შესაძლებელია თუ არა Yandex Taxi-ს წინასწარ გარკვეული დროით შეკვეთა? კითხვა აწუხებს კომპანიის ბევრ ახალბედა კლიენტს. დღეს ჩვენ უფრო დეტალურად განვიხილავთ ამ თემას და საინტერესო კითხვებს, როგორ შეგიძლიათ შეცვალოთ მარშრუტი მოგზაურობის დროს, შესაძლებელია? გარდა ამისა, ჩვენ გავარკვევთ, რა არის სავარაუდო ჩამოსვლისა და ლოდინის დრო. ჩვენ ასევე განვიხილავთ კითხვას, თუ როგორ შევცვალოთ გადახდის ფორმატი მოგზაურობისთვის, რომელიც უკვე მოძრაობს?
სამწუხაროდ, უკვე ორი წელია, რაც კომპანიამ დაუშვა მოსახერხებელი სერვისი კონკრეტული დროით მანქანის შეკვეთისთვის, ანუ შეგეძლოთ მოთხოვნის გაკეთება, ვთქვათ, მატარებელზე ან თვითმფრინავზე. ახლა ასეთი ვარიანტი არ არსებობს; თავად Yandex ამბობს, რომ კრიზისის ბრალია და მათ გადაწყვიტეს ამ ვარიანტის აღმოფხვრა ჯერ კიდევ 2016 წელს. მანქანის დაჯავშნა კლასიკური გაგებით რჩება მხოლოდ მომდევნო რამდენიმე საათის განმავლობაში, 10 წუთის განმავლობაში. ამ დროის განმავლობაში შეძლებისდაგვარად შეგიძლიათ შეუკვეთოთ მანქანა. განაცხადის შევსებისას მიუთითეთ მანქანის მიწოდების საათები, დარჩენილია ორი ვარიანტი:
- მაშინვე.
- 10 წუთის შემდეგ.
აპლიკაციაში ტაქსის აყვანის დროის არჩევა.
Yandex Taxi-ში უკვე შეუძლებელია განსაზღვრული დროის არჩევა, ასე რომ, თუ რეალურად არის საჭირო მანქანის გამოძახება გარკვეულ დროს, მოგიწევთ მანქანის შეკვეთა 10 წუთით ადრე, ან ისარგებლოთ კლასიკური ტაქსის მომსახურებით. კომპანიები, სადაც შესაძლებელია მანქანის წინასწარ შეკვეთა.
ვერ გეტყვიან, რამდენ ხანს გაგრძელდება ეს სერვისული სამუშაო. შესაძლოა მენეჯერები გაითვალისწინონ ხარვეზები და დანაკარგები და გადაწყვიტონ დააბრუნონ მოსახერხებელი და დადებითი ვარიანტი. მაგრამ ახლა ჩვენ უნდა დავკმაყოფილდეთ იმით, რასაც ბაზრის კონკურენტები გვთავაზობენ. უფრო მეტიც, მგზავრების მიმოხილვით ვიმსჯელებთ, ღირებულება ხშირად თანაბარია.
როგორია მომსახურებისა და ლოდინის დრო?
ლოდინის დრო არ არის მუდმივი რამ სერვისში; სიტუაცია შეიძლება შეიცვალოს იმის მიხედვით, თუ რომელი მანქანის სეგმენტი აირჩევთ. მაგრამ, ზოგადად, გაითვალისწინეთ, რომ საშუალოდ მგზავრის ლოდინი უფასოა, ტაქსს მხოლოდ 5 წუთი დასჭირდება. შემდგომში ტაქსიმეტრი ავტომატურად იწყებს დათვლას და რა სახის ტარიფირება მოხდება, როგორც გესმით, დამოკიდებულია არჩეულ კლასზე. მაგალითად, ყველაზე იაფი ეღირება 9 რუბლი. , მაგრამ უფრო ძვირი იწყება 13 რუბლიდან. და უფრო მაღალი.
