Alegerea unui PBX cloud. Acum cu statistici și secretare auto! Prezentare generală a serviciilor de telefonie în cloud Telefonie PBX

Indiferent de nișă, o schemă clară și simplificată a procesului de afaceri nu numai că crește numărul de noi clienți, dar crește și profitul companiei. Acest moment vă permite și să creșteți loialitatea, ceea ce este important acum.

Una dintre industriile la care ar trebui să acordați atenție este serviciile de telefonie în cloud, care vă permit să conectați mai mulți operatori simultan, să asigurați o comunicare clară și de înaltă calitate, să înregistrați, să dezvoltați și să îmbunătățiți scripturi pentru vânzări și servicii de trafic cald, rece și cald, etc.

Telefonie în cloud. Necesitate gravă sau beneficii noi?

Înainte de a analiza cele mai populare 5 servicii de telefonie în cloud și de a le identifica avantajele și dezavantajele, ar trebui să înțelegem beneficiile utilizării noii tehnologii cloud PBX. Deci, principalele avantaje sunt următoarele:

automatizarea proceselor fără a fi necesară achiziționarea de noi echipamente, inclusiv telefoane și centrale telefonice automate;

posibilitatea extinderii dacă este necesar fără achiziționarea de echipamente suplimentare;

redirecționare către orice telefon, inclusiv numere celulare;

capabilități extinse pentru monitorizarea, urmărirea și analiza traficului telefonic offline;

fiabilitate, comunicare și securitate de înaltă calitate;

Serviciile de telefonie în cloud permit integrarea cu sisteme CRM gata făcute implicate în afacerea clientului

alte beneficii.

Acum să ne uităm la 5 servicii de telefonie construite pe tehnologii cloud și să le identificăm principalele avantaje și posibilele dezavantaje.

„Mango Telecom”

Este unul dintre liderii de pe piața modernă în furnizarea de servicii de telefonie cloud PBX, IP și VOIP. Când ajungeți pe site, puteți vedea o logică și o structură clară și de înțeles a secțiunilor, permițându-vă să găsiți rapid informațiile necesare. Tarifele încep de la 490 de ruble pe lună și se termină la 2.450 de ruble pe lună (*la momentul scrierii).

În consecință, este posibil să alegeți tariful care se potrivește cel mai bine afacerii dvs. Dezvoltatorii lucrează în mod constant pentru a îmbunătăți funcționalitatea și a le implementa în sistem. În acest moment există integrare API cu „CRM Mango Office”, ușor de personalizabil și convenabil, precum și cu serviciul de statistică Google Analytics.

De asemenea, trebuie remarcat faptul că există o perioadă de probă gratuită de 7 zile cu funcționalitate nelimitată, permițându-vă să încercați complet sistemul și să aflați cât de potrivit poate fi pentru dvs.

"Zadarma"

Pe baza recenziilor clienților, se poate aprecia că această telefonie în cloud este una dintre cele mai simple și, în același timp, mai ușor de înțeles. Sunt pe piață de mai bine de 10 ani, ceea ce indică fiabilitatea companiei.

O caracteristică distinctivă a serviciului sunt apelurile internaționale ieftine, datorită faptului că conexiunea ocolește roaming-ul. Este posibil să utilizați serviciul atât de pe un PC, cât și de pe smartphone-uri și tablete. Posibilitatea de a achiziționa o cartelă SIM vă permite să utilizați internetul ieftin (comparativ cu aceiași operatori de telefonie mobilă) și comunicațiile în străinătate. Calitatea comunicării este una dintre cele mai bune.

Site-ul are un articol util „Cum să alegi un tarif?”, care te va ajuta să alegi tariful optim dintre cum ar fi „Economy”, „Standard”, „Gratuit”, „Nelimitat”, „Corporație”.

Costul tarifului variază de la 0 la 3.200 de ruble. Utilizare simpla dupa principiul: inregistreaza-te, plateste, descarca programul (daca este cazul) si poti efectua apeluri. Cel mai potrivit pentru acele persoane și companii care efectuează adesea apeluri internaționale sau angajații lor trebuie să se afle adesea în străinătate.

„YouMagic”

Serviciul de telefonie cloud în cauză a fost creat în 2013. O perioadă de probă gratuită de 7 zile, care include 5 ore de apeluri, este suficientă pentru a evalua toate beneficiile utilizării acestuia și pentru a înțelege dacă acest serviciu este potrivit pentru tine sau nu.

Configurarea rapidă și ușoară este o caracteristică distinctivă a serviciului. Există posibilitatea instalării pe diferite sisteme de operare, atât pentru PC-uri (Windows, MacOS), cât și pentru dispozitive mobile (Android, iOS). Există tarife pentru servicii cu o descriere a costului acestora, tarife pentru apeluri și numere. În prezent, există o promoție „PBX virtual pentru 299 de ruble. pe luna!" Calitate bună a apelurilor.

Avand in vedere timpul scurt pe piata (aproximativ 4 ani), compania sa dovedit deja ambiguu. Judecând după numeroasele recenzii, aproximativ jumătate dintre utilizatori sunt mulțumiți de servicii, cealaltă jumătate este supărată de creșterea nerezonabilă a prețurilor pentru apeluri fără avertisment. Prin urmare, înainte de a alege, ar trebui să vă familiarizați alegând o perioadă de probă și apoi să decideți dacă acest serviciu de telefonie în cloud este potrivit sau nu?

„Telefonie Yandex”

De asemenea, compania a dezvoltat cu succes această nișă încă de relativ recent. Există câteva avantaje interesante de remarcat imediat. Perioada de probă este de 14 zile, ceea ce este cu un ordin de mărime mai lung decât cel al serviciilor similare de telefonie în cloud.

Vă puteți conecta pur și simplu conectând telefonia la contul dvs. de e-mail Yandex sau înregistrați unul nou (dacă este necesar). Există un mod de versiune demo care vă permite să vă evaluați contul personal și alte instrumente datorită instrucțiunilor interactive clare.

Există trei tarife: „probă” (14 zile gratuit); „începe” (0 ruble pe lună); „pro” (1.299 de ruble pe lună). Site-ul web detaliază tarifele, costul camerelor comunicante (inclusiv cele frumoase) și alte servicii.

Printre dezavantajele „relative”, trebuie remarcat faptul că, în prezent, telefonia în cloud de la Yandex este distribuită numai în 19 regiuni din Rusia.

Având în vedere că Yandex se află pe piața industriei IT de mult timp și lucrează în mod constant pentru a-și îmbunătăți serviciile, este puțin probabil să ofere un produs prost.

"Sipuni"

Un alt serviciu de telefonie în cloud. El a pus accentul principal pe integrarea cu multe sisteme CRM cunoscute, care sunt prezentate mai jos.

Costul este de 286 de ruble pe lună per utilizator (tarif de bază) sau 1211 de ruble pe lună per utilizator cu integrare CRM avansată.

Perioada de probă gratuită este de 14 zile. Comunicații de înaltă calitate, bine dovedite pe piață. Dintre minusuri, trebuie menționat că conectarea numărului se plătește (prețul variază în funcție de regiune).

Un alt avantaj poate fi remarcat că site-ul are un calculator de cost, care vă permite să estimați în avans costul serviciilor pentru diferite variații.

Pentru a rezuma, „Sipuni” este un cloud PBX modern cu servicii de abonat ieftine, în funcție de numărul de operatori.

Concluzie

În vremurile moderne, numărul de PBX-uri în cloud este în afara topurilor. Pe lângă cele discutate mai devreme, există și servicii de la Megafon, Beeline, Rostelecom, Telfin și așa mai departe. Deoarece evaluarea lor este o chestiune subiectivă (unora le poate plăcea serviciul și prețul va fi acceptabil; unora poate să nu le placă funcționalitatea, dar sunt mulțumiți de preț), vă recomandăm ca, pentru a face o alegere, să faceți următoarele:

decideți ce criterii aveți nevoie;

alegeți 2-3 companii în care aveți încredere sau care vă plac;

activați și încercați perioada de testare;

evaluați și selectați cea mai potrivită opțiune.

După ce ați citit recenzia și urmați algoritmul simplu descris mai sus, veți putea să vă hotărâți și să alegeți produsul optim care să satisfacă și să combină avantajele maxime și dezavantajele minime la costul optim.

ATS, complex software și hardware pentru organizarea comunicațiilor telefonice. O centrală telefonică automată asigură comunicarea telefonică tuturor abonaților conectați la acesta, atât între ei (rețea internă), cât și cu telefoane din întreaga lume.

PBX-ul nostru vă permite să conectați telefoane folosind Internetul. Puteți instala programul de telefon pe orice computer, cumpărați un telefon IP - conectarea la un IP PBX nu va dura mai mult de 15 minute. Comunicarea telefonică prin Internet are o serie de avantaje: conexiune rapidă, conectarea telefoanelor IP de oriunde de pe Internet.

Avantajele telefoniei față de cablurile optice: fiabilitate ridicată, cea mai înaltă calitate a convorbirilor telefonice.

ATS poate fi împărțit în mai multe grupe după scop și execuție. Prin design: hardware, software-hardware, software. După scop și execuție: virtual, cloud, IP-PBX, mini-PBX, office, corporate, operator.

Virtual PBX vă permite să conectați până la 100 de telefoane IP la fiecare abonat gratuit, plătind o taxă lunară de abonament și LD/LD. Această metodă de organizare a comunicațiilor telefonice permite companiei să economisească fonduri semnificative și să organizeze telefonie de înaltă calitate folosind cabluri optice și internet.

Cloud PBX creează mai multe PBX virtuale care pot fi gestionate de diferiți administratori. Cloud PBX are performanțe semnificativ mai mari, vă permite să conectați până la 5 mii de abonați și să gestionați unul sau mai multe grupuri independente de utilizatori.

IP-PBX este un program PBX (asterisc, freeSWITCH) instalat pe o platformă de server. Personalizat pentru sarcini specifice - securitate, reguli de flux de apeluri. Dezavantajul este necesitatea de a menține și menține un administrator de sistem calificat.

PBX-urile noastre

Calitate superioară ATS de la un operator de telecomunicații de încredere - cea mai bună soluție pentru afacerea dvs.

