Поломка клавиатуры и тачпада для обладателей ноутбуков может обернуться настоящей катастрофой. В отличие стационарных компьютеров, где при любых неполадках владелец всегда может разобрать отдельную часть и устранить причину неполадки, с лэптопами дела обстоят куда сложнее. Ноутбук и клавиатура являют собой единое целое, поэтому, чтобы добраться до клавиш, придется полностью разбирать все устройство. Справиться с такой задачей, при этом ничего не повредив, способны лишь профессионалы.
Но для начала давайте рассмотрим самые распространенные причины неисправностей с клавиатурой и тачпадом.
Причины неполадок с клавиатурой
В большинстве случаев поломка клавиатуры происходит из-за:
- сбоя в работе драйверов;
- пролитой на нее жидкости;
- повреждения шлейфа (для ноутбуков) или повреждения провода (для компьютеров);
- повреждения, вызывающие залипание клавиш.
Ниже каждая из указанных причин будет рассмотрена более детально.
Сбой в работе драйверов
Клавиатура вашего компьютера или ноутбука перестала работать? Возможно, дело в перебоях в работе драйверов. Попробовать диагностировать проблему можно изменив настройки BIOS. После включения устройства нажмите кнопку DEL или F2 (вид клавиши зависит от модели БИОСа).
Если в этом режиме у вас получается передвигаться между разделами с помощью клавиатуры, еще не все потеряно. Следующий шаг - попытка загрузить ваше устройство в безопасном режиме (с основным набором системных служб). Действуйте в зависимости от того, какая ОС установлена на вашем лэптопе.
- Для пользователей Windows XP, 7 или Vista войти в систему в безопасном режиме можно при помощи клавиши F8, нажатой при включении устройства, и выбора соответствующего раздела.
- Если у вас более новая версия Windows, то доступ к безопасному режиму будет несколько иной. При включенном устройстве, в меню панели управления войдите в раздел администрирования, в нем откройте конфигурацию системы. Во вкладке загрузки поставьте галочку в поле «безопасный режим» и сохраните измененные настройки. После этого перезагрузите свой аппарат и проверьте, нормально ли работает клавиатура.
Если устройство в безопасном режиме работает нормально, значит дело все же в драйверах. Вы можете переустановить их самостоятельно или обратиться к специалисту, который порекомендует и загрузит наиболее подходящие ПО именно для вашего устройства.
Пролитая жидкость
Кто из нас не любит выпить горячий кофе или чай во время работы за ноутбуком, в процессе просмотра интересного фильма, или же просто общения в социальных сетях? Увы, любая жидкость, а особенно напитки с повышенным количеством соли или сахара - один из злейших врагов вашего устройства! Рассмотрим два варианта развития событий.
- Вы пролили жидкость на клавиатуру компьютера. Приятного здесь определенно мало, но положение можно спасти. Тут же отсоедините компонент от ПК, разберите его, высушите и прочистите ее спиртом. Если вы не знаток в устройстве клавиатур - как можно скорее обратитесь за помощью к специалистам сервисного центра.
- Попадание напитков на клавиатуру ноутбука - проблема куда более серьезная, так как в результате может пострадать материнская плата, чей ремонт обойдется недешево. Если неизбежное случилось, главное, не растеряться и тут же отключить устройство от сети и перевернуть его вверх дном, вынуть аккумулятор. После этого просушите лэптоп феном в самом щадящем режиме (в идеале с помощью режима подачи холодного воздуха).
Эти манипуляции повысят шанс предотвратить окисление контактов, микросхем или материнки. Вернуть нормальную работоспособность ноутбуку можно, отнеся его в сервисный центр. Специалисты детально разберут устройство, определят степень его повреждения и устранят неполадки. Главное, сделать это быстро, в противном случае уровень поломки будет куда выше.
Повреждение шлейфа
Поврежденные шлейфа - еще одна распространенная причина отказа клавиатуры ноутбука. Она может быть следствием того, что со временем контакты шлейфа окисляются и теряют свою производительность. Возможно, достаточно очистить этот элемент, а возможно, потребуется полная его замена. Конкретный ответ и устранение проблемы вам смогут обеспечить мастера сервисного центра.