ბევრს აინტერესებს რა არის მიწოდების დრო, როგორც წესი, პრაქტიკულად არანაირი პრობლემა არ წარმოიქმნება, თუ, რა თქმა უნდა, დიდ ქალაქებზე არ ვსაუბრობთ. აქ ჩამოსვლის სავარაუდო დრო, როგორც მათ ასევე უწოდებენ, არ აღემატება 5-8 წუთს, ზოგჯერ უფრო სწრაფად, ეს ყველაფერი დამოკიდებულია ზარის ქალაქსა და არეალზე. ზოგადად, კომპანია ირწმუნება, რომ მან მოახერხა მანქანის მიწოდების რეკორდის მიღწევა, მაგალითად, დიდი ქალაქებისთვის, ეს არ აღემატება 4 წუთს, ვიმსჯელებთ ოფიციალური Yandex-ის ანგარიშებით. როგორც გესმით, ცენტრში შეგიძლიათ მანქანის "დაჭერა" ბევრად უფრო სწრაფად. მაგრამ იზოლირებული მიკრორაიონი, ზოგიერთი სოფელი, თუნდაც ქალაქის შიგნით, ზოგჯერ იძულებულნი არიან დაელოდონ მანქანას 15-მდე, ან თუნდაც 20 წუთამდე. და თუ ვსაუბრობთ გარეუბნულ ქალაქზე ან სოფელზე, მაშინ სიტუაცია კიდევ უფრო უარესია, ეს ყველაფერი დამოკიდებულია მანძილს. შეიძლება თქვენთვის უფრო იაფი დაგიჯდეთ ერთ-ერთი ადგილობრივი ტაქსის მძღოლის დაქირავება. ამიტომ, გაითვალისწინეთ ყველა ნიუანსი.
როგორ შევცვალოთ მარშრუტი Yandex Taxi-ში მოგზაურობის დროს?
საინტერესო კითხვა Yandex-ის შესახებ, როგორ შევცვალოთ მარშრუტი მოგზაურობის დროს? დიახ, მართლაც, თუ გადავხედავთ მხარდაჭერის სერვისის ყველა მოთხოვნას, საკმაოდ ბევრ მათგანს აქვს ეს ფორმულირება. Yandex Taxi-ში ნებადართულია მისამართის შეცვლა, შეყვანა ან დამატება. ეს კეთდება მოგზაურობის დროსაც კი. ყველაფერი რაც თქვენ უნდა გააკეთოთ არის:
- გახსენით თქვენი შეკვეთის აპლიკაცია.
- მთავარ ეკრანზე იპოვეთ ღილაკი სამი წერტილით.
- მასზე დაწკაპუნებით თქვენ მოგეთხოვებათ შეცვალოთ საბოლოო მისამართი.
ასეთ შემთხვევებში გადახდა ტრადიციულად ხდება მეტრით, ანუ ფიქსირებული ხარჯის გარეშე.
როგორც ხედავთ, ბოლო ცვლილებები საკმაოდ სასიამოვნო და სასარგებლოა როგორც მგზავრისთვის, ასევე მძღოლისთვის. კომპანია აგრძელებს სერვისის გაუმჯობესებისკენ სვლას, იმედი ვიქონიოთ, რომ „ნაბიჯები“ უპირატესობა იქნება Yandex-ისთვის.
როგორ შევცვალო გადახდის მეთოდი მოგზაურობისას?
ცვლილებები, როგორ შევცვალოთ გადახდის მეთოდი, არ არის იშვიათი კითხვა მგზავრებს შორის, მაგრამ ზოგადად, აქ არაფერია რთული. კომპანია არანაირად არ ზღუდავს თავის კლიენტებს გადახდის მეთოდში; ზოგადად, კლიენტს შეუძლია აირჩიოს ნებისმიერი ტიპის. ტრადიციულად, აპლიკაციის საშუალებით განთავსებულ შეკვეთებზე კომპანია იღებს გადახდის ფორმას უნაღდო, მაგრამ თქვენ გაქვთ უფლება შეკვეთის მომენტში შეასწოროთ ეს სვეტი ნაღდი ანგარიშსწორებით. არაფერი გიკრძალავს ამის გაკეთებას მოგზაურობის დროს. მოქმედებების ალგორითმს მოგვიანებით მოგიყვებით.