Discutăm în prealabil instalarea centralelor telefonice corporative și de operator cu fiecare client individual. Achizitionam echipamente si pregatim programe pentru sarcinile companiei.

Comunicarea telefonică completă este o condiție importantă pentru funcționarea productivă și profitabilă a companiilor. Tehnologia modernă va ajuta la asigurarea acestui lucru. ATS, sunt ușor de conectat, multifuncționale și rentabile. Pentru a-l comanda, vă recomandăm să contactați o companie de încredere - „Canmos”, unde lucrează specialiști de înaltă calificare și sunt utilizate tehnologii avansate.

Ceea ce înseamnă PBX este probabil cunoscut de toată lumea - centrală telefonică automată. Este conceput pentru a transmite un semnal de la un telefon la altul. Acest lucru vă permite să primiți apeluri și să conduceți conversații telefonice.

Astăzi sistemele se dezvoltă rapid. Ei folosesc capabilitățile enorme ale rețelei globale pentru a funcționa. Acest lucru vă permite să reduceți semnificativ costurile totale ale materialelor și, în același timp, să obțineți o funcționalitate mai mare, primind setări avansate, ușurință în gestionare și ușurință în utilizare.

Când este necesar ATS la Moscova, puteți alege tipul cel mai potrivit pentru cerințe specifice, satisfacând funcționalitatea și costul. Cele mai populare tipuri de astăzi includ:

• virtual – lucrarea se bazează pe utilizarea tehnologiei de telefonie IP, care vă permite să obțineți o listă uriașă de opțiuni necesare și utile cu costuri materiale reduse. Toate acestea au ca scop rezolvarea promptă a problemelor de afaceri, îmbunătățirea calității serviciilor, permițându-ne să ducem organizația la un nou nivel de dezvoltare și să îmbunătățim semnificativ mulți indicatori;
• cloud PBX vă permite să creați mai multe virtuale care pot fi gestionate independent. Cloud creează mai multe grupuri de abonați (telefoane) care lucrează cu numere de telefon diferite ale orașului ca centrale telefonice situate pe echipamente diferite;
• birou – ideal pentru organizarea comunicațiilor în birou. Cu ajutorul acestuia, puteți prelua cu ușurință multe apeluri fără a pierde un singur client, creând toate condițiile pentru o creștere rapidă a vânzărilor. Angajații înșiși, care primesc numere scurte, vor putea rezolva imediat problemele de zi cu zi comunicând între ei. Muncitorii îi unesc nu numai pe cei care lucrează într-o singură clădire, ci și în alte departamente și reprezentanțe. Toate acestea devin reale odată cu utilizarea internetului;
• mini-PBX este o opțiune economică potrivită pentru companiile mici. Dacă îl alegeți la costuri reduse, puteți rezolva cu ușurință problema comunicării de înaltă calitate, folosind toate funcționalitățile la maximum. Sistemul vă va încânta cu flexibilitatea setărilor, controlul echipei și multe opțiuni;
• corporate – asigură convorbiri telefonice între diferite departamente și în cadrul rețelei. Oferă utilizarea listei necesare de servicii suplimentare. Abilitățile intelectuale contribuie la o eficiență ridicată și ușurință în utilizare;
• IP-PBX creează o rețea telefonică, menține comunicarea cu telefoanele abonaților (conectate) prin protocolul IP;
• operator – bazat pe tehnologii inovatoare care permit, cu o investitie mica, obtinerea unui sistem pe deplin functional cu o gama larga de optiuni care demonstreaza o functionare stabila si corecta.

Odată ce vă familiarizați cu caracteristicile și scopul fiecărui tip, puteți decide. Sfaturile profesionale de la experți vă vor ajuta și în acest sens. Sunt gata să răspundă la toate întrebările. Când lucrați cu clienții, se practică o abordare individuală. Aceasta înseamnă că toate dorințele sunt luate în considerare. Pentru sarcini specifice, sunt oferite opțiuni adecvate.

Posturile virtuale au devenit deosebit de comune astăzi. Nu este surprinzător, deoarece avantajele lor incontestabile fac o astfel de alegere pe deplin justificată. Acestea sunt gestionate folosind contul dvs. personal. Îl puteți accesa pe site-ul oficial al furnizorului de servicii. Toate informațiile sunt indicate aici, iar utilizatorii pot face ajustările corespunzătoare, pot efectua toate operațiunile necesare, pot seta opțiunile necesare și, de asemenea, pot rezolva multe alte probleme. Managementul nu este foarte complicat și nu necesită mult timp.

Secretara automată se arată perfect în acțiune. El face față cu succes la mai multe probleme simultan. Aceasta include primirea apelurilor. Ulterior, acestea sunt redirecționate conform scenariilor specificate. Dacă este necesar, puteți lăsa informații. Caracteristica de redirecționare devine foarte utilă atunci când linia este ocupată. Din acest motiv, clienții nu sunt pierduți, li se oferă răspunsuri la toate întrebările care apar.

ATS vă permite să reduceți semnificativ costurile materiale necesare negocierilor. Acest lucru este facilitat de comunicarea liberă între angajații biroului. Aceștia sunt invitați să folosească numere interne. Sunt scurte și ușor de reținut. Un alt plus este organizarea negocierilor între filialele aflate în locuri diferite. Ca urmare a unei interacțiuni eficiente, toate problemele vor fi rezolvate cu ușurință, fără a lua mult timp, sub rezerva unor economii semnificative datorită tarifelor scăzute.

Singura condiție care este necesară este o conexiune permanentă la World Wide Web. Apropo, Canmos va ajuta și în această problemă, deoarece furnizorul este specializat în furnizarea acestei categorii de servicii. Aici puteți alege cel mai potrivit pachet care se potrivește cu viteza de conectare, tehnologiile utilizate, precum și prețurile și alte condiții.

Împreună cu stația se organizează excelente comunicații interne și externe. Datorită puterii bune și caracteristicilor excelente, nu există probleme în timpul apelurilor. Abonații pot trece oricând. Sunt redirecționați către angajatul de care sunt interesați. De asemenea, angajații înșiși comunică între ei fără probleme.

Pentru a obține acest rezultat, trebuie să faceți setările corect. Deci, angajații sunt împărțiți în anumite grupuri. Numărul optim de linii le este destinat. Apelurile sunt sortate în funcție de setările specificate. Sistemul alocă automat linii gratuite pentru abonați. Această caracteristică elimină eșecurile și vă permite să contactați abonatul dorit fără întârziere, fără a pierde timpul cu așteptări obositoare sau numeroase apeluri înapoi.

Telefonia IP are propriile caracteristici în ceea ce privește funcționarea și principiul de bază de funcționare. Stația în sine se află pe un server: pe serverul unui furnizor specializat în furnizarea acestei categorii de servicii, pe un server de pe Internet sau pe un server din biroul abonatului. Personalizarea acestuia se realizează ținând cont de cerințele specifice ale clientului. Protocoale speciale sunt concepute pentru a transmite informații, inclusiv mesaje multimedia și vocale. Dacă PBX-ul se află direct pe serverul operatorului de telecomunicații, nu este nevoie să achiziționați echipamente scumpe, iar conectarea este foarte ușoară și rapidă, necesitând doar setările corespunzătoare.

PBX modern

Sistemele folosite astăzi devin un standard acceptat de care companiile nu se pot lipsi. Stațiile IP au devenit cel mai popular tip. Sunt indispensabile pentru întreprinderile mici, mijlocii și mari. În fiecare caz, este selectat un pachet optim de servicii și funcționalități care ne permit să rezolvăm întreaga sferă a sarcinilor.

PBX modern are un principiu clar de funcționare. Include un server, un anumit număr de telefoane și gateway-urile necesare pentru a se conecta la rețele. Contactarea unui furnizor pentru a comanda servicii vă permite să rezolvați rapid problema conexiunii fără a recurge la lucrări complexe și fără a cumpăra echipamente costisitoare. Astfel de caracteristici atractive contribuie la economii semnificative.

Principalele avantaje ale alegerii includ:

• scalabilitate – nu există probleme cu extinderea, ceea ce face posibilă adăugarea cu ușurință de noi telefoane și deservirea unui număr mare de abonați;
• funcționalitate extinsă – pe lângă opțiunile de bază, se propune utilizarea unui număr mare de opțiuni suplimentare. Ca urmare, chiar mai multe probleme sunt rezolvate. În practică, funcțiile de redirecționare, meniul vocal, înregistrarea apelurilor și multe altele devin utile;
• ușurință de gestionare – oferită de o interfață simplă în care puteți efectua cu ușurință toate acțiunile necesare;
• personalizarea se realizează în funcție de mulți parametri. Caracteristicile necesare sunt setate pentru a utiliza sistemul cu beneficii maxime;
• economic – conectarea și utilizarea ulterioară sunt ieftine;
• Eficiența conexiunii - toate setările sunt efectuate într-un timp scurt;
• calitate – negocierile devin cât mai confortabile datorită calității stabile;
• siguranta – utilizarea tehnologiilor moderne asigura un nivel ridicat de siguranta.

Trăsătură distinctivă centrale telefonice automate moderne Este indicată prezența unei funcții de însoțitor automat. Cu ajutorul acestuia, are loc procesul de automatizare a recepției apelurilor. Este destinat a fi utilizat în scopuri corporative, devenind indispensabil pentru diferite organizații care diferă ca mărime, specializare și domeniu de activitate. În fiecare caz, cu ajutorul acestuia, finalizarea multor sarcini este accelerată semnificativ, iar calitatea serviciului atinge un nou nivel.

Necesitatea folosirii unei secretare automate este asociată cu nevoia de a reduce sarcina asupra angajaților, precum și de a reduce numărul total al acestora, ceea ce reduce semnificativ costurile fixe. Lucrarea se desfășoară la un nivel inteligent, conform setărilor predefinite, fără a necesita folosirea unor echipamente costisitoare.

Pentru multe organizații, pentru a-și dezvolta afacerea, este important să rezolve două probleme principale:

• creșterea eficienței performanței angajaților;
• îmbunătățirea calității serviciilor.

