewenang-wenang di situs yang tidak mengubah alamat halaman: mengklik tombol, mengisi formulir, waktu yang dihabiskan pengguna di halaman;
- Kami menetapkan "Sasaran Gabungan" - kami melacak semua hal di atas.
Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang menyiapkan sasaran di Direct di Yandex.Help.
Setelah memasang penghitung Metrik pada halaman yang datanya diperlukan, pengumpulan data untuk tujuan akan dimulai dan laporan akan dibuat.
Apa yang dapat Anda pelajari dari laporan tersebut?
- Untuk kampanye apa, iklan, kata kunci dan frasa, pengguna penelusuran menemukan situs web Anda dan mengunjunginya, serta di wilayah mana pengguna tersebut berada dan dari platform periklanan mana mereka datang ke sumber daya Anda.
- Siapa audiens Anda: jenis kelamin, usia, minat, preferensi dianalisis menggunakan teknologi Crypt.
- Apakah kampanye mencapai tujuannya - apakah pengguna berperilaku seperti yang Anda harapkan: mengklik link, mengisi formulir, mendownload file, mengunjungi jumlah halaman situs yang diperlukan, mendaftar atau berlangganan buletin, dan sebagainya.
- Jika Anda adalah pemilik toko online, maka dengan menggunakan Metrica Anda dapat menerima informasi detail tentang pesanan yang dilakukan di website Anda, serta data berapa keuntungan yang didapat setiap pesanan dan dari mana pesanan dengan label harga tertinggi berasal. .
- Langsung di antarmuka Metrik, Anda dapat memperkirakan berapa banyak yang dibelanjakan untuk iklan, berapa biaya rata-rata konversi, berapa rata-rata atau total biaya klik untuk wilayah, permintaan, atau situs mana pun.
- Dengan menggunakan layanan “Panggilan Bertarget”, Anda dapat membandingkan seberapa efektif saluran promosi yang berbeda bekerja: Anda, sebagai pemilik akun, menerima nomor telepon khusus, menautkannya ke berbagai sumber, kemudian nomor di situs web dan di kartu nama virtual secara otomatis diganti sesuai sumbernya - dengan cara ini Anda dapat mengetahui dari saluran mana panggilan itu berasal.
Seperti apa laporan Yandex.Direct dari Metrica?
Sama seperti di Metrica, Anda menerima laporan tentang kinerja kampanye di Google AdWords:
Seperti apa laporan CI dari Google Analytics?
E-niaga dari Google Analytics lebih sulit disiapkan dan memiliki hasil yang lebih luas dibandingkan Metrica.
Ada dua jenis pengaturan: standar (seperti di Metrica) dan lanjutan - yang paling menarik dan kaya akan beragam data berguna. Jika dengan menyiapkan opsi standar kita mengetahui informasi tentang pesanan dan berapa biayanya, maka opsi lanjutan akan memberi kita informasi tentang berbagai tindakan pengguna dengan produk, misalnya:
- klik pada kartu produk di katalog dan cari;
- manipulasi item di keranjang (misalnya, menambah atau menghapus);
- ulasan rinci melakukan pemesanan dan sebagainya.
Setelah batas waktu, Anda menerima dua laporan: “Review perdagangan elektronik" dan "Efektivitas produk". Ini termasuk:
- informasi tentang pendapatan produk, tingkat konversi (lebih lanjut tentangnya di bawah);
- jumlah rata-rata item per transaksi;
- nilai pesanan rata-rata;
- informasi tentang pengembalian uang;
- harga pokok barang, yang memungkinkan pelanggan menambahkan barang ke keranjang dan melakukan pemesanan, dan lain-lain.
Mengapa e-commerce jenis ini berguna untuk toko online? Karena ini pada dasarnya adalah karakteristik umum dari perilaku konsumen yang membantu menentukan tidak hanya strategi masa depan toko online, namun juga memahami apa yang harus diinvestasikan dan apa yang tidak; apa yang mendatangkan keuntungan dan apa yang tidak. Ini bukan hanya data tentang berapa banyak yang terjual dan berapa banyak yang diperoleh, ini adalah indikator kualitas yang memungkinkan Anda mengidentifikasi kesalahan dalam pekerjaan dan menghemat uang nyata.
KPI periklanan kontekstual
KPI (dari indikator kinerja utama bahasa Inggris) – indikator kinerja utama Republik Kyrgyzstan. Ini adalah karakteristik yang memberikan pemahaman tentang seberapa menguntungkan CD bagi bisnis dan seberapa masuk akal anggaran yang dibelanjakan pada saluran ini secara ekonomi.
Tidak ada templat untuk KPI dan tidak mungkin untuk menentukan level masing-masing indikator yang seharusnya dan kombinasi apa yang 100% saling menguntungkan. Namun, menganalisis indikator-indikator ini membantu mengidentifikasi masalah dan mengarahkan kampanye ke arah yang menguntungkan.
Jika data perdagangan dikonfigurasi, ROI dapat dilihat di Google Analytics pada laporan “Analisis Biaya”, bagian “Sumber Lalu Lintas”, kolom “Laba atas Investasi Periklanan”.
Mengelola periklanan kontekstual tidak hanya membutuhkan kemampuan analitis, tetapi juga kreatif. Penting tidak hanya menganalisis data dari laporan dengan benar dan menyusun teks iklan yang relevan - Anda juga perlu membuat kampanye iklan yang menarik dan menarik bagi pengguna. Anda dapat memesan pengaturan periklanan kontekstual pada tingkat ini kepada kami, menulis atau menghubungi kami!
Kami melanjutkan rangkaian publikasi kami tentang peningkatan kehidupan pemasar dan perwakilan bisnis. Hari ini kita akan menganalisis jembatan penghubung antara bisnis dan pemasaran - laporan bulanan tentang efektivitas saluran periklanan.
Mengapa laporan diperlukan?
- Laporan membantu menunjukkan kepada klien bagaimana segala sesuatunya bekerja.
- Laporan memungkinkan untuk menganalisis aktivitas Anda: apa yang efektif dan apa yang tidak, laporan mengidentifikasi kesalahan, menentukan jalur kerja di masa depan, dan membantu menetapkan tugas untuk periode berikutnya.
