El 20 de abril de 2011 en Moscú, en una conferencia de prensa celebrada en un restaurante con el nombre simbólico "Nubes", se anunció que la nueva solución, Microsoft Office 365, estaría disponible para los clientes rusos a fines del año calendario 2011.
Lo primero que quiero decir: Office 365 no es una nueva versión del conocido conjunto de aplicaciones de Microsoft Office. Este es un servicio en línea ("en la nube"), pagado por los usuarios de acuerdo con el modelo de una tarifa mensual, y combina la funcionalidad de las aplicaciones cliente de Microsoft Office, así como productos de servidor como Exchange Server 2010, SharePoint Server 2010, Lync Server 2010.
Aquí, una explicación adicional requiere el concepto mismo de archivado, que aparece en dos lugares en la configuración de la ventana. Esto no es más que un archivo de noticias en línea. Aquellos que estén considerando litigar a la organización deberían hacerlo con anticipación, incluso por ahora. Esto garantiza que toda la correspondencia en la empresa esté protegida contra la eliminación accidental o intencional de los empleados. Si no lo hacemos, no podremos recuperar información que ya ha sido eliminada.
En el siguiente paso, ingresamos las credenciales de administrador en el servicio. De manera predeterminada, la protección se acepta indefinidamente, pero la retención de casos judiciales le permite almacenar datos eliminados por cualquier período de tiempo, por ejemplo, cinco años, si así lo exige la ley o las normas internas de la empresa. Este parámetro especifica el espacio de almacenamiento para los elementos protegidos que se han eliminado o cambiado en el campo del empleado. Se lleva a cabo un juicio para todos.
Para el mercado estadounidense, la tarifa mensual oscilará entre $ 6 y $ 27 por usuario por mes, dependiendo del plan de servicio elegido, que obviamente es muy democrático. Los planes de servicio difieren en la cantidad de opciones disponibles para el usuario.
Funcionalidad
Office 365 se encuentra actualmente en una fase de prueba beta pública, que, lamentablemente, aún no está disponible en Rusia. Por lo tanto, la funcionalidad será juzgada por los materiales de marketing en inglés disponibles, así como en base al conocimiento de las versiones locales (destinadas a la implementación en nuestra propia infraestructura) de los productos correspondientes.
El servicio de litigio debe incluirse en todos los buzones de correo de los empleados sin demora indebida. Esto es un error, porque muchos administradores recuerdan la existencia de la función de retener litigios solo en una situación de crisis, cuando es necesario recuperar información eliminada, por ejemplo, de la cuenta del empleado que fue despedido. Si el empleado saliente es lo suficientemente inteligente como para eliminar mensajes de su bandeja de entrada y elementos recuperados, la restauración de esta información será ineficaz.
Entonces, ¿qué obtiene un empleado de una empresa que se suscribe a Office 365?
Microsoft Office Professional Plus 2010
Dependiendo del plan de tarifas elegido, el costo de la suscripción puede incluir la licencia (derecho de uso) de la edición de Microsoft Office, que es familiar para muchos usuarios, incluidos Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher, Access, InfoPath, SharePoint Workspace y Lync. Se descarga un kit de distribución para la instalación de aproximadamente 640 MB de tamaño desde el portal de autoservicio del servicio.
Si el servicio de detención del tribunal no se ha habilitado en la ventana del usuario anteriormente. El segundo servicio, que le permite guardar datos eliminados y modificados, lo mantiene en su lugar. A diferencia de los litigios, tenemos más control sobre qué información está protegida aquí.
La configuración local está habilitada en la pestaña de administración de compatibilidad. Un escenario alternativo es crear una regla de búsqueda sin incluir protección para la información de retención eliminada y modificada. Esta opción solo buscará elementos que existan en los cuadros de empleados. Volvamos a la ventana del archivo local y recolectemos evidencia electrónica. Haga clic en el botón Agregar para comenzar a crear un nuevo filtro. Ingresamos el nombre de la regla de búsqueda y su descripción. En el caso de implementaciones de producción, es importante proporcionar información adicional aquí después de que creamos esta regla y cuál es su propósito.
Por una tarifa mensual moderada, la compañía tiene la oportunidad de usar legalmente Microsoft Office, con la última versión y la versión máxima. Y es flexible para hacer esto: si es necesario expandir el personal, el número de suscripciones aumenta, las reducciones de personal disminuyen en consecuencia. Cabe señalar que la Política de licencias por volumen estándar de Microsoft actual no ofrece una capacidad similar para manejar de manera flexible las licencias adquiridas. Por ejemplo, una empresa no tiene la capacidad de "transferir" (vender) la licencia muy costosa adquirida a otra entidad jurídica. Y bajo las condiciones de las realidades rusas, tal necesidad podría surgir con bastante frecuencia, por ejemplo, en relación con la transferencia de cualquier función comercial entre las unidades de retención, que son entidades legales separadas, y el movimiento correspondiente de las unidades de personal.
Continuaremos definiendo la lista de cuadros que se buscarán en el siguiente paso. Tenemos dos opciones: buscar todos los buzones y especificar los buzones para buscar. La segunda opción le permite limitar su búsqueda a las cuentas de usuario que especifique haciendo clic en el símbolo más. El siguiente paso es configurar su consulta de búsqueda. Su solicitud puede incluir todo el contenido o solo contenido específico que coincida con sus criterios de búsqueda. La consulta de búsqueda incluye palabras clave, el período de creación o recepción, el remitente, el destinatario y el tipo de mensaje.
En relación con el servicio en la nube de Office 365, Microsoft Office Professional Plus 2010 es un conjunto de aplicaciones cliente. El código de estas aplicaciones se ejecuta en la PC local y, por lo tanto, en relación con el servicio de Office 365, se les puede llamar clientes "gruesos" o clientes de escritorio.
Sobre la funcionalidad de las aplicaciones incluidas en el paquete que es familiar para la mayoría de los usuarios, se ha dicho y escrito lo suficiente, no veo ninguna razón para repetir; Además, nos detendremos solo en la funcionalidad asociada con el trabajo de las aplicaciones como clientes del servicio Office 365.
Por lo tanto, podemos proteger el mensaje y otros objetos del buzón que contiene un cierto conjunto de palabras, como "diseño" y "datos". En este caso, el campo contendrá mensajes que contengan las palabras "proyecto" y "prueba" al mismo tiempo. Además de las palabras clave, una regla de búsqueda puede hacer referencia a objetos que se han recibido o creado durante un período de tiempo. Este parámetro está determinado por dos opciones: ingrese la fecha de inicio y la fecha de finalización. Otro criterio de filtrado que podemos aplicar a la regla es el remitente del mensaje y el destinatario, es decir, la persona, el grupo de personas o la lista de correo a la que se dirige la correspondencia.
