Număr temporar la schimbarea operatorului. Cum să schimbați un operator de telefonie mobilă păstrând numărul fără consecințe (experiența personală a MNP)

Fiecare operator de telefonie mobilă încearcă să creeze cele mai favorabile condiții pentru conectarea clienților, astfel încât situațiile în care există dorința de a schimba vechiul plan tarifar incomod cu unul nou nu sunt rare. Există și propuneri interesante pe MTS. Dar pentru a le folosi, trebuie să știți cum să treceți de la Beeline la MTS păstrând în același timp numărul.

Acest lucru este necesar pentru a nu pierde contactul cu numeroși prieteni și cunoștințe care vor fi incomod să rescrie contactele. Din fericire, schimbarea operatorului fără schimbarea numărului nu este dificilă.

Este suficient ca abonații să se aprovizioneze la timp, răbdare și o sumă mică pentru a alege o altă companie de telefonie mobilă.

Întrebarea dacă este posibil să se schimbe operatorul, păstrând în același timp un telefon familiar, ar trebui să înceteze de mult să-i entuziasmeze pe ruși. În 2013, în țară a intrat în vigoare o lege care impune companiilor de telefonie mobilă să transfere liber numere către concurenți dacă clientul arăta o astfel de dorință. Orice încercare exagerată de a refuza abonatului cererea sa va duce la încălcarea drepturilor sale, ceea ce îi va permite să se adreseze instanței.

Excepție au fost telefoanele fixe, care nu pot fi transferate. O astfel de tranziție nu va fi posibilă pentru acele persoane care au datorii restante pentru comunicațiile telefonice.

Înainte de a schimba operatorul, toate datoriile trebuie acoperite și nu trebuie lăsat să apară un sold negativ până la înlocuirea completă, definitivă a companiei de servicii.

Cum să comuți de la Beeline la MTS fără a schimba numărul prin Internet?

Nu există o singură modalitate validă de a face tranziția prin Internet. Utilizatorului i se cere să obțină o nouă cartelă SIM, așa că o vizită la birou va fi obligatorie. Există și o aplicație pentru a păstra telefonul. Procedura completă este următoarea:

1. mai întâi, un abonat cu pașaport vine la biroul MTS și scrie o cerere;
2. atunci trebuie să alegeți tariful corespunzător;
3. după care va rămâne să plătiți serviciul și cartela SIM (transferul costă 100 de ruble, este imposibil să finalizați gratuit ceea ce a fost conceput);
4. și așteptați finalizarea procedurii (până la 8 zile).

Angajații care lucrează în birou vă vor informa cu privire la ora exactă a traducerii. Dar, dacă apare o astfel de nevoie, cei care doresc pot obține informații suplimentare apelând la centrul de contact.

Caracteristici și limitări

Chiar dacă v-ați dat seama cum să treceți de la Beeline la MTS cu numărul dvs., este posibil să întâmpinați dificultăți și dificultăți neașteptate. De obicei sunt asociate cu datoriile deja menționate. Dar pot apărea și alte obstacole, nu mai puțin neplăcute:

• uneori operatorii refuză să păstreze vechiul număr pentru clienții cu datele pașaportului modificate (schimbarea numelui, prenumelui, seriei și numărului documentului);
• este imposibil să treci la un nou operator cu număr propriu atunci când conexiunea se face în altă regiune a țării;
• nu este permisă transferul telefonului către firma aleasă de abonat de mai multe ori la șase luni.

Separat, trebuie menționat că în primele zile după transfer pot apărea dificultăți în reumplerea soldului.

Merita sa trimiti bani in cont doar prin birouri de service.

Cum se schimbă Beeline în MTS păstrând numărul de telefon?

Dacă răspunsul propus la întrebarea cum să transferați numărul pe cartela SIM a unui nou operator nu se potrivește, puteți pur și simplu să cumpărați o cartelă SIM și să o utilizați. Iar operatorul anterior ar trebui să configureze redirecționarea apelurilor, care vă va permite să răspundeți la apeluri de la un număr nou fără a-l abandona pe cel vechi.

Principalul dezavantaj al acestei abordări este costul ridicat. Prin urmare, pentru a face față complexității fără costuri suplimentare, puteți clarifica lista de servicii a companiei selectate. Uneori are funcția de a anunța pe cei dragi din lista de contacte despre schimbarea telefonului. Acest lucru vă va permite să rămâneți în contact cu prietenii dvs. fără să salvați măcar numărul.

31.07.18 98 621 12

Acum un an, a trebuit să schimb operatorul.

Grigori Iaroșenko

a schimbat de două ori operatorul și a păstrat numărul

La biroul firmei unde m-am angajat, semnalul nu a fost prins. Clădirea era în afara razei de acoperire a rețelei mele celulare. Colegii care au apelat la serviciile altor operatori, totul era în regulă.

S-a dovedit că schimbarea operatorului celular este simplă. Am fost la biroul de service, am ales un tarif potrivit, am semnat un acord și după 8 zile am conectat o nouă cartelă SIM. Numărul meu a rămas același.

Îți voi spune cum să faci la fel.

De ce schimba operatorul

Pe langa calitatea comunicarii, asa cum a fost si in cazul meu, mai exista un motiv de schimbare a operatorului de telefonie mobila - banii. Nu toți operatorii au tarife și pachete convenabile: în cazul meu, a trebuit să plătesc pentru minute de conversație pe care nu le-am folosit și să plătesc în plus pentru traficul de internet, care de multe ori nu era suficient.

Înțelegând această problemă, operatorii vin cu tarife mai favorabile și astfel încearcă să concureze între ei pentru banii abonaților. De exemplu, Tinkoff-mobile are un constructor de tarif individual, conform căruia pot determina clar de cât trafic, minute și servicii am nevoie.

De ce ai nevoie pentru a-ți porta numărul?

În Rusia, la nivel legislativ, este posibilă schimbarea operatorului și păstrarea numărului. Nici măcar cele trei cifre de la începutul numărului nu se vor schimba. Totul va rămâne ca până acum: datele din contul tău Google, din banca și lista de corespondență a magazinului tău preferat.

Puteți comuta cu numărul dvs. la alt operator numai în regiunea dvs. Este imposibil din punct de vedere tehnic să transferați un număr într-un alt oraș. Numerele de telefon sunt legate de regiune - acest lucru este prevăzut de planul de numerotare telefonică al Rusiei.

Portarea numerelor va fi refuzată dacă este eliberată unei alte persoane. În urmă cu câțiva ani, un coleg de-al meu a cumpărat o cartelă SIM de la un ghișeu de telefon mobil dintr-un mall. Ea nu avea pașaport la ea și, pentru a nu pierde cumpărătorul, vânzătorul și-a introdus datele în contract - acum este ilegal, dar atunci era încă posibil.

Când a vrut să schimbe operatorul, i s-a propus să-și elibereze singur numărul. Pentru a face acest lucru, a fost necesar să găsiți același vânzător și să-l aduceți cu pașaport la birou. A fost imposibil de făcut acest lucru, așa că numărul nu a putut fi portat.

Dar dacă ți se întocmește contractul și nu te muți nicăieri, numărul poate fi transferat. Iată ce să faci.

achita datorii

Mai întâi trebuie să vă asigurați că numărul nu este blocat și că există bani în cont.

Există diferite moduri de a verifica soldul. Puteți trimite o comandă USSD sau puteți descărca o aplicație. În acest din urmă caz, accesul la sold va fi întotdeauna la îndemână.

Cum se verifică soldul pe telefon

Unele plăți sunt taxate o dată pe lună, de exemplu, pentru serviciile în roaming. Dacă acestea sunt acumulate după ce numărul este transferat, noul operator va fi trimis un SMS cu o solicitare de plată a datoriei. În conformitate cu Regulile de furnizare a serviciilor de telefonie, se acordă 10 zile pentru aceasta. Apoi numărul va fi blocat.

