Uneori, iPhone-ul are probleme în procesarea apelurilor primite și efectuate. În același timp, pictograma de rețea a operatorului poate afișa un nivel ridicat de recepție și transmisie a semnalului. Să aruncăm o privire mai atentă la ce să facem dacă iPhone-ul nu primește apeluri și cum să returnăm această funcție la telefon.
Tipuri de probleme și cauzele acestora
Gestionarea incorectă a apelurilor se poate manifesta în unul dintre următoarele moduri:
- Notificarea despre un nou apel nu apare pe ecran, iar după ce apelul se încheie, pictograma „Rabat” apare în centrul de notificări. Cauza acestui tip de eroare este că funcția de mesagerie vocală nu este configurată corect. Telefonul redirecționează automat orice semnal către acesta, astfel încât să aflați despre prezența unui apel primit după ce acesta este resetat;
- Nu există sunet sau vibrație în timpul unui apel, dar o notificare de apel este afișată pe ecran. În acest caz, ar trebui să verificați funcționarea difuzoarelor și, dacă este necesar, să le înlocuiți cu altele noi;
- Nu există nicio conexiune la telefon, chiar dacă cartela SIM este introdusă în telefon. Cauza defecțiunii este plasarea incorectă a cardului în tavă sau o defecțiune hardware a modulului de comunicație.
Primul ajutor - configurarea corectă a iPhone-ului
Mai întâi, verificați dacă tasta de pornire/oprire sonerie a fost apăsată. Și măriți volumul pe smartphone. Dacă cu greu auziți un apel, dar acesta apare pe ecran, trebuie să monitorizați setările de sunet ale dispozitivului.
Chiar dacă sistemul audio este setat la cel mai înalt nivel, trebuie să reglați separat volumul de intrare, deoarece cele două setări sunt diferite una de cealaltă.
Dezactivați modul Nu deranja. Comoditatea acestei opțiuni este că vă puteți folosi gadgetul ca de obicei, dar nu vă vor putea suna și vă vor tulbura liniștea. Mulți utilizatori pur și simplu uită să dezactiveze această opțiune. Accesați centrul de notificări sau setările dispozitivului și dezactivați glisorul „nu deranja”.
Pentru a opri trimiterea constantă a apelului către mesageria vocală, ar trebui să resetați setările telefonului prin programul iTunes.
De asemenea, începând cu iOS 9, în dispozitiv s-a observat următorul bug, din cauza căruia iPhone-ul nu acceptă apeluri primite. Dacă în timpul unui apel primit, telefonul dvs. este întins la suprafață cu ecranul în jos, apelul va fi auzit, dar apelul primit nu va fi afișat pe ecran. Atunci cum să răspunzi provocării?
Pentru a face acest lucru, trebuie să deschideți lista aplicațiilor care rulează (fereastra tuturor filelor deschise). Panoul de apel va fi disponibil pe al doilea ecran. Această eroare nu a fost încă remediată de Apple și poate apărea din când în când pe iPhone.
Reparație gadget
Dacă întâmpinați o problemă în care iPhone-ul dvs. nu numai că ignoră apelurile primite, dar și nu recunoaște deloc rețeaua operatorului, ar trebui să verificați funcționarea componentelor hardware ale smartphone-ului. Mai întâi, încercați să utilizați cartela SIM a unui prieten. În 90% din cazuri, eșecul de a primi un semnal se datorează blocării SIM-ului existent.
Este posibil să introduceți incorect cardul în tava SIM. Ar trebui instalat așa cum se arată în figură:
Dacă apar probleme cu semnalul indiferent de cartela SIM, ar trebui să înlocuiți antena GSM. O piesă nouă poate fi achiziționată de la un magazin de piese de schimb pentru iPhone. Înainte de a începe reparația, asigurați-vă că aveți un set de instrumente necesare: un spudger, șurubelnițe, pensete, o ventuză pentru ecran.
Dacă telefonul dvs. Android nu acceptă Inbox apeluri, și arată un apel pierdut, atunci acest articol este pentru tine.
De ce nu mă pot suna pe telefonul meu Android?
Când telefonul dvs. Android nu primește apeluri, există mai multe motive posibile. În cel mai rău caz, telefonul poate fi deteriorat fizic sau infectat cu programe malware. Verificați pentru a vedea dacă ați oprit accidental telefonul, l-ați lăsat în modul Avion sau Nu deranja, ați activat redirecționarea apelurilor sau ați avut o problemă cu o aplicație terță parte.
