Процесс скачивания программ, книг и игр становится намного проще, если воспользоваться возможностями магазина Плей Маркет, который доступен для пользователей смартфонов, работающих на системе Андроид. Для открытия ресурса требуется интернет. Наиболее простым и доступным способом подключения является Вай-Фай.
Порой возникают ситуации, когда Play Market не работает через Wi-Fi. В результате становится невозможным скачать нужную информацию и программы, что доставляет немало неудобств. Почему так происходит и можно ли решить проблему самостоятельно, без привлечения специалистов? Об этом пойдет речь в нашей статье.
Почему Play Market не работает через Wi-Fi?
- Некорректное выставление даты и времени на смартфоне;
- Нарушения в работе ОС, в том числе неправильное ее настраивание, отвечающее за доступ в сеть;
- Сбои в функционировании установленного сервиса;
- Неработоспособность роутера и отсутствие трафика, если связь с телефоном осуществляется через модем;
- Ошибки в работе магазина, за которые несет ответственность сама компания Google.
Способы решения проблем
Если вы точно не знаете, в чем причина, то желательно сначала попробовать самые простые и легкие варианты решения задачи:
Некорректная синхронизация с модемом
Если не функционирует Play Market только через Wi-Fi, то причину следует искать в настройках роутера:
Когда методы исправления программных ошибок не дали результатов, то вероятная причина неработоспособности изделия кроется в его выходе из строя. Случается разрыв проводов, поломка антенны, перегорание модулей – что именно сломалось, ответит лишь специалист ремонтной мастерской при разборке аппарата.
Нарушения в работе Гугл Маркет
Еще одной причиной неверной работы являются программные сбои, произошедшие в операционной системе. Как их ликвидировать?
Есть несколько способов:
- Создайте или зайдите в иной аккаунт Гугл, ведь может быть, вход заблокирован именно с вашего аккаунта;
- Установка обновлений. Желательно заранее произвести резервное копирование;
- Если вы уже создавали резервную копию, то можно попробовать восстановить приложение с ее помощью. Для этого отлично подойдут программы наподобие Titanium Backup;
- Комплексное восстановление ОС при условии, что вы заранее воспользовались возможностями TWRP Recovery для Xiaomi . Следует сбросить все разделы (исключение составляет карта памяти) и восстановить последнюю стабильную копию;
- Очистка кеша. Для этого следует перейти в «Приложения» и выбираем «Все приложения». Ваша задача осуществить очистку кеша Гугл Плей и его сервисов. Повторный вход в сервис нужно сделать после перезагрузки аппарата;
- Рекомендуется пользоваться официальными версиями оболочек MIUI, так как в кастомных прошивках часто встречаются баги.
Сложности с настройками доступа
Если они выполнены некорректно, то необходимо исправить возможные ошибки, в том числе.
Представьте ситуацию: вы решили скачать новую игру, которую посоветовали друзья, но, войдя в магазин, обнаружили ошибку. Из-за этого установить новое приложение невозможно. Так почему Плей Маркет не работает через Вай-Фай и как можно решить эту проблему?
Причины
Перед тем, как начать восстанавливать работоспособность приложения Play Market, нужно разобраться в происхождении ошибки. Бывают несколько причин неполадок:
- сбой настроек/неполадки в операционной системе Android;
- неправильно выставленное время или дата;
- неполадки в настройках, которые отвечают за непрерывный доступ к интернету;
- проблемы с раздачей интернета в самом роутере;
- магазину мешает работать другое приложение;
- нарушения в работе самого магазина;
- неполадки в работе программы, за которые несет ответственность компания Google.
Способы восстановления работоспособности
Понять точно, почему Плей Маркет не работает через Wi-Fi, невозможно, не перепробовав каждый из вариантов восстановления. Мы предлагаем решения по каждой проблеме.
Чтобы магазин приложений заработал, иногда нужно сделать сброс настроек Google Play. Подробности смотрите в следующем видео:
Сбой ОС
Неожиданные неполадки в работе программ – главный девиз ОС Android. Они влияют на функции самой операционной системы и отдельных приложений или модулей. Проблему с мобильным приложением можно решить, попробовав самостоятельно перезагрузить телефон. Это устранит несерьезные и маленькие неполадки в работе операционной системы.
