Conținutul articolului
Deschideți aplicația de pe Google pe smartphone pentru a vizualiza videoclipuri - YouTube, dar sistemul vă oferă o alertă - a apărut o eroare în aplicație? Nu intrați în panică și nu ștergeți imediat programul și nu duceți dispozitivul la un centru de service. Există mai multe moduri de a rezolva problema.
Ștergeți datele din aplicație
Dacă primiți o eroare pe Android și aplicația YouTube nu funcționează, puteți încerca să ștergeți memoria cache și să ștergeți datele inutile.
Reinstalarea completă a aplicației
Să spunem că metoda descrisă mai sus nu te-a ajutat. În acest caz, vă recomandăm să eliminați complet aplicația prin elementul din setări sau prin program Google Play. Oricât de important, principalul lucru este să ștergi complet.
Există o problemă oricum? Du-te la măsuri extreme!
Resetați la setările din fabrică
Dacă până acum sistemul scrie că a apărut o eroare în aplicație, resetarea nu poate fi evitată! Din păcate, această metodă va afecta nu numai un program, ci și toate datele stocate pe smartphone. Vă recomandăm să salvați toate informațiile importante înainte de copiere, copierea fotografiilor, videoclipurilor, copierea contactelor dacă le-ați salvat anterior în memoria telefonului. Trebuie să înțelegeți că resetarea va șterge totul ca și cum tocmai ați cumpărat un smartphone dintr-un magazin.
Ce se întâmplă dacă aveți un telefon cu privilegii root?
Dacă aveți drepturi rădăcină asupra smartphone-ului dvs. și încă nu înțelegeți de ce YouTube nu funcționează, atunci problema este, cel mai probabil, aceste drepturi. Adesea, utilizatorii cu drepturi de root se confruntă cu această problemă.
În cazul dvs., trebuie doar să eliminați standardul aplicație oficială de pe telefon și încărcați YouTube pe Android ca aplicație apk de pe un site terț, dar verificat, de exemplu w3bsit3-dns.com sau apkmirror. În caz, verificați-l cu un antivirus. Chiar și un program de calculator o va face.
Scrie o eroare în aplicație și fereastra nu se închide
O altă problemă posibilă este apariția unei erori, în urma căreia utilizatorul nu poate face nimic deloc! Adică nu puteți introduce setările sau nicio altă aplicație, nu puteți apăsa tasta „Înapoi”, ieșiți din meniu. Încearcă mai întâi repornirea smartphone-ului. Dacă totul funcționează corect, atunci mergeți din nou la programul în care apare eroarea și încercați să îl reluați. Apare? Apoi reporniți smartphone-ul din nou și faceți toate acțiunile descrise mai sus.
Dacă smartphone-ul nu poate fi oprit sau repornit, va trebui să faceți un dispozitiv de recuperare. Citiți acest lucru în articolul nostru separat, astfel încât să nu vă „ucideți” din neatenție telefonul.
În cazuri foarte rare, nu trebuie să fie efectuate toate operațiunile pe care le-am descris. Puteți verifica mai întâi dacă aveți cea mai recentă versiune a programului în care apare această problemă. Mergeți doar la service Google play și vedeți dacă există actualizări. Dacă da, actualizați și încercați să funcționați.
Încă unul motiv posibil Este versiunea Android-ului tău. Poate pentru el a apărut un fel de patch care rezolvă majoritatea problemelor și vulnerabilităților. În acest caz, asigurați-vă că faceți upgrade la ultima versiune și actualizați-vă smartphone-ul.
Iar ultimul motiv posibil este singurul dezvoltator. Accesați pagina oficială a dezvoltatorului (în cazul nostru YouTube) în Play Store și deschideți pagina de recenzii. Dacă vedeți că au rămas prea multe recenzii furioase în comentarii și unii utilizatori chiar subliniază problema, nu ezitați să ștergeți programul timp de câteva zile sau să nu-l utilizați. Giganții precum Google nu fac greșeli și, dacă există școli, le repară foarte repede!
Un smartphone modern este un dispozitiv multimedia sofisticat care poate înlocui camera, playerul DVD, playerul de muzică și alte articole, fără să mai vorbim de o varietate de aplicații. Totuși, nu uitați că scopul principal al smartphone-urilor este capacitatea de a fi „în contact”, adică funcția telefonului. Și cu această funcție de bază, fiecare smartphone sau tabletă trebuie să facă față unui bang. Dar dacă com.android.phone s-a întâmplat pe telefonul dvs. din cauza unei încălcări a funcției de bază a telefonului - funcția de apel, remedierea acestuia ar trebui să fie obiectivul numărul unu.
De ce apare eroarea com.android.phone
Desigur, atunci când a apărut deja o eroare similară și blochează ecranul, care nu vă permite să efectuați acțiuni cu telefonul, este prea târziu să vă gândiți la motivele apariției sale, trebuie luate măsuri urgente pentru eliminarea acestuia și restabilirea performanței dispozitivului.
