Es ist wichtig zu wissen

Internet-PR ist eine gute Ergänzung zur bestehenden Strategie des Unternehmens. So schaffen Sie sich ein positives Image und erreichen Bekanntheit.

Der Zweck eines Unternehmens ist es, Kunden zu gewinnen und zu halten.

Ted Levitt (Professor für Marketing)

PR im Netz

Die Kosten für die Dienstleistung „PR im Netz“ sind jeweils individuell. Sie richtet sich nach der Dauer der Präsenz des PR-Unternehmens im Internet, der Anzahl und Art der damit verbundenen Werbung, den Besonderheiten des Unternehmens des Kunden, seiner Zielgruppe sowie dem Zustand der Website des Unternehmens zum Zeitpunkt der Aufnahme der Tätigkeit .

Preis ab 35 000 Rubel

PR im Netz – warum ist das gut?

Die Zahl der globalen Netzwerkbenutzer in Russland wächst schnell. Es gibt immer mehr von ihnen.

Es ist das Internetpublikum, das massenhaft abgedeckt werden kann. Dies ist eine persönliche Kommunikation im virtuellen Raum, die es Ihnen ermöglicht, ein Produkt oder eine Dienstleistung für eine bestimmte Anfrage auszuwählen. Und die Möglichkeit, Statistiken zu beobachten und zu analysieren, ermöglicht es Ihnen, Werbung und die Website selbst so zu optimieren, dass sie möglichst genau in den Rahmen ihres Themas passt.

Darüber hinaus demonstriert die als Visitenkarte angelegte Seite die Leistungsfähigkeit des Unternehmens, illustriert die Arbeit, liefert wichtige Informationen für die Zusammenarbeit.

Die beschriebene Methode ist viel billiger als die üblichen Formate - Sie müssen keine Zeit im Fernsehen und Radio, keinen Platz in Zeitungen und Zeitschriften kaufen. Der Spezialist korrigiert alles in Echtzeit. Und das Wichtigste: Das Ergebnis ist sofort sichtbar.

Und ein absolutes Plus ist der unbegrenzte Platz.

andererseits

Die Russen sind noch nicht so massiv vom „Netz“ erfasst wie die Bewohner anderer Länder. Das Alter der Benutzer beeinflusst ihre Interessen.

Da Online-PR-Kampagnen schnell und kostengünstig sind, verbreiten sich Informationen viel schneller. Dann leidet die Qualität – die Artikel spiegeln nicht vollständig wider, was der Kunde in ihnen sehen möchte. Der Versuch, Personen durch Targeting zu finden, ist nicht ganz korrekt. Das Ergebnis entspricht nicht immer den Erwartungen. Deshalb ist es so wichtig, Profis zu finden, keine Amateure.

Entwicklung von PR-Kampagnen

Öffentlichkeitsarbeit, Öffentlichkeitsarbeit ist eine ständige Kommunikation zwischen dem Hersteller und seinen Kunden. Tatsächlich ist dies eine kontinuierliche Geschichte darüber, wie sich die Marke verbessert, um so viele Käufer wie möglich anzuziehen. Als Experte auf Ihrem Gebiet sollten Sie verstehen, welche Phasen Sie durchlaufen müssen, um eine Organisation zu fördern. Verwenden Sie die Werkzeuge geschickt, um das gewünschte Ergebnis ohne offensichtlichen Druck zu erzielen.

Drei Prinzipien der PR, die gleichzeitig angewendet werden können und sollten:

Massenwerbung - umfasst die Bildung der Zielgruppe und Werbeprojekte. Die Teilnehmer können miteinander kommunizieren, virtuelle Boni erhalten und die Aktion des Forums auf der Website koordinieren. Die Vorteile einer solchen Interaktion sind, dass Sie nicht nur regelmäßige Besucher für Produkte interessieren, sondern möglicherweise auch zukünftige Partner.

Gruppeninteraktion: Interaktion mit Kunden einzeln und in Gruppen. Beispielsweise werden Frauen über neue Kollektionen von Damenbekleidung benachrichtigt, Einwohner einer bestimmten Stadt können eine Einladung zu einer Veranstaltung in dieser Stadt erhalten.

Interaktion mit den Medien: Dies ist der Abschnitt "Presse über uns" und dergleichen, in dem Artikel auf der Website, auf Nachrichten- und Themenportalen veröffentlicht werden.

Stufe 1 - Informationsveranstaltung.

Ein Informationsanlass ist jedes bedeutende Ereignis im Leben eines Unternehmens. Starten einer Website, Starten eines Nachrichtendienstes, einer Urlaubsaktion, Geburtstag der Organisation, Veröffentlichung einer neuen Kollektion und vieles mehr. Um über einen solchen Anlass zu berichten, gibt es Pressemitteilungen, bei denen es vor allem auf Aktualität ankommt. Auch wenn im Unternehmen selten interessante Ereignisse stattfinden, erstellen Sie selbst Newsbreaks.

Stufe 2 – Artikel über die Marke auf Ihrer eigenen Website und in Ressourcen von Drittanbietern.

Der Zitationsindex ist das Kriterium in der Suchmaschine, dank dem die Seite auf höhere Positionen befördert wird. Viele Artikel - gut, viele interessante und kompetente Artikel - toll, viele optimierte und einzigartige Artikel - perfekt!

Phase 3 – Blog-Angriff

Zu Beginn können Sie direkt auf der Website einen oder mehrere Urheberrechts- oder Unternehmensblogs organisieren. Darüber hinaus können Sie die Website über kostenlose Plattformen wie Livejournal und andere unterstützen. Es wird einfacher sein, Leser auf LiveJournal, Liveinternet zu finden: Die Leute werden viel schneller von Ihnen erfahren. Da das Hauptziel jedoch immer noch der Besuch der Unternehmenswebsite und möglicherweise die Bestellung von Waren ist, wird die Aktion nicht auf das LiveJournal-Konto übertragen.

Stufe 4 - nützliche Dienste

Auf jeder Website können Sie jeden gewünschten Service organisieren. Das Thema bezieht sich auf das angebotene Produkt. Zum Beispiel eine Enzyklopädie für Bauwesen, Mode usw. Dies wird regelmäßige Leser anziehen.

Wenn Sie sich auf einer Website registrieren, können Sie normalerweise ein Abonnement abschließen. Manchmal abonnieren Benutzer den Newsletter sogar offline - beim Rabattieren in einem Geschäft, beim Ausfüllen eines Fragebogens bei einer Präsentation. Nachrichten sollten so geschrieben werden, dass sie den Kunden interessieren.

Stufe 6 - Provokationen und Intrigen

Skandale sind nicht für alle Seiten geeignet. Politische Websites, Nachrichtendienste und Medien werden besser beworben, aber Unternehmen mit einem seriösen Ruf sollten einen PR-Spezialisten konsultieren, bevor sie einer Teilnahme an einer „schwarzen“ Kampagne zustimmen.

Stufe 7 - Bewertungen und Meinungen, Feedback.

Die Wirksamkeit der Maßnahmen wird durch Zugriffszähler, Kommentare auf der Unternehmenswebsite und im Forum angezeigt. Sie können auch öffentliche Meinungen zu Ressourcen von Drittanbietern verwenden und Feedback für weitere Analysen sammeln.

Eine Website, die für Sie erstellt wurde!

Wie kann man beweisen, dass diese bestimmte Seite die beste ist? Es versteht sich, dass ein potenzieller Website-Besucher bestimmte Wünsche hat und sich bei der Auswahl an diesen orientiert. Ein Mensch hat sein eigenes Modell der Wahrnehmung der Welt gebildet - biete ihm an, was er will. Zum Beispiel gleichzeitig chatten, spielen, Musik hören, Filme ansehen und Fotos posten. Aber dann erhalten Sie eine Kopie von Facebook, und wir sprechen über die Förderung einer einzigartigen Ressource.

Wenn wir die Website aus der Sicht der Ersteller betrachten, ist es möglich, die wichtigsten Merkmale hervorzuheben, die für die Analyse verwendet wurden:

Besucherhierarchie - Verwenden Sie ein Bankschema, das das Prinzip der Auswahl von Gruppen nach Wichtigkeit klar zeigt: Einzelpersonen, Privatunternehmer, Firmenkunden, große Organisationen. Die Seite kann nur für eine dieser Zielgruppen bestimmt oder universell positioniert sein.

Trennung in Singular und Plural, wie in der Sprache. Videofilmer freut sich auf Gruppenaufnahmen. Ein Maskenbildner arbeitet meistens mit einer Person.

Die Seite kann "weiblich" sein, wo es sicherlich einen Platz für "Chat-Fludilka" und schöne Schaltflächen geben muss. Oder männlich, wo detaillierte Antworten auf Fragen zuerst kommen.

Site-Dynamik und Navigation spielen ebenfalls eine wichtige Rolle und sind eines der wesentlichen Kriterien für die Bewertung einer Site.

PR-Toolkit

Es gibt die folgenden Tools für die Werbung für eine bestimmte Website:

— Arbeiten Sie direkt auf der Website selbst, senden Sie alles, was Sie brauchen, per E-Mail, veröffentlichen Sie regelmäßig Updates, halten Sie Pressekonferenzen über Skype ab, kündigen Sie Offline-Veranstaltungen an, veröffentlichen Sie Rezensions- und Analysematerialien, arbeiten Sie mit Foren, Blogs, engagieren Sie sich in "black „PR – Gerüchte auflösen und virales Marketing nutzen.

Foren sind laut Fachleuten eines der effektivsten Mittel, um ein bestimmtes Produkt anzukündigen. Dies ist eine kostengünstige und gerechtfertigte Werbemethode. Das Posten im Forum unterstützt das Image und verbessert den Ruf. Und haben Sie keine Angst vor negativen Bewertungen - sie helfen, mit Fehlern umzugehen.

Werbung auf Blogs ist teurer, weil mit den Autoren verhandelt werden muss: Sie werden einfach nicht über das Produkt „blasen“. Aber wenn Sie Blogger mit Respekt behandeln, ist die Zusammenarbeit für beide Seiten von Vorteil. Es ist jedoch eine ständige Überwachung erforderlich.

Virales Marketing balanciert am Rande von Spam. Es ist keine Tatsache, dass dem Publikum das Video oder die Artikel oder Fotos gefallen werden. Außerdem entspricht die Popularität eines viralen Videos nicht immer den Erwartungen. Gerüchte fallen ebenfalls in die gleiche gefährliche Kategorie der PR - der Ruf des Unternehmens kann leiden, wenn sich herausstellt, dass es "schwarze" Methoden praktiziert.

Werbung im Internet – effektive PR oder lästiger Spam?

Viele Menschen stehen Online-Werbung eher skeptisch gegenüber und halten sie für wenig hilfreich. Andererseits prognostizieren Experten, dass die Zahlungsfähigkeit steigen wird, da immer mehr Menschen das RuNet erreichen. Aber gleichzeitig nutzen immer mehr Hausfrauen das „Web“ – in Analogie zum amerikanischen Markt, so dass ein Teil der potenziellen Käufer verloren geht. Wenn das Online-Werbegeschäft über solche Kontrollmethoden wie das Fernsehen verfügt, werden seine Effektivität und sein Vertrauen in die Online-Werbung vielleicht zunehmen. Es ist klar, dass es bereits notwendig ist, eine Prüfung der PR-Kampagne einzuführen. Dadurch können Sie die Unehrlichkeit von Darstellern oder Verstöße bei der Platzierung von Werbung rechtzeitig erkennen.