Проблемы могли возникнуть и после перепрошивки смартфона на обновленную версию ОС. Чтобы Гугл Плей Маркет не зависал и начал работать с помощью Wi-Fi, нужно вернуть операционную систему к старой версии. Причиной появления ошибок может быть несовместимость новой прошивки с вашим устройством.
Дата и время
Иногда на Андроиде не работает программа Плей Маркет из-за того, что при подключении Google сверяет время и дату со своими серверами. Если существуют отклонения в несколько минут, то это роли в работе магазина не сыграет. Но измененное время на несколько суток, месяцев или даже лет приводит к неполадкам работы магазина.
Решение этой проблемы самое простое – зайти в «Настройки времени и даты» и выставить нужные параметры.
Настройки роутера
В Play Market не всегда получается зайти через Wi-Fi. Гаджет можно подключить к роутеру, но Сети не будет.
- Для начала изучите зажжённые лампочки на роутере и наличие интернета в целом. Зайдите с гаджета на любые ресурсы через встроенный браузер. Если они не открываются, проконсультируйтесь с провайдером, так как возможны технические неполадки в Сети.
- Но что, если Сеть всё же есть? Ответ простой – недостаточная скорость. Магазин требует стабильного подключения к интернету и хорошую скорость. Поэтому очень часто, при слабом сигнале, в магазине выскакивает ошибка «Время ожидания подключения истекло». Решить проблему поможет провайдер.
- Иногда роутер может запрещать выход в интернет для конкретного подключенного гаджета. Исправить ситуацию можно, найдя инструкцию к маршрутизатору, зайдя в настройки и просмотрев список МАС-адресов. В нем найдутся адреса, которым запрещен доступ в интернет. В настройках мобильного устройства найдите раздел «О телефоне», поищите свой МАС в списке и удалите его в параметрах роутера. После перезагрузите сетевое оборудование.
- Проблема может возникнуть при неправильном вводе пароля при подключении к Wi-Fi. Решить это можно посредством введения корректного кода безопасности в настройках подключения к беспроводной сети на смартфоне.
- Иногда система роутера может быть не обновлена. Поэтому следует скачать новую прошивку с официального сайта производителя сетевого оборудования. Проблему решит и сброс настроек до заводских.
- Дополнительные неприятности могут принести технические повреждения маршрутизатора: сломанная антенна, порванные провода, или устройство просто отключается. Если заметили такие неисправности, обратитесь в сервисный центр для ремонта или диагностики.
Настройки Android
Еще одним вариантом узнать, почему не работает Плей маркет через Wi-Fi, и устранить эту ошибку можно посредством отключения Прокси-сервера.
Для начала в «Настройках» своего гаджета выберите графу Wi-Fi. На экране появится список доступных беспроводных сетей. Просмотрите его, ведь есть вероятность, что Сеть роутера та самая, из-за которой и не включается приложение. Если это так, нажмите на графу «Изменить сеть».
Возле строки «Расширенные параметры» или «Дополнительно» должна появиться галочка, а Прокси-сервер отключится. Если возле последнего не стоит надпись: «Нет», нужно отключить сервер Прокси.
Если проблема не решилась, нужно установить статический DNS в меню беспроводного интернета. Для этого откройте статическую настройку вашего IP. Найдя поля для заполнения (DNS1 и DNS2), введите в них следующие комбинации – 8.8.8.8 и 8.8.4.4. После нажмите «Сохранить», переподключитесь к интернету на гаджете и снова попробуйте войти в приложение.
Нарушения работы магазина
Если не получается воспользоваться Плей Маркетом, так как приложение не работает через Wi-Fi, попробуйте обновить саму программу. Для этого просто найдите нужный магазин среди остальных программ и нажмите на три точки вверху в правом углу. Если там есть пункт «Обновить», нажмите его.
Настройки беспроводной сети
Программа может не открываться или работать некорректно из-за выставленного в настройках роутера стандартного параметра MTU-1500. Найти и исправить эту ошибку можно. Для этого зайдите в настройки интернета на маршрутизаторе.
Снизу страницы будет надпись «MTU Size» (или любая похожая). Графу возле неё можно заполнить 4 цифрами. Это может быть комбинация 1420, 1460. Чтобы точно узнать номер, свяжитесь с провайдером. После установки цифр, сохраните изменения и перезагрузите роутер.
