Găsirea cauzelor și remedierea erorii „Microsoft Word a încetat să funcționeze. De ce Word nu funcționează pe computer: cauze și eliminarea lor Biroul nu pornește

Probleme la lansarea unei aplicații Office 2013

Probleme similare pot fi cauzate de utilizarea versiunilor anterioare ale programelor de completare. Este posibil să primiți și acest mesaj de eroare atunci când încercați să rulați una dintre aplicațiile Office 2013: Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher sau Visio.

• Microsoft Excel a încetat să funcționeze.
• Microsoft Word a încetat să funcționeze.
• Microsoft Outlook a încetat să funcționeze.
• Microsoft PowerPoint a încetat să funcționeze.
• Microsoft Publisher a încetat să funcționeze.
• Microsoft Visio nu mai funcționează.

Pentru a determina dacă unul dintre suplimente cauzează problema, porniți aplicația în modul sigur. Accesați ecranul Start din Windows 8 sau faceți clic pe butonul startși selectați comanda Alergaîn Windows 7, apoi tastați una dintre următoarele comenzi:

• excel / safeși apăsați Enter pentru a lansa Excel 2013;
• perspective / sigurși apăsați Enter pentru a lansa Outlook 2013;
• winword /safeși apăsați Enter pentru a lansa Word 2013;
• powerpnt /safeși apăsați Enter pentru a lansa PowerPoint 2013;
• mspub /safeși apăsați Enter pentru a lansa Publisher 2013;
• visio /safeși apăsați Enter pentru a lansa Visio 2013.

Dacă o aplicație Office nu pornește în modul sigur, atunci problema nu este cu suplimentele. Accesați secțiunea Mai mult pentru a vedea alte cauze ale blocării unei aplicații Office.

Dacă pornește aplicația Office, dezactivați suplimentele unul câte unul.

1. În timp ce aplicația Office este în modul sigur, faceți clic Fişier > Opțiuni > suplimente.
2. Aproape de listă Control clic Merge.
3. Bine.

Dacă pornește aplicația Office, atunci problema este cu programul de completare pe care l-ați dezactivat. Vă recomandăm să vizitați site-ul oficial al suplimentului și să verificați dacă există actualizări. Dacă nu există o versiune mai nouă sau dacă nu utilizați programul de completare, puteți alege să nu bifați din nou caseta corespunzătoare sau să o dezinstalați de pe computer.

Dacă aplicația Office nu pornește, repetați pașii de mai sus și debifați casetele de lângă alte suplimente unul câte unul. Dacă toate programele de completare sunt dezactivate și aplicația Office tot nu pornește, urmați pașii din Depanarea programelor de completare COM.

Depanarea programelor de completare COM

Programele de completare COM pot cauza, de asemenea, probleme de pornire. Dacă aplicația Office rulează în modul sigur, procedați în felul următor.

1. Apăsați succesiv Fişier> Opțiuni > suplimente.
2. Listată Control clic Suplimente COM, și apoi - Merge.
3. Debifați caseta de selectare de lângă unul dintre suplimentele din listă și faceți clic pe butonul Bine.
4. Reporniți aplicația (de data aceasta nu în modul sigur).

Dacă pornește aplicația Office, atunci problema este cu programul de completare COM pe care l-ați dezactivat. Vă recomandăm să vizitați site-ul oficial al suplimentului și să verificați dacă există actualizări. Dacă nu există o versiune mai nouă sau dacă nu utilizați programul de completare COM, nu trebuie să bifați din nou caseta de validare corespunzătoare.

Dacă aplicația Office nu pornește, problema nu este legată de suplimente. Accesați secțiunea Mai mult pentru a vedea alte cauze ale problemelor.