ისეთი ვარიანტი, როგორიცაა გადახდის შეცვლა, Yandex-მა შეიძლება ავტომატურად გამოიყენოს მაშინაც კი, როდესაც, მაგალითად, არ არის საკმარისი თანხა მგზავრის ბარათის დასაბლოკად. ამ შემთხვევაში მთლიანი გადასახადი იყოფა რამდენიმე ჯგუფად და მგზავრს შეუძლია გადაიხადოს ბარათით, დანარჩენი კი ნაღდი ანგარიშსწორებით. მაგრამ, უმეტეს შემთხვევაში, Yandex იტოვებს უფლებას დროთა განმავლობაში გამოიტანოს გადაუხდელი თანხა, მაქსიმალური ვადა არაუგვიანეს ერთი წლისა. ანუ, მაგალითად, საახალწლო მოგზაურობის შემდეგ, ბარათზე არ იყო საკმარისი თანხა, ვთქვათ, 500 მანეთი არ იყო საკმარისი, რაც ნიშნავს, რომ ბალანსი ჩამოიწერება ანგარიშის შევსებისთანავე.
რაც შეეხება იმას, თუ როგორ უნდა შეცვალოთ გადახდის მეთოდი Yandex-ში მოგზაურობის დროს? Ისე:
- თქვენ უნდა შეხვიდეთ აპლიკაციაში.
- იპოვეთ შესაბამისი მენიუები, როგორიცაა გადახდის მეთოდის შეცვლა.
- აირჩიეთ საჭირო სვეტი და ეს არის ის.
კიდევ ერთხელ ვიმეორებთ, ამის გაკეთების უფლება გაქვთ ტაქსიში ყოფნის დროსაც კი.
როგორ გამოვიძახოთ მანქანა Yandex Taxi-დან სერვისის აპლიკაციის ან ინტერნეტთან დაკავშირებული კომპიუტერის გამოყენებით? შესაძლებელია თუ არა ამის გაკეთება SMS-ით ან დარეკვით? შესაძლებელია თუ არა შეკვეთის გაკეთება მკაფიოდ განსაზღვრულ დროში, მაგალითად ერთი დღით ადრე?
რა არის Yandex Taxi: მოკლე ახსნა
კომპიუტერი და სმარტფონი (ან ნებისმიერი სხვა გაჯეტი) მეტ შესაძლებლობებს იძლევა ცხოვრების ბევრ სფეროში, მათ შორის ტაქსის შეკვეთისთვის. ძვირფასი წუთების დაზოგვის მიზნით, თქვენ კი არ გჭირდებათ მანქანის ტარება ან თუნდაც ოპერატორთან დარეკვა, არამედ გამოიყენეთ მობილური აპლიკაცია ან კომპიუტერი ინტერნეტით.
თავდაპირველად Yandex-ის იდეა ეხებოდა მოხერხებულობას და დროის დაზოგვას. ტაქსის რაც შეიძლება მალე გამოძახება - ხანდახან სწორედ ასეთი ამოცანის წინაშე ვდგავართ. ამის მიღწევა ბევრად უფრო ადვილია შეკვეთის ავტომატური დამუშავებით. და თუ გავითვალისწინებთ სასტიკ კონკურენციას სერვისებსა და სერვისებს შორის, გასაგებია, რატომ აღმოჩნდა რუსული საძიებო სისტემის პროექტი წარმატებული და სიცოცხლისუნარიანი.
როგორ შეუკვეთოთ ტაქსი Yandex-დან კომპიუტერის გამოყენებით?
