Setiap orang, berapapun usia dan statusnya, harus mengetahui nomor-nomor pendek yang dapat dihubungi jika terjadi bahaya terhadap kesehatan dan nyawanya. Jika pelanggan kantor keliling Motiv ingin menelepon dokter, maka ia harus lebih memahami cara melakukannya dengan benar.
Tidak ada seorang pun yang memiliki jaminan 100% bahwa mereka akan hidup sehat sampai akhir hayatnya dan tidak akan pernah berakhir di rumah sakit. Ini merupakan pengecualian dan bukan aturan. Oleh karena itu, setiap orang yang memiliki gadget seluler modern harus mengetahui cara menghubungi dokter untuk meminta bantuan.
Anda dapat menghubungi spesialis medis menggunakan nomor pendek, dan aturan untuk menghubunginya dalam jaringan setiap kantor keliling berbeda-beda. Jika konsumen sudah bergabung dengan operator yang disebutkan di atas, maka informasi cara memanggil ambulans dari Motif akan sangat berguna.
Pilihan yang memungkinkan untuk menghubungi dokter
Ketika ditanya bagaimana cara memanggil ambulans menggunakan Motif, banyak orang akan menjawab bahwa Anda hanya perlu menekan kombinasi 03. Faktanya, ini adalah kesalahan yang sangat serius dan banyak orang yang melakukannya, dan kemudian mereka juga marah karena tidak bisa. beralih ke profesional pada waktu yang tepat. Ada kemungkinan untuk memanggil ambulans jika pelanggan menggunakan kombinasi angka yang sedikit berbeda, dan mana yang harus didiskusikan lebih detail.
Perintah suara standar
Cara memanggil ambulans dari Motif dan apa yang harus dikatakan kepada personel yang berkualifikasi harus dijelaskan bahkan kepada anak kecil. Panggilan standar ke layanan yang disajikan dari ponsel akan bersifat seperti ini dan akan dilakukan sesuai dengan algoritma berikut:
- klik ikon yang menampilkan menu untuk menghubungi kontak pelanggan;
- tugas perintah 903 diketik;
- panggilan dilakukan ke nomor yang tertera di atas;
- Anda harus dengan jelas dan tanpa panik menyatakan alamat Anda dan menunjukkan apa masalahnya.
Berdasarkan prinsip sederhana ini, siapa pun dapat menghubungi dokter dari ponselnya untuk memberikan pertolongan pertama yang diperlukan. 
Hal utama adalah menggambarkan kondisi pasien secara akurat sehingga staf medis dapat menavigasi dengan benar ketika memilih mobil yang tepat, dilengkapi untuk memenuhi kebutuhan seseorang dengan jenis masalah tertentu.
Sebuah ruangan untuk semua kesempatan
Anda dapat dengan mudah memanggil ambulans dari Motiv menggunakan nomor universal yang berlaku untuk semua patroli darurat. Anda dapat menelepon saluran bebas pulsa jenis ini menggunakan metode berikut:
- Pada keyboard fisik atau sentuh gadget, masukkan perintah 112;
- tekan tombol koneksi suara standar;
- tekan tombol tiga, karena di bawahnya dalam menu suara ambulans disembunyikan;
- tunggu koneksi dengan petugas operator dan jelaskan situasinya dengan benar.
Ambulans dihubungi dari ponsel Anda hampir seketika, dan semuanya hanya bergantung pada reaksi tim dokter yang bertugas.
Perlu diingat baik-baik cara memanggil ambulans dari Motiv agar pada saat yang tepat tidak ada kepanikan yang mengganggu tindakan ini. Anda dapat melakukan panggilan tanpa uang di akun Anda, meskipun ponsel cerdas Anda terkunci; sistem memungkinkan Anda memasukkan nomor darurat dan memungkinkan Anda melakukan panggilan.
Nomor utama untuk menelepon layanan medis darurat di Moskow adalah nomor 103 (panggilan dari telepon rumah dan telepon seluler).
Selain itu, ada nomor 112 - panggilan dari ponsel; berfungsi ketika kartu SIM diblokir, jika tidak ada kartu SIM, dan juga jika tidak ada dana di rekening telepon. Operator merespons dalam bahasa Rusia dan Inggris.
Jika Anda hanya memiliki masalah kesehatan, hubungi 103 - kami akan membantu.
Menghubungi layanan medis darurat negara bagian tidak dipungut biaya.
