Untuk melacak paket Anda, Anda perlu melakukan beberapa langkah sederhana.
1. Masuk ke halaman utama
2. Masukkan kode trek pada kolom dengan judul "Lacak kiriman pos"
3. Klik tombol "Lacak paket" yang terletak di sebelah kanan kolom.
4. Setelah beberapa detik, hasil pelacakan akan ditampilkan.
5. Pelajarilah hasilnya, terutama status terkininya.
6. Perkiraan jangka waktu pengiriman ditampilkan dalam informasi kode trek.
Cobalah, itu tidak sulit ;)
Jika Anda tidak memahami pergerakan antar perusahaan pos, klik tautan dengan teks “Kelompokkan berdasarkan perusahaan”, yang terletak di bawah status pelacakan.
Jika Anda mengalami kesulitan dengan status dalam bahasa Inggris, klik tautan dengan teks “Terjemahkan ke dalam bahasa Rusia”, yang terletak di bawah status pelacakan.
Bacalah blok "Informasi Kode Lacak" dengan cermat, di sana Anda akan menemukan perkiraan waktu pengiriman dan informasi berguna lainnya.
Jika, saat melacak, sebuah blok ditampilkan dalam bingkai merah dengan judul “Perhatikan!”, bacalah dengan cermat semua yang tertulis di dalamnya.
Di blok informasi ini Anda akan menemukan 90% jawaban atas semua pertanyaan Anda.
Jika di blok "Perhatikan!" ada tertulis track code tidak terlacak di negara tujuan, dalam hal ini pelacakan paket menjadi tidak mungkin setelah paket dikirim ke negara tujuan / setelah tiba di Pusat Distribusi Moskow / Barang Tiba di Pulkovo / Tiba di Pulkovo / Kiri Luksemburg / Kiri Helsinki / Mengirim ke Federasi Rusia atau setelah jeda lama 1 - 2 minggu, tidak mungkin melacak lokasi paket. Tidak, dan tidak kemana-mana. Tidak sama sekali =)
Dalam hal ini, Anda perlu menunggu pemberitahuan dari kantor pos Anda.
Untuk menghitung waktu pengiriman di Rusia (misalnya, setelah ekspor, dari Moskow ke kota Anda), gunakan "Kalkulator Waktu Pengiriman"
Jika penjual berjanji paket akan tiba dalam dua minggu, tetapi paket membutuhkan waktu lebih dari dua minggu, hal ini wajar, penjual tertarik dengan penjualan, itulah sebabnya mereka menyesatkan.
Jika kurang dari 7 - 14 hari telah berlalu sejak diterimanya kode trek, dan paket tidak terlacak, atau penjual mengklaim bahwa ia mengirim paket, dan status paket “item yang disarankan sebelumnya” / “Email notifikasi diterima” tidak berubah selama beberapa hari, ini normal, Anda dapat membaca lebih lanjut dengan mengikuti link: .
Jika status kiriman tidak berubah selama 7 - 20 hari, jangan khawatir, hal ini normal untuk kiriman internasional.
Jika pesanan Anda sebelumnya sampai dalam 2-3 minggu, dan paket baru memakan waktu lebih dari sebulan, hal ini wajar, karena... Paket berangkat dengan rute yang berbeda-beda, dengan cara yang berbeda-beda, bisa menunggu 1 hari untuk dikirim dengan pesawat, atau bahkan mungkin seminggu.
Jika parsel sudah meninggalkan pusat penyortiran, bea cukai, titik perantara dan tidak ada status baru dalam waktu 7 - 20 hari, jangan khawatir, parsel tersebut bukan kurir yang mengantarkan parsel dari satu kota ke rumah Anda. Agar status baru muncul, paket harus tiba, dibongkar, dipindai, dll. di tempat penyortiran atau kantor pos berikutnya, dan ini memerlukan waktu lebih lama dibandingkan sekadar berpindah dari satu kota ke kota lain.
Jika Anda belum memahami arti dari status-status seperti Penerimaan / Ekspor / Impor / Tiba di tempat pengiriman, dll., Anda dapat melihat rincian status utama kiriman internasional:
Jika paket tidak sampai ke kantor pos Anda 5 hari sebelum akhir periode perlindungan, Anda berhak membuka perselisihan.