Cum să vă remediați telefonul care nu primește apeluri
Verificați setările de volum. Majoritatea telefoanelor Android au patru glisoare: volum audio, volum sonerie, volum alarmă și volum alarmă. Volumul soneriei este ceva ce trebuie ajustat. Volumul soneriei reglează sunetul la primirea unui apel. Auzi un sunet diferit pe smartphone-ul tău? Cum ar fi muzică, video sau alarmă? Încercați să comutați la un alt ton de apel. Dacă utilizați muzica descărcată ca ton de apel, încercați să setați tonul de apel implicit.
Asigurați-vă că modul avion nu este activat. Când este activat, apelurile telefonice sunt trimise direct către mesageria vocală. O puteți verifica deschizând cortina de setări rapide a smartphone-ului dvs. glisând de sus în jos sau accesând Setări > Retea si internet > Modul avion. Asigurați-vă că este oprit.
Asigurați-vă că Nu deranjați este dezactivat. Când această funcție este activată, nu veți primi notificări, inclusiv apelurile primite. De asemenea, asigurați-vă că Nu deranjați nu este setat să se pornească automat în anumite momente ale zilei. Pentru a face acest lucru, accesați „ Setări" > « Sunete" > « Nu deranjați" > « Activați automat".
Asigurați-vă că redirecționarea nu este activată. Unele aplicații, cum ar fi Google Voice, folosesc această funcție pentru a redirecționa mesajele vocale. Asigurați-vă că apelurile primite nu sunt direcționate către o aplicație terță parte, cum ar fi Skype. Unele telefoane Android mai vechi au setări de redirecționare. Pentru modele mai noi, accesați setările aplicației.
Dacă niciuna dintre cele de mai sus nu reprezintă o problemă, reporniți telefonul. Acest lucru elimină multe probleme.
Uneori, telefoanele Android pot fi infectate cu programe malware. Există mai mulți pași pe care îi puteți face pentru a elimina aplicațiile rău intenționate de pe dispozitiv. Repornirea telefonului în modul sigur este o modalitate bună de a identifica problemele.
Încercați o resetare din fabrică, care va ajuta la eliminarea aplicațiilor rău intenționate și a altor date problematice. Asigurați-vă că ați făcut o copie de rezervă a telefonului înainte de a reseta.
Dacă toate celelalte nu reușesc, cauza acestei probleme poate fi o defecțiune fizică a telefonului Android. Contactați producătorul sau revânzătorul (vânzătorul) pentru a vă repara sau înlocui smartphone-ul, dacă este posibil.
După remedierea problemei, efectuați un audit de securitate pe telefonul Android. Asigurați-vă că smartphone-ul dvs. are cele mai recente actualizări de securitate, dezinstalați aplicațiile pe care nu le utilizați niciodată și descărcați numai aplicații și fișiere din surse de încredere.
Aceste probleme pot apărea pe orice telefon Android, indiferent de sistemul de operare sau producător, cu excepția Do Not Disturb, care este disponibil numai pe Android 6.0 Marshmallow și versiuni ulterioare. Aspectul aplicației Setări va depinde dacă aveți Android stoc sau o versiune modificată de la Samsung sau o altă companie.
Cartelă SIM, număr, tarif
- pe site: selectați un nou tarif, faceți clic pe butonul „Switch to tarif” din pagină;
- în aplicația MegaFon sau în Contul personal.
- Cum să deblochezi un număr?
- Dacă rămâneți fără bani în cont și numărul este blocat, reîncărcați soldul. Numărul este activat după ce datoria este rambursată.
- Dacă nu ați folosit un număr de mai mult de 90 de zile, acesta poate fi blocat. Pentru a vă restabili numărul, duceți-vă pașaportul la un salon MegaFon. Dacă numărul nu a fost transferat altui abonat în acest timp, veți primi o nouă cartelă SIM cu același număr.
Aflați dacă vă puteți restabili numărul trimițând un SMS gratuit de pe SIM-ul dvs. MegaFon actual către. În mesaj, indicați numărul pe care doriți să îl restaurați și numele complet al proprietarului. - Dacă numărul este blocat după pierderea cartelei SIM, puteți obține gratuit o nouă cartelă SIM cu același număr, mergând cu pașaportul la un salon MegaFon.