Apa yang harus diberitahukan kepada petugas operator
Ada informasi dasar yang diperlukan petugas operator saat menerima panggilan. Biasanya, koneksi dengan operator "103" terjadi dalam beberapa detik, namun, dengan menelepon "103" selama jam-jam panggilan massal, Anda dapat mendengar informasi mesin penjawab: "Halo. Anda telah menghubungi Pusat Pengiriman Terpadu untuk Ambulans dan Layanan Medis Darurat kota Moskow, mohon jangan menutup telepon, kami pasti akan menjawab Anda." Jika hal ini terjadi, Anda harus menunggu tanggapan operator.
Setelah operator menjawab Anda, berikan informasi berikut:
- Apa yang terjadi(jawablah selengkap mungkin pertanyaan yang akan ditanyakan oleh petugas ambulans kepada Anda).
Hal ini akan membantu menentukan tim mana (ambulans atau perawatan darurat) yang Anda perlukan saat ini, atau apakah konsultasi dokter melalui telepon sudah cukup;
- nomor telepon, dari mana Anda menelepon;
-alamat dimana pasien berada(jika pasien berada di jalan, perlu untuk menunjukkan landmark yang jelas; dalam kasus panggilan ke apartemen, tunjukkan: tempat pintu masuk terdekat ke rumah, nomor pintu masuk, lantai, kode interkom);
- nama belakang, nama depan, patronimik(jika diketahui);
- tanggal lahir atau usia pasien(jika diketahui);
- nama belakang penelepon
Jawaban yang jelas dan lengkap atas pertanyaan-pertanyaan ini akan membantu tim ambulans segera menjangkau orang yang sakit atau terluka. Anda harus menunjukkan rute akses ke rumah Anda jika sulit (perbaikan jalan, misalnya). Jika insiden tidak terjadi di apartemen, maka landmark dan rute akses yang tepat harus ditunjukkan! Jika memungkinkan, adakan pertemuan untuk brigade yang datang dan tunjukkan di mana dan siapa yang akan menemui brigade tersebut.
Setelah petugas operator memeriksa kembali alamat dan nomor telepon (petugas operator harus menentukan distrik Moskow untuk menghilangkan kesalahan), maka dia akan memberi tahu Anda tim mana yang telah dikirimkan kepada Anda (ambulans atau perawatan medis darurat) atau akan mengalihkan Anda ke dokter di konsol penasehat untuk memperjelas situasi.
Seberapa cepat ambulans akan tiba?
Setelah menerima panggilan ke Layanan 103 dan langsung memproses permintaan di Unified City Dispatch Center (USDC), panggilan tersebut dialihkan ke ambulans atau tim medis darurat terdekat dengan pasien.
Setelah Anda menelepon “103”, petugas operator akan memutuskan tim mana yang akan dikirim. Di Moskow saat ini, lebih dari 1.000 tim bertugas sepanjang waktu, siap untuk keberangkatan darurat. Di Stasiun, selain tim lini, terdapat tim khusus (pediatrik, psikiatri, dan lain-lain).
Untuk panggilan darurat, waktu kedatangan ambulans yang diatur tidak melebihi 20 menit, sedangkan ambulans diberangkatkan ke panggilan darurat jika tidak ada panggilan darurat di area layanan.
Untuk kedatangan tim medis darurat standarnya adalah 120 menit, namun perlu diperhatikan bahwa ini merupakan waktu tunggu maksimal tim. Saat ini di Moskow, waktu kedatangan rata-rata tim medis darurat biasanya 30-40 menit.
Masalah aksesibilitas dan akses tim ambulans terhadap pasien adalah salah satu masalah terpenting dalam pekerjaan kami. Ambulans dilengkapi dengan lampu berkedip biru dan sinyal suara khusus, yang memungkinkan mereka mendapat prioritas di jalan raya kota.
Namun, tidak semua pengguna jalan memperlakukan lampu dan sirene dengan baik. Tak jarang mereka melakukan “kompetisi balap” dengan ambulans, sehingga membahayakan nyawa pekerja ambulans, pasien di dalam kendaraan, dan nyawa mereka sendiri.
Saat memasuki gang-gang sempit, tim kami dihadapkan pada kendala dalam mencapai alamat yang diinginkan karena mobil pribadi yang parkir berdekatan. Pemilik kendaraan perlu memikirkan untuk menjaga hak jalan bagi ambulans atau layanan darurat lainnya. Harap pertimbangkan masalah ini dengan hati-hati.
Brigade mana yang akan menanggapi panggilan tersebut?