Suplimente care pot cauza probleme cu Office 2013

Versiunile anterioare ale următoarelor programe de completare cauzează de obicei probleme cu aplicațiile Office 2013:

• ABBYY FineReader. Vizitați pagina web ABBYY FineReader
• Broadcom Send-to-Bluetooth. Vizitați pagina web Broadcom Bluetooth pentru a instala cea mai recentă versiune.
• Intel Send pentru Bluetooth. Vizitați pagina web Intel pentru a instala cea mai recentă versiune.
• PowerWord de la KingSoft. Vizitați pagina web KingSoft PowerWord pentru a instala cea mai recentă versiune.

Informații suplimentare

De asemenea, puteți porni Windows în modul sigur pentru a vedea dacă un alt program cauzează problema. Pentru mai multe informații despre depanarea modului sigur Windows, consultați următoarele articole.

Cel mai frecvent motiv pentru care nu puteți deschide un document Word sau Exel pe computer, după cum arată practica, este lipsa programelor necesare pentru aceasta.

Programele pentru deschiderea fișierelor Word și Exel se numesc o suită de birou. Este foarte ușor să verifici dacă există:

• Faceți clic dreapta pe o zonă goală de pe desktop.
• Selectați „Creați”
• Dacă în fereastra care apare nu există nicio opțiune „Document Word” sau „Tabel Exel”, vă felicit. Ați găsit motivul pentru care nu puteți deschide aceste documente. Nu aveți instalată o suită de birou

După cum probabil ați ghicit, pentru a rezolva problema, trebuie să instalați aceeași suită de birou. Cel mai comun este Microsoft Office (plătit).

Descărcați și instalați pachetul. Acum puteți deschide cu ușurință fișierele Word și Exel

Dacă suita de birou este deja instalată, dar Word nu se deschide

În acest caz, sunt posibile mai multe variante ale problemei. Voi enumera cele mai comune opțiuni și cum să le rezolv.

Fișier corupt

În acest caz, din păcate, este puțin probabil să poți face ceva. Dacă vi s-a trimis un fișier prin poștă - cereți să-l trimiteți din nou. Puțin probabil, dar posibil, ca fișierul să fi fost deteriorat în timpul tranzitului. Este ușor de verificat - încercați să deschideți alte 2-3 fișiere. Dacă nu există probleme, problema este cel mai probabil în fișierul în sine.

Eroare de explorator

Încercați să deschideți meniul de pornire și să îl căutați pe cel pe care îl folosiți pentru a deschide astfel de documente în lista de programe. Rulați programul. Selectați Fișier > Deschidere în fereastra programului și specificați calea către document. În unele cazuri, acest lucru ajută.

Software învechit

Problemă destul de comună. Verificați ce suită de birou ați instalat. Dacă este Microsoft Office 2003, sau Doamne ferește Microsoft Office 98 / Office XP, aruncați o privire pe calendar. Este timpul să actualizăm. Dacă nu doriți să cumpărați o suită de birou de la Microsoft, utilizați omologii gratuiti pe care i-am citat mai sus.

S-a spart

În cazuri rare, eșecul are loc în cadrul suitei de birou în sine. Verificarea acestui lucru este foarte simplă - dacă acum nu puteți deschide fără probleme documentele pe care le-ați deschis anterior, motivul poate fi în pachetul însuși. Eliminați-l complet, dacă nu știți cum să o faceți corect, utilizați acest ghid: ra și instalați din nou pachetul.

Scrieți în comentarii dacă ați reușit să rezolvați problema cu deschiderea fișierelor word sau exel. Dacă motivul a fost altul decât cel descris în acest articol, împărtășește soluția în comentarii. Acest lucru va ajuta oamenii care se află într-o situație similară.

Word Online este un program care vă permite să editați, să formatați un document online. Este similar cu un Cuvânt staționar, dar există funcții care funcționează diferit peste tot.

Printre diferențe se numără câteva funcții de editare.

Dacă Word Online nu funcționează sau nu răspunde, încercați unele dintre opțiunile de mai jos, acestea s-ar putea să vă rezolve problema.