Jika, berdasarkan penjelasan di atas, Anda tidak memahami apa pun, bacalah petunjuk ini berulang kali, hingga Anda benar-benar paham;)
Didirikan pada tahun 2002, operator pos nasional Russian Post menyediakan berbagai layanan. Selain surat, tagihan, dan transfer uang, hampir 300 juta paket diproses setiap tahun di 42.000 cabang. Berkat layanan modern, pelacakan kiriman pos tersedia untuk Anda, yang berarti sekarang Anda dapat mengetahui secara pasti tentang semua pergerakan paket pada setiap tahap pengiriman.
Pelacakan Paket
Memeriksa pelacakan paket Anda sangat sederhana - Anda dapat melakukannya secara online dari komputer di rumah atau ponsel cerdas Anda. Anda dapat melacak paket Anda menggunakan nomor trek kapan saja, dan juga menginstal aplikasi khusus di ponsel cerdas Anda yang memungkinkan Anda memeriksa status kiriman kapan saja. Nomor trek individu diberikan untuk setiap pengiriman setelah pengiriman selesai, mulai sekarang Anda dapat melacak trek secara gratis kapan saja. Jika Anda melakukan pembelian secara online, nomor track akan terlihat di halaman pemesanan, dan jika paket dari orang pribadi, Anda dapat melacaknya menggunakan nomor resi. Anda juga dapat melacak kiriman pos internasional, yang sangat memudahkan pembelian di toko online di negara lain - paket pasti tidak akan hilang dan tiba tepat waktu. Perlu diperhatikan fakta bahwa nomor trek paket dari negara lain berbeda dari nomor paket Rusia - nomor tersebut berisi huruf Latin. Sebagian besar nomor pelacakan asing dikenali oleh layanan ini, sehingga, biasanya, tidak ada masalah dengan pelacakan pos. Jika Anda tidak dapat melacak kiriman pos dari luar negeri, maka Anda dapat memeriksa pelacakan paket tersebut di situs web kantor pos negara pengirim. Biasanya, untuk mengirimkan pesanan, rute transit melalui berbagai negara digunakan, di mana masing-masing negara Anda dapat melacak paket Anda.
Kenyamanan bagi klien
Russian Post berusaha meningkatkan layanannya kepada pelanggan sebanyak mungkin, sekarang penduduk di mana pun di negara ini dapat menggunakan layanan pencarian surat. Lelucon tentang Russian Post yang mengirimkan paket setelah satu tahun atau tidak mengirimkannya sama sekali tidak lagi relevan - jika jalurnya tidak terlacak, seseorang dapat segera menghubungi layanan dukungan dan masalah akan teratasi sesegera mungkin. Transisi ke teknologi modern tidak hanya meningkatkan kinerja operator pos di negara tersebut, tetapi juga meningkatkan kepercayaan pelanggan. Sekarang siapa pun dapat melacak paket berdasarkan nomor. Selain itu, Russian Post memberikan kesempatan untuk berlangganan perubahan status pengiriman dan menerima pemberitahuan otomatis melalui email setiap kali paket berpindah lokasi.
Keamanan maksimal
Kemampuan melacak paket mengurangi risiko kehilangan seminimal mungkin. Layanan ini memungkinkan Anda memeriksa email Anda kapan saja, dan jika Anda memiliki pertanyaan, Anda dapat menghubungi hotline. Jika Anda tidak dapat melacak paket tersebut, maka di kantor pos mana pun Anda dapat mengajukan aplikasi untuk mencari kiriman pos. Sistem ini dipikirkan dengan detail terkecil, pelacakan pos dilakukan baik di Rusia maupun di negara lain. Anda dapat mengajukan permohonan dalam waktu enam bulan sejak tanggal pengiriman, untuk itu cukup dengan menunjukkan cek yang dikeluarkan pada saat pengiriman dan dokumen identitas. Saat ini, kasus kehilangan paket sangat jarang terjadi, namun jika hal ini terjadi, Anda berhak menerima kompensasi uang.
Layanan modern memungkinkan Anda mengetahui status surat Anda kapan saja, dengan itu Anda akan selalu yakin bahwa paket akan sampai di tempat yang tepat. Aplikasi, situs web, peringatan - semua ini menjadikan pengoperasian email secepat, senyaman dan seaman mungkin.