თუ თქვენ გაქვთ Yandex Taxi დარეკვის საჭიროება და სურვილი, გამოიყენეთ ოთხი მეთოდიდან რომელიმე:
- დარეკეთ ოპერატორს;
- დაწერეთ SMS თქვენი მისამართით;
- მობილური აპლიკაციის საშუალებით;
- ოფიციალური ვებგვერდის მეშვეობით.
ძნელი წარმოსადგენია სიტუაცია, როდესაც არცერთი ეს მეთოდი არ არის შესაფერისი. პირველ ორთან ერთად ყველაფერი თითქმის აშკარაა. მესამე და მეოთხე მოითხოვს დამატებით განმარტებას. ჯერ განვიხილოთ კომპიუტერის შეკვეთის მეთოდი.
- გაგზავნეთ თქვენი განაცხადი ოფიციალური ვებსაიტის საშუალებით.
- შეავსეთ ველები დიალოგურ ფანჯარაში. მარშრუტის საწყისი და დასასრული წერტილები, შეკვეთის დრო, ტარიფი, თქვენი ტელეფონის ნომერი. თუ მანქანას უნდა ჰქონდეს ბავშვის სავარძელი, გთხოვთ, მიუთითოთ ეს, როგორც სპეციალური მოთხოვნა.
- როდესაც ხედავთ თქვენს მარშრუტს ინტერაქტიულ რუკაზე და გასავლელ მანძილს, დააწკაპუნეთ ღილაკზე „ტაქსის გამოძახება“.
სერვისი კონფიგურირებულია ისე, რომ ტაქსის მძღოლები, რომლებიც ხელმისაწვდომი და ყველაზე ახლოს არიან შეკვეთის ადგილზე, მიიღებენ მოთხოვნას. მას შემდეგ, რაც ერთ-ერთი მათგანი მიიღებს შეკვეთას, მგზავრი დაინახავს მონაცემებს მანქანის (ფერი და ბრენდი) და მძღოლის (სახელი) შესახებ იმავე დიალოგურ ფანჯარაში. როდესაც სიტუაცია მოითხოვს, მას შეუძლია დაურეკოს მგზავრს დეტალების კოორდინაციისთვის.
მეტ-ნაკლებად გამოცდილი მომხმარებლებისთვის Yandex Taxi-ზე კომპიუტერიდან გამოძახება, როგორც წესი, შესაძლებელია დაუყოვნებლივ. რთული არაფერია.
როგორ გამოვიყენოთ აპლიკაცია?
Yandex ტაქსების გამოძახება ასევე შესაძლებელია მისი დეველოპერების მიერ შექმნილი აპლიკაციის საშუალებით. ბევრისთვის მობილური შეკვეთის ვარიანტი კიდევ უფრო მოსახერხებელია. სმარტფონები და ტაბლეტები, როგორც წესი, ხელთ არის, მაგრამ კომპიუტერი ან ლეპტოპი უნდა ჩართოთ. Პროცედურა:
- გადადით iTunes (iOS-ისთვის) ან Google Play (Android-ისთვის) აპის უფასოდ ჩამოსატვირთად. გარდა ამისა, შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ ის ოფიციალური ვებსაიტიდან. ყველაფერი კეთდება სწრაფად და უპრობლემოდ.
- გაუშვით აპლიკაცია. პროგრამა "გაწვრთნილი" არის თქვენი კოორდინატების გამოსათვლელად, ასე რომ თქვენ არ გჭირდებათ მისამართის შეყვანა.
- შეუკვეთეთ ტაქსი ანალოგიური სქემით, როგორც კომპიუტერის შემთხვევაში: მიუთითეთ მიწოდების ადგილის მისამართი ან ინტერაქტიულ რუკაზე სასურველი წერტილი „ჩასვით“. თქვენ ასევე უნდა მიუთითოთ თქვენი სურვილები დროის, ბავშვის სავარძლის საჭიროების და სატარიფო ვარიანტის შესახებ. თუ თქვენ გაქვთ რაიმე სურვილი გადახდის მეთოდთან დაკავშირებით (საბანკო ბარათი ან ნაღდი ანგარიშსწორება), გთხოვთ, მიუთითოთ ეს. დააჭირეთ ღილაკს "ტაქსის შეკვეთა". სისტემა განსაზღვრავს უახლოეს მანქანას და როდესაც ტაქსის მძღოლი მიიღებს შეკვეთას, ის აჩვენებს მანქანის მარკას და ფერს, რომელიც მოდის თქვენთან.