Tampaknya keren, kita harus melakukannya! Namun sayangnya, tidak semua orang bisa melakukannya. Lagi pula, Anda perlu mengumpulkan semua data dari Yandex/Metrica, dan melihat alat SEO, dan mengunduh statistik dari akun periklanan VKontakte, dan ada juga Facebook dan Instagram, dan di sana, oh, betapa merepotkannya semuanya. Mungkin butuh waktu lama untuk menyalin semuanya dengan tangan!
Metode pengumpulan laporan secara manual yang melelahkan memiliki banyak pro dan kontra, tetapi ini semua lebih besar daripada satu kelemahan besar - waktu yang dihabiskan untuk menulis laporan. Analisis dan penarikan kesimpulan tidak memakan waktu beberapa jam. Tidak ada jalan keluar dari hal ini, kecuali pekerjaan mekanis itu sendiri: mengumpulkan data dari sistem, menggabungkan dokumen yang berbeda Salah satunya, persiapan versi final dokumen tersebut memakan waktu lama.
Untungnya, ada jalan keluarnya: percayakan semuanya kepada kami, maka spesialis kami akan melakukan pekerjaan yang melelahkan ini dengan tangan mereka sendiri dan mempraktikkannya pembuat laporan otomatis.
Di sinilah masalah besar pertama muncul: menggunakan layanan yang berbeda untuk menghasilkan laporan di masing-masing area atau layanan yang dapat mengumpulkan informasi dari semua alat? Ke depan, saya akan memberi tahu Anda sebuah rahasia bahwa dunia kita tidak ideal, dan tidak ada alat yang ideal seperti itu. Belum 😉
Mari kita mulai dengan membuat laporan pada masing-masing saluran. Daftar di bawah ini menunjukkan caranya sistem otomatis, di mana Anda hanya perlu memilih beberapa parameter, klik "ok" dan melengkapi data dengan output, serta alat yang dapat dengan cepat "mengekstrak" data apa pun secara semi-otomatis untuk digunakan secara mandiri dalam presentasi, laporan, dll.
periklanan kontekstual
- Plugin Google Dokumen + OWOX + Supermetrik.
Paket gratis yang akan membantu Anda mengumpulkan unggahan data harian otomatis. Ini akan memudahkan baik untuk pemeriksaan rutin maupun untuk membuat laporan bulanan. Seperti yang Anda pahami, Anda harus menggambar sendiri grafik dan kesimpulannya. ️ Petunjuk untuk menghubungkan bundel ini tersebar luas, tidak akan sulit bagi Anda untuk menemukannya di Internet. - Mengunggah laporan mandiri dari Google Adwords dan Yandex.Direct.
Sistem memiliki pengunggahan laporan bawaan. Data dikumpulkan dari 5 menit hingga 1 jam. Laporan tersebut tidak dapat membanggakan keindahan atau kenyamanannya, tetapi ini adalah metode gratis. Dapat digunakan sebagai lampiran pada laporan tulisan tangan. - Google Data Studio.
Alat sederhana untuk bekerja dengan analitik. Hanya berfungsi dengan AdWords dan Analytics. Anda dapat mengumpulkan upload data selama sebulan/per hari/posisi saat ini dan seterusnya. Data dimuat melalui Adwords API. Dimungkinkan untuk mengintegrasikan informasi dari Metrica dan Direct, namun kesulitan mungkin timbul. Petunjuk untuk bekerja dengan sistem ini juga tersedia di Internet. - Laporan SEO dan ReportKey.
Kumpulkan data dari Metrica, Direct, Analytics, Adwords. Ini adalah generator paling otomatis. Semuanya nyaman dalam layanan; yang harus Anda lakukan hanyalah melakukan analisis dan menambahkan kesimpulan.
seo
- Periksa kembali.
Dia tahu cara membuat tidak hanya laporan promosi, tetapi juga mengaudit kegunaan situs - ini akan membantu dalam pemeriksaan awal. Menemukan area masalah dengan cepat. Ada unduhan dalam pdf. - SEOsputnik.
Laporan sederhana dan visual, datanya diunggah dalam satu urutan. Sayangnya, Anda tidak dapat menambahkan komentar dan kesimpulan Anda sendiri ke dalam laporan, Anda tidak dapat menukar blok, yaitu Anda tidak dapat menyesuaikan laporan. Ada integrasi dengan layanan Topvisor, Allposition, SEOliib dan Seobrain. - Laporan SEO dan ReportKey.
Dua layanan dari pilihan di atas. Mereka dapat mengumpulkan data dari layanan SEO besar seperti Topvisor dan SE Ranking, dan terdapat penyesuaian laporan yang baik.
SMM dan iklan bertarget
- Jagajam.
Ini dapat memberikan data untuk periode apa pun tentang semua parameter utama promosi SMM. Partisipasi pengguna dalam kehidupan komunitas, suka, posting ulang, komentar, jumlah posting. Layanan ini lebih cocok untuk mengaudit halaman orang lain atau mengenal pekerjaan spesialis SMM Anda. Layanan ini mengumpulkan data dari jejaring sosial berikut: VKontakte, Facebook, Odnoklassniki, Twitter, YouTube. Penagihan didasarkan pada jumlah laporan yang diselesaikan, dan bukan per bulan berlangganan. - popster.
Alat yang disukai oleh spesialis SMM. Digunakan untuk menganalisis kinerja akun khususnya di Instagram. Anda dapat mengevaluasi popularitas postingan, membandingkan halaman, dan bahkan menghubungkan postingan berdasarkan volume teks. Dalam ingatan saya, ini adalah salah satu layanan pertama yang mulai menggunakan parameter seperti ER - keterlibatan pengguna. Bekerja dengan VKontakte, Facebook, Odnoklassniki, Instagram, Pinterest, Twitter, Youtube. Tarif per bulan berlangganan dan 1 jejaring sosial. - Laporan SEO.
Layanan untuk menghasilkan data untuk mempromosikan situs web Anda. Selain itu, ada modul untuk mengumpulkan data di Facebook dan VKontakte. Mereka akan membawa informasi ke dalam bentuk yang rapi untuk setiap periode yang dipilih. Yang perlu Anda lakukan hanyalah melakukan analisis dan merumuskan kesimpulan. - Kunci Laporan.
