¿Desea renovar el acceso bloqueado a su cuenta, pero no sabe cómo restaurar su billetera webmoney? ¿No encontró una instrucción decente paso a paso en Internet? ¡Entonces el artículo de hoy corregirá la situación desagradable actual!
Instrucciones paso a paso
Quizás la única razón común para recuperar el acceso a una billetera web es la pérdida de un archivo de clave y contraseña.
Entonces, si sucedió que por alguna razón se perdieron datos personales, ¡entonces el siguiente algoritmo de acciones es lo que estaba buscando!
Si hay un archivo de clave, pero no puede recordar la contraseña? Entonces:
- Abierto página de inicio sitio web: https://login.wmtransfer.com.
- Haga clic en el elemento "Recordar".
- Respondemos la pregunta: "¿Qué quieres?" Si la respuesta es "Restablecer contraseña", haga clic en "Continuar".
- Indicamos datos personales (WMID / correo electrónico / número de teléfono móvil).
- Estamos esperando la recepción del correo electrónico (para confirmar la solicitud), seleccione el identificador de VM y envíe una solicitud para reanudar el acceso.
¿Perdió la contraseña y el archivo de clave?
- Abre el programa.
- Hacemos clic en el enlace activo "¿No puede ingresar a su cuenta personal?"
- Seleccionamos la sección "Olvidé la contraseña y simplemente no la recuerdo". Somos redirigidos a la página principal del sistema.
- Complete la solicitud de renovación.
¡Presta atención! El número de intentos de ingresar datos personales es limitado. ¡Mira lo que escribes cuidadosamente! De lo contrario, el control perdido te hará bastante difícil. - Abierto recibido el buzón carta de webmoney. Confirmamos la solicitud.
- Respondemos la pregunta: ¿tiene acceso a dispositivos móviles? Si la respuesta es sí, seleccione "Sí, restaurar por teléfono", si no (lea el algoritmo a continuación).
- Ingrese el código de control recibido por SMS.
- Respondemos las preguntas propuestas (cuanto más confiables sean las respuestas, más rápido se procesará su solicitud).
- Completamos el proceso de recuperación (guarde las claves kwm en la computadora e ingrese al guardián).
Si se pierde el teléfono?
- Realice los primeros 6 pasos del algoritmo anterior.
- Seleccione el elemento "No, sin acceso".
- Responda de manera confiable las preguntas planteadas. Confirmamos la solicitud.
- Recibimos una nueva carta (ofreciendo ver el estado de la solicitud).
- Subimos al sitio una copia escaneada del pasaporte (las dos primeras páginas para el pasaporte ucraniano y una con una foto y firmas para el ruso).
- Recibimos confirmación de subir fotos.
- Esperamos de 10 a 20 días hábiles hasta que el sistema recupere el control de la billetera.
¿Cómo restaurar el acceso a su cuenta si el archivo de clave está en otra computadora?
Debes preguntarle a la persona que está usando tu computadora vieja, enviarle un documento con la extensión "kwm" por correo electrónico con un archivo adjunto, copiarlo a su PC y restaurar la administración de la cuenta de acuerdo con la primera guía.
¿Puedo renovar el acceso a la billetera por apellido?
Por desgracia, no. Los datos personales del usuario no contribuyen directamente a la gestión de la cuenta web.
Lo único que lo ayudará a ingresar información confiable sobre el nombre es ahorrar su tiempo en un largo "interrogatorio" para restaurar.
Saludos! Abdullin Ruslan
08/08/2013 La cuestión de cómo restaurar el acceso a WebMoney surge de muchos usuarios. Y este material proporciona una respuesta a esta pregunta.Inmediatamente quiero llamar su atención sobre el hecho de que el control puede perderse total o parcialmente (por ejemplo, bloquear el pago de facturas y recibir fondos). Esto sucede por varias razones: la pérdida de las participaciones y los certificados, un cambio en el número de teléfono registrado, así como la eliminación accidental de archivos clave o un cambio correo electronico. Las razones pueden ser diferentes. Pero antes de intentar recuperar el acceso a WebMoney, asegúrese de asegurarse de que todos información necesaria sobre el WMID del usuario.
En caso de que sus datos de pasaporte, contactos, responda un pregunta de seguridad, y la cantidad aproximada del saldo en la billetera coincide con los datos en el Centro de Certificación de WebMoney, entonces puede restaurar WebMoney en solo unos minutos en modo automático. ¿Qué es absolutamente gratis?