Die Zukunft gehört der Kreativität!

Jetzt haben Webtechnologien kaum noch Zeit, um sie zu implementieren und anzuwenden, da sich die nächsten bereits entwickeln. Auf der Suche nach Werbung versuchen viele immer mehr neue Lösungen.

Die meisten russischen Vermarkter haben Angst vor ungewöhnlichen PR-Szenarien, alles wird wie zuvor im Rahmen etablierter Muster präsentiert. Und vor dem Hintergrund ständig aktualisierter Wettbewerber bleiben Vorlagen unbemerkt. Außerdem werden Anzeigen im klassischen Format als Spam wahrgenommen.

Ungewöhnliche Lösungen werden den Benutzer anziehen. Ein Banner ist eine Sache, aber wenn Sie eine Anzeige neben einem Banner platzieren, ist es bereits effektiver. Die Hauptsache ist, dass das Banner schön ist und die visuelle Wahrnehmung nicht überlastet. Der Hauptnachteil des r-we ist seine „Langweiligkeit“, die Gleichförmigkeit. Aber auch junge und vielversprechende Agenturen, die sich auf Online-Werbung spezialisiert haben, drängen auf den Markt. Es ist für sie - die Zukunft.

Billig ist unprofessionell.

Zunächst einmal interessiert sich der Kunde für die Kombination aus Qualität und Preis. Welche Technologien werden weniger kosten, aber mehr Käufer anziehen? Im Laufe der Zeit stellt sich heraus, dass ein wichtiges Kriterium die Fähigkeit zur Kontrolle ist. Ein punktgenauer Treffer in der Zielgruppe, statistische Indikatoren einer steigenden Bewertung sind ein Pluspunkt sowohl für das beworbene Unternehmen als auch für die Werbeagentur. Aber wirklich wirkungsvolle Werbung kann nur von qualifizierten Spezialisten erstellt werden. Und Bildung bedeutet in diesem Fall nicht so viel - eine Steigerung des Niveaus ist nur mit ständiger Übung möglich. Experten aus dem Bereich Wirtschaft und Kommunikation sind sich sicher, dass es möglich ist, an die Spitze zu gelangen, wenn einheitliche Standards im Bereich PR-Internet entwickelt und eingeführt werden. Nur in diesem Fall können Sie auf das Vertrauen des Werbetreibenden zählen.

PR ist ein universelles Werbemittel

Die Hauptunterschiede zwischen Internet-PR und klassischer Werbung:

• relativ niedriger Preis bei schneller Ausführung und schneller Reaktion;
• hochwertige Werbung im Internet wird mit Vertrauen behandelt;
• die Möglichkeit der Einteilung in Alters- und Themengruppen
• interaktive Einbeziehung potenzieller Käufer in eine Berichterstattung, die viel größer ist als Fernsehen oder Zeitungen;
• das Fehlen strenger, insbesondere politischer Zensur;
• Verfügbarkeit von Statistiken ohne aufwendige Diagnostik und Erhebungen;
• Perspektive;
• Geschwindigkeit, Effizienz, Korrespondenz in Echtzeit;
• Kontrolle rund um die Uhr;
• originelle Ansätze, Einsatz moderner Technologien;
• Erschwinglichkeit für Einzelunternehmer, für Eigentümer kleiner Unternehmen;
• Popularität auf der ganzen Welt;
• promptes Feedback vom Käufer;
• Vorteil gegenüber Wettbewerbern – viele nutzen das Internet noch nicht für PR-Aktionen;
• Kommunikation mit Benutzern, Ermitteln ihrer Wünsche;
• bequeme Bindung an Ort und Situation.

Offline- und Online-Integration – Fusion oder Differenzierung?

Der russische Online-Werbemarkt befindet sich noch am Anfang. Die Universalität der PR im Internet führt dazu, dass diejenigen, die vor nicht allzu langer Zeit in dieser Nische angefangen haben, sich bereits umgeschult haben und eine ganze Reihe von Dienstleistungen anbieten, die auf interaktive Kommunikation abzielen.

Doch damit sich ein PR-Unternehmen diese Globalisierung leisten kann, braucht es gute Handwerker. Sie müssen in der Essenz der Internet-Werbung gut versiert sein.

PR darf kein einmaliges Projekt von monatlicher Dauer sein, sonst ist sie einfach nicht effektiv genug. Das Projekt ist in der Regel auf mindestens einige Monate angelegt. Agenturen, die sich ausschließlich auf klassische Werbeformen spezialisiert haben, sind keineswegs immer in der Lage und sollten sich zu PR-Spezialisten umschulen lassen. Dies erfordert zusätzliche Erfahrung, Verständnis für die Feinheiten.

Der Übergang zu einem multimedialen, interaktiven Format erweitert die Möglichkeiten, reduziert aber mitunter die Qualität der Dienstleistungen genau aus diesem Grund – Universalität ist bequem für den Kunden, aber nicht jeder verfügt über ausreichende Qualifikationen. Auf der anderen Seite wechseln ehemalige Werbetreibende zu PR - Benutzer achten auf nicht standardisierte, moderne Lösungen, auf die Kommunikation mit einer lebenden Person.

Was ist der Unterschied zwischen PR und einem schönen Mädchen? Praktisch nichts. Alle Männer achten auf Schönheit. Wenn wir uns vorstellen, dass alle Geschäftsleute ausschließlich Männer sind, dann wird ein vergänglicheres Werkzeug – PR – als Schönheit fungieren.

PR ist ein gewisser Indikator für die Qualität der Website. Wie sieht er aus wie eine Schönheit?

ein. " Alle sind verrückt nach Mary"

Auf die eine oder andere Weise ist es unmöglich, gleichgültig an der Schönheit vorbeizugehen. Ein Mann muss eine Maske tragen, um seine wahren Wünsche zu verbergen.

- bei PR ist es genauso - man kann alles sagen, aber der Seitenbetreiber träumt nur von großen Zahlen, einem Zitationsindex über 200, einer PR, die die Höchstnote erreicht ...

2. Sie sind so wankelmütig

- ja, die Unberechenbarkeit einer Frau ist in die Geschichte eingegangen, und ihre Frivolität ist zu einem Schlagwort geworden. Gestern war sie dein, gestern hat sie sich in ihren Armen gesonnt, und heute ist sie ohne Erklärung gegangen, niemand weiß wohin, und am schlimmsten, niemand weiß zu wem.

- PR und TIC der Seite verschwinden ebenfalls. Und aus unbekannten Gründen. Vielleicht hat sich die Qualität der Materialien verschlechtert oder die Intensität der Website-Werbung hat abgenommen und die Besucher sind nicht so bereit, dorthin zu gehen. Gleichzeitig winkt die PR nicht einmal zum Abschied.

3. Aber sie verschwinden nicht für immer.

- Es besteht die Möglichkeit, Ihren Geliebten zurückzugeben. Viele träumen direkt von der Rückkehr. Aber je attraktiver eine Frau ist, desto teurer ist sie. Mädchen, die nicht an Bescheidenheit gewöhnt sind, werden ihren wohlwollenden Blick auf einen ehemaligen Bewunderer richten, nicht weniger als auf einen Ring mit einem Edelstein.

- Ähnlich verhält es sich mit der Website. Damit die Indikatoren in ihren vorherigen Zustand zurückkehren, müssen Sie Geld investieren und Links zur Website kaufen. Und ihn unterstützen, damit die launischen TIC und PR zurückkehren wollen.

4. Sie geben Anlass zur Sorge

- Glückliche Schönheitsbesitzer sind bestrebt, den Schatz nicht zu verlieren. Sie schlafen nachts nicht und bewachen sie.

- Auch der Besitzer der Seite hat es schwer. Jemand hat Schlaflosigkeit: Er denkt darüber nach, wie er die Leistung der Website steigern kann, und diejenigen, die bereits die begehrte PR haben, versuchen, nichts zu verpassen, um sich nicht davon zu trennen.

5. Leben ohne sie – geht das?

Recht. Es stellt sich heraus, dass das Glück kommt, wenn Sie Ihre realen und virtuellen Leistungen nicht messen. Und ohne eine schöne Frau in der Nähe und ohne hohe Leistung kann eine Person - und auch eine Website - ziemlich erfolgreich sein.

Grundverständnis von PR im Internet

PR ist heute fast vollständig ins Netz abgewandert – das liegt daran, dass es hier einfacher ist, das Publikum zu informieren und mit ihm zu kommunizieren. Moderne PR hat also drei Hauptbereiche:

Stufe 1 - Entwicklung und Förderung der Website. Dazu gehören eine vollständige FAQ zu den Produkten und Dienstleistungen, Online-Konsultationen, Konferenzen mit Unternehmensvertretern, Präsentationen und Informationen, die im virtuellen Modus verfügbar sind.

Level 2 - Erstellen von Newslettern, Kommunikation mit Kunden

Ebene 3 - elektronische Datenbanken, Bildung von Zielgruppen zur Information über Markenneuheiten, Zusammenarbeit mit den Medien.

PR im Internet - Analyse von Aufgaben und Problemen

Es sei darauf hingewiesen, dass das Internet in Russland noch nicht so weit entwickelt ist wie im Rest der Welt. Laut Experten ist die Abdeckung von Runet nur in Moskau und St. Petersburg groß. Die Zahl der Nutzer in anderen, auch großen Städten, ist viel kleiner. Dies ist ein Problem für die Förderung in den Regionen.

Zudem entspricht der Internetnutzer in einigen Merkmalen nicht dem Durchschnittsverbraucher. Seine Bildung und sein Wohlbefinden sind überwiegend höher als die des durchschnittlichen Einwohners Russlands. Um für das Erste zu werben, braucht man also etwas wirklich Originelles.

Eine weitere Schwierigkeit ist die Einstellung der PR-Leute zur Arbeit. In Russland konzentriert man sich nicht auf das Ergebnis, sondern auf den Prozess. Ein Marketinginstrument, mit dem Sie die Arbeit von PR-Spezialisten kontrollieren können, ist die Popularität und Zitierung der Website. TIC und PR im Suchmaschinenranking beeinflussen das Image der Seite und verschaffen Vorteile gegenüber Mitbewerbern. Für diese Indikatoren arbeitet das PR-Team.

Ein charakteristisches Merkmal, das russische Kunden bereits beschäftigt, bezieht sich auf den Perfektionismus. Die westliche PR-Industrie geht davon aus, dass Wirtschaft eine Bewegung ist und Stagnation selbst in hohen Positionen nicht akzeptabel ist. Wir haben einen etwas anderen Ansatz – wir brauchen auf jeden Fall einen Super-Move, um schnell ans Ziel zu kommen. Die Aufgabe des PR-Teams besteht jedoch nicht darin, etwas Superkreatives zu schaffen, sondern ein positives Image aufrechtzuerhalten.

Und natürlich ist PR in Russland zu einem Instrument politischer Intrigen geworden. Aufgrund der Tatsache, dass kompetente PR große Möglichkeiten eröffnet, ist hier eine „Schatten“ -Sphäre aufgetaucht - Gerüchte, Klatsch, Skandale, Provokationen. Die Möglichkeiten des Webspace werden nicht voll ausgenutzt und das ist das "Verdienst" der Unprofessionalität. Eine große Schwierigkeit für PR im Internet ist der Fachkräftemangel und dementsprechend die geringe Qualität der angebotenen Dienstleistungen.