Word Online nu funcționează/nu răspunde

Depanare generală

• Mai întâi vezi dacă îl poți accesa din alt browser. De exemplu, deschideți setările Internet Explorer, faceți clic pe „securitate”, selectați Navigare InPrivate (CTRL + SHIFT + P).

• Verificați dacă probabil utilizați programul pe alt dispozitiv. Reporniți dispozitivul, apoi reporniți Word Online.
• Uneori problema afectează doar o mică parte a utilizatorilor, într-o perioadă scurtă de timp Microsoft rezolvă această problemă. Apoi trebuie să scrieți serviciului de asistență pentru a vă asigura că sunt conștienți de dificultatea care a apărut.

Descărcați documentul și editați-l în Word.

Utilizați aplicația desktop Word sau WordPad, o caracteristică încorporată în Windows.

Reîmprospătați memoria cache a browserului

Fă-o:

• Deschideți bara de căutare în start.

• Introduceți inetcpl.cpl.
• Apăsați „Enter” sau „OK”.
• Selectați „Avansat” sub „Proprietăți: Internet”.

• Faceți clic pe Restabiliți setările avansate.

• Repetați până când se deschide o nouă invitație.
• Bifați caseta de selectare Ștergeți setările personale.
• Faceți clic pe „Resetare” și faceți clic pe „OK”.

Resetați setările browserului

Dacă vedeți o fereastră pop-up care spune: „Ne pare rău, avem o problemă”, resetați setările browserului și apoi încercați să vă conectați din nou.

Uneori, aplicațiile sau extensiile îți modifică setările fără știrea ta, așa că hai să încercăm să le resetam în Chrome. Marcajele și parolele salvate vor fi intacte. Iată ce trebuie să faceți:

• Deschide Google Chrome.
• Faceți clic pe „Setări”.

• Derulați în jos și selectați „Avansat”.

• Accesați câmpul „Resetare”.

• Faceți clic pe „Resetare” și confirmați făcând clic din nou pe „Resetare”.

Resetarea Chrome readuce toate funcțiile la opțiunea „implicit”.

Instalați un dispozitiv de blocare a ferestrelor pop-up din browser

Uneori, această problemă este cauzată de un blocator de ferestre pop-up. Puteți să o ocoliți permițând blocarea ferestrelor pop-up pentru Word online.

Cu toate acestea, funcționează pentru fișiere noi.

Porniți browserul în modul sigur

Problemele în WO sunt legate de compatibilitate, supliment. Pentru a le remedia, rulați Internet Explorer - Safe Mode pentru a dezactiva suplimentele și extensiile. Fă-o:

• Deschideți promptul de comandă (prin căutare).

• Tastați C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe -extoff.
• Faceți clic pe enter.
• Accesați site-ul web pe care îl accesați din Word Online, verificați dacă problema a dispărut.

Word, în ciuda multor analogi, inclusiv gratuit, este încă liderul incontestabil printre editorii de text. Acest program conține multe instrumente și funcții utile pentru crearea și editarea documentelor, dar, din păcate, nu funcționează întotdeauna stabil, mai ales dacă este utilizat în mediul Windows 10. În articolul nostru de astăzi, vă vom spune cum să eliminați eventualele erori. și defecțiuni care încalcă performanța unuia dintre principalele produse Microsoft.

Metoda 1: Verificarea licenței

Nu este un secret pentru nimeni că aplicațiile din pachetul Microsoft Office sunt plătite și distribuite prin abonament. Dar, știind acest lucru, mulți utilizatori continuă să folosească versiuni piratate ale programului, al căror grad de stabilitate depinde direct de directitatea mâinilor autorului distribuției. Nu vom lua în considerare posibilele motive pentru care Wordul piratat nu funcționează, dar dacă dumneavoastră, în calitate de deținător de licență de bună credință, ați întâmpinat probleme la utilizarea aplicațiilor dintr-un pachet plătit, primul pas este să verificați activarea acestora.

Notă: Microsoft oferă utilizarea gratuită a Office timp de o lună, iar dacă această perioadă a expirat, programele de birou nu vor funcționa.