Analog dari layanan ini lebih tinggi, lebih fleksibel dalam hal antarmuka dan menambahkan catatan Anda sendiri ke data yang dikumpulkan. Pembuatnya berjanji akan segera menambahkan modul integrasi dengan sistem MyTarget. - Mengunggah data menggunakan cara Anda sendiri jaringan sosial. DI DALAM Facebook Dan Dalam kontak dengan Ada pengunggahan data baik dari akun periklanan maupun dari bagian statistik. Pengunggahannya memang tidak akan seindah layanan di atas, namun cara ini gratis. ️ Anda harus mengetahui parameter yang Anda perlukan dan cara membuat tabel pivot di Excel. Namun Anda dapat membuat hampir semua grafik dan diagram.
Jalan kita
Kami mempelajari penawaran yang ada di pasar dan mencoba menerapkannya ke dalam pekerjaan kami untuk mempercepat penulisan laporan. Semua layanan dan alat yang tercantum di atas memiliki properti yang berbeda. Beberapa di antaranya hanya dalam bahasa Inggris. Kami menganalisis, menguji, dan memilih dua “pemimpin” untuk ujian akhir. Dari pilihan di atas Anda bisa menebak bahwa ini adalah SEO Reports dan Reportkey.
Anda dapat bekerja dengan layanan ini di berbagai arah; layanan ini berbahasa Rusia dan memiliki integrasi dengan sebagian besar layanan yang digunakan dalam pemasaran Internet. Untuk kenyamanan dan pemahaman tentang integrasi dengan pembuat laporan, kami telah menyusun tabel:
| Integrasi | Laporan SEO | Kunci Laporan |
|---|---|---|
| Yandex.Metrica | + | + |
| Yandex.Langsung | + | + |
| Yandex.Webmaster | + | – |
| Google Analitik | + | + |
| Google AdWords | – | + |
| pelindung atas | + | + |
| Peringkat SE | + | – |
| Semua Posisi | + | – |
| SeoLib | + | + |
| VKontakte: statistik komunitas | – | + |
| VKontakte: sasaran | + | + |
| Target saya | + | – |
| Facebook: Statistik Halaman | – | – |
| Facebook: sasaran | + | + |
| Bitrix24 | + | – |
| Kalibri | – | + |
| Kantor Mangga | – | + |
| sentuhan panggilan | – | + |
| status dering | – | + |
Tugas minimal: mengotomatiskan pembuatan laporan proyek dengan layanan tunggal (di mana pekerjaan hanya dilakukan pada SMM, periklanan kontekstual, atau optimasi SEO).
Tugas maksimal: mempercepat pembuatan laporan pada proyek-proyek besar (pekerjaan dilakukan dalam beberapa arah sekaligus), dimana penulisan dan pembuatan laporan umum dapat mencapai 10-12 jam waktu kerja.
Kedua layanan tersebut awalnya memuaskan kami dengan katalog integrasi - seorang spesialis di setiap area dapat dengan mudah memperoleh data yang diperlukan, atau hampir semua data yang diperlukan.
periklanan kontekstual
Kedua layanan yang dipilih secara komprehensif mengumpulkan data dari Yandex.Metrica dan Google Analytics. Anda tidak akan menerima data AdWords di ReportKey sampai Anda memasang Analytics di situs (dan Analytics hanya akan mengumpulkan data sejak saat pemasangan, ingat ini).
seo
SEO Reports memiliki katalog integrasi yang lebih luas, jadi jika Anda ingin mempercepat penulisan laporan SEO, saya sarankan menggunakan layanan ini. ReportKey hanya memiliki integrasi dengan SeoLib dan Topvisor, namun nuansa ini dapat diabaikan saat menggunakan SE Ranking. Topizor memiliki ekspor data dari SE Ranking, Anda hanya perlu mengkonfigurasinya sekali, dan data akan ada di sana.
SMM dan iklan bertarget
Mari kita mulai dengan nuansa penting, yang mana. Laporan SEO tidak mengunduh statistik komunitas dari jejaring sosial, jadi Anda harus melakukannya sendiri, yaitu secara manual. Anda dapat mensistematisasikan data bukan dalam bentuk grafik, tetapi mencatatnya di bagian teks laporan. Mengunggah data iklan bertarget dari ReportKey terlalu detail - laporan berubah menjadi gulungan panjang. Kelemahan ini sebagian diatasi dengan membuat template laporan.
Selain itu, ReportKey tidak memiliki integrasi dengan Mytarget.
Kemampuan antarmuka dan pengeditan
Layanan membuat laporan dengan cara yang cukup standar. Sebelum mengunggah, kami menyarankan Anda memilih parameter pengumpulan data yang Anda perlukan dan perlukan. Selain itu, di kedua layanan Anda dapat menulis komentar teks ke laporan. Ada satu peringatan: di Laporan SEO Anda hanya dapat menulis komentar terlebih dahulu, sebelum mengunggah data, yang menurut saya tidak nyaman dan tidak masuk akal. ReportKey memiliki peluang ini setelah pengumpulan data. Anda juga dapat menambahkan komentar ke setiap lembar dan grafik.
Sayangnya, Anda tidak dapat menyisipkan blok (lembar) Anda sendiri di antara blok otomatis dalam laporan untuk menambahkan komentar teks, tabel pihak ketiga, dan gambar.
Kedua generator telah mengekspor ke doc dan pdf. Ini mempermudah pengunduhan data. Selain itu, dimungkinkan untuk mengedit laporan yang tidak lagi ada dalam sistem layanan. Namun, seperti yang ditunjukkan oleh praktik, hal ini tidak menghemat waktu.
Berdasarkan hasil semua pengujian, kami memilih layanan Reportkey dan menyelesaikan tugas minimum. Sekarang kami membuat laporan tentang proyek tunggal menggunakan generator di atas, khususnya pada periklanan kontekstual. Ini mempercepat penulisan laporan sebanyak 2 kali lipat.
Namun otomatisasi laporan pada proyek-proyek besar tidak mempercepat: analisis dan kesimpulan masih diperlukan jumlah besar waktu. Sederhananya, kami tidak dapat membangun kembali laporan otomatis menjadi bentuk pelaporan proyek besar yang nyaman dan familier.
Kesimpulan:
Anda perlu memilih layanan untuk menghasilkan laporan berdasarkan kebutuhan proyek. Tidak semua program menawarkan fleksibilitas. Dan tidak semua proyek memerlukannya. Jalan terbaik memilih generator yang nyaman - lihat laporan versi demo atau ikuti masa uji coba gratis. Peluang seperti itu tersedia di situs web kedua generator.