Di bagian ini Anda akan menemukan layanan modern dan nyaman untuk pelacakan paket dan surat yang dikirim oleh operator pos Rusia FSUE Russian Post dengan cepat dan akurat. Perusahaan Russian Post terdiri dari 87 cabang yang mempekerjakan lebih dari 350.000 karyawan. Russian Post adalah perusahaan besar yang terus berkembang dan menyediakan berbagai layanan pos dan keuangan kepada masyarakat. Arah utama pekerjaannya adalah penerimaan, pengiriman, pengangkutan dan pengiriman paket dan kiriman pos di wilayah Federasi Rusia, serta di luar perbatasannya.
Dengan menggunakan layanan ini, hanya dalam beberapa menit Anda dapat melacak lokasi pasti paket atau kiriman pos yang dikirimkan melalui Russian Post.
Bagaimana cara melacak berdasarkan nomor paket?
Melacak transportasi dan pengiriman paket melalui Russian Post cukup sederhana: untuk melakukan ini, Anda perlu memasukkan pengidentifikasi kode batang di kotak “# Nomor Pelacakan”. Ini dapat berisi 13 atau 14 karakter, termasuk huruf dan angka. Anda dapat menemukan pengenal atau nomor alfanumerik kiriman pos ini pada dokumen pembayaran atau tanda terima Anda. Saat memperkenalkan, perhatikan fakta bahwa huruf kapital harus digunakan. Setelah memasukkannya, klik tombol “Track” atau tombol “Enter”.
Berapa nomor pelacakannya?
Untuk melacak paket berdasarkan nomor, Anda perlu mengetahui nomor trek uniknya. Nomor ini ditetapkan untuk setiap paket sesuai dengan standar S10 dari Universal Postal Union. Ini mungkin berisi 14 digit jika pengiriman dilakukan di Rusia, atau berisi kombinasi 13 karakter alfanumerik jika pengiriman dilakukan secara internasional. Untuk pelayaran internasional, nomor track terdiri dari 13 karakter. Yang pertama adalah huruf alfabet Latin, yang menunjukkan penandaan kiriman. Hanya angka yang dimulai dengan huruf R, C, E, V, L yang dapat dilacak. Karakter kedua adalah huruf apa saja dalam alfabet Latin, untuk memastikan keunikan nomor tersebut. Sembilan karakter berikutnya adalah angka. Dua karakter terakhir adalah huruf latin yang menunjukkan kode negara dalam format S10, misalnya untuk Rusia adalah huruf RU.
Contoh nomor pelacakan:
- CE098765432RU - untuk pengiriman internasional.
- 13243564758695 - untuk keberangkatan di Federasi Rusia.
Status apa yang bisa ada?
Saat melacak paket dan surat yang dikirim melalui Russian Post, mungkin ada opsi status berikut:
Selamat datang. — Status ini berarti kiriman pos telah sampai di kantor pos asing, yang diberi nomor lintasan yang ditentukan.
Tiba di MMPO. — Status ini berarti kiriman pos telah sampai di tempat penukaran pos internasional untuk menjalani pengurusan bea cukai dan persiapan pengiriman dari negara pengirim (ekspor).
Ekspor. — Artinya kiriman telah diserahkan kepada pengangkut untuk dikirim ke wilayah Federasi Rusia. Antara status Ekspor dan Impor, tidak mungkin melacak kiriman pos dari Russian Post.
Impor. — Status ini berarti kiriman pos telah sampai di tempat penyortiran Russian Post, dan juga telah terdaftar di wilayah Rusia. Kiriman pos tiba di Rusia melalui kantor pertukaran internasional (IEO), yang berlokasi di Moskow, Novosibirsk, Orenburg, Samara, Petrozavodsk, St.Petersburg, Kaliningrad, Bryansk.
Diserahkan kepada Bea Cukai. — Status ini berarti kiriman pos telah dipindahkan ke Layanan Bea Cukai Federal. Di sana, semua paket dan kiriman menjalani pemeriksaan x-ray.
Izin bea cukai telah selesai. — Status ini berarti kiriman pos telah berhasil melewati pemeriksaan pabean dan dikembalikan ke Russian Post.