Другие приложения
Иногда разного рода программы, которые дают свободно посещать запрещённые в стране сайты, могут вредить самому магазину Play Market. Восстановить его работоспособность можно, отключив такое приложение. В меню «Настроек» найдите графу «Все приложения», а уже затем – ту программу, которая дает доступ к закрытым ресурсам. В верхнем правом углу приложения будет графа «Стоп», её и нажимаем.
Ошибки в приложении
Стабильная работа магазина зависит от определенных параметров и файлов. Серьезные сбои в операционной системе повреждают их, а уже после этого возникает поломка самого приложения.
Попробуйте загрузить обновление ОС, скачав его из интернета. Если Плей Маркет не функционирует после установки, значит разработчики ещё не исправили неполадки. Есть несколько способов проверить это:
- Создайте новый аккаунт в Google. Если вход в магазин разрешен, значит, ваш предыдущий аккаунт заблокировали.
- Очистите кэш. Входим в «Настройки», затем выбираем «Все приложения» и находим «Play Market». Далее очищаем кэш. После перезагрузите гаджет и повторно войдите в магазин.
Если проблемы с магазином приложений возникли на смартфоне X iaomi с MIUI 8, следующее видео поможет решить вопрос:
Зная причины, почему не работает Плей Маркет через Wi-Fi, можно легко устранить проблемы и наслаждаться приложением уже через некоторое время. Воспользуйтесь нашими инструкциями для ликвидации неполадок. Если же неприятность сохраняется, или вы знаете другие способы восстановления работы программы, обязательно напишите нам! Спасибо за внимание!
Пользователи Android смартфонов могут столкнуться с проблемой: при неработающем Play Market не получается подключиться к Wi-Fi. О том, что подключение отсутствует , сигнализирует соответствующее название ошибки. Но главная трудность состоит в том, что как раз с Wi-Fi все в порядке, поскольку с другого телефона, ноутбука или планшета легко можно зайти в Интернет и открыть любой сайт. И только Маркет отказывается видеть беспроводную сеть и пишет о том, что подключение отсутствует. Интересный момент: если использовать для подключения обычный мобильный интернет, отключив при этом Wi-Fi, то Play Market сразу же исправляется и начинает открывать любые сайты.
Но ведь без Маркета с Android делать нечего, поскольку закачка игры или видео с мобильного интернета – вещь недешевая. Проблема кажется неразрешимой лишь на первый взгляд, и сегодня я покажу вам три способа справиться с трудностями установления Google Play Market на Android.
Но этот материал поможет вам только в случае проблем с Маркетом. .
Тем, кто, пытаясь зайти в Google Play Market, видит надпись об отсутствии подключения, но при этом другие приложения и сайты открываются без проблем, что сигнализирует о нормальной работе Wi-Fi, нужно выполнить следующие рекомендации.
Отключаем прокси-сервер
Устранение проблем с Play Market нужно начать с проверки прокси, то есть убедиться, что они действительно отключены. Проверка осуществляется на вашем Android.Выбирая Wi-Fi в настройках, дождитесь открытия списка доступных беспроводных сетей. Ваша сеть – это та, из-за которой не работает Маркет. Нажав на нужную сеть, немного подождите, пока появится окно со списком. Вам нужно кликнуть по строке «Изменить сеть ».
После убедитесь, что возле строки «Расширенные параметры » стоит галочка, а прокси-сервера отключены (об этом гласит надпись «Нет») . Если же отрицательное слово отсутствует, это значит, что прокси заданы, и вам обязательно нужно их отключить.
Вы точно отключили прокси-сервера или они и не были включены, но проблема не решается? Тогда переходите к следующему этапу.
Устанавливаем статический DNS в меню Wi-Fi
Вам опять нужно вернуться через настройки в свойства беспроводного подключения. Снова обозначить галочкой «Расширенные параметры » и отметить статическую настройку IP. При прокрутке вниз вы увидите два поля для заполнения: DNS1, где вы должны проставить 8.8.8.8 и DNS2, который вы заполняете цифрами 8.8.4.4 . Проверьте, все ли вы сделали согласно инструкции и нажмите «Сохранить ».
Перегружаем Wi-Fi на своем Android снова пробуем войти в Play Market. Работает? Если возникли трудности, идем дальше.
