Linia fierbinte HP. Linie de asistență telefonică HP Linie mobilă pentru montarea telefonului HP

Măsuri manuale „Spam agresiv” (numit și „sancțiuni”) - eliminarea automată sau manuală a unui site din căutare fără participarea algoritmilor principali ai Google. Echipa de spam web este destul de eficientă în a face față site-urilor de calitate scăzută, așa că astfel de măsuri (numite în mod eronat „filtre”) durează mult pentru a se elimina, sunt dificile și ajung destul de repede.

Măsurile manuale ajung pe baza unei reclamații, pe baza rapoartelor de la sistemele de monitorizare sau în timpul curățărilor programate ale rezultatelor căutării de pe site-uri de calitate scăzută.

Spam agresiv

De regulă, site-ul este ucis de robotul WNC-646702 pentru combaterea spamului.

Acest site a dat semne de spam agresiv: postarea de text aiurea generat automat sau de conținut copiat de pe alte site-uri, mascarea și/sau încălcarea în mod repetat sau flagrant a Regulilor Google pentru webmasteri.
Totul este acoperit.
Afectează toate paginile.

În caz de refuz după cererea de verificare, se primește următorul mesaj: pe site... mai sunt probleme serioase cu spam-ul. Textele mesajelor din Search Console se modifică ușor din când în când. Semnificația acestei frâne de mână este neschimbată.

Ținte de spam agresive:

• texte de rahat (rescrieri si copy-pastes) si poze furate, adica site-ul este gs:
• domeniul abandonat cu măsuri vechi
• o abundență de reclame care a transformat site-ul în spam
• umplere automată, sinonimizare etc. cernukha
• conținut furat din arhiva web
• traduceri furate în altă limbă
• MFA, dora, PBN etc.
• rescrieri inutile din sfera YMYL (recomand google ce este)
• monetizare neagră (clickanders, wap-click, web mining)
• demascarea

Spam agresiv nu este niciodată dat pentru link-urile achiziționate și spam în microdate!

!) De fapt, dacă site-ul este complet gs și frâna de mână a sosit, atunci probabil că este mai ușor să ucizi un astfel de site. Cu cât site-ul este mai rău, cu atât sunt mai puține șanse. Sau schimbați domeniul. Dar este posibil să sosească din nou măsuri.

!!) Dacă ai luat un drop (domeniu boo abandonat) cu măsuri fără experiență, atunci va trebui să dezvolți site-ul fără Google timp de 3-6 luni. Cu cât site-ul arată mai animat, cu atât sunt mai mari șansele de a acționa. Este o prostie să trimiți un site gol sau un supliment cu completări pe care proprietarul domeniului le-a schimbat. Nimeni nu va citi asta. Verificarea este automatizată.

!!!) Pentru a elimina frâna de mână pentru spam agresiv, trebuie să refaceți radical site-ul - în detaliu (și nu în 1-2 zile), să rescrieți articole, să colectați comentarii și să schimbați fotografiile în cele cu drepturi de autor. După ce refuzăm o solicitare de reverificare, luăm o vacanță de câteva luni și dovedim că site-ul este necesar și traficul poate fi primit fără Google.

Greșeli frecvente pe care le fac webmasterii atunci când primesc măsuri manuale

• Scrieți mai departe cu o răsucire ca un prost pentru a cerși pentru unban. Aceasta include, de asemenea, comportamentul agresiv și cerințele boosh.
• Verificați unicitatea textului ca procent și presupuneți că Google face același lucru.
• Solicitați mai multe verificări. Acest lucru va face ca cererea dvs. să nu mai ajungă la sistemul de verificare. Sunt prevăzute 180 de zile de așteptare la coadă.
• Scrieți împreună cu o solicitare de revizuire a scrisorii pentru echipa de spam web. Ei nu citesc, iar robotul nu vizează cu greu analiza semantică a unor astfel de opuse.
• Faceți un salariu minim pe site și încercați să umflați sistemul de verificare.
• Faceți pseudo-SDL (fără experiență - o pierdere de timp).
• Luați în considerare că după eliminarea măsurilor, pozițiile vor reveni. Foarte des, măsurile sunt amânate în mod deliberat (cu cât site-ul este mai mult sub sancțiuni, cu atât este mai mare probabilitatea ca acesta să-și piardă toate pozițiile și alte site-uri să le fi ocupat, ceea ce scriu de fapt într-o scrisoare către Search Console că există fără garanții de revenire a pozițiilor).
• Luați în considerare că, după eliminarea măsurilor pentru spam agresiv, evaluarea site-ului va fi aceeași. Nimic de genul acesta.
• Să cred că Edsense de la Google va proteja împotriva frânei de mână.
• Achizitie site cu masuri.
• Cumpărați o picătură frumoasă cu măsuri (nu intrați în „creșterea picăturii” fără experiență).