Ditahan oleh bea cukai. — Artinya kiriman pos ditahan oleh bea cukai. Alasannya mungkin karena batas bulanan impor barang ke satu alamat pos terlampaui (1000 euro atau 31 kg). Jika terdapat kelebihan tersebut, maka barang tersebut dikenakan bea masuk sebesar 30% dari nilai barang, tetapi tidak kurang dari 4 euro per 1 kg.
Kiri MMPO. — Status ini berarti parsel telah keluar dari MMPO dan dikirim ke pusat penyortiran. Mulai saat ini, waktu pengiriman yang diatur di wilayah Rusia berlaku. Waktu pengiriman tergantung pada jenis pengiriman dan berkisar antara 7-11 hari untuk paket yang tiba di Rusia melalui pos udara, 8-20 hari untuk paket yang tiba melalui transportasi darat.
Tiba di pusat penyortiran. — Di pusat ini, paket didistribusikan di sepanjang rute utama di Rusia, disegel, dikemas dan dikirim ke tujuan.
Meninggalkan pusat penyortiran. — Artinya parsel telah disortir dan meninggalkan pusat penyortiran.
Tiba di pusat penyortiran. — Status ini berarti parsel telah sampai di pusat penyortiran regional berikutnya.
Meninggalkan pusat penyortiran. — Bingkisan tersebut meninggalkan pusat penyortiran regional.
Datang ke tempat penyerahan. — Status ini berarti parsel sudah sampai di kantor pos penerima. Menurut aturan Russian Post, pemberitahuan dikeluarkan pada hari yang sama yang menyatakan bahwa paket tersebut ada di kantor pos. Tukang pos harus menyampaikan pemberitahuan kepada penerima paling lambat keesokan harinya.
Pengiriman ke penerima. — Ini adalah status akhir, artinya kiriman pos telah sampai ke penerima dengan tanda tangan.
Bagaimana cara menerima parsel atau kiriman pos?
Untuk menerima parsel atau kiriman pos, Anda harus pergi ke kantor Pos Rusia yang ditunjukkan di tujuan Anda dan menunjukkan dokumen yang membuktikan identitas Anda. Ini mungkin paspor warga negara Federasi Rusia, paspor asing, tanda pengenal militer, sertifikat pembebasan, atau dokumen identitas lain yang menggantikan paspor untuk sementara.
Saat melakukan pembelian di toko online asing, kita semua entah bagaimana dihadapkan pada masalah pelacakan kiriman pos yang digunakan untuk mengirimkan produk yang dibeli kepada kita.
Artikel ini akan membahas masalah umum terkait pelacakan kiriman surat internasional (IPO). Prinsip umum yang membagi IPO menjadi terlacak dan tidak dapat dilacak, tahapan pengiriman utama yang dilalui barang, akan dibahas. Masalah struktur nomor pelacakan internasional yang ditetapkan untuk IGO dipertimbangkan secara terpisah.
Kami juga akan membahas waktu pengiriman rata-rata dan faktor-faktor yang sangat mempengaruhi persyaratan ini. Bagian terpisah akan memberikan informasi tentang kemungkinan pelacakan IPO di situs web layanan pos negara di negara pengirim dan penerima, serta penggunaan layanan independen universal untuk pelacakan.
Anda selalu dapat menemukan informasi tambahan lainnya mengenai masalah ini, serta tentang bea cukai surat internasional dan pekerjaan layanan pos individu di bagian wiki situs ini.
Prinsip dasar IGO yang terlacak dan tidak terlacak
IGO yang terlacak dan tidak terlacak
IPO (barang pos internasional) dibagi menjadi dua kategori utama:
- Paket(lebih dari 2kg)
- Paket kecil(hingga 2kg)
MPO juga dibagi menjadi:
- Terdaftar(dengan kemampuan pelacakan)
- Tidak terdaftar(tidak dapat dilacak)
Paket, seperti halnya pengiriman apa pun melalui EMS, selalu merupakan pengiriman terdaftar, tetapi paket kecil dapat didaftarkan atau tidak didaftarkan.
IPO terdaftar di negara keberangkatan diberikan nomor pelacakan unik 13 digit, yang dengannya Anda dapat mengontrol pergerakan IPO dari pengirim ke penerima, menggunakan layanan pelacakan dari operator pos nasional negara-negara tersebut atau layanan pelacakan independen.