Изменение MTU
В настройках роутера чаще всего автоматический параметр MTU – 1500. Из-за него некоторые программы могут работать некорректно, а отдельные сайты вообще не открываться. Причем данная проблема может касаться не только вашего Android, но и всех устройств, подключенных к этой же точке.Найти параметры MTU вы можете в настройках роутера во вкладке Network-WAN (для Tp-Link). Внизу этой страницы вы увидите надпись MTU Size и окошко возле нее, которое нужно заполнить рекомендованными четырьмя цифрами.
Перед тем, как менять параметр MTU лучше связаться со своим интернет-провайдером и узнать, какие цифры он рекомендует поставить. Если же у вас нет такой возможности, а доступ в интернет нужен немедленно, то попробуйте несколько вариантов: 1420, 1460, 1500. Сохранив настройки после изменения, обязательно перегрузите маршрутизатор.
Если у вас роутер Asus , то сначала вам нужно найти вкладку Интернет. В конце страницы вы увидите строку «Дополнительные параметры pppd », рядом с которой в окошке вы прописываете MTU 1460 MRU 1460 . Изменяемое значение здесь по-прежнему цифры.
Эти несложные инструкции помогут вам установить соединение Google Play Market с беспроводной сетью и сколько угодно качать с интернета видео или игры. Задавать вопросы или предлагать свои варианты решения данной проблемы вы можете в комментариях.
YouTube и Google Play (он же Play Маркет) – это наверное две самые популярные и необходимые программы на Android. Без первой не получится посмотреть любимые видео, а без второй не установить на планшет или смартфон какую-то программу, или игру. Думаю, с этим согласятся все.
И очень печально, когда не работает YouTube или Google Play. Именно при подключении к интернету по Wi-Fi. А такое бывает достаточно часто. Не так давно на сайте был опубликован вопрос по этой теме. Он уже собрал не мало комментариев, поэтому я решил вынести решение этой проблемы в отдельную статью. Расскажу о известных мне решениях. Которые, судя по отзывам, реально работают.
А проблема в следующем. Берем свой телефон, или планшет, который работает на Android и подключен к Wi-Fi сети, открываем тот же YouTube, а там ошибка: "Проверьте подключение к сети" и серый восклицательный знак.
А в Play Маркете через то же Wi-Fi соединение появляется ошибка: "Отсутствует интернет-подключение. Проверьте подключение к Wi-Fi, или сотовой сети и повторите попытку".
Хотя наш смартфон подключен к Wi-Fi. Это можно даже на скриншоте увидеть. нет. В браузере сайты открываются. Значит интернет работает. Другие программы так же имеют доступ к интернету.
Важный момент: через мобильный интернет (3G/4G) все работает. Play Маркет позволяет устанавливать приложения, а видео в YouTube отображаются и воспроизводятся. Не работает только через Wi-Fi. И как правило, только через какую-то конкретную Wi-Fi сеть и на всех Android устройствах. А может и на других тоже. Это не важно.
Проблема: нет доступа к этим двум сервисам от Google при подключении только к какой-то определенной беспроводной сети. Через другое подключение к интернету все работает.
Если у вас не работает Ютуб и/или Маркет через любое подключение , даже через сотовую связь, то в статье я так же постараюсь собрать решения по этой проблеме.
Для начала:
- Перезагрузите свой телефон, планшет, Android TV приставку, или что там у вас.
- Перезагрузите свой маршрутизатор. Если есть такая возможность.
- Проверьте работу YouTube и Маркета через другое подключение к интернету. Мобильное соединение, или другую Wi-Fi сеть.
- Попробуйте открыть какой-то сайт в браузере своего мобильного устройства. Можно попробовать зайти на тот же Ютуб. Если в браузере тоже ничего не работает, не открываются разные сайты, то смотрите статью .
- Желательно проверить, работает ли все на других устройствах.
После этих действий вы уже должны примерно понимать, в чем именно причина. Ну и отталкивайтесь от результатов этих проверок, если будете задавать вопрос в комментариях.
Начнем с основного решения.
Меняем DNS в Android, если YouTube и Play Маркет не видит подключение к интернету
Как показывает практика, именно смена DNS-адресов Wi-Fi сети помогает избавиться от этой проблемы. Почему так происходит? Честно говоря, не знаю. То ли из-за проблем с DNS-серверами у провайдера, то ли что-то в настройках маршрутизатора.