Cliente de escritorio Microsoft Word 2010 con un archivo ubicado en la biblioteca de SharePoint Online (ver más abajo) del servicio Office 365
Servidor Microsoft Exchange (Exchange Online)
Gracias a la presencia de Exchange Online como parte del servicio Office 365, los usuarios tienen la oportunidad de trabajar con correo electrónico de clase empresarial, con protección "incorporada" contra correo no deseado y virus. Exchange Online es una versión en la nube del producto de Microsoft Exchange Server que existe desde hace mucho tiempo en el mercado, cuya funcionalidad no se limita de ninguna manera al correo electrónico: los usuarios pueden almacenar de manera centralizada su información de contacto (la libreta de direcciones de la compañía se genera automáticamente), pueden administrar su agenda a través de calendarios y tareas .
Haga clic en el botón Seleccionar tipos de mensajes y luego especifique los tipos de mensajes a rastrear. Solo estamos hablando de una regla que podemos guardar y completar con un proyecto. Para hacer esto, en el siguiente paso, seleccione el campo "Aplicar archivo" al contenido correspondiente a la consulta de búsqueda en las fuentes seleccionadas, y luego especifique el tiempo durante el cual esta información se almacena en el archivo. Hay dos opciones: Archivar indefinidamente y Especificar el número de días en que los artículos deben archivarse al recibirlos.
Si se omitió este paso, el campo "Estado del archivo" indicará "No", lo que significa que hay una regla de búsqueda y se puede usar para buscar información en el buzón actual, pero al mismo tiempo, el servicio de archivo se almacena en la ubicación de almacenamiento y, por lo tanto, faltan todos los mensajes eliminados por los empleados. Se incluirá en estos resultados de búsqueda.
El cliente de escritorio para Exchange Online es Microsoft Outlook.
Cliente de escritorio Microsoft Outlook 2010. Trabajar con una cuenta de correo electrónico corporativa ubicada en la infraestructura de servicio de Office 365.
Los indicadores de presencia verde y los pictogramas con fotos de los remitentes son visibles.
Cliente de escritorio Microsoft Outlook 2010. Al mismo tiempo, un calendario personal de eventos y un calendario de eventos del grupo de trabajo están abiertos,
almacenado en un sitio de Office 365 servicio SharePoint Online
Por esta razón, la introducción de litigios o mecanismos de retención no debe demorarse. El resultado de esta consulta es una lista de reglas, o más bien, los identificadores de esas reglas que se asignan a un buzón específico. Desde este punto de vista, estamos hablando de crear un caso. Obviamente, se puede asignar el mismo caso a diferentes personas, por lo que en este caso el identificador de caso será idéntico. En este punto, la pregunta es, ¿cómo podemos buscar y recuperar estos datos?
Esto requiere especificar las credenciales en el servicio y el espacio en disco en el que se almacenarán los archivos exportados. Debe recordarse que si buscamos una gran cantidad de buzones, llevará algún tiempo encontrar, identificar, procesar y archivar todos los datos. Por lo tanto, un intento directo de exportar datos para una coincidencia recién creada dará como resultado un éxito parcial, ya que no todos los datos estarán disponibles de inmediato. En otras palabras, el archivo para casarse en este momento estará vacío o incompleto, porque era muy poco tiempo para preparar el archivo.
Exchange Online también tiene un cliente en línea (delgado): aplicación web de Outlook, accesible desde un navegador y, en consecuencia, no requiere instalación en una PC. La interfaz de usuario de la aplicación web de Outlook está lo más cerca posible de la versión de escritorio de Outlook, casi toda la funcionalidad está disponible, incluidos los clics con el botón derecho.
Aplicación web de Outlook en el navegador. En el lado derecho
Carta de conferencia web de Lync
Tenemos información sobre los cuadros de búsqueda y los cuadros que se han procesado. Si el proceso lleva mucho tiempo, vale la pena posponerlo y volver a él después de un tiempo. La mayoría de las configuraciones están aquí que permiten a los administradores y gerentes administrar la gestión de los problemas de seguridad de la información, incluida la prevención de la pérdida de datos. La documentación proporciona una guía rápida de los servicios y herramientas disponibles y su uso.
La documentación del servicio incluye una amplia ayuda para crear una consulta de búsqueda, incluida una descripción de cómo se usan las palabras clave y los operadores disponibles y ejemplos. Al mismo nivel, puede ver el contenido del correo electrónico, por supuesto, si tiene los permisos adecuados. Gestión de derechos de acceso a archivos.
Microsoft SharePoint Server (SharePoint Online)
SharePoint Online es una versión en la nube del producto del servidor Microsoft SharePoint Server diseñado para organizar la colaboración entre los empleados de la empresa, el almacenamiento inteligente centralizado de documentos, el soporte para su edición simultánea, la gestión de proyectos y muchas otras funciones.
Detengámonos con más detalle en la funcionalidad de este componente del servicio Office 365, que, en nuestra opinión, es el servicio menos familiar para los usuarios potenciales de los sectores de negocios pequeños y personales.
En este contexto, el Centro de Gestión de Cumplimiento se puede utilizar con éxito para auditar la seguridad de la información corporativa. Esto se utiliza para la pestaña "Exportar", que le permite especificar qué elementos queremos guardar en el disco. El centro de recopilación de datos le permite crear filtros de búsqueda utilizando expresiones y patrones regulares y le permite archivar la información eliminada en el servicio de retención en el sitio. Aquí debe describir cómo crear una nueva colección de evidencia electrónica. Haga clic en el nuevo elemento, luego ingrese el nombre del conjunto para crear.
Las llamadas bibliotecas se usan para almacenar documentos en sitios de SharePoint. Se puede colocar un documento en la biblioteca de varias maneras: desde el menú especial del cliente de escritorio de Word 2010, se puede descargar del disco duro haciendo clic en el enlace "Agregar documento" en el sitio o sobrescribiendo el archivo en el Explorador de Windows, ya que cualquier biblioteca de SharePoint se puede abrir en el Explorador de Windows como una carpeta de red.
En el campo "Filtro", especificamos los criterios de búsqueda y activamos el parámetro "Habilitar archivo local". Entre ellos, encontraremos una nueva regla de búsqueda creada en el Centro de cumplimiento. Todas las tecnologías enumeradas aquí se utilizan para controlar el acceso a la información de los empleados de la empresa.
Cada empleado, dependiendo de su posición, nivel en la jerarquía de la organización o departamento, tiene acceso solo a un conjunto de información estrictamente definido. Se deben implementar las mismas reglas para los datos que se envían y almacenan en los buzones. En otras palabras, son datos que nunca deben divulgarse y, por lo tanto, filtrarse fuera de los muros de la empresa. En el caso de una empresa comercial, esto puede ser, por ejemplo, la base de los contratistas o el precio de compra de los bienes.