შეუკვეთეთ Yandex Taxi ტელეფონით
გაჯეტის საშუალებით შეკვეთის სირთულე არ არის მისი შესაძლო არარსებობა (დღეს ეს უკიდურესი იშვიათობაა), არამედ ის, რომ არსებობს „ეგზოტიკური“ ოპერაციული სისტემები, რომლებიც შეუთავსებელია Yandex Taxi აპლიკაციასთან. პრობლემა მოსაგვარებელია. SMS ან რეგულარული ხმოვანი შეკვეთის მეთოდები სამაშველოში მოდის.
გაგზავნის ნომერი: 1077. შეტყობინების ფორმატი: „#ქუჩის სახლის ნომერი“. თქვენ ასევე შეგიძლიათ მიუთითოთ ცნობილი ადგილი მსგავსი ნიმუშის გამოყენებით: "#შერემეტიევოს აეროპორტი". სერვისი პასუხობს დაახლოებით ისე, როგორც ზემოთ აღწერილ შემთხვევებში: რა მანქანა ჩამოვა, რა ჰქვია მძღოლს. როდესაც სიტუაცია მოითხოვს, მგზავრის გამოძახება შესაძლებელია.
და თუ უფრო მოსახერხებელია ტაქსის შეკვეთა ტელეფონით ხმით, მაშინ თქვენ უნდა შეამოწმოთ სერვისის ტელეფონის ნომერი თქვენს ქალაქში. ეს ინფორმაცია ხელმისაწვდომია პროექტის ვებსაიტზე. უფასო დისპეჩერი შეძლებს დააკმაყოფილოს თქვენი სურვილები, მათ შორის მოსახერხებელი მგზავრობის დრო, თუნდაც ის ხვალ იყოს.
შესაძლებელია თუ არა Yandex ტაქსის წინასწარ გამოძახება?
ხშირია შემთხვევები, როდესაც ადამიანი წინასწარ (მაგალითად, ერთი-ორი დღით) გეგმავს მოგზაურობას, რათა თავიდან აიცილოს სხვადასხვა სიურპრიზები და ფორსმაჟორები. ამასთან დაკავშირებით, ტაქსის ბევრ მომხმარებელს აინტერესებს, შესაძლებელია თუ არა მანქანის შეკვეთა შერჩეულ დროში? თუმცა, აპლიკაციის მენიუს შემოწმების შემდეგ მომხმარებელი მიხვდება, რომ ასეთი ვარიანტი არ არსებობს.
რა ვარიანტებია მერე? ხელმისაწვდომია წინასწარი შეკვეთის შემდეგი სერვისები:
- "უახლოესი მომავლისთვის."
- "10 წუთის შემდეგ".
- "Ეხლა".
ნიშნავს თუ არა ეს, რომ შეუძლებელია დაჯავშნა "ბევრად წინასწარ" (შედარებით რომ ვთქვათ, მოგზაურობამდე ერთი დღით ადრე მაინც)?
ბოლო დრომდე ეს ვარიანტი არსებობდა, მაგრამ ახლა ამოღებულია. მიზეზი ის არის, რომ მგზავრს, მაგალითად, მეორე დღეს, ტაქსის შეკვეთისას, არ აქვს შესაძლებლობა წინასწარ განსაზღვროს, რამდენ დროს დაატარებს გზაზე, როგორ გაივლის ოპტიმალური მარშრუტი და ა.შ. მოგზაურობის მთლიანი თანხა შედგება ამ ფაქტორებისგან, საბოლოო ღირებულების წინასწარ გამოთვლა შეუძლებელია და ეს ზოგჯერ იწვევს ჩამოსვლის ადგილზე გაანგარიშების პრობლემებს.