Достаточно распространены ситуации, когда шлейф клавиатуры нуждается в ремонте после попытки пользователя самостоятельно очистить ноутбук от пыли. В таких случаях недостаточная квалификация и желание все сделать самому играют с обладателем лэптопа злую шутку. В процессе очистки ноутбука пользователь может неправильно зафиксировать шлейф или вообще перевернуть или повредить его.
Именно поэтому лучше не производить самостоятельный разбор устройства, а доверить его профессионалам.
Повреждения, вызывающие залипание клавиш
Механическое повреждение, к примеру, падение ноутбука, или сильный удар по нему, способны привести к перекосу площадки клавиш, из-за чего некоторые кнопки начинают залипать. Под залипанием подразумевается ситуация, при которой кнопка, запавшая внутрь, не отжимается в исходное положение. Причиной подобного нарушения работы клавиатуры также может стать влага, которая проникает внутрь устройства и, смешиваясь там с накопившейся пылью, образует такой себе «цементный раствор».
Исправить ситуацию и вернуть клавишам былую работоспособность поможет разбор клавиатуры и ее дальнейшая чистка. Справиться с этим самостоятельно могут немногие, поэтому большинству пользователей все же лучше не рисковать и отдать устройство в руки профессионалов.
Не работает тачпад
Удобный и миниатюрный тачпад - является отличной заменой компьютерной мышки для владельцев ноутбуков, а его поломка может вызвать определенные неудобства у пользователей.
Самая банальная и наиболее распространенная причина того, что тачпад никак не реагирует на движение ваших пальцев - загрязнение устройства. Хорошенько очистите элемент влажной салфеткой и проверьте его работоспособность еще раз после полного высыхания поверхности. Если это не помогло, то, скорее всего проблема имеет программный или аппаратный характер. О них и будет написано ниже.
Программные причины неполадок
Отключенное устройство. Как вариант, тачпад не подает признаков жизни, так как попросту отключен. Попробуйте активировать его сочетанием клавиш Fn и одной из клавиш F от 1 до 12 (в зависимости от модели вашего лэптопа).
Неправильная настройка в BIOS. Некорректная работа вашего touchpad или отсутствие таковой может быть обусловлено неверными настройками БИОСа. Исправить ситуацию можно следующим образом:
- в процессе включения ноутбука, нажмите клавишу DEL или F2 для вызова BIOS;
- в разделе «Advanced» найдите пункт, отвечающий за ваше сенсорное устройство (Internal Pointing Device);
- проверьте его активность. Тачпад никоим образом не сможет работать, если напротив пункта светится «Disabled», вам нужно сменить его на «Enabled»;
- сохраните настройки, выйдите из БИОСа и перезагрузите ноут.
Некорректные драйвера. Именно из-за них и могут происходить неполадки с сенсорной поверхностью. Устранить проблему можно переустановив правильные драйвера от производителя. Лучше всего с этим справятся специалисты в сервис центре по .
Аппаратные причины неполадок
Все вышеперечисленные причины неисправности или некорректной работы тачпада относятся к программным. Их все можно решить без непосредственного вмешательства в само устройство. Ниже приведены аппаратные виды неполадок сенсора. При их наличии вам определенно нужно будет обратиться за квалифицированной помощью к специалистам в .
Итак, какие еще причины могут вызывать сбои в работе тачпада?
- Отсутствие подключения шлейфа к материнской плате. Вспомните, не роняли ли вы свой ноутбук или не перевозили недавно на большие расстояния? После подобного воздействия шлейф тачпада может выпасть из своего разъема и потерять соединение с материнской платой. Не обладая достаточной квалификацией и опытом, лучше за устранение этой проблемы не браться, в противном случае рискуете повредить шлейф, или чего хуже, саму материнку.
- Механическое повреждение. В зависимости от того, насколько велик уровень повреждения тачпада выхода из ситуации два. Если механическое воздействие лишь слегка повредило сенсорную поверхность, есть шанс, что мастер из сервис центра сможет полностью восстановить нормальную работу устройства. Если же повреждение оказалось более чем серьезным, потребуется полная замена элемента.
- Если вы заметили, что помимо тачпада не работает клавиатура, экран или другой компонент ноутбука, возможны проблемы с материнской платой. Тут выход один - незамедлительно обратиться к профессионалам для восстановления материнки.
