Trimiteți prin număr de comandă. Urmărirea coletelor din Poșta Rusă

Pentru a urmări coletul, trebuie să parcurgeți câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina principală
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți coletul” situat în dreapta câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiați rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
6. Perioada de livrare estimată este afișată în informațiile codului de urmărire.

Încearcă, nu este greu ;)

Dacă nu înțelegeți mișcările între companiile poștale, faceți clic pe linkul cu textul „Grup după companie”, care se află sub stările de urmărire.

Dacă aveți dificultăți cu stările în engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.

Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, acolo veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.

Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.

În aceste blocuri de informații vei găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările tale.

Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletului devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol sosit la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.

Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul timpului de livrare”

Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, dar coletul durează mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și de aceea induc în eroare.

Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire, iar coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul și starea coletului „articolul pre-avizat” / „E-mail notificare primită” nu se modifică timp de câteva zile, este normal, puteți citi mai multe urmând link-ul: .

Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acest lucru este normal pentru trimiterile poștale internaționale.

Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni, iar noul colet durează mai mult de o lună, este normal, deoarece... Coletele merg pe diferite rute, în moduri diferite, pot aștepta 1 zi pentru a fi trimise cu avionul, sau poate chiar o săptămână.

Dacă coletul a părăsit centrul de sortare, vamă, punct intermediar și nu există noi statusuri în 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, coletul nu este un curier care vă livrează coletul dintr-un oraș la domiciliul dvs. Pentru ca un nou statut să apară, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să scaneze etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.

Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Recepție / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți consulta defalcarea principalelor stări ale corespondenței internaționale:

În cazul în care coletul nu este livrat la oficiul dumneavoastră poștal cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, aveți dreptul de a deschide un litigiu.

Dacă, pe baza celor de mai sus, nu înțelegeți nimic, citiți aceste instrucțiuni din nou și din nou, până când sunteți complet clar;)

Fondat în 2002, operatorul poștal național Russian Post oferă o gamă largă de servicii. Pe lângă scrisori, facturi și transferuri de bani, aproape 300 de milioane de colete sunt procesate în fiecare an la 42.000 de sucursale. Datorită serviciilor moderne, urmărirea trimiterilor poștale este disponibilă pentru dvs., ceea ce înseamnă că acum puteți afla exact despre toate mișcările coletului în orice stadiu al livrării.

Urmărirea pachetului

Verificarea urmăririi coletului dvs. este foarte simplă - o puteți face online de pe computerul de acasă sau de pe smartphone. Puteți urmări oricând coletul folosind numărul de urmărire și, de asemenea, puteți instala o aplicație specială pe smartphone care vă permite să verificați starea expedierii în orice moment. Fiecărei expedieri i se atribuie un număr individual de urmărire după finalizarea livrării, de acum înainte puteți urmări gratuit în orice moment. Dacă ați făcut o achiziție online, numărul de urmărire va fi vizibil pe pagina de comandă, iar dacă este un pachet de la o persoană privată, îl puteți urmări folosind numărul de chitanță. De asemenea, puteți urmări trimiterile poștale internaționale, ceea ce facilitează foarte mult achizițiile în magazinele online din alte țări - coletul cu siguranță nu se va pierde și va ajunge la timp. Merită să acordați atenție faptului că numerele de urmărire ale coletelor din alte țări diferă de numerele coletelor rusești - conțin litere latine. Cele mai multe numere de urmărire străine sunt recunoscute de serviciu, așa că, de regulă, nu apar probleme cu urmărirea poștală. Dacă nu puteți urmări un articol poștal din străinătate, atunci puteți verifica urmărirea coletului pe site-ul oficiului poștal al țării expeditoare. De regulă, pentru a livra o comandă, sunt folosite rute de tranzit prin diferite țări, în fiecare dintre acestea îți poți urmări coletul.

Comoditate pentru clienți

Russian Post încearcă să-și îmbunătățească cât mai mult serviciul pentru clienți; acum un rezident oriunde în țară poate folosi serviciul de căutare prin e-mail. Glumele despre care Posta Rusă livrează colete după un an sau nu le livrează deloc nu mai sunt relevante - dacă pista nu este urmărită, o persoană poate contacta imediat serviciul de asistență și problema va fi rezolvată cât mai curând posibil. Tranziția la tehnologiile moderne nu numai că a îmbunătățit activitatea operatorului poștal din țară, dar a sporit și încrederea clienților. Acum oricine poate urmări un pachet după număr. În plus, Russian Post oferă posibilitatea de a vă abona la modificările stării expedierii și de a primi notificări automate prin e-mail de fiecare dată când un colet își schimbă locația.