Jika Anda memiliki pertanyaan, Anda dapat bertanya kepada kami di
Ini adalah kisah nyata. Itu dikumpulkan sedikit demi sedikit - dari akun periklanan klien, audit, korespondensi, dan tangkapan layar. Spoiler: salah satu klien yang dibahas dalam artikel tersebut menghabiskan 6.000.000 rubel untuk iklan. Dan agensi mereka bahkan tidak melacak targetnya.
Kita tidak bertujuan untuk merendahkan siapa pun atau mengumpat pesaing kita. Tidak ada agensi yang sempurna dan tidak ada klien yang ideal. Setiap orang pasti pernah melakukan kesalahan, begitu pula kita. Artikel ini merupakan upaya untuk sekali lagi menarik perhatian terhadap permasalahan pasar dan menjadikannya lebih baik.
Masalah klien adalah dia tidak mengerti periklanan. Dan, seperti dalam servis mobil yang buruk, mekanik tidak akan melihat kecantikan dan kebaikan hati gadis di “Infinity”. Dia dengan senang hati akan menagih semuanya dengan harga penuh, sementara yang terakhir mencoba memahami apa yang dimaksud dengan “kondensasi di karburator”.
Tidak ada salahnya seorang pemilik bisnis tidak memahami periklanan. Untuk tujuan ini dia menyewa agen. Namun izinkan kami memberi tahu Anda dalam bahasa yang sangat sederhana dan mudah dipahami di mana dan bagaimana Anda bisa ditipu. Dan berapa biaya semua ini?
Sasaran tidak dikonfigurasi. Contoh 1
Komentar kami:
Yandex.Metrica tidak dikonfigurasi untuk sasaran konversi. Tidak ada tujuan panggilan balik, kalkulator harga, obrolan.
Tanggapan agensi:
Penetapan tujuan, sebagaimana disebutkan dalam surat sebelumnya, sedang berlangsung.
Di sini agensi memberi tahu klien bahwa penetapan tujuan sedang dalam proses. Dan klien yang tidak berpengalaman tidak akan menanyakan pertanyaan yang tidak perlu. Faktanya, tujuan perlu ditetapkansebelum memulai kampanye.
Apa itu tujuan?
Sasaran adalah peristiwa atau tindakan spesifik pengunjung situs itu dikonfigurasi dalam sistem analitik. Dengan bantuan mereka, Anda dapat melihat berapa banyak tindakan penting yang diambil oleh orang-orang yang mengklik iklan tersebut.
Untuk apa mereka dibutuhkan?
Statistik ini memberikan wawasan mengenai efektivitas kampanye dan profitabilitas periklanan secara umum. Misalnya, Anda dapat melihat orang-orang mengunjungi situs tersebut untuk satu kampanye iklan, namun kemudian segera keluar. Dan di sisi lain, mereka pergi dan membeli. Dengan menggunakan data ini, kampanye periklanan dievaluasi dan strategi dibuat.
Apa yang akan terjadi pada kampanye iklan klien tanpa sasaran khusus?
Agensi tersebut melakukan kampanye di salah satu topik paling mahal - real estate. Dengan anggaran setengah juta rubel, orang bahkan tidak perlu repot menetapkan tujuan dan mengevaluasi efektivitas periklanan.
Artinya, indikator diukur dengan klik pada situs. Pada saat yang sama, dari 10 kampanye, hanya satu yang dapat menghasilkan aplikasi, dan 9 kampanye sisanya hanya membuang-buang anggaran klien.
Bekerja tanpa tujuan hanya membuang-buang uang.
Apa yang disembunyikan oleh agensi?
Ini adalah salah satu teknik yang paling umum digunakan oleh pelaku yang tidak bermoral. Seringkali, sasaran tidak ditetapkan secara spesifik, karena statistik jumlah klik terlihat lebih mengesankan daripada laporan aplikasi dan panggilan sebenarnya.
Manajer meyakinkan klien bahwa “lalu lintas meningkat / biaya per klik turun / kami baik-baik saja.”
Faktanya, efisiensi tidak harus dilihat dari jumlah dan biaya klik. Indikator utama di sini adalah jumlah dan biaya tindakan yang ditargetkan. Namun justru indikator inilah yang sulit dipertahankan pada level tersebut jika Anda melakukan periklanan dengan buruk.
Sasaran tidak dikonfigurasi. Contoh 2
Mari kita lihat contoh laporan dari agensi yang mengiklankan sanatorium besar Rusia. Anggaran periklanan - 500.000 rubel per bulan. Nomor dan tangkapan layar diambil dari audit kami.
Berikut adalah contoh laporan iklan kontekstual yang diterima klien.
Pada saat yang sama, kita berbicara tentang anggaran 500.000 rubel per bulan. Artinya, per tahun - 6.000.000 rubel.
Dan inilah laporannya:
Laporan tanpa indikator utama
Apa yang salah disini?
Jika ini tahun 2006, laporan seperti itu mungkin akan lolos. Namun pada tahun 2017, mengirimkan laporan seperti itu patut disayangkan.
Laporan tidak berisi indikator utama - konversi, ROI, jumlah aplikasi dan panggilan, biaya konversi untuk indikator ini.
Dan satu lagi:
Apa yang salah dengan laporan ini?
Situasinya sama di sini - frasa yang tidak jelas, tidak ada tujuan, spesifik, dan hasil nyata dari iklan.
Peningkatan lalu lintas saja tidak berarti apa-apa jika tidak ada indikator lain. Dan statistik ini perlu dilihat bersama dengan data tentang tujuan yang telah ditetapkan.
Laporan ini tidak memuat indikator konversi atau biaya panggilan
Laporan lain yang tidak ada kejelasannya. Kami menemukan biaya rata-rata, serta jumlah rata-rata klik.
Di mana:
- Tidak ada indikator konversi, biaya panggilan, analisis kualitas panggilan tersebut, atau analisis saluran lebih lanjut dari panggilan tersebut.
- Kesimpulannya didominasi oleh kata-kata yang paling sederhana dan opini subjektif -« pada saat ini jelas sekali Danjelas mempunyai efek yang baik" .
Tidak ada statistik dan indikator sosio-demografis tidak dikonfigurasi
Komentar kami:
Penyesuaian tawaran untuk indikator seluler dan sosio-demografis tidak ditentukan.
Tanggapan agensi:
Pertanyaan ini sudah muncul; setelah berdiskusi dengan manajer Yandex, jawabannya diberikan.