Aceasta va ajuta PBX modern, având toți parametrii tehnici și funcționalitățile necesare pentru aceasta. Datorită comunicării convenabile dintre angajați, aceștia vor putea rezolva rapid toate problemele de afaceri care apar în fiecare zi. Sistemul reunește diferite departamente, angajați, care lucrează de la distanță și în călătorii de afaceri. Toate acestea le măresc semnificativ productivitatea.

O altă problemă este comunicarea de înaltă calitate cu clienții, care este o condiție importantă pentru organizarea unui nivel ridicat de servicii. Potențialii cumpărători pot suna cu ușurință compania. Linia telefonică vă permite să primiți simultan un număr mare de apeluri, astfel încât nimeni nu va fi lăsat nesupravegheat. Un meniu vocal clar cu instrucțiuni adecvate vă va ajuta să contactați departamentul dorit. Un salut plăcut și un acompaniament muzical vă permit să vă faceți o impresie bună despre organizația însăși încă din primele momente de contact.

avantajele noastre

Furnizor de telefonie

Pentru fiecare client

Abordare individuală

experienţă

Mai mult de 15 ani

Birou în Districtul Administrativ Central

Toate serviciile

Telefonie

WebRTC, apelați înapoi

Cele mai bune preturi

Protecție PBX

Inspecție profundă a pachetelor

Folosim

Inovați experiența

Comunicatii telefonice

Optică, TLS

ATS Moscova

Capitala are o viață activă de afaceri. Există multe companii care activează aici în diferite domenii de activitate. Este important ca toți să depășească nivelul ridicat al concurenței, să atingă un nou nivel și să crească profitabilitatea. Pentru a obține astfel de rezultate, veți avea nevoie de o abordare competentă a organizării afacerii. O condiție semnificativă este un sistem de comunicare extrem de eficient, care asigură servicii de înaltă calitate și interacțiune constantă a întregii echipe.

Pentru toate sarcinile enumerate mai sus, veți avea nevoie de un multifuncțional și configurat corect ATS Moscova. Ar trebui să comandați conexiunea acestuia de la un furnizor de încredere care oferă servicii de înaltă calitate și stabile la un cost rezonabil.

Conexiunea la sistem este necesară pentru multe probleme:

• reducerea costurilor fixe pentru negocieri, inclusiv apeluri către alte orașe și țări - apelurile sunt mult mai ieftine datorită ofertei de tarife atractive;
• unificarea întregii echipe - sistemul promovează interacțiunea eficientă între angajații individuali, precum și diferite sucursale și reprezentanțe, indiferent de locația acestora;
• mobilitate – puteți contacta angajatul potrivit pentru a îndeplini sarcinile zilnice oriunde. Nu există probleme la schimbarea sediului de birou, deoarece mutarea nu va necesita gândirea la comunicații, va rămâne neschimbată.

Lista de opțiuni inerente sistemelor este incredibil de extinsă. Cel mai des folosit în practică:

• procesare „inteligentă” a apelurilor – recepția și redirecționarea ulterioară sunt efectuate la nivel intelectual, ținând cont de parametrii specificați;
• operator automat – preia automat apelurile, le procesează cu promptitudine, fără a implica un număr mare de angajați;
• meniu vocal - urmând instrucțiuni simple și ușor de înțeles, puteți contacta cu ușurință angajatul de care aveți nevoie, care vă va sfătui în problemele apărute;
• înregistrare – convorbirile telefonice sunt înregistrate. Ulterior, informațiile salvate devin foarte utile. Studierea atentă a acestuia creează condiții pentru soluționarea situațiilor conflictuale, evaluarea activităților angajaților și a nivelului calității serviciilor;
• rapoarte – statistici și alte informații sunt furnizate pe marginea negocierilor.

Aceasta este doar o mică parte din oportunitățile enorme care se deschid odată cu utilizarea sistemului. Clienții Canmos au putut să le aprecieze pe toate direct în practică. Imediat după implementarea sistemului, beneficiile acestuia sunt resimțite datorită îmbunătățirii multor indicatori. Managementul este ușor, nu implică dificultăți, iar conectarea nu necesită mult timp.

Flexibilitatea setărilor vă permite să introduceți toate valorile necesare pentru parametrii principali și să faceți față cu succes întregului domeniu al sarcinilor atribuite. În viitor, alegerea acestei opțiuni vă va permite și să experimentați economii semnificative, deoarece negocierile vor costa cu un ordin de mărime mai ieftin, cu condiția ca calitatea să fie excelentă și munca stabilă. Clienții operatorului de telecomunicații primesc o combinație de avantaje principale - calitate excelentă la un preț rezonabil, ceea ce face ca cooperarea să fie profitabilă din toate părțile.

Comanda un eficient si multifunctional ATS Moscova cu numerele de telefon in codurile 499 si 495!

Funcționalitatea PBX

PBX inteligent

Distribuția apelurilor primite între telefoane este setată de administrator în interfața PBX (dialplan).

Siguranță

Inspecție profundă a pachetelor, HTTPS, control de la adrese IP specificate.

Noi tehnologii în PBX

Telefonie WebRTC, apel invers.

Control separat

Fiecare administrator își gestionează propriul grup de utilizatori.

Apelați salutul

Orice fișier vocal este instalat pentru fiecare abonat.

Statistici, raportare

Administratorul poate primi orice raportare privind apelurile primite și finalizate pentru grupul său de utilizatori.

Conferințe

Puteți crea grupuri pentru conferințe cu mai mult de 3 participanți.

Apeluri video

PBX-ul vă permite să conectați telefoane video.

Integrare cu CRM

Integrare cu diverse sisteme de gestionare a bazelor de date.

Telemarketing

Implementarea apelării automate către abonați cu rutarea ulterioară a apelurilor.

Server de fax

Primirea faxurilor prin e-mail. Trimiterea de pe computer.

conexiune PBX

Pentru a rezolva problema organizării unei comunicări telefonice eficiente, va trebui să conectați un PBX. În acest caz, mai întâi trebuie să decideți care este furnizorul care oferă serviciile. Astăzi există multe organizații care operează pe piață, fiecare dintre acestea oferind propriile condiții de cooperare, o anumită listă de servicii prestate și prețuri. În practică, este important să se obțină comunicații de înaltă calitate cu costuri materiale reduse. Aceste beneficii sunt disponibile tuturor celor care aleg Canmos.

Furnizorul lucrează în domeniul său de mulți ani. În această perioadă, organizația sa dovedit a fi excelentă, adoptând o abordare responsabilă a activității sale și oferind servicii de înaltă calitate. Acest lucru este facilitat de:

• utilizarea tehnologiilor avansate, inclusiv a celor cloud;
• utilizarea de echipamente moderne cu caracteristici excelente și funcționalitate extinsă;
• atragerea de specialiști de înaltă calificare, cu o vastă experiență, care sunt responsabili de îndeplinirea sarcinilor lor profesionale;
• Serviciu de asistență 24/7 care rezolvă prompt toate problemele apărute.

Când lucrați cu clienții, se practică o abordare individuală. Compania înțelege foarte bine că fiecare dintre ei are propriile dorințe și cereri. Din acest motiv, există diferite pachete de servicii din care să alegeți, care diferă în condiții și prețuri. Pachetele optime sunt selectate individual pentru a obține lista necesară de opțiuni investind în suma planificată.

Principalele criterii de selecție sunt:

• numărul de porturi externe și interne;
• echipamentele și tehnologiile utilizate;
• lista de optiuni si servicii suplimentare;
• Preț.

Oricine intenționează să conecteze un PBX va găsi convenabil să se familiarizeze cu lista de servicii oferite și pachetele oferite pe site. O mulțime de informații relevante sunt publicate aici, inclusiv despre principalele activități ale companiei, prețurile curente și așa mai departe.

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de clarificări suplimentare, puteți contacta personalul. Pentru aceasta sunt oferite metode convenabile. De exemplu, pe site-ul web puteți comanda un apel înapoi completând un scurt formular. Managerii vă sună imediat înapoi folosind numerele de contact furnizate pentru a răspunde la toate întrebările. De asemenea, este ușor să lăsați o solicitare pentru comandarea unui serviciu pe site. Tot ce este necesar este să completați un scurt formular cu informațiile solicitate.

PBX-ul este conectat în scurt timp și va fi evaluat în acțiune foarte curând. Cooperarea se realizează după o schemă simplă și de înțeles. Acesta include mai mulți pași de bază:

• aplicație – vă puteți informa despre intenția dumneavoastră de a comanda un serviciu prin intermediul site-ului sau apelând compania la numerele de telefon de contact specificate;
• discutarea detaliilor cu managerul - informarea despre dorințele existente;
• selectarea tarifului – alegerea unui pachet care se potrivește tuturor parametrilor și funcționalității;
• oferind acces la contul dvs. personal - efectuați toate setările necesare și începeți.

Doar câțiva pași simpli - iar clientul primește un sistem modern, multifuncțional, stabil, care vă permite să rezolvați cu succes problemele de lucru de zi cu zi. Îmbunătățiți calitatea serviciilor, precum și dezvoltați activ afacerea în ansamblu.

Siguranță

SBC (S eseu B Ordin C ontroller - controlor de frontieră de sesiune) echipamente de tip transportator (software sau hardware) asigură securitatea rețelelor NGN ale operatorului.

Centrala telefonica automata

Când este necesară o comunicare de înaltă calitate, funcțională, dar ieftină, cea mai bună soluție este centrala telefonica automata. Pot fi de diferite tipuri, dar cele virtuale au devenit cele mai populare. Popularitatea lor este asociată cu principalele avantaje care disting acest tip de altele:

• conexiune rapidă fără a cumpăra echipamente scumpe sau a poza cabluri;
• Flexibilitate de personalizare pentru probleme specifice;
• multe opțiuni de bază și suplimentare pentru o utilizare extrem de eficientă;
• rentabilitate în timpul conexiunii și al funcționării ulterioare.

Alegerea devine justificată din punct de vedere economic. Odată cu aceasta, negocierile în cadrul rețelei între angajați vor fi gratuite. Fiecare dintre ele i se atribuie propriul număr scurt. Apelurile către alte orașe și țări vor deveni mult mai ieftine. Economiile la acestea vor fi de până la 80%. Această cifră indică beneficiul economic semnificativ pe care îl primesc toți clienții furnizorului. În plus, în numărul mare de pachete prezentate, este ușor să selectezi tipurile optime pentru un buget și sarcini specifice. Sfaturile profesionale de la angajații care sunt gata să ajute pe toată lumea cu alegerea lor vă vor ajuta în acest sens.