Securitate maximă

Capacitatea de a urmări coletul reduce riscul de pierdere la minimum. Serviciul vă permite să vă verificați e-mailurile în orice moment, iar dacă aveți întrebări, puteți contacta linia de asistență telefonică. Dacă nu puteți urmări coletul, atunci la orice oficiu poștal puteți depune o cerere pentru a căuta trimiteri poștale. Sistemul este gândit până la cel mai mic detaliu; urmărirea poștală se efectuează atât în ​​Rusia, cât și în alte țări. Puteți depune cererea în termen de șase luni de la data trimiterii; pentru a face acest lucru, este suficient să prezentați cecul emis la trimitere și un act de identitate. În zilele noastre, cazurile de colete pierdute sunt extrem de rare, dar dacă se întâmplă acest lucru, ai dreptul să primești despăgubiri bănești.

Un serviciu modern îți permite să știi oricând despre starea corespondenței tale, cu el vei fi întotdeauna sigur că coletul va ajunge la locul potrivit. Aplicații, site-uri web, alerte - toate acestea fac ca operațiunile de e-mail să fie cât mai rapide, convenabile și sigure posibil.

În această secțiune veți găsi un serviciu modern și convenabil pentru urmărirea rapidă și precisă a coletelor și corespondenței livrate de operatorul poștal rus FSUE Russian Post. Întreprinderea Poșta Rusă este formată din 87 de sucursale care angajează peste 350.000 de angajați. Russian Post este o întreprindere mare care se îmbunătățește constant și oferă populației o gamă largă de servicii poștale și financiare. Direcția principală a activității sale este recepția, expedierea, transportul și livrarea coletelor și trimiterilor poștale pe teritoriul Federației Ruse, precum și dincolo de granițele acesteia.

Folosind acest serviciu, în doar câteva minute puteți urmări locația exactă a unui colet sau a unui articol poștal livrat de Poșta Rusă.

Cum să urmăresc după numărul coletului?

Urmărirea transportului și livrării unui colet prin Poșta Rusă este destul de simplă: pentru a face acest lucru, trebuie să introduceți un identificator de cod de bare în caseta „# Număr de urmărire”. Poate conține 13 sau 14 caractere, inclusiv litere și cifre. Puteți găsi acest identificator sau numărul alfanumeric al trimiterii poștale pe documentul sau chitanța dvs. de plată. Când introduceți, acordați atenție faptului că trebuie folosite majuscule. După ce l-ați introdus, faceți clic pe butonul „Track” sau pe tasta „Enter”.

Care sunt numerele de urmărire?

Pentru a urmări un pachet după număr, trebuie să cunoașteți numărul unic de urmărire. Acest număr este atribuit fiecărui colet în conformitate cu standardul S10 al Uniunii Poștale Universale. Poate conține 14 cifre dacă expedierea este în Rusia sau poate conține o combinație de 13 caractere alfanumerice atunci când expedierea este internațională. Pentru transportul internațional, numărul piesei este format din 13 caractere. Primele sunt literele alfabetului latin, indicând marcarea expedierii. Sunt supuse urmăririi doar numerele care încep cu literele R, C, E, V, L. Al doilea caracter va fi orice literă din alfabetul latin, asigurând unicitatea numărului. Următoarele nouă caractere sunt numere. Ultimele două caractere sunt litere latine care indică codul țării în format S10, de exemplu, pentru Rusia, acestea sunt literele RU.

Exemple de numere de urmărire:

• CE098765432RU - pentru expediere internațională.
• 13243564758695 - pentru plecare în interiorul Federației Ruse.

Ce statusuri pot exista?

Atunci când urmăriți pachetele și corespondența livrate de Poșta Rusă, pot exista următoarele opțiuni de stare:

Bine ati venit. — Această stare înseamnă că trimiterea poștală a sosit la un oficiu poștal străin, unde i s-a atribuit numărul de urmărire specificat.