Biblioteca de documentos de Office 365 SharePoint abierta en el navegador
¿Cuál es la ventaja de almacenar documentos en bibliotecas de SharePoint sobre el modelo generalizado de almacenar archivos en carpetas de red? En primer lugar, es una excepción a situaciones que son conflictivas desde el punto de vista del contenido de los archivos cuando un documento es editado por dos usuarios independientemente uno del otro. Si el usuario "extrae" el documento de la biblioteca de SharePoint para editarlo, otros usuarios en este momento no podrán cambiarlo. Siempre puede ver quién extrajo exactamente el documento.
Puede suceder que un empleado ingrese por error una dirección de correo electrónico incorrecta y envíe una lista de precios u otros materiales destinados exclusivamente para uso interno. Contrariamente a la apariencia, estas situaciones ocurren con bastante frecuencia. Un ejemplo de escenario de seguridad incluye proporcionar datos en un teléfono móvil que pueden perderse debido a pérdida o robo. Las soluciones que se analizan a continuación permiten a los administradores administrar dichos dispositivos también en situaciones de despidos.
La descripción de cada plantilla proporcionará información detallada sobre el alcance de la protección, el cumplimiento de los requisitos legales y las condiciones para su aplicación. Ejemplo de regla de transporte. Haga clic en Agregar para comenzar a crear una nueva regla de transporte. Por supuesto, dicho mensaje no se entregará al destinatario.
En segundo lugar, es soporte de versiones. La biblioteca de SharePoint se puede configurar para almacenar todas las versiones de documentos desde el momento en que se crean. Además, se puede abrir cualquier versión intermedia, averiguar quién es el autor de los cambios y cuándo se realizaron. Incluso puede comparar dos versiones de un documento.
En tercer lugar, admite la capacidad de editar documentos simultáneamente. En particular, por ejemplo, es posible editar simultáneamente un documento de Word por dos o más usuarios. Se le asigna el párrafo en el que trabaja un usuario y otros usuarios no pueden realizar cambios en él. (El bloqueo en Excel se realiza a nivel de celda). Durante esta edición, los usuarios pueden comunicarse entre sí a través de mensajería instantánea, voz o video utilizando el componente Lync Online en Office 365 (ver más abajo).
Este es solo un ejemplo de cómo podemos proteger fácilmente la información de su empresa de la divulgación accidental o intencional. Entre docenas de acciones predefinidas encontraremos entre otras. Envíe un mensaje de aprobación, bloquee el mensaje, agregue destinatarios, cree un informe de evento y envíe un mensaje o informe al destinatario por mensaje. Es posible que el empleado no sepa que el documento contiene solo contenido para uso interno o que parte de la información no debe transmitirse al exterior.
Otro elemento de seguridad que vale la pena ilustrar en los ejemplos es la regla de Gestión de derechos. Sin embargo, esto requiere una activación adicional de su cuenta con una tarjeta de crédito. Una tarjeta de crédito se usa solo para verificar a un cliente. Haga clic en el acceso directo con el mismo nombre.
Cliente de escritorio de Microsoft Word 2010. Se puede ver una lista de usuarios,
edición simultánea de un documento almacenado
en la biblioteca del sitio de SharePoint Online del servicio de Office 365
En cuarto lugar, es una oportunidad para organizar búsquedas de texto completo en el contenido de los documentos. Al ingresar una parte de la palabra en el cuadro de búsqueda del sitio de SharePoint Online, los resultados de la búsqueda incluirán todos los documentos que contengan dicha combinación de letras. Esto le permite administrar de manera efectiva la información almacenada en la empresa que se encuentra en los documentos de Microsoft Office. Cada nuevo documento complementará la base de conocimiento empresarial.
Un escenario de ejemplo es enviar un mensaje de correo electrónico a todas las personas de la empresa en modo de lectura, pero solo los miembros del personal pueden enviar dicha correspondencia y los miembros del consejo la imprimen. Estos permisos son: revisor, solo vista previa, coautor y copropietario. El administrador puede configurar en detalle cualquier conjunto de permisos sobre los pasos que podemos seguir en una carta o documento. Estos privilegios incluyen Ver, guardar, editar, reenviar, responder, imprimir o finalmente cambiar estos permisos si queremos dar a otros la capacidad de revocarlos o cambiarlos.
SharePoint Online también incluye Office Web Apps, que son clientes ligeros para trabajar con archivos de Word, Excel, PowerPoint y OneNote. Los clientes delgados se ejecutan en un navegador, respectivamente, no requieren instalación en una PC e implementan las características más populares de sus contrapartes de escritorio. Internet Explorer, Firefox, Safari y Chrome son compatibles como navegadores para Office Web Apps (consulte a continuación los requisitos técnicos detallados).
Con Office Web Apps, puede ver documentos de Office o editarlos directamente en un navegador. Cabe señalar que Office Web Apps hace un trabajo bastante bueno con un formato bastante complejo, y solo se mostrarán trucos extremos aproximadamente. Para abrir un archivo en Office Web Apps, simplemente haga clic en el enlace al archivo correspondiente en la biblioteca.
Un documento de Microsoft Word que está abierto para su visualización en el cliente ligero de Word Web App. El formato bastante complicado se muestra correctamente
Con Office 365, puede dejar de enviar archivos como archivos adjuntos a correos electrónicos y solo enviar enlaces a documentos en la biblioteca de SharePoint. Por lo tanto, se logra una reducción en el volumen de información enviada por correo electrónico, se mantiene una versión actualizada del documento de forma centralizada, y no hay necesidad de preocuparse por si el destinatario tiene instalada la última versión de la aplicación necesaria de Microsoft Office: Office Web Apps lo ayudará a abrir el documento en cualquier navegador .
La edición de archivos sin conexión también es posible. Microsoft SharePoint Workspace, parte de Microsoft Office Professional Plus, administra de forma transparente la copia local de los documentos de la biblioteca, sincronizando los documentos modificados cuando aparece una conexión a Internet y, en consecuencia, con el servicio de Office 365.
SharePoint Workplace
Puede cargar una base de datos de Microsoft Access en el sitio de SharePoint de servicio de Office 365, que le permite tener una copia única y actualizada de una pequeña base de datos accesible a través de la interfaz web, suficiente, por ejemplo, para mantener una cuenta de almacén para una pequeña empresa.
Base de datos de Microsoft Access publicada en SharePoint Online
Las bibliotecas en línea de Office 365 SharePoint Services se pueden configurar para admitir alertas y procesos empresariales.
En particular, utilizando el mecanismo de notificación, los usuarios suscritos pueden recibir correos electrónicos por correo electrónico al agregar o cambiar documentos en la biblioteca de su interés, lo que le permite mantenerse siempre actualizado sobre los documentos con los que actualmente se está colaborando activamente, o viceversa, que rara vez cambian, pero documentos importantes en las actividades de la empresa: diversas disposiciones y reglamentos. Al mismo tiempo, un empleado que haya realizado cambios o publicado un nuevo documento queda exento de la obligación de notificar a las partes interesadas: SharePoint Online hará el trabajo por él.