Link-uri utile:

Ar fi decizia corectă să începeți să căutați driverul potrivit de pe site-ul oficial al producătorului dispozitivului. Totuși, aici apar unele dificultăți: software-ul pentru echipamente învechite lipsește adesea, navigarea și căutarea incomode nu vă permit să găsiți ceea ce aveți nevoie etc.

Site-urile companiei

HP, la fel ca majoritatea companiilor mari, are mai multe pagini oficiale. Pagina care este mai aproape geografic de utilizator este încărcată automat.
Accesarea hp.com redirecționează către www8.hp.com/ru/ru/home.html
În partea de jos a paginii, puteți introduce locația dvs. manual.

Aspect site-ul www8.hp.com/en/en/home.html

Navigare și căutare

În mod convențional, sunt disponibile două tipuri de căutare: automată și manuală.

Căutare automată

Selectați „Asistență”, apoi „Programe și drivere”. Redirecționare către support.hp.com/en-us/drivers.
Apoi, trebuie să definiți produsul (dispozitivul). Secțiuni disponibile: „Imprimantă”, „Notebook”, „Desktop PC”, „Altele”. Să luăm Printer ca exemplu.

Selectați tipul dispozitivului

Va apărea un formular de căutare, unde vi se solicită să introduceți numărul produsului (modelul), numărul de serie sau cuvintele cheie.

Formular de căutare șofer

Dacă întâmpinați probleme la identificarea hardware-ului, există exemple în dreapta unde puteți găsi numele produsului.

Să testăm forma. Încercăm să găsim drivere pentru diverse dispozitive. Din 30 de interogări de testare, 29 au fost procesate cu succes. Nu a fost obținut un rezultat exact pentru interogarea „HP Color LaserJet Pro M170 Series”. Au fost observate și înghețari rare - pictograma de căutare s-a făcut buclă, împiedicând interacțiunea cu pagina. În astfel de cazuri, vă recomandăm să căutați manual driverul (vezi mai jos).

Trebuie remarcat faptul că atunci când selectați alte tipuri de dispozitive, cum ar fi laptopurile, este disponibil un instrument special pentru detectarea automată a echipamentelor. Pentru a face acest lucru, selectați „Lăsați HP să vă identifice produsul” în secțiunea corespunzătoare și instalați o componentă specială (HP Support Solutions Framework).

Detectarea automată a dispozitivului

Căutare manuală

Selectați „Asistență”, apoi „Produse”. Redirecționare către support.hp.com/en-us/products.

Pe lângă formele de identificare a echipamentelor deja discutate în partea de sus a paginii, este disponibilă secțiunea „Căutare produs după categorie”.

Totul este intuitiv aici: selectați o categorie, de exemplu, „Imprimante”. Apoi o serie - LaserJet, detaliem - LaserJet 1000.

Rețineți că următoarele afirmă: „În mod normal, HP va întrerupe asistența pentru majoritatea produselor după 10 ani. Pentru a vedea dacă un produs este acceptat, consultați lista de produse retrase.”

Selectați „Imprimantă HP LaserJet 1010 Series” și faceți clic pe „Software and Drivers”.

Proprietarii de electronice HP au adesea nevoie de ajutor pentru a rezolva problemele care apar cu echipamentele lor. Sfaturi rapide pot fi obținute apelând linia fierbinte a producătorului. Un specialist al companiei de la celălalt capăt al liniei va ajuta la repunerea în funcțiune a computerului, laptopului sau altui dispozitiv, dacă este posibil.

Linia telefonică fierbinte

HP a dedicat două telefoane cu mai multe linii pentru utilizatorii produselor sale:

Pentru proprietarii de echipamente profesionale:

Pentru utilizatorii de laptopuri de acasă, PC-uri și alte dispozitive electronice:

Linia funcționează de luni până vineri de la 09:30 la 18:00. Cu excepția sărbătorilor.

Aceste telefoane sunt destinate pentru service. Clienții pot obține ajutor pentru cumpărare de la reprezentanții companiei din retail, magazine ale companiei, distribuitori, revânzători corporativi. Serviciul de pe site-ul oficial „Căutați parteneri și magazine HP vă va ajuta să vă găsiți telefonul.