Sosire la MMPO. — Acest statut înseamnă că trimiterea poștală a ajuns la locul schimbului poștal internațional pentru a fi supus vămuirii și pregătirea pentru expediere din țara expeditorului (export).

Export. — Aceasta înseamnă că transportul a fost predat transportatorului pentru livrare pe teritoriul Federației Ruse. Între stările Export și Import, este imposibil să urmăriți un articol poștal de la Russian Post.

Import. — Acest statut înseamnă că trimiterea poștală a ajuns la punctul de sortare al Poștei Ruse și a fost înregistrată și pe teritoriul Rusiei. Trimiterile poștale ajung în Rusia prin intermediul caselor de schimb internaționale (IEO), care sunt situate la Moscova, Novosibirsk, Orenburg, Samara, Petrozavodsk, Sankt Petersburg, Kaliningrad, Bryansk.

Predat la vamă. — Această stare înseamnă că trimiterea poștală a fost transferată către Serviciul Vamal Federal. Acolo, toate coletele și transporturile sunt supuse unei inspecții cu raze X.

Vămuirea a fost finalizată. — Această stare înseamnă că trimiterea poștală a trecut cu succes controalele vamale și a fost returnată la Poșta Rusă.

Reţinut de vamă. — Aceasta înseamnă că trimiterea poștală a fost reținută de vamă. Motivul poate fi depășirea limitei lunare pentru importul de mărfuri la o singură adresă poștală (1000 euro sau 31 kg). Dacă există acest excedent, atunci mărfurile sunt supuse taxei vamale în valoare de 30% din valoarea mărfii, dar nu mai puțin de 4 euro pe 1 kg.

MMPO stânga. — Această stare înseamnă că coletul a părăsit MMPO și este trimis la centrul de sortare. Din acest moment, se aplică termene de livrare reglementate pe teritoriul Rusiei. Timpul de livrare depinde de tipul de expediere și variază de la 7-11 zile pentru coletele care sosesc în Rusia prin poștă aeriană, 8-20 de zile pentru coletele care sosesc prin transport terestru.

Ajuns la centrul de sortare. — În acest centru, coletele sunt distribuite pe principalele rute din Rusia, sigilate, ambalate și trimise la destinație.

A părăsit centrul de sortare. — Aceasta înseamnă că coletul a fost sortat și a părăsit centrul de sortare.

Ajuns la centrul de sortare. — Acest statut înseamnă că coletul a ajuns la următorul centru regional de sortare.

A părăsit centrul de sortare. — Coletul a părăsit centrul regional de sortare.

A venit la locul de livrare. — Această stare înseamnă că coletul a ajuns la oficiul poștal al destinatarului. În conformitate cu regulile poștalei ruse, în aceeași zi se emite un anunț care precizează că coletul se află la oficiul poștal. Poștașul trebuie să predea înștiințarea destinatarului cel târziu a doua zi.

Livrare către destinatar. — Acesta este starea finală, ceea ce înseamnă că trimiterea poștală a fost livrată destinatarului fără semnătură.

Cum să primiți un colet sau un articol poștal?

Pentru a primi un colet sau o trimitere poștală, trebuie să mergeți la oficiul poștal rus indicat în destinație și să prezentați un document care dovedește identitatea dumneavoastră. Acesta poate fi un pașaport al unui cetățean al Federației Ruse, un pașaport străin, un act de identitate militar, un certificat de eliberare sau un alt document de identitate care înlocuiește temporar pașaportul.

Atunci când facem cumpărături în magazine online străine, cu toții ne confruntăm într-un fel sau altul cu problema urmăririi trimiterii poștale prin care ne este livrat produsul achiziționat.

Acest articol va discuta probleme generale legate de urmărirea trimiterilor poștale internaționale (IPO). Vor fi discutate principiile generale după care IPO-urile sunt împărțite în urmărite și neurmărite, principalele etape de livrare prin care trec articolele. Problema structurii numerelor de urmărire internaționale atribuite OIG-urilor este luată în considerare separat.

Vom vorbi și despre timpii medii de livrare și factorii care influențează foarte mult acești termeni. O secțiune separată va oferi informații despre posibilitățile de urmărire a IPO-urilor pe site-urile web ale serviciilor poștale de stat ale țărilor expeditorului și destinatarului, precum și despre utilizarea serviciilor universale independente pentru urmărire.

