Fiecare persoană, indiferent de vârstă și statut, ar trebui să cunoască numere scurte pe care le poate apela în caz de pericol pentru sănătatea și viața sa. Dacă un abonat al biroului mobil Motiv dorește să cheme medici, atunci ar trebui să se familiarizeze mai bine cu cum să o facă corect.
Nimeni nu are o garanție 100% că va trăi sănătos până la sfârșitul zilelor și nu va ajunge niciodată în spital. Aceasta este mai degrabă excepția decât regula. Din acest motiv, absolut fiecare persoană care deține un gadget mobil modern ar trebui să știe cum să cheme medicii pentru ajutor.
Este posibil să contactați medici specialiști folosind un număr scurt, iar regulile de formare a acestuia în rețeaua fiecărui birou mobil sunt diferite. Dacă consumatorul s-a alăturat operatorului indicat mai sus, atunci informațiile despre cum să apelați o ambulanță de la Motive vor fi extrem de utile.
Opțiuni posibile pentru a contacta medicii
Când sunt întrebați cum să sunați o ambulanță folosind Motive, mulți oameni vor răspunde că trebuie doar să formați combinația 03. De fapt, aceasta este o greșeală foarte gravă și mulți oameni o fac și apoi sunt indignați că nu au reușit să facă acest lucru. apelează la profesioniști la momentul potrivit. Există șansa de a apela o ambulanță dacă abonatul folosește combinații numerice ușor diferite și care ar trebui să fie discutate mai detaliat.
Comandă vocală standard
Cum să apelați o ambulanță de la Motive și ce să spuneți personalului calificat ar trebui explicate chiar și copiilor mici. Un apel standard către serviciul prezentat de la un telefon mobil va fi de această natură și va fi efectuat conform următorului algoritm:
- faceți clic pe pictograma care afișează meniul pentru formarea contactelor abonaților;
- este introdusă sarcina de comandă 903;
- se efectuează un apel la numărul indicat mai sus;
- Ar trebui să spuneți clar și fără panică adresa dvs. și să indicați exact care este problema.
Conform acestui principiu simplu, oricine poate suna medicii de pe telefonul mobil pentru a acorda primul ajutor necesar. 
Principalul lucru este să descrieți cu exactitate starea pacientului, astfel încât personalul medical să poată naviga corect atunci când alege mașina potrivită, echipată pentru a răspunde nevoilor unei persoane cu un anumit tip de problemă.
O cameră pentru toate ocaziile
Puteți apela cu ușurință o ambulanță de la Motiv folosind un număr universal valabil pentru toate patrulele de urgență. Puteți apela o linie gratuită de acest tip folosind următoarea metodă:
- Pe tastatura fizică sau tactilă a gadgetului, introduceți comanda 112;
- apăsați butonul standard de conectare vocală;
- apăsați tasta trei, deoarece sub ea în meniul vocal este ascunsă ambulanța;
- asteptati legatura cu dispeceratul si explicati corect situatia.
O ambulanță este apelată aproape instantaneu de pe telefonul tău mobil, iar apoi totul depinde doar de reacția echipei de medici de gardă.
Merită să ne amintim cu atenție cum să apelați o ambulanță de la Motiv, astfel încât la momentul potrivit nicio panică să nu interfereze cu această acțiune. Puteți efectua apeluri fără bani în contul dvs., chiar dacă smartphone-ul este blocat; sistemul vă permite să introduceți numere de urgență și vă permite să efectuați apeluri.
Numărul principal pentru apelarea serviciilor medicale de urgență din Moscova este numărul 103 (apel de pe telefon fix și mobil).
În plus, există numărul 112 - apeluri de pe telefoane mobile; funcționează atunci când cartela SIM este blocată, în absența cartelei SIM și, de asemenea, în absența fondurilor în contul de telefon. Operatorii răspund atât în rusă, cât și în engleză.
Dacă aveți doar probleme de sănătate, sunați la 103 - vă vom ajuta.
Apelarea la serviciul medical de urgență de stat este gratuită.