- Dacă ați setat un blocaj, numărul va fi deblocat automat în ziua pe care ați selectat-o pentru încheierea blocului.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum să obțineți o nouă cartelă SIM păstrând numărul de telefon?
Aplicați cu pașaportul la orice salon MegaFon din regiunea Home în care a fost încheiat acordul. Puteți obține o nouă cartelă SIM gratuit și puteți continua să vă folosiți numărul. Tariful și toți termenii și condițiile rămân aceleași; nu este nevoie să încheiați un nou contract pentru furnizarea de servicii de comunicații.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum îmi păstrez numărul?
Numărul rămâne al tău atâta timp cât soldul este pozitiv. Dacă nu utilizați numărul și nu activați serviciul de blocare, atunci cel puțin o dată la 90 de zile trebuie să utilizați servicii de comunicare: apeluri de ieșire, apeluri de intrare, trimitere de SMS-uri, trimitere și primire MMS, accesare la Internet. Dacă nu utilizați servicii de comunicații mai mult de 90 de zile calendaristice la rând la tarifele de apel și mai mult de 180 de zile calendaristice la rând la tarifele de Internet, taxa de abonament pentru menținerea numărului începe să fie percepută zilnic.
În cazul neutilizarii serviciilor de comunicații pe oricare dintre numerele de abonat combinate într-un singur cont personal timp de mai mult de 90 (nouăzeci) de zile calendaristice la rând, contractul de furnizare a serviciilor de comunicații în legătură cu acest număr de abonat se consideră reziliat. la iniţiativa abonatului.
Cuantumul taxei de abonament pentru menținerea numărului, condițiile debitării acestuia și perioada la sfârșitul căreia contractul de furnizare de servicii de comunicații va fi reziliat și numărul poate fi transferat altui abonat este indicată în descrierea tariful dvs. Îl găsiți în secțiunea Tarife sau Arhiva Tarife.
Dacă nu utilizați serviciile de comunicare mai mult de 90 de zile și soldul Contului Personal este zero sau negativ, contractul se consideră reziliat din inițiativa dumneavoastră. Dacă numărul nu a fost transferat unei alte persoane, acesta poate fi restabilit completând o cerere la salonul MegaFon.
Dacă intenționați să nu utilizați comunicațiile mobile pentru o perioadă lungă de timp (mai mult de 90 de zile), blocați-vă numărul.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
-
- Utilizați serviciul Codurile telefonice ale operatorilor de telefonie mobilă. Introduceți numărul de mobil care vă interesează în bara de căutare și faceți clic pe butonul „Verifică”. Operatorul și regiunea vor apărea sub bara de căutare.
- Tastați comanda * 629 # . Apoi introduceți numărul de mobil pe care doriți să îl verificați în orice format. Pe ecran vor apărea informații despre operator și regiune.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum să reînnoiești contractul sau să schimbi numărul?
Puteți alege un număr la încheierea unui contract de furnizare de servicii de comunicații sau puteți înlocui numărul dvs. de telefon actual.
Alegeți un număr frumos, ușor de reținut într-un magazin online sau într-un showroom MegaFon.
Costul camerei depinde de clasa camerei: simplă, bronz, argint, aur, platină și tipul de numerotare: federală sau oraș. Mai multe detalii despre costul camerei în descrierea serviciului Selectați o cameră.
Serviciul funcționează în două moduri:
- unidirecțional: apelantul va auzi mesajul „Dispozitivul abonatului este oprit sau nu este acoperit de rețea”;
- modul bidirecțional: apelantul va primi un SMS cu noul tău număr.
În orice mod, vei primi un SMS cu numărul persoanei care a sunat la numărul tău anterior.
Serviciul nu funcționează dacă soldul vechiului număr este negativ sau zero sau dacă vechea cartelă SIM este blocată.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- De ce am nevoie pentru a identifica numerele apelantului?
Pentru a face acest lucru, aveți serviciul de identificare a apelantului; acesta vă permite să determinați numerele celor care vă sună. Serviciul nu necesită o conexiune și nu există nicio taxă de abonament pentru el.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- De ce nu am avut un număr?
Este posibil ca numărul să nu fie identificat dacă apelantul are serviciul Anti-AON activat. De asemenea, este posibil ca numărul clienților altor operatori sau al clienților MegaFon ai altor sucursale să nu fie detectat.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
Pentru a afla numele și condițiile tarifului actual, accesați Contul personal și selectați secțiunea „Tarif” sau formați o comandă gratuită * 105 * 3 #
Puteți schimba tariful
Puteți trece la orice tarif, cu excepția celui de arhivă. Costul tranziției este indicat pe pagina tarifului selectat.