Puteți găsi întotdeauna alte informații suplimentare despre aceste probleme, precum și despre vămuirea poștalei internaționale și activitatea serviciilor poștale individuale în secțiunea wiki a acestui site.

Principii de baza

OIG urmărite și neurmărite

IPO (trimiterile poștale internaționale) sunt împărțite în două categorii principale:

• Colete(peste 2 kg)
• Pachete mici(pana la 2 kg)

MPO-urile sunt, de asemenea, împărțite în:

• Înregistrat(cu capacitate de urmărire)
• Neînregistrat(nu se poate urmări)

Coletele, precum și orice transport prin EMS, sunt întotdeauna o expediere înregistrată, dar pachetele mici pot fi fie înregistrate, fie neînregistrate.

O IPO înregistrată în țara de plecare i se atribuie un număr unic de urmărire din 13 cifre, prin care puteți controla mișcarea IPO de la expeditor la destinatar, folosind serviciile de urmărire ale operatorilor poștali naționali din aceste țări sau servicii de urmărire independente.

Numărul de urmărire pentru pachetele mici înregistrate începe întotdeauna cu o literă R(Înregistrat).

În consecință, urmărirea mișcării MPO folosind serviciile de urmărire este posibilă numai pentru expedierile EMS, coletele și pachetele mici înregistrate, cu condiția să cunoașteți numărul de urmărire.

Exemple de numere de urmărire:

• CQ123456785US – trimitere poștală din SUA (colet)
• RN123456785US – trimitere poștală din SUA (colet mic)
• EE123456785US – Livrare EMS din SUA
• RA123456785CN – trimitere poștală din China
• RJ123456785GB – trimitere poștală din Marea Britanie

Ultimele 2 litere din numărul de urmărire indică țara în care articolul este acceptat pentru expediere. Puteți citi mai multe despre structura numărului piesei în secțiunea următoare.

Când un MPO neînregistrat sosește în Rusia, Russian Post îi atribuie un număr de urmărire intern de tip RA**********RU. Acest număr este informații interne ale operatorului poștal și este utilizat pentru contabilizarea internă a corespondenței internaționale primite și a decontărilor ulterioare cu operatorul poștal din țara de plecare.

Destinatarul poate afla acest număr numai după primirea IPO.

Structura numărului piesei

Conform regulilor UPU (Uniune Poștală Universală) (standard S10), numărul de urmărire IPO este format din 9 numere și 4 litere. Structura numerelor piesei: XX*********XX, unde X sunt litere și * sunt cifre.

Exemplu: RA123456785GB

Primele două litere mari latine indică tipul trimiterii poștale. Iată pe cele principale:

• LA-LZ- MPO neînregistrat cu o greutate mai mică de 2 kg (pachet mic). Nu urmărit.
• RA-RZ- MPO înregistrat cu greutatea mai mică de 2 kg (pachet mic). Urmărit.
• CA-CZ- MPO înregistrat cu o greutate mai mare de 2 kg (colet). Urmărit.
• EA-EZ- IGO înregistrat, emis ca expediere expres (EMS). Urmărit.

În continuare, numărul piesei indică un număr IPO unic digital format din opt cifre. Conform regulilor UPU, nu se poate repeta cel puțin un an. Ultima (a noua) cifră este un cod de verificare calculat folosind o anumită funcție matematică a numărului articolului.

La sfârșitul numărului piesei sunt indicate și două majuscule latine, care prescurtau țara expeditorului conform standardului de cod ISO 3166-1-alpha-2. De exemplu CN- China, S.G.- Singapore, G.B.- Marea Britanie, DE- Germania, NE- SUA etc.

2. simplifică foarte mult procedura de urmărire a trimiterilor poștale recomandate folosind numărul de urmărire furnizat de utilizator și combină sistemele de urmărire a serviciilor poștale din 27 de țări din întreaga lume. Vă permite să creați liste cu numere de urmărire verificabile și să păstrați statistici privind timpul mediu de livrare pentru articolele din diferite țări. Vă permite să preziceți timpul necesar pentru ca o expediție să treacă printr-una sau alta etapă de livrare.