- Говоря о неисправностях тачпада, нельзя не коснуться проблемы, описанной ранее в разделе клавиатур. Попадание жидкости на поверхность тачпада в считанные мгновения может привести к выходу прибора из строя. Уровень повреждений будет зависеть от модели и типа конструкции. Даже если после попадания жидкости на поверхность тачпада тот не перестал работать, все равно срочно несите ноутбук в сервисный центр. Всего несколько капель способны вызвать серьезные последствия, связанные с работой материнской платы.
Клавиатура и тачпад являются важными компонентами вашего устройства. Своевременная диагностика и устранение проблем в их работе помогут продлить полноценную работу вашего персонального компьютера или ноутбука.
Если у вас не работает тачпад но ноутбуке, причин этому может быть несколько.
Не работает тачпад:
причина - выключен в настройках.
В зависимости от модели вашего ноутбука, тачпад может включаться/отключаться по-разному. В целом, делается это нажатием и удержанием клавиши Fn + кнопками F1-F12.
У каждой отдельной модели варианты включения/отключения могут отличаться. Смотрите внимательно на клавиатуру и ищите обозначение тачпада возле кнопок F1…12. Выглядит это примерно вот так:
Зажмите и удерживайте кнопку Fn + нажимайте на кнопку, обозначающую тачпад. В большинстве случаев это поможет.
Не работает тачпад: проблема с драйверами
Когда вы вставляете в ноутбук мышку, часто тачпад автоматически отключается. Если хотите, чтобы он снова начал работать - вытащите мышку из порта.
Не работает тачпад: выключен в БИОСе
Некоторые модели ноутбуков автоматически выпускаются с отключенным тачпадом в настройках BIOS. Чтобы его включить, сделайте так:
1. Перезагрузите компьютер. Во время его загрузки - кликайте Del или F2. Вы попадете в БИОС.
2. Найдите пункт Internal Pointing Device и включите его.
Не работает тачпад:
старые/не рабочие драйверы.
1. Пуск - Правой кнопкой мышки по Компьютер - Свойства.
2. Найдите в списке устройств "Мыши и иные указывающие устройства". Найдите тачпад и зайдите в его свойства.
3. Перейдите в пункт "Драйвер" и обновите драйверы для этого устройства автоматически или скачайте на сайте производителя ноутбука свежую версию драйверов и установите ее.
Готово. Один из предложенных способов обязательно решит проблему с нерабочим тачпадом на ноутбуке.
Современные ноутбуки - это очень удобная и практичная техника, но из-за сложной конструкции, при которой все устройства совмещены в одно, могут возникать различные проблемы, которые чаще всего связаны с клавиатурой или давно полюбившимся всеми пользователями тачпадом. Если у пользователя не работает клавиатура и тачпад на ноуте, то не стоит делать из этого трагедию, ведь если есть проблема, то найдется и решение. Вся сложность данной ситуации связана с тем, что ноутбук, клавиатура и тачпад являются единым целым, из-за чего добраться до проблемной зоны будет немного затруднительно.
Общие причины поломки клавиатуры и тачпада
Перестала работать клавиатура и тачпад на ноутбуке - что делать? Поломка клавиатуры может произойти по нескольким причинам:
Сбой в работе драйверов. Клавиатура перестала работать? Возможно, причина кроется в некорректной работе драйверов. Чтобы убедиться в этом, необходимо запустить ноутбук и нажать клавишу F2 или DEL, после чего откроется система BIOS. Если в системе человек может пользоваться клавиатурой, значит, проблему получится решить самостоятельно. Также можно попробовать загрузить устройство в безопасном режиме. Если у пользователя установлена ранняя модель Windows (XP, 7, Vista), то запустить систему в безопасном режиме можно клавишей F8, которую следует нажать при запуске, затем выбрать соответствующий раздел. В новых версиях Windows нужно зайти в раздел администрирования и поставить галочку в строке "безопасный режим", после чего перезагрузить устройство.
Напитки - враг ноутбука. Если пользователь разлил напиток на клавиатуру или тачпад, необходимо незамедлительно отключить устройство, отсоединить аккумулятор и перевернуть ноутбук, чтобы жидкость не залила материнскую плату. После выполненных действий следует разобрать устройство, очистить и высушить поврежденные зоны, а через несколько часов можно будет снова запустить его.