Pengalihan tanggung jawab klasik kepada pihak ketiga. Untuk mengaktifkan penyesuaian tawaran untuk demo sosial, Anda perlu mencentang 3 kotak di pengaturan kampanye. Masalahnya di sini bukan soal mencentang kotak, tapi soal ketidakmampuan, dan fakta bahwa lembaga tersebut tidak melihat perlunya melakukan hal ini sama sekali. Pilihan klasiknya adalah ketika kampanye diluncurkan dan dilupakan.
Dukungan Yandex cukup bersyarat - di sisi lain ada manajer biasa yang tidak wajib membenamkan dirinya dalam esensi kampanye. Tugas lembaga adalah membela kepentingan klien. Pertanyaannya di sini adalah mengapa agensi tersebut bertanya kepada manajer Yandex apakah akan mengaktifkan fungsi ini.
Tanggapan agensi:
“Dalam upaya kami selanjutnya dengan audiens, demografi sosial akan dianalisis lebih lanjut dan audiens yang paling tidak relevan akan diidentifikasi.”
Pada saat diskusi, agensi tersebut telah mengiklankan klien tersebut selama enam bulan. Ide utamanya di sini adalah bahwa analisis sasaran tidak disiapkan sebelum iklan diluncurkan, dan bahkan enam bulan kemudian. Agensi berbicara tentang pekerjaan selanjutnya. Namun faktanya, dua minggu mungkin cukup untuk mengumpulkan statistik.
Di sini kita tidak berbicara tentang statistik klasik (siapa yang mengunjungi situs), tetapi tentang sasaran yang disesuaikan, berkat itu Anda dapat melihat dengan tepat siapa yang membeli, meninggalkan permintaan, dan mengambil tindakan yang ditargetkan.
Dengan demikian, klien dapat melihat bahwa baik laki-laki maupun perempuan datang ke situs secara setara, dan hanya perempuan yang membeli. Dalam hal ini, Anda perlu meningkatkan tawaran untuk menampilkan iklan Anda kepada sekelompok orang ini. Dalam contoh yang dibahas, lembaga tersebut tidak melacak tindakan yang ditargetkan sama sekali.
Jika klien tidak mengetahui hal ini, maka jawaban dari manajer seperti itu akan dianggap benar.
Apa yang salah disini?
Di Yandex dan Google, Anda perlu menetapkan penyesuaian tawaran untuk audiens prioritas Anda.
Mengapa bisnis memerlukan hal ini?
Untuk meningkatkan efektivitas kampanye. Misalnya, jika situs Anda tidak ditampilkan dengan baik di perangkat seluler, Anda dapat menghapus iklan agar tidak tampil di ponsel cerdas. Atau tingkatkan tawaran Anda untuk audiens prioritas.
Untuk membuat keputusan seperti itu, Anda perlu mengumpulkan statistik secara teratur. Dan agar datanya jujur, sistem analitik perlu dikonfigurasi dengan benar. Saat itulah setiap tindakan penting On line.
Penargetan ulang tidak diaktifkan
Komentar kami:
Pemasaran ulang tidak dikonfigurasi.
Tanggapan agensi:
Pemasaran ulang/penargetan ulang dalam diskusi/penambahan.
Jika klien tidak tahu bahwa menghubungkan penargetan ulang tidak memerlukan upaya tambahan yang besar, maka dia akan mempercayainya. Faktanya, para ahli tidak menetapkan tujuan. Dan tanpa mereka, mustahil untuk menyiapkan penargetan ulang yang normal.
Masalah ini sama dengan pengaturan potret sosio-demografis pengguna.
Apa itu penargetan ulang?
Retargeting atau pemasaran ulang adalah jenis iklan yang “mengejar” pengguna yang mengunjungi situs. Pada saat yang sama, pengunjung tidak harus mengunjungi situs berdasarkan iklan. Penargetan ulang berfungsi untuk semua orang yang mengunjungi situs dan melakukan tindakan tertentu.
Mengapa hal ini perlu?
Tidak semua pengunjung langsung mengambil keputusan pembelian setelah mengunjungi website Anda dan melihat produk Anda. Anda mengingatkan orang tentang diri Anda melalui iklan, dan pengguna kembali lagi. Penargetan ulang dapat dikonfigurasi berdasarkan kriteria yang berbeda. Hal utama adalah bahwa semua tujuan yang diperlukan telah ditetapkan terlebih dahulu di situs web dan dalam analitik.
Frasa yang tidak jelas dan kata-kata umum dalam laporan
Kami melanjutkan topik laporan. Ketika sebuah agensi tidak dapat menunjukkan apa pun dan tidak ada tujuan yang ditetapkan, dua hal ekstrem akan terjadi - tumpukan angka dan tabel, atau tangkapan layar yang meragukan dan pernyataan samar-samar bahwa “semuanya berjalan dengan baik.”
Contoh lain dari laporan serupa dari agensi yang beriklan seharga 500.000 rubel sebulan.
Semua baik-baik saja disini. Dimulai dari suku kata dan diakhiri dengan tanda tangan. Dan inilah screenshot yang dimaksud:
Masalahnya adalah tangkapan layar ini tidak menjelaskan apa pun tentang efektivitas iklan. Kemungkinan besar, agensi tersebut tidak mengatakan apa pun dan memutuskan untuk menirunya gambar yang indah dari Yandex.Metrica. Untuk kehormatan.
Dan lebih banyak lagi contoh kata-kata dan data yang tidak jelas yang tidak menjelaskan apa pun tentang apakah anggaran iklan klien diinvestasikan dengan benar dan apakah iklan membuahkan hasil.
Beberapa laporan bagus lainnya.
Klien dapat menerima ini sebagai argumen yang berbobot. Namun masalahnya adalah tanpa pengaturan yang memadai Anda tidak dapat menjalankan iklan secara prinsip. Namun pihak agensi tidak ambil pusing dengan hal tersebut.
Dan lagi, nomor kosong yang tidak dibutuhkan siapa pun.
Dan inilah laporan panggilan tersebut. Sekali lagi, tidak jelas berapa biaya panggilan tersebut. Apakah saat ini banyak panggilan atau tidak cukup? Berapa harganya tahun lalu? Apa dinamikanya?