PR im Internet

28.05.2019

Dies ist eines der teuersten Resorts in Griechenland und in ganz Europa. Das örtliche Kontingent von Urlaubern sind Stars, Geschäftsleute, Liebhaber von Partys und lauter Unterhaltung. Mykonos Hotels sind der Inbegriff von Luxus, und die einzigartige Infrastruktur der lokalen Städte hat Mykonos zu einem unkonventionellen und modischen Resort gemacht. Die Strände auf Mykonos eignen sich für jede Art der Erholung: ob faul in der Sonne suhlen, Sport treiben, …

28.05.2019

Santorini ist eine Postkarten-Resortstadt, meistens kommen die Leute hierher, um schöne Aufnahmen und inspirierende Ausblicke zu machen. In der Liste der besten europäischen Resorts für eine Hochzeit im Ausland nimmt Santorini jährlich eine führende Position ein. Bunte schneeweiße Häuser fügen sich perfekt in die Landschaft von Santorini ein und schaffen eine Art unrealistisch fabelhafte Atmosphäre. Vor dem Hintergrund der schnell wachsenden Popularität auf der Insel, Hotels, Strandbereiche, …

28.05.2019

Die Insel Zakynthos ist eine weitere Perle des Ionischen Meeres, die sich in seinem südlichen Teil befindet. Die gesamte Küste der Insel ist mit Felsen, Grotten, Buchten, Sand- und Kiesstränden gegliedert, natürliche Schönheit ist auf Schritt und Tritt. Architekturkenner werden von den örtlichen Festungen, Burgen und byzantinischen Kirchen begeistert sein, während Naturliebhaber den Askos-Park, die Navajo-Bucht und den berühmten …

Soziale Netzwerke sind in den letzten Jahren sehr beliebt geworden. Das Publikum des am meisten beworbenen sozialen Netzwerks des russischsprachigen Internets "VKontakte" betrug im Mai 2009 35 Millionen Menschen (gemeint sind registrierte Benutzer).

Dies ist das meistbesuchte Portal des russischsprachigen Internets, und es ist auch sehr funktional. Warum nutzen Sie nicht seine Fähigkeiten, um Ihr Projekt zu fördern?

Das Hauptinteresse für Vkontakte PR wird durch "Gruppen" repräsentiert - das sind Gemeinschaften von Menschen, die durch ähnliche Interessen vereint sind. Die Zahl der Gruppenmitglieder kann in Millionen gemessen werden.

Die Funktionalität der "Gruppe" kann im allgemeinen Fall eine Art Forum für Mitglieder - den Abschnitt "Diskussion" und einen Blog - den Abschnitt "Wall" umfassen.

Für die PR Ihrer Website können Sie also die bestehenden geförderten Gruppen analog zur üblichen PR in Foren und Blogs verwenden und so periodische Traffic-Bursts aus dem sozialen Netzwerk erhalten. Aber eine viel effektivere Option ist es, eine eigene Gruppe zu gründen und zu fördern.

Um klarer zu machen, worum es geht, schauen wir uns die Einzelheiten an. Ich öffne den Bereich Gruppen (im oberen Menü „In Kontakt“) und sehe als erstes die Gruppe Comedy Club. Die Gruppe hat über 2.100.000 Mitglieder. Was denken Sie, wie viele eindeutige Klicks die Website pro Tag erhält, deren Link in den Kontaktdaten angegeben ist?

Ich denke, dass diese Zahl in Hunderttausenden von Hosts pro Tag gemessen wird. Nun, oder liegt zumindest in der Größenordnung von hundert. Außerdem wird es neben den Mitgliedern der Gruppe auch von vielen Besuchern wie mir angesehen, die nicht dazu gehören.

Natürlich ist es nicht einfach, für eine eigene VKontakte-Gruppe zu werben, da dies bestimmte Fähigkeiten erfordert. Aber indem Sie für Ihre Gruppe werben, erhalten Sie ständig zusätzlichen gezielten Traffic auf die Website, wenn das Thema der Interessen der Gruppe dem Thema Ihrer Website entspricht. Dies ist deutlich besser als regelmäßige Besucherströme aus Foren, obwohl sich das eine in diesem Fall nicht gegenseitig stört.

Um für die Gruppe zu werben, können Sie verschiedene Methoden verwenden, z. B. Einladungen zum Beitritt zur Gruppe an Personen mit relevanten Interessen senden, Links mit befreundeten Gruppen austauschen und so weiter.

Sie können der Gruppe einen attraktiven Namen geben, der die Leute dazu ermutigt, ihr beizutreten. Beispielsweise hat eine Gruppe mit folgendem Namen: "Eine Gruppe von Leuten, die zuerst tippen, und dann bekommen sie es, dass sie Englisch tippen und alles nochmal tippen" bereits mehr als eine Million Menschen in ihrer Zusammensetzung! Und das ist weit von der Grenze seiner Entwicklung entfernt.

Übrigens kann der Besitz einer beliebten Gruppe auch helfen, Ihre finanziellen Probleme zu lösen. Einige Gruppenbesitzer setzen, anstatt auf ihre Website zu verlinken, einen banalen Reflink zu einigen der am besten geeigneten Partnerprogramme.

Damit lässt sich gutes Geld verdienen – natürlich je nachdem, wie beliebt die Gruppe ist. Ich spreche hier nicht vom Potenzial englischer oder chinesischer sozialer Netzwerke. Sie liegen um eine Größenordnung höher.

Bundesamt für Körperkultur und Sport

Staatliche Uraler Universität für Leibeserziehung

Abteilung "Öffentlichkeitsarbeit"

KURSARBEIT

in der Disziplin "Theorie und Praxis der Öffentlichkeitsarbeit"

Aufgeführt:

Schüler gr. 232

Fakultät der EUGN

Zavyalova Olga

Geprüft:

Doktor der Philologie, Professor

Kiuru K.V.

Tscheljabinsk 2010

2.3 Musikgruppen. Gruppe "Another Mask" - eine Gruppe in "VKontakte

FAZIT

REFERENZLISTE

Einführung

In letzter Zeit hat sich sowohl im Westen als auch in unserem Land - in Russland und der Ukraine - eine solche Art von Websites wie soziale Netzwerke verbreitet. Investitionen in solche Projekte erreichen Hunderte von Millionen und sogar Milliarden von Dollar. Die Ergebnisse zahlreicher Studien zeigen, dass bereits mehr als die Hälfte aller Internetnutzer von sozialen Netzwerken erfasst werden. Was sind soziale Netzwerke? Im üblichen Sinne des Wortes ist ein soziales Netzwerk eine Gemeinschaft von Menschen, die durch gemeinsame Interessen, ein gemeinsames Anliegen oder andere Gründe miteinander zu kommunizieren verbunden sind.

Im Internet ist ein soziales Netzwerk ein Softwaredienst, eine Plattform für die Interaktion von Personen in einer Gruppe oder Gruppen. Auch in Bezug auf das Internet ist dies ein virtuelles Netzwerk, das ein Mittel zur Bereitstellung von Diensten im Zusammenhang mit der Herstellung von Verbindungen zwischen seinen Benutzern sowie verschiedenen Benutzern und Informationsressourcen ist, die ihren Interessen entsprechen und auf globalen Netzwerkseiten installiert sind.

Gegenstand dieser Studienarbeit ist die PR-Tätigkeit.

Basierend auf dem festgelegten Zweck der Studienarbeit sind ihre Hauptaufgaben:

1. Recherche von wissenschaftlicher Literatur und Internetpublikationen zu diesem Thema.

2. Das Studium der Website "VKontakte" als Werkzeug für PR - Aktivitäten.

3. Analyse von Gruppen, die von verschiedenen Unternehmen im sozialen Netzwerk VKontakte erstellt wurden.

Die Methodik- und Informationsbasis war die Arbeit der folgenden Autoren: Petrova V., Chumikov A. N., Kutuzova M., Bocharova M. P.

Die Hypothese der Kursarbeit ist, dass eine richtig erstellte und klar definierte Kontaktgruppe zur Bildung (Inkrementierung) des Werbekapitals des Grundgegenstands PR beiträgt und die Nichteinhaltung der Regeln zur Aufrechterhaltung der Gruppe und der Unfähigkeit von Gruppenmitglieder, um die Arbeit der Gruppe zu diskutieren, führt zum Fehlen (Abnehmen) von Werbekapital.

Die in der Kursarbeit verwendeten Forschungsmethoden sind die Analyse von wissenschaftlicher Literatur, die Analyse von Gruppen im sozialen Netzwerk "VKontakte", der Vergleich von theoretischem Wissen mit praktischem sowie die empirische Methode - Beobachtung.

Die Kursarbeit besteht aus zwei Teilen – Theorie und Praxis – und enthält auch Anwendungen. Im theoretischen Teil wird die Definition des Begriffs eines sozialen Netzwerks gegeben, sowie die Möglichkeit der PR in einem sozialen Netzwerk als PR-Instrument, eine Reihe von Perspektiven für die Entwicklung von sozialen Netzwerken als Instrument für PR-Aktivitäten gegeben Dazu werden die Möglichkeiten der Arbeit in einem sozialen Netzwerk und Methoden zur Förderung von Waren, Firmen, Ideen beschrieben. Im praktischen Teil wurden mehrere Gruppen des sozialen Netzwerks VKontakte in verschiedene Richtungen analysiert. Die Anwendung enthält Fotos von Gruppen, die zur Berichterstattung in Gruppen platziert wurden.

Der Begriff „Soziale Netzwerke“ wurde lange vor dem Aufkommen des Internets und eigentlich moderner Internetnetzwerke eingeführt, bereits 1954 von dem Soziologen der „Manchester School“ James Barnes. Modernes Konzept in einfacher Form bedeutet einen bestimmten Bekanntenkreis einer Person, in dem es eine Person selbst gibt - das Zentrum eines sozialen Netzwerks, seine Freunde - die Zweige dieses sozialen Netzwerks und die Beziehung zwischen diesen Personen - Verbindungen. Im Internet ist ein soziales Netzwerk ein Softwaredienst, eine Plattform für die Interaktion von Personen in einer Gruppe oder Gruppen. Auch in Bezug auf das Internet ist dies ein virtuelles Netzwerk, das ein Mittel zur Bereitstellung von Diensten im Zusammenhang mit der Herstellung von Verbindungen zwischen seinen Benutzern sowie verschiedenen Benutzern und Informationsressourcen ist, die ihren Interessen entsprechen und auf globalen Netzwerkseiten installiert sind.

Die Ergebnisse zahlreicher Studien zeigen, dass bereits mehr als die Hälfte aller Internetnutzer von sozialen Netzwerken erfasst werden. Die Autoren der Studie kommen zu dem Schluss, dass "soziale Netzwerke ein enormes Potenzial haben, sie bieten einer neuen Generation von PR-Profis erstaunliche Möglichkeiten zur interaktiven Interaktion." Vor etwa einem Jahrzehnt erkannten Experten und Forscher den außerordentlichen Einfluss des Internets auf die PR. Laut Statistik nutzen die meisten PR-Leute das Internet jedoch nur als zusätzlichen und nicht als Hauptkommunikationskanal. Obwohl die Praxis zeigt, dass PR-Leute zunehmend auf Websites und soziale Netzwerke, einschließlich Blogs, achten, versuchen einige sogar, eine wissenschaftliche Grundlage für Social-Media-PR zu schaffen. Das Medienumfeld hat sich verändert, traditionelle PR-Techniken bringen nicht mehr die gewünschten Ergebnisse.