Повреждение шлейфа. Чаще всего возникает у пользователей устройств, которые эксплуатируют на протяжении долгих лет. Со временем контакты шлейфа окисляются, либо пользователь мог их повредить при попытке самостоятельной очистки ноутбука.
Механическое повреждение устройства или сильное загрязнение может привести к залипанию клавиш. Решить данную проблему можно: совершить очистку клавиатуры или заменить поврежденные клавиши.
Сбой в работе тачпада может произойти из-за:
Загрязнение поверхности тачпада является самой распространенной проблемой, решить которую можно, очистив тачпад от пыли с помощью спирта.
Если первая причина не относится к случаю пользователя, то необходимо попробовать запустить тачпад с помощью сочетания клавиш Fn + клавиша от F1 до F12, с изображением тачпада. Если это не помогло, возможно, есть проблемы в работе BIOS: запустите его и в настройках найдите Internal Pointing Device, проверьте данный пункт (если стоит Disabled, нужно сменить его на Enabled). Далее сохраняем настройки и перезагружаем устройство.
Окисление, повреждение или отключение шлейфа тачпада от материнской платы. Решение - необходимо разобрать ноутбук и проверить шлейф.
Механическое повреждение оборудования. Требует обращения к мастеру.
Если вместе с тачпадом отказала клавиатура, то причина кроется в неисправной работе материнской платы.
Попадание жидкости на поверхность устройства является серьезной проблемой и требует незамедлительного обращения в сервисный центр.
На ноутбуке HP
Если не работает клавиатура и тачпад на ноутбуке HP, стоит также обратить внимание на фирму-производитель. Ноутбуки данной модели имеют свои погрешности в работе. Это происходит, если устройство по ошибке переходит в режим планшета.
Необходимо выполнить аппаратный сброс. Для этого переводим устройство в положение ноутбука, выключаем его, отсоединяем от сети, затем снимаем аккумулятор, после чего удерживаем кнопку включения в течение 30 секунд, вставляем аккумулятор обратно, включаем устройство, проверяем работу клавиатуры. После совершенных действий необходимо отдать устройство мастеру.
Если на ноутбуке фирмы HP отказал тачпад, следует воспользоваться следующим сочетанием клавиш - Fn + F5. Если после совершения данной манипуляции проблема не была исправлена, следует зайти в настройки BIOS и в разделе управления устройствами напротив Internal Pointing Device выставить Enabled. Также, возможно, придется самостоятельно или с помощью мастера обновить драйверы устройства.
На ноутбуке Lenovo
Если на ноутбуке не работают тачпад и клавиатура, необходимо проверить устройство на наличие вирусов. Если это не решит проблему, нужно зайти в диспетчер устройств, после чего отключить и подключить клавиатуру, также следует проверить драйверы оборудования на исправность.
Можно также откатить настройки ОС до заводских. При отказе работы тачпада на ноутбуке Lenovo необходимо воспользоваться следующим сочетанием клавиш - Fn + F8 или Fn + F5.
На ноутбуке ASUS
Для устройств данной фирмы проблема не является редкостью и связана она с большой нагрузкой на систему устройства. Если на ноутбуке не работает тачпад и клавиатура, необходимо перезагрузить оборудование, после чего проверить работу драйверов.
Тачпад и клавиатура перестали работать - что делать?
Если на ноутбуке тачпад и клавиатура не работают одновременно, то причиной может служить поломка материнской платы устройства. Чтобы убедиться в том, что материнская плата работает исправно, к ноутбуку необходимо подключить стороннюю мышь, зайти в диспетчер устройств, удалить, а после восстановить проблемное оборудование. Далее перезагружаем устройство и проверяем на работоспособность. Если это не помогло, то необходимо подключить внешнюю клавиатуру, перезагрузить ноутбук, зайти в настройки BIOS и включить оборудование. Если не помогло и это, то пробуем откатить систему до заводских настроек или обновить драйверы. В том случае, если не один из вышеперечисленных методов не помог, необходимо обращаться в сервисный центр, где мастер произведет замену материнской платы.
Не забывайте, что ноутбуки - это сложная техника, которая требует ухода, поэтому старайтесь придерживаться следующих правил:
- Не ешьте и не пейте при работе с ноутбуком.
- Следите за чистотой устройства.
- Не занимайтесь самостоятельным разбором оборудования.
- Стабильно проверяйте драйверы на наличие обновлений.