Tanggung jawab pemilihan tim yang akan dikirim ke pasien adalah staf medis bagian operasional, yang menerima dan mengurutkan panggilan sesuai dengan validitas, urgensi dan profil tim. Tugas utama spesialis departemen operasional adalah memahami ke mana harus mengirim tim ambulans terlebih dahulu. Berkat jawaban penelepon atas pertanyaan, petugas operator juga menarik kesimpulan tentang perlunya mengirim tim khusus. Akibatnya, panggilan tersebut mungkin diberi status darurat atau mendesak. Jika bantuan mendesak dari tim tidak diperlukan, penelepon dihubungkan dengan dokter senior yang memberikan rekomendasi pengobatan.
Dan layanan darurat lainnya tidak menimbulkan kesulitan bagi pemilik ponsel. Untuk segera membantu orang yang Anda cintai yang berada dalam situasi kritis, Anda perlu mengetahui cara memanggil ambulans dari ponsel Anda.
Semua orang tahu betul cara memanggil ruang gawat darurat sejak zaman Soviet. Kumpulan angka sederhana 03 memungkinkan Anda terhubung dengan cepat dengan petugas operator dan mentransfer panggilan ke tim medis. Namun saat ini ada beberapa perusahaan telekomunikasi yang beroperasi di Rusia (Beeline, MTS, Megafon, Tele2, dan ini hanyalah perwakilan terbesar), dan mereka semua memiliki nomor panggilan darurat sendiri. Dan mereka harus diingat dengan tegas, karena kehidupan manusia bergantung padanya.
Cara termudah untuk memanggil ambulans adalah dengan mencoba menekan kombinasi 03* (angka nol, tiga dan tanda bintang).
Anda dapat mengetahui nomor-nomor terkini yang ditujukan untuk menelepon dokter bagi pelanggan berbagai operator di bawah ini.
Di Rusia
Semua operator seluler Rusia telah memperkenalkan nomor 3 digit yang dapat digunakan untuk memanggil ambulans melalui ponsel:
Pada beberapa model telepon lama yang tidak mendukung panggilan cepat, Anda perlu menambahkan tanda bintang di akhir nomor. Seperti ini: 103*. Semua perusahaan tidak membebankan biaya kepada pelanggannya untuk panggilan semacam itu. Alternatifnya, Anda dapat menggunakan nomor tersebut
Tunggal untuk menghubungi layanan darurat apa pun. Semua orang tahu layanan penyelamatan 911 Amerika, jadi nomor yang tertera di atas adalah layanan serupa.
Panggilan ke satu nomor tetap dapat dilakukan meskipun uang di rekening pribadi Anda telah habis, ponsel Anda tidak memiliki kartu SIM atau tidak aktif. Saat Anda menelepon 112, sinyal dikirim ke satelit, yang menemukan stasiun ambulans terdekat dengan pelanggan. Selanjutnya, koneksi terjadi dengan operator titik ini. Prinsip operasi ini memungkinkan Anda menghubungi spesialis yang diperlukan secepat mungkin.
Bagaimana cara memanggil ambulans dari ponsel di luar negeri?
Untuk menghubungi layanan penyelamatan di Uni Eropa, Anda harus menggunakan satu nomor 112. Nomor ini juga beroperasi di Ukraina dan Belarus. Di negara-negara tersebut, serta di Armenia, Azerbaijan, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Tajikistan, dan Mongolia, nomor 103 digunakan untuk memanggil ambulans. Di negara lain, ambulans dipanggil dengan nomor berikut:
- - Bulgaria;
- - Georgia;
- - Polandia;
- - Kroasia;
- - Hungaria;
- - Moldova;
- - Rumania;
- - Republik Ceko;
- - AS, Kanada (satu nomor juga digunakan di sini);
- - Iran;
- - Jepang, Korea;
- - Israel;
- - Afganistan.
Bagaimana cara memanggil ambulans dengan benar?
Yang memungkinkan Anda memanggil ambulans dari ponsel Anda, Anda juga perlu mengetahui bagaimana bertindak dengan benar agar bantuan datang secepat mungkin. Pertama-tama, Anda perlu melaporkan jenis kelamin dan perkiraan usia korban. Jika beberapa orang memerlukan bantuan, Anda perlu menunjukkan nomor mereka. Perlu diingat bahwa setiap pakaian didesain hanya untuk 1 korban.
Jika kejadian itu terjadi di rumah, Anda harus menunjukkan alamat, pintu masuk dan nomor interkom. Jika alamat pastinya tidak dapat ditentukan, penanda harus disediakan. Anda juga perlu memberi tahu siapa orang yang menelepon tim tersebut dan memberikan nomor telepon Anda. Untuk mengetahui nasib korban nantinya dengan cepat, Anda bisa menuliskan nomor brigadenya.