Un avantaj semnificativ al sistemului virtual este funcționalitatea sa extinsă:

• calități intelectuale;
• ușurință de gestionare cu împărțirea în grupuri separate de utilizatori;
• Sună din nou;
• tehnologia WebRTC;
• meniu clar de voce;
• Salutari;
• rapoarte detaliate și furnizare de informații statistice;
• integrare cu CRM;
• distribuirea apelurilor primite conform setărilor specificate;
• organizarea de conferințe;
• conectarea telefoanelor video;
• faxuri;
• telemarketing.

Comunicarea organizată folosind noile tehnologii și internetul se caracterizează prin calitate și securitate înaltă. În același timp, nu necesită costuri financiare mari, ceea ce contribuie la economii semnificative pentru companie. Decizia devine justificată, optimizând cheltuielile constante ale companiei, creând toate condițiile pentru dezvoltarea rapidă a acesteia, îmbunătățirea indicatorilor cheie și productivitatea echipei.

Un rezultat la fel de important obținut în practică se referă la îmbunătățirea calității serviciilor. Acest lucru, la rândul său, ajută la extinderea bazei de clienți, la păstrarea clienților obișnuiți și la îmbunătățirea profitabilității, care este obiectivul final pentru antreprenori.

Pe bază centrala telefonica automata este organizat un call center cu drepturi depline, permițând specialiștilor din diferite departamente să comunice, precum și să primească simultan un număr mare de apeluri. Împreună cu el, puteți evalua în curând rezultatele remarcabile și vă puteți forma o impresie bună despre organizația în sine.

Stația îmbunătățește performanța companiei prin furnizarea de informații statistice de bază. În special, aceasta se referă la numărul de negocieri, durata acestora și alte informații. Nu mai puțin utilă este înregistrarea negocierilor, datorită cărora este ușor să monitorizați activitatea echipei, să evaluați calitatea serviciilor și să faceți modificările necesare activităților, dacă este necesar.

Pentru a beneficia de toate beneficiile enumerate mai sus, este important să căutați ajutorul unui furnizor de încredere care adoptă o abordare responsabilă a muncii lor și îndeplinește cu strictețe toate obligațiile față de fiecare dintre clienții săi.

Canmos este o companie care este pregătită să ofere astfel de beneficii tuturor, ceea ce este dovedit de multe recenzii pozitive și de o bună reputație. Aici, fiecare client se poate aștepta la o listă extinsă de servicii furnizate cu o calitate constantă la prețuri rezonabile, un serviciu de asistență atent și permanent și sfaturi profesionale cu privire la toate problemele emergente. Acest lucru vă permite să creați doar cele mai plăcute impresii din cooperare și să obțineți rezultate excelente direct în practică.

Conectați un PBX multifuncțional de la un furnizor de încredere în condiții atractive pentru a vă dezvolta afacerea! Trimiteți cererea dvs. astăzi pentru a primi în curând o soluție gata făcută!

Conectați rapid un PBX

Comanda PBX		Managerul va suna și va ajuta la alegere		Vă vom oferi un PBX și veți începe să lucrați.

Comanda PBX

Tehnologiile moderne sunt utilizate în mod activ pentru dezvoltarea antreprenoriatului. Acestea includ un PBX cloud pentru afaceri, a cărui funcționare se bazează pe utilizarea Internetului. O astfel de telefonie este convenabilă, multifuncțională, stabilă și economică. Nivelul investițiilor materiale inițiale și în curs de desfășurare rămâne minim, iar posibilitățile sunt nelimitate. Combinația unor astfel de avantaje incontestabile face ca alegerea să fie pe deplin justificată.

Mulți clienți Canmos au experimentat deja beneficiile alegerii tehnologiei de telefonie IP. Un operator de telecomunicații de încredere și testat în timp creează toate condițiile pentru funcționarea corectă a PBX-ului. Este profitabil sa vii aici datorita ofertei diferitelor pachete cu caracteristici excelente la preturi mici. Veți fi mulțumit de nivelul înalt de servicii, de munca excelentă a serviciului de asistență 24 de ore din 24, cu rezolvarea promptă a tuturor problemelor emergente.

Utilizarea unui cloud PBX pentru întreprinderile mici deschide noi orizonturi de dezvoltare, permițându-vă să creați telefonie cu noi capabilități: numere de telefon de la diferiți operatori de telefonie, gestionarea comunicațiilor și obținerea de date statistice privind apelurile cu un grad ridicat de securitate.

Caracteristici atractive ale cloud PBX pentru întreprinderile mici

Utilizând direct un PBX în cloud pentru întreprinderile mici, puteți aprecia cu adevărat avantajele și capacitățile sale enorme. Acestea includ conversații telefonice de înaltă calitate, făcându-le cât mai confortabile și plăcute posibil. Acest lucru face ca telefonia să fie diferită de alte metode de comunicare.

Optarea pentru această tehnologie devine benefică din punct de vedere economic. Această soluție va reduce semnificativ costurile fixe asociate cu negocierile. Acestea vor fi gratuite în cadrul rețelei corporative. Acest lucru va permite angajaților să efectueze numărul necesar de apeluri, comunicând ca o echipă pentru a rezolva problemele în cel mai productiv mod.

Schema unui PBX cloud cu două PBX-uri virtuale

Nici la etapa de conectare nu sunt dificultăți. Clientul va trebui doar să selecteze pachetul optim, familiarizându-se în prealabil cu opțiunile oferite și, dacă este necesar, în consultare cu angajații. Nu este nevoie să achiziționați echipamente scumpe sau să instalați cabluri. Acest lucru se datorează faptului că stația în sine este situată pe serverul furnizorului, iar clientul obține acces la ea atunci când este conectat într-un timp scurt.

Popularitatea ridicată a PBX-ului care operează prin Internet este, de asemenea, asociată cu versatilitatea acestuia. Într-adevăr, datorită versatilității și funcționalității extinse, este potrivit pentru diferite companii de diferite dimensiuni și specializarea lor principală. În fiecare caz, configurarea flexibilă se realizează prin specificarea parametrilor și algoritmilor necesari conform cărora stația va funcționa în viitor.

Sistemul este complet necomplicat în funcționare. Administrarea și controlul de la distanță nu prezintă probleme. Se realizează printr-o interfață web specială, fără a necesita cunoștințe speciale. Dacă este necesar, puteți crește oricând numărul de canale și numere adăugându-le cu ușurință.

Pentru multe companii, un call center multifuncțional a fost creat cu succes pe baza PBX. Cu ajutorul acestuia, angajații comunică convenabil între ei, iar serviciul pentru clienți atinge un nou nivel datorită comunicării. Toate acestea împreună au un efect pozitiv asupra performanței companiei, permițându-i să crească semnificativ profitabilitatea. Obținerea unui astfel de rezultat remarcabil face ca utilizarea ATS să fie o decizie pe deplin justificată, precum și o necesitate pentru toți antreprenorii care doresc să-și dezvolte afacerea.

Prețuri PBX în cloud pentru afaceri

În ceea ce privește raportul preț/funcționalitate, un cloud PBX pentru afaceri este cel mai potrivit instrument pentru gestionarea comunicațiilor telefonice ale companiei. Care sunt beneficiile comerciale pentru o afacere dacă utilizați un PBX în cloud? Un avantaj important pentru orice companie este prețul conectării unui PBX în cloud și telefonie, dacă acest preț se apropie de valorile minime.

Cloud PBX pentru afaceri este un instrument de management al telefoniei foarte flexibil! În ceea ce privește funcționalitatea sa, un PBX în cloud înlocuiește complet un PBX de birou, având chiar și câteva funcții suplimentare greu de implementat într-o centrală telefonică analogică.

Prețul unui PBX cloud pentru afaceri constă în acei parametri necesari funcționării telefoniei pe care abonatul îi va specifica în specificațiile tehnice: performanță, număr de linii interne și externe.

Capabilități cloud PBX pentru întreprinderile mici

Cloud PBX pentru întreprinderile mici devine indispensabil atunci când vine vorba de obținerea de rezultate bune. Ajută antreprenorii cu caracteristicile sale excelente:

• scenarii individuale pentru primirea apelurilor - setarea orei, setarea după numere, disponibilitate și alți parametri;
• traducere - realizată cu ușurință folosind butoane;
• interceptare - făcută pentru grupul tău;
• o singură rețea telefonică – ajută la organizarea muncii fructuoase a unui birou la distanță, unind angajații care lucrează în diferite departamente;
• rapoarte – furnizarea de informații statistice clare;
• robot telefonic - o secretară electronică care funcționează automat cu posibilitatea de a trimite prin e-mail;
• meniu vocal – solicitări convenabile pentru a vă conecta cu angajatul potrivit;
• call back – integrare cu un site web pe Internet grație funcției Call Back, care permite vizitatorilor să contacteze cu ușurință compania fără costuri suplimentare;
• apeluri de pe site - puteți apela compania, cu o comunicare de înaltă calitate și gratuit pentru apelant;
• apelare - efectuată automat și oferă rutarea către meniul vocal;
• Primirea unui fax este foarte simplă prin e-mail;
• apeluri efectuate convenabile – efectuate folosind funcții multicanal și suplimentare, inclusiv înregistrarea pentru control;
• management clar – administrarea de la distanță are loc folosind o interfață web;
• telemarketing – oferă apelare automată.

Configurarea unui PBX cloud pentru întreprinderile mici se realizează pentru a rezolva probleme specifice. Acest proces nu durează mult timp, deoarece este realizat de specialiști folosind o tehnologie simplă.

Avantajele cloud PBX

Lista avantajelor stațiilor care funcționează prin internet este foarte extinsă. Acestea includ furnizarea unui număr multicanal. Dispune de funcționalitate avansată care vă permite să primiți mai multe apeluri simultan. Acest lucru vă permite să păstrați potențialii cumpărători și să depășiți concurența prin crearea unui nivel ridicat de servicii. Dacă toți operatorii sunt ocupați în momentul convorbirii, abonatului i se cere să stea la coadă ceva timp, ceea ce crește semnificativ probabilitatea ca clientul să rămână pe linie.