კომპანიაში მიუთითებენ, რომ ყოველთვის არის უფასო მანქანები და ისინი განლაგებულია სასურველ მისამართთან ახლოს, ამიტომ მომხმარებლებს განსაკუთრებული პრობლემები არ ექმნებათ. მაგრამ მაინც, ეს განცხადება მართალია, უფრო სწორად, სოფლის ცენტრალურ ნაწილებში მცხოვრები კლიენტებისთვის, მაგრამ მათ, ვინც გარეუბანში ან ქალაქგარეთ იმყოფებიან, შეიძლება გაუჭირდეთ ტაქსის დროული ჩამოსვლა.
მიუხედავად იმისა, რომ გარკვეული დროის განმავლობაში შეუძლებელია მანქანის ონლაინ შეკვეთა, დაჯავშნა მაინც შესაძლებელია. ამისათვის თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ დისპეტჩერს ტელეფონით. კომპეტენტური და თავაზიანი თანამშრომელი მიიღებს თქვენს შეკვეთას, შემოგთავაზებთ საუკეთესო ტარიფს და დაგეხმარებათ ნებისმიერი საკამათო საკითხის მოგვარებაში.
რა არის დემო შეკვეთა?
კლიენტმა, რომელიც პირველად იყენებს მობილური აპლიკაციას ან Yandex ტაქსის კომპანიის ოფიციალურ ვებსაიტს, შეიძლება შეამჩნიოს ღილაკი სახელწოდებით "დემო შეკვეთა". Რა არის ეს?
დემო შეკვეთა არის ონლაინ რესურსის ან მობილური აპლიკაციის მუშაობის დემონსტრირება, მძღოლის რეალურად დარეკვის გარეშე. პოტენციური მგზავრი მუდმივად ხედავს სერვისის სრულ შესაძლებლობებს. ეს მოიცავს მისამართის არჩევას, თანხის გამოთვლას და მანქანის მოძრაობის დემონსტრირებას დასახლებულ ზონაში.
დემო ვერსია, როგორც ჩანს, ახორციელებს სასწავლო პროცესს და არ არსებობს შემთხვევითი და არასაჭირო ზარის რისკი.
კლიენტის ქმედებები ზარის გაუქმებისას
მგზავრებს ხშირად აინტერესებთ კითხვა, თუ რა კონკრეტული ქმედებებია საჭირო, თუ ზარი შეცდომით განხორციელდა ან მოგზაურობის საჭიროება აღარ არის საჭირო.
უარის თქმის ორი გზა არსებობს:
- დაუკავშირდით ოპერატორს ტელეფონით და აუხსენით სიტუაცია.
- გამოიყენეთ სპეციალური ჩანართი აპლიკაციაში.
უნდა გვახსოვდეს, რომ ზოგიერთ შემთხვევაში განაცხადის გაუქმება ფასიანი მომსახურებაა.
სერვისის მახასიათებლები
მიუხედავად იმისა, რომ ზოგიერთი მგზავრი უჩივის გარკვეული მძღოლების ქმედებებს, მაინც უფრო მეტი უპირატესობა აქვს. სერვისის ყველაზე მნიშვნელოვანი დადებითი თვისებები მოიცავს:
- შემომავალი აპლიკაციის დამუშავება რამდენიმე გზით: SMS-ით და ინტერნეტით, დისპეჩერთან კომუნიკაციით, სმარტფონზე აპლიკაციის საშუალებით.
- მძღოლის ლოდინის დაბალი დრო: საშუალოდ შვიდი წუთია.
- მოსახერხებელი და მოქნილი სატარიფო სისტემა.
- მგზავრს შეუძლია წინასწარ გადაწყვიტოს გადახდის მეთოდი და აირჩიოს მისთვის საუკეთესო - ნაღდი ფული ან პლასტიკური საბანკო ბარათი.
