Direkte. Vier Retargeting-Taktiken für Weihnachtskampagnen in Yandex.Direct Retargeting in Yandex Direct what

Viele Werbetreibende unterschätzen das Retargeting und richten es zuletzt ein. Es kann jedoch helfen, den alten Kundenstamm „aufzuwecken“ (was immer billiger ist, als neue Kunden zu gewinnen), sowie die Konversion oder den durchschnittlichen Check zu erhöhen. Und das gilt am Vorabend der Winterferien – zu einer Zeit, in der Käufer am aktivsten sind und entscheiden, wie sie den Feiertag feiern und welche Geschenke sie ihren Lieben machen möchten.

Stellen Sie sich vor, hundert Leute besuchen Ihre Seite, nur 1% von ihnen kaufen, das heißt, 99 Leute gehen, ohne etwas zu tun. Diese Kunden können und sollen mit Hilfe von Retargeting zurückgewonnen werden! Wie? Alles sehr individuell! Jemand zeigt vergünstigte Anzeigen, jemand bietet ein kostenloses oder günstigeres Produkt an. Es hängt alles von der Geschäfts- und Marketingstrategie ab.

In der Kontostruktur zeichne ich eine Retargeting-Kampagne immer separat aus. Dies erleichtert die Analyse von Statistiken, die Verwaltung von Geboten und die Einrichtung unterschiedlicher Anzeigebedingungen in Gruppen:

Heute möchte ich Ihnen von interessanten Retargeting-Taktiken in Yandex.Direct erzählen, die nur wenige Menschen in ihrer Praxis anwenden:

interessenbasiertes Targeting;

Kaskadierendes Retargeting.

Nutzer sozialer Medien

In diesem Fall geben wir Benutzer zurück, die die Website bereits von Instagram, Facebook, VKontakte und anderen sozialen Netzwerken aus besucht haben. Höchstwahrscheinlich sind dies unsere Kunden, die regelmäßig Publikationen in der Community lesen und Interesse an unseren Dienstleistungen zeigen. Warum zeigen Sie ihnen nicht eine Anzeige, denn die Chancen stehen gut, dass sie der Marke schon lange folgen? Solche Benutzer können für Neujahrsaktionen, Geschenke und andere Vorweihnachtsangebote werben.

Wie stellt man das ein?

Erstellen Sie ein Segment in Yandex.Metrica mit Benutzern, die über soziale Netzwerke auf die Website gegangen sind, und speichern Sie es:

Ansprache von Kunden anhand ihrer Interessen

Laden Sie in Yandex.Audience die Datenbank der Kunden hoch, die bereits bei Ihnen eingekauft haben. Vergessen Sie nicht, dass die Liste mindestens 1000 Benutzer enthalten muss. Sehen Sie sich als Nächstes an, welche Interessen bei der Zielgruppe in diesem Segment gefunden wurden:

Ein Segment kann folgendermaßen identifiziert werden:

Achten Sie bei dieser Art von Retargeting darauf, ein Interessensegment mit einem anderen Segment zu kombinieren. Zum Beispiel:

Interesse + Benutzer, die auf der Seite waren;
Interesse + Benutzer, die das Produkt gekauft haben.

Für verschiedene Kategorien sollten separate Werbetexte geschrieben werden. Stimmen Sie zu, für Kochbegeisterte sollte sich das Angebot von dem Angebot für Schönheits- und Gesundheitsinteressierte unterscheiden.

Unter Interessen können Sie verstehen, was unser Publikum aufwärmen kann. Veranstalten Sie zum Beispiel eine Verlosung: „Beim Kauf ab 10.000 Rubel gewinnen Sie eine Reise nach Griechenland!“. Warum reisen? Der Compliance-Index liegt bei 176 %. Unser Publikum wird interessiert sein.

Experiment!