El mecanismo de los procesos comerciales le permite automatizar procesos típicos para pasar documentos dentro de la empresa. Por ejemplo, en la oficina editorial de una publicación informática, después de que el autor haya preparado los materiales, el editor debe aprobar y luego poner el material en la cola para su publicación. En este caso, el proceso empresarial tiene pasos obvios que se pueden configurar en el servicio SharePoint Online de Office 365. Después de colocar el documento en la biblioteca, el proceso empresarial se iniciará automáticamente y el editor recibirá una notificación por correo electrónico del nuevo material que debe considerarse. Después de ver el material en Word o Word Web App, el editor puede aprobar el documento o rechazarlo con un comentario. En cualquier caso, el autor recibirá una notificación apropiada por correo electrónico. Después de que el editor apruebe el material, el empleado responsable recibirá la notificación de otras acciones y así sucesivamente hasta el final del proceso comercial. La información sobre la etapa en la que uno u otro proceso comercial iniciado siempre está disponible en el sitio, lo que le permite mantener la situación bajo control.
Los motores de procesos empresariales de Office 365 se pueden configurar de manera bastante flexible. El sistema ya tiene una serie de procesos empresariales preconfigurados, y la aprobación de documentos es uno de ellos. Si necesita cambiar el proceso de negocio o crear el suyo propio, hay varias herramientas disponibles: se puede realizar una configuración simple directamente en SharePoint Online, se pueden realizar operaciones más complejas en el software especializado SharePoint Designer (distribuido de forma gratuita) y Microsoft Visio.
Las características de gestión de proyectos están disponibles en SharePoint Online. Por ejemplo, se puede crear una lista que contenga una lista de tareas realizadas por los participantes en un grupo de trabajo del proyecto. Dicha lista se puede mostrar visualmente en forma de diagrama de Gantt. Al asignar una tarea, se enviará una notificación a la persona responsable por correo electrónico. Además, se enviará una notificación a todos los signatarios ante cualquier cambio en esta tarea: plazos, contenido, estado; debido a que el equipo del proyecto siempre está al tanto del proyecto.
El sitio de SharePoint Online puede alojar un calendario de grupo de trabajo del proyecto, incluidas las fechas de reunión, a las que se puede acceder desde el cliente de escritorio de Outlook (consulte 3) y el cliente ligero de Outlook Web Access. Las reuniones pueden realizarse en línea mediante la integración con Lync Online.
Microsoft Lync Server (Lync en línea)
Este componente del servicio de Office 365 es responsable de la comunicación entre usuarios. En realidad, Lync Online es una implementación basada en la nube del Servidor de Comunicaciones Unificadas de Microsoft Lync Server 2010. Como cualquier producto que afirme implementar el concepto de Comunicaciones Unificadas, Lync considera la computadora personal del usuario como la principal terminal de suscriptores para las comunicaciones.
La aplicación del cliente Lync Client implementa una interfaz de usuario orientada al contacto en la que los indicadores de la presencia de otros usuarios son visibles de inmediato, y desde los cuales, utilizando los mismos trucos simples, puede iniciar una sesión de mensajería instantánea, llamada de voz, video o conferencia web. En el proceso de comunicación, puede agregar participantes, cambiar el dispositivo analógico; por ejemplo, cambiar la llamada a un auricular bluetooth.
Interfaz de cliente de Microsoft Lync
Lync está completamente integrado con otros componentes de Office 365, lo que puede dar como resultado el siguiente escenario. En Outlook, después de identificar posibles participantes en una conferencia web, puede comenzar a programarla con solo un clic. Outlook recibirá información de Exchange Online sobre la disponibilidad de posibles participantes y la versión actual de sus calendarios de trabajo, de modo que el iniciador de la conferencia pueda ofrecer tiempo no al azar, sino teniendo en cuenta el trabajo de los colegas, lo que aumenta en gran medida las posibilidades de llegar al momento conveniente para todos la primera vez. Se enviará por correo electrónico una carta con una invitación y un enlace a una conferencia programada a todos los posibles participantes. Puede aceptar una invitación, así como iniciar o unirse a una conferencia, directamente desde Outlook con un solo clic.
Programación de conferencias web en Outlook
Conferencia en Lync. Sesión de mensajería instantánea, videollamadas que muestran al participante activo, presentación de diapositivas de presentación de Microsoft PowerPoint con navegación para los participantes, todo en una sola interfaz
Para participar en una conferencia web, puede invitar a participantes que no sean empleados de la empresa. Dichos participantes podrán unirse, por ejemplo, utilizando la versión Silverlight del cliente, es decir, para participar en la conferencia web de Lync, no necesita instalar ningún software adicional en su PC y, en consecuencia, no necesita tener derechos de administrador local. Este escenario se puede utilizar ampliamente cuando se invita a clientes y socios de una empresa a participar en seminarios web.
Lync también está integrado con SharePoint, por ejemplo, cuando coedita un documento de Word, puede iniciar la mensajería instantánea con otros usuarios activos directamente desde la interfaz del cliente de escritorio de Microsoft Word y luego, si es necesario, cambiar a comunicación de voz o video.
El 10 de mayo de 2011, Microsoft anunció la adquisición de Skype por parte de Microsoft. En una conferencia de prensa sobre el evento, Microsoft anunció planes para integrar la tecnología de Skype con productos existentes: Lync, Messenger, Xbox. Es lógico suponer que cuando se implementen estos planes, los usuarios de Office 365 tendrán acceso directo a la audiencia multimillonaria de usuarios de Skype.
Sitio web público empresarial
Con Office 365, una empresa puede crear su propio sitio web público, accesible para los usuarios desde Internet utilizando su propio nombre de dominio.
Puede elegir un tema y estilo del sitio de las bibliotecas extensivas correspondientes.
Temas del sitio web
Integración móvil
Para trabajar con el servicio de Office 365, puede usar casi todos los modelos de teléfonos inteligentes comunes que admiten el protocolo Exchange ActiveSync. Incluidos los teléfonos inteligentes del iPhone, las reglas de BlackBerry, así como los teléfonos inteligentes con sistemas operativos Android y Symbian (este último con el cliente Nokia Mail for Exchange).
La compatibilidad con el protocolo Exchange ActiveSync brinda a los usuarios de teléfonos inteligentes la capacidad de trabajar con el correo electrónico, el calendario y las listas de contactos almacenados en la infraestructura de Office 365. La sincronización de correo electrónico es posible en el llamado modo push, en el que los mensajes entrantes se enviarán desde el servidor de Exchange Online a su teléfono móvil inmediatamente después de la recepción, lo que, por un lado, le permite trabajar con el correo lo más rápido posible y, por otro lado, reduce el tráfico y aumenta la duración de la batería del teléfono inteligente.
