Dokumentasi rinci layanan panggilan target 2.0. Pelacakan panggilan: membandingkan pelacakan panggilan dan panggilan yang ditargetkan

— Target Panggilan Metrik Yandex. Sederhananya, mesin pencari “Rusia” kini memiliki kemampuan untuk melacak dan menganalisis panggilan yang masuk kepada Anda melalui situs dari berbagai sumber/saluran. Setuju, penting bagi setiap pengiklan untuk memahami efektivitas penuh saluran lalu lintas tertentu, terutama karena hingga 70% dari semua aplikasi di segmen B2C dibuat melalui telepon.

Sejak diperkenalkannya sistem ini ke penggunaan umum, pelacakan panggilan dari Yandex mengalami penurunan sejumlah besar Perubahan dalam sisi yang lebih baik, dan pada saat yang sama namanya berubah - sekarang layanan ini disebut “Target Call 2.0”.

Mari kita coba mencari cara untuk mengkonfigurasi dan mengimplementasikan sistem di situs. Ayo pergi!

Omong-omong, jika Anda tertarik dengan sistem pelacakan panggilan Google Adwords, lalu ini dia.

Bagaimana cara kerja panggilan yang ditargetkan dari Yandex?

Saya harap Anda memahami prinsip global pengoperasian semua sistem pelacakan panggilan, tetapi jika belum, berikut adalah perjalanan singkat untuk Anda:

  1. Saat mendaftar di sistem pelacakan panggilan, nomor telepon dialokasikan;
  2. Situs ini mengganti nomor telepon asli dengan nomor yang dialokasikan oleh sistem pelacakan panggilan;
  3. Saat Anda menelepon nomor palsu, nomor telepon Anda dialihkan dan panggilan tersebut dicatat oleh sistem pelacakan panggilan.
  4. Anda dapat melihat statistik panggilan terperinci di sistem analitik.

Panggilan yang ditargetkan dari Yandex bekerja dengan prinsip yang persis sama. Tidak ada yang rumit!

Layanan ini hanya tersedia bagi mereka yang memiliki kode nomor telepon berikut - 495, 498, 499, 800, 812, 831, 846. Lebih tepatnya, Anda dapat melacak nomor Moskow, St. Petersburg, Nizhny Novgorod, dan Samara, sebagai serta yang regional. Sayangnya, menggunakan pelacak panggilan Yandex di wilayah lain, juga untuk nomor ponsel, itu dilarang.

Biaya penggunaan layanan ini adalah 330 rubel/bulan untuk satu nomor. Anda dapat menggunakan layanan ini hanya jika Anda punya.

Bagaimana cara menghubungkan panggilan target Yandex Metrica?

Menghubungkan dan mengatur panggilan target tidak akan menimbulkan kesulitan yang nyata, kecuali mungkin saat bekerja dengan kode situs. Oleh karena itu, saya sarankan membaca pelajarannya dan akan lebih mudah bagi Anda untuk menginstal pelacak panggilan.

Jadi lakukan ini:

  1. Buka halaman Target Panggilan. Anda dapat melakukan ini dari halaman Metrica, linknya ada di menu atas:
  2. Selanjutnya Anda harus menerima ketentuan perjanjian;
  3. Kemudian klik tombol "Hubungkan nomor". Untuk pekerjaan selanjutnya Dengan layanan ini Anda perlu mengisi ulang akun Anda dengan 330 rubel. Tanpa ini, bahkan pengaturan awal pun tidak mungkin dilakukan:
  4. Setelah pembayaran selesai, pengaturan sistem pelacakan panggilan akan tersedia:
  5. Pada kolom “Nomor eksternal”, masukkan nomor telepon asli yang tertera di website Anda. Panggilan yang dilakukan ke nomor dari Yandex akan diteruskan ke nomor tersebut;
  6. Selanjutnya, tautan ke penghitung yang dipasang di situs web Anda;
  7. Di blok “Lalu Lintas”, Anda harus memilih sumber/saluran lalu lintas dari mana Anda akan memantau panggilan.
    Yandex.Metrica akan mencatat kunjungan dari sumber yang dipilih dan mengganti nomornya. Pengunjung yang datang dari sumber lain akan melihat nomor telepon Anda;
  8. Maka Anda perlu mengonfigurasi opsi penggantian. Masalah mungkin timbul pada langkah ini:
    • Elemen yang dapat diganti. Di sini Anda perlu menunjukkan apa yang ditugaskan ke blok dengan nomor telepon: kelas (dalam HTML - kelas) atau pengidentifikasi (dalam HTML - id);
    • Nama elemen. Menentukan nama pengidentifikasi kelas atau blok. Harus sesuai dengan yang tertera pada website;
    • Teks pengganti. Bidang ini menentukan makro yang dirancang khusus:

      Tentukan makro yang cocok untuk Anda;

  9. Nah, klik tombol “Tambahkan nomor”.

Ini adalah cara Anda mengatur sistem pelacakan panggilan “Panggilan Bertarget 2.0”. Seperti yang Anda lihat, tidak ada yang rumit.

Memeriksa pengoperasian panggilan target

Anda dapat memeriksa pengoperasian panggilan target dengan cara yang sangat canggih: buka situs web Anda dari sumber yang dipilih saat menyiapkan sistem dan lihat apakah nomornya telah berubah. Sayangnya, ini adalah satu-satunya cara untuk melakukan ini, meskipun sebelumnya, sejauh yang saya tahu, pemeriksaan dapat dilakukan dengan satu klik tombol.

Untuk memeriksa bagaimana penerusan terjadi, Anda hanya perlu menghubungi nomor yang tertera di website. Semua pemeriksaan harus diperiksa hanya 15 menit setelah pengaturan.

Yah, itu saja, teman-teman terkasih!

Jika Anda merasa materi ini bermanfaat dan membantu Anda memecahkan masalah, bagikan tautan pelajaran di jejaring sosial. Dan, tentu saja, berlangganan pembaruan blog jika Anda belum melakukannya.

Sampai berjumpa lagi!

Artikel sebelumnya
Artikel selanjutnya

Jika Anda, seperti pebisnis kompeten lainnya, tertarik untuk menganalisis saluran yang dilalui klien potensial untuk datang kepada Anda, maka Anda harus memahami bahwa distribusi anggaran iklan sangat penting - rubel yang diinvestasikan dengan benar dapat bekerja lebih efisien daripada yang dibelanjakan secara acak. ribu. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda memperhatikan alat Yandex.Metrica seperti panggilan bertarget - cara sederhana dan murah untuk mengevaluasi efektivitas berbagai saluran periklanan. Lebih tepatnya artikel kali ini akan membahasnya versi terbaru,Targetkan Panggilan 2.0.

Bagaimana cara kerja panggilan yang ditargetkan?

Setiap pengguna memiliki beberapa cara untuk membuka situs Anda: mengklik iklan, dari pencarian, dari jaringan sosial, entri langsung, dll. Berkat metrik ini, Anda mengetahui dari mana orang lebih sering datang kepada Anda, dan transisi mana yang memberikan konversi lebih tinggi, jika, misalnya, ke formulir masukan kamu punya tujuan. Tapi bagaimana Anda bisa memahami dari mana asal orang yang baru saja menelepon setelah melihat nomor di website? Panggilan bertarget Yandex akan mengatasi tugas ini dengan baik. Bagaimana cara kerja pelacak panggilan ini? Ini sangat sederhana: alat bawaan Yandex.Metrica mampu mengenali secara akurat platform atau sistem mana yang digunakan pengunjung tertentu untuk muncul di situs Anda. Yang perlu Anda lakukan hanyalah menunjukkan nomor telepon lain kepada pengunjung tersebut. Katakanlah Anda ingin memperkirakan berapa banyak prospek yang diperoleh dari iklan di jejaring sosial. Dalam pengaturan panggilan target, Anda akan mengatur tayangan untuk referensi dari Facebook dan VKontakte, dan sistem kemudian akan memutuskan apakah setiap pengunjung baru termasuk dalam kategori yang diinginkan atau tidak, dan tunjukkan padanya nomor yang diinginkan telepon. Penggantian nomor seperti itu tidak akan menimbulkan ketidaknyamanan bagi Anda atau penelepon: PBX maya akan diteruskan ke nomor reguler Anda. Biaya panggilan yang ditargetkan dari Yandex ke saat ini adalah 330 rubel per bulan, yang menurut Anda tidak mahal untuk informasi yang diberikannya.