Für Werbetreibende bieten soziale Netzwerke einzigartige Möglichkeiten für den direkten Kontakt mit Verbrauchern. Jeden Tag sprechen Millionen von Benutzern über Unternehmen, ihre Produkte und Dienstleistungen und teilen ihre Meinungen und Eindrücke. Infolgedessen kann ein einzelnes Mitglied der Netzwerkgemeinschaft den Ruf eines Unternehmens mit einem Umsatz von mehreren Millionen Dollar ruinieren (oder umgekehrt).

Nachdem wir die Hauptmerkmale sozialer Netzwerke skizziert und allgemein den Hauptmechanismus der Kommunikation innerhalb eines sozialen Netzwerks aufgezeigt haben, können wir damit beginnen, die Möglichkeiten von PR-Aktivitäten zu analysieren, die ein soziales Netzwerk bietet. Diese Möglichkeiten ergeben sich direkt aus den Merkmalen sozialer Netzwerke und den Merkmalen der Kommunikation darin.

1) Persönliche PR

Im Gegensatz zu Blogs bieten soziale Netzwerke nicht so viele Möglichkeiten, beliebige Texte auf Ihrer persönlichen Seite zu veröffentlichen. Eine Person, die ihre Blogbeiträge in eigener Sache pflegt, erhält darin beliebige Texte jeglichen Formats und Umfangs und bekommt so die Möglichkeit, direkt auf sich aufmerksam zu machen, sich ein gewisses Ansehen zu erarbeiten und die Bekanntheit ihres Namens zu steigern – mit anderen Worten, das zu bekommen Gelegenheit zur persönlichen "PR" durch seine Texte. In sozialen Netzwerken hingegen gibt es praktisch keine Möglichkeit, urheberrechtlich geschützte Texte öffentlich zu schreiben und zu posten. Das ist überhaupt nicht der „unabhängige Journalismus“ der Blogosphäre, es gibt hier einfach keine solche Form von PR.

Es gibt jedoch Möglichkeiten für persönliche PR. Ein Profil in einem sozialen Netzwerk, das so formalisiert und informativ wie möglich ist, ist tatsächlich ein Analogon eines Dossiers über eine Person, ein Dossier, das eine Person über sich selbst anlegt. Ein Profil ist so etwas wie ein stark erweiterter Lebenslauf, in dem Sie informell und ausführlich viel über sich erzählen können. Solche Lebenslaufprofile werden zunehmend zu einer Möglichkeit, auf dem Markt für professionelle Dienstleistungen für sich selbst zu werben.

In sozialen Netzwerken sind viele Felder im Profil für geschäftliche Informationen über den Nutzer reserviert. So kann sich der Nutzer als Profi präsentieren und ein komfortables Suchsystem ermöglicht Personalvermittlern und Arbeitgebern die direkte Suche nach zukünftigen Mitarbeitern. Wie die Forscher anmerken: „Der wichtigste Vorteil von moikrug.ru ist, dass es viel mehr Informationen über einen Kandidaten liefern kann als eine normale Rekrutierungsseite. Das Benutzerprofil auf moikrug.ru ist ein Lebenslaufformular, jedoch mit einem Zusatz: Durch den Zugriff auf das Profil des Bewerbers erhält der Kunde nicht nur Informationen über seine Arbeitsbiografie und beruflichen Erfolge, sondern auch Zugang zu den Personen, mit denen er kommuniziert. Sie können verwendet werden, um die Referenzen eines Kandidaten zu überprüfen. Und es ist völlig kostenlos."

In diesen sozialen Netzwerken ist das System der Verbindungen außerhalb der unmittelbaren Freunde des Benutzers am deutlichsten implementiert (nicht nur der erste "Kreis" des Benutzers, dh direkt seine Freunde, ist sofort sichtbar, sondern auch der "zweite Kreis" - die Kontaktliste seiner Freunde, sowie der "Dritte Kreis" - Kontaktliste der Freunde seiner Freunde). So erhält der Nutzer geschäftliche Informationen über Personen, die er persönlich nicht kennt, die er aber leicht erreichen kann. Dies ist besonders effektiv für Personal-PR-Leute, die einen kurzfristigen Projektcharakter haben: Programmierer, Designer und Webdesigner, Künstler, Übersetzer, Tutoren usw. Oft wissen Menschen, die solche Spezialisten brauchen, nicht, an wen sie sich wenden sollen, und wenn sie in einem sozialen Netzwerk eine Person in dem Beruf sehen, den sie brauchen, zum Beispiel einen Programmierer, der sich als Freund eines Freundes seines Freundes herausstellt, kann er es tun nimm einfach kontakt mit ihm auf.

PR durch die Bildung virtueller Gruppen

Wie oben erwähnt, sind Verbindungen zwischen Gruppenmitgliedern eine der wichtigsten Arten von Verbindungen in sozialen Netzwerken. Angesichts der großen Anzahl von Nutzern sozialer Netzwerke bietet das Erstellen einer Gruppe in einem sozialen Netzwerk gute Möglichkeiten für PR.

Eine Gruppe in einem sozialen Netzwerk ist eine Art Analogon eines Internetforums zu einem bestimmten Thema. Der Unterschied besteht darin, dass jeder Benutzer eines sozialen Netzwerks eine wichtige Gelegenheit hat, alle seine Freunde einfach, schnell und massiv auf einmal in die Gruppe einzuladen. Außerdem funktioniert das Schneeballprinzip: Der erste lädt alle oder viele seiner Freunde ein, jeder seiner Freunde lädt alle seine Freunde ein und so weiter. So kann die Anzahl der Benutzer, die der Gruppe beigetreten sind, buchstäblich innerhalb weniger Tage Zehntausende von Menschen erreichen.

Die Ersteller der Gruppe, die an der PR eines beliebigen Objekts interessiert sind, können ihr Ziel erreichen, indem sie Benutzer in die Gruppe einladen, bestimmte Informationen bereitstellen und die Gruppendiskussion moderieren.

Durch die Gründung einer Gruppe können Sie ganz unterschiedliche Dinge fördern.

a) Das Objekt der PR kann ein Ort sein: ein Land, eine Stadt oder eine separate Attraktion. Zum Beispiel werden Gruppen von Liebhabern nordrussischer Klöster, Brücken und Tempel von St. Petersburg, bestimmten Ländern und Städten gegründet. Eine solche PR kann beispielsweise von Reiseunternehmen durchgeführt werden.

b) Das Objekt kann ein beliebiges Ereignis sein. Zum Beispiel eine bestimmte Massenveranstaltung. So werden Gruppen gegründet, die sich Musikfestivals, Konzerten, Stadttagen usw. widmen.

c) Das Objekt der PR kann jede Musikgruppe sein. Diese PR-Möglichkeit wird vor allem von Einsteigern und wenig bekannten Bands rege genutzt. Außerdem erweist sich eine solche PR als wirklich sehr effektiv. Mitglieder einer Musikgruppe oder ihnen nahestehende Personen gründen eine Gruppe in einem sozialen Netzwerk, posten Informationen über die Musikgruppe und ihre Musik in dieser Gruppe und senden dann Einladungen an alle, in denen sie angeben, dass es eine solche Musikgruppe gibt und dass sie direkt dabei sind In dieser Gruppe im sozialen Netzwerk können Sie seine Musik hören. Dank solcher Gruppen in sozialen Netzwerken erreichen viele junge Musikgruppen eine neue Popularitätsstufe.

d) Gegenstand der PR können Parteien und einzelne Politiker sein. Eine Demonstration der PR-Möglichkeiten in diesem Bereich war die zweite Hälfte des Jahres 2007, als eine große Zahl von Gruppen, die sich den am 2. Dezember abgehaltenen Wahlen zur Staatsduma der fünften Einberufung widmeten, am schnellsten und extremsten gegründet wurden beliebtes soziales Netzwerk unter russischen Jugendlichen. Es wurden sowohl Gruppen gegründet, die sich der Diskussion der einen oder anderen Partei widmeten, als auch Gruppen, die sich dafür einsetzten, eine bestimmte Partei nicht zu wählen, nicht zur Wahl zu gehen oder umgekehrt zu kommen und zu wählen. Videomaterial von Politikerreden vor den Wahlen, Videoaufzeichnungen von Fernsehdebatten, Parteiprogramme wurden in den Gruppen ausgehängt und es fand eine rege Diskussion statt. Viele junge Menschen besuchten diese Gruppen und schlossen sich ihnen an, und viele dieser Menschen, die dem Fernsehen ablehnend gegenüberstehen und es selten sehen, sahen sich Videos von Fernsehdebatten und Ansprachen von politischen Führern aus genau solchen Gruppen im sozialen Netzwerk an.

PR durch das Versenden von Einladungen zu einer Veranstaltung

Neben Gruppen verfügen viele soziale Netzwerke über einen separaten Softwaredienst (nennen wir es „Meetings“), der alle einmaligen Ereignisse anzeigt. Für solche Veranstaltungen kann eine Gruppe erstellt werden, wie oben erwähnt, aber nicht erstellt werden, in diesem Fall kann PR einfach darin bestehen, ein spezielles „Treffen“ für eine solche Veranstaltung in einem sozialen Netzwerk zu erstellen und Netzwerkbenutzern Einladungen zur Teilnahme zu senden in diesem Treffen. Indem Sie ein neues Meeting registrieren und Einladungen versenden, können Sie den Empfängern alle Informationen zur Verfügung stellen, die der Organisator teilen möchte: von Name, Zeit und Ort bis zur ausführlichen Pressemitteilung. Ein Benutzer, der eine Einladung zu einer Veranstaltung erhalten hat, sich dafür interessiert und auf "Einladung annehmen" klickt, wird diese Veranstaltung nicht mehr vergessen, da sie Sie einige Tage im Voraus am Vorabend in seinem Profil an sich selbst erinnert und am Veranstaltungstag selbst.

1.2 Allgemeine Grundsätze virtueller sozialer Netzwerke

Virtuelle soziale Netzwerke unterscheiden sich voneinander in ihrem allgemeinen Fokus, unterschiedlichen Möglichkeiten, die den Benutzern geboten werden, unterschiedlichen Anforderungen an sie sowie der Schnittstelle. Es gibt jedoch einige gemeinsame Merkmale, die den meisten sozialen Netzwerken eigen sind, die sie von anderen Netzwerkkommunikationsmitteln wie Blogs, Foren, Chatrooms und Gästebüchern unterscheiden. Einige soziale Netzwerke wie MySpace haben integrierte Blogs und Foren, aber in diesem Fall werden wir nur über die Funktionen des virtuellen sozialen Netzwerks selbst sprechen.

Das Verständnis dieser spezifischen Merkmale ist wichtig, um Möglichkeiten für die Nutzung von Social Media als PR-Instrument zu identifizieren. In den meisten sozialen Netzwerken gibt es drei Haupttypen von Verbindungen:

a) Freundschaften zwischen Bekannten

Personen, die Sie kennen, fügen sich gegenseitig als Freunde hinzu und diese Informationen werden in ihrem Profil angezeigt. Somit wird jedem Personen-Netzwerkknoten aus der gesamten gesichtslosen Masse anderer Netzwerkknoten eine Gruppe von Knoten zugewiesen, mit der er zusätzliche programmatische Kommunikation erhält, die ihm neue Möglichkeiten bietet, von denen die wichtigsten für das betrachtete Thema sind ist die Möglichkeit, Massennachrichten und Masseneinladungen von Freunden an die Gruppe zu senden.