Zielgruppen-Targeting anzeigen

Ab diesem Frühjahr können Pay-per-Impression-Medienkampagnen über die Yandex.Direct-Schnittstelle gestartet und auf ausgewählte Schlüsselphrasen ausgerichtet werden. Wenn Sie noch kein Medium gestartet haben, ist es an Silvester an der Zeit, das Format zu testen.

Ein interessanter Punkt: Wir können Benutzer „fangen“, die unsere Banner in Yandex.Direct gesehen haben. Sie können Display Ads nicht nur auf Reichweite drehen, sondern auch Ihren eigenen Sales Funnel bauen und die Ergebnisse detaillierter berechnen.

Wie stellt man das ein?

Zuerst müssen Sie ein Pixel in Ihrem Yandex.Audience-Dashboard erstellen:

Nach Beginn der Impressionen beginnt das Pixel mit dem Sammeln anonymer Benutzer-IDs.

Wie kann ich Anzeigebedingungen kombinieren?

sah das Banner + neben dem Offline-Shop (Yandex.Audience-Segment nach Geolokalisierung);
sah das Banner + besuchte die Seite;
Banner gesehen + Produkt in den Warenkorb gelegt, aber nicht gekauft;
das Banner mehr als 3 Mal gesehen haben - die Benutzer sind bereits mit dem Unternehmen vertraut, was bedeutet, dass sie loyaler sein können.

Kaskadierendes Retargeting

Geeignet für Websites mit hohem Traffic. Damit können Sie Benutzer daran erinnern, dass Silvesterrabatte, Geschenksets und Aktionen in 5, 7 oder 14 Tagen enden – wählen Sie den Zeitraum selbst aus. Der Text der Anzeigen sollte auch darauf hinweisen, dass Sie die Rabatte nicht verpassen und Zeit haben müssen, Geschenke gewinnbringend zu kaufen.

Wie stellt man das ein?

Laut Statistik brauchen Nutzer beispielsweise sieben Tage, um eine Entscheidung zu treffen. Und am siebten Tag müssen wir anfangen, ihnen Werbung zu zeigen:

Anzeigebedingungen einrichten:

Für Benutzer, die vor sieben Tagen auf unserer Seite waren und nichts gekauft haben, zeigen wir ein Angebot: "15% Rabatt ist noch gültig." Wichtig dabei ist, dass wir Anzeigen speziell für die Bedingung „War dort vor sieben Tagen“ schalten wollen und nicht für die letzten sieben Tage, also schließen wir Besucher der letzten sechs Tage aus.

Für die gleichen Benutzer, die das Produkt nicht gekauft haben, nachdem sie die Anzeige gemäß der ersten Bedingung gesehen haben, zeigen wir die Anzeige: „Haben Sie den Rabatt von 15 % vergessen? Es sind noch 10 Neujahrssets übrig!

Fazit

Retargeting ist ein effektives Tool, um Ihnen zu helfen, mit interessierten Benutzern in Kontakt zu treten und die richtige Zielgruppe zu erreichen, insbesondere während der Weihnachtszeit. Hier sind einige Tipps, die Ihnen bei Ihren Kampagnen helfen:

Experimentieren Sie immer, probieren Sie verschiedene Retargeting-Taktiken in Yandex.Direct aus, einschließlich solcher, die auf Segmenten von Yandex.Audiences basieren.
Versuchen Sie, das Publikum so weit wie möglich zu segmentieren, und zeigen Sie Ihr Angebot jedem Segment.
Denken Sie daran, dass Sie mit Hilfe von Retargeting mit dem gesamten Kundenstamm arbeiten können und nicht nur mit Benutzern, die das Produkt aus irgendeinem Grund nicht gekauft haben.

Sie können die Verkaufs-Conversions steigern, indem Sie Anzeigen nicht nur für Benutzer, sondern auch für die Suche erneut anzeigen. Wie Sie dies in Direct implementieren, wird in diesem Artikel erläutert.

Suche nach Retargeting in Yandex Direct.