La modificarea tarifului, pachetele de minute, SMS și Internet conectate în cadrul tarifului actual se vor „epuiza” și nu vor fi valabile pe noul tarif. Taxa de abonament percepută nu este recalculată.
Recenzie trimisă. Mulțumesc!
Servicii, optiuni
- Accesați secțiunea Solduri pentru pachetele de servicii din Contul dvs. personal.
- Deschideți secțiunea Solduri pentru pachetele de servicii din aplicația MegaFon.
- Configurați widgetul.
Utilizați orice metodă convenabilă:
Widgetul este un element al aplicației MegaFon Personal Account. Nu este necesar să vă conectați la aplicație - minutele rămase, SMS-urile, megaocteții și soldul contului personal vor fi afișate pe ecranul smartphone-ului dvs.
Pentru a utiliza widget-ul, instalați aplicația Cont personal MegaFon pe smartphone/tabletă. Pentru sistemul de operare Android, aplicația trebuie instalată în memoria smartphone-ului, nu în memoria SD. Accesați setările smartphone-ului și activați widgetul.
Aspectul widget-ului și numărul de solduri care vor fi afișate simultan pe ecranul smartphone-ului diferă în funcție de sistemul de operare.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
Internet mobil
- Ce să faci dacă internetul mobil nu funcționează sau viteza a scăzut?
- Verificați-vă soldul și completați-l dacă este necesar. Pentru a vă verifica soldul, introduceți comanda * 100 # sau accesați Contul dvs. personal. Internetul funcționează doar cu un sold pozitiv. Dacă v-ați încărcat recent contul, așteptați câteva minute pentru ca internetul să funcționeze din nou.
- Verificați soldul pachetului dvs. de Internet. Deschideți aplicația MegaFon sau accesați Contul personal și în secțiunea „Servicii”, selectați Solduri pentru pachetele de servicii. Dacă capacitatea de internet inclusă s-a epuizat, conectați una dintre opțiunile de extindere a internetului.
- Verificați dacă aveți serviciul de Internet mobil conectat tastând comanda * 105 * 4 * 4 #
- Asigurați-vă că aveți modul de transfer de date activat. Puteți verifica acest lucru în setările smartphone-ului sau tabletei dvs. în secțiunea „Transfer de date”, „Conexiune de date” sau „Rețea mobilă” (numele poate diferi în funcție de dispozitive).
- Reporniți dispozitivul (opriți-l și porniți-l).
- Opriți Wi-Fi pe smartphone/tabletă (când utilizați un router de la MegaFon, Wi-Fi ar trebui să rămână activat).
- Mutați cartela SIM pe alt dispozitiv. Dacă și internetul mobil nu funcționează pe alt dispozitiv, contactați cel mai apropiat magazin MegaFon cu un document de identificare pentru a înlocui cartela SIM. Când înlocuiți o cartelă SIM, numărul de telefon nu se va schimba; serviciul este oferit gratuit.
Pentru a afla adresa celui mai apropiat salon, deschide aplicația MegaFon. - Când utilizați Internetul printr-un modem/router: Reinstalați aplicația MegaFon Internet, încercați să conectați modemul/routerul la alt port USB al computerului, actualizați software-ul modemului/routerului. Cele mai recente versiuni ale software-ului le puteți descărca gratuit din magazinul online MegaFon. Găsiți modemul sau routerul în director și accesați fila „Fișiere”.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Ce este 4G+, cum să începeți să îl utilizați și cum se întâmplă trecerea de la o rețea 2G/3G la 4G+?
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum să vă reîncărcați contul?
Alegeți orice metodă convenabilă:
- Încărcați-vă contul de pe un card bancar sau portofel electronic în secțiunea Plăți.
- Pe pagina principală a Contului dvs. Personal, puteți reîncărca contul dvs., precum și contul altui abonat Megafon, cu un card bancar.
- Configurați singur plata automată în contul personal de pe site sau contactați un specialist la un salon MegaFon pentru ajutor. Cu acest serviciu, soldul va fi reîncărcat automat de pe cardul dumneavoastră bancar.
- Dacă nu puteți plăti chiar acum, utilizați serviciul de plată promisă.