Menghubungkan dan menyiapkan panggilan target Metrik Yandex

Sekarang mari kita bicara tentang cara menghubungkan panggilan target Yandex ke situs web. Pertama, Anda harus pergi ke Yandex.Metrica, bagian Target Panggilan.

Di jendela yang muncul, klik tombol “Hubungkan nomor”. Harap dicatat: jika Anda tidak memiliki cukup dana di dompet Yandex Anda, Anda perlu mengisi ulang; tanpanya Anda bahkan tidak dapat melakukan pengaturan awal. Perlu juga disebutkan bahwa saldo dana yang dibutuhkan dihitung menggunakan rumus "330x (N+1)", Di mana N– ini adalah jumlah nomor yang sudah terhubung. Artinya, jika Anda sudah memiliki satu nomor yang digunakan, maka untuk menghubungkan nomor kedua Anda setidaknya harus memilikinya 660 rubel.

Panggilan telepon adalah salah satu sumber utama yang seharusnya mendatangkan sebagian besar keuntungan bagi perusahaan Anda. Masuk akal untuk percaya bahwa merekam panggilan dari semua saluran periklanan yang memungkinkan adalah prosedur yang diperlukan untuk mencapai kesuksesan maksimal.

Saat ini, banyak solusi pelacakan panggilan di pasar yang tidak komprehensif dan tidak memberikan gambaran rinci tentang analisis saluran periklanan. Akibatnya, Anda memberi uang, tetapi hanya menerima sebagian data, sehingga sulit untuk memprediksi anggaran iklan dan perkembangan proyek (perusahaan).

Misalnya, kami memutuskan untuk melakukan analisis perbandingan Teknologi “pelacakan panggilan” dari layanan “Panggilan bertarget” CoMagic dan Yandex Metrics.

Pelacakan panggilan(analisis sumber panggilan) adalah teknologi khusus yang memungkinkan, dengan mengganti nomor telepon di situs web secara otomatis, menganalisis saluran iklan dari mana pengunjung yang menelepon Anda datang kepada Anda.

Panggilan sasaran- teknologi yang sama untuk menentukan efektivitas periklanan

Definisinya serupa, bukan? Namun ada satu “tetapi” yang besar.


Seperti yang Anda lihat, keunggulan nyata teknologi "Pelacakan Panggilan" dibandingkan dengan "Panggilan Bertarget 2.0" di Yandex.Metrica terletak pada beragam kemungkinan.

Mengapa penting untuk melacak panggilan yang ditargetkan?

Banyak penelitian menunjukkan bahwa perusahaan yang pelanggannya melakukan pemesanan terutama melalui telepon berkisar antara 50 hingga 70%. Dalam hal ini, alat analisis web tradisional yang mengumpulkan statistik lalu lintas situs web tidak dapat menunjukkan konversi sebenarnya dari saluran periklanan.

Menambahkan layanan Pelacakan Panggilan dari CoMagic memungkinkan Anda membuat analisis lengkap tentang efektivitas sumber iklan.

CoMagic untuk Anda:

  • Jika bisnis Anda bergantung pada panggilan (seperti kebanyakan perusahaan), maka Anda dapat memilih tarif yang “