Într-o rețea corporativă, comunicarea între angajați va avea loc ușor și rapid. Fiecare dintre ei primește un număr scurt. Dacă este necesar, puteți utiliza numerele de extensie. Comunicarea în cadrul organizației devine liberă. Folosind un PBX în cloud pentru întreprinderile mici, toate condițiile sunt create pentru rezolvarea rapidă a problemelor. Acest lucru crește semnificativ productivitatea echipei și a întregii companii în ansamblu.

Modul modern de comunicare sunt apelurile video. Ele oferă o oportunitate de a vedea colegii lucrând în sucursale îndepărtate. Cu ajutorul teleconferințelor, au loc negocieri și întâlniri de afaceri nu mai puțin fructuoase decât cu o întâlnire personală, dar această metodă este mai convenabilă și economisește semnificativ timp.

Controlul atent asupra acestora ajută la îmbunătățirea productivității angajaților. Acest lucru este facilitat de furnizarea de rapoarte. Acestea conțin toate informațiile statistice de bază în detaliu. De exemplu, puteți afla câte apeluri au fost efectuate, care a fost durata acestora și așa mai departe. Toate aceste date sunt foarte utile pentru dezvoltarea afacerii, îmbunătățirea sistemului de servicii și îmbunătățirea muncii echipei în îndeplinirea sarcinilor profesionale.

Cloud PBX pentru afaceri atrage prin funcția de înregistrare a conversațiilor. Această măsură devine o necesitate pentru îmbunătățirea calității serviciilor. Aceasta este, de asemenea, o modalitate de a rezolva cu ușurință situațiile conflictuale, dacă acestea apar. Trebuie doar să găsiți informațiile necesare în cloud PBX pentru a înțelege cum au fost lucrurile cu adevărat.

Meniul vocal merită laude. Această secretară electronică funcționează continuu fără defecțiuni în modul automat. Datorită acesteia, sarcina pe linie este redusă semnificativ, iar abonații ajung rapid la departamentul sau specialistul dorit, urmând instrucțiuni vocale clare. Prezența unui astfel de meniu face ca organizația să fie stabilă pentru clienți, indică fiabilitatea acesteia și arată interesul pentru păstrarea clienților.

Redirecționarea se realizează la un nivel inteligent în funcție de setările specifice care au fost specificate anterior. Apelurile primite sunt redirecționate în funcție de anumite scenarii în caz de lipsă de răspuns sau linie ocupată. Atunci când specificați algoritmi specifici, sunt luați în considerare factori precum ora și ziua.

Conectarea corectă a sistemului cu site-ul ajută la obținerea unor rezultate uimitoare. În special, binecunoscuta funcție de apel invers ajută la acest lucru. Vizitatorii resurselor web trebuie doar să folosească un singur buton pentru a vorbi rapid cu un angajat, pentru a obține sfaturi sau răspunsuri la întrebările lor.

În locul unui fax obișnuit, se propune utilizarea unui tip mai modern - electronic. Diferă în primirea mesajelor prin e-mail. Dacă este necesar, acestea sunt tipărite ulterior. Practica arată că această metodă este mai convenabilă.

Conectarea unui PBX în cloud

Pentru a obține toate caracteristicile și beneficiile menționate mai sus atunci când utilizați stația, este important să comandați astfel de servicii de la furnizori de încredere. Acestea includ „Canmos”. Compania atrage un număr mare de clienți cu avantajele sale semnificative:

• fiabilitate – funcționare cu succes pe piață timp de 15 ani;
• multe servicii - pe lângă telefonie, conexiune la Internet, televiziune, găzduire, supraveghere video și alte domenii relevante sunt oferite;
• preturi avantajoase – fiecare pachet ofera conditii atractive;
• calitate - utilizarea de echipamente moderne și o atitudine responsabilă față de efectuarea tuturor lucrărilor asigură furnizarea stabilă a serviciilor fără întreruperi.

Clienții vor putea comanda o conexiune cloud PBX pentru afaceri în cel mai convenabil mod. Site-ul web conține informații de contact de unde puteți contacta angajații. Aceștia vor fi bucuroși să consilieze imediat cu privire la toate întrebările care pot apărea și să ofere îndrumări cu privire la costul și momentul conexiunii.

Este la fel de convenabil să aplicați online. Acest lucru se poate face în orice moment datorită serviciului de 24 de ore pe zi. Într-o formă scurtă, vizitatorii sunt obligați să-și indice coordonatele, la care specialiștii îi vor contacta în curând pentru a discuta toate nuanțele.

Utilizarea schemelor de operare dovedite vă permite să faceți față conexiunii și configurației foarte rapid. Datorită acestui fapt, clienții primesc rezultatele dorite într-un timp scurt, fără a fi nevoiți să facă față așteptărilor lungi. Configurarea se realizează ținând cont de toate dorințele existente, de specificul companiei, precum și de sarcinile atribuite.

Încredințați conexiunea unui PBX cloud pentru afaceri unei echipe de profesioniști adevărați - compania Canmos!

Conexiune rapidă la un PBX în cloud

Comandați un PBX în cloud

Rusbase se confruntă cu faptul că unii antreprenori nu știu ce este telefonia în cloud, cunoscută și sub denumirea de telefonie VoIP, sau PBX virtual. Deoarece noi înșine folosim telefonia în cloud, am dori să vă spunem ce este aceasta și de ce are nevoie de ea afacerea. În același timp, am întrebat și alte companii despre acest lucru.

Dacă compania dvs. folosește deja un PBX în cloud sau un birou virtual, acest articol este puțin probabil să vă fie util. Dacă nu ați folosit încă ATS, atunci acest material este pentru dvs.

Ce este un PBX virtual

Un PBX este un sistem telefonic al unei companii care conectează numerele interne la linii telefonice externe și la rețelele mobile (în general, toate telefoanele de serviciu ale angajaților dvs. în general). Un PBX virtual este un serviciu care înlocuiește o centrală telefonică fizică de birou. Clientul primește un software IP-PBX pentru utilizare.

În cazul unui PBX tradițional, hardware-ul este amplasat pe partea clientului, iar în cazul unei stații virtuale, toate echipamentele și software-ul sunt implementate de către operator, iar clientul se conectează la PBX prin Internet.

Deci, de ce o afacere are nevoie de un PBX?

Creați o imagine a unei companii de încredere

Imaginați-vă că v-ați hotărât să comandați singur... mobilier de bucătărie. Tastați „cumpărați set de bucătărie” în motorul de căutare, iar motorul de căutare a returnat site-uri de magazine online. Unele site-uri oferă un număr de telefon al orașului și numerele tuturor departamentelor, în timp ce altele oferă doar un număr de telefon mobil. Pe cine ai suna primul?

Adesea, startup-urile și întreprinderile tinere pot pur și simplu să nu aibă un birou; angajații lucrează de acasă și folosesc telefoane mobile, iar tinerii antreprenori indică numerele personale de telefon mobil pe site-urile lor web. Într-o astfel de situație, telefonia în cloud va ajuta la îmbunătățirea imaginii - creați imaginea unei companii mari în care se poate avea încredere. Obțineți numere de oraș și, de asemenea, puteți crea numere separate pentru „departamentele” dvs. (chiar dacă nu aveți unul). Această caracteristică poate fi utilă în special atunci când comunicați cu clienți corporativi mari.

Clienții nu vor avea timp să plece pentru concurenți

Imaginează-ți că te decizi... să-ți schimbi coafura. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă înscrieți la un salon de înfrumusețare. Ați ales un coafor; pe site-ul său sunt afișate trei numere. Îl suni pe primul - ocupat, pe al doilea - ocupat, pe al treilea - nu a răspuns nimeni. Închizi site-ul și mergi să cauți un alt salon de înfrumusețare.

Telefonia în cloud vă permite să primiți apeluri folosind un număr pe câte dispozitive doriți. Un angajat nu a putut să răspundă, altul va răspunde.

Am început literalmente o afacere „de acasă”. Nu existau bani pentru un sistem IT cu drepturi depline, așa că pur și simplu mi-am cumpărat o cartelă SIM cu număr de telefon direct și am lucrat așa ceva timp. Afacerea a crescut și a început să angajeze manageri. Este nevoie de multicanal. Publicarea a o duzină de numere pe un site web este o prostie. Clientul va suna o dată sau de două ori, va fi ocupat - și va merge la concurenți. Soluția este să organizăm telefonia IP și PBX.

Economisire

Anterior, pentru a vă conecta la numerele orașului, trebuia să rulați linii telefonice la birou sau să cumpărați carduri SIM corporative de la operatorii de telefonie mobilă. Acum tot ce ai nevoie este un laptop și o conexiune la internet.

Era neînțelept să găzduim PBX-ul pe propriile echipamente din birou (întreținere costisitoare, posibile întreruperi ale energiei electrice și ale comunicațiilor), așa că l-am plasat în cloud. Închirierea unui cloud ne costă mai puțin de 1.000 de ruble pe lună, inclusiv stocarea înregistrărilor conversațiilor pentru ultimul an. Alte 2000 de ruble este taxa de abonament pentru un număr de telefon direct cu mai multe canale (495) și un canal de rezervă. Apelurile nelimitate către numerele fixe sunt deja incluse în preț, apelurile către telefoanele mobile costă aproximativ 1,5 ruble pe minut.

În etapa inițială, propriul server de telefonie poate fi neprofitabil (costurile încep de la 100 de mii de ruble). Aici vine în ajutor un IP PBX în cloud: pentru a începe, nu trebuie să cumpărați echipamente suplimentare sau să instalați o rețea telefonică suplimentară la birou. Costul variază în funcție de numărul de utilizatori, dar în medie pleacă de la 700 de ruble pentru un PBX în cloud. De asemenea, pentru a opera un PBX pe cloud, este suficient să ai o conexiune la Internet stabilă și un softphone (softphone), printre care există atât opțiuni plătite, cât și opțiuni gratuite sau telefoane IP.