Die Bedeutung von Retargeting-Kampagnen besteht darin, potenziellen Kunden Anzeigen zu zeigen:

Besucher bestimmter Seiten der Website;
Interesse an diesem Angebot (Wiedergabezeitanzeige).

So verweilte ein Besucher beispielsweise lange auf der Landingpage, schaute sich Produktinformationen an, studierte die Bezahl- und Lieferseite, erreichte aber nicht die Kaufanfrage. Durch direktes Retargeting zeigen Sie ihm die Anzeige erneut, jedoch mit einem Angebot eines individuellen Rabatts oder einer Lieferung zu Sonderkonditionen.

Ein weiteres Beispiel ist, wenn eine Person ein Bestellformular geöffnet, aber nicht ausgefüllt hat. Es ist durchaus möglich, dass er an der Wahl dieser speziellen Lösung des Problems zweifelt und nach Optionen sucht. Wenn er erneut eine ähnliche Anfrage eingibt, wird er von einem Satz mit dem Satz „Es bleibt noch eine Bestellung aufzugeben“ oder ähnlichem eingeholt.

Was sind die Vorteile von Search Retargeting Direct?

Die meisten Leute, besonders wenn sie teure Produkte kaufen, nehmen sich Zeit, um eine Entscheidung zu treffen, und eine Erinnerung an Ihr Angebot bringt sie zurück auf die Website und drängt sie zum Handeln, und da Sie Anzeigen auf die heißeste Zielgruppe ausrichten, gibt die Kampagne ein gutes Ergebnis.

In solchen Suchanzeigen sprechen Sie einen bestimmten Nutzer mit einem bestimmten Angebot an, basierend auf den konfigurierten Filtern für Zielgruppensegmente.

So richten Sie Retargeting bei der Suche ein.

Natürlich müssen Sie eine laufende Anzeige auf der Suche haben, auf deren Grundlage dies erforderlich ist. Wie das geht, habe ich in einem separaten Artikel ausführlich untersucht - Anschauen, Anwenden.

Der Hauptunterschied besteht in der Eingrenzung der Zielgruppe auf einzelne Segmente durch Gebotseinstellungen. Gehen Sie dazu zu deren Einstellung, klicken Sie auf „Neu“ und spielen Sie mit den konfigurierten Auswahlbedingungen.

Zunächst schalten wir die Anzeige von Werbung für Einwände ab – wer weniger als 15 Sekunden auf der Zielseite verbracht hat, ist ein Besucher, der eindeutig kein Interesse an dem Produkt hat.

Für sie reduzieren wir den Cost-per-Click um 100 % – bei dieser Rate entsteht keine Impression.

Der nächste Schritt für das Retargeting von Yandex Direct besteht darin, eine neue Anpassung mit den Bedingungen für den Besuch und die Anzeige von Seiten hinzuzufügen und den Preis um 50 % zu erhöhen.

Ich denke, die Bedeutung der Arbeit ist klar.

Gebotsanpassungen können sowohl auf Kampagnen- als auch auf Anzeigengruppenebene vorgenommen werden.

Wenn Ihre Verkaufsseite mehrere Seiten und ein separates Formular hat und der Weg zum Ausfüllen mehrstufig ist, können Sie auf diese Weise unterschiedliche Targetings in Gruppen einrichten und für jedes Segment der Zielgruppe eigene Werbetexte für das Retargeting erstellen .

Idealerweise Landingpages für diese Texte anpassen – Headlines und Benefits werberelevant machen.

Wenn sich das Angebot beispielsweise auf einen erhöhten Rabatt für diejenigen bezieht, die das Bestellformular geöffnet, aber nicht ausgefüllt haben, sollte dieser Gedanke auf der Zielseite fortgesetzt und die Bedingungen der Aktion angegeben werden.