Licența Office poate fi distribuită în diferite forme, dar puteți verifica starea acesteia prin intermediul "Linie de comanda". Pentru aceasta:

1. Alerga "Linie de comanda"în numele administratorului. Acest lucru se poate face apelând meniul de acțiuni suplimentare (tastele WIN+X) și selectați elementul corespunzător. Alte opțiuni posibile sunt descrise în articolul prezentat la linkul de mai sus.



2. Introduceți o comandă în ea care indică calea de instalare pentru Microsoft Office pe unitatea de sistem sau, mai degrabă, navigați la aceasta.

   Pentru aplicațiile din pachetul Office 365 și 2016 în versiuni pe 64 de biți, această adresă arată astfel:

   cd „C:\Program Files\Microsoft Office\Office16”
   
   
   Calea către folderul pachetului pe 32 de biți:

   cd „C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16”

   Notă: Pentru Office 2010, folderul de destinație va fi numit Biroul 14, iar pentru 2012 - Biroul 15.

3. apasa tasta "INTRODUCE" pentru a confirma intrarea, apoi tastați următoarea comandă:

   cscript ospp.vbs /dstatus



Va începe o verificare a licenței, care va dura doar câteva secunde. După afișarea rezultatelor, acordați atenție liniei STAREA LICENȚEI- daca este indicat vizavi „LICENȚAT”, atunci licența este activă și problema nu este în ea, prin urmare, puteți trece la următoarea metodă.

Dacă întâmpinați probleme la redobândirea unei licențe, puteți oricând contactați asistența pentru produse Microsoft Office, linkul către care este furnizat mai jos.

Metoda 2: Rulați ca administrator

De asemenea, este posibil ca Word să refuze să funcționeze, sau mai degrabă să ruleze dintr-un motiv mai simplu și mai banal - nu aveți drepturi de administrator. Da, aceasta nu este o cerință pentru a utiliza un editor de text, dar într-un mediu Windows 10, adesea ajută la rezolvarea problemelor similare cu alte programe. Iată ce trebuie să faceți pentru a rula programul cu privilegii administrative:

1. Găsiți comanda rapidă Word în meniu "Start", faceți clic dreapta pe el (RMB), selectați elementul „În plus”, și apoi - "Rulat ca administrator".



2. Dacă programul pornește, atunci problema a fost tocmai limitarea drepturilor dumneavoastră în sistem. Dar, deoarece probabil că nu doriți să deschideți Word în acest fel de fiecare dată, trebuie să modificați proprietățile comenzii rapide ale acesteia, astfel încât să înceapă întotdeauna cu privilegii administrative.



3. Pentru a face acest lucru, găsiți din nou comanda rapidă a programului în "Start", faceți clic dreapta pe el, apoi „În plus”, dar de data aceasta alege din meniul contextual „Accesați locația fișierului”.



4. Odată ajuns în folderul cu comenzile rapide ale programului din meniul Start, găsiți Word în lista lor și faceți clic dreapta pe el din nou. În meniul contextual, selectați „Proprietăți”.



5. Faceți clic pe adresa din câmp "Un obiect", mergeți la sfârșitul acestuia și adăugați următoarea valoare acolo:

   /r
   
   Faceți clic pe butoanele din partea de jos a casetei de dialog "Aplica"Și "BINE".


De acum înainte, Word va începe întotdeauna cu drepturi de administrator, ceea ce înseamnă că nu veți mai întâmpina probleme în activitatea sa.

Probleme la lansarea unei aplicații Office 2013

Probleme similare pot fi cauzate de utilizarea versiunilor anterioare ale programelor de completare. Este posibil să primiți și acest mesaj de eroare atunci când încercați să rulați una dintre aplicațiile Office 2013: Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher sau Visio.