Neben der Liste seiner unmittelbaren Freunde hat jeder Benutzer auch Zugriff auf die Liste der Freunde seiner Freunde und kann so Hosts sehen, die nicht direkt mit ihm verwandt sind, aber mit seinen Freunden verbunden sind. Beispielsweise zeigt im Netzwerk „Mein Kreis“ jeder registrierte Nutzer neben seinem Freundeskreis („1. Kreis“) auch einen Freundeskreis seiner Freunde („2. Kreis“) und einen Freundeskreis von an die Freunde seiner Freunde ("3. Kreis"). Somit kann ein Benutzer, der einen interessanten, aber ihm unbekannten anderen Benutzer gesehen hat und seine Markierung "3. Kreis" sieht, leicht verstehen, durch welche Personen er ihn kontaktieren kann.

b) Beziehungen zwischen Gruppenmitgliedern

In virtuellen sozialen Netzwerken können menschliche Knoten nicht nur von Angesicht zu Angesicht miteinander kommunizieren, sondern sich auch zu beliebigen Themen in Gruppen zusammenschließen. Für die Gruppe wird ein separates Profil erstellt, ähnlich dem Benutzerprofil. Bei der Gruppierung von Personen in Gruppen ist die von ihm im Profil der Gruppe platzierte Nachricht eines Gruppenmitglieds für alle Mitglieder der Gruppe sichtbar. So wird das Profil der Gruppe zu einem Analogon des Internetforums.

c) Beziehungen zwischen Personen, die über bestimmte Profilinformationen verfügen

Die Einheitlichkeit der Profile sozialer Netzwerke macht sie zu einer riesigen Datenbank von Personen mit vielen unterschiedlichen Informationen über sie, und diese Informationen sind streng strukturiert. Dies bietet eine ausgezeichnete Gelegenheit, das soziale Netzwerk zu durchsuchen, um für eine Person interessante Personen mit bestimmten Daten im Profil zu finden, während solche Daten als Suchkriterien dienen.

Wenn wir über die Überwachung sozialer Netzwerke sprechen, ist es sehr wichtig, diejenigen Personen zu erwähnen, die sich mehr als andere für dieses Thema interessieren. Das sind natürlich Arbeitgeber. Die Reputation des Arbeitgebers auf dem Arbeitsmarkt ist üblich im Informationsbereich der Einschätzung der Vor- und Nachteile des Arbeitgebers sowohl in Bezug auf einen potenziellen Mitarbeiter als auch auf bestehende Mitarbeiter/ehemalige Mitarbeiter.

Die Überwachung kann sowohl durch den Arbeitgeber selbst als auch durch spezialisierte Unternehmen erfolgen. Folgende Arten der Überwachung lassen sich unterscheiden:

Eine regelmäßige Überwachung, mit der Sie die in sozialen Netzwerken angezeigten Informationen ständig verfolgen können, hilft dabei, die Trends bei sich ändernden Meinungen und die Reaktion auf diese oder jene Informationen zu verstehen und sogar die Informationspolitik des Unternehmens anzupassen.

Das Primärmonitoring richtet sich an Unternehmen, die gerade damit beginnen, neue Internet-Medien für ihre Kommunikationsaktivitäten zu nutzen. Das primäre Monitoring wird es ermöglichen, "heiße Themen", Präsenzorte der Zielgruppe, Meinungsführer zu bestimmen. Mit dieser Analyse schaffen Sie die Grundlage für eine Kommunikationsstrategie im Internet.

Mit der Wettbewerbsüberwachung können Sie die Position der Wettbewerber im Netzwerk, ihre Aktivitäten und die Werbung des Unternehmens bestimmen.

Reputationsmonitoring - wird in der Regel für einen Zeitraum von mindestens 6 Monaten durchgeführt und ermöglicht es Ihnen, das Image des Unternehmens und seiner Produkte zu ermitteln, das sich im Internet insgesamt entwickelt hat. Das Ergebnis der Analyse ist das Bild des Unternehmens, das sich Konsumenten prägen, die in den grenzenlosen Weiten des Netzes nach Informationen suchen.

Bei der Jobsuche ist das Internet eine der Hauptinformationsquellen über Arbeitgeber – Arbeitssuchende interessieren sich weniger für offiziell verbreitete Informationen als vielmehr für die Meinungen aktueller Mitarbeiter, ehemaliger Mitarbeiter und nicht interviewter Kandidaten. Daher muss ein Unternehmen, das sich um sein Image kümmert, negative Online-Bewertungen ständig überwachen und daran arbeiten, die Mitarbeiterbindung zu erhöhen.

Mehr als 30 Millionen erwachsene Bürger der Russischen Föderation nutzen das Internet, und in Großstädten übersteigt der Anteil der Nutzer 50%. Runet ist voll von Stellensuchdiensten, deren Leiter täglich von mehr als 100.000 Menschen besucht werden. Das Internet ist sowohl für Arbeitgeber, die ihre Stellenangebote veröffentlichen, als auch für Arbeitssuchende, die Stellenangebote über das Internet einsehen, zu einem vertrauten Begleiter geworden. Es ist nicht verwunderlich, dass der Bewerber vor dem Vorstellungsgespräch dort nach Informationen über das Unternehmen sucht, wo er es bereits gewohnt ist, sich zu informieren – im globalen Netzwerk.

Das Internet ist zum wichtigsten Medienkanal unserer Zeit geworden, über den Interessenten Informationen über die Aktivitäten von Organisationen erhalten. Die Reputation des Unternehmens als Arbeitgeber ist ein wesentlicher Bestandteil des Images. Der schlechte Ruf eines Arbeitgebers ist negatives Feedback von ehemaligen Mitarbeitern oder Arbeitssuchenden, Insidern, die auf der schwarzen Liste stehen. Gleichzeitig hinterlassen Gerüchte und Gerüchte, die im Internet diskutiert werden, lange Zeit Spuren im Informationsfeld des Unternehmens und werden auf Wunsch aller interessierten Benutzer offen gesucht.

Was verrät eigentlich das Internet über den Arbeitgeber? Das Informationsfeld des Arbeitgebers besteht nicht nur aus offiziellen Dokumenten - Nachrichten, Pressemitteilungen, White Papers, die von der Öffentlichkeitsarbeit erstellt und verbreitet werden. Das Image des Unternehmens in sozialen Netzwerken wird auch durch Expertenmeinungen, Mitarbeiterbewertungen, Insiderinformationen, Gerüchte, Klatsch und Tratsch geprägt – echt oder von Groll gefälscht. Moderne soziale Netzwerke, die sich im Geiste des Web 2.0-Konzepts entwickeln, bieten den Benutzern viele neue Möglichkeiten, ihre Meinung zu veröffentlichen und nach Informationen zu suchen. Inhalte, die von Benutzern auf Web 2.0-Sites erstellt wurden, lassen sich leicht indizieren und gelangen fast sofort in Suchmaschinen. Diese Informationen können nicht ignoriert werden, da sie jeder sehen kann.

Vielleicht findet der Benutzer offizielle Materialien, indem er den Namen des Unternehmens in das Suchfeld eingibt. Aber es kann sich herausstellen, dass die offiziellen Materialien der Organisation im informellen Ozean der Informationen nur ein Tropfen sind. Die Hauptsuchmaschinen des Runet bieten eine separate Möglichkeit, Blogs zu durchsuchen, was den Zugriff aller Interessierten auf Mundpropaganda-Informationen erheblich vereinfacht und beschleunigt. Der Austausch von Meinungen und Feedback im Rahmen von UGC-Sites (Seiten, deren Inhalte von den Nutzern selbst erstellt werden) ist zu einer High-Tech-Fortsetzung von „Kitchen Conversations“ geworden. Da mehr als eine Million Menschen in Russland persönliche Tagebücher online führen, deren Informationen für jeden zugänglich sind, ist das Risiko, dass der Ruf des Unternehmens durch ein nachlässiges oder absichtliches Wort leidet, größer denn je. Ein beleidigter oder gekündigter Mitarbeiter, ein Manager, der mit einer Prämie unzufrieden ist, ein nicht eingestellter Arbeitssuchender – die Aussagen dieser Personen können die Attraktivität des Unternehmens als Arbeitgeber negativ beeinflussen und bei der Einstellungsentscheidung eine entscheidende Rolle spielen. Gleichzeitig besteht kein Zweifel daran, dass der Bewerber eher den Aussagen einer Person aus seinem Umfeld – einem ehemaligen oder aktuellen Mitarbeiter des Unternehmens, einem Kandidaten, der ein Vorstellungsgespräch geführt hat – glauben wird als den offiziellen Äußerungen des Personaldienstes bzw das Pressesekretariat. Es gibt nicht wenige Beispiele für negative Reputationsveränderungen von Arbeitgebern unter dem Einfluss von Einzelbewertungen.

In sozialen Netzwerken wie vkontakte.ru, odnoklassniki.ru, Webby.ru können Mitarbeiter Gruppen basierend auf ihrer Arbeit in einem bestimmten Unternehmen bilden, aber ihre Aussagen in diesen Gruppen, die nicht durch die Unternehmensethik eingeschränkt sind, sind informell.

Auf einer Gruppenseite über einen peinlichen Arbeitsmoment zu sprechen, kann viele Teilnehmer in die Diskussion einbeziehen und zur Sensation des Tages im Internet werden.

Die Leute schreiben immer mehr, und zwar nicht nur über ihre Jobs, gescheiterte Beziehungen, sondern auch über Produkte und Dienstleistungen, über ihre Erfahrungen mit diesem Unternehmen. Alle diese Informationen werden sorgfältig von Suchmaschinen verarbeitet und stehen Millionen im ganzen Land zur Verfügung.

Regelmäßige Beobachtung und Reaktion auf Erwähnungen des Unternehmens im Internet schaffen ein positives Image: Wir hören, wir reagieren, wir helfen und es bleibt in Erinnerung. Vergessen Sie auch hier nicht, dass das Kommentieren Teil der Linkstrategie ist.

Soziale Netzwerke werden von Suchmaschinen praktisch nicht indiziert (die einzige Ausnahme ist ein Teil von Facebook), daher erfolgt das Tracking hier manuell ohne den Einsatz automatisierter Tools (tägliches Anzeigen der Hauptgruppen, Communities).

Das beliebteste soziale Netzwerk in Russland ist heute VKontakte. Seine Nutzer sind überwiegend junge Menschen.

Dies ist das meistbesuchte Portal des russischsprachigen Internets, und es ist auch sehr funktional. Warum nutzen Sie nicht seine Fähigkeiten, um Ihr Projekt zu fördern?

Bevor diese Technologien näher betrachtet werden, sollten einige Worte zur Vkontakte-Website gesagt werden.

VKontakte.Ru ist:

· Internetressource Nr. 1 in Russland (Alexa) und Nr. 1 in der Ukraine (Alexa), das meistbesuchte soziale Netzwerk in Russland (TNS Gallup).

· 500-600 Millionen Seiten werden täglich auf der Website geöffnet (LiveInternet).

· Das größte Foto-Hosting in der GUS: Mehr als 2,3 Millionen Fotos werden täglich auf die Website hochgeladen.

· Das größte Video-Hosting in der GUS: täglich mehr als 400.000 neue Videodateien.

· Das größte Audio-Hosting in der GUS: täglich mehr als 300.000 neue Audioaufnahmen.

· Die beliebteste Art der Kommunikation in der GUS: Täglich werden mehr als 20 Millionen Nachrichten versendet.