Verificați detaliile pașaportului

Pentru a trece la un nou operator cu numărul dvs., trebuie să completați o cerere. Va trebui să furnizați detaliile pașaportului. Acestea trebuie să le potrivească pe cele cuprinse în contractul de servicii cu transportatorul actual. Prin urmare, mai întâi trebuie să găsiți acest acord printre documentele dvs. și să îl verificați.

Dacă contractul este pierdut sau datele nu se potrivesc, trebuie să mergeți cu pașaportul la biroul operatorului.

A trebuit să fac exact asta, pentru că în șapte ani am reușit să-mi schimb permisul de ședere, apoi pașaportul. Conform regulilor, a trebuit să informez operatorul de telefonie mobilă despre asta, dar am uitat. Mi-am amintit doar când am completat o cerere de portare a numărului.

Scrieți o aplicație pentru portarea unui număr

Dacă nu există computer la îndemână, este convenabil să completați o aplicație într-o aplicație mobilă. Vă voi arăta cum să faceți acest lucru folosind aplicația Tinkoff-mobile ca exemplu.

Instalați aplicația pe smartphone:

Selectați pachetele de apeluri, SMS și trafic Internet de care aveți nevoie:

Selectați opțiunea de portabilitate a numărului și completați detaliile pașaportului:

După aceea, curierul vă va aduce o aplicație și o cartelă SIM acasă sau la birou.

Înainte de a semna cererea, trebuie să citiți cu atenție termenii transferului. Ele diferă de la operator la operator. De exemplu, Beeline și MTS percep 100 de ruble pentru portarea unui număr.

Width="1400" height="652" class=" outline-bordered" style="max-width: 1400px; height: auto" data-bordered="true"> Transferul unui număr la MTS costă 100 Р width="1400 " height="1028" class=" outline-bordered" style="max-width: 1400px; height: auto" data-bordered="true"> În Beeline - de asemenea 100 Р

Selectați data și ora portarii numărului

Clientul are dreptul de a alege data de la care noua sa cartelă SIM va fi valabilă. Dacă tariful actual este plătit cu o lună în avans, este logic să așteptați până se încheie.

Fostul operator nu trebuie să scrie declarații suplimentare. Contractul cu acesta încetează automat, nu există o procedură specială de închidere. Dacă au mai rămas bani în cont, aceștia nu se vor arde și, pentru a le returna, trebuie să veniți cu pașaport la biroul operatorului anterior.

Așteaptă opt zile

Regulile de comunicare telefonică acordă opt zile pentru a porta numărul. În tot acest timp, ambele carduri SIM vor funcționa - atât cea veche, cât și cea nouă cu un număr temporar. Utilizați aceasta pentru a testa calitatea conexiunii. Dacă nu sunteți mulțumit, puteți refuza transferul. Tinkoff-Mobile oferă, în general, să ia mai întâi un card pentru un test, apoi să decidă dacă să portați numărul sau nu.

În termen de opt zile, noul operator vă va informa despre evoluția transferului. Nu contează ce SIM este în telefon - mesajele vor fi trimise la ambele numere.

Cu o zi înainte de transfer, operatorul vă va informa că mâine va trebui să instalați o nouă cartelă SIM în telefon. În prima zi, conexiunea poate eșua, veți fi și avertizat despre acest lucru. Este posibil ca apelurile efectuate și SMS-urile să nu funcționeze în prima jumătate de oră de la instalare, iar apelurile primite - până la șase ore după instalare.

Ce să faci dacă te răzgândești cu privire la schimbarea operatorilor

Puteți renunța la portabilitatea numerelor după ce cererea a fost depusă. Acest caz este prevăzut și de Regulile de furnizare a serviciilor de telefonie:

Aveți la dispoziție șase zile de la data depunerii cererii pentru a lua o decizie finală. Dacă te răzgândești, spune-i unuia dintre cei doi operatori.

Dacă doar părăsim operatorul de telefonie mobilă, nimeni nu-și amintește de noi. Un alt lucru este când plecăm cu portarea numărului. Actualul operator primește o solicitare de la cel nou, iar noi intrăm în câmpul de vedere al managerilor necunoscuți. Ei văd o ieșire de bani din companie și se repezi spre noi ca niște zmee.

Când am plecat de la MTS, am avut brusc un manager personal. M-a informat despre statutul meu de client VIP și s-a oferit să ia în considerare noi termeni de serviciu. Aveam nevoie de tranziție din motive tehnice, așa că am refuzat. Dar prietenul meu aflat într-o situație similară a acceptat o ofertă de la actualul operator. Ea a trecut la un tarif care nu era disponibil publicului. Acum 15 GB de internet au costat-o ​​300 de ruble.

Tine minte

1. Capacitatea de a transfera un număr către alt operator este stabilită prin lege.
2. Numai persoana căreia i se eliberează numărul poate face acest lucru.
3. Numărul nu poate fi transferat dintr-un oraș în altul.
4. Pentru a porta numărul, nu trebuie să mergeți la biroul operatorului - totul se face pe Internet.
5. Tu alegi data tranziției la un nou operator.
6. Banii pentru serviciile de comunicații neutilizate pot fi returnați.
7. Portarea numerelor poate fi folosită ca o modalitate de a obține reduceri de la operatorul actual sau de a vă abona la un tarif individual.

Relativ recent, Rusia a adoptat o lege privind abolirea „sclaviei mobile”. Sensul acestei legi este că acum fiecare persoană care este nemulțumită de condițiile de furnizare a serviciilor mobile ale operatorului său poate trece la condiții mai favorabile oferite de un alt operator fără a modifica numărul. Schimbarea operatorului cu menținerea numărului este posibilă cu fiecare operator, deoarece acum o astfel de posibilitate este prevăzută de lege.

Cu toate acestea, operatorii înșiși au adoptat această lege destul de pozitiv. Pe piata de comunicatii mobile, un nivel destul de ridicat de concurenta si schimbarea operatorului cu pastrarea numarului permite cresterea bazei de clienti prin furnizarea de servicii mai bune si mai profitabile pentru abonati.

Ca parte a acestei revizuiri, vom lua în considerare procesul de trecere la cei mai populari operatori din Rusia (Beeline, MTS, Megafon și Tele2), precum și vă vom spune despre toate capcanele pe care le veți întâlni în timpul acestei proceduri.

Trecerea de la alt operator la MTS păstrând numărul

MTS oferă abonaților o mulțime de oferte atractive. Dacă operatorul dvs. actual nu poate oferi condițiile pe care MTS le poate oferi, vă puteți transfera numărul în siguranță sub controlul acestui operator.

Costul schimbării operatorului cu păstrarea numărului este de 100 de ruble. Procedura presupune necesitatea unui apel personal la biroul MTS, adică o tranziție la distanță nu va funcționa, deși în viitorul apropiat poate apărea o astfel de oportunitate, deoarece unii operatori o au deja.