- Un alt abonat MegaFon vă poate transfera bani din contul său folosind serviciul de transfer mobil. Pentru a trimite o solicitare unui alt abonat, utilizați serviciul gratuit Plătiți pentru mine.
- Dacă sunteți client Sberbank și cardul dvs. bancar este legat de un număr de telefon, indicați suma necesară într-un SMS și trimiteți-o la numărul sau utilizați aplicația Sberbank Online.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum să păstrați legătura cu un sold negativ sau zero?
- Pentru ce perioadă pot obține detalii?
Puteți comanda detalii unice pentru una sau mai multe zile, cele periodice pentru o lună calendaristică sau puteți primi lunar un scurt rezumat al tuturor taxelor și plăților.
Detaliile dumneavoastră sunt stocate timp de 36 de luni calendaristice (chiar și după încetarea contractului).
Dacă ați activat serviciul „Detalierea periodică a contului”, atunci un raport detaliat este trimis pe e-mailul dumneavoastră o dată pe lună (aproximativ în data de 10 a fiecărei luni). Puteți primi raportul luna următoare după conectarea la serviciu.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- gratuit în Contul personal sau în aplicația MegaFon;
- gratuit prin e-mail;
- prin poștă, costul serviciului - 100 ₽ pe lună;
- in cel mai apropiat salon, in acest caz costul va fi de 50 ₽ pentru fiecare zi de detaliere comandata.
- De ce este posibil ca toate informațiile să nu fie incluse în detalii?
Taxa de abonament se percepe în conformitate cu Termenii de abonament.
Pentru a afla ce abonamente sunt conectate, accesați Contul personal, selectați secțiunea „Servicii și opțiuni”, subsecțiunea „My”, care va afișa o listă de abonamente conectate la numărul dvs.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum să vă dezabonați?
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Pot asculta o înregistrare a conversației mele telefonice?
MegaFon nu înregistrează apelurile abonaților.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum se configurează redirecționarea apelurilor?
Puteți configura sau anula redirecționarea apelurilor în meniul telefonului sau în contul personal. Pentru condițiile și costul de configurare a redirecționării, consultați pagina de service.
Dacă redirecționarea stabilită nu funcționează, verificați dacă există restricții asupra numărului dvs. și dacă numărul este introdus corect.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Ce este tehnologia VoLTE și ce este necesar pentru a o folosi?
Serviciul este disponibil pentru abonații MegaFon la toate tarifele, furnizate atât în regiunea Home cât și în roaming.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
-
- Serviciul dvs. a fost activat automat. M-a sunat S. Veți primi o notificare sub forma unui apel pierdut de la persoana care a încercat să vă sune, indicând ora și numărul de apeluri. Serviciul este gratuit.
- Activați serviciul Who Called+. Veți primi notificări prin SMS despre apeluri nepreluate sau mesaje vocale pe robotul telefonic. Când vă conectați „Cine a sunat+”, serviciul „Am fost sunat de S” va fi dezactivat automat.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
Ați activat deja serviciul Zero Problems, cu ajutorul căruia puteți primi SMS-uri, apeluri în regiunea de origine și puteți apela numere gratuite și 8-800 550-05-00 în toată Rusia.
Serviciul este activat gratuit și nu există nicio taxă de abonament.
Serviciul este disponibil doar în regiunea Acasă timp de 30 de zile de la data blocării. Nu funcționează în roaming.
Pentru a efectua un apel cu sold insuficient, utilizați serviciul Apel la cheltuiala unui prieten, iar interlocutorul dvs. va plăti apelul. Apelează „ 000 " și numărul de abonat, începând cu " 8 " sau " 7 ", De exemplu: 000792ХXXXXXXX.
Serviciul este valabil doar pentru apelurile către numerele MegaFon.
Pentru a credita o sumă condiționată în contul dvs. în orice moment convenabil și pentru a continua să utilizați serviciile mobile, activați Plata promisă tastând comanda * 106 # . Serviciul este platit.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
Raportul detaliat conține toate informațiile despre apeluri, SMS, MMS și acces la Internet cu data, ora, durata și costul pentru o anumită perioadă. De asemenea, puteți afla informații despre costurile de roaming.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
Îl poți obține în mai multe moduri:
În Contul dvs. personal puteți comanda detalii pentru ultimele 6 luni calendaristice. Informații pentru o dată anterioară pot fi comandate la cel mai apropiat salon.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
Pentru a afla cine v-a sunat în timp ce telefonul era oprit, în afara acoperirii rețelei sau în timp ce nu ați putut răspunde, activați serviciul Cine a sunat+. Veți primi un SMS despre un apel pierdut din partea persoanei care a încercat să vă sune. SMS-ul va indica numărul și ora apelurilor.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Pentru ce perioadă pot obține detalii?