Usando navegadores implementados en teléfonos inteligentes, puede trabajar con sitios de SharePoint Online. SharePoint puede generar representaciones móviles especiales de páginas web relevantes con las que es conveniente trabajar en pantallas de teléfonos inteligentes de pequeño tamaño.
Sin embargo, la integración particularmente fluida y completa con el servicio de Office 365, por supuesto, se implementa en Windows Phone. En particular, el denominado Office Hub se implementa en la interfaz de Windows Phone, a través de la cual el usuario tiene acceso centralizado a las aplicaciones de Word Mobile, Excel Mobile, PowerPoint Mobile, así como a documentos. Las versiones móviles de las aplicaciones de Office hacen un excelente trabajo con documentos de formatos apropiados y permiten editarlos. La integración con SharePoint Online le permite ver enlaces a sitios y bibliotecas individuales en la interfaz de Windows Phone, abrir y guardar documentos directamente en SharePoint Online.
Windows Phone Calendario, biblioteca de SharePoint, presentación de PowerPoint y llamada concurrente
Microsoft anunció el lanzamiento del cliente móvil Lync Moblie para Windows Phone y iPhone durante el año 2011 actual. En particular, el 16 de mayo de 2011, como parte de la conferencia TechEd, se anunció una actualización para Windows Phone, con nombre en código "Mango", que proporcionará una integración aún más profunda con Office 365, Windows Live SkyDrive y el cliente móvil Lync Mobile.
Windows Phone Lync mobile
Resumen de funcionalidad
A pesar del hecho de que examinamos los componentes incluidos en Office 365 por separado, para el usuario todo el servicio parece monolítico. Esto se logra mediante una estrecha integración de los componentes del servidor, escritorio, clientes ligeros, así como un enfoque unificado para construir interfaces de usuario.
Office 365 puede atribuirse a las plataformas / soluciones de clase UCC (Unified Communications and Collaboration), es decir, productos que proporcionan comunicaciones unificadas y colaboración entre los empleados de la empresa.
Beneficios para usuarios comerciales
Entonces, podemos decir que Office 365 es una propuesta para usar la gama casi completa de software incluida en el grupo de productividad empresarial de Microsoft, de acuerdo con el modelo SaaS (Software-as-a-Service).
Según los participantes de la conferencia de prensa celebrada el 20 de abril en Moscú, en la que anunció su intención de lanzar Office 365 en Rusia antes de finales de 2011, el nuevo servicio puede ser de interés tanto para grandes empresas como para empresas en los segmentos de negocios personales, pequeños y medianos.
En particular, según Pavel Kuzmenko, jefe de Promoción de Sistemas de Información de Microsoft Office en Rusia, el valor para las grandes empresas puede ser obtener todos los beneficios del uso de tecnologías de información modernas, optimizar las inversiones y reemplazar los costos de capital con los operativos (CAPEX OPEX ) Sin embargo, según Andrei Patoka, vicepresidente de desarrollo de negocios corporativos de VimpelCom, las grandes empresas que deciden cambiarse a Office 365 lo harán durante mucho tiempo a través de varios modelos híbridos.
Los participantes en la conferencia de prensa expresaron la opinión de que Office 365 es de particular interés para las pequeñas empresas, y hay varias razones para esto.
El primero es la capacidad de acceder a las herramientas más avanzadas de productividad empresarial por una pequeña tarifa mensual. Anteriormente, para las pequeñas empresas, los costos de infraestructura y licencias del software correspondiente de acuerdo con el modelo clásico eran un aluvión, y la empresa se vio privada de la oportunidad de utilizar efectivamente la TI moderna. Es decir, Office 365 es el avance que permite, por ejemplo, que una startup entre en el plan tecnológico al mismo nivel que logran los líderes del mercado.
El segundo es la capacidad de administrar de manera flexible el número de licencias (suscripciones al servicio). Si es necesario, el número de suscripciones se puede aumentar o reducir rápidamente, según la necesidad.
El tercero es la capacidad de usar la funcionalidad de nivel empresarial de los productos correspondientes, por ejemplo, alta disponibilidad, que anteriormente requería el despliegue de una infraestructura de red y servidor muy compleja, capacitación del personal y costos de licencias muy altos.
Cuarto: la ausencia de la necesidad de conocimiento especializado. El despliegue, la administración de la plataforma de servicios, la actualización de las versiones de software las realiza el proveedor de servicios, una pequeña empresa puede concentrarse en su negocio principal, en su competencia.
Quinto: la presencia de varios planes de servicio, que difieren en la tarifa mensual. Una pequeña empresa puede suscribir a los usuarios a un plan de servicio rentable que coincida con sus necesidades para usar los componentes incluidos con Office 365.
Ventas
De acuerdo con el modelo adoptado por Microsoft para promover un nuevo servicio en el mundo, los socios de sindicación de Microsoft, VimpelCom OJSC y SKB Kontur, proporcionarán acceso a Office 365 en Rusia. Sus clientes podrán obtener una nueva solución como parte de varios paquetes combinados, calculados de acuerdo con las necesidades de empresas de diferentes tamaños y perfiles.
En particular, Nikolai Pryanishnikov, presidente de Microsoft Rusia, dijo:
“... lo más importante es que hoy anunciamos que implementaremos con nuestros socios lo que realizaremos y comercializaremos este producto. Esto corresponde a ... el modelo de Microsoft en todo el mundo, pero al mismo tiempo diré que el número de socios es muy limitado, solo habrá unos pocos socios en todo el mundo, y me complace señalar hoy que hemos elegido, y hemos elegido, las mejores empresas del mercado. Desde el punto de vista de una posición activa, preparación para la implementación, incluida una solución técnica bastante complicada, sinergia, realmente llamaría a estas compañías líderes en Rusia. VimpelCom, como empresa líder de telecomunicaciones; SKB Kontur, como la compañía líder en Rusia, se puede decir que el orgullo de Rusia, el desarrollador de servicios web, las tecnologías en la nube son compañías maravillosas. Estoy seguro de que nosotros y nuestros socios recibiremos muy buenas ventajas: tendremos la oportunidad de promocionar nuestros productos en el mercado, los socios también tendrán una gran ventaja en la lucha por el cliente, en retención, lealtad y mayor rentabilidad. Hoy, tanto en telecomunicaciones como en el negocio de Internet, es muy importante mantener al cliente. Incluso un cliente puede acudir a usted, pero luego cambiar no cuesta nada: de hecho, puede cambiar de un operador a otro. Pero si tiene un paquete (de servicios) ... cuando ofrece de manera integral a las pequeñas y medianas empresas un enfoque integral, por ejemplo, telefonía, software, servicios, y todo está integrado en un paquete con descuentos uniformes, por supuesto, el cliente no irá a ningún lado . Y el cliente será rentable, y el socio, por supuesto, será rentable. Por lo tanto, hoy estoy muy satisfecho con nuestra asociación y quiero agradecer a Andrei y Dmitry por nuestra asociación y desearnos buena suerte en este lanzamiento. Estoy seguro de que las perspectivas aquí son muy buenas ”.