Sie können beim Aufschlag auf das Produkt verlieren, aber aufgrund einer höheren Conversion und niedrigeren Kosten pro Zielaktion gewinnen. Infolgedessen kann das Retargeting von Yandex Direct Search mehr Gewinn bringen als die Hauptkampagne.

Dateibeschreibung:
1. In der Anzeigengruppe „Reichweite“ der Kampagne „Retargeting“ beim AAA-Login wurde eine Zielgruppenauswahlbedingung „Top-Kunden“ erstellt. Für welche Anzeigengruppen sind die Übereinstimmungskriterien „Beste Kunden“ verfügbar?

Die Bedingung Top-Kunden ist nur für die Gruppeneinstellung Reichweite verfügbar.
- Die Bedingung „Beste Kunden“ wird verfügbar sein, um alle Gruppen in allen AAA-Login-Kampagnen einzurichten.
- Die Bedingung „Top-Kunden“ wird für die Einrichtung aller Gruppen verfügbar sein, jedoch nur in der Kampagne „Retargeting“.

2. Der Metrica-Zähler und die Yandex.Direct-Kampagne sind unter unterschiedlichen Logins registriert. Welche Bedingung muss erfüllt sein, damit die Ziele des Zählers für die Festlegung der Zielgruppenauswahlbedingung in einer Yandex.Direct-Kampagne verfügbar sind?

3. Warum ist der Reichweitenwert auf der Yandex.Audience-Seite größer als die Anzahl der hochgeladenen Kontakte?

Eine Anzeige kann derselben Person mehrmals gezeigt werden.
- Eine Person kann mehrere Geräte nutzen (Arbeits- und Heimcomputer, Smartphone etc.).
- Das sollte nicht sein. Wenn dies passiert, ist es ein Fehler.

4. Der Besitzer eines Online-Shops möchte Personen, die auf der Website waren, aber nichts gekauft haben, einen Rabatt anbieten. Was ist der effektivste Weg, um Anzeigen einzurichten?

Verwenden Sie die Bedingung für die Zielgruppenauswahl: Richten Sie Anzeigen für diejenigen ein, die die Website nach dem Metrica-Segment nicht besucht haben.
- Verwenden Sie die Bedingung für die Zielgruppenauswahl: Stellen Sie die Anzeige für dieses Segment der Website-Besucher nach dem Metrica-Segment ein.
- Bieten Sie diesem Besuchersegment in der Anzeige einen Rabatt oder andere besondere Einkaufskonditionen an.
- Beschreiben Sie die Aktion auf den Seiten, zu denen die Links in den Anzeigen führen.

5. Einige Besucher des Online-Shops legen Waren in den Warenkorb, geben aber keine Bestellung auf. Welchen Rat können Sie dem Betreiber dieser Seite geben?

Starten Sie eine Werbekampagne in der Suche.
- Prüfen Sie, ob die Lieferbedingungen gut sichtbar und gut beschrieben sind.
- Überprüfen Sie die Benutzerfreundlichkeit der Website und die Bequemlichkeit der Bestellung.
- Starten Sie eine Werbekampagne für dieses Besuchersegment unter Verwendung der Zielgruppenauswahlbedingungen.

6. Ist es möglich, die Kosten pro Klick automatisch tageszeitabhängig zu ändern?

Nein. Eine automatische Anpassung der Tarife an die Tageszeit erfolgt nicht.
- Ja, das können Sie mit Hilfe von Zielgruppenauswahlbedingungen.
- Ja, stündliche Gebotsanpassungen sind in den Zeit-Targeting-Einstellungen verfügbar. Es funktioniert nur für die manuelle Gebotsverwaltung.
- Ja, Sie können stündliche Gebotsanpassungen sowohl für automatische Strategien als auch für Strategien mit manueller Gebotsverwaltung festlegen.

7.Was bedeutet die auf der Yandex.Audience-Seite angegebene Reichweite?