3. - poate fi instalat atât pe PC-uri cât și pe dispozitivele mobile personale. Lista de servicii acceptate include peste 250 de servicii de e-mail. Vă permite să creați liste cu numere de piese verificate. În plus, este posibil să adăugați date utilizator la numărul de urmărire, ceea ce vă permite să aveți informații exacte despre toate evenimentele care au loc cu o anumită comandă din momentul în care aceasta este plătită în magazin și până în momentul în care este livrată la destinatar.

În plus față de cele de mai sus, există multe alte servicii de urmărire a e-mailurilor cu capacități diferite și compoziție diferită a serviciilor de e-mail acceptate, așa că nu are rost să le enumerați. Singurul lucru care iese puțin în evidență este că face o treabă bună în urmărirea coletelor China Post, dar are o interfață destul de incomodă și nu acceptă multe dintre companiile locale de logistică chineze recent apărute.

De ce are nevoie cumpărătorul mediu de urmărire?

În această secțiune finală aș dori să spun puțin nu numai despre latura tehnică a problemei, căreia i-a fost dedicat articolul, ci și despre latura psihologică a problemei de urmărire. Și, de asemenea, vorbiți despre scopurile generale ale urmăririi.

Este destul de de înțeles că toți cumpărătorii doresc să-și primească mărfurile cât mai repede posibil și speră în secret că mărfurile trimise, să zicem, din China sau SUA vor ajunge la destinatar în Rusia într-o săptămână. Dar, din păcate, miracolele nu se întâmplă și atunci când alegeți livrarea mărfurilor de către serviciul poștal obișnuit de stat, trebuie să fiți pregătit mental pentru o așteptare de 3-4 săptămâni.

În acest timp, cineva își va verifica numărul de cale doar de câteva ori pentru a se asigura că transportul este în mișcare, iar cineva își va verifica numărul de urmărire de câteva zeci sau sute de ori... Desigur, acesta din urmă este mai tipic pentru noii veniți. cumpărăturile online și entuziasmul lor chiar și undeva justificat. Dar adevărul constă în faptul că de câte ori ne verificăm numărul de cale, pachetul nu se va mișca mai repede! Prin urmare, tot nu ar trebui să fiți atât de paranoic în privința problemelor de urmărire.

În esență, urmărirea este un instrument de monitorizare a mișcării fizice a unui transport, în principiu, un instrument de monitorizare a respectării termenelor de livrare. Iar datele de urmărire a expedierii, de exemplu, vă vor fi foarte utile dacă decideți să faceți orice pretenții la serviciile poștale cu privire la livrarea articolului sau la viteza de livrare.

Prin urmare, pot fi definite trei scopuri principale de urmărire:

• Informațional - atunci când destinatarul pur și simplu urmărește procesul de mișcare și timpul de livrare al expedierii sale, primind informații de la sistemele de urmărire.
• Control - atunci când destinatarul, folosind informații din sistemele de urmărire, poate controla calendarul expedierii în anumite etape ale procesării și livrării acestuia pentru a corela aceste calendare cu datele de livrare de control și a primi orice compensație de la serviciile poștale în cazul nerespectării -respectarea acestor termene.
• Probe - atunci când informațiile din sistemele de urmărire servesc drept dovezi în eventualele dispute între expeditor și destinatar, în cazul neprimirii expedierii sau pierderii acesteia (din păcate, asta se întâmplă și uneori)

Pentru a reduce timpul petrecut în procesul de urmărire în sine, este bineînțeles recomandat să utilizați servicii de urmărire independente care vă permit să creați liste cu numere de piese urmărite. Numărul de urmărire este adăugat acolo o dată și numai atunci puteți vizualiza cu ușurință rezultatele urmăririi o dată la 1-2 zile. Acest lucru reduce semnificativ timpul necesar pentru a urmări toate coletele și vă scutește de stres.

Succes la cumpărături și livrare rapidă!

Atunci când facem cumpărături în magazine online străine, cu toții ne confruntăm într-un fel sau altul cu problema urmăririi trimiterii poștale prin care ne este livrat produsul achiziționat.

Acest articol va discuta probleme generale legate de urmărirea trimiterilor poștale internaționale (IPO). Vor fi discutate principiile generale după care IPO-urile sunt împărțite în urmărite și neurmărite, principalele etape de livrare prin care trec articolele. Problema structurii numerelor de urmărire internaționale atribuite OIG-urilor este luată în considerare separat.