• Microsoft Excel a încetat să funcționeze.
• Microsoft Word a încetat să funcționeze.
• Microsoft Outlook a încetat să funcționeze.
• Microsoft PowerPoint a încetat să funcționeze.
• Microsoft Publisher a încetat să funcționeze.
• Microsoft Visio nu mai funcționează.

Pentru a determina dacă unul dintre suplimente cauzează problema, porniți aplicația în modul sigur. Accesați ecranul Start din Windows 8 sau faceți clic pe butonul startși selectați comanda Alergaîn Windows 7, apoi tastați una dintre următoarele comenzi:

• excel / safeși apăsați Enter pentru a lansa Excel 2013;
• perspective / sigurși apăsați Enter pentru a lansa Outlook 2013;
• winword /safeși apăsați Enter pentru a lansa Word 2013;
• powerpnt /safeși apăsați Enter pentru a lansa PowerPoint 2013;
• mspub /safeși apăsați Enter pentru a lansa Publisher 2013;
• visio /safeși apăsați Enter pentru a lansa Visio 2013.

Dacă o aplicație Office nu pornește în modul sigur, atunci problema nu este cu suplimentele. Accesați secțiunea Mai mult pentru a vedea alte cauze ale blocării unei aplicații Office.

Dacă pornește aplicația Office, dezactivați suplimentele unul câte unul.

1. În timp ce aplicația Office este în modul sigur, faceți clic Fişier > Opțiuni > suplimente.
2. Aproape de listă Control clic Merge.
3. Bine.

Dacă pornește aplicația Office, atunci problema este cu programul de completare pe care l-ați dezactivat. Vă recomandăm să vizitați site-ul oficial al suplimentului și să verificați dacă există actualizări. Dacă nu există o versiune mai nouă sau dacă nu utilizați programul de completare, puteți alege să nu bifați din nou caseta corespunzătoare sau să o dezinstalați de pe computer.

Dacă aplicația Office nu pornește, repetați pașii de mai sus și debifați casetele de lângă alte suplimente unul câte unul. Dacă toate programele de completare sunt dezactivate și aplicația Office tot nu pornește, urmați pașii din Depanarea programelor de completare COM.

Depanarea programelor de completare COM

Programele de completare COM pot cauza, de asemenea, probleme de pornire. Dacă aplicația Office rulează în modul sigur, procedați în felul următor.

1. Apăsați succesiv Fişier> Opțiuni > suplimente.
2. Listată Control clic Suplimente COM, și apoi - Merge.
3. Debifați caseta de selectare de lângă unul dintre suplimentele din listă și faceți clic pe butonul Bine.
4. Reporniți aplicația (de data aceasta nu în modul sigur).

Dacă pornește aplicația Office, atunci problema este cu programul de completare COM pe care l-ați dezactivat. Vă recomandăm să vizitați site-ul oficial al suplimentului și să verificați dacă există actualizări. Dacă nu există o versiune mai nouă sau dacă nu utilizați programul de completare COM, nu trebuie să bifați din nou caseta de validare corespunzătoare.

Dacă aplicația Office nu pornește, problema nu este legată de suplimente. Accesați secțiunea Mai mult pentru a vedea alte cauze ale problemelor.

Suplimente care pot cauza probleme cu Office 2013

Versiunile anterioare ale următoarelor programe de completare cauzează de obicei probleme cu aplicațiile Office 2013:

• ABBYY FineReader. Vizitați pagina web ABBYY FineReader
• Broadcom Send-to-Bluetooth. Vizitați pagina web Broadcom Bluetooth pentru a instala cea mai recentă versiune.
• Intel Send pentru Bluetooth. Vizitați pagina web Intel pentru a instala cea mai recentă versiune.
• PowerWord de la KingSoft. Vizitați pagina web KingSoft PowerWord pentru a instala cea mai recentă versiune.

Informații suplimentare

De asemenea, puteți porni Windows în modul sigur pentru a vedea dacă un alt program cauzează problema. Pentru mai multe informații despre depanarea modului sigur Windows, consultați următoarele articole.