Ce să-i spună dispecerului
Există informații de bază de care dispecerul va avea nevoie atunci când primește un apel. De regulă, conexiunea cu operatorul „103” are loc în câteva secunde, totuși, apelând „103” în timpul orelor de apeluri în masă, puteți auzi informațiile robotului telefonic: „Bună ziua. Ați sunat Centrul de Dispecerat Unificat pentru Ambulanța și serviciile medicale de urgență ale orașului Moscova, vă rugăm să nu închideți, vă vom răspunde cu siguranță.” Dacă se întâmplă acest lucru, trebuie să așteptați răspunsul operatorului.
După ce operatorul v-a răspuns, furnizați următoarele informații:
- Ce s-a întâmplat(răspunde cât mai complet la întrebările pe care vi le va adresa dispeceratul de ambulanță).
Acest lucru vă va ajuta să determinați ce echipă (ambulanță sau îngrijire de urgență) aveți nevoie în acest moment sau dacă consultația unui medic la telefon este suficientă;
- număr de telefon, de la care suni;
-adresa unde se află pacientul(dacă pacientul se află pe stradă, este necesar să se indice repere clare; în cazul unui apel către un apartament, indicați: locul celei mai apropiate intrări în casă, numărul de intrare, etajul, codul interfon);
- nume de familie, prenume, patronimic(daca este cunoscut);
- data nașterii sau vârsta pacientului(daca este cunoscut);
- numele de familie al apelantului
Răspunsurile clare și complete la aceste întrebări vor ajuta echipa de ambulanță să ajungă rapid la persoana bolnavă sau rănită. Ar trebui să indicați căile de acces către locuința dumneavoastră dacă acestea sunt dificile (reparații drumuri, de exemplu). Daca incidentul nu a avut loc in apartament, atunci trebuie indicate reperele exacte si caile de acces! Dacă este posibil, organizați o întâlnire pentru brigada care sosește și indicați unde și cine va întâlni brigada.
După ce dispeceratul verifică din nou adresa și numărul de telefon (dispeceratul trebuie să specifice districtul Moscova pentru a elimina erorile), atunci el vă va informa ce echipă v-a fost trimisă (ambulanță sau îngrijiri medicale de urgență) sau vă va trece la medic la consola de consiliere pentru a clarifica situația.
Cât de repede va ajunge ambulanța?
După primirea unui apel la Serviciul 103 și procesarea instantanee a cererii la Unified City Dispatch Center (USDC), apelul este transferat ambulanței sau echipei medicale de urgență cea mai apropiată de pacient.
După ce suni la „103”, dispeceratul va decide ce echipă să trimită. Astăzi, la Moscova, peste 1 mie de echipe sunt de serviciu non-stop, gata de plecare urgentă. La Gară, pe lângă echipele de linie, există echipe specializate (pediatrie, psihiatrie și altele).
Pentru un apel de urgență, ora reglementată de sosire a unei ambulanțe nu depășește 20 de minute, în timp ce ambulanțele sunt trimise la un apel de urgență dacă nu există apeluri de urgență în zona de serviciu.
Pentru sosirea echipelor medicale de urgență, standardul este de 120 de minute, dar trebuie menționat că acesta este timpul maxim de așteptare pentru echipă. Astăzi, la Moscova, timpul mediu de sosire a echipelor medicale de urgență este de obicei de 30-40 de minute.
Problema accesibilității și accesului echipei de ambulanță la pacient este una dintre cele mai importante în activitatea noastră. Ambulanțele sunt dotate cu lumini albastre intermitente și un semnal sonor specializat, care le permite să aibă prioritate pe autostrăzile orașului.
Cu toate acestea, nu toți utilizatorii drumului tratează corect luminile și sirenele aprinse. Nu este neobișnuit ca aceștia să se angajeze în „competiții de curse” cu ambulanțele, punând în pericol viața lucrătorilor ambulanței, a pacientului din vehicul și propria lor viață.
La intrarea pe aleile înguste, echipele noastre se confruntă cu problema de a ajunge la adresa cerută din cauza mașinilor private parcate îndeaproape. Proprietarii de vehicule trebuie să se gândească la păstrarea dreptului de trecere pentru ambulanțe sau orice alte servicii de urgență. Vă rugăm să luați în considerare această problemă cu atenție.
Ce brigadă va răspunde la apel?