"Otros socios de Microsoft pueden seguir siendo agentes de ventas", explicó Nikolai Pryanishnikov, respondiendo a una pregunta de la audiencia, "de nuestra solución integrada. Pueden ser socios como VimpelCom y SKB Kontur, y socios de Microsoft, pero a la venta. En este caso, no podrán hacer paquetes de servicios integrados, pero podrán vender el producto ".
En la conferencia de prensa, no se anunció toda la información sobre las ventas de Office 365 en Rusia, sino solo una parte, ya que el trabajo en el proyecto para lanzar un nuevo producto en el mercado aún está en curso. En particular, los precios aún no se han anunciado.
Sin embargo, se puede decir que Vimpelcom planea combinar las ofertas de Office 365 con ofertas de servicios fijos y móviles, y SKB Kontur con ofertas de acceso a sus servicios en línea Kontur-Extern (presentación de informes de impuestos a través de Internet) y otros.
En particular, Andrei Patoka, vicepresidente de desarrollo de negocios corporativos de Vimpelcom, dijo: “Trabajar con un proveedor de información y comunicación es muy atractivo para el cliente, ya que un proveedor es responsable no solo de la calidad del producto, sino también de los fondos. acceso al producto. Sin soluciones de comunicación, el trabajo de toda esta idea es simplemente imposible ".
Dmitry Mramorov, Director General de SKB Kontur: “Suponemos que Office 365 se incluirá en las ofertas de paquetes con nuestros productos, en primer lugar, por supuesto, Kontur-External, un sistema de informes. El sistema DiaDoc ... creemos que hay buenas perspectivas en combinación con Office 365 ... y es absolutamente maravilloso (Office 365) que Elba sea responsable de proporcionar servicios electrónicos para microempresas y pequeñas empresas ... "
SKB Kontur espera atraer una gran cantidad de nuevos clientes. En particular, la aparición de la oferta de Office 365 permitirá a la empresa recurrir a la empresa del cliente no solo a los departamentos involucrados en contabilidad, sino también a las principales estructuras comerciales.
Entonces, aunque los precios en Rusia aún no se han anunciado, tratemos de ver los precios anunciados como parte del anuncio global.
Se han anunciado cinco planes de servicio para Office 365: P (también conocido como P1) - personal, para profesionales y pequeñas empresas, y E1, E2, E3, E4 - corporativo, para empresas. (Algunos materiales también mencionan los planes K1 y K2 para empresas, pero no hay información sobre ellos incluso en el sitio de perfil www.office365.com).
Plan P (P1) - $ 6 / por usuario / por mes, incluye:
- correo electrónico, calendarios y archivo personal de clase empresarial;
- 25 GB para alojar un buzón y correo móvil;
- sitios de grupo de SharePoint
- Office Web Apps
- sitio web público simple;
- la capacidad de publicar bases de datos de Access;
- conferencias de Lync y la capacidad de demostrar el escritorio a un suscriptor remoto (compartir escritorio);
- mensajería instantánea multipunto y llamadas PC - PC;
- apoyo comunitario
Los planes E, respectivamente, incluyen:
Es importante tener en cuenta que la capacidad de usar el escritorio de Microsoft Office solo aparece en el plan E3 ($ 24 / por usuario / por mes), y ahora Microsoft lo ofrece para pruebas beta.
En general, a juzgar por la estructura y la integridad de la presentación de la información en el sitio web oficial, parece que para cuando termine la versión beta de Office 365, la información sobre los planes de tarifas aún se actualizará, incluso para el mercado estadounidense.
Parece apropiado, especialmente teniendo en cuenta el paquete especial planificado de las ofertas de Office 365 en el mercado ruso, para tratar cuidadosamente los planes de servicio, sus opciones y funcionalidad. Por otro lado, siempre puede probar un plan económico y, en caso de falta de funciones, cambiar a uno más avanzado.
Como funciona
Por supuesto, Office 365 pertenece a la categoría de productos en la nube, ya que el usuario final no necesita tener ninguna infraestructura propia, excepto una PC y acceso a Internet; Office 365 lo hará "desde la nube";)
Los participantes en la conferencia de prensa respondieron varias preguntas sobre la organización técnica del servicio. En particular, la infraestructura del servidor en la que se ejecuta el servicio de Office 365 se encuentra exclusivamente en los centros de datos de Microsoft ubicados en todo el mundo, y los centros de datos asociados no están involucrados. Para implementar el servicio de Office 365, por supuesto, se usa la plataforma Microsoft. La creación de un centro de datos en Rusia aún no está planificada. Una empresa que se suscribe al servicio de Office 365 no sabrá en qué centro de datos se encuentra el equipo que proporciona Office 365.
Para los usuarios, esto significa que los correos electrónicos y mensajes instantáneos entre escritorios adyacentes en la oficina pueden ir, por ejemplo, a través de Singapur;)
Y esto, a su vez, impone ciertos requisitos sobre las características del canal para acceder a Internet. Su velocidad debería ser suficiente para la transmisión de tráfico masivo (correos electrónicos, documentos de Office) y para el tráfico en tiempo real: comunicación de voz y videoconferencia. La capacidad de canal requerida depende del número de usuarios y del uso típico de los servicios por parte de cada uno de ellos, por lo que es difícil dar recomendaciones específicas.
Microsoft declara la confiabilidad del servicio al nivel del 99.9% y su responsabilidad financiera si no se logra este parámetro. Este nivel de confiabilidad significa que se permiten 8.76 horas de tiempo de inactividad (43 minutos por mes) por año. Sin embargo, los usuarios deben recordar que el acceso al servicio se realiza a través de Internet y, en consecuencia, también es necesario pensar en garantizar la fiabilidad de los canales respectivos. Por supuesto, es poco probable que los usuarios finales puedan afectar la confiabilidad de los canales principales que conectan el centro de datos con el proveedor en Rusia, pero parece aconsejable tener una opción de respaldo de acceso a Internet, por ejemplo, inalámbrica.
En este sentido, es interesante una propuesta interesante para obtener servicios para acceder al servicio de Office 365 desde una fuente junto con el servicio de acceso a Internet. En este caso, el proveedor será responsable del desempeño de todo el complejo. Sin embargo, la responsabilidad del proveedor, como lo demuestra la práctica, es probable que esté dentro de la parte de la tarifa de suscripción, proporcional al tiempo que el servicio no está operativo más allá del 0.01% declarado.
Por lo tanto, parece lógico pensar en la posibilidad de trabajar sin conexión. En particular, puede elegir un plan de servicio con la capacidad de usar la versión de escritorio de Microsoft Office para poder continuar trabajando en ausencia de acceso a Internet, o comprar una licencia para dicho Microsoft Office por separado. También parece aconsejable tener una copia de seguridad de los datos críticos de la empresa en algún lugar de los medios locales, así como tener una infraestructura de TI de oficina mínima, de modo que en caso de situaciones imprevistas, los datos y al menos alguna posibilidad de su procesamiento no se pierdan.