Vom vorbi și despre timpii medii de livrare și factorii care influențează foarte mult acești termeni. O secțiune separată va oferi informații despre posibilitățile de urmărire a IPO-urilor pe site-urile web ale serviciilor poștale de stat ale țărilor expeditorului și destinatarului, precum și despre utilizarea serviciilor universale independente pentru urmărire.

Puteți găsi întotdeauna alte informații suplimentare despre aceste probleme, precum și despre vămuirea poștalei internaționale și activitatea serviciilor poștale individuale în secțiunea wiki a acestui site.

Principii de baza

OIG urmărite și neurmărite

IPO (trimiterile poștale internaționale) sunt împărțite în două categorii principale:

• Colete(peste 2 kg)
• Pachete mici(pana la 2 kg)

MPO-urile sunt, de asemenea, împărțite în:

• Înregistrat(cu capacitate de urmărire)
• Neînregistrat(nu se poate urmări)

Coletele, precum și orice transport prin EMS, sunt întotdeauna o expediere înregistrată, dar pachetele mici pot fi fie înregistrate, fie neînregistrate.

O IPO înregistrată în țara de plecare i se atribuie un număr unic de urmărire din 13 cifre, prin care puteți controla mișcarea IPO de la expeditor la destinatar, folosind serviciile de urmărire ale operatorilor poștali naționali din aceste țări sau servicii de urmărire independente.

Numărul de urmărire pentru pachetele mici înregistrate începe întotdeauna cu o literă R(Înregistrat).

În consecință, urmărirea mișcării MPO folosind serviciile de urmărire este posibilă numai pentru expedierile EMS, coletele și pachetele mici înregistrate, cu condiția să cunoașteți numărul de urmărire.

Exemple de numere de urmărire:

• CQ123456785US – trimitere poștală din SUA (colet)
• RN123456785US – trimitere poștală din SUA (colet mic)
• EE123456785US – Livrare EMS din SUA
• RA123456785CN – trimitere poștală din China
• RJ123456785GB – trimitere poștală din Marea Britanie

Ultimele 2 litere din numărul de urmărire indică țara în care articolul este acceptat pentru expediere. Puteți citi mai multe despre structura numărului piesei în secțiunea următoare.

Când un MPO neînregistrat sosește în Rusia, Russian Post îi atribuie un număr de urmărire intern de tip RA**********RU. Acest număr este informații interne ale operatorului poștal și este utilizat pentru contabilizarea internă a corespondenței internaționale primite și a decontărilor ulterioare cu operatorul poștal din țara de plecare.

Destinatarul poate afla acest număr numai după primirea IPO.

Structura numărului piesei

Conform regulilor UPU (Uniune Poștală Universală) (standard S10), numărul de urmărire IPO este format din 9 numere și 4 litere. Structura numerelor piesei: XX*********XX, unde X sunt litere și * sunt cifre.

Exemplu: RA123456785GB

Primele două litere mari latine indică tipul trimiterii poștale. Iată pe cele principale:

• LA-LZ- MPO neînregistrat cu o greutate mai mică de 2 kg (pachet mic). Nu urmărit.
• RA-RZ- MPO înregistrat cu greutatea mai mică de 2 kg (pachet mic). Urmărit.
• CA-CZ- MPO înregistrat cu o greutate mai mare de 2 kg (colet). Urmărit.
• EA-EZ- IGO înregistrat, emis ca expediere expres (EMS). Urmărit.

În continuare, numărul piesei indică un număr IPO unic digital format din opt cifre. Conform regulilor UPU, nu se poate repeta cel puțin un an. Ultima (a noua) cifră este un cod de verificare calculat folosind o anumită funcție matematică a numărului articolului.

La sfârșitul numărului piesei sunt indicate și două majuscule latine, care prescurtau țara expeditorului conform standardului de cod ISO 3166-1-alpha-2. De exemplu CN- China, S.G.- Singapore, G.B.- Marea Britanie, DE- Germania, NE- SUA etc.