- მაღალკვალიფიციური მძღოლები, რომლებსაც მუშაობის დაწყებამდე მოეთხოვებათ სპეციალური გამოცდის ჩაბარება.
- ფიქსირებული თანხა, რომელიც უნდა გადაიხადოს მომხმარებელმა. ეს განსხვავდება კერძო მძღოლებისგან, რომლებმაც ადგილზე მისვლისთანავე შეიძლება განაცხადონ, რომ მგზავრობის ღირებულება ამა თუ იმ მიზეზით გაიზარდა.
- არსებობს კლიენტების სადაზღვევო პროგრამა გზაზე (საგზაო შემთხვევა, ავარია);
- კომპეტენტური დამხმარე სერვისი, რომლის თანამშრომლებიც მზად არიან უპასუხონ კლიენტების ნებისმიერ შეკითხვას.
- პირველი მოთხოვნისთანავე მგზავრს შეუძლია მიიღოს ელექტრონული ქვითარი.
- მობილური აპლიკაცია წარმატებით მუშაობს თითქმის ყველა თანამედროვე გაჯეტზე.
- პროგრამა ვრცელდება უფასოდ და ძალიან მარტივი გამოსაყენებელია.
- სერვისის მუშაობის შესახებ ინტერნეტში არსებული ყველა მიმოხილვა არის "ცოცხალი", დაწერილი რეალური ადამიანების მიერ. აქედან გამომდინარე, მათ შორის არის როგორც დადებითი, ასევე უარყოფითი.
- მომხმარებლები წერენ საკამათო სიტუაციებზე, აღნიშნავენ ხარვეზებს Yandex Taxi-ის მუშაობაში, მაგრამ ზოგჯერ მაინც გამოხატავენ მადლიერებას. თქვენ ხედავთ, რომ კომპანიის თანამშრომლები აკვირდებიან ადეკვატურ წინადადებებს და დროულად პასუხობენ საჩივრებს. მაგალითად, ისინი ატარებენ შიდა შემოწმებას გარკვეული პრეტენზიების საკითხებზე, ბოდიშს უხდიან მძღოლების არასათანადო ქცევისთვის და ა.შ.
- საკუთარი ტაქსის პარკი.
მობილური აპლიკაციის ჩამოტვირთვის მეთოდები
არ უნდა იყოს პრობლემა თქვენს გაჯეტზე პროგრამის ჩამოტვირთვისა და ინსტალაციის დროს. თუ თქვენ არ შეგიძლიათ შეამოწმოთ თავისუფალი მეხსიერების რაოდენობა. და, რა თქმა უნდა, ის თამაშობს როლს, თუ სად უნდა ჩამოტვირთოთ აპლიკაცია, რათა არ "დაინფიცირდეს" მოწყობილობა ვირუსით.
- ჩაწერეთ აპლიკაციის სახელი საძიებო ზოლში.
- მიჰყევით ბმულს, რომელიც პირველ რიგში მოდის.
- ნახეთ პროგრამის ეკრანის სურათი, შეისწავლეთ რეალური მგზავრების აღწერა და მიმოხილვები.
- თუ ყველაფერი კარგადაა, იპოვეთ ჩამოტვირთვის ღილაკი და მასზე დაწკაპუნებით დაელოდეთ სანამ აპლიკაცია დაინსტალირდება თქვენს მობილურ ტელეფონზე ან ტაბლეტზე. ჩამოტვირთვის დასრულების შემდეგ, პროგრამის ხატულა გამოჩნდება ეკრანზე.
იმისათვის, რომ აპლიკაციამ სწორად იმუშაოს, რეკომენდებულია გაჯეტში GPS მოდულის დაყენება.
დაბრუნდება თუ არა მანქანის შეკვეთის შესაძლებლობა მომხმარებლის მიერ განსაზღვრულ დროს?