8. Die Bedingungen für die Auswahl einer Zielgruppe nach Look-Alike für fünfzigtausend Kontakte werden in der Kampagne festgelegt. Es gibt Abwärtskorrekturen für Männer und für alle Personen unter 44 Jahren und Aufwärtskorrekturen für Mobiltelefone. Wenige Impressionen und Klicks. Welche Hypothesen müssen überprüft werden?

Die Einsätze sind zu niedrig.
- 50.000 Kontakte reichen nicht aus, um einen hochwertigen Look-Alike aufzubauen.
- Die Technologie funktioniert nur mit Millionen von Kontakten.
- Es wurden zu enge Targeting- und Zielgruppenauswahlbedingungen festgelegt.
- Saisonabhängigkeit der Nachfrage nach einem Produkt oder einer Dienstleistung.

9. Vor zwei Monaten führte Ilya eine Kampagne für Menschen durch, die regelmäßig das Einkaufszentrum Raduga besuchen. Die Kampagne arbeitete in Segmenten basierend auf Geolokalisierungsdaten. Jetzt möchte Ilya eine neue Kampagne für dieselbe Zielgruppe starten. Muss ich neue Segmente erstellen?

Ja, Sie müssen neue Segmente sammeln, um Nicht-Zielbenutzer auszuschließen. Seit zwei Monaten sind die Informationen veraltet, einige Nutzer sind möglicherweise umgezogen.
- Es ist besser, neue Segmente zu sammeln, um Benutzer, die kürzlich mit dem Besuch von Raduga begonnen haben, zur Stichprobe hinzuzufügen.
- Nein, Sie können dieselben Segmente verwenden - die Informationen werden automatisch aktualisiert.

Die Kosten pro Klick auf den Link "Adresse und Telefon" betragen immer 0,3 Rubel.
- Die Kosten pro Klick auf eine virtuelle Visitenkarte betragen 0,3 Rubel. unter dem Höchstgebot.
- Der Preis unterscheidet sich nicht, der Werbetreibende zahlt für jeden Klick den gleichen Preis.
- Ein Klick auf eine virtuelle Visitenkarte wird nicht bezahlt.

11. Ist es möglich, Metrikziele, Metriksegmente und Zielgruppensegmente in einer Zielgruppenauswahlbedingung zu kombinieren?

Sie können nur die Segmente „Metriken“ und „Zielgruppen“ kombinieren.
- Dürfen.
- Es ist verboten.
- Nur Segmente für Ziele und Metriken können kombiniert werden.

12. Sie wurden vom Besitzer eines Restaurants angesprochen, das sich neben einem großen Bürogebäude befindet. „Es gibt einen Food Court mit Restaurants im Bürozentrum, aber ich möchte, dass Büroangestellte zum Mittagessen zu mir kommen. Wie kann man diese Leute anziehen? Prospekte funktionieren nicht mehr und mein Budget ist klein.“ Was würden Sie einem Gastronomen raten?

Richten Sie eine Werbekampagne mit Doppelgängern auf Benutzer aus, die wie Restaurantbesucher aussehen.
- Richten Sie die Werbung mithilfe von Yandex.Audience-Geosegmenten auf den Ort aus, an dem sich das Bürozentrum befindet.
- Fügen Sie der Kampagne weitere Schlüsselwörter mit dem Namen des Bürozentrums hinzu. Zum Beispiel: wo man in Moskau essen kann.
- Richten Sie eine Kampagne in Yandex.Direct für die ganze Stadt ein.

13. Ist es möglich, eine Zielgruppenauswahlbedingung zu erstellen, die nur aus unerfüllten Zielen besteht („Keine abgeschlossen“-Block)?

Ja, eine solche Bedingung kann sowohl für Impressionen darauf in Netzwerken als auch für die Anpassung von Geboten verwendet werden.
- Nein, der Block „Keine abgeschlossen“ kann nur in Kombination mit den Blöcken „Mindestens eine abgeschlossen“ oder „Alle abgeschlossen“ verwendet werden.
- Ja, aber eine solche Bedingung kann nur zur Anpassung von Tarifen verwendet werden.