· Seit Mai 2010 hat die Website etwa 74.135.000 registrierte Benutzer.

Jeder Benutzer sieht sich jeden Tag durchschnittlich 150-180 Seiten an.

· Jeden Tag wird die Ressource von 4.000.000 oder mehr Personen besucht (LiveInternet).

· Etwa 80 % der Besucher leben in Russland.

· 41 % der Besucher - aus Moskau, 26 % - aus St. Petersburg (LiveInternet).

· 18 % der Besucher unter 19 Jahren, 18 % zwischen 19 und 25 Jahren, 11 % zwischen 25 und 35 Jahren.

Das Hauptinteresse für Vkontakte PR wird durch "Gruppen" repräsentiert - das sind Gemeinschaften von Menschen, die durch ähnliche Interessen vereint sind. Die Zahl der Gruppenmitglieder kann in Millionen gemessen werden.

Die Funktionalität der "Gruppe" kann im allgemeinen Fall eine Art Forum für Mitglieder - den Abschnitt "Diskussion" und einen Blog - den Abschnitt "Wall" umfassen.

Um klarer zu machen, worum es geht, schauen wir uns die Einzelheiten an. Wir öffnen den Bereich Gruppen (im oberen Menü "In Kontakt") und an erster Stelle steht die Gruppe Comedy Club. Die Gruppe hat über 2.100.000 Mitglieder. Diese Zahl wird in Hunderttausenden von Hosts pro Tag gemessen oder liegt zumindest im Bereich von Hundert. Darüber hinaus wird es neben den Mitgliedern der Gruppe auch von vielen Besuchern angesehen, die nicht Teil der Gruppe sind.

Natürlich ist es nicht einfach, für eine eigene VKontakte-Gruppe zu werben, da dies bestimmte Fähigkeiten erfordert. Aber indem Sie für Ihre Gruppe werben, erhalten Sie ständig zusätzlichen gezielten Traffic auf die Website, wenn das Thema der Interessen der Gruppe dem Thema Ihrer Website entspricht. Dies ist deutlich besser als regelmäßige Besucherströme aus Foren, obwohl sich das eine in diesem Fall nicht gegenseitig stört.

Das Praktische am sozialen Netzwerk VKontakte ist, dass viele dort bereits ein eigenes Profil haben und Sie mit einem Mausklick einer offenen Gruppe beitreten können (es gibt auch geschlossene Gruppen, für deren Beitritt die Genehmigung des Administrators erforderlich ist). Um für die Gruppe zu werben, können Sie verschiedene Methoden verwenden, z. B. Einladungen zum Beitritt zur Gruppe an Personen mit relevanten Interessen senden, Links mit befreundeten Gruppen austauschen. Sie können der Gruppe einen attraktiven Namen geben, der die Leute dazu ermutigt, ihr beizutreten. Beispielsweise hat eine Gruppe mit folgendem Namen: "Eine Gruppe von Leuten, die zuerst tippen, und dann bekommen sie es, dass sie Englisch tippen und alles nochmal tippen" bereits mehr als eine Million Menschen in ihrer Zusammensetzung! Und das ist weit von der Grenze seiner Entwicklung entfernt. Die Werbung für eine Gruppe in einem sozialen Netzwerk sowie die Werbung für eine Website erfordert für jeden Einzelfall eine eigene Analyse. Der Eigentümer einer beworbenen Gruppe in einem sozialen Netzwerk zu sein, ist ein sehr wichtiger Vorteil für die PR der Website.

Durch die Registrierung in einem sozialen Netzwerk hat eine Person also die Möglichkeit, die Aufmerksamkeit von Millionen von Menschen auf ihre Aktivitäten zu lenken. Dies wird sehr aktiv von jungen Anfängergruppen oder Solokünstlern genutzt. Zuerst finden sie ihre Freunde, erzählen ihnen von ihrem Hobby, laden Audioaufnahmen und Videos mit ihrer Teilnahme hoch. Dann versenden sie Nachrichten mit einer Einladung zu dem Konzert, an dem sie teilnehmen. Nach und nach verbreiten sich Informationen über die Musiker über das soziale Netzwerk, und mit der Zeit hat die Musikgruppe oder der Künstler seine eigenen Fans. In Zukunft werden im sozialen Netzwerk Gruppen erstellt, die sich den Aktivitäten bestimmter Künstler widmen, in denen ihre Arbeit diskutiert, Wünsche, Kommentare oder Dankbarkeit geäußert werden. In der Gruppe können Sie sich darüber informieren, wo, wann und zu welchem ​​Anlass das nächste Konzert stattfindet, sich über die kreativen Pläne der Musikgruppe informieren. So gewinnen Musiker mit Hilfe eines sozialen Netzwerks Fans, sie gewinnen an Popularität, wenn auch in einem engen Kreis, aber für den Anfang ist das schon ganz gut. Fans wiederum haben die Möglichkeit, mit ihrer Lieblingsmusikgruppe zu chatten. Infolgedessen beginnen die Darsteller, sich zu „entspannen“, ohne materielle Ressourcen dafür aufzuwenden. Schließlich zahlen sie weder für Werbung, weil sie es selbst tun, noch für die Gründung einer Gruppe, die sich ihrer Arbeit widmet, noch für im Netzwerk veröffentlichte Audioaufnahmen. Ein wichtiger Aspekt ist die Tatsache, dass die Hauptnutzer dieses sozialen Netzwerks Menschen sind, die in Moskau und St. Petersburg leben, d.h. Städte, die die Möglichkeit bieten, im ganzen Land berühmt zu werden. Nicht umsonst versuchen alle Musikgruppen, in Moskau einzudringen, denn es ist kein Geheimnis, dass das ganze Land Sie kennt, wenn Sie in der Hauptstadt anerkannt werden. Auf der anderen Seite haben Künstler die Möglichkeit, ihre Arbeit Menschen vorzustellen, die in ganz Russland und sogar in den GUS-Staaten leben.

Betrachten wir mehrere Gruppen unterschiedlicher Richtungen (Musik, Schönheitssalons, Reiseunternehmen), um festzustellen, wie effektiv die Methode zum Erstellen von Gruppen im sozialen Netzwerk VKontakte ist, und um ihre Vor- und Nachteile zu ermitteln.

2.1 Reiseunternehmen. Analyse des Inhalts der Gruppe "MIRACLE TRAVEL Travel Agencies".

Das Reiseunternehmen bietet Urlaub zu wettbewerbsfähigen Preisen an, veröffentlicht Hunderte von schönen Fotos heißer Länder und veröffentlicht Bewertungen zufriedener Kunden. Über Nachrichten sprechen sie mit potenziellen Kunden und bieten Reisen je nach Alter und Status des Kunden an. Für Reisebüromitarbeiter ist es nicht schwierig, Benutzerfotos anzuzeigen und herauszufinden, wie eine Person ihre Freizeit verbringt. Wenn das Album viele Fotos aus verschiedenen Ländern enthält, ist es nicht schwer zu schließen, dass die Person viel reist und über solche finanziellen Mittel verfügt. Daher kann dieser Person eine teure aufregende Reise angeboten werden, die „ein Leben lang unvergessliche Eindrücke hinterlässt“. . Wenn das Album des Benutzers Fotos von verschiedenen Campingausflügen und Touristentreffen enthält, ist es sinnvoll, einer Person eine nicht sehr teure Reise in die Ecken Russlands anzubieten, beispielsweise eine Tour entlang der Wolga, einen Urlaub in einem der Rasthäuser in die Region Moskau oder eine Reise nach Karelien. Mit dieser analytischen Methode

Alle Informationen über die Gruppe befinden sich auf der offenen Seite der Gruppe, auf die jeder Internetnutzer zugreifen kann. Die Nummer und Adresse des Reiseunternehmens ist angegeben. Vereinstyp - Club. Kategorie - Geographie - Orte der Ruhe. Das Unternehmen beschäftigt sich mit dem Verkauf von Gutscheinen in verschiedene Teile der Welt, es beschäftigt sich mit der Zusammenstellung von Touren. Das Unternehmen engagiert sich auch beim Kauf von Immobilien in verschiedenen Ländern der Welt. Es gibt eine breite Palette von Dienstleistungen für den Erwerb einer Green Card, die Buchung eines Hotels und die Ausstellung einer OSAGO-Police für ein Auto für Auslandsreisen, die Ausstellung eines Visums und Krankenversicherungspolicen.Das Unternehmen hat so renommierte Partner wie Teztour, Mostravel, Pegas Tour und Andere. Alle anderen Dienste werden auf der Hauptseite vorgestellt. Es gibt auch Abschnitte wie:

· Diskussionen

· Foto

Videoaufnahmen

· Neuigkeiten und Ankündigungen

· Audioaufnahmen

· Liste der Teilnehmer

Pinnwand (an der jeder die Möglichkeit hat, seine Meinung zur Arbeit der Gruppe zu äußern)

Die Fotogalerie wird ständig aktualisiert. Kunden, die Touren in "MIRACLE TRAVEL" bestellt haben, laden nach ihrer Ankunft zu Hause Fotos und Videos in die Videogalerie hoch.

2.2 Kosmetikunternehmen. Analyse der Gruppe im sozialen Netzwerk "VKontakte" des Kosmetikunternehmens "Oriflame"

Das Kosmetikunternehmen beschreibt detailliert die Art der erbrachten Dienstleistungen, führt häufig verschiedene Werbeaktionen durch, lädt Mädchen zu Seminaren ein und gibt die Adresse und Uhrzeit der Seminare an. Teilt nützliche Tipps und gibt verschiedene Empfehlungen. Die Seite enthält viele Fotos mit bunten Tuben verschiedener Cremes, Shampoos, Lotionen mit dem Namen des Unternehmens sowie Fotoanaloga früherer Kataloge und Fotoankündigungen der folgenden Kataloge mit Oriflame-Kosmetik. Die Fotogalerie enthält auch Fotos von Modellen und Bewertungen von Besuchern, die mit der Arbeit des Unternehmens und der Qualität der Produkte zufrieden sind. Über das soziale Netzwerk können Sie Nachrichten zwischen Mitarbeitern des Unternehmens und potenziellen Besuchern austauschen. Dies ist für beide Parteien sehr praktisch, da es für Mitarbeiter nicht schwierig ist, eine Technik wie Direktmailing zu verwenden, Nachrichten an potenzielle Kunden mit für sie interessanten Angeboten zu senden und interessierte Personen mehr über die angebotenen Dienstleistungen und Preise zu erfahren oder erhalten Sie eine Antwort auf jede Frage, die sie interessiert. . Diese Methode hilft, jedem den Eindruck zu vermitteln, dass das Unternehmen ausschließlich für ihn arbeitet, dass das Unternehmen Freunde hat, mit denen man sich gerne unterhalten kann, die immer gerne Ratschläge und Erfahrungen austauschen. So wird die Firma zu „ihrem eigenen“, man gewinnt Vertrauen in die netten Menschen, die dort arbeiten, es entsteht der Wunsch, sich immer wieder an die Dienstleistungen der Firma zu wenden, um Aufträge zu erteilen. Die Umsetzung des Feedbacks des Publikums ermöglicht es dem Unternehmen, das Angebot zu erweitern, Fehler zu korrigieren und fehlende Komponenten zu seinen Aktivitäten hinzuzufügen, was auch immer es sein mag, ob es sich um neue Produkte oder Dienstleistungen oder neue Dienstleistungsformen, den Vertrieb von Waren oder Dienstleistungen handelt ebenso kann die Zielgruppe eine neue Idee in die Umsetzung des Feedbacks „einwerfen“. Das Unternehmen Oriflame ist sowohl in Russland als auch im Ausland sehr bekannt, aber das Management wird hier nicht aufhören. Durch die Schaffung von Kontaktgruppen und Websites im Internet zieht das Unternehmen neben dem bereits bestehenden und bereits treuen Publikum immer mehr Bevölkerungsschichten an, von den kleinsten bis zu den breitesten, da soziale Netzwerke riesige Massen abdecken von Menschen verschiedener Kategorien und Status: von Geschäftsleuten bis zu kleinen Händlern, von Managern bis zu Untergebenen, von den Kleinsten bis zu den Älteren.