Ajutor de urgență
- Cum se apelează la serviciile de urgență?
Număr unic de urgență:
1 - Pompieri;
2 - politie;
3 - de urgență;
4 — serviciu de rețea de gaz de urgență.
Numere de urgență:
De urgență - ;
Apelurile către numerele de urgență sunt gratuite. Puteți suna dacă nu aveți bani în cont și chiar și de pe un telefon fără cartelă SIM.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Ce să faci dacă telefonul tău este pierdut sau furat?
Blocați numărul.
Perioada de blocare gratuită - 7 zile. Apoi, taxa de abonament începe să fie percepută. Toate serviciile de comunicare de pe numărul înainte de activarea blocării sunt plătite de dvs. Dacă telefonul dvs. este furat sau pierdut, vă rugăm să ne anunțați cât mai curând posibil. Acest lucru este necesar pentru ca un hoț sau o persoană care vă găsește telefonul să nu poată folosi banii din contul dvs.
Obțineți o nouă cartelă SIM cu numărul dvs. vechi.
Încercați să găsiți telefonul.
Contactați poliția și depuneți un raport de furt. Este posibil ca telefonul dvs. să poată fi detectat.
Dacă ți-ai pierdut iPhone-ul sau iPad-ul, folosește Find My iPhone.
Dacă v-ați pierdut telefonul Android, utilizați funcția de căutare a dispozitivului.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum să te protejezi de escroci?
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum sunt furnizate serviciile de comunicații de urgență?
- Cum se apelează la serviciile de urgență?
Roaming
- Cum să utilizați serviciile de comunicare atunci când călătoriți în Rusia și în lume?
Când călătoriți prin țara noastră, nu sunt necesare acțiuni suplimentare pentru a utiliza serviciile de comunicare. Singura condiție este să aveți un echilibru pozitiv.
Când mergeți în alte țări, precum și în Republica Crimeea și Sevastopol, unde nu există o rețea MegaFon, trebuie să vă asigurați că aveți serviciul de Roaming activat. Este necesar pentru a putea folosi serviciile de comunicații în rețelele altor operatori.
- 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 de oriunde în lume;
- Cont personal sau aplicație MegaFon;
- mergi la salonul MegaFon cu pașaportul.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- apelați biroul de asistență la 8 800 550 0500 în Rusia sau +7 926 111-05-00 din oriunde în lume;
- scrieți la chatul de asistență din Contul personal sau aplicația MegaFon;
- mergi la salonul MegaFon cu pașaportul.
- Cum să vă conectați și să deconectați serviciile în roaming și să cheltuiți mai puțin?
Cel mai simplu și mai convenabil mod este aplicația mobilă MegaFon sau Contul personal. Vă puteți verifica soldul, vă puteți conecta sau deconecta servicii și opțiuni, puteți comanda cheltuieli detaliate și puteți pune întrebări pentru asistență în chat.
Când vă aflați în roaming, nu este necesar să vă schimbați setările pentru Internetul mobil.
Notă!
Unele telefoane pot limita utilizarea datelor în roaming. Accesați setări și verificați dacă Internetul mobil este activat în roaming.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- De ce nu funcționează internetul meu mobil în roaming?
- Nu sunt suficienți bani în cont. Verificați-vă soldul și completați-l dacă este necesar.
- Telefonul nu găsește rețeaua.
Încercați să reporniți telefonul și să selectați manual rețeaua. Accesați setările, găsiți elementul „Selectare rețea / Operator”, selectați „Manual” sau anulați „Automat”. Selectați o rețea din lista furnizată. Când telefonul se conectează la rețea, va apărea acces la Internet. - În setările telefonului, transferul de date în roaming este dezactivat.
Accesați setări și verificați dacă Internetul mobil este activat în roaming.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
Costul serviciilor de comunicare atunci când călătoriți în Rusia poate diferi de costul din regiunea de origine. Poți afla condiții detaliate în Contul tău personal, în descrierea tarifului tău sau folosind o comandă gratuită * 139 #
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
Nu există o rețea MegaFon în Republica Crimeea și Sevastopol, așa că asigurați-vă înainte de călătorie că aveți serviciul de Roaming activat. Este necesar pentru a putea folosi serviciile de comunicații în rețelele altor operatori.