Permintaan “Sampah” dari kampanye iklan
Permintaan “sampah” adalah permintaan yang tidak relevan dengan bisnis Anda. Misalnya Anda menjual jam tangan mewah yang mahal. Lalu, orang yang memasukkan kueri penelusuran “beli jam tangan replika murah” jelas bukan klien Anda. Permintaan seperti itu harus dikecualikan dari iklan. Dan untuk menghindari kesan acak untuk pertanyaan serupa, kata “murah” dan “salinan” harus ditentukan sebagai kata negatif dalam pengaturan perusahaan.
Studi kasus:
Tangkapan layar dari audit. Iklan klien dikaburkan agar tidak membahayakan dirinya.
Tanggapan agensi:
Jika klien yang tidak memahami topik mengajukan pertanyaan ini, maka semua jawaban akan tampak memadai. Tapi itu tidak benar. Mari kita cari tahu.
« Frasa ini tidak ada, mis. lagipula uang itu tidak dibelanjakan.”
Ini bukan soal uang, tapi soal fakta itu sendiri. Menampilkan iklan seperti itu memperburuk RKT kampanye dan kualitas akun. Kemunduran menyebabkan peningkatan biaya klik secara keseluruhan. Dan dia sudah menguasai topik ini.
Ditambah lagi, fakta penerbitan tersebut menunjukkan bahwa kata kunci negatif tidak berhasil. Hal ini menunjukkan pendekatan agensi terhadap periklanan dan fakta bahwa terdapat banyak permintaan seperti itu.
“Untuk mencegah hal ini terjadi, selama Republik Kazakhstan kami melihat permintaan yang ada transisinya dan menghilangkan permintaan yang tidak ditargetkan.”
Semuanya buruk di sini. Untuk komentar kami yang masuk akal bahwa iklanditampilkanuntuk permintaan “sampah”, rekan kerja mulai mencaritransisi.
Anda tidak perlu melihat permintaan konversi, tetapi permintaan yang menghasilkan tayangan. Artinya, jika seseorang memasukkan kueri “beli rumah di Rostov” ke dalam bilah pencarian, melihat iklan dan tidak mengkliknya, maka iklan tersebut tidak akan dimasukkan dalam daftar permintaan yang diklik. Statistiknya akan dikumpulkan, dan skor kualitasnya akan turun.
Oleh karena itu, Anda perlu melihat semua permintaan dan memantau dengan cermat permintaan yang tayangannya ada.
“Tangkapan layar iklan dari situs tidak disertakan dalam analisis.”
Ada kesalahan besar dalam frasa ini. Iklan dari Google Adwords ditarik ke Analytics. Dan ke Metrica - dari Yandex Direct.
Jika diinginkan, Anda dapat melihat teks permintaan di sistem analitik ini. Dilihat dari dialognya, manajer hanya memiliki sedikit pemahaman tentang subjek tersebut.
Apa yang terjadi?
Agensi malas membuat daftar kata kunci negatif. Dan iklan sampah ditampilkan kepada orang-orang yang tidak akan pernah membeli produk tersebut.
Contoh yang buruk elaborasi kata kunci negatif dan iklan “sampah”. Seseorang sedang mencari navigator wisata, dan dia diperlihatkan iklan navigator traktor.
Apa artinya ini bagi klien?
Yandex Direct dan Google Adwords menggunakan algoritme kompleks untuk menilai produktivitas dan kepatuhan iklan permintaan pengguna. Dua indikator utama yang mempengaruhi penilaian ini adalah RKT, rasio klik-tayang sebuah iklan, dan relevansi iklan dengan permintaan pencarian, secara kasar, “kecukupan” iklan.
Jika kampanye iklan berisi banyak iklan yang sering ditampilkan tetapi jarang diklik, sistem akan memberikan penalti pada kampanye iklan tersebut dengan menaikkan tawaran. Akibatnya, klien membayar lebih. Dan, dalam jangka panjang, hal itu menciptakan “karma” buruk bagi dirinya sendiri dalam sistem periklanan. Dengan kata lain, semakin rendah kualitas iklan dan rasio klik-tayangnya, semakin tinggi biaya per klik dan semakin tinggi biaya iklannya.
Tag UTM tidak dikonfigurasi dengan benar
Studi kasus
Agensi mengklaim bahwa tidak ada hubungan antara tag dan kontennya. Faktanya, tentu saja ada. Ini harus dibuktikan dengan sertifikat Yandex Direct.
Jika klien tidak memahami bagaimana tautan harus ditandai, dia akan menganggap tanggapan agensi ini benar. Tapi inilah masalahnya.
Tag yang kami berikan pada contoh ditandai sedemikian rupa sehingga tidak jelas dari kampanye mana pengunjung tersebut melakukan tindakan di situs tersebut. Artinya, sistem analitik akan menunjukkan bahwa (misalnya) 10 sasaran dari Yandex telah tercapai. Dan dari kampanye mana tepatnya - tidak.
Jika klien tidak kuat dalam sistem analitik, dia tidak akan dapat menentukan hal ini.
Data ini diperlukan untuk memahami kampanye mana yang mendatangkan pelanggan dan menyesuaikan strategi berdasarkan hal tersebut.
Apa itu tag UTM?
Contoh markup tautan UTM
Untuk apa mereka dibutuhkan?
Jika tag UTM dikonfigurasi dengan benar, Anda dapat melacak efektivitas periklanan hingga iklan dan frasa kunci dalam sistem analitik atau CRM apa pun - ini sangat penting untuk pengaturan yang benar periklanan, penyesuaian anggaran.
Mengapa ini penting?
Jika tag tidak dikonfigurasi dengan benar, Anda dapat “kehilangan” beberapa data tentang pembelian dan tindakan orang yang mengklik iklan. Artinya, dalam sistem analitik akan terlihat jelas bahwa orang datang dan membeli sesuatu, tetapi dari mana asalnya, dari kampanye iklan mana, dari iklan mana - tidak mungkin lagi diketahui.
Mengapa agensi memberikan label yang salah?
Paling sering ini hanyalah kurangnya profesionalisme pemain, tidak lebih. Jika pihak agensi tidak melihat adanya masalah setelah enam bulan bekerja, dan tidak menganggapnya penting, hal ini menunjukkan pendekatan umum agensi terhadap periklanan klien.
Harus?
Agar tag berfungsi dengan benar, parameter utm_source, utm_medium, dan utm_campaign harus diaktifkan. Parameter ini menunjukkan sumber dan jenis lalu lintas, serta nama kampanye.