Nomor pelacakan paket kecil yang terdaftar selalu diawali dengan huruf R(Terdaftar).
Oleh karena itu, pelacakan pergerakan MPO menggunakan layanan pelacakan hanya dapat dilakukan untuk kiriman EMS, parsel, dan paket kecil terdaftar, asalkan Anda mengetahui nomor pelacakannya.
Contoh nomor pelacakan:
- CQ123456785US – kiriman pos dari AS (paket)
- RN123456785US – kiriman pos dari AS (paket kecil)
- EE123456785US – Pengiriman EMS dari AS
- RA123456785CN – kiriman pos dari Tiongkok
- RJ123456785GB – kiriman pos dari Inggris Raya
2 huruf terakhir pada nomor pelacakan menunjukkan negara tempat barang diterima untuk pengiriman. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang struktur nomor trek di bagian selanjutnya.
Ketika MPO yang tidak terdaftar tiba di Rusia, Russian Post memberinya nomor pelacakan internal seperti RA*********RU. Nomor ini merupakan informasi internal operator pos dan digunakan untuk pencatatan internal surat internasional yang masuk dan penyelesaian selanjutnya dengan operator pos di negara keberangkatan.
Penerima dapat mengetahui nomor ini hanya setelah menerima IPO.
Struktur nomor trek
Sesuai aturan UPU (Universal Postal Union) (standar S10), nomor track IPO terdiri dari 9 angka dan 4 huruf. Struktur nomor trek: XX*********XX, dengan X adalah huruf dan * adalah angka.
Contoh: RA123456785GB
Dua huruf latin kapital pertama menunjukkan jenis kiriman pos. Inilah yang utama:
- LA-LZ- MPO tidak terdaftar dengan berat kurang dari 2 kg (paket kecil). Tidak dilacak.
- RA-RZ- MPO terdaftar dengan berat kurang dari 2 kg (paket kecil). Dilacak.
- CA-CZ- MPO terdaftar dengan berat lebih dari 2 kg (paket). Dilacak.
- EA-EZ- terdaftar IGO, diterbitkan sebagai pengiriman ekspres (EMS). Dilacak.
Selanjutnya, nomor trek menunjukkan nomor IPO unik digital delapan digit. Sesuai aturan UPU, tidak boleh diulang minimal satu tahun. Digit terakhir (kesembilan) merupakan kode verifikasi yang dihitung dengan menggunakan fungsi matematika tertentu dari nomor barang.
Di akhir nomor track juga tertera dua huruf latin kapital yang menyingkat negara pengirim sesuai standar kode ISO 3166-1-alpha-2. Misalnya CN- Cina, S.G.- Singapura, GB- Inggris Raya, DE- Jerman, KITA- AS, dll.
2. sangat menyederhanakan prosedur pelacakan kiriman surat terdaftar menggunakan nomor trek yang disediakan oleh pengguna dan menggabungkan sistem pelacakan layanan pos dari 27 negara di seluruh dunia. Memungkinkan Anda membuat daftar nomor trek yang dapat diverifikasi dan menyimpan statistik waktu pengiriman rata-rata untuk barang dari berbagai negara. Memungkinkan Anda memprediksi waktu yang diperlukan suatu kiriman untuk melewati satu atau beberapa tahap pengiriman.
3. - dapat diinstal pada PC dan perangkat seluler pribadi. Daftar layanan yang didukung mencakup lebih dari 250 layanan email. Memungkinkan Anda membuat daftar nomor trek terverifikasi. Selain itu, dimungkinkan untuk menambahkan data pengguna ke nomor pelacakan, yang memungkinkan Anda mendapatkan informasi akurat tentang semua peristiwa yang terjadi dengan pesanan tertentu mulai dari pembayaran di toko hingga saat dikirim ke pesanan. penerima.
Selain yang di atas, masih banyak layanan pelacakan email lainnya dengan kemampuan berbeda dan komposisi layanan email yang didukung berbeda, jadi tidak ada gunanya mencantumkannya. Satu-satunya hal yang sedikit menonjol adalah ia berfungsi dengan baik dalam melacak paket China Post, tetapi memiliki antarmuka yang agak merepotkan dan tidak mendukung banyak perusahaan logistik lokal Tiongkok yang baru muncul.