Al mismo tiempo, Andrey Patoka, vicepresidente de desarrollo de negocios corporativos de Vimpelcom, comenta sobre la clase de responsabilidad en la que Beeline Business incurrirá en caso de falla del servicio: "... todo tipo (responsabilidades), comenzando con la moral . En los negocios, es muy importante establecer y mantener buenas relaciones con el cliente. Además de esa responsabilidad que se especifica en los contratos. ... SLA que implican responsabilidad. Aquí no somos diferentes de otros operadores importantes, en nuestras relaciones con los clientes proporcionamos una configuración de producto que tendría todo tipo de motivación para el proveedor, de modo que la calidad cumpla con los requisitos del cliente ".
Servicio de gestión
Puede comenzar a trabajar con el servicio de Office 365 desde la página de inicio del usuario, desde la cual puede cambiar rápidamente a Outlook Web Access, descargar el kit de distribución de Lync 2010 Client, ir rápidamente al sitio de SharePoint y descargar el kit de distribución de Microsoft Office 2010 Professional Plus o cambiar a administrar el servicio.
Descripción general de la página de inicio de usuario de Office 365
Office 365 se administra a través de la consola web de administración.
Consola de administrador Agregar nuevo usuario
Requisitos del sistema
Sistemas operativos:
- Windows 7
- Windows Vista con Service Pack 2;
- Windows XP con Service Pack 3;
- Windows XP Home Edition (con restricciones);
- Windows XP Media Center Edition (con restricciones);
- Mac OS X 10.5 Leopard, 10.6 Snow Leopard.
Software del sistema:
- Microsoft .NET Framework 3.0 (para Windows XP);
- Cliente Java 1.4.2 (para Macintosh OS X).
Paquetes de Microsoft Office:
- Microsoft Office 2010 u Office 2007 Service Pack 2;
- Office 2008 para Mac y Microsoft Entourage 2008 Web Services Edition;
- Office 2011 para Mac y Outlook 2011 para Mac;
- .NET Framework 2.0 o posterior;
- Microsoft Lync 2010.
Aplicaciones de cliente:
- Conector de servicios (cliente de acceso especial de Office 365).
Navegadores (para acceder al portal en línea de Microsoft):
- Mozilla Firefox 3.x;
- Apple Safari 3.x.
Navegadores: para la aplicación web Microsoft Outlook:
- Internet Explorer 7 o posterior;
- Firefox 3 o posterior
- Safari 3 o posterior con Macintosh OS X 10.5;
- Chrome 3 o posterior
- Outlook Web App también tiene una versión liviana que admite un conjunto reducido de funcionalidades; se ejecuta en casi cualquier navegador.
Plataforma de desarrollo
Office 365 no es solo un servicio listo para usar, sino también una plataforma de desarrollo.
Por ejemplo, un desarrollador puede implementar el llamado elemento web: un applet de software que procesa datos en un sitio de SharePoint Online y los muestra en un área específica de una página web de una manera fácil de usar.
Puede escribir código que interactuará con documentos de Excel y bases de datos de Access ubicadas en Office 365.
Puede crear su propio cliente para Lync que implemente la funcionalidad específica de la empresa, por ejemplo, incrustar comunicaciones en la aplicación comercial principal de la empresa. Debido a esto, por ejemplo, el texto de los mensajes instantáneos transmitirá los números de solicitudes de clientes o notas de entrega directamente desde las aplicaciones correspondientes.
Actualmente, las pruebas beta de la tienda de aplicaciones de Office 365, Microsoft Office 365 Marketplace, ya están en marcha, lo que abre las perspectivas correspondientes para los desarrolladores.
Microsoft Office 365 Marketplace
Conclusión
Office 365 es una continuación lógica de la tendencia que ha tomado forma en la industria. El software debe llegar a la PC del usuario en forma de aplicaciones web y servicios de infraestructura en la nube: privados, híbridos o públicos. Microsoft ha imaginado la capacidad de implementar todas sus aplicaciones centrales de productividad empresarial en la nube. Construir su propio servicio integrando todos estos productos en un solo conjunto y llevar este servicio al mercado era solo cuestión de tiempo.
La posibilidad de uso con licencia de Microsoft Office, administración de suscripción flexible, la disponibilidad de varios planes de tarifas, la posibilidad de utilizar la funcionalidad de nivel empresarial a un precio muy asequible, la capacidad de pagar por el modelo de una tarifa mensual: todo esto hace de Office 365 una oferta atractiva, especialmente para segmentos de negocios personales, pequeñas y medianas empresas. .
Microsoft Office 365 para empresas es un conjunto de herramientas web fáciles de usar que proporcionan acceso al correo electrónico, documentos importantes, contactos y un calendario desde prácticamente cualquier lugar y desde cualquier dispositivo. Para una breve introducción, consulte la descripción general para los usuarios de Office 365 para obtener una descripción general de Office 365.
Este paquete incluye aplicaciones web de Microsoft Office, que son versiones web de las conocidas aplicaciones de escritorio de Microsoft Office como Microsoft Word, Excel y PowerPoint. Con Office Web Apps, puede crear y editar documentos en un navegador web en cualquier PC.
Esta guía de inicio rápido cubre una serie de tareas comunes que a menudo necesita completar en el uso diario de Office 365.
Si es administrador de Office 365, consulte Introducción a Office 365 para que los administradores aprendan más sobre las tareas administrativas.
Trabajar en internet
El portal de Office 365 proporciona acceso instantáneo al correo electrónico y los documentos compartidos de su organización. Dondequiera que esté un usuario, con una conexión a Internet, siempre puede acceder a Office 365.
Para comenzar, debe conocer su propio ID y contraseña de Microsoft Online Services. Si aún no tiene uno, comuníquese con el administrador de su organización para recibirlo.
Inicio de sesión en el portal de Office 365
Ingrese su ID y contraseña de Microsoft Online Services.
Encabezado del portal de Office 365
Después de iniciar sesión en el Portal de Office 365, observe la parte superior de la página. El panel horizontal con enlaces se llama rumbo. El título siempre se muestra en la parte superior de la mayoría de las páginas, lo que proporciona un acceso rápido a las características de Office 365 con un solo clic.
Homepage. Esta es la página que se abre cuando inicia sesión en Office 365.
La cuenta de Office 365 incluye servicio de correo electrónico. Para garantizar la seguridad y la privacidad de los datos, el correo electrónico se almacena en los servidores de Microsoft. Puede leer el correo electrónico en Outlook para sistemas de escritorio o en la aplicación web de Microsoft Outlook.
Crear un mensaje de correo electrónico en la aplicación web de Outlook
Se abre la página Bandeja de entrada, cuyo diseño es familiar para los usuarios de la aplicación de escritorio de Outlook.