Iklan yang tidak relevan dengan kueri
Studi kasus
Pada contoh di atas, agensi meyakinkan klien bahwa mereka bekerja berdasarkan prinsip 1 permintaan = 1 iklan. Prinsip ini menyiratkan bahwa untuk setiap permintaan pencarian iklan terpisah yang paling relevan ditulis. Namun, agensi tersebut sedikit mengubah prinsip ini dengan menggunakan seluruh permintaan kata-kata individu keluar dari dia.
Jika klien tidak memahami maksud semua ini, maka dia akan yakin bahwa agensi tersebut bekerja dengan baik dan memenuhi persyaratan tersebut. Faktanya, ada kesalahan dalam contoh ini.
1 permintaan = 1 iklan diperlukan agar permintaan dapat disertakan dalam judul dan/atau teks iklan secara keseluruhan. Dalam hal ini, Anda dapat menulis deklarasi sepertiBeli sebidang tanah di tepi danaudan dengan demikian mendapatkan pencahayaan 100%. dalam huruf tebal dalam masalah tersebut.
Pendekatan ini memerlukan lebih banyak waktu dan meningkatkan biaya layanan keagenan. Oleh karena itu, banyak orang yang mengabaikannya. Dan klien diberitahu hal serupa, dari gambar di atas.
Apa itu permintaan?
Permintaan pencarian adalah frasa yang dimasukkan seseorang bilah pencarian. Misalnya, dia menelusuri: “Pesan kue bebas gluten.” Dalam kasus kami, “Pesan kue bebas gluten” adalah permintaannya.
Mengapa iklan harus menyertakan seluruh permintaan?
Ini bukan suatu keharusan. Namun agensi yang serius menangani periklanan mencoba menulis iklan sehingga seluruh permintaan masuk ke dalam teks iklan.
Bagaimana lebih banyak kata permintaan yang terkandung dalam iklan, semakin menonjol. Dan inilah indikator utama yang mempengaruhi kualitas iklan. Sistem ini mendorong iklan semacam itu dengan mengurangi tingkat masuk untuk posisi-posisi penting. Iklan tersebut mengungguli pesaing, klien menerima lebih banyak klik dan, karenanya, pesanan. Untuk uang yang sama. Iklan semacam itu lebih sering diklik dan menghasilkan lebih banyak konversi.
Harus?
Seluruh permintaan harus ada dalam judul atau teks iklan. Pertama-tama, pada judulnya. Jika frase kata kunci Anda terlalu panjang, mungkin tidak sesuai dengan judul. Kemudian, kata terpenting dari kueri dimasukkan ke dalam judul, dan seluruh kueri kunci dimasukkan ke dalam teks iklan.
Contoh penempatan seluruh kueri kunci dalam iklan dan menyorotnya dengan huruf tebal.
Tanggung jawab atas teks dialihkan ke klien
Studi kasus
Biasanya, teks disepakati dengan klien dan ditulis berdasarkan keinginannya. Namun satu faktor penting yang tetap ada adalah lembaga tersebut harus memutuskan naskah mana yang lebih baik. Karena lembagalah yang bertanggung jawab atas hasilnya.
Oleh siapa?
Contoh ini menunjukkan sikap agensi itu sendiri terhadap kampanye klien dan bisnisnya.
Mengapa teks iklan begitu penting?
Anda memiliki waktu beberapa detik untuk menarik minat klien pada iklan Anda. Oleh karena itu, teks iklan harus ditulis persis sesuai permintaannya,memuat uraian mengenai keuntungan dan faktor pencegah (Misalnya, jika Anda menjual rumah mahal, harga akan menjadi penghalang. Atau kata-kata yang menyampaikan harga tinggi).
Menulis teks yang benar bukanlah tugas yang termudah. Dan para profesional yang mendalami periklanan kontekstual mengetahui hal ini.
Itulah sebabnya, pada tahap penyiapan teks iklan, agensi yang baik akan mempertahankan pilihan teksnya dan meyakinkan klien tentang keputusannya.
Menjual layanan gratis demi uang
Sebagai pelengkap, berikut adalah dua contoh lagi dari audit kami.
Satu agensi disajikan kepada klien sebagai USP - koneksi gratis Layanan pengujian A/B menggunakan Google Analytics. Intinya adalah ini fitur gratis untuk semua.
Agensi lain menjual pengembangan modul spoofing kepada klien nomor telepon untuk 12.000 rubel. Dan setelah itu, mereka mengambil uang dari klien untuk menggunakan modul ini. Semuanya baik-baik saja. Kecuali layanan tersebut sudah ada, maka layanan tersebut tidak perlu dikembangkan. Namun klien tidak mengetahui hal ini.
Dengan ini, kami tidak ingin mengucapkan selamat tinggal kepada Anda. Artikel berikut akan membantu Anda mengevaluasi sendiri kualitas pengaturan periklanan kontekstual Anda.
Saya sudah memberikan contoh laporan kepada klien.
Hari ini saya akan melanjutkan topik tersebut dan memberikan “kelanjutan” dari laporan ini.
Dan ini terlepas dari kenyataan bahwa waralaba itu sendiri menelan biaya sekitar 1 juta rubel pada waktu itu. dan menurut klien, “aplikasi untuk 90 rubel” yang berasal dari Direct ternyata memiliki kualitas terbaik karena sumber traffic lain, meski membawa banyak aplikasi, sebenarnya tidak mengarah pelarut hadirin.
Hal ini membawa saya kembali pada pertanyaan bahwa efektivitas akhir tidak diukur dari jumlah klik atau bahkan jumlah total panggilan dan lamaran yang diterima. Namun dalam keuntungan nyata, yang bisa “disentuh” oleh seorang pengusaha.
Oleh karena itu, JANGAN PERNAH menilai “profesionalisme” berdasarkan indikator sekunder - RKT, jumlah klik, jumlah iklan, biaya aplikasi.
Jika situs web dan departemen penjualan Anda “bersemangat”–Direct yang dikonfigurasi dengan “benar” pada akhirnya akan memberi Anda keuntungan.
Lebih baik menerima 10 aplikasi yang ditargetkan dan termotivasi untuk membeli, daripada 50 aplikasi “kiri” atau “bot”.
Laporan disini saya sajikan “apa adanya” tanpa edit atau edit agar tidak merusak “kesan” keseluruhan dari apa yang saya baca :)
Laporkan ke klien tentang iklan pencarian Yandex Direct
Keinginan pertama Anda adalah mengurangi biaya aplikasi di situs menjadi 200 rubel. untuk aplikasi.