Ich möchte anmerken, dass auch das Design der Seite, der Begrüßungsbildschirm, eine wichtige Rolle spielt. Farbigkeit, klares Design, Farbgebung sind eines der wichtigsten Kriterien bei der Gestaltung einer Seite, insbesondere wenn diese Seite von einem Kosmetikunternehmen erstellt wurde, das sich auf die Schaffung des Images und des attraktiven Aussehens von Frauen und Männern spezialisiert hat. Der Avatar der Oriflame-Gruppe ist beispielsweise ein farbenfrohes Bild, das ein schönes, gepflegtes Mädchen mit einem attraktiven, hellen Bild darstellt, das sofort Aufmerksamkeit erregt. Das Unternehmen positioniert sich auf diese Weise und beweist dem Käufer oder Besucher der Gruppe, dass das Ergebnis der Verwendung von Oriflame-Kosmetik eine schöne Haut, ein strahlendes Lächeln und schöne Haare sein werden.

In der Spalte „Diskussion“ sind Themen wie „Unsere Lieblingsprodukte bei Oriflame!“, „Warum hast du dich für Oriflame entschieden und nicht AVON?“, „Sag es mir bitte!“ offen. Darin diskutieren die Besucher der Gruppe über die Qualität der Waren des Unternehmens, neue Produkte und Dienstleistungen. Von hier aus kann die Verkaufsabteilung die am meisten bevorzugten Warennamen herausfinden und umgekehrt - Waren, die praktisch nicht nachgefragt werden, und vor allem warum, herausfinden, welche Qualitätsmerkmale und Eigenschaften der Waren die Kunden nicht zufrieden stellen. Unter Berücksichtigung dieser Informationen kann das Unternehmen das Produkt verbessern, ändern, verbessern, verfeinern sowie Produkte, die aufgrund ihrer Unbrauchbarkeit nicht nachgefragt werden, aus der Produktion nehmen.

Ein wichtiges Element der Gruppe ist die Videosäule. Es enthält Videos von Werbespots, die so auf Kanal 1, RTR und vielen anderen ausgestrahlt wurden. Ein helles, schönes, stilvolles Video mit einem sehr einprägsamen Bild eines Mädchens sowie unter Beteiligung von Hollywood-Schauspielerinnen (Reese Witherspoon, Salma Hayek) bleibt schnell in Erinnerung und bleibt lange in Erinnerung. Jede Person, die die Gruppenseite besucht, kann das Video ansehen und Kommentare darunter hinterlassen.

Die Website des Unternehmens ist http://www.oriflamecom.ru/.

2.3 Musikgruppen

Betrachten wir, wie die oben genannten Technologien der im Herbst 2007 gegründeten jungen Rockband AnotherMask zum Durchdrehen verhelfen. Die Gruppe ist in drei sozialen Netzwerken registriert: Myspace, Vkontakte und LiveJournal. Jedes soziale Netzwerk enthält Fotoalben, Videos von Auftritten bei Konzerten sowie einige Audioaufnahmen. Auf Myspace können Sie beispielsweise die folgenden Audioaufnahmen anhören und kommentieren: Thenightmarebox, Comingsoon, FranklymydearIdon'tgiveadamn. Jeden Tag werden diese Audioaufnahmen 3 bis 15 Mal angehört. Insgesamt haben seit der Registrierung der Gruppe mehr als 35.000 Menschen ihre Seite aufgerufen. Im sozialen Netzwerk Vkontakte finden Sie 9 Audioaufnahmen der Gruppe:

TheNightmareBox (Beispiel)

Ehrlich gesagt, meine Liebe, ist mir das egal

Wenn wir nur könnten

Bis heute hat die Gruppe, die sich den Aktivitäten von AnotherMask widmet, über 4.200 reguläre Mitglieder aus verschiedenen Städten Russlands. Die Zahl der Teilnehmer wächst stetig. Über das soziale Netzwerk Vkontakte können Musiker herausfinden, wie viele Menschen bereit sind, zu ihrem Konzert in Moskau oder einer anderen Stadt zu gehen. In einem der Themen werden beispielsweise die Tourneeaktivitäten von Musikern aktiv diskutiert. Die Künstler erfahren, wie beliebt die Gruppe in den Regionen ist, sie suchen Konzertveranstalter. Dank dieses sozialen Netzwerks gelang es den Musikern, über 500 Personen zum Razor's Edge-Festival einzuladen, das am 11. Dezember 2008 im Ikra-Club der Hauptstadt stattfand.

Das soziale Netzwerk enthält alle Informationen über die Konzertaktivitäten von Musikern, über die Veröffentlichung neuer Alben und über die Aufnahme neuer Songs. Junge Bands müssen ja bekanntlich eine gewisse Anzahl an Leuten mitbringen, damit das Konzert im Club stattfinden kann. Es war das soziale Netzwerk, das dem Musiker half, Selbsthilfegruppen für Auftritte in Clubs zu sammeln: Tabula Rasa, Caviar, XO, Tochka, Plan B.

Nach Analyse der Gruppen kamen wir zu dem Schluss, dass soziale Netzwerke als eine der Haupttechnologien von PR-Aktivitäten sehr erfolgreich eingesetzt werden können. Durch die Erstellung einer Gruppe und deren Bewerbung im sozialen Netzwerk Vkontakte haben soziale und geschäftliche Strukturen die Möglichkeit, treuere Kunden zu gewinnen. Ein wichtiger Aspekt ist die Tatsache, dass ein Unternehmen (Firma, Figur usw.) durch die Erstellung einer Gruppe in Vkontakte die Möglichkeit hat, Feedback zu geben, was zu einem wichtigen Punkt bei der Verarbeitung der Meinungen von Kunden und Käufern wird.

Fazit

Die Entstehung und Popularisierung sozialer Netzwerke hat die Dynamik der Kommunikation verändert, sie haben die Effizienz der Zwei-Wege-Kommunikation sichergestellt. Neue Technologien eröffnen PR-Profis großartige Möglichkeiten, Beziehungen zur Öffentlichkeit aufzubauen. Sie schaffen aber auch Kommunikationsbarrieren, da die Vielfalt der Einflussquellen auf die Wahrnehmung PR-Leute von den direkten Empfängern der PR-Botschaft entfremdet. Techniken, um die Gunst seriöser Blogger zu gewinnen (Einladungen zu exklusiven Partys, kostenlose Muster von Firmenprodukten etc.) können kaum als traditionelle PR-Methoden bezeichnet werden, da das Ergebnis unvorhersehbar und der Prozess selbst kaum zu bewältigen ist.

Es ist wichtig anzumerken, dass die Eroberung des Territoriums sozialer Netzwerke durch PR-Spezialisten zur Ethisierung und Demokratisierung der PR als professionelle Branche geführt hat, da soziale Plattformen eine breite Öffentlichkeitsbeteiligung bieten und potenzielle Verbraucher anziehen, um über die Produkte des Unternehmens zu diskutieren. Wenn andererseits soziale Plattformen populär werden und PR-Agenturen die Vorteile der Arbeit im Cyberspace erkennen, kann dieser Tätigkeitsbereich früher oder später korrumpieren und Blogger werden für positive Bewertungen oder einfach nur dafür bezahlt Posting-Material.

Darüber hinaus behindern die mangelnde Kontrolle über den Internetraum, die Unvorhersehbarkeit des Ergebnisses, die Möglichkeit jeder Person, Informationen zu veröffentlichen, die das Unternehmen diskreditieren, sowie der Widerstand klassischer PR-Anhänger die Entwicklung und Verbesserung von Methoden erheblich für die Nutzung sozialer Plattformen in der PR. Eines ist klar, dies ist ein starker neuer Trend.

Das Internet ist in unser Leben eingebrochen und hat erstaunliche Möglichkeiten für eine schnelle interaktive Interaktion mit der Zielgruppe geschaffen, und deshalb sollten sich PR-Spezialisten und Technologen zusammenschließen, um gemeinsam die Methodik und Techniken für die Durchführung von PR-Kampagnen mit den Tools zu entwickeln, die das Internet bietet.

Referenzliste

1. Chumikov, A.N. Öffentlichkeitsarbeit: Theorie und Praxis / A.N. Chumikov, M.P. Bocharov. - M.: "DELO", 2004. - 496 S.

2. Ignatiev D., Beketov A. Desktop-Enzyklopädie PublicRelations. - 2. Aufl. - M.: Alpina Business Books, 2004. - p. 189-195

3. http://vkontakte.ru/

4. http://www.pressclub.host.ru/PR_Lib/PR_Rabots.shtml#51

5. http://www.social-networking.ru

6. http://planeta.rambler.ru/

7. http://www.social-networking.ru/history/7/

8. http://mediarevolution.ru/audience/behavior/730.html

9. http://vkontakte.ru/help.php?page=about

10. http://vkontakte.ru/index.php

11. http://vkontakte.ru/club9742761

12. http://vkontakte.ru/club546922

13. http://vseseti.wordpress.com/2008/05/28/

14. http://www.ph4.ru/social_books.ph4

15. http://www.oriflamecom.ru/.