Pentru a înțelege ce a provocat orice eroare pe dispozitivele cu sistem de operare Android, trebuie doar să vă referiți la numele acestuia. „Com” în nume indică faptul că aceasta este o greșeală a uneia dintre aplicațiile care rulează pe dispozitiv. Iar ultima parte, în cazul nostru - „telefon”, indică tipul de aplicație sau funcția acesteia. Vedem că există o conexiune cu funcția de sonerie a telefonului.
Adesea, eroarea com.android.phone poate apărea după restaurarea sau schimbarea datelor ROM sau blițul smartphone-ului. Aparatul nu poate recunoaște cartela SIM, adică conexiunea dintre telefon și rețea este întreruptă comunicații mobile. Textul de eroare poate fi: „A apărut o eroare în aplicația com.android.phone” sau aceasta: „Din păcate, procesul com.android.phone a fost oprit.”
Eroarea com.android.phone înseamnă o defecțiune a "apelatorului"
Ce trebuie să faceți și cum să remediați eroarea
Să luăm în considerare unele dintre cele mai simple și modalități rapide readuceți telefonul la starea de lucru. Toate metodele următoare pot fi efectuate pe orice versiune de Android.
Reporniți telefonul
Acesta este cel mai simplu mod de a restabili funcționalitatea dispozitivului, dacă dintr-o dată erori au fost cauzate de o defecțiune a aplicației pe termen scurt. Pentru a reporni, țineți apăsat butonul de oprire a dispozitivului și selectați „Reboot”.
Repornirea este cea mai simplă modalitate de a restabili sănătatea dispozitivului
După oprirea și pornirea dispozitivului, eroarea ar trebui să dispară. Dacă acest lucru nu ajută, încercați alte soluții la eroare.
Modificați data și ora setărilor
Sincronizarea datei și orei cu rețeaua este cea mai frecventă cauză a acestei erori. Pentru a verifica dacă eroarea a fost cauzată de o astfel de cauză, faceți următoarele:
Curățăm cookie-uri și cache
Ștergerea datelor temporare din memoria dispozitivului rezolvă deseori probleme cu erorile și accelerează telefonul.
Înlocuiți aplicația standard "Telefon"
Piață de jocuri Găsiți aplicații pentru apeluri prin introducerea „apelantului” sau „telefonului” în bara de căutare. Alege-l pe cel care îți place mai mult și instalează-l. După instalare, va înlocui aplicația de apel standard, eliminând astfel eroarea com.android.phone.
Alege-l pe cel care îți place mai mult și instalează-l
Revenim la setările din fabrică (corectare radicală)
Uneori această metodă pare cea mai simplă și mai rapidă. Nu uitați însă că, cu o astfel de resetare, datele dvs. personale vor avea de suferit, contacte în carte telefonică, SMS, setările aplicației și alte date. Erorile vor fi eliminate, dar veți pierde toate informațiile de pe dispozitiv. Pentru a evita pierderea de date, copiați mai întâi tot ceea ce este important pe computer sau pe cardul SD.
Aceasta este o modalitate radicală de a rezolva problema și merită să recurgeți la ea numai dacă alte metode nu ajută.
Video: resetare pentru a remedia eroarea
Cum se pot evita erorile viitoare
Nimeni nu poate oferi o garanție completă de protecție împotriva apariției repetate a unor astfel de erori, dar iată câteva modalități generale de a contribui la reducerea riscului de diferite probleme pe dispozitivul tău:
- Încercați să nu utilizați firmware-ul de la terțe părți numai dacă nu sunteți sigur de calitatea lor și de reputația dezvoltatorului;
- aveți grijă de dispozitivul dvs. și verificați calitatea aplicațiilor instalate, pentru a nu ridica viruși care ar putea deteriora dispozitivul;
- în mod regulat, aproximativ o dată sau de două ori pe lună, curățați memoria cache a aplicației pentru a curăța fișierele temporare ale dispozitivului, care pot bloca telefonul și încetini funcționarea normală a smartphone-ului.
Erori la dispozitivele de sub rulând Android - Fenomenul este foarte frecvent și întotdeauna neplăcut. Este imposibil să eliminați complet amenințările și erorile de sistem, chiar și pentru dezvoltatorii înșiși, dar aproape toate erorile Android ele sunt rezolvate în doar câteva butoane și nici măcar cei mai experimentați utilizatori nu îi pot vindeca.
azi sistem de operare Android este instalat pe marea majoritate a gadgeturilor mobile. Există situații în care proprietarii de dispozitive observă următoarea problemă - când porniți o aplicație care a funcționat anterior fără cele mai mici sclipiri, pe ecran apare un mesaj de eroare. Aplicația refuză însă să pornească, deși ieri, literalmente, totul a fost bine, nimeni nu a săpat în setările telefonului sau tabletei, nu a fost aruncat, nu a fost jignit și s-a aruncat praful. Care este problema în acest caz - poate Android este de vină pentru tot? Să ne uităm la exemplul unui serviciu popular - YouTube, care își „plăcește” periodic fanii cu o inscripție similară.