En la parte superior del área central, haga clic en Crearpara crear un nuevo mensaje
Datos de contacto
Con los contactos, puede almacenar información sobre las personas con las que chatea, incluidas sus direcciones de correo electrónico, direcciones postales y números de teléfono.
Crear contacto
Importar contactos a la aplicación web de Outlook
Los contactos duplicados se duplicarán automáticamente en la nueva lista de contactos. Para obtener más información sobre la administración de contactos duplicados, vea Importar contactos sección "Trabajar con aplicaciones de escritorio" más adelante en esta guía.
Calendario
El calendario se utiliza para almacenar información sobre citas y organizar reuniones con colegas. Al organizar una reunión, el calendario le permite ver su propio horario, así como determinar cuándo otros participantes están libres. Luego puede enviar invitaciones a reuniones a colegas.
Ver calendario
Crear una reunión
Mensajería instantánea
Al agregar personas a su lista de contactos, puede chatear con ellos directamente en su navegador utilizando la aplicación web de Outlook.
Conversación con un contacto.
Comparta documentos e información con SharePoint Online
Office 365 admite un sitio de grupo diseñado para que los usuarios colaboren en documentos y compartan datos. El mantenimiento del sitio grupal se realiza utilizando los servicios de Microsoft SharePoint Online, que actúan como un depósito centralizado para documentos grupales. El almacenamiento de documentos en SharePoint Online le permite proteger, implementar el control de versiones y editar y ver documentos en aplicaciones de escritorio de Office y Office Web Apps. Además de trabajar juntos en documentos, también se admite el intercambio de imágenes, listas, wikis, blogs y otros datos. Para obtener más información sobre cómo guardar documentos de Office 2010 en un sitio de grupo, vea Guardar un documento de Office 2010 en SharePoint.
Ver un sitio de grupo de SharePoint
Obtenga más información sobre SharePoint 2010.
Para obtener información general sobre SharePoint 2010 y cómo comenzar, consulte Tareas básicas en SharePoint Online para Office 365 para empresas en el sitio web de Office Online.
Trabajando con aplicaciones de escritorio
Todavía puede usar el familiar Microsoft Office. Para aprovechar al máximo su trabajo, configure su computadora para que funcione con Office 365.
Nota La información en esta sección se aplica a las computadoras que ejecutan el sistema operativo Microsoft Windows. Si usa una Mac, consulte Configuración de su Mac para que funcione con Office 365.
Configurar aplicaciones de escritorio de Office para trabajar con Office 365
Se puede acceder a las cuentas de correo electrónico de Office 365 directamente desde la aplicación de escritorio de Outlook. Al trabajar en otras aplicaciones de escritorio de Office, puede guardar archivos directamente en el sitio del grupo de SharePoint para que pueda colaborar en ellos con otros miembros del equipo.
Para configurar las opciones de Office para proporcionar estas características, ejecute el Instalador de actualizaciones de escritorio de Microsoft Office 365.
En el lado derecho de la página Homepage en la seccion Recursos presione el botón Descargas.
En la página Descargas Instale los programas necesarios en su computadora.
Cuando se complete la instalación, regrese a la página Descargas y en la seccion Instalar y configurar aplicaciones de escritorio de Office presione el botón Personalización.
Siga las instrucciones de configuración.
Leer correo en Outlook para escritorio
Puede usar la aplicación de escritorio de Outlook y la aplicación web de Outlook para leer el correo electrónico. El cambio entre una aplicación de escritorio y una aplicación web se puede hacer sin ningún problema. Por ejemplo, puede usar la aplicación de escritorio en el trabajo y la aplicación web en casa y mientras viaja.
Si se descarga e instala Microsoft Office 2010, inicie Microsoft Outlook 2010 para acceder a su cuenta de correo electrónico de Office 365. Outlook lo ayudará con los pasos iniciales de configuración.
Si tiene una versión anterior de Office Outlook 2007 o Outlook 2010 instalada en su computadora, para acceder a su cuenta de correo electrónico de Office 365, primero debe crear un nuevo perfil con acceso a su cuenta de Office 365. El perfil contiene cuentas, archivos de datos y configuraciones que determinan dónde se guardan los mensajes Correo electrónico
Crear un perfil para Office 365
En Office Outlook 2007, el menú Archivo seleccione equipo Importar y exportar.
Seleccione un elemento y presione el botón. Siguiente.
Seleccionar elemento Valores separados por comas (DOS) y presione el botón Siguiente.
Presione el botón Revisar, busque el archivo con los contactos importados y selecciónelo.
En la seccion Parámetros Seleccione una de las siguientes opciones.
.Seleccionar elemento Importar desde otro programa o archivo y presione el botón Siguiente.
En la seccion Seleccione el tipo de archivo para importar especifique el tipo de archivo a importar y haga clic Siguiente.
Formato más utilizado Texto, separadores de coma (Windows), también llamado archivo CSV. Si desea importar contactos exportados desde Outlook a un archivo de datos de Outlook (.pst), seleccione Archivo de datos de Outlook (.pst).
En la seccion Archivo para importar presione el botón Revisar, seleccione el archivo que desea importar y haga clic Ok.
En el cuadro de diálogo Importar archivo en la seccion Parámetros seleccione una de las siguientes opciones:
Reemplazar duplicados al importar. Si ya existe un contacto de Outlook, será reemplazado por los datos importados.
Permitir duplicación. Si existe un contacto de Outlook, el contacto importado se crea como un segundo contacto.
No importar duplicados. Si existe un contacto de Outlook, se ignoran los datos del contacto importado.
Si Outlook se está ejecutando, ciérrelo.
Presione el botón Inicio en Windows y seleccione Panel de control.
En el campo Buscar en el panel de control, busque la palabra Mail.
En el panel de control, haga clic en un componente. Mail.
Los contactos se pueden importar a Outlook desde otras aplicaciones o desde contactos de Outlook exportados. Estas instrucciones suponen que los contactos ya se han exportado desde Outlook u otra aplicación, como un cliente web, una hoja de cálculo de Excel o una aplicación de base de datos.
Las instrucciones para importar contactos en Office Outlook 2007 y Outlook 2010 son diferentes. Siga los pasos a continuación para su versión.
Importar contactos en Outlook 2007
En el cuadro de diálogo Importar archivo en la seccion Seleccionar carpeta de destino seleccione la carpeta para los contactos importados y haga clic Siguiente.
Si no se utilizan varias cuentas y no se han creado varias carpetas de contactos para la cuenta, la carpeta Contactos generalmente se selecciona.
Presione el botón Hecho.
Mensajería instantánea con Lync 2010
Microsoft Lync 2010 es una aplicación instalada en una computadora de escritorio para comunicarse con otros usuarios mediante mensajes instantáneos (conversación), así como llamadas de voz y video.
