თქვენს პირად ანგარიშში ნახავთ დეტალური ინსტრუქციებიმოგვითხრობს ყველა მისი შესაძლებლობის შესახებ და ეხმარება მას ნავიგაციაში. თქვენი პირადი ანგარიშის გამოყენებით, Tricolor TV- ს სერვისების გამოყენება კიდევ უფრო მარტივი და მოსახერხებელი გახდება!
შეგიძლიათ შეიყვანოთ თქვენი ანგარიში აქან აპირებს წასვლას საწყისი გვერდი ვებგვერდი www.tricolor.tv.
როგორ მივიღოთ პაროლი
პირადი ანგარიში შესვლის პაროლი იგზავნება სმს შეტყობინების სახით, აბონენტის რეგისტრაციის დასრულების შემდეგ მითითებულ მობილურ ტელეფონზე აბონენტის რეგისტრაციის დასრულებიდან 20 წუთში.
სამომავლოდ, პაროლის მიღება შეგიძლიათ თქვენი პერსონალური ანგარიშის საწყის გვერდზე, დააჭირეთ ღილაკს "მიიღეთ პაროლი". შეგიძლიათ მიიღოთ პაროლი თქვენი პირადი ანგარიშის შესასვლელად შემდეგი გზით:
- სატელევიზიო მიმღებამდე (პაროლი გამოჩნდება სატელევიზიო ეკრანზე);
- როგორც SMS გაგზავნა თქვენს მიერ მითითებულ ნომერზე მობილური ტელეფონი;
- ელექტრონული ფოსტის სახით - შეტყობინებები თქვენს მიერ მითითებულ მისამართზე ელ.ფოსტა.
1. თუ თქვენ აირჩიეთ ვარიანტი, რომ მიიღოთ პაროლი ”ჩართულია სატელევიზიო მიმღები »
- ჩართეთ მიმღები და