Cómo vender una cosa en el mercado de Steam. También te puede interesar. ¿Por qué necesito inventario en Steam?

Brinde servicios a un precio reducido o de forma gratuita mientras su personal no se utiliza por completo. Si sus ventas tienden a disminuir en un determinado momento del año, en lugar de tratar de hacer que sus empleados se vean ocupados, aliente al cliente a comprar por un período más lento, y dele un buen descuento en estos servicios.

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Pre-abastezca el "gabinete de energía" cuando compre por primera vez, pero solo cárguelos por sus productos cuando los usen. Usted está vendiendo 100 impresoras láser de la compañía. También necesitarán cartuchos. Ofrezca venderles un suministro anual a un precio fijo con un descuento, pero en realidad no les cobre por cada cartucho nuevo hasta que lo saque de su "gabinete de energía".

No importa si tiene un gabinete de energía real en su lugar, si su representante recarga el gabinete de energía cada semana en su sitio web o si lo envió enviado por otro proveedor; el hecho es que recibirán cartuchos de usted el próximo año y no los recibirá hasta que realmente hagan un pedido de un nuevo cartucho. Esto les ayuda a obtener un descuento por volumen sin tener que pagar primero el inventario y asegura que obtendrá su negocio de cartuchos para el próximo año.

Esto parece obvio si está vendiendo un producto, pero es posible que desee considerarlo cuando venda servicios. Suponga que está vendiendo algo que es propenso a precios más altos porque los costos que tiene que pagar continúan aumentando. Ofrezca bloquear el precio por un cierto período de tiempo si hacen una compra inicial ahora.

Oferta para pagar por un producto relacionado. "Compre este auto ahora, pagaremos los próximos tres años de su gasolina". Crea un programa de recompensa o puntos. Manténgalo lo más simple posible con la menor cantidad de condiciones posible. "Vuele 16 veces, obtenga un vuelo gratis", de manera más convincente que Gane un cierto número de millas con cada viaje, aplique estas millas a otros viajes, dependiendo de dónde parten o de dónde salen estos viajes, y excluyendo las fechas de viaje.

Descubra cómo atraer a sus revendedores. Pueden obtener puntos por todos los productos que le vendieron, y aplicar estos puntos a otros productos y servicios que venda, y obtener más ganancias en ventas posteriores. Esto los alienta a vender sus bienes y servicios en primer lugar, y a venderlos más, porque ganan puntos. También pueden canjear sus puntos por los servicios de marketing o telemarketing que usted proporciona.

La mejor fuente de ideas de incentivos proviene de las mentes de sus clientes y socios comerciales. Pregúnteles qué les hace más fácil decir que sí. Pregúnteles qué han hecho otros para alentarlos a dar el siguiente paso en empresas relacionadas o incluso no relacionadas.

No solo obtendrá grandes ideas, sino que serán ideas que se adapten bien a su situación. No gastará dinero en ideas que simplemente no funcionarán. En cambio, sabes exactamente lo que debes hacer. Esto en sí mismo es un incentivo muy convincente para hacer negocios con su empresa.

Enfrentarse a un año completamente nuevo no tiene que ser complicado. Tienes 12 meses por delante para atraer a un montón de nuevos clientes. Pero los nuevos clientes, sin embargo, no siempre se alinean en su puerta. Los clientes son personas, y ¿qué quieren las personas? Necesitan cosas que hacen la vida difícil. A veces, comprar un producto o servicio agrega un nivel de complejidad a sus vidas, y siempre elegirán el camino de menor resistencia.

Recompensar a los clientes a nivel personal

El objetivo siempre es que el cliente pueda convertirse fácilmente en un cliente. La forma de hacerlo es eliminar los temores de la compra, eliminar los obstáculos y facilitarle ser cliente. Cuando las empresas recurren a los clientes a nivel individual, se dan cuenta. ¿Cómo conocer gente en este nivel personal?

Lo mismo puede decirse del restaurante, que envía un cumpleaños especial por correo electrónico. Básicamente, proporciona a los clientes potenciales leales una recompensa por simplemente existir. Las personas se apegan a los cafés, donde se les conoce como "ordinarios". Cuando va a los negocios, y el empleado detrás del mostrador lo llama por su nombre, esto es mágico. Hace que los clientes sientan que importan. Confiamos en las personas que saben nuestro nombre. Recuerda las preferencias del cliente. Si necesita usar una tarjeta de base de datos sistema de archivos   o tu memoria, recuerda las preferencias del cliente. Recuerde cómo les gusta su café, de qué color de pintura para la sala de estar, en qué época del año se van de vacaciones y, como regla, quieren usar el cuidado del césped. Cree un programa de recompensa o recompensa que incluya estas configuraciones o envíos correo electronico   o cupones adaptados a estas preferencias. Confiamos en las personas que saben lo que nos gusta. Autorice a sus empleados a enviar periódicamente al cliente según sus favoritos.

• Al principio fue una sorpresa que una gran empresa hiciera garabatos solo para ti.
• Si bien es un simple gesto automático, todavía tiene un sentimiento personal.
• Usa tu nombre siempre que sea posible.

Cuando los clientes sienten que usted sabe, y cómo ellos, como personas con un nombre y simpatía, confiarán en usted más fácilmente que si los trata como un extraño, no importa cuán agradable y profesional sea usted, siempre. cuando pasan por tu puerta.