Cum să aflați dacă roamingul este activat pe numărul dvs.:
Costul serviciilor il puteti afla pe pagina sau in descrierea tarifului dumneavoastra.
Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum să utilizați serviciile de comunicare atunci când călătoriți în Rusia și în lume?
- Ce să faci dacă internetul mobil nu funcționează sau viteza a scăzut?
Dacă nu există nicio modalitate sau nu vor să vorbească, abonații recurg la diferite metode.
Cel mai simplu motiv pentru care este imposibil să ajungi la un abonat este că telefonul lui este oprit sau abonatul însuși este în afara zonei de acoperire a rețelei.
Dacă apelul trece, dar abonatul nu ridică telefonul, este posibil să nu poată/nu vrea să vorbească, sau smartphone-ul său să fie în modul silențios, sau persoana respectivă a profitat de capacitățile smartphone-ului său selectând opțiunea „prioritate”. De exemplu, proprietarii de dispozitive Sony au această oportunitate - prin reglarea volumului smartphone-ului, puteți selecta unul dintre modurile „silențios”, „prioritate”, „sunet”. Doar opțiunea „prioritate” vă permite să filtrați apelurile, trecând doar pe cele care se află în agendă.
„Lista neagră” creată de abonat va împiedica persoanele nedorite să-l sune. Dacă un apel de ieșire sună o singură dată și apoi apelul este renunțat, probabil că apelantul se află pe o astfel de listă; sau aude bipuri scurte, ca și cum numărul este ocupat, sau mesajul „dispozitivul abonatului este oprit sau nu este acoperit de rețea”.
Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat. Ce înseamnă acest lucru? - www.site/all_question/other/2016/April/72499/187718
Iar imaginea este complet diferită dacă apelul de ieșire este renunțat imediat, iar apelantul nu aude niciun bip.
În acest caz, este posibil ca abonatul să folosească serviciile unui operator de telefonie mobilă și să dezactiveze toate apelurile primite; Am activat serviciul „blocare apeluri în roaming”. În acest caz, abonatul poate primi mesaje SMS (adică poate ajunge la abonat), dacă nu le-a dezactivat.
Serviciul de „limitare a apelurilor” (așa-numita „listă neagră”), nu numai de intrare, ci și de ieșire, este oferit de toți operatorii de telefonie mobilă.
După activarea serviciului, puteți adăuga în mod independent acele numere care sunt considerate astfel la lista pentru apelurile nedorite. De asemenea, este posibil să blocați pentru totdeauna un număr nedorit.
Imposibilitatea de a ajunge la abonat se poate datora faptului că acesta are instalat programul iVoiceCallMaster, cu ajutorul căruia toate numerele inutile sau nedorite sunt redirecționate către o cartelă SIM care pur și simplu nu funcționează.
Există momente în care este imposibil să ajungi la un abonat deoarece „blocarea apelurilor primite/ieșite” este activată în setările smartphone-ului său.
Pentru un iPhone, vă ajută să activați opțiunea „afișați numărul meu” în setări, astfel încât să poată fi efectuate apeluri.
Dacă există o problemă cu smartphone-ul dvs. care nu permite efectuarea de apeluri, îl puteți reporni (acest lucru este util să faceți periodic), precum și să dezactivați/porniți funcția 3G (aceasta se poate datora firmware-ului „brut”) ).
Pentru sistemul de operare Android, a fost inventat de mult un program care oprește apelurile primite inutile sau redirecționează apelantul către mesageria vocală. Programul se numește Current Caller ID și este potrivit nu numai pentru smartphone-uri, ci și pentru tablete. Pentru a profita de această oportunitate, aplicația Current Caller ID trebuie instalată pe gadgetul dvs.
Există o opinie pe Internet că simpla activare a opțiunii „listă neagră”, fără numere specifice în ea, nu vă permite să ajungeți la abonat și numai atunci când este oprit, apelurile trec, dar acesta este un izolat. parere care trebuie verificata.