Pentru a comuta la MTS în timp ce vă păstrați numărul, urmați acești pași:

1. Contactați cel mai apropiat birou sau showroom MTS. Spune-i angajatului despre dorința ta de a deveni client MTS, păstrându-ți numărul actual. Apoi scrieți o declarație despre trecerea la un nou operator și încheieți un acord pentru deservirea numărului portat. Un angajat de birou vă va ajuta să completați corect cererea. Cel mai important, ia-ți pașaportul cu tine. Trebuie inteles ca nimeni nu va accepta cererea daca numarul de telefon ce urmeaza a fi transferat este inregistrat catre o alta persoana. Dacă proprietarul oficial al numărului nu poate vizita biroul, va fi necesară o procură în numele său. În caz contrar, schimbarea operatorului cu menținerea numărului nu va fi posibilă.
2. Alegeți planul tarifar care vi se potrivește și obțineți o cartelă SIM MTS cu număr „temporar”, la care numărul dvs. actual va fi transferat după finalizarea procedurii. Dacă trebuie să utilizați un număr „temporar”, îl puteți utiliza în siguranță imediat după ce îl primiți.
3. Plătiți 100 de ruble pentru trecerea la MTS. Acești bani sunt folosiți pentru a menține o bază de date comună în care sunt stocate numerele portate. Baza de date este întreținută de o organizație desemnată de guvern.
4. După parcurgerea pașilor de mai sus, puteți merge acasă. Acum rămâne de așteptat încheierea verificării datelor specificate, prezența sau absența datoriilor etc. Acest proces durează câteva zile. Numărul dvs. temporar va primi mesaje SMS cu informații despre starea aplicației. În cazul oricărei probleme, veți primi o notificare prin SMS corespunzătoare.
5. Cu o zi înainte de portarea numărului, veți primi un mesaj SMS care conține data și ora la care numărul va fi schimbat pe cartela SIM temporară. Din acest moment, vei deveni abonat MTS cu numărul altui operator.

• Atenţie

Dacă întâmpinați dificultăți, sunați la numărul gratuit 8 800 250 8 250. Vă recomandăm, de asemenea, să citiți informațiile de la sfârșitul articolului despre posibilele capcane.

Trecerea de la alt operator la Megafon păstrând numărul

Dacă citiți articolul nostru despre asta, atunci știți bine că fiecare operator are propriile avantaje și dezavantaje. Megafon are, de asemenea, o serie de oferte care îl deosebesc de concurenții săi cazinouri mobile. Dacă sunteți interesat de oricare dintre aceste oferte și doriți să profitați de ele, atunci deveniți client Megafon salvându-vă numărul. În plus, operatorul oferă posibilitatea tranziției de la distanță sub controlul său. Costul serviciului este de 100 de ruble.

Pentru a comuta de la distanță la Megafon în timp ce salvați numărul, urmați acești pași:

1. Completați o aplicație online pe site-ul oficial al operatorului Megafon făcând clic pe acest link. Aplicația este destinată pentru a comanda livrare gratuită de documente și SIM. Astfel, ocoliți necesitatea unei vizite personale la biroul Megafon.
2. Un specialist va ajunge la adresa specificată în cerere (ora exactă a sosirii vă va fi raportată), care va livra toate documentele necesare, va accepta plata (100 de ruble), vă va ajuta să alegeți un plan tarifar care se potrivește nevoilor dvs., emite o cartelă SIM și încheie un acord de schimbare a operatorului păstrând numărul. Dumneavoastră, la rândul său, trebuie să furnizați un pașaport pentru ca specialistul să se asigure că numărul indicat în cerere vă este eliberat.
3. Tranziția va avea loc într-o perioadă de la 8 zile la 6 luni, la discreția dumneavoastră. Veți fi înștiințat prin SMS cu privire la o tranziție reușită sub controlul Megafon.

Daca nu vrei sa vina un specialist la tine acasa, sau o astfel de oportunitate nu este asigurata pentru localitatea ta, atunci contacteaza cel mai apropiat salon de comunicare sau birou Megafon. Angajatul vă va accepta cererea de schimbare a operatorului și vă va explica procedura pentru procedură. Vă recomandăm să vă familiarizați mai întâi cu posibilele capcane, informații despre care sunt oferite la sfârșitul articolului.

• Atenţie

Schimbarea operatorului nu este posibilă dacă există o datorie asupra numărului. De asemenea, este important ca numărul să fie din aceeași regiune în care se face transferul, altfel nu va funcționa pentru a deveni abonat Megafoa fără a schimba numărul.

Schimbarea operatorului la Beeline cu păstrarea numărului

Beeline, ca orice alt operator, are în sortimentul său oferte care se compară favorabil cu concurenții. Daca vrei sa profiti de vreo oferta a acestui operator sau pur si simplu te gandesti ca calitatea serviciilor oferite de Beeline este mult mai mare decat cea a actualului tau operator, atunci devii abonat Beeline fara a-ti schimba numarul.

Schimbarea operatorului cu păstrarea numărului vă va costa 100 de ruble. Beeline nu prevedea posibilitatea transferului la controlul său de la distanță, așa că vizitarea biroului este o condiție prealabilă (recent, Beeline are posibilitatea de a lăsa o aplicație online pentru schimbarea operatorului).

Pentru a trece de la un alt operator la Beeline păstrând numărul, urmați acești pași:

1. Contactați cel mai apropiat birou sau salonul de comunicare Beeline și informați-vă despre intenția dvs. de a schimba operatorul fără a schimba numărul. Angajatul biroului vă va oferi să scrieți o cerere de schimbare a operatorului. Completați cererea urmând instrucțiunile personalului biroului.
2. Alegeți un plan tarifar care vi se potrivește și obțineți o cartelă SIM Beeline, la care numărul dvs. actual va fi transferat în termen de 8 zile. Plătiți pentru serviciu (100 de ruble).
3. Potrivit legii, schimbarea operatorului cu păstrarea numărului trebuie să aibă loc în termen de 8 zile. Starea operațiunii vă va fi comunicată prin SMS. Cu o zi înainte de activarea numărului, va fi trimisă o notificare prin SMS către noua cartelă SIM care vă va cere să introduceți cartela SIM în telefon.

Procesul de schimbare a operatorului nu decurge întotdeauna la fel de bine așa cum este descris în instrucțiuni. Dacă aveți o datorie sau numărul dvs. nu este din regiunea în care are loc transferul, schimbarea numărului nu este posibilă. De asemenea, va trebui să furnizați un pașaport, iar numărul trebuie să vi se elibereze.

• Atenţie

Prin lege, schimbarea operatorului trebuie să aibă loc în cel mult 8 zile de la depunerea cererii. Cu toate acestea, la cererea abonatului, data estimată a portarii numărului către Beeline poate fi amânată pentru o dată ulterioară.

Trecerea de la alt operator la Tele2 păstrând numărul

Operatorul Tele2 se deosebește de „marii” săi concurenți prin prețuri mici. Totodată, calitatea serviciilor rămâne la un nivel ridicat, ceea ce nu poate atrage atenția abonaților. Aria de acoperire a rețelei Tele2 este în continuă creștere și, în același timp, crește numărul persoanelor care doresc să devină abonați ai acestui operator.

Pentru a trece de la alt operator la Tele2 păstrând numărul, urmați acești pași:

1. Vizitează cel mai apropiat salon de comunicare Tele2 și informează-te despre dorința ta de a deveni abonat al acestora, păstrând în același timp numărul deținut inițial de alt operator. Nu uita să iei pașaportul cu tine.
2. Scrieți o cerere de schimbare a operatorului cu păstrarea numărului. Un angajat al salonului vă va ajuta să scrieți corect aplicația și vă va spune cum decurge procesul de trecere la operatorul Tele2.
3. Obțineți o cartelă SIM, la care numărul dvs. va fi transferat în viitor și plătiți pentru serviciu (100 de ruble).
4. După depunerea cererii, puteți merge acasă și așteptați finalizarea procedurii de schimbare a operatorului. Tranziția durează nu mai mult de 8 zile de la semnarea contractului.
5. Cu o zi înainte de transfer, veți primi un SMS cu instrucțiuni pentru schimbarea cartelei SIM.

Pentru a elimina posibilitatea apariției unor probleme în timpul procesului de schimbare a operatorului, vă recomandăm să îi plătiți în avans datoria, dacă este cazul. De asemenea, ar trebui să vă asigurați că numărul vi se eliberează, altfel tranziția nu va fi posibilă.