Pon un rostro humano en tu negocio

Reunión de personas mejor manera hacer que las personas sean fieles, y hay varias maneras de hacer de esto una conexión personal e individual con clientes potenciales. También son lugares para chatear con personas reales, lugares donde puede ser visto como un negocio formado por personas que responden a la conversación. También es un lugar donde puede aprender más sobre lo que necesita, lo que quiere y lo que quieren sus clientes. Y esta es una gran oportunidad para reunirse con su cliente en el peor de los casos y cambiar su día. Tiene una gran oportunidad, gracias a una excelente experiencia de apoyo, para formar sentimientos positivos en este momento que durante las interacciones benignas y sin apoyo. Crear un stand u organizar reuniones y reuniones en su industria es cómo ponerle cara a su nombre. Descartar un negocio es más fácil si nunca has conocido a una persona real que trabajara allí. Somos criaturas de hábito, e inmediatamente encontraremos un negocio que nos gustó, y podemos confiar, y podemos continuar regresando, y no probar constantemente diferentes compañías. Hay mucho trabajo con las tiendas, y los clientes prefieren formar un hábito que no requiere mucho esfuerzo. ¿No le gustaría que su negocio se convirtiera en el hábito de sus clientes? Los incentivos son formas en que las empresas pueden motivar a los clientes a regresar, con la esperanza de establecer un hábito de lealtad a su negocio. Los incentivos suenan lo suficientemente simples como para crearlos, pero tenga en cuenta varios aspectos importantes de la creación de incentivos exitosos para los clientes: entregue lo que promete. Un incentivo adicional que el cliente no esperaba. Si promete una recompensa o incentivo que no puede cumplir, creará un cliente molesto por lo que inicialmente no esperaba. Si promete un regalo gratis, por ejemplo, y termina, ofrezca una sustitución de valores igual o mayor. Nunca permita una entrega inesperada de incentivos adicionales para atraer a un cliente. Lleva la oferta a tu negocio. Los clientes acuden a su negocio para satisfacer necesidades y requisitos específicos. La promoción que ofrezca debe ser relevante para su negocio para que satisfaga las necesidades de sus clientes y, por lo tanto, sea más atractiva. Si los concesionarios de automóviles regalan una parrilla gratis cada vez que compran un auto nuevo, algunos clientes pueden apreciar la parrilla, pero no hará nada para fidelizar a la empresa. Si proporcionaran un servicio automático gratuito, expondría al cliente para el servicio y fortalecería su lealtad cuando vieran que el concesionario sería el lugar para todos los automóviles. El uso de tarjetas de fidelidad es tan popular que muchas compañías creen que deberían tenerlas. El problema es que los clientes tienen tantas tarjetas de fidelidad que no las ven como un incentivo más. Si debe tener una tarjeta de fidelidad, haga que el programa sea realmente digno. No les pidas que compren 20 bebidas para que puedan obtener una pequeña bebida gratis. Los haces esperar demasiado por la recompensa y pueden perder interés. Las tarjetas de fidelidad funcionan mejor cuando las recompensas pueden ser más temprano que tarde. Los clientes se esforzarán por el objetivo de canjear la recompensa, si es lo suficientemente valiosa y alcanzable. Permita que los clientes reciban recompensas fácilmente. Al comprar un regalo gratis, su semana de nacimiento es mejor que solo un cumpleaños. Reduzca la cantidad de aros por los que debe pasar su cliente. Esto demuestra que eres generoso y realmente quieres recompensarlos por su patrocinio.

• Puede mantener conversaciones y ayudar a sus clientes.
• El soporte no es solo una solución a los problemas.

Los incentivos pueden ser útiles para los clientes satisfechos si no puede cumplir lo que promete o si el incentivo es complejo y exigente.

Entonces tienes un cliente molesto. Copia de seguridad   El producto o servicio que vende no solo significa garantía. Los clientes tienen el temor de tomar una decisión equivocada o de que están siendo engañados o de que podrían obtener un mejor trato en otro lugar. Existen varios métodos que puede usar para mostrarle a su cliente que no tiene nada de qué preocuparse al comprar su producto o servicio.

La igualación de precios se ha vuelto popular; él responde directamente al miedo de un cliente que quiere asegurarse de que ella tenga el mejor precio. Al comparar cualquier precio que un cliente pueda encontrar en otro lugar, ayuda a aliviar este miedo. Incluso puede pensar en el precio después de la compra, si más tarde resulta que hubo un mejor precio. Si está vendiendo un producto, como un dispositivo electrónico, que se volverá obsoleto después de un tiempo, considere ofrecer una recompra o intercambio a sus clientes. Las tiendas de muebles a menudo recogen y limpian colchones viejos con la compra de uno nuevo. Algunos clientes no desean realizar nuevas compras, porque la entrega o el problema de qué hacer con el producto anterior supera el deseo de obtener uno nuevo. Un programa de garantía que parece más orientado a las ganancias que un seguro o reemplazo útil es una molestia. Pero, en particular, con altos números de boletos, garantías y promesas de reemplazo, los temores tranquilos ayudan a invertir en algo costoso que podría romperse.

• Desea establecer en la mente del cliente que siempre tiene el mejor precio.
• Programa de recompra, comercio o eliminación.

Si puede eliminar este miedo, eliminará los obstáculos que la mayoría de los clientes experimentan al decidirse por un negocio.