Mengapa rata-rata pembeli membutuhkan pelacakan?
Pada bagian terakhir ini saya ingin menyampaikan sedikit tidak hanya tentang sisi teknis dari masalah yang dibahas dalam artikel ini, tetapi juga tentang sisi psikologis dari masalah pelacakan. Dan juga berbicara tentang tujuan umum pelacakan.
Dapat dimengerti bahwa semua pembeli ingin menerima barangnya secepat mungkin dan diam-diam berharap barang yang dikirim, katakanlah, dari China atau Amerika akan sampai ke penerima di Rusia dalam waktu seminggu. Namun sayang, keajaiban tidak terjadi, dan ketika memilih pengiriman barang melalui layanan pos reguler negara, Anda harus siap mental untuk menunggu 3-4 minggu.
Selama waktu ini, seseorang akan memeriksa nomor treknya hanya beberapa kali untuk memastikan kiriman bergerak, dan seseorang akan memeriksa nomor treknya beberapa lusin atau ratusan kali... Tentu saja, yang terakhir ini lebih umum terjadi pada pendatang baru di dunia. belanja online dan kegembiraan mereka bahkan dapat dibenarkan. Namun kenyataannya, berapa kali pun kami memeriksa nomor trek kami, paket tidak akan bergerak lebih cepat! Oleh karena itu, Anda tetap tidak perlu terlalu paranoid tentang masalah pelacakan.
Pada hakikatnya tracking adalah alat untuk memantau pergerakan fisik suatu kiriman, pada prinsipnya alat untuk memantau kepatuhan terhadap tenggat waktu pengiriman. Dan data pelacakan kiriman, misalnya, akan sangat berguna bagi Anda jika Anda memutuskan untuk mengajukan klaim kepada pihak jasa pos mengenai pengiriman barang atau kecepatan pengiriman.
Oleh karena itu, tiga tujuan pelacakan utama dapat ditentukan:
- Informasional - ketika penerima hanya melacak proses pergerakan dan waktu pengiriman kirimannya, menerima informasi dari sistem pelacakan.
- Kontrol - ketika penerima, dengan menggunakan informasi dari sistem pelacakan, dapat mengontrol waktu pengiriman pada tahap pemrosesan dan pengiriman tertentu untuk menghubungkan waktu ini dengan tanggal pengiriman kontrol dan menerima kompensasi apa pun dari layanan pos jika tidak -kepatuhan dengan tenggat waktu ini.
- Pembuktian - ketika informasi dari sistem pelacakan berfungsi sebagai bukti kemungkinan perselisihan antara pengirim dan penerima, jika kiriman tidak diterima atau hilang (sayangnya, hal ini juga terkadang terjadi)
Untuk mengurangi waktu yang dihabiskan pada proses pelacakan itu sendiri, tentu saja disarankan untuk menggunakan layanan pelacakan independen yang memungkinkan Anda membuat daftar nomor trek yang dilacak. Nomor trek ditambahkan di sana satu kali dan baru setelah itu Anda dapat dengan mudah melihat hasil pelacakan setiap 1-2 hari sekali. Ini secara signifikan mengurangi waktu yang diperlukan untuk melacak semua paket Anda dan menghilangkan stres.
Semoga sukses dengan belanja Anda dan pengiriman cepat!
Saat melakukan pembelian di toko online asing, kita semua entah bagaimana dihadapkan pada masalah pelacakan kiriman pos yang digunakan untuk mengirimkan produk yang dibeli kepada kita.
Artikel ini akan membahas masalah umum terkait pelacakan kiriman surat internasional (IPO). Prinsip umum yang membagi IPO menjadi terlacak dan tidak dapat dilacak, tahapan pengiriman utama yang dilalui barang, akan dibahas. Masalah struktur nomor pelacakan internasional yang ditetapkan untuk IGO dipertimbangkan secara terpisah.
Kami juga akan membahas waktu pengiriman rata-rata dan faktor-faktor yang sangat mempengaruhi persyaratan ini. Bagian terpisah akan memberikan informasi tentang kemungkinan pelacakan IPO di situs web layanan pos negara di negara pengirim dan penerima, serta penggunaan layanan independen universal untuk pelacakan.
Anda selalu dapat menemukan informasi tambahan lainnya mengenai masalah ini, serta tentang bea cukai surat internasional dan pekerjaan layanan pos individu di bagian wiki situs ini.