Schimbarea operatorului cu păstrarea numărului: capcane

Instrucțiunile de mai sus pentru schimbarea operatorului cu menținerea numărului practic nu sunt diferite de cele prezentate pe site-urile oficiale ale operatorilor. Între timp, toată lumea știe perfect că instrucțiunile oficiale dezvăluie doar puncte generale, în timp ce puțini oameni sunt atenți la capcane. Acest lucru este valabil mai ales când vine vorba de operatorii de telefonie mobilă, care maschează adesea termeni ascunși.

Site-ul este la fel și este conceput pentru a identifica astfel de trucuri ale operatorilor și a le aduce în atenția abonaților. Schimbarea operatorului cu menținerea numărului implică și prezența capcanelor pe care le poate întâlni fiecare abonat. Ca experiment, am trecut prin procesul de schimbare a operatorului și am identificat o serie de nuanțe pe care vă recomandăm să le luați în considerare înainte de a merge la biroul operatorului al cărui abonat decideți să deveniți.

1) Scenariul standard presupune că abonatul nu are nevoie să comunice cu reprezentanții actualului său operator, ascultând dorința de a se gândi din nou și de a rămâne. În practică, este adesea imposibil să evitați o astfel de comunicare. Există cazuri când detaliile pașaportului specificate în acordul cu operatorul actual diferă de cele utilizate la încheierea unui acord cu un nou operator.

Există doar două motive pentru această problemă:

• o eroare la introducerea datelor de către operatorul actual în etapa încheierii unui acord;
• modificarea de către abonatul a datelor pașaportului.

În ambele cazuri, va trebui să te duci la biroul operatorului tău și să ceri modificările corespunzătoare ale contractului. Totuși, pentru a nu asculta scuze, poți pur și simplu să taci cu privire la planurile tale de a merge la alt operator.

2) Procedura de schimbare a operatorului poate fi amânată cu 8 zile, iar dacă abonatul dorește, atunci cu câteva luni. Desigur, în tot acest timp vei continua să folosești numărul. În tot acest timp este important să nu intri în roșu. Dacă se formează o datorie pe toată perioada de tranziție, sistemul poate interzice portarea numărului către alt operator, iar abonatul va trebui să aplice din nou și să aștepte din nou.

3) Cu o zi înainte de finalizarea procedurii de schimbare a operatorului cu păstrarea numărului, veți primi o notificare prin SMS cu data tranziției viitoare. În această zi, pot apărea probleme de comunicare. Mai mult, conexiunea poate dispărea chiar și pe vechea cartelă SIM, când cea nouă nu a avut timp să fie activată. În plus, este posibil să nu vă puteți folosi numărul în primele ore după trecerea la un nou operator.

4) Un alt moment nu foarte plăcut pe care operatorii uită să-l menționeze este că în primele zile (uneori chiar săptămâni), plata facturii este posibilă doar prin salonul de comunicare al operatorului. Adică, este posibil să nu funcționeze completarea soldului cu un card bancar sau prin sisteme de plată electronică. Acest lucru nu este adevărat în toate cazurile, dar mulți abonați vorbesc despre o problemă similară.

Asta e tot ce avem. În general, putem spune că schimbarea operatorului cu menținerea numărului nu implică dificultăți și este o procedură complet accesibilă. Este suficient să vizitați biroul noului operator, să petreceți 10 minute de timp liber și să așteptați schimbarea operatorului.

Vrei să încerci planurile altor operatori de telefonie mobilă, dar totuși trebuie să-ți păstrezi vechiul număr? În Rusia, serviciul de schimbare a operatorului cu păstrarea numărului de telefon este deja disponibil și este susținut de toți principalii operatori de telefonie mobilă din țară. Eliminarea „sclaviei mobile” a atras mulți abonați și puteți utiliza și acest serviciu, care este disponibil și pentru abonații Beeline.

Instrucțiuni pentru schimbarea operatorului fără schimbarea numărului

Înainte de a trece la alt operator, păstrând numărul, trebuie să vă asigurați că cartela SIM nu are datorii pentru plata tarifelor și serviciilor. Dacă există, acestea trebuie plătite înainte de înlocuire. În caz contrar, schimbarea operatorului cu menținerea numărului anterior nu va funcționa. De asemenea, trebuie să rețineți că puteți face tranziția doar în regiunea în care este înregistrată cartela SIM valabilă.

Procedura de înlocuire a unui operator fără schimbarea numărului de telefon are multe puncte comune pentru Beeline, MTS, Megafon și altele, nu necesită mult timp și arată astfel:

1. Contactați unul dintre birouri operator de telefonie mobilă în regiunea de origine, la care vrei sa mergi luându-ți pașaportul cu tine. Nu are niciun sens să vii în rolul unui reprezentant autorizat al altui abonat - poți schimba operatorul doar dacă ești proprietarul numărului.
2. Completați o cerere despre trecerea la serviciul altui operator de telefonie mobilă, a cărui formă și eșantion vă vor fi eliberate de un angajat al biroului sau al salonului. În aplicație, pe lângă datele personale, trebuie să indicați numărul de telefon și numele operatorului cu care sunteți deservit în momentul tranziției.
3. Semneaza contractul pentru a confirma transferul la serviciul altui operator de telefonie mobilă. Data specificată în contract va deveni data din momentul căreia vei fi considerat oficial abonat al noii rețele (vei fi anunțat despre acest eveniment prin SMS).

După semnarea contractului, vi se va elibera o cartelă SIM temporară. Pentru a începe să utilizați comunicațiile mobile, va trebui să așteptați lansarea unei noi carduri SIM și să plătiți costul procedurii de înlocuire, care rareori depășește 100 de ruble. Până la sfârșitul procedurii de înlocuire, puteți utiliza cartelele SIM vechi și temporare.

Cum să comuți la Beeline păstrând numărul?

Procedura prin care vă puteți schimba vechea rețea în Beeline, păstrând în același timp numărul dvs., nu diferă cu mult de procedura generală indicată mai sus. De asemenea, va trebui să vizitați biroul Beeline, să furnizați un pașaport și să completați o cerere. În continuare, va trebui să selectați un tarif potrivit și să semnați un acord, după care angajatul vă va elibera o nouă cartelă SIM Beeline cu numărul dvs. vechi.

Perioada în care numărul dumneavoastră va fi transferat către Beeline pentru service este specificată în lista din reguli și indicată în contract. Dacă nu este specificat, transferul se efectuează fără intervenția terților după 8 sau mai multe zile de la data semnării contractului. De asemenea, atunci când depuneți o cerere, puteți indica data dorită pentru transferul numărului dumneavoastră către Beeline.

Cum se păstrează numărul orașului la schimbarea operatorului?

Serviciul de schimbare a operatorului pentru numerele de oraș nu este oferit - puteți schimba doar acele numere care încep cu +79. Schimbarea operatorului, păstrarea numărului nu va funcționa - la schimbarea operatorului, se emite un nou număr de oraș, iar cel vechi poate fi revândut.

Peste patru sute de mii de oameni și-au exprimat dorința de a trece la alt operator, lăsând în același timp un număr de telefon. Rossvyaz a înregistrat 446.256 de cereri. A scăpat cu succes de cătușele sclaviei mobile, însă doar jumătate dintre ei (259.939 de oameni).

În teorie, procesul este simplu: vii la biroul operatorului al cărui abonat plănuiești să devii, scrieți o cerere și încheiați un acord. Prin lege, nu mai târziu de 8 zile mai târziu, numărul va fi transferat altui operator. De obicei, documentul indică chiar și momentul exact al tranziției.

De fapt, nu toată lumea reușește să schimbe prima dată operatorul. Care ar putea fi captura? Am aflat la ce capcane vă puteți aștepta în drumul către un nou operator și am găsit răspunsuri la întrebările nestandardizate de la abonați.