2. simplifică foarte mult procedura de urmărire a trimiterilor poștale recomandate folosind numărul de urmărire furnizat de utilizator și combină sistemele de urmărire a serviciilor poștale din 27 de țări din întreaga lume. Vă permite să creați liste cu numere de urmărire verificabile și să păstrați statistici privind timpul mediu de livrare pentru articolele din diferite țări. Vă permite să preziceți timpul necesar pentru ca o expediție să treacă printr-una sau alta etapă de livrare.

3. - poate fi instalat atât pe PC-uri cât și pe dispozitivele mobile personale. Lista de servicii acceptate include peste 250 de servicii de e-mail. Vă permite să creați liste cu numere de piese verificate. În plus, este posibil să adăugați date utilizator la numărul de urmărire, ceea ce vă permite să aveți informații exacte despre toate evenimentele care au loc cu o anumită comandă din momentul în care aceasta este plătită în magazin și până în momentul în care este livrată la destinatar.

În plus față de cele de mai sus, există multe alte servicii de urmărire a e-mailurilor cu capacități diferite și compoziție diferită a serviciilor de e-mail acceptate, așa că nu are rost să le enumerați. Singurul lucru care iese puțin în evidență este că face o treabă bună în urmărirea coletelor China Post, dar are o interfață destul de incomodă și nu acceptă multe dintre companiile locale de logistică chineze recent apărute.

De ce are nevoie cumpărătorul mediu de urmărire?

În această secțiune finală aș dori să spun puțin nu numai despre latura tehnică a problemei, căreia i-a fost dedicat articolul, ci și despre latura psihologică a problemei de urmărire. Și, de asemenea, vorbiți despre scopurile generale ale urmăririi.

Este destul de de înțeles că toți cumpărătorii doresc să-și primească mărfurile cât mai repede posibil și speră în secret că mărfurile trimise, să zicem, din China sau SUA vor ajunge la destinatar în Rusia într-o săptămână. Dar, din păcate, miracolele nu se întâmplă și atunci când alegeți livrarea mărfurilor de către serviciul poștal obișnuit de stat, trebuie să fiți pregătit mental pentru o așteptare de 3-4 săptămâni.

În acest timp, cineva își va verifica numărul de cale doar de câteva ori pentru a se asigura că transportul este în mișcare, iar cineva își va verifica numărul de urmărire de câteva zeci sau sute de ori... Desigur, acesta din urmă este mai tipic pentru noii veniți. cumpărăturile online și entuziasmul lor chiar și undeva justificat. Dar adevărul constă în faptul că de câte ori ne verificăm numărul de cale, pachetul nu se va mișca mai repede! Prin urmare, tot nu ar trebui să fiți atât de paranoic în privința problemelor de urmărire.

În esență, urmărirea este un instrument de monitorizare a mișcării fizice a unui transport, în principiu, un instrument de monitorizare a respectării termenelor de livrare. Iar datele de urmărire a expedierii, de exemplu, vă vor fi foarte utile dacă decideți să faceți orice pretenții la serviciile poștale cu privire la livrarea articolului sau la viteza de livrare.

Prin urmare, pot fi definite trei scopuri principale de urmărire:

• Informațional - atunci când destinatarul pur și simplu urmărește procesul de mișcare și timpul de livrare al expedierii sale, primind informații de la sistemele de urmărire.
• Control - atunci când destinatarul, folosind informații din sistemele de urmărire, poate controla calendarul expedierii în anumite etape ale procesării și livrării acestuia pentru a corela aceste calendare cu datele de livrare de control și a primi orice compensație de la serviciile poștale în cazul nerespectării -respectarea acestor termene.
• Probe - atunci când informațiile din sistemele de urmărire servesc drept dovezi în eventualele dispute între expeditor și destinatar, în cazul neprimirii expedierii sau pierderii acesteia (din păcate, asta se întâmplă și uneori)

Pentru a reduce timpul petrecut în procesul de urmărire în sine, este bineînțeles recomandat să utilizați servicii de urmărire independente care vă permit să creați liste cu numere de piese urmărite. Numărul de urmărire este adăugat acolo o dată și numai atunci puteți vizualiza cu ușurință rezultatele urmăririi o dată la 1-2 zile. Acest lucru reduce semnificativ timpul necesar pentru a urmări toate coletele și vă scutește de stres.

Succes la cumpărături și livrare rapidă!