Prinsip dasar IGO yang terlacak dan tidak terlacak
IGO yang terlacak dan tidak terlacak
IPO (barang pos internasional) dibagi menjadi dua kategori utama:
- Paket(lebih dari 2kg)
- Paket kecil(hingga 2kg)
MPO juga dibagi menjadi:
- Terdaftar(dengan kemampuan pelacakan)
- Tidak terdaftar(tidak dapat dilacak)
Paket, seperti halnya pengiriman apa pun melalui EMS, selalu merupakan pengiriman terdaftar, tetapi paket kecil dapat didaftarkan atau tidak didaftarkan.
IPO terdaftar di negara keberangkatan diberikan nomor pelacakan unik 13 digit, yang dengannya Anda dapat mengontrol pergerakan IPO dari pengirim ke penerima, menggunakan layanan pelacakan dari operator pos nasional negara-negara tersebut atau layanan pelacakan independen.
Nomor pelacakan paket kecil yang terdaftar selalu diawali dengan huruf R(Terdaftar).
Oleh karena itu, pelacakan pergerakan MPO menggunakan layanan pelacakan hanya dapat dilakukan untuk kiriman EMS, parsel, dan paket kecil terdaftar, asalkan Anda mengetahui nomor pelacakannya.
Contoh nomor pelacakan:
- CQ123456785US – kiriman pos dari AS (paket)
- RN123456785US – kiriman pos dari AS (paket kecil)
- EE123456785US – Pengiriman EMS dari AS
- RA123456785CN – kiriman pos dari Tiongkok
- RJ123456785GB – kiriman pos dari Inggris Raya
2 huruf terakhir pada nomor pelacakan menunjukkan negara tempat barang diterima untuk pengiriman. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang struktur nomor trek di bagian selanjutnya.
Ketika MPO yang tidak terdaftar tiba di Rusia, Russian Post memberinya nomor pelacakan internal seperti RA*********RU. Nomor ini merupakan informasi internal operator pos dan digunakan untuk pencatatan internal surat internasional yang masuk dan penyelesaian selanjutnya dengan operator pos di negara keberangkatan.
Penerima dapat mengetahui nomor ini hanya setelah menerima IPO.
Struktur nomor trek
Sesuai aturan UPU (Universal Postal Union) (standar S10), nomor track IPO terdiri dari 9 angka dan 4 huruf. Struktur nomor trek: XX*********XX, dengan X adalah huruf dan * adalah angka.
Contoh: RA123456785GB
Dua huruf latin kapital pertama menunjukkan jenis kiriman pos. Inilah yang utama:
- LA-LZ- MPO tidak terdaftar dengan berat kurang dari 2 kg (paket kecil). Tidak dilacak.
- RA-RZ- MPO terdaftar dengan berat kurang dari 2 kg (paket kecil). Dilacak.
- CA-CZ- MPO terdaftar dengan berat lebih dari 2 kg (paket). Dilacak.
- EA-EZ- terdaftar IGO, diterbitkan sebagai pengiriman ekspres (EMS). Dilacak.
Selanjutnya, nomor trek menunjukkan nomor IPO unik digital delapan digit. Sesuai aturan UPU, tidak boleh diulang minimal satu tahun. Digit terakhir (kesembilan) merupakan kode verifikasi yang dihitung dengan menggunakan fungsi matematika tertentu dari nomor barang.
Di akhir nomor track juga tertera dua huruf latin kapital yang menyingkat negara pengirim sesuai standar kode ISO 3166-1-alpha-2. Misalnya CN- Cina, S.G.- Singapura, GB- Inggris Raya, DE- Jerman, KITA- AS, dll.
2. sangat menyederhanakan prosedur pelacakan kiriman surat terdaftar menggunakan nomor trek yang disediakan oleh pengguna dan menggabungkan sistem pelacakan layanan pos dari 27 negara di seluruh dunia. Memungkinkan Anda membuat daftar nomor trek yang dapat diverifikasi dan menyimpan statistik waktu pengiriman rata-rata untuk barang dari berbagai negara. Memungkinkan Anda memprediksi waktu yang diperlukan suatu kiriman untuk melewati satu atau beberapa tahap pengiriman.