De ce nu am fost transferat?

Pot exista mai multe motive. În primul rând, dacă cartela SIM a fost emisă nu pentru tine, ci pentru prieteni sau rude. O cerere de portare a unui număr poate fi depusă numai de persoana căreia i se eliberează un anumit număr. Dacă aceasta este făcută de o altă persoană, este necesară o împuternicire notarială a reprezentantului.

În al doilea rând, o eroare s-ar fi putut strecura în aplicație - au făcut o greșeală în numărul pașaportului sau în locul numelui Ezhikov (cum este scris în document) au scris Ezhikov. Aceeași problemă dacă v-ați maturizat și v-ați schimbat pașaportul sau, de exemplu, v-ați căsătorit, v-ați schimbat numele de familie, dar nu ați anunțat operatorul.

Alena Yarushina, secretar de presă Motiv:

La depunerea unei cereri, datele pașaportului abonatului trebuie să se potrivească pe deplin cu datele pașaportului abonatului, care se află în baza de date a operatorului actual. Prin urmare, verificați cu atenție fiecare literă din ortografia numelui, prenumelui, patronimului. Acordați o atenție deosebită literelor „E” și „Yo”. Dacă v-ați schimbat pașaportul, numele sau locul de reședință (propiska) și nu ați informat operatorul despre aceasta, va trebui să veniți din nou la biroul lui înainte de a vă muta și să faceți modificări în baza de date.

Cât vor căra?

În cererea dumneavoastră, aveți dreptul să indicați data dorită de portare a numărului. Singura restricție legislativă: numărul nu poate fi transferat în rețea înainte de a opta zi pentru abonați - persoane fizice și de a 29-a zi pentru abonați - persoane juridice. Dacă nu ați indicat nicio dată în aplicație, atunci numărul este transferat automat în rețeaua noului operator în a noua sau, respectiv, a 30-a zi.

Vor exista întreruperi în comunicare?

Conform legii, întreruperile comunicațiilor de ieșire în timpul tranziției de la un operator la altul nu trebuie să dureze mai mult de 30 de minute, cele de intrare - mai mult de 6 ore. De fapt, „pauza tehnologică” în furnizarea serviciilor de comunicații către abonat se dovedește, de obicei, mai mică. Fii pregătit că de ceva timp vei fi „la îndemână”. Pentru confort, puteți programa un transfer de cameră pentru noapte. Dar există o captură - noaptea nu este atât de ușor să reîncărcați soldul cu un nou operator - veți avea 0 în cont (dacă ați avut bani pe soldul operatorului anterior, aceștia nu vor fi transferați automat) .

Cu toate acestea, unii operatori oferă cadouri abonaților comutați - în semn de ospitalitate. „Imediat după portarea numărului, acesta este activat pentru noii abonați. Acest lucru vă va permite să nu rămâneți fără comunicare și să efectuați apeluri urgente înainte de prima completare a contului. Totuși, recomandăm totuși ca abonații deosebit de sociabili să plănuiască să transfere numărul în timpul zilei”, ne sfătuiește Alena Yarushina.

Cum să reumpleți soldul după portarea numărului?

Abolirea sclaviei mobile a adăugat muncă instituțiilor financiare. Anterior, apartenența unui număr de telefon la un operator de telefonie mobilă era determinată de un director de operatori și de coduri DEF (primele trei cifre care făceau posibilă recunoașterea operatorului). Acum, băncile și sistemele de plată trebuie să ia în considerare și baza de date a numerelor portate. Dacă operatorii de telefonie mobilă trimit informații despre transferul în această bază de date în timp util, atunci va fi imposibil ca fostul operator să reînnoiască contul. Cu alte cuvinte, dacă ați schimbat operatorul X cu operatorul Y și apoi ați decis din greșeală să vă completați soldul telefonului prin transferul de bani către vechiul operator X, atunci tranzacția dvs. de plată va fi refuzată.

Băncile au trebuit să-și actualizeze sistemele - acest lucru a afectat în primul rând internet banking și mobil banking.

Serviciul de presă al Băncii Ural a Sberbank a Rusiei:

Sberbank notează că serviciul de mobile banking este în prezent în curs de finalizare. Până acum, utilizatorii cu un număr portat pentru a plăti pentru comunicațiile mobile sunt sfătuiți să indice operatorul direct în comanda SMS a Băncii Mobile (de exemplu, „MTS 200” pentru a plăti numărul de telefon sau „MTS 9ХХХХХХХХ 200” pentru a plăti pentru orice alt număr).

Băncile regionale au actualizat și software-ul bancar. Astfel, în toate ATM-urile UBRD a apărut un nou articol de meniu - „Plată la schimbarea operatorului”. S-au făcut modificări și în banca de internet: acum, la efectuarea plăților prin internet, în secțiunea „Comunicații mobile”, abonații care și-au schimbat operatorul trebuie să selecteze elementul „Plată pentru comunicare la schimbarea operatorului (serviciu MNP - transfer cu păstrarea numărului)”

„Când plătește, clientul trebuie să muncească puțin - să-și aleagă noul operator. Dar, pe de altă parte, plata va ajunge fără întârziere și exact la adresă”, spune Konstantin Kotelnikov, șeful Direcției Tehnologia Informației a UBRD.

Operatorii de telefonie mobilă înșiși sfătuiesc în primele ore după portarea numărului să reînnoiască soldul direct la birourile de vânzări și service ale noului operator sau folosind carduri de plată expres.

M-am răzgândit. Voi sta!

Dacă decideți brusc să rămâneți la operatorul anterior, atunci puteți anula cererea doar până la ora 00:00 în a cincea zi de la data aplicării.

Poți să-i vezi pe toți?

Puteți încerca cel puțin toți operatorii, schimbând pe rând unul cu altul: numărul de tranziții nu este limitat de lege. Operatorul poate fi schimbat o dată la 70 de zile. Acest lucru se datorează procedurii interne și interacțiunii dintre operatori. Transferul este posibil doar dacă abonatul nu are datorii față de operatorul anterior. Iar vechiul operator poate trimite informații despre datoria abonatului noului operator în termen de 30 până la 60 de zile, se acordă încă 10 zile pentru achitarea datoriei. De aici vin 70 de zile.

Cum sunt transferate numerele directe ale orașului?

În nici un caz. Din păcate, acest lucru nu este posibil acum - doar numărul federal (9xx-xxx-xx-xx) poate fi transferat. de asemenea, este important de luat în considerare faptul că numărul se transferă doar în cadrul subiectului Federației în care a fost eliberat de către operatorul actual. Adică, dacă te-ai mutat de la Chelyabinsk la Ekaterinburg, atunci nu vei putea păstra numărul de Chelyabinsk.

Pe cine să contactați dacă există dificultăți în timpul transferului?

Transferul este gestionat de operatorul la care intenționați să treceți. Extrasul actual verifică doar posibilitatea de transfer. Deci, pentru toate întrebările, abonatul trebuie să contacteze noul operator. Acest lucru se poate face cu ajutorul abonaților - în timp real, abonatul va fi ajutat să rezolve orice probleme, inclusiv cele legate de schimbarea operatorului.

Și obțineți o reducere la comunicare dacă vă răzgândiți brusc

Este benefic pentru operatorii de telefonie mobilă să-și păstreze clienții: de dragul tău, aceștia sunt gata să îndure greutăți și să facă concesii pentru a menține fluxul de bani. Dar tarifele au crescut brusc, comunicațiile s-au deteriorat și la orizont a apărut un operator ieftin, cu comunicații bune. Acest moment ar fi trebuit să vină într-o zi: în sfârșit ești gata să-ți scoți vechiul card SIM, dar este atât de jignitor să-ți pierzi numărul obișnuit. Și aici intervine MNP.