Monitorizați angajații și optimizați procesele de afaceri

Un PBX virtual modern este un software cu multe funcții: statistici încorporate pentru fiecare apel cu capacitatea de a analiza, înregistra și stoca conversații, salut vocal pentru apelurile primite, distribuirea apelurilor către toți managerii și o coadă de așteptare, fax virtual și voce Poștă. Aproape orice PBX cloud poate fi integrat cu CRM; o astfel de integrare deschide multe posibilități: vezi un card de client atunci când primești un apel, apelul merge automat către managerul responsabil, poți crea alerte telefonice despre servicii noi etc.

Am început să ascult conversațiile managerilor cu clienții și partenerii, să analizez, să identific punctele slabe din conversație și să-i învăț pe manageri cum să evite greșelile și să urmeze scenariul. Calitatea conversațiilor a crescut semnificativ și, ca urmare, a crescut conversia de la apelurile primite către clienți. Au apărut analize adecvate asupra numărului de apeluri primite/ieșite, a duratei acestora și a numărului mediu de contacte telefonice cu un client.

Acum aveți o înregistrare a tuturor conversațiilor

De mai multe ori, înregistrarea unei conversații a economisit companiile sute de mii de ruble. De exemplu, un partener ne-a amendat pentru înlocuirea unui turist, justificând această amendă cu condițiile hotelului din Bulgaria. Am sunat direct la hotel din Bulgaria și ne-au spus că nu sunt amenzi. Am trimis înregistrarea partenerului nostru și el a anulat amenda. Multe situații conflictuale cu turiștii au fost evitate pur și simplu prin referire la faptul că am avut o înregistrare a conversației.

Călătorește și rămâne conectat

Datorită unui PBX virtual, puteți efectua apeluri de ieșire (numărul este definit ca un număr de birou) și puteți primi apeluri oriunde în lume unde există Internet. Și angajații tăi pot răspunde la un apel de la birou primit de acasă.

Dacă decizi brusc să te muți în Thailanda, clienții tăi nici măcar nu vor observa. Unde există Internet, acolo este telefonia ta.

Un avantaj suplimentar este un telefon „gratuit” atunci când călătoriți în străinătate.

Nu trebuie să fii programator sau inginer pentru a configura un PBX

Anterior, pentru a instala o linie telefonică, o companie a trecut prin următoarele etape: aplicarea, pozarea cablurilor, setarea telefoniei și integrarea acesteia în procesele de afaceri. Și dacă era nevoie să schimbăm setările, trebuia să apelăm la specialiști și să pierdem timpul. A fost imposibil să se distribuie uniform sarcina între operatorii de call center și să se organizeze o coadă de „așteptare”. Odată cu apariția tehnologiilor cloud, procesul a fost simplificat la trei pași: înregistrarea în serviciu, plata și configurarea, care durează nu mai mult de 10 minute.

Personalizează totul pentru tine

Un PBX virtual este un software pe care îl puteți integra cu alte servicii - ceea ce înseamnă adăugarea tuturor funcțiilor și caracteristicilor de care aveți nevoie.

Iată un exemplu de astfel de „setări individuale”:

Dețineți o agenție imobiliară. Aveți mulți agenți imobiliari, a căror activitate are propriile caracteristici:

Sunt în permanență în mișcare și trebuie controlați, altfel este foarte dificil să organizezi mai multe vizionări ale obiectelor pe zi.

Dacă un agent necinstit obține acces la o bază de date cu proprietăți imobiliare sau clienți, atunci el poate folosi acest lucru în scopuri personale - pentru a face tranzacții „în lateral”, luând profitul pentru el însuși.

Una dintre aceste agenții a devenit client al cloud PBX AltegroCloud - acesta este un birou virtual integrat cu CRM, comunicații mobile corporative și geolocalizare. Iată soluția creată de AltegroCloud pentru o agenție imobiliară:

Agenții imobiliari care lucrează în oraș și sunt în permanență în mișcare nu văd numerele directe ale proprietarilor de case atunci când primesc apeluri pe telefoanele lor mobile. În loc de un număr de telefon, se folosește un cod de client digital pe care îl puteți apela.

Un apel către proprietarul apartamentului sau o familie tânără este posibil doar cu o cartelă SIM de serviciu și numai dacă conversația este înregistrată. Nu există altă posibilitate, deoarece numărul real este ascuns. În acest scenariu, șansele de a efectua o tranzacție „gri” sunt reduse la minimum.

În cazul anulării tranzacției, proprietarul agenției poate studia în detaliu toate evenimentele legate de această tranzacție, inclusiv înregistrările conversațiilor.

Dacă agentul desemnat al clientului se schimbă brusc, nu este nevoie să vă amintiți contactele acestuia. Un apel către un singur număr va ajunge automat la telefonul mobil al noului angajat.

Acum, echipa AltegroCloud testează noi servicii - un serviciu de geolocalizare legat de telefonul mobil al unui angajat, cu un istoric complet de apeluri și marcaje pe hartă. În curând, clienții AltegroCloud vor putea să vadă online unde se află un anumit angajat și să-l sune de la birou făcând clic pe o pictogramă de pe hartă.

Dacă aveți propriile povești despre utilizarea utilă a unui PBX virtual, lăsați-le în comentarii.

Ați găsit o greșeală de scriere? Selectați textul și apăsați Ctrl + Enter

Astăzi cloud PBX duce telefonia la un nou nivel, permițându-vă să economisiți bani și să obțineți telefonie de înaltă calitate. Principalele beneficii sunt funcționalitatea sporită, ușurința în utilizare cu o reducere semnificativă a costurilor fixe cu materiale. Avantajele includ un nivel ridicat de tehnologie. Cloud PBX oferă companiilor comunicații mai eficiente, management confortabil, un canal de voce de înaltă calitate și, cel mai important, este ieftin în comparație cu un PBX analogic. Mulți reprezentanți ai afacerilor au apreciat deja aceste avantaje și nu au regretat alegerea făcută.

Pentru a beneficia de aceste beneficii, trebuie să contactați un operator de telecomunicații de încredere. Astăzi, Canmos implementează în mod activ noi tehnologii în practică, oferind clienților săi servicii de înaltă calitate la un preț corect. Din varietatea de pachete prezentate, nu va fi dificil să alegeți cel mai potrivit care se potrivește tuturor parametrilor, inclusiv costul.

Compania a reusit sa se impuna bine in domeniul telefoniei moderne. Astăzi, aici puteți comanda nu numai servicii de comunicații de înaltă calitate, ci și conexiuni la Internet, găzduire, supraveghere video și multe altele. Au fost pregătite tarife diferite pentru fiecare direcție, atrăgând cu prețuri corecte. Prin alegerea celor mai potrivite prețuri, cooperarea devine cea mai profitabilă.

Relevanţă

Munca oricărei întreprinderi necesită acțiuni coordonate și un management abil constant. Managerii trebuie să abordeze mai multe probleme cheie:

• interacțiune corectă între angajați - necesară pentru rezolvarea rapidă a problemelor de zi cu zi, îndeplinirea productivă a sarcinilor profesionale de către fiecare angajat;
• comunicare eficientă cu clienții – asigură servicii de calitate, contribuie la formarea unei reputații pozitive, precum și la creșterea volumelor de vânzări;
• control – afectează nu numai munca echipei, ci și calitatea serviciului clienți.

Îndeplinirea cu succes a sarcinilor de mai sus ne permite în cele din urmă să ne apropiem de cel mai important obiectiv - dezvoltarea afacerii și creșterea profitabilității. Netăgăduit beneficiile cloud PBX contribuie la aceasta. Combină multe calități atractive. Cu condiția ca nivelul costurilor să fie redus, este oferită o listă uriașă de opțiuni utile. Utilizarea lor cu pricepere ajută la obținerea unor rezultate excelente.

Practica arată că comunicarea cu angajații devine confortabilă, de înaltă calitate și foarte eficientă. Ei pot rezolva toate problemele emergente cât mai repede posibil. De exemplu, videoconferința ajută în acest sens. Apelurile video reunesc mai mulți participanți care comunică confortabil între ei. Acest lucru va necesita utilizarea unui software special și a telefoanelor video. De asemenea, este oportun să vorbim aici despre apelurile conferință. Datorită acesteia, se organizează comunicarea numărului necesar de abonați.

O sarcină la fel de importantă este de a oferi lista necesară de oportunități de comunicare cu clienții. În acest scop, este prevăzută redirecționarea apelurilor. Apelantul este redirecționat către numărul de care este interesat, unde sunt furnizate informațiile solicitate. Parametrii potriviți sunt setați pentru redirecționare. Pentru a nu pierde clienți, există un robot telefonic, precum și primirea automată a apelurilor. Meniul vocal vă ajută să creați o impresie plăcută despre companie. Urmând sfaturi simple, puteți găsi cu ușurință departamentul dorit.

Comandați un PBX în cloud de asemenea, raportarea costurilor. Contul dvs. personal conține informații complete. Analizând-o, puteți lua ulterior deciziile de management adecvate și puteți face ajustările necesare. Această abordare ne va permite să îmbunătățim mulți indicatori semnificativi în viitorul apropiat.

Cloud PBX este o soluție universală. Este utilizat în mod activ de companii care diferă în diverși parametri. Acestea pot fi companii mici care sunt abia la început. Este extrem de important pentru ei să-și minimizeze costurile financiare fixe. Sistemele multifuncționale ajută la acest lucru, permițându-vă să obțineți setul necesar de instrumente eficiente pentru bani puțini. Întreprinderile mari au nevoie și de ele. Pentru această categorie de organizații, este important să folosiți omnicanalul. Cu ajutorul acestuia, un număr mare de apeluri sunt primite simultan. Fiecare dintre ele va fi procesat, ducând la rezultatul dorit.

Principiul de funcționare al cloud PBX

Beneficiul alegerii unei astfel de soluții constă în specificul funcționării stației, în principiul funcționării PBX-ului cloud. Serviciul este furnizat de furnizor. Este locul unde se află serverele. Operatorul de telecomunicații abordează rezolvarea sarcinilor care i-au fost atribuite cu deplină responsabilitate. Ei se rezumă la service și sprijin. Acest lucru asigură disponibilitatea constantă, permițându-vă să profitați la maximum de sistemul dumneavoastră.