Mulți utilizatori de smartphone-uri se confruntă cu această problemă atunci când telefonul nu acceptă apeluri primite. Există multe motive pentru care se poate întâmpla acest lucru, de la o defecțiune banală a software-ului la o defecțiune hardware. Astăzi aș dori să vorbesc mai detaliat despre cele mai frecvente motive pentru care apelurile primite nu sunt acceptate. Ei bine, și, desigur, vor fi oferite sfaturi utile pentru depanare. Ei bine, să trecem direct la subiect!
Defecțiune software
Unul dintre cele mai frecvente motive pentru care un telefon nu acceptă apeluri primite este o defecțiune a sistemului de operare. Aceasta este o apariție destul de comună, așa că nu are nimic special. În general, eșecurile și întreruperile în funcționarea sistemului de operare pot fi cauzate în primul rând de un firmware nu foarte bun sau de o optimizare slabă a sistemului. De regulă, telefoanele mai ieftine de la mărci mai puțin cunoscute sunt mai susceptibile la acest „fenomen”.
Există două moduri diferite de a rezolva această problemă. Prima, care este și cea mai simplă, este să reporniți telefonul. Puteți chiar să scoateți pur și simplu bateria timp de 10 secunde, apoi să o introduceți înapoi și să porniți dispozitivul. În cele mai multe cazuri, această soluție ajută.
A doua metodă este să resetați la setările din fabrică. Dacă prima soluție nu a ajutat, înseamnă că defecțiunea a avut loc la un nivel mai global, iar o simplă repornire nu o va remedia. În acest caz, resetarea setărilor la starea lor inițială ajută foarte mult. Puteți efectua această procedură prin setările dispozitivului.
Modul avion
Al doilea motiv pentru care telefonul nu acceptă apeluri primite este modul avion. Mulți utilizatori le place să folosească funcția Mod avion, astfel încât nimeni să nu-i deranjeze o perioadă. Dar, după cum arată practica, un procent foarte mare uită să dezactiveze această funcție ulterior, drept urmare nu primesc apeluri primite.
Soluția la această problemă este incredibil de simplă - trebuie doar să dezactivați această funcție. Acest lucru se poate face fie prin bara de stare, fie, așa cum este numită și „cortina”. De asemenea, puteți dezactiva „Zborul” prin setările din secțiunea „Rețele și conexiuni” (pe diferite telefoane, această secțiune poate avea un nume diferit). „Modul avion” este, de asemenea, dezactivat prin meniul de închidere, care este activat atunci când țineți apăsat butonul de pornire/blocare.
Definiție incorectă a rețelei
Următorul motiv pentru care telefonul nu acceptă apeluri primite este detectarea incorectă a rețelei. De obicei, telefonul detectează automat rețeaua operatorului de telefonie mobilă, dar uneori apar disfuncționalități, în urma cărora dispozitivul comută la frecvența greșită.
Pentru a remedia această problemă, ar trebui să urmați 2 pași simpli:
- Accesați setări și accesați meniul „Carduri SIM și rețele”.
- Apoi, trebuie să selectați secțiunea „Rețele mobile” și să setați definiția acolo fie în modul automat, fie să efectuați o căutare și să selectați rețeaua necesară, conform operatorului dvs. de telefonie mobilă.
Funcționare defectuoasă a modulului radio
Următorul motiv pentru care telefonul nu primește apeluri este un modul radio defect. Din păcate, nu se poate face nimic în acest sens. Adesea, modulele de comunicație din dispozitive eșuează. Acest lucru se poate întâmpla din cauza defecte de fabricație, căderi frecvente ale dispozitivului, umezeală care pătrunde în interior etc. Problema poate fi corectată doar într-un singur fel - prin înlocuirea modulului cu unul nou.
Antivirus pentru Samsung
Ei bine, la final este un mic punct dedicat smartphone-urilor Samsung. Foarte des, mulți proprietari se plâng că telefonul lor Samsung nu primește apeluri primite. Acest lucru se întâmplă nu numai din motivele de mai sus, ci și din cauza altuia, separat, care privește numai dispozitivele unei mărci date. Cert este că dacă instalezi Dr. antivirus. Web pe un smartphone Samsung, aplicația blochează automat majoritatea numerelor de la care apelurile primite nu vor fi primite.
Există două moduri de a rezolva această problemă. Primul este să eliminați antivirusul și să găsiți un înlocuitor pentru el. Al doilea este să accesați setările aplicației, să mergeți la elementul „Profil” și acolo bifați caseta de lângă „Primește toate apelurile și SMS-urile”. E simplu!