Ce ar trebui să știu

Nu vă faceți griji, nu trebuie să priviți în ochii triști ai angajaților operatorului ale căror servicii le refuzați: întreaga procedură de transfer al numărului vechi se poate face la biroul viitorului dumneavoastră operator sau de la distanță.

Va trebui să vizitați biroul operatorului anterior doar dacă detaliile pașaportului dumneavoastră nu se potrivesc cu cele specificate în contractul de comunicare. De exemplu, dacă ți-ai schimbat recent pașaportul, dar contractul a fost întocmit cu mult timp în urmă. Și da, contractul trebuie întocmit pentru tine, altfel transferul de număr nu va funcționa.

Majoritatea operatorilor de telefonie mobilă vă vor trimite un curier la domiciliu sau la serviciu, dacă este mai convenabil pentru dvs. Servicii de curierat - gratuit. El va aduce întregul pachet de documente și o cartelă SIM nouă. Doar notificați telefonic angajatul centrului de apel că doriți să vă abonați la serviciul MNP la conectare. Sau lăsați o cerere pe site.

MNP funcționează doar
cu federal
numere și înăuntru
o regiune

O altă condiție pentru transfer este absența datoriilor față de operatorul anterior. Plătiți datoria taxei de abonament, dacă este cazul.

Și acum despre rău: portarea unui număr are o serie de consecințe neplăcute, dar cele mai multe dintre ele sunt temporare. În primele 30 de minute după transfer, este posibil ca apelurile efectuate și SMS-urile să nu fie disponibile. Apelurile primite și SMS-urile devin disponibile după 6 ore. Noua cartelă SIM va avea o defecțiune - trebuie experimentată.

Un alt moment neplăcut al portarii numărului: cererea obișnuită USSD poate retrage bani din cont - fiți atenți.

Vitalik a schimbat operatorul și a depus o cerere de portare a numărului, pentru că vechiul operator s-a săturat de el. La început s-a bucurat: conexiunea este mai bună, internetul este mai rapid, tariful este mai ieftin. Dar apoi Vitalik a decis să solicite soldul din cont și a format combinația obișnuită de taste. În loc de starea actuală a balanței, operatorul i-a trimis un haiku atent și apoi a retras 30 de ruble din cont. Vitalik s-a supărat și a aruncat telefonul pe fereastră. „Voi toți împreună, blestemații de masoni evrei!” gândi Vitalik.

Ce ar trebui să fac

Decideți dacă trebuie să schimbați operatorul. Cântăriți argumentele pro și contra. Dacă tot te hotărăști, atunci dă-ți seama care operator ți se potrivește cel mai bine acum: unii au o zonă de acoperire LTE mai largă, alții au tarife favorabile. Uneori este mai bine să aveți două cartele SIM deodată, dar nu toate telefoanele acceptă această funcție. În general, decideți.

Găsiți sau câștigați 100 de ruble. Prin lege, niciunul dintre operatori nu are dreptul de a vă percepe o sumă mare. Plătiți 100 de ruble o dată - în viitor puteți uita de orice taxe pentru păstrarea vechiului număr.

Luați pașaportul original cu dvs. Toate acțiunile de modificare a tarifului se realizează la prezentarea unui act de identitate. Vă reamintim pentru că multe persoane își uită pașaportul acasă sau oferă o copie a acestuia, care nu este un act de identitate.

Completați o cerere de portare a numărului în salonul de comunicare sau sunați la curier. Dacă faci o cerere în salonul de comunicare, atunci zâmbește și salută politicos angajatul. Explicați-i că trebuie să obțineți o cartelă SIM, dar doriți să păstrați numărul vechi. El vă va oferi o aplicație de portabilitate și un stilou. Completați-l, plătiți 100 de ruble, obțineți o nouă cartelă SIM și fiți fericit.

Fi
politicos
prin curier

Dacă ați sunat curierul, acesta va ști dinainte că aranjați serviciul de portabilitate a numerelor - nu va trebui să explicați nimic din nou. Fii politicos și cu curierul.

Așteptați 8 zile. Din când în când, veți primi notificări prin SMS despre starea cererii dvs. de transfer. Este de dorit ca soldul să fie pozitiv în tot acest timp pentru a evita problemele tehnice la portarea numărului.

În a opta zi, veți primi ultimul SMS cu informații că numărul dvs. a fost în sfârșit portat. Vechea cartelă SIM nu va mai funcționa. Puteți pune unul nou. Victorie.

Ce pot primi

Există o modalitate de a economisi pe comunicații dacă totuși decideți să nu schimbați operatorul: nu funcționează întotdeauna și nu cu toată lumea, dar încă funcționează - faceți asta dacă într-adevăr nu aveți nimic de pierdut.

Dacă folosești de multă vreme serviciile operatorului tău, nu sta în roșu timp de șase luni, uneori dai apeluri, scrii SMS-uri, folosește internetul mobil, atunci pentru el ești un client de încredere cu care este benefic a coopera.

Serviciul de reținere
clienții vor oferi
ai o reducere la comunicare

Doriți să păstrați un client de încredere, astfel încât operatorul să devină mai acomodat - pentru asta dispune de un serviciu de reținere a clienților.

Vechiul dvs. operator va primi o notificare de la noul operator că ați depus cererea de divorț, dar doriți să păstrați copilul, ați decis să plecați, dar doriți să păstrați același număr - un angajat al serviciului pentru clienți vă va contacta.

Și aici este important să fii atent: nu-l lăsa să te manipuleze, otrăvește firul de pescuit, târguiește, dar în același timp fii politicos și drăguț. Cel mai probabil, vi se va oferi o „tarită VIP excelentă pentru clienți speciali” sau o reducere mare de până la 20% la un tarif existent, atâta timp cât nu treceți la concurenții lor. Asta e, ai câștigat din nou.

Remediere:

1. Emisiunea MNP
2. Așteptăm ca operatorul să vă contacteze
3. Plângeți-vă că este scump și negociați
4. Profit!

concluzii

1. MNP este transferul vechiului număr la schimbarea operatorului.
2. O cerere de portare a unui număr se face direct la birou, telefonic sau pe site-ul viitorului operator.
3. Dacă aranjați transferul de la distanță, atunci vi se va trimite un curier, care vă va aduce întregul pachet de documente și o cartelă SIM nouă.
4. MNP funcționează numai cu numere federale emise în aceeași regiune în care emiteți viitoarea cartelă SIM.
5. Pentru a solicita un MNP, veți avea nevoie de: certitudine, 100 de ruble, un pașaport și o cerere completată pentru portarea unui număr.
6. Transferul complet al numărului se efectuează în termen de 8 zile.
7. Dacă tot decideți să nu schimbați operatorul, atunci puteți înșela: scrieți o cerere pentru MNP, așteptați un apel de la un angajat al serviciului pentru clienți, negociați și obțineți o reducere la comunicare.

Sunteți îngrijorat de întrebarea cum să comutați la alt operator păstrând numărul? Ne grăbim să vă mulțumim, deoarece în Rusia această oportunitate este deja disponibilă, indiferent de operatorul pe care îl aveți. Deci, de exemplu, dacă ai Megafon, ai posibilitatea să treci la alt operator, păstrând vechiul tău număr Megafon. Acest articol va explora această problemă mai detaliat.

Instrucțiuni de tranziție

Înainte de a schimba operatorul, trebuie să vă asigurați că nu există datorii de plată față de operatorul actual. Dacă sunt, plătiți-le, altfel schimbarea operatorului cu posibilitatea de păstrare a numărului nu va funcționa. De asemenea, merită să luați în considerare faptul că tranziția este posibilă doar în regiunea în care SIM-ul dvs. este înregistrat.