Principiul de funcționare prezentat vă permite, de asemenea, să obțineți suplimentar avantajele cloud PBX. Când vă conectați, nu trebuie să cumpărați echipamente scumpe sau să cheltuiți bani pentru așezarea cablurilor. Lucrarea se bazează pe utilizarea internetului. Furnizorul dumneavoastră vă va ajuta, de asemenea, cu o conexiune stabilă și neîntreruptă. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să comandați pachetele de servicii corespunzătoare. Gestionarea se realizează prin contul dumneavoastră personal. Aici puteți seta cu ușurință parametrii necesari.

Inițial, angajații Canmos oferă sfaturi profesionale cu privire la toate întrebările care apar. Ajutorul lor va fi necesar în etapa de alegere a pachetului optim. Parametrii săi trebuie să se potrivească specializării clientului, să țină cont de solicitările acestuia, de bugetul disponibil și de multe alte puncte. Datorită listei extinse de servicii oferite, opțiunile potrivite sunt selectate în fiecare caz. Această abordare ajută la optimizarea costurilor prin rezolvarea tuturor sarcinilor atribuite cu efort minim.

Tehnic cloud PBX funcționează folosind o tehnologie simplă. Principiul de funcționare se bazează pe mai multe etape principale:

• sunați la companie;
• sosirea apelului;
• tratament;
• redirecționarea către un anumit număr ținând cont de parametrii specificați.

Inițial, abonatul va auzi un meniu vocal. Această opțiune este folosită foarte des, deoarece prezența sa este o condiție importantă pentru a face o impresie bună și a forma o opinie pozitivă despre fiabilitatea organizației. Dar nu numai aceste momente sunt realizate cu succes. De asemenea, este important ca apelantul să fie redirecționat cu ușurință către un anumit departament sau specialist. Aici i se furnizează informațiile necesare.

Datorită stației, devine posibilă procesarea apelurilor chiar și atunci când nimeni nu este la birou. Există un robot telefonic în acest scop. Funcționarea sa ia în considerare și anumiți parametri. Cu ajutorul acestuia, puteți evita să pierdeți potențiali clienți contactându-i pe viitor.

În timpul utilizării sistemului, clientul serviciului se conectează la serverul furnizorului. În plus, personalizarea se realizează în funcție de dorințele specifice. Acest lucru vă permite să adaptați stația la nevoi specifice, făcându-i utilizarea mai productivă. Tehnologiile moderne fac posibilă transmiterea nu numai a mesajelor vocale, ci și a videoclipurilor. În acest caz, sunt utilizate două tipuri de protocoale: VolP și Sip.

După conexiunea cu succes, clientul serviciului primește acces la o interfață specială. Aici se întâmplă managementul. Este posibil să setați setările corespunzătoare. Sunt vizualizate și informații statistice și alte informații. Datorită interfeței simple, controlul este ușor și intuitiv.

Funcționalitatea Cloud PBX

Cloud PBX vă permite să creați un număr nelimitat de centrale PBX virtuale și să le gestionați separat.

Funcționalitatea cloud PBX include funcționalitatea completă a unui PBX virtual cu câteva caracteristici suplimentare.

Transfer de apel.

Acest lucru se face folosind tastele de pe telefon.

Interceptarea apelurilor.

Interceptați orice apel din grupul dvs.

Scenariu pentru procesarea apelurilor primite.

Configurabil în funcție de oră, de numărul apelantului, de ocupat.

Birou la distanță.

O rețea telefonică unificată pentru toți angajații și departamentele de la distanță.

Statistici.

Însoțitor auto.

Robot telefonic cu trimiterea prin e-mail a unei înregistrări a vocii și a informațiilor despre apelant.

IVR.

Raspuns vocal interactiv. Apelantul selectează un număr pentru a se conecta la departamentul dorit.

Sună din nou.

Număr de telefon pentru apel invers.

Apel online la birou.

Posibilitatea de a suna gratuit la birou de pe site, prin internet.

Apel în conferință.

Implementarea unei conversații telefonice de grup cu 3 sau mai mulți participanți.

Fax.

Primirea faxurilor și trimiterea prin e-mail.

Selectarea unui număr de telefon.

Selectați un număr de telefon din listă.

Urmărirea apelurilor.

Urmărirea apelurilor în interfața web.

Conferințe video.

Convorbiri video la telefon.

Numere/linii.

Este alocat numărul necesar de linii pentru fiecare număr de telefon.

Apeluri efecutate.

Utilizează numărul de telefon multicanal, înregistrarea, controlul costurilor, protecție, securitate.

Statistici privind apelurile primite și efectuate.

Statistici zilnice. Control online.

Interfață de statistică și management.

Interfață web.

Crearea PBX-urilor virtuale.

Crearea de grupuri de utilizatori, administrare independentă.

Telecomandă.

Administrarea se realizează folosind o interfață web.

Crearea unui plan de apelare.

Administratorul gestionează numerele de telefon ale companiei care sunt alocate ca parte a serviciului.

Telemarketing.

Implementarea apelării automate către abonați cu direcționarea ulterioară a apelului către meniul vocal.

Server de fax.

Organizarea trimiterii automate de fax.

Avantajele și beneficiile cheie ale cloud PBX

Numărul de reprezentanți ai întreprinderilor mici, mijlocii și mari care au evaluat personal beneficiile cloud PBX, devine mai mare. Ei notează următoarele puncte cele mai semnificative drept puncte forte:

• un număr mare de funcții - lista generală de opțiuni este foarte extinsă. Funcționalitatea necesară este selectată pentru solicitările existente;
• comunicare de înaltă calitate - datorită utilizării noilor tehnologii, sunetul excelent este asigurat, semnalul este transmis stabil;
• fiabilitate și stabilitate - negocierile neîntrerupte sunt o prioritate pentru furnizor, care face tot ce este necesar pentru aceasta;
• implementare rapidă - la conectare, nu este nevoie să selectați și să cumpărați echipamente scumpe, să instalați cabluri și, de asemenea, să rezolvați multe alte probleme. Este nevoie de doar câteva minute pentru a seta parametrii necesari;
• flexibilitatea setărilor – utilizatorii pot modifica cu ușurință parametrii folosind contul personal, ajustând astfel funcționalitatea sistemului;
• suport ieftin – pentru a menține funcționalitatea completă, nu este nevoie să angajați separat specialiști, deoarece principalele probleme sunt rezolvate de furnizor. Dacă trebuie să ajustați parametrii, nu va fi dificil să faceți acest lucru prin Internet folosind o interfață specială;
• mobilitate - acum companiile nu trebuie să fie legate de o anumită locație. Schimbarea birourilor nu este o problema, deoarece comunicarea ramane la acelasi nivel, fara nici o schimbare sau bataie de cap suplimentara;
• securitate – datorită criptării datelor, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la siguranța informațiilor;
• scalabilitate – puteți adăuga rapid numere noi dacă este necesar.

Este important ca companiile să nu rateze clienții, oferindu-le comunicații de calitate. Pentru a face acest lucru, trebuie să furnizați imediat informațiile necesare în convorbirile telefonice. Multicanal vă ajută să obțineți rezultate excelente. Vă permite să gestionați multe apeluri. Fiecare abonat primește răspunsuri la întrebările sale fără să petreacă mult timp pe așteptări obositoare.

Este recomandabil să comandați un PBX în cloud pentru a reduce costurile și pentru a profita de avantajele unui PBX în cloud. Conectarea și întreținerea ulterioară a unei stații care funcționează prin Internet este mult mai ieftină decât una convențională. În cazul unui sistem clasic, este nevoie de așezarea cablurilor, instalarea și configurarea echipamentelor complexe. Întregul proces poate dura chiar câteva săptămâni. Pierderea timpului în afaceri înseamnă pierderi materiale.

Alegerea telefoniei virtuale ajută la evitarea tuturor acestor probleme. În acest caz, furnizorul este responsabil pentru rezolvarea tuturor problemelor tehnice. Clientul poate gestiona sistemul doar folosind contul personal, extragand beneficii maxime.

Interesant, în timp ce reduc investițiile, funcționalitatea se extinde semnificativ. Acum nu trebuie să cheltuiți inițial bani pentru achiziționarea de echipamente scumpe, cabluri sau să vă ocupați de alte elemente de cost. Totul este mult mai simplu. Trebuie doar să contactați furnizorul și să comandați pachetul cel mai potrivit pentru sarcinile dumneavoastră specifice. După aceasta, angajații vor finaliza cu promptitudine toate etapele conexiunii.

Oportunități uriașe de afaceri

Atunci când conduc o afacere, managerii se confruntă cu multe provocări. Dar punctul cheie este creșterea profitabilității. Pentru a face acest lucru, este necesar să se organizeze în mod competent activitățile întregii organizații în ansamblu. Acest lucru este asigurat de evident beneficiile cloud PBX, Personalizat flexibil pentru nevoile unui anumit client.

Avantajul unui PBX cloud este versatilitatea sa. Dar cele mai importante funcții includ:

• multicanal – mai multe apeluri sunt procesate simultan. Fiecare abonat primește informațiile solicitate, pe baza cărora ia ulterior deciziile corespunzătoare;
• meniu vocal - abonatul, ascultând instrucțiunile vocale, merge cu ușurință la departamentul dorit;
• redirecționarea – are loc la nivel intelectual, ținând cont de caracteristici predefinite;
• apeluri video – pentru a crește eficiența interacțiunii angajaților, se propune utilizarea videoconferințelor cu participarea numărului necesar de persoane;
• restricții – stabilite folosind o listă neagră;
• apeluri de pe site - ajută la creșterea fluxului de clienți prin resursa web oficială a organizației;
• raportare – se oferă informații de bază despre apelurile efectuate, inclusiv datele, durata etc.;
• integrarea cu CRM este o soluție modernă care ajută la îmbunătățirea nivelului de calitate a muncii cu clienții.

Separat, merită remarcată integrarea cu site-ul. Astăzi, marea majoritate a organizațiilor își au resursele pe World Wide Web. De ce să nu le folosiți pentru a crește și mai mult numărul de cumpărători? Un apel înapoi vă va ajuta. Pentru a facilita folosirea acestuia de către vizitatori, este instalat un widget special numit „Call Back”. Numărul abonatului este reținut. Apoi angajatul vă va suna înapoi în scurt timp. „Apelați online de pe site” va fi, de asemenea, convenabil. Acest lucru vă permite să contactați gratuit.