14. Woher wissen Sie, ob ein Segment in Yandex.Audience für Look-Alike-Targeting geeignet ist?

In den Segmentstatistiken sehen Sie den User-Ähnlichkeitsindex. Je höher die Ähnlichkeit, desto besser eignet sich das Segment zum Erstellen eines Look-Alike-Segments.
- Sie können hier keine konkreten Ratschläge geben. Look-alike muss auf Basis von Gruppen von Menschen geschaffen werden, die etwas gemeinsam haben und sich ähnlich verhalten.
- Es ist unmöglich, dies im Voraus zu verstehen. Sie können nur für das Look-alike-Segment experimentieren und Impressionsstatistiken verfolgen.

15. Der Inserent möchte den Kreis seiner Kunden erweitern. Damit das Geschäft floriert, ist es wichtig, nur diejenigen anzuziehen, die mindestens einen bestimmten Betrag pro Monat ausgeben. Welches Tool ist in dieser Situation das effektivste und nicht arbeitsintensiv?

Targeting mit Yandex.Audience oder Metrica auf Bestandskunden mit einer gewissen Bonität.
- Einrichtung von Geo-Targeting für die wirtschaftlich am stärksten entwickelten Regionen des Landes.
- Ausrichtung auf Personen, die bestehenden Kunden ähnlich sind und eine gewisse Zahlungsfähigkeit haben.
- Verwenden Sie Gebotsanpassungen, um Anzeigen auf Personen mit einem bestimmten Geschlecht und Alter auszurichten.

16. Sie haben mehrere Segmente in Yandex.Audiences erstellt. Jetzt müssen wir den Prozentsatz der Benutzer ermitteln, die auf der Website waren, und herausfinden, was sie dort getan haben. Wie und für welche Segmente kann dies geschehen?

Sie können die Nummer des Metrica-Zählers angeben, aber die Daten werden nur für die Segmente abgerufen, die von den Metrica-Segmenten erstellt wurden.
- Sie können die Nummer des Metrica-Zählers angeben, aber die Daten werden nur für Segmente abgerufen, die gemäß den Zielen der Metrica erstellt wurden.
- Wenn Sie den Metrikzähler für ein beliebiges Segment angeben, werden die Statistiken für alle Arten von Segmenten abgerufen.
- Daten zum Benutzerverhalten auf der Website werden automatisch abgerufen, wenn Yandex.Audience und der Metrica-Zähler auf demselben Login sind.

17. Was bedeutet die auf der Yandex.Audience-Seite angegebene Reichweite?

Die genaue Anzahl der gefundenen Benutzer.
- Anzahl der Impressionen nach Segment.
- Cookies auf verschiedenen Geräten in den letzten 30 Tagen.

18. Der Inhaber einer Bekleidungskette möchte Rabattkarteninhaber dazu motivieren, mehr online als offline einzukaufen. Was ist der beste Weg, dies zu tun?

Richten Sie Anzeigen in Yandex.Direct auf diese Personen aus, indem Sie Ihre Daten mit Yandex.Audience verwenden.
- Bieten Sie Inhabern von Rabattkarten in Anzeigen einen zusätzlichen Rabatt im Online-Shop an.
- Starten Sie eine Werbekampagne mit dynamischen Anzeigen.
- Platzieren Sie Waren aus dem Online-Shop auf Yandex.Market.

Antworten zu 1.Bedingungen für die Auswahl einer Zielgruppe

1. In der Anzeigengruppe „Reichweite“ der Kampagne „Retargeting“ beim AAA-Login wurde eine Zielgruppenauswahlbedingung „Top-Kunden“ erstellt. Für welche Anzeigengruppen sind die Übereinstimmungskriterien "Beste Kunden" verfügbar?