Mari kita lihat statistik iklan pencarian:
Hal ini dicapai melalui pemilihan frasa kunci dan teks iklan yang ditargetkan yang memotivasi pengguna untuk melakukan tindakan yang ditargetkan - meninggalkan permintaan di situs.
*Catatan. Selain desain landing page dan teks iklan pada halaman tersebut, konversi sebuah landing page juga dipengaruhi oleh teks iklan.
Ya, jumlah aplikasi untuk pencarian tidak banyak - hanya 19 dalam 3 minggu, tetapi aplikasi ini harganya kurang dari 100 rubel.
Jadi, pada siang hari kami menerima lalu lintas terfilter berkualitas tinggi dari pencarian Yandex, meskipun dalam volume kecil.
Sedangkan untuk kampanye pencarian malam, semuanya jauh lebih sederhana:
Hanya 40 klik dan 4 konversi, harga setiap konversi adalah 113 rubel.
Biaya aplikasi sedikit lebih tinggi dibandingkan pada siang hari, jumlah aplikasinya sedikit. Hal ini disebabkan karena pada malam hari pengguna kurang termotivasi untuk melakukan tindakan yang ditargetkan.
Namun RKT di malam hari sedikit lebih tinggi, dan rasio per klik lebih rendah.
Hal ini akan memungkinkan kami, pada akhir 28 hari iklan penelusuran, untuk merombak kampanye berdasarkan penargetan waktu.
Dengan demikian, aplikasi sehari-hari akan membuat kita mengeluarkan biaya lebih sedikit.
Dan terakhir, hal yang paling menarik :)
Selama 4 akhir pekan, kami menerima 10 konversi, dan setiap konversi berharga kurang dari 80 rubel!
Paradoksnya, biaya per klik pada akhir pekan justru LEBIH TINGGI dibandingkan pada hari kerja.
Hal ini menunjukkan bahwa pada akhir pekan, pengguna paling aktif dan “pemanasan” untuk melakukan tindakan yang ditargetkan, meskipun banyak sekali penawaran di pasar.
Kesimpulan: secara total, dalam 3 minggu kami menerima 33 konversi dari pencarian Yandex dengan harga aplikasi rata-rata 87 rubel. Pada saat yang sama, pengguna paling aktif di akhir pekan. Saya menyarankan Anda untuk mempertimbangkan fitur ini ketika merencanakan kampanye periklanan Anda yang lain (kemitraan, surat iklan, dll.)
Laporkan di jaringan periklanan Yandex (YAN)
Setelah menganalisis kampanye iklan dengan cermat di platform tematik, saya menyimpulkan bahwa, sesuai dengan keinginan Anda (harga aplikasi kurang dari 200 rubel), tidak menguntungkan bagi kami untuk menjalankannya di platform tematik dengan tarif per klik lebih dari 5 rubel .
Namun, jika saya segera menurunkan tarif, kami akan kehilangan cakupan (volume lalu lintas yang dibeli).
Oleh karena itu, saya memutuskan untuk mengubah pendekatan - saya membuat kampanye iklan terpisah untuk YAN dengan serangkaian frasa kunci yang diperluas dan iklan filter yang ketat, yang tugasnya adalah menghilangkan target audiens yang tidak perlu.
Mari kita lihat apa hasilnya:
Dalam 8 hari kami menerima 682 klik dan 23 lamaran. Biaya rata-rata per klik adalah 3,46 rubel. dan harga rata-rata aplikasi adalah 102,68 rubel.
Itu. biaya aplikasinya hampir 2 kali lebih murah dari yang Anda minta.
Sedangkan untuk dua kampanye lainnya dengan kueri yang lebih bertarget, mari kita lihat statistiknya.
Kampanye Harian:
Kampanye ini menghasilkan 19 aplikasi, harga rata-rata aplikasi adalah 156 rubel. Biaya rata-rata per klik untuk kueri yang ditargetkan adalah 6 rubel.
Keluar dari kampanye:
Dia hanya menerima 5 lamaran, harga rata-rata lamaran adalah 147 rubel.
Saya sepenuhnya menonaktifkan kampanye malam dengan kueri bertarget, karena... itu menghasilkan sangat sedikit klik dan hampir tidak ada konversi.
Kesimpulan: seperti terlihat dari tangkapan layar di atas, mereka tidak memainkan peran khusus pada platform tematik pertanyaan kunci tempat kami beriklan. Yang lebih penting di sini adalah teks iklan yang benar dan tarif yang kita bayar untuk klik. Parameter inilah yang secara langsung menentukan berapa banyak kami akan membayar untuk klien.
Hasil keseluruhan untuk kampanye iklan di Yandex
3 ribu rubel. pergi ke PPN, 17 ribu rubel tersisa di akun.
Jadi, mulai 7 April, Anda menghabiskan 10.139 rubel untuk iklan. (tidak termasuk PPN) dan menerima 79 lamaran.
Setiap aplikasi dikenakan biaya 128 rubel.
Kedepannya (jika dilanjutkan) indikator ini akan membaik.
Beberapa catatan tentang halaman arahan
Secara umum, situs Anda sangat bagus, pengguna juga menyukainya, terbukti dengan rasio pentalan minimum di Metrica untuk audiens “desktop” (Mac dan Windows):
Namun ada masalah dengan pemirsa seluler - pengguna iOS dan Android memiliki rasio pentalan 2,5 kali lebih tinggi:
Tentu saja, situs tersebut perlu dioptimalkan untuk perangkat seluler.
Selain itu, saya perhatikan bahwa situs Anda sering kali “turun” segera setelah jumlah kunjungan melebihi 500-700 per hari!
Sebagai konfirmasi, berikut laporan dari Direct yang datang kepada saya melalui email:
Surat itu sendiri:
Dan meskipun Direct (seperti Adwords) secara otomatis menghentikan iklan setelah situs tidak aktif, diperlukan waktu hingga 30-40 menit dari saat aktivasi hingga penghentian.
Pikirkan tentang berapa banyak klik yang bisa "ke dalam kekosongan" selama ini...
Itu saja untuk saat ini.
Jika Anda memiliki pertanyaan, tulislah kepada saya di Skype: keuntungan langsung atau melalui surat: [dilindungi email]
Hormat kami, Dmitry.