1. Begriffe und Definitionen In dieser Vereinbarung über die Verarbeitung personenbezogener Daten (im Folgenden als Vereinbarung bezeichnet) haben die folgenden Begriffe die folgenden Definitionen: Betreiber - IP Dneprovskiy Oleg Alexandrovich. Annahme der Vereinbarung - vollständige und bedingungslose Annahme aller Bedingungen der Vereinbarung durch Übermittlung und Verarbeitung personenbezogener Daten. Personenbezogene Daten – Informationen, die vom Benutzer (Gegenstand personenbezogener Daten) auf der Website eingegeben wurden und direkt oder indirekt mit diesem Benutzer in Verbindung stehen. Benutzer - jede natürliche oder juristische Person, die das Verfahren zum Ausfüllen der Eingabefelder auf der Website erfolgreich abgeschlossen hat. Ausfüllen der Eingabefelder - das Verfahren zum Senden des Namens, Nachnamens, der Telefonnummer und der persönlichen E-Mail-Adresse des Benutzers (im Folgenden als personenbezogene Daten bezeichnet) an die Datenbank der registrierten Benutzer der Website, das zur Identifizierung des Benutzers durchgeführt wird . Durch das Ausfüllen der Eingabefelder werden personenbezogene Daten an die Datenbank des Betreibers gesendet. Das Ausfüllen der Eingabefelder ist freiwillig. Website - eine Website, die im Internet gehostet wird und aus einer Seite besteht. 2. Allgemeine Bestimmungen 2.1. Diese Vereinbarung wurde auf der Grundlage der Anforderungen des Bundesgesetzes Nr. 152-FZ vom 27. Juli 2006 „Über personenbezogene Daten“ und der Bestimmungen von Artikel 13.11 über „Verletzung der Gesetzgebung der Russischen Föderation im Bereich von personenbezogene Daten“ des Gesetzes über Ordnungswidrigkeiten der Russischen Föderation und gilt für alle personenbezogenen Daten, die der Betreiber bei der Nutzung der Website über den Benutzer erhalten kann. 2.2. Das Ausfüllen der Eingabefelder durch den Benutzer auf der Website bedeutet die bedingungslose Zustimmung des Benutzers zu allen Bedingungen dieser Vereinbarung (Akzeptanz der Vereinbarung). Im Falle eines Widerspruchs zu diesen Bedingungen füllt der Benutzer die Eingabefelder auf der Website nicht aus. 2.3. Die Zustimmung des Benutzers zur Bereitstellung personenbezogener Daten an den Betreiber und deren Verarbeitung durch den Betreiber gilt bis zur Beendigung der Tätigkeit des Betreibers oder bis zum Widerruf der Zustimmung durch den Benutzer. Durch die Annahme dieser Vereinbarung und das Bestehen des Registrierungsverfahrens sowie durch den anschließenden Zugriff auf die Website bestätigt der Benutzer, dass er aus freiem Willen und in seinem eigenen Interesse seine personenbezogenen Daten zur Verarbeitung an den Betreiber übermittelt und stimmt der Verarbeitung zu. Der Benutzer wird darüber informiert, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch den Betreiber auf der Grundlage des Bundesgesetzes Nr. 152-FZ vom 27. Juli 2006 „Über personenbezogene Daten“ erfolgt. 3. Liste der personenbezogenen Daten und anderer Informationen über den Benutzer, die an den Betreiber übermittelt werden sollen 3. 1. Bei der Nutzung der Website des Betreibers gibt der Nutzer folgende personenbezogene Daten an: 3.1.1. Zuverlässige persönliche Informationen, die der Benutzer beim Ausfüllen der Eingabefelder und / oder bei der Nutzung der Dienste der Website über sich selbst bereitstellt, einschließlich Nachname, Vorname, Vatersname, Telefonnummer (privat oder mobil), persönliche E-Mail die Anschrift. 3.1.2. Daten, die bei ihrer Nutzung automatisch an die Dienste der Website übertragen werden, unter Verwendung der auf dem Gerät des Benutzers installierten Software, einschließlich IP-Adresse, Informationen von Cookies, Informationen über den Browser des Benutzers (oder ein anderes Programm, das auf die Dienste zugreift). 3.2. Der Betreiber überprüft nicht die Richtigkeit der vom Benutzer bereitgestellten personenbezogenen Daten. Dabei geht der Betreiber davon aus, dass der Nutzer zu den in den Eingabefeldern vorgeschlagenen Themen verlässliche und ausreichende persönliche Angaben macht. 4. Zwecke, Regeln für die Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten 4.1. Der Betreiber verarbeitet personenbezogene Daten, die für die Erbringung von Dienstleistungen und die Erbringung von Dienstleistungen für den Benutzer erforderlich sind. 4.2. Die personenbezogenen Daten des Benutzers werden vom Betreiber für folgende Zwecke verwendet: 4.2.1. Benutzeridentifikation; 4.2.2. Bereitstellung personalisierter Dienste und Dienstleistungen für den Benutzer (sowie Information über neue Werbeaktionen und Dienstleistungen des Unternehmens durch Zusendung von Briefen); 4.2.3. Aufrechterhaltung der Kommunikation mit dem Benutzer, falls erforderlich, einschließlich des Versands von Benachrichtigungen, Anfragen und Informationen in Bezug auf die Nutzung von Diensten, die Bereitstellung von Diensten sowie die Bearbeitung von Anfragen und Anträgen des Benutzers; 4.3. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten werden folgende Aktionen durchgeführt: Erhebung, Erfassung, Systematisierung, Sammlung, Speicherung, Klärung (Aktualisierung, Änderung), Extraktion, Nutzung, Sperrung, Löschung, Vernichtung. 4.4. Der Benutzer widerspricht nicht, dass die von ihm angegebenen Informationen in bestimmten Fällen gemäß den geltenden Rechtsvorschriften der Russischen Föderation an die autorisierten staatlichen Stellen der Russischen Föderation weitergegeben werden können. 4.5. Die personenbezogenen Daten des Benutzers werden vom Betreiber in der in diesem Vertrag vorgeschriebenen Weise für die gesamte Dauer der Tätigkeit des Betreibers gespeichert und verarbeitet. 4.6. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt durch den Betreiber durch Pflege von Datenbanken, automatisierte, mechanische, manuelle Methoden. 4.7. Die Website verwendet Cookies und andere Technologien, um die Nutzung der Dienste der Website zu verfolgen. Diese Daten sind notwendig, um den technischen Betrieb der Website zu optimieren und die Qualität der Servicebereitstellung zu verbessern. Die Website zeichnet automatisch Informationen (einschließlich URL, IP-Adresse, Browsertyp, Sprache, Datum und Uhrzeit der Anfrage) über jeden Besucher der Website auf. Der Benutzer hat das Recht, die Angabe personenbezogener Daten beim Besuch der Website zu verweigern oder Cookies zu deaktivieren, aber in diesem Fall funktionieren möglicherweise nicht alle Funktionen der Website ordnungsgemäß. 4.8. Die in dieser Vereinbarung vorgesehenen Vertraulichkeitsbedingungen gelten für alle Informationen, die der Betreiber über den Benutzer während seines Aufenthalts auf der Website und der Nutzung der Website erhalten kann. 4.9. Die während der Ausführung dieser Vereinbarung öffentlich bekannt gegebenen Informationen sowie Informationen, die von den Parteien oder Dritten aus Quellen bezogen werden können, zu denen jedermann freien Zugang hat, sind nicht vertraulich. 4.10. Der Betreiber ergreift alle erforderlichen Maßnahmen, um die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten des Benutzers vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Vernichtung zu schützen, einschließlich: Gewährleistung einer ständigen internen Überprüfung der Datenerhebungs-, -speicher- und -verarbeitungsprozesse und -sicherheit; gewährleistet die physische Sicherheit der Daten und verhindert unbefugten Zugriff auf die technischen Systeme, die den Betrieb der Website gewährleisten, auf der der Betreiber personenbezogene Daten speichert; gewährt nur Mitarbeitern des Betreibers oder autorisierten Personen Zugang zu personenbezogenen Daten, die diese Informationen benötigen, um Aufgaben zu erfüllen, die direkt mit der Bereitstellung von Diensten für den Benutzer sowie dem Betrieb, der Entwicklung und der Verbesserung der Website zusammenhängen. 4.11. In Bezug auf die personenbezogenen Daten des Benutzers wird deren Vertraulichkeit gewahrt, außer in Fällen, in denen der Benutzer freiwillig Informationen über sich selbst für den allgemeinen Zugang einer unbegrenzten Anzahl von Personen zur Verfügung stellt. 4.12. Die Übertragung der personenbezogenen Daten des Benutzers durch den Betreiber ist bei der Umstrukturierung des Betreibers und der Übertragung von Rechten auf den Nachfolger des Betreibers rechtmäßig, während der Abtretungsempfänger alle Verpflichtungen zur Einhaltung der Bedingungen dieser Vereinbarung in Bezug auf die von ihm erhaltenen personenbezogenen Daten überträgt . 4.13. Diese Verordnung gilt nur für die Website des Betreibers. Das Unternehmen kontrolliert nicht und ist nicht verantwortlich für die Websites (Dienste) Dritter, zu denen der Benutzer den auf der Website des Betreibers verfügbaren Links folgen kann, einschließlich in den Suchergebnissen. Auf solchen Sites (Diensten) können andere persönliche Informationen vom Benutzer gesammelt oder angefordert werden und andere Aktionen können durchgeführt werden 5. Rechte des Nutzers als Subjekt personenbezogener Daten, Änderung und Löschung personenbezogener Daten durch den Nutzer 5.1. Der Benutzer hat das Recht: 5.1.2. Den Betreiber auffordern, seine personenbezogenen Daten zu klären, zu sperren oder zu vernichten, wenn die personenbezogenen Daten unvollständig, veraltet, ungenau, illegal erlangt oder für den angegebenen Verarbeitungszweck nicht erforderlich sind, sowie rechtliche Maßnahmen zum Schutz ihrer Rechte ergreifen. 5.1.3. Informationen über die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten erhalten, einschließlich Informationen, die Folgendes enthalten: 5.1.3.1. Bestätigung der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Betreiber; 5.1.3.2. die Zwecke und Methoden, die der Betreiber für die Verarbeitung personenbezogener Daten verwendet; 5.1.3.3. Name und Standort des Betreibers; 5.1.3.4. verarbeitete personenbezogene Daten in Bezug auf die betreffende Person personenbezogener Daten, die Quelle ihres Eingangs, es sei denn, das Bundesgesetz sieht ein anderes Verfahren für die Bereitstellung dieser Daten vor; 5.1.3.5. Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich der Bedingungen für ihre Speicherung; 5.1.3.6. andere Informationen, die von der geltenden Gesetzgebung der Russischen Föderation vorgesehen sind. 5.2. Der Widerruf der Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten kann durch den Benutzer erfolgen, indem er dem Betreiber eine entsprechende schriftliche (auf einem materiellen Medium gedruckte und vom Benutzer unterzeichnete) Mitteilung sendet. 6. Pflichten des Betreibers. Zugriff auf personenbezogene Daten 6.1. Der Betreiber verpflichtet sich, dafür zu sorgen, dass unbefugter und nicht zielgerichteter Zugriff auf die personenbezogenen Daten der Benutzer der Website des Betreibers verhindert wird. Gleichzeitig gilt der autorisierte und gezielte Zugriff auf die personenbezogenen Daten der Benutzer der Website als Zugriff aller interessierten Parteien auf sie, der im Rahmen der Ziele der Aktivität und des Gegenstands der Website des Betreibers umgesetzt wird. Gleichzeitig ist der Betreiber nicht verantwortlich für den möglichen Missbrauch der persönlichen Daten der Benutzer, der sich aus folgenden Gründen ergibt: technische Probleme in der Software und in Hardware und Netzwerken, die außerhalb der Kontrolle des Betreibers liegen; im Zusammenhang mit der absichtlichen oder unabsichtlichen nicht bestimmungsgemäßen Nutzung der Seiten des Betreibers durch Dritte; 6.2 Der Betreiber trifft die notwendigen und ausreichenden organisatorischen und technischen Maßnahmen, um die personenbezogenen Daten des Nutzers vor unbefugtem oder versehentlichem Zugriff, Zerstörung, Veränderung, Sperrung, Vervielfältigung, Verbreitung sowie vor sonstigen rechtswidrigen Handlungen Dritter zu schützen. 7. Änderung der Datenschutzerklärung. Anwendbares Recht 7.1. Der Betreiber hat das Recht, Änderungen an dieser Verordnung ohne besondere Benachrichtigung der Benutzer vorzunehmen. Bei Änderungen in der aktuellen Version wird das Datum der letzten Aktualisierung angegeben. Die neue Version des Reglements tritt ab dem Zeitpunkt ihrer Inkraftsetzung in Kraft, sofern in der neuen Version des Reglements nichts anderes bestimmt ist. 7.2. Diese Verordnung und die Beziehung zwischen dem Benutzer und dem Betreiber, die sich im Zusammenhang mit der Anwendung der Verordnung ergibt, unterliegen dem Recht der Russischen Föderation. Ich akzeptiere Ich akzeptiere nicht