Aplicația de serviciu preferată nu funcționează - ce ar trebui să fac?
Tehnologiile moderne oferă iubitorilor de gadgeturi oportunități elegante - datorită îmbunătățirii constante a calității comunicațiilor mobile și a vitezei în continuă creștere a schimbului de date, aplicațiile rulând pe bazat pe AndroidDifuzați cu ușurință toate tipurile de videoclipuri și chiar vă permite să vizionați filmul preferat pe Internet din mers. Și YouTube este una dintre cele mai vizitate resurse, ale căror servicii sunt utilizate în fiecare zi de un număr incredibil de utilizatori. 
Pentru confortul utilizatorilor, aplicația YouTube corespunzătoare este ușor instalată pe gadgeturile mobile, care nu necesită deschiderea unui browser mobil, iar imediat după pornire, transferă utilizatorul pe portal și începe să lucreze la defilarea fișierelor video. Serviciul este optimizat pentru diverse rezoluții de ecran, este complet adaptat pentru activitățile care rulează Android, dar nu există suprapuneri periodice - problema cu incapacitatea de a afișa videoclipuri pe un smartphone sau tabletă este destul de frecventă. Și pot fi multe motive pentru aceasta.
Dacă problema este pe față, videoclipul nu dorește să fie vizionat, iar smartphone-ul spune că a existat o eroare în aplicația YouTube, nu este nevoie să intrați în panică, dar există niște pași simpli care au scopul de a determina cauza eșecului.
Pași de depanare
Prima acțiune, care, în general, este realizată de marea majoritate a utilizatorilor atunci când „înghețează” aproape orice computer sau echipament mobil, o eroare în aplicație, redare și alte probleme este o repornire a sistemului. Dacă gadgetul este folosit pentru o lungă perioadă de timp, poate apărea o problemă de redare ca urmare a unei blocări complet memorie RAM. Fișierele video cântăresc decent, atunci când sunt vizualizate, trebuie mai întâi încărcate în memoria RAM, dar nu au această caracteristică, de unde și mesajul de eroare. A apărut o eroare? Apoi treceți la pasul următor - ștergerea memoriei cache a browserului. 
Aici nu puteți face fără ștergere, trebuie să eliminați fișierele temporare, altfel numite cookie-uri. Aceste fișiere speciale stochează date pentru resursele de Internet - statistici, autorizații, alte procese. Un cache este o listă de acțiuni ale utilizatorului pe Web și cu cât este utilizat mai mult internet, cu atât dimensiunea acestuia este mai mare. mai multe fișiere, cu cât este mai lung sistemul de pornire. În plus, sunt posibile erori în ele, ceea ce afectează funcționalitatea browserului. Ștergerea unui cookie și ștergerea memoriei cache aduce un anumit inconvenient - autorizarea pe același YouTube (și pe alte portaluri) va trebui să treacă din nou. Dar browserul va începe să funcționeze mai bine. Acțiunile în acest caz sunt standard:
- deschide browserul;
- accesați „Confidențialitatea”;
- apoi la „Securitate”;
- selectați linia „Ștergeți memoria cache”;
- apoi articolul „Ștergeți datele cookie”.
Dacă apare „eroarea” enervantă din nou, încercați să accesați resursa folosind un alt browser. Uneori, programele nu doresc să funcționeze din cauza unei erori în sistemul care a apărut ca urmare a unei perioade îndelungate de utilizare.
Viteza internetului, actualizări și lipsa de plugin-uri
Poate că motivul pentru care a apărut eroarea nu este deloc în sistem, aplicație sau browser, tipul de conexiune are, de asemenea, o semnificație considerabilă. Adesea, operatorii de telefonie mobilă nu pot garanta o viteză mare de conectare și, prin urmare, nu pot fi redate fișiere video. Încercați să utilizați WiFi, dacă eroarea este afișată în acest caz, atunci motivul nu este în comunicațiile mobile. Căutăm mai departe. 
Este posibil ca aplicația YouTube să fie de vină, atunci algoritmul de acțiuni poate fi următorul:
- verificați dacă există actualizări ale aplicației;
- actualizați versiunea;
- în cazuri extreme, demolăm și reinstalăm aplicația;
- lansăm.
Aici unul dintre cele două lucruri este posibil - software-ul este învechit, lipsesc plug-in-urile necesare, deoarece este necesar un anumit software pentru a lansa YouTube folosind un browser.
Utilizatorii care au întâmpinat deja o problemă similară, au efectuat toate etapele de mai sus și nu au obținut un rezultat pozitiv, recomandă următoarele:
- Pentru o soluție temporară a problemei, accesați setările smartphone-ului.
- Găsiți secțiunea cont.
- Ștergeți propriul cont Google.
- Reîncărcați gadgetul.
- Verificați redarea - totul ar trebui să funcționeze.
Acum trebuie să adăugați din nou contul dvs., dar dacă în aceeași etapă apare din nou aceeași problemă, motivul poate fi în momentul nepotrivit sau în virusul care „a funcționat” cu fișierul gazdelor.