Поэтому, нам нужно в свойствах "проблемной" Wi-Fi сети на телефоне прописать DNS адреса от Google. Или прописать эти адреса в свойствах подключения к интернету в веб-интерфейсе маршрутизатора. Рассмотрим оба варианта. Но рекомендую для начала проверить все на своем Android устройстве. Если сработает, и у вас есть еще несколько устройств с такой же проблемой, то уже тогда можно попробовать сменить DNS на маршрутизаторе.
Показывать буду на примере смарфона от Samsung. Но сильных отличий между другими устройствами быть не должно.
Зайдите в настройки, в раздел "Подключения" – "Wi-Fi". Нажимаем на свою сеть и держим. Должно появится меню, где нам нужно выбрать что-то типа "Управление параметрами сети".
Это DNS адреса от Google. О которых я рассказывал в статье: .
Проверяем, чтобы прокси были отключены (Нет) и сохраняем настройки.
После этого все должно заработать.
Один момент: в Android нет возможности указать только статические DNS, а IP и шлюз получать автоматически. И это не очень хорошо. Так как отключив DHCP (автоматическое получение всех адресов от маршрутизатора) , мы установили статический IP адрес. В моем случае 192.168.1.164. И если при повторном подключении к этой сети, этот IP-адрес будет занят, то мы не сможет подключится. Разве что зарезервировать этот IP-адрес в настройках DHCP-сервера на маршрутизаторе.
Поэтому, если у вас возникнут проблемы с подключением к Wi-Fi сети, то знайте, что скорее всего это из-за статических адресов. Просто смените последнюю цифру в адресе (от 100 до 254) , или обратно в настройках Android поставьте DHCP. А DNS адреса можно прописать в настройках роутера.
Показываю, как это сделать на примере роутера TP-Link.
После этого, все устройства которые подключены к этому маршрутизатору будут использовать установленные DNS адреса.
Надеюсь, вам удалось решить проблему с доступом к YouTube через приложение и к магазину Google Play.
Дополнительные решения ошибки подключения в приложении Ютуб и Google Play
Вполне возможно, что эти два приложения не работают даже при подключении к разным беспроводным сетями и через мобильный интернет. В таком случае, проверьте, работает ли вообще интернет на смартфоне. Можно просто открыть какой-то сайт в браузере. Если интернет не работает, значит решаем проблему с подключением. В начале статьи я давал ссылку на страницу, где все подробно описано.
Ну и давайте рассмотрим еще несколько решений, которые могут пригодится.
Жду от вас обратной связи. Обязательно напишите, помогли ли вам эти решения. Если помогли, то что конкретно. Возможно, вам удалось решить эту проблему другим способом, которым вы можете поделится с нами в комментариях.
Недавно многие владельцы смартфонов Xiaomi неожиданно столкнулись с весьма странной ситуацией. При попытке скачать какое-либо приложение с Google Play Маркет появляется обычная картинка с надписью "Скачивается" и "ползунком", показывающим ход этого самого скачивания, но справа висит сообщение: "Ожидание сети Wi-Fi
". По факту скачивание не происходит, а "ожидание" может длиться сколь угодно долго. Что интересно, проблема возникает и при нормально работающем Wi-Fi, и при подключении к интернету через SIM-карту по мобильной сети. Причем, ее появление не зависит ни от версии прошивки, ни от модели устройства Xiaomi.
Понятно, что причина ошибки вовсе не в подключении смартфона к сети интернет. Специалисты установили, что виной всему этому версия Google Play Маркета 7.6
. На сегодняшний день удалось найти несколько способов решения проблемы, и мы готовы вас с ними познакомить.
1 способ: Подмена файла Google Play Маркета
Для устранения ошибки "Ожидание сети Wi-Fi" попробуйте выполнить на своем смартфоне Xiaomi следующий порядок действий:Приложения с Google Play Маркета должны скачиваться в штатном режиме, без появления ошибки "Ожидание сети Wi-Fi".
2 способ: Прошивка Google Play Маркет через Recovery
Для того, чтобы воспользоваться этим способом, вам понадобится разблокированный загрузчик и recovery меню TWPR. Манипуляции для исправления ошибки ""Ожидание сети Wi-Fi" выглядят следующим образом:После этого приложения с Маркета должны грузиться в штатном режиме.