ტაქსის წინასწარი ონლაინ შეკვეთა გარკვეული დროით 2016 წლამდე არსებობდა. ამ ვარიანტის დაბრუნების შესახებ კითხვაზე, ორგანიზაციის თანამშრომლები ცალსახად უარყოფით პასუხობენ. კატეგორიული უარი, როგორც ზემოთ აღინიშნა, დაკავშირებულია წინასწარ დაგეგმილი და დაჯავშნილი მოგზაურობების მომხმარებლების მიერ გაუქმების უზარმაზარ რაოდენობასთან, რაც მნიშვნელოვან ზარალს მოაქვს. ამ პრობლემის გადაწყვეტა ჯერ არ არის გამოგონილი, აქედან გამომდინარეობს კომპანიის პოზიცია.
Yandex Taxi დისპეჩერის ტელეფონის ნომერი, რა არის ეს? კითხვას ხშირად სვამენ მგზავრები და მძღოლები, რომელთა შორისაც საკამათო სიტუაცია ჩნდება. დღეს ჩვენ შევეცდებით ზოგადად გამოვყოთ შიდა აგრეგატორის მომხმარებელთა მხარდაჭერა.
თანამედროვე სამყაროში, როცა ტექნოლოგიების ციფრული სფერო განსაკუთრებით ფართოვდება, საკუთარ კომფორტზე იწყებ ფიქრს. ჩნდება სხვადასხვა სერვისები, რომლებიც აადვილებენ ცხოვრებას, მაგალითად, ონლაინ შეკვეთის სერვისი Yandex. კომპანიის გაფართოებული შესაძლებლობების გასაცნობად, ჩვენ გირჩევთ ეწვიოთ მოსკოვის რეგიონის ოფიციალურ ვებსაიტს, სადაც ნახავთ უამრავ ინფორმაციას შიდა აგრეგატორის შესახებ.
ის საშუალებას გაძლევთ დააკავშიროთ მგზავრი, ტაქსის მძღოლი და განახორციელოთ სატრანსპორტო მოძრაობა. ასობით ათასი ადამიანი სარგებლობს ასეთი სერვისებით, დიდ ქალაქებში ამის გარეშე რთულია. მუშაობს მთელი საათის განმავლობაში, მუშაობაში შეფერხებები არ არის.
დისპეტჩერიზაციის სამუშაოები
საკონტროლო ოთახი, როგორც უკვე გავარკვიეთ, ონლაინ რეჟიმში მუშაობს. კომპანია გთავაზობთ ონლაინ სერვისებს, რომლებიც დიდად ეხმარება ადამიანს მანქანის დარეკვა ფაქტიურად ერთი დაწკაპუნებით. სერვისი ნათლად ფუნქციონირებს, არის უამრავი ინფორმაციული სტატია, მათ შორის ოფიციალურ ვებსაიტზე, რომელთა წაკითხვაც მარტივად შეგიძლიათ. მანქანის შეკვეთის უპირატესობებით სარგებლობისთვის საჭიროა:
- მიუთითეთ თქვენი მარშრუტის საწყისი და დასასრული წერტილი. შეგიძლიათ შეცვალოთ და დაამატოთ ქულები უკვე მარშრუტის განმავლობაში, რაც აგრეგატორის პლუსია.
- თქვენ მიუთითეთ რამდენი მგზავრი და რა სახის ბარგი.
- აირჩიეთ მანქანის კლასი, რომლის მართვაც გსურთ.
- თქვენ აღნიშნავთ მანქანის მიწოდების დროს და ა.შ.
ინფორმაციის ეს მინიმუმი საშუალებას გაძლევთ შეუკვეთოთ მანქანა მოკლე დროში, ქალაქებში ლოდინის პერიოდი არ აღემატება ხუთ წუთს. აპლიკაციის გარდა, იმ მოქალაქეებისთვის, ვისაც ინტერნეტით ზარის დარეკვა უჭირს, არის ალტერნატივა ტელეფონით შეკვეთის სახით.