Citiți punctele principale ale procedurii pe care o avem în vedere, referitoare la orice operator:

1. Mai întâi ar trebui să vizitați biroul operatorului la care doriți să vă transferați. Nu uitați pașaportul. Notă: biroul trebuie să fie în regiunea de origine.
2. Prezintă-ți pașaportul. Apoi, completați o cerere, al cărei formular vă va fi dat la birou. În el, indicați datele dvs. personale, numărul de telefon mobil și informațiile despre operatorul actual.
3. Acum rămâne să semnăm contractul ca confirmare a trecerii la alt operator. De acum înainte, vei fi considerat oficial abonat al unei alte rețele. Așteptați notificarea prin SMS despre asta.

Acolo vi se va da o cartelă SIM temporară și va trebui să așteptați eliberarea unui nou card. În acest caz, va trebui să plătiți pentru înlocuirea operatorului într-o sumă aproximativ egală cu 100 de ruble. Până la eliberarea noului card, puteți utiliza în continuare cardurile vechi și temporare.

Dacă citați ca exemplu un abonat Beeline, acesta va fi îngrijorat de întrebarea cum să schimbați conexiunea cu un alt operator păstrând în același timp numărul Beeline. În ceea ce privește utilizatorul conexiunii MTS, acesta va fi preocupat, respectiv, cum să treacă la alt operator păstrând în același timp numărul MTS

Treci la Beeline păstrând numărul?

Procedura de trecere la Beeline fără a pierde numărul nu este deosebit de diferită de modul de acțiune descris mai sus. Vizitați biroul operatorului cu pașaportul și completați cererea. Acum selectați tariful de care aveți nevoie și semnați contractul. Vi se va oferi imediat un nou SIM Beeline cu vechiul număr.

Termenul transferului către „Beeline” va fi convenit la încheierea contractului. Dacă nu este convenit imediat, tranziția va fi efectuată după 8 sau mai multe zile. În plus, aveți dreptul să indicați în aplicație data la care doriți să treceți la Beeline.

De exemplu, aveți Tele2 și intenționați să treceți la Beeline, păstrând numărul Tele2. Apoi urmați cu calm cele de mai sus.

Păstrarea numărului de tip oraș la schimbarea operatorului

Să spunem imediat că serviciul de înlocuire a operatorului nu se aplică abonaților numerelor de oraș. Prin urmare, atunci când schimbă operatorul, pur și simplu eliberează un alt număr, iar vechiul tău se vinde din nou.

Dacă mai aveți întrebări pe tema „Cum să treceți la alt operator păstrând numărul?”, atunci întrebați-le în comentariile acestui articol. Vă vom răspunde la toate întrebările!

Sclavia mobilă - așa a fost numită mult timp incapacitatea de a transfera serviciul numărului cuiva către alt operator de telefonie mobilă. Companiile de telefonie mobilă au concurat între ele că ar fi foarte dificil. Dar când s-a solicitat o astfel de oportunitate la nivel legislativ, s-a găsit imediat o soluție. În această recenzie, vă vom spune cum să comutați la alt operator păstrând numărul. Nu este nimic dificil în asta.

Prima etapă este pregătitoare

Pentru a comuta la alt operator în timp ce păstrați numărul, trebuie să faceți trei lucruri:

• Alegeți operatorul potrivit - cel mai probabil, aveți deja unele preferințe, deoarece sunteți nedumerit de această întrebare.
• Alegeți un plan tarifar în funcție de nevoile dvs.
• Obțineți informațiile personale în ordine.

Ultimul punct este cea mai importantă „capcană” atunci când treceți de la alt operator. Abonatul trebuie să actualizeze datele din contract. La urma urmei, de la achiziționarea numărului, numele sau pașaportul lui s-ar fi putut schimba. Procedați în felul următor - înarmați-vă cu un pașaport și vizitați biroul operatorului dvs. actual, cereți consultantului să verifice datele pașaportului și să le pună în ordine în cazul în care ies brusc la iveală diferențe.

Rețineți că dacă datele personale nu se potrivesc, nu veți putea trece la alt operator cu numărul. Prima etapă a transferului este reconcilierea. Iar dacă se termină cu eșec, actualul operator de telefonie mobilă va întrerupe operațiunea și tot trebuie să vă actualizați datele.

Cu alegerea operatorului, totul este simplu. De obicei, abonații sunt ghidați de acoperirea zonei de acoperire, de calitatea comunicației vocale și de viteza internetului mobil. Un exemplu tipic este un abonat care și-a cumpărat o casă într-o zonă rurală și a constatat că telefonul său mobil nu funcționează aici. Pentru a păstra legătura, trebuie să achiziționați o cartelă SIM de la alt operator de telefonie mobilă sau să treceți la aceasta fără a schimba numărul. Această din urmă opțiune este mai de preferat, deoarece vă permite să nu vă pierdeți contactele (foarte important pentru oamenii de afaceri și afaceri).

Cu alegerea unui plan tarifar, este și mai ușor - accesați site-ul web al operatorului selectat și familiarizați-vă cu tarifele actuale. Alegeți opțiunea optimă în ceea ce privește numărul de minute, gigaocteți și SMS. Dacă sunteți în căutarea ieftinității, accesați Tele2. Dacă aveți nevoie de servicii maxime, atunci Beeline și MegaFon câștigă aici. Avantajele tarifelor MTS sunt disponibilitatea ofertelor speciale pentru intranet și roaming internațional.

Vă rugăm să rețineți că este imposibil să treceți la un alt operator cu un număr de oraș - acesta este un minus al procedurii de tranziție.

Pasul doi - depunerea unei cereri

Actualizarea datelor personale și alegerea tarifului în urmă. Următorul pas este să scrieți o aplicație pentru a vă transfera numărul către alt operator. Veți avea nevoie de un pașaport pentru a completa cererea. Vizitați cel mai apropiat birou al companiei selectate, spuneți consultantului despre intențiile dvs., informați despre planul tarifar selectat, semnați formularul de transfer pregătit. După aceea, vei primi o nouă cartelă SIM în mâinile tale.

Există unele diferențe între cartelele SIM emise - undeva sunt plătite, undeva sunt gratuite, undeva cu număr temporar, undeva fără număr temporar.

Costul tranziției este de 100 de ruble, perioada maximă este de 8 zile. Adică, numărul tău va fi transferat în puțin mai mult de o săptămână. De asemenea, este posibil să setați o dată individuală de tranziție. Dar nu trebuie să depășească 180 de zile de la data scrierii cererii.

A treia etapă - reconciliere, așteptare și tranziție

După ce ați scris o cerere pentru trecerea cu numărul dvs. la alt operator, va trebui să suportați un mic flux de SMS-uri. În primul rând, ambii operatori vă vor spune despre acceptarea cererii. Apoi ambii participanți vor vorbi despre rezultatele reconcilierii datelor - dacă se potrivesc, va fi indicată data tranziției. Atunci va începe cel mai interesant lucru - operatorul actual va începe să implore să rămână. În cele mai multe cazuri, angajații apelează la abonați și promit reduceri bune la taxele de abonament. Este la latitudinea abonaților să decidă dacă acceptă oferta sau refuză odată cu continuarea tranziției.

La data tranziției (va avea loc la 12 miezul nopții), trebuie să scoateți vechea cartelă SIM din telefon și să instalați una nouă. Vechea cartelă SIM nu va mai fi activă, poate fi trimisă la deșeuri.În primele 6 ore pe o cartelă SIM nouă, pot exista întreruperi în comunicare, așa că nu fi surprins de internetul inactiv, de apelare dezgustătoare sau de indisponibilitatea ta pentru apelanți. Până dimineață, conexiunea va fi pe deplin stabilită, iar numărul dvs. de telefon va fi deservit în rețeaua noului operator.