Responsabilitatea alegerii echipei care va fi trimisă pacientului este personalul medical al compartimentului operațional, care primește și sortează apelurile în funcție de valabilitatea, urgența și profilul echipelor. Sarcina principală a specialiștilor departamentului operațional este să înțeleagă unde să trimită mai întâi echipa de ambulanță. Datorită răspunsurilor la întrebări ale apelanților, dispecerii trag și concluzii despre necesitatea trimiterii unei echipe specializate. Ca urmare, apelului i se poate atribui starea de urgență sau urgent. Dacă nu este nevoie de asistență urgentă din partea echipei, apelantul este conectat cu un medic senior care oferă recomandări pentru tratament.
Iar alte servicii de urgență nu pun dificultăți proprietarilor de telefoane mobile. Pentru a-ți ajuta cu promptitudine persoana iubită care se află într-o situație critică, trebuie să știi cum să apelezi o ambulanță de pe telefonul tău mobil.
Toată lumea știe perfect cum să sune la camera de urgență încă din vremea sovietică. Set de numere simple 03 vă permite să vă conectați rapid cu dispecerul și să transferați un apel către o echipă medicală. Dar astăzi există mai multe companii de telecomunicații care operează în Rusia (Beeline, MTS, Megafon, Tele2, iar aceștia sunt doar cei mai mari reprezentanți) și toate au propriile numere pentru apelurile de urgență. Și trebuie amintite cu fermitate, pentru că viața umană depinde de asta.
Cel mai simplu mod de a apela o ambulanță este să încerci să apelezi combinația 03* (numerele zero, trei și un asterisc).
Despre numerele actuale destinate apelării medicilor pentru abonații diferiților operatori puteți afla mai jos.
In Rusia
Toți operatorii ruși de telefonie mobilă au introdus numere din 3 cifre prin care puteți apela o ambulanță cu telefonul mobil:
La unele modele de telefoane mai vechi care nu acceptă apelarea rapidă, va trebui să adăugați un asterisc la sfârșitul numărului. Astfel: 103*. Toate companiile nu își taxează abonații pentru astfel de apeluri. Alternativ, puteți utiliza numărul
Singur pentru a apela orice serviciu de urgență. Toată lumea cunoaște serviciul american de salvare 911, așa că numărul indicat mai sus este un serviciu similar.
Apelurile către un singur număr sunt posibile chiar dacă banii din contul personal s-au epuizat, telefonul mobil nu are cartelă SIM sau este inactiv. Când suni la 112, semnalul este trimis către un satelit, care găsește cea mai apropiată stație de ambulanță de abonat. Apoi, are loc o conexiune cu dispecerul acestui punct. Acest principiu de funcționare vă permite să apelați cât mai repede posibil specialiștii necesari.
Cum să sunați o ambulanță de pe un telefon mobil în străinătate?
Pentru a apela serviciile de salvare din Uniunea Europeană, ar trebui să utilizați un singur număr 112. Acesta operează și în Ucraina și Belarus. În aceste țări, precum și în Armenia, Azerbaidjan, Kazahstan, Kârgâzstan, Tadjikistan și Mongolia, pentru a apela o ambulanță este folosit numărul 103. În alte țări, ambulanța este chemată de următoarele numere:
- - Bulgaria;
- - Georgia;
- - Polonia;
- - Croația;
- - Ungaria;
- - Moldova;
- - România;
- - Republica Cehă;
- - SUA, Canada (un singur număr este folosit și aici);
- - Iran;
- - Japonia, Coreea;
- - Israel;
- - Afganistan.
Cum să sunați corect o ambulanță?
Care vă permit să sunați o ambulanță de pe telefonul mobil, trebuie să știți și să acționați corect pentru ca ajutorul să sosească cât mai repede posibil. În primul rând, trebuie să raportați sexul și vârsta aproximativă a victimei. Dacă mai multe persoane au nevoie de ajutor, trebuie să le indicați numărul. Trebuie amintit că fiecare ținută este concepută pentru o singură victimă.
Dacă incidentul s-a petrecut acasă, trebuie să indicați adresa, intrarea și numărul de interfon. Dacă adresa exactă nu poate fi specificată, trebuie furnizate repere. De asemenea, trebuie să spuneți cine este persoana care a sunat echipa și să furnizați numărul dvs. de telefon. Pentru a afla mai târziu despre soarta victimei, puteți nota numărul de brigadă.