Abonații care apelează compania vor aprecia meniul vocal. Inițial vor auzi un salut plăcut. Acest lucru vă va permite să creați imediat o impresie grozavă. Datorită acestui fapt, compania este percepută ca o organizație solidă și de încredere, ceea ce o face atractivă. Acest meniu este un fel de robot telefonic care poate ghida cu ușurință abonatul și îl poate conduce la departamentul dorit pe baza solicitărilor. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să indicați anumite numere sau numere. Cu această caracteristică, sarcina pe linie este semnificativ redusă și eficiența comunicării crește.

Pentru îndrumări competente, se recomandă utilizarea rapoartelor. Statisticile indică informații de bază despre conversații. Pe baza datelor obținute, puteți analiza productivitatea angajaților. Va fi util să ascultați convorbirile telefonice. Informațiile păstrate vor fi importante pentru îmbunătățirea calității serviciilor. De asemenea, datorită ei, se rezolvă situații controversate.

Redirecționarea „inteligentă” contribuie și ea la obținerea acestui rezultat. Pentru ca acesta să se producă cât mai productiv, inițial este necesar să se indice schemele adecvate după care va avea loc procesul. Pentru a face acest lucru, sunt specificate anumite setări. Acestea țin cont de ziua și ora la care are loc apelul, precum și de multe alte puncte semnificative.

Daca se doreste imbunatatirea nivelului de servicii pentru clienti, este indicat sa se foloseasca posibilitatea de integrare cu CRM. Ei stochează o mulțime de informații despre clienți, achizițiile pe care le-au făcut și așa mai departe. Folosind cu pricepere aceste date, managerii vor putea duce vânzările și serviciile la un nivel superior.

Pentru o afacere, indiferent de dimensiunea ei, comandați un PBX în cloud devine profitabil din toate părțile. Această decizie va asigura munca fructuoasă a întregii echipe. Acum angajații pot alege cea mai potrivită metodă de comunicare. Deci, ei vă vor putea contacta folosind numerele lor scurte. În acest caz, comunicarea online devine gratuită, ceea ce nu duce la cheltuieli financiare suplimentare. De asemenea, este convenabil să comunicați prin apeluri conferință. Această funcție poate combina mai multe secțiuni simultan. Aceștia se vor putea vedea prin apeluri video, realizând rapid diverse procese de afaceri.

Beneficii importante ale PBX în cloud

Cloud PBX

Șapte PBX-uri virtuale

Selectați numere

Selectați operatorul

Siguranță

Districtul administrativ central din Moscova

Optică către PBX

Cloud PBX

Management independent

Performanţă

Depinde de server

Telefonie noua

WebRTC, apelați înapoi

Telefon Canmos

aplicație Android

Statistici

Separat pentru persoane juridice

Control

Separat prin persoane juridice

Apeluri video

Videoconferinta

Calitatea conexiunii

Telefonie digitală

LA beneficiile cloud PBX include capacitatea de adaptare la nevoi specifice. Gama largă de pachete oferite de furnizor ajută în acest sens. Pentru a lua decizia corectă, merită să plecăm de la caracteristicile companiei. Direcția de activitate, specializarea și caracteristicile muncii contează. De asemenea, se acordă o atenție deosebită dimensiunii organizației, numărului de angajați, inclusiv specialiști aflați în birou, care lucrează de la distanță, precum și în alte sucursale și reprezentanțe.

Cel mai adesea vorbim despre o listă de bază de funcții. Aceasta include opțiunile de bază și cele mai importante de care nu vă puteți lipsi. Dacă este necesar, lista acestora poate fi extinsă prin comandarea de funcționalități suplimentare. De regulă, toate costurile materiale necesare sunt recuperate datorită îmbunătățirilor realizate.

Prețul specific depinde de pachetul selectat. Angajații calificați Canmos vă vor ajuta să luați decizia corectă. Lista serviciilor oferite include diferite tipuri de PBX, inclusiv virtuale, software, mini, corporative, de birou, operator. În plus, telefonia IP este foarte populară. În fiecare caz, se aplică o abordare personală.

Costul propus devine pe deplin justificat ținând cont de beneficiile incontestabile pe care le primește toată lumea. Vorbim despre economii complete. Totul începe cu o conexiune ieftină, deoarece nu sunt necesare echipamente complexe și costisitoare. În viitor, puteți economisi mult la apeluri telefonice. Vorbim despre apeluri la distanță și internaționale. În plus, angajații primesc propriile numere scurte. Folosindu-le, vor putea comunica gratuit în cadrul rețelei. De asemenea, întreținerea nu va fi costisitoare.

Diagrama conexiunii Cloud PBX cu notă explicativă

PBX-ul cloud din diagramă este conectat la PBX-urile virtuale; în realitate, PBX-urile virtuale sunt situate pe același server ca și PBX-ul cloud. Pentru o comunicare telefonică de înaltă calitate, trebuie să vă conectați la furnizorul canmos cu un cablu optic pentru transmiterea de înaltă calitate a traficului telefonic.

Un furnizor suplimentar de telefonie poate fi conectat folosind un canal VPN folosind Internetul.

1. Cloud PBX

2. Se utilizează abonați la distanță conectați prin Internet și o centrală telefonică fără fir DECT. Permite utilizarea tuburilor radio.

3. Telefoane mobile IP, program instalat pe un smartphone mobil. Zoiper sau orice alt program de telefon sip.

4. Telefoane mobile IP pe Internet.

5. Birou suplimentar conectat prin Internet și un gateway de telefonie. Se folosesc telefoane analogice.

6. Un birou suplimentar este conectat printr-un cablu optic, un gateway și se folosesc telefoane analogice.

7. Se folosesc birouri suplimentare conectate prin cablu optic, telefoane IP fixe și telefoane video.

8. Sediul principal este conectat prin cablu optic, se utilizează un gateway telefonic cu mai multe porturi și telefoane analogice.

9. Canalul VPN (FXO) de la furnizorul de telefonie, traficul telefonic și numerele de telefon sunt transmise.

10. Se transmite cablu optic între cloud PBX și canmos, traficul telefonic și numerele de telefon. Toate apelurile efectuate către rețeaua telefonică a orașului sunt utilizate de canmos.

Comandați un PBX în cloud

Comandați un PBX în cloud, profitați la maximum de această soluție. Pentru a face acest lucru, trebuie să adoptați o abordare responsabilă în alegerea unui partener. O cerință importantă pentru un furnizor este fiabilitatea. Acest lucru este exprimat într-o combinație de mai multe puncte. Acestea includ utilizarea de echipamente avansate, software și implementarea cu succes a tehnologiilor inovatoare direct în practică. În acest caz, asistența profesională este o condiție prealabilă pentru funcționarea corectă a sistemului. Cu condiția îndeplinirii acestor cerințe, calitatea comunicării rămâne întotdeauna la cel mai înalt nivel, iar stația va funcționa stabil.

„Canmos” este decizia corectă!

Toate beneficiile de mai sus sunt oferite de operatorul de telecomunicații. Există multe motive pentru a o alege. Aici lucrează angajați cu experiență și înaltă calificare, se folosesc echipamente avansate, iar prestarea serviciilor se bazează pe utilizarea celor mai moderne tehnologii.

Această abordare ne permite să oferim clienților o comunicare perfectă. Convorbirile telefonice devin confortabile și fructuoase. Toate condițiile sunt create pentru munca productivă a angajaților și servicii de calitate.

Când lucrați cu clienții, toate dorințele sunt luate în considerare. Aceasta presupune oferirea a mai multor pachete. După ce v-ați familiarizat cu condițiile fiecăruia dintre ele, nu va fi dificil să alegeți cel mai potrivit. Dacă este necesar, vă puteți consulta suplimentar cu angajații. Îi poți contacta în cel mai convenabil mod. Așadar, pe site-ul web puteți folosi un apel înapoi pentru a primi sfaturi detaliate cu privire la probleme foarte curând. Pentru solicitari specifice se ofera solutii optime pentru rezolvarea integrala a tuturor problemelor, investind in limita bugetului disponibil.

Utilizarea tehnologiei dovedite de onorare a comenzilor ne permite să conectăm noi clienți într-un interval de timp scurt. În plus, acest lucru este facilitat de ușurința de conectare a sistemului, atunci când nu este nevoie să așezați cabluri sau să fie nevoie de mult timp pentru a instala echipamente scumpe.

Furnizorul are o istorie lungă, dar nu se oprește cu rezultatele obținute. Monitorizarea constantă a noilor tehnologii, implementarea cu succes a acestora și îmbunătățirea calității serviciilor oferite dă rezultate. Numărul de clienți repetați mulțumiți continuă să crească vertiginos, la fel ca și numărul de recenzii pozitive pe care le oferă.

Comanda astazi!

Comandați un PBX în cloud, conectarea telefoniei poate fi foarte ușoară și rapidă. Site-ul are toate posibilitățile pentru asta. Inițial, trebuie să decideți asupra listei de servicii. Au fost publicate o mulțime de informații în acest sens, precum și sfaturi de la experți care pot fi contactați într-un mod convenabil.

Managerul clarifică toate cererile și dorințele existente. Pe baza acestuia, este selectat cel mai potrivit tarif care se potrivește tuturor componentelor sale, inclusiv prețul. Dacă toate condițiile sunt adecvate, are loc conexiunea. Acest lucru vă permite să vă accesați contul personal. Toate informațiile necesare sunt prezentate aici. Pe viitor, aici sunt indicați parametri specifici pentru utilizarea cât mai convenabilă și eficientă a stației automate.

Datorită fiabilității furnizorului, calitatea comunicării rămâne întotdeauna la cel mai înalt nivel. În ciuda acestui fapt, dacă aveți întrebări, puteți oricând contacta serviciul nostru de asistență 24 de ore din 24, cu personal cu experiență.

Pentru a utiliza în mod activ posibilitățile enorme ale telefoniei moderne prin Internet, contactați astăzi Canmos fără a pierde timpul!

Conexiune rapidă la un PBX în cloud

Comandați un PBX în cloud