Motivele refuzului transferului și alte subtilități

Există mai multe motive de eșec comune tuturor operatorilor:

• Nepotrivirea datelor pașapoartelor.
• Prezența datoriilor în cameră.
• Numărul este deservit în altă regiune.
• Au trecut mai puțin de 60 de zile de la data tranziției anterioare (după unele surse, mai puțin de 70 de zile).
• Numărul este blocat.

Va fi util de stiut ca taxa de transfer este deja perceputa de noul operator. Iar soldul de fonduri de pe soldul vechiului operator nu este transferat în soldul celui nou. Dar îl puteți ridica de la cel mai apropiat birou scriind o cerere corespunzătoare.

Dacă ceva rămâne neclar, apelați linia de asistență telefonică a operatorului selectat:

• Yota - 8-800-550-00-07.
• MTS - 8-800-250-08-90 sau 0890.
• Beeline - 8-800-700-0611 sau 0611.
• MegaFon - 8-800-550-05-00 sau 0500.
• Tele2 - 611 sau prin numărul regional direct (verificați pe site-ul Tele2).

De asemenea, puteți adresa întrebări expertului nostru în comentarii.

Mulți dintre cei care doresc să îmbunătățească calitatea serviciilor de telefonie se gândesc cum să schimbe operatorul păstrând în același timp numărul de telefon. În acest caz, toți cunoscuții și prietenii vor putea suna abonatul folosind contacte vechi și nu vor trebui să-i notifice suplimentar. În funcție de operatorul utilizat pentru comunicare și de ce furnizor de servicii este necesar în viitor, metodele de modificare, costul și termenele lor vor diferi și ele. Să luăm în considerare aceste informații mai detaliat.

Este posibil să schimbați operatorul de telefonie mobilă fără a schimba numărul

Este posibil să schimbați furnizorul de servicii celulare cu altul, lăsând în același timp setul de numere de identificare utilizat anterior. Deși o astfel de procedură necesită timp, după aceasta fiecare abonat va avea parametrii de serviciu doriti și vechile sale contacte. Diferiți furnizori de telefonie mobilă procesează schimbarea în moduri diferite, dar în toate cazurile, primul pas va fi să contactați viitoarea companie furnizor de servicii pentru clarificări.

O condiție prealabilă pentru schimbarea operatorului este rambursarea tuturor datoriilor față de acesta. Pentru a efectua această procedură, trebuie să contactați vechea companie, să vedeți starea conturilor abonatului. Apoi, ar trebui să mergeți la un nou operator, să încheiați un contract de servicii cu acesta, după care va fi emisă o cartelă SIM temporară. În pasul următor, vechiul furnizor va transfera informațiile despre numărul celui de-al doilea, iar abonatul va putea obține contactul folosit anterior, care este deservit de noul furnizor de telefonie mobilă.

Fiecare persoană care dorește să primească servicii bune și de înaltă calitate în rețeaua mobilă trebuie să înțeleagă că poate schimba oricând compania de servicii cu costuri minime, fără a-i afecta combinația de numere pentru identificare. Acest lucru a fost confirmat legal de conducerea Federației Ruse pentru ca piața de acoperire celulară să fie transparentă și competitivă.

Schimbarea operatorului de telefonie mobilă păstrând numărul în diferite companii

Companiile efectuează procedura de transfer de numere în moduri diferite. Furnizorii de telefonie mobilă fac acest proces cu mare efort, deoarece în timpul unei astfel de tranziții trebuie transmisă o cantitate mare de informații, iar vechiul furnizor pierde un client în acest proces. În astfel de condiții, firmele sunt nevoite să mențină o calitate înaltă a serviciilor furnizate pentru a minimiza numărul de utilizatori care schimbă furnizorii de comunicații mobile.

Schimbați operatorul în Tele2

• Primul pas este să contactați serviciul de asistență al operatorului existent sau să găsiți un acord de servicii între documentele de acasă, care să indice persoana căreia i-a fost înregistrat numărul. Numai persoana pentru care a fost emis contractul poate schimba furnizorul. La modificarea datelor pașaportului, acestea vor trebui raportate operatorului.
• Plătiți orice datorii existente față de vechiul furnizor de telefonie mobilă. În mod ideal, dacă soldul contului este zero, dar este permis și pozitiv
• Contactați orice birou operator Tele2 și semnați un nou contract de service. Aici, clientului i se va elibera și o nouă cartelă SIM pentru utilizare temporară în timp ce procesul de transfer de date este în curs.
• Cu o zi înainte ca furnizorul de telefonie mobilă de pe harta veche să fie schimbat, utilizatorul va primi o notificare. Prin urmare, în această perioadă, merită să rearanjați SIM-ul pentru a primi întreaga gamă de servicii.

Pe MTS

• Pentru a trece la MTS cu serviciul MNP, trebuie să mergeți la orice birou al companiei cu documente de identificare (pașaport original) și date privind numărul vechi (care este eliberat aceleiași persoane).
• Decideți tariful la care veți fi servit de un nou furnizor, plătiți pentru serviciile de transfer.
• Obțineți un SIM temporar pentru a putea efectua și primi apeluri în timpul perioadei de transfer de date. Un astfel de card va primi mesaje de la MTS despre starea aplicației, despre procesul de trecere la un nou furnizor.
• Cartela SIM temporară va primi informații care indică ora și data exactă la care trebuie să rearanjați cardurile. După aceea, toate relațiile cu vechiul furnizor de comunicații mobile vor fi încheiate, iar abonatul va începe să dea service cu MTS.

În Megafon

• Pentru comoditatea abonaților săi, Megafon a creat un formular online pe site-ul său web (moscow.megafon.ru/mnp/). După introducerea datelor în el, furnizorul de telefonie mobilă primește informații despre viitorul client, în plus, livrează gratuit cardurile SIM și contractele necesare.
• La încheierea documentelor oficiale, clientul trebuie să aibă la el un pașaport sau o împuternicire pentru a putea gestiona datele altor persoane.
• In momentul in care specialistii Megafon livreaza contractele, ei consiliaza la fata locului eventualele tarife, selecteaza cele mai bune variante posibile pentru cerintele clientului. De asemenea, acceptă plata pentru portarea unui număr de la o companie la alta.

Pe Beeline

• Beeline oferă mai multe opțiuni pentru portarea numerelor. În primul caz, trebuie să faceți o programare la birou și să veniți acolo cu toate actele pentru întocmirea contractului.
• In cea de-a doua varianta, toate materialele vor fi aduse de curieri Beeline la domiciliul clientului. În același loc se vor întocmi contracte de servicii și se vor selecta cele mai bune tarife.
• Este permis să transferați numărul numai federal, nu oraș. În același timp, sunt posibile restricții sub formă de indisponibilitate a apelurilor sau a SMS-urilor.

Costul și termenii de tranziție

Momentul trecerii de la un operator la altul cu menținerea numărului poate fi diferit, totul depinde de dorințe și de starea informațiilor despre clientul care este transferat. Perioada de așteptare poate dura de la câteva ore până la 6 luni, dar în majoritatea cazurilor acest transfer se efectuează în 1-2 zile. Costul tranziției este standard pentru toți furnizorii de telefonie mobilă (Beeline, MTS, Megafon, Tele2), este de 100 de ruble per operațiune.

Alte taxe suplimentare pot fi impuse de firme individuale pentru servicii pe planuri tarifare speciale, instalarea de noi funcții sau capabilități de comunicare îmbunătățite. La o consultație cu specialiști de la Beeline, MTS, Megafon sau Tele2, merită să clarificăm toate punctele de interes și să întrebați pentru ce se va percepe plata. Aici trebuie să clarificați și timpul de tranziție care va fi necesar, deoarece aceste date vor fi cele mai de încredere, deoarece țin cont de specificul clientului.