Linie de asistență HP gratuită

Telefoane de la linia fierbinte:

sunt gratuite pentru clienții rețelelor HP urbane și mobile din toată Rusia.

Linia fierbinte pentru locuitorii Moscovei

Locuitorii capitalei Rusiei pot contacta serviciul de asistență printr-un număr de telefon comun:

De asemenea, pe site-ul web HP, puteți găsi un service certificat, un magazin de vânzare cu amănuntul, un dealer autorizat în apropierea casei sau a serviciului dumneavoastră.

Ce se poate afla la telefon?

Personalul liniei de asistență oferă asistență proprietarilor de electronice de la HP în cazul unor probleme tehnice. La telefon puteti afla:

• de unde să descărcați driverul pentru dispozitiv;
• ce să faci dacă un computer sau laptop nu pornește sau se blochează;
• cum se testează produsul;
• cum se schimbă bateria;
• unde găsiți cel mai apropiat centru de service;
• care este perioada de garanție pentru produs și dacă acesta poate fi schimbat;
• cum să comandați un disc de recuperare sau un driver.

Numărul de întrebări care apar în timpul funcționării echipamentelor este inepuizabil. Cu toate acestea, nu este întotdeauna posibil să rezolvați problema prin telefon.

În ce caz suportul nu poate ajuta?

Principalele probleme care trebuie rezolvate prin telefon sunt software-ul dispozitivului. Dar, dacă a existat o defecțiune fizică, operatorul este neputincios. Singurul sfat pe care îl poate da este să contacteze centrul de service. Costul reparației este determinat numai după inspecție.

Alte modalități de a contacta HP

Proprietarii de echipamente HP pot obține sfaturi de la specialiști calificați lăsând un mesaj pe site-ul companiei. Ajutorul va fi oferit mai rapid dacă dispozitivul este înregistrat pe resursa web.

Contact pe site

O cerere sau o întrebare poate fi scrisă într-o formă specială de comunicare cu serviciul de asistență. Se va deschide prin linkurile „Suport” - „Suport tehnic” din meniul de sus al site-ului.

Pentru a depune o cerere, trebuie să introduceți modelul și numărul de serie al dispozitivului pentru care a apărut întrebarea, precum și țara de reședință și limba de comunicare cu serviciul.

Competența operatorului HP

Asistența calificată este oferită utilizatorului datorită introducerii preliminare a informațiilor despre dispozitiv. Serviciul va conecta automat clientul la un operator specializat în acest tip de echipamente.

Firmă Hewlett Packard HP, angajată în producția și vânzarea de calculatoare, laptop-uri, servere cu același nume, a creat pentru utilizatorii săi linie telefonică gratuită pentru serviciul clienți. Specialiștii serviciilor de asistență tehnică prin telefon vor oferi asistență calificată consumatorilor în legătură cu achiziționarea și utilizarea echipamentelor HP.

În funcție de tipul de produs, sunt disponibile opțiuni de comunicare precum telefon, Messenger, HP Service Center Locator și HP Support Community.

Centrul de service oferă reparații în garanție și servicii de asistență tehnică HP. Contactați asistența tehnică pentru o varietate de motive, cum ar fi hardware:

• Laptopul nu se încarcă
• HP nu pornește;
• Conectorii nu funcționează
• Înlocuirea matricei și a tastaturii;
• Aparatul devine foarte fierbinte;
• etc.

Și software:

• Încetinește, HP funcționează încet;
• Se blochează după actualizarea Windows;
• Windows nu va porni
• Viruși, troieni și programe malware;
• Recuperarea datelor de pe hard disk.

Dacă apare oricare dintre aceste probleme și mai multe, experții sunt gata să ofere diagnosticare cu drepturi depline, reparații și asistență tehnică de la HP. În atelier se execută multe lucrări, iar la domiciliu se află meșteri în vizită pentru reparații. Vă rugăm să nu rezolvați singur problemele, chiar dacă știți cum să o faceți. Pentru că nu numai că poți agrava situația, dar poți și pierde garanția oficială în centrul de service și suportul tehnic HP.

Pentru a oferi service gratuit pentru laptop, computer sau monobloc, asigurați-vă că acesta are o garanție din fabrică și aduceți-l la centrul de service împreună cu chitanțele și toate celelalte documente primite la cumpărare.

Linie telefonică HP - Asistență în Rusia

Linie telefonică gratuită pentru produsele profesionale HP.