Sin embargo, en el caso contrario, si no ha nombrado o indicado incorrectamente los datos necesarios, su solicitud se procesará en orden de prioridad, lo que puede demorar hasta varias semanas. Al mismo tiempo, se le quitará 1 WMZ para desbloquear.
Basado en el hecho de que trabajar con WebMoney se lleva a cabo completamente a través de la aplicación WM Keeper (Mini, Classic, Mobile y Light), respectivamente, la restauración del control debe considerarse como restaurar el acceso al Keeper del usuario.
Cómo recuperarseWebMoney. Devolver acceso al programaGuardián
Recuperación de contraseña paraGuardiánMini yGSMGuardián
Al ingresar a Kiper a través de la interfaz web, se utiliza un nombre de usuario y contraseña. Además, también puede iniciar sesión con el servicio E-num. Por lo general, este acceso se utiliza al iniciar sesión con dispositivos móviles. Hay una manera simplificada de restaurar el acceso a WebMoney: solicite cambiar la contraseña e indique el número de teléfono móvil o el correo electrónico. Si es necesario, chatee Keeper classic Se enviarán instrucciones para una mayor recuperación. Los usuarios que tienen Keeper Mobile también pueden restaurar el acceso a WebMoney de la misma manera.
Cómo recuperar el acceso aWebMoney (Keeper Classic yKeeper Light).
Los usuarios con carteras de control Keeper Classic y Keeper Light y WMID se ven obligados a realizar un procedimiento más complicado antes de recuperar el acceso a WebMoney.
Si el usuario reinstaló sistema operativoo, por ejemplo, transfirió incorrectamente el programa de una computadora a otra, lo más probable es que necesite recuperar el archivo de clave perdido (estos son archivos * kwm en Keeper Classic) o certificados raíz (* .pfx, * .p12 para Keeper Light) . Si se pierden claves o certificados, en la mayoría de los casos, el acceso a WebMoney se puede restaurar a través del sitio web del sistema WebMoney Transfer. Cuando se muestran todos los datos necesarios, se envía un correo electrónico al usuario, al que se adjuntarán todos los archivos necesarios para la recuperación, y todas las contraseñas se envían en un mensaje SMS al número del usuario. Si no hay información sobre WMID, o los datos de registro han sufrido cambios, entonces debe seleccionar la opción de recuperación adecuada.
Si el certificado de Keeper Light no se pierde, sino que expiró, simplemente puede enviarle el archivo y la contraseña anteriores al servicio de soporte de WebMoney Transfer y solicitar un enlace para restaurar el certificado y una contraseña nueva. Si es difícil o imposible establecer la identidad del propietario de WMID por algún motivo, la administración puede exigir que el usuario se presente personalmente en la oficina central de Moscú o envíe por correo documentos de identificación notariales. Puede descargar el formulario de solicitud necesario desde la página especial del Centro de Certificación.
Y el archivo de claves (kwm) para WM Keeper WinPro (Classic), así como el archivo de certificado (pfx o p12) para WM Keeper WebPro (Light), son algunos de los puntos principales del sistema de seguridad de WebMoney Transfer que proporcionan acceso a su WMID. Si por alguna razón ha perdido el acceso a las billeteras WM Keeper WinPro (Classic) o WM Keeper WebPro (Light) y no tiene estos archivos (olvidó su contraseña o la contraseña para iniciar sesión en WM Keeper WinPro), está invitado a pasar por procedimiento de recuperación. ()
El algoritmo de recuperación depende de la situación específica, por lo tanto, solo puede averiguar exactamente lo que tiene que hacer antes de continuar directamente con el procedimiento. La duración del procedimiento depende principalmente de la precisión de los datos que ingresó, del tipo de certificado y del saldo de las billeteras con identificador WM, sobre las cuales se pierde el control.
En resumen, sus acciones deben ser las siguientes:
1 Vaya a key.wmtransfer.com
2 Siga las instrucciones.
En la mayoría de los casos, la recuperación se realiza "en línea" y termina enviándole un nuevo archivo de clave por correo electrónico y la contraseña para telefono movil. Sin embargo, debe estar preparado para el hecho de que se le puede pedir que envíe una solicitud notariada por correo (o que la envíe personalmente a la oficina del centro de certificación). .
Atencion Si no tiene acceso a la dirección de correo electrónico especificada en los datos personales del identificador WM restaurado, puede restaurar el control solo si se cumple una de las condiciones:
- Restaure el acceso a la dirección de correo electrónico en el sitio del servicio postal. En general este procedimiento gratis y no lleva mucho tiempo.
- Si no puede restaurar el acceso a la dirección de correo electrónico (o no desea), debe enviar una Solicitud para cambiar la dirección de correo electrónico al Centro de Certificación. Esta declaración debe proporcionarse en persona. Debe tener un documento de identificación con usted. Si no puede proporcionar la solicitud en persona, verifique la firma con un notario público y envíe la solicitud al Centro de Certificación por correo. Puede encontrar la dirección de la oficina en el sitio web passport.webmoney.ru
El plazo para considerar la solicitud es de 10 días hábiles a partir de la fecha de recepción. Ver ejemplo de formulario de solicitud.
Tenga cuidado con sus claves (* .kwm, * .pfx), haga copias de seguridad y guárdelos en medios extraíbles confiables (como un CD o una tarjeta Flash).
¿Cómo restaurar el acceso a WebMoney? Durante la semana pasada, muy a menudo comenzaron a hacerme esta pregunta. Vamos a resolverlo.
Muchos ni siquiera piensan en cuáles podrían ser las consecuencias de perder las llaves del guardián o la misma contraseña para ingresar.
Cuando nos registramos en cualquier servicio, nos parece que siempre recordaremos nuestros datos. Muy raramente, alguien recordará que sería bueno guardar estos datos, por ejemplo, en un cuaderno ...
Uso el administrador LastPass para guardar contraseñas y almacenar el resto de los datos en Evernote. Por cierto, es una pena que no fuera una pareja, hace tres años. No tendría que aprender este increíble servicio escribiendo. Y cuánto tiempo se perdió simplemente (
De vuelta a nuestras ba ... billeteras)
Al registrarse en el sistema WebMoney, le recomiendo que indique sus datos reales, que puede confirmar con los documentos. Para los residentes de Rusia será un pasaporte y TIN.
Si planea trabajar seriamente y durante mucho tiempo con el sistema WebMoney, en ningún caso al registrarse
Además, después del registro, tenemos que tomar varios pasos adicionales para que, como dicen, duerman plácidamente.
- Asegúrese de anotar su WMID, correo electrónico y contraseña.
- Guardar claves en medios extraíbles (unidad flash, disco) y / o en cualquier servicio disponible. Por ejemplo, unidad Yandex o Dropbox.
- ¡Asegúrese de guardar las claves en el servicio e-num!
- Emitir un certificado formal confirmado por documentos. Luego puede hacerlo más tarde, pero al principio y esto será suficiente.
(Permítanme recordarles que para los residentes de Rusia es suficiente cargar una foto de su pasaporte con las páginas emitidas por quién y una foto, una página con el último registro y TIN). - Si no se conecta automáticamente, significa conectar independientemente la confirmación por SMS de las operaciones en el sistema WebMoney.
Estas configuraciones son suficientes para trabajar con sistema de pago WebMoney.
Cómo recuperar WebMoney:
seguimos el enlace y seleccionamos lo que específicamente necesitamos recuperar. Veamos un ejemplo de cómo restaurar un archivo de clave para un clásico de keeper en el sistema WebMoney
luego indique el correo electrónico en el que se realizó el registro en el sistema. O WMID? o teléfono Algo que debes tener debe ser salvado. Después de eso, debe ingresar al correo y solicitar la recuperación.
Luego, nuevamente debemos verificar el correo y hacer clic en el enlace de la carta
En la página abierta, el sistema me recuerda que las claves de mi guardián se almacenan en el sistema e-num y da instrucciones sobre cómo usarlo. Si sus claves no están almacenadas en e-num, no recibirá ese mensaje. En cualquier caso, solo presione el botón siguiente y sistema WebMoney nos ofrece un esquema simplificado de recuperación de claves.
¡Presta atención! Si no tiene acceso al número de teléfono indicado durante el registro, no tendrá que completar el procedimiento de recuperación de esta manera. Haga clic en el botón "No, sin acceso" y debería ser redirigido a la página con la que comenzamos. Si no, solo necesita seguir el enlace nuevamente y elegir cambiar el número de teléfono.
Si tiene acceso al teléfono, simplemente haga clic en el botón "Sí, hay acceso"
entonces debe recibir un mensaje SMS con un código de verificación, que debe ingresarse en la página.
¡No elimines este código! Esta es la contraseña para ingresar al guardián y la contraseña para el archivo de clave. Guárdalo!
Después de eso, respondemos las preguntas propuestas y seguimos adelante.
En WebMoney, existe un procedimiento bastante complicado para devolver la posibilidad de usar una cuenta si el usuario ha olvidado la contraseña, el archivo de clave, el código, etc. Le diremos cómo restablecer estos datos a los usuarios de varios sistemas: WM Keeper Standard, Keeper WinPro Light, Classic y restaurar el acceso perdido a este último como resultado de reinstalar el sistema operativo.
Recuperación de contraseña de WM Keeper Standard
Si es usuario de WebMoney Kiper Standard o simplemente Mini, es decir, vaya a su billetera electrónica directamente en su navegador, entonces la solución no será difícil:
A continuación, se enviará un mensaje que contiene un enlace a la página de cambio de datos al correo o número de teléfono móvil especificado cuentadonde puedes preguntar nueva contraseña a WM Keeper. Solo queda elegir una forma de confirmar el sistema de seguridad:
- a través del número de teléfono cuyo número fue especificado por el usuario durante el registro;
- utilizando el sistema E-NUM.
Ingrese el código recibido en un campo especial en la página siguiente, el inicio de sesión en su cuenta de WebMoney se realizará automáticamente.
Características de WinPro Light
Solo el procedimiento para cambiar la contraseña actual está disponible si el cliente la ha olvidado:
- Inicie sesión en su cuenta de WebMoney Kipper Winpro Light con el servicio E-NUM o inicie sesión con el certificado recibido durante el registro.
- En la configuración de seguridad, configure el nuevo código.
Al mismo tiempo, el sistema no requerirá su confirmación.
Restaurando el acceso a WinPro Classic
Para evitar problemas con WM Keeper WinPro Classic después de reinstalar el sistema operativo, asegúrese de lo siguiente:
- Tiene el código para el archivo de clave y, de hecho, el archivo en sí con la extensión KWM. Si es necesario, cree uno nuevo, ya que el servicio WM no podrá ayudarlo a restaurarlo después de reinstalar el sistema operativo.
- Guarde el archivo de billetera (tiene la extensión PWM).
- Anote su WMID y codifíquelo en papel, asegúrese de que el correo electrónico y el número de teléfono especificado durante el registro sean correctos.
Después de reinstalar el sistema operativo, para poder usar WM Keeper Classic, haga lo siguiente:
- instale la aplicación, ingrese el WMID;
- haga clic en "Restaurar";
- indicar la ubicación del archivo de clave y el código para él;
- indicar dónde se guarda el archivo de billetera.
Webmoney emitirá un mensaje sobre la necesidad de activar la cuenta, luego por correo o SMS puede obtener el código apropiado.
Procedimiento de cambio de contraseña WM WinPro Classic
Si el usuario ha olvidado la contraseña de la aplicación de escritorio, deberá llevar a cabo el procedimiento de devolución del control. Se puede llevar a cabo de acuerdo con un esquema simplificado o estándar.
Esquema simplificado
Esta opción para acceder a WebMoney Kipper Winpro Classic proporciona los siguientes puntos:
- se enviará un mensaje que contiene un código de verificación al teléfono;
- ingréselo en la página con el formulario apropiado (no elimine el mensaje, ya que los datos recibidos serán necesarios para acceder al archivo de clave).
A continuación, se le pedirá que responda la pregunta de seguridad seleccionada previamente. 
Si la respuesta al correo electrónico es correcta, recibirá un nuevo archivo de clave, y el código recibido anteriormente en SMS también será adecuado para ellos y para su cuenta.
Circuito estándar
Estará involucrado si, en el párrafo 6 del esquema considerado anteriormente, usted indica que el teléfono no está disponible o no recibe SMS con un código. Este método proporciona confirmación de la propiedad de la cuenta al recibir respuestas a una serie de preguntas de verificación. Después de revisar su solicitud dentro de los 20 días hábiles, se enviará un SMS con un código al teléfono especificado.