3. - dapat diinstal pada PC dan perangkat seluler pribadi. Daftar layanan yang didukung mencakup lebih dari 250 layanan email. Memungkinkan Anda membuat daftar nomor trek terverifikasi. Selain itu, dimungkinkan untuk menambahkan data pengguna ke nomor pelacakan, yang memungkinkan Anda mendapatkan informasi akurat tentang semua peristiwa yang terjadi dengan pesanan tertentu mulai dari pembayaran di toko hingga saat dikirim ke pesanan. penerima.
Selain yang di atas, masih banyak layanan pelacakan email lainnya dengan kemampuan berbeda dan komposisi layanan email yang didukung berbeda, jadi tidak ada gunanya mencantumkannya. Satu-satunya hal yang sedikit menonjol adalah ia berfungsi dengan baik dalam melacak paket China Post, tetapi memiliki antarmuka yang agak merepotkan dan tidak mendukung banyak perusahaan logistik lokal Tiongkok yang baru muncul.
Mengapa rata-rata pembeli membutuhkan pelacakan?
Pada bagian terakhir ini saya ingin menyampaikan sedikit tidak hanya tentang sisi teknis dari masalah yang dibahas dalam artikel ini, tetapi juga tentang sisi psikologis dari masalah pelacakan. Dan juga berbicara tentang tujuan umum pelacakan.
Dapat dimengerti bahwa semua pembeli ingin menerima barangnya secepat mungkin dan diam-diam berharap barang yang dikirim, katakanlah, dari China atau Amerika akan sampai ke penerima di Rusia dalam waktu seminggu. Namun sayang, keajaiban tidak terjadi, dan ketika memilih pengiriman barang melalui layanan pos reguler negara, Anda harus siap mental untuk menunggu 3-4 minggu.
Selama waktu ini, seseorang akan memeriksa nomor treknya hanya beberapa kali untuk memastikan kiriman bergerak, dan seseorang akan memeriksa nomor treknya beberapa lusin atau ratusan kali... Tentu saja, yang terakhir ini lebih umum terjadi pada pendatang baru di dunia. belanja online dan kegembiraan mereka bahkan dapat dibenarkan. Namun kenyataannya, berapa kali pun kami memeriksa nomor trek kami, paket tidak akan bergerak lebih cepat! Oleh karena itu, Anda tetap tidak perlu terlalu paranoid tentang masalah pelacakan.
Pada hakikatnya tracking adalah alat untuk memantau pergerakan fisik suatu kiriman, pada prinsipnya alat untuk memantau kepatuhan terhadap tenggat waktu pengiriman. Dan data pelacakan kiriman, misalnya, akan sangat berguna bagi Anda jika Anda memutuskan untuk mengajukan klaim kepada pihak jasa pos mengenai pengiriman barang atau kecepatan pengiriman.
Oleh karena itu, tiga tujuan pelacakan utama dapat ditentukan:
- Informasional - ketika penerima hanya melacak proses pergerakan dan waktu pengiriman kirimannya, menerima informasi dari sistem pelacakan.
- Kontrol - ketika penerima, dengan menggunakan informasi dari sistem pelacakan, dapat mengontrol waktu pengiriman pada tahap pemrosesan dan pengiriman tertentu untuk menghubungkan waktu ini dengan tanggal pengiriman kontrol dan menerima kompensasi apa pun dari layanan pos jika tidak -kepatuhan dengan tenggat waktu ini.
- Pembuktian - ketika informasi dari sistem pelacakan berfungsi sebagai bukti kemungkinan perselisihan antara pengirim dan penerima, jika kiriman tidak diterima atau hilang (sayangnya, hal ini juga terkadang terjadi)
Untuk mengurangi waktu yang dihabiskan pada proses pelacakan itu sendiri, tentu saja disarankan untuk menggunakan layanan pelacakan independen yang memungkinkan Anda membuat daftar nomor trek yang dilacak. Nomor trek ditambahkan di sana satu kali dan baru setelah itu Anda dapat dengan mudah melihat hasil pelacakan setiap 1-2 hari sekali. Ini secara signifikan mengurangi waktu yang diperlukan untuk melacak semua paket Anda dan menghilangkan stres.
Semoga sukses dengan belanja Anda dan pengiriman cepat!