Тачпад вековая особенность, давно заменил альтернативное управление мышкой. С помощью его мы можем полностью управлять нашим устройством, будь это ноутбук или гибридный планшет. Многие ноутбуки (Acer, Asus, HP, lenovo, Dell) имеют проблемы при работе тачпада. Что делать, если не работает тачпад на ноутбуке в Windows 10? Разберем 5 способов устранение этой проблемы.
1. Повторное включение сенсорной панели с помощью клавиши Fn
Со мной произошла одна история, когда я включал WiFi на ноутбуке и нечаянно отключил сенсорную панель тачпад. Долго я искал причину, сразу не сообразив, что случилось. Оказалось все просто, в ноутбуках есть кнопка дополнительных функций под названием Fn с лево снизу клавиатуры. Для включения какой-нибудь функции на ноутбуке, зажимают сочетание кнопок Fn и F1...F12. На этих же самых кнопках F1-F12, нарисованы картинки или символы для применения параметра. К примеру, чтобы включить тачпад, нужно нажать Fn+F7, на самой кнопке F7 будет изображение типо сенсорной панели. Можете нажать все кнопки по порядку Fn+F1...F12, но помните, что там есть функция отключения дисплея, нажмите повторно на те кнопки, на которых погас экран.
На некоторых ноутбуках марки HP, тачпад включается и выключается, двойным касанием по краю самой сенсорной панели. На марках asus и acer может быть отдельная кнопка рядом с сенсорной панелью. Если Тачпад по-прежнему не работает, то двигаемся дальше.
2. Удаление Других Драйверов Мыши
Бывают моменты, когда у вас в прошлом было подключено целая куча драйверов от разных устройств мыши и вы их никогда не удаляли. Некоторые драйвера от производителей мыши, сами автоматически отключают Тачпад. Перейдите в диспетчер устройств , нажав сочетание кнопок Win+R и введите в строке devmgmt.msc .
Найдите строку указывающую на мыши и иные указывающие устройства, нажмите на ярлычок, чтобы раздвинуть категорию и удалите по порядку все драйвера мыши, пока тачпад не начнет работать на вашем ноутбуке. Если не заработал, попробуйте после удаление всех драйверов перезагрузить систему. Не заработал тачпад? Двигаемся к следующему пункту.
3. Обновление или откат драйвера тачпада
Попробуйте обновить или откатить драйвер тачпада. Перейдите в тот же диспетчер устройств, как описывали выше. Найдите устройство Тачпад, обычно он называется, как и марка ноутбука (Dell TouchPad, Lenovo TouchPad, Synaptics, HP TouchPad, Acer TouchPad, Asus TouchPad.) Нажмите правой кнопкой мыши на вашем драйвере и выберите свойства. Далее нажмите Обновить, чтобы убедиться есть ли какие-нибудь полезные обновления для вашего тачпада.
Много людей сообщали на форумах Майкрософт, что Тачпад переставал работать именно после обновления Windows 10, для этого вам нужно выбрать откатить драйвер. Если у вас не горит выделенным кнопка Откатить, значит у вас нет предыдущей версии драйвера.
Во многих случаях диспетчер устройств не срабатывают для того, чтобы включить Тачпат на ноутбуке. Если ваш Тачпат по-прежнему не работает на ноутбуке в windows 10, то перейдите в свойства мышь.
- Наберите mouse в строке поиска windows и перейдите в Настройки Мыши.
- Нажмите Дополнительные параметры мыши, в открывшимся окне переходим Настройки устройства , вкладка Сенсорная панель или как на картинке.
- Найдите ваш Тачпад и нажмите "включить".
5. Отключить службу ввода сенсорного экрана для гибридных ноутбуков
Если ваш ноутбук является гибридным (ноутбук и планшет в одном с сенсорным дисплеем.) Есть вероятность, что служба ввода сенсорно экрана, которая контролирует функциональность стилуса, мешает вашей сенсорной панели.
Чтобы отключить службу нажмите win+R, затем введите services.msc и в списке служб найдите TabletInputService или Tablet PC Input Service . Щелкните на ней правой кнопкой мыши, затем отключить ее. Очень неудобное решение для кто пользуется сенсорным экраном и тачпадам, но вы дальше можете проявить смекалку и попробовать удалить драйвера, откатить, обновить и заново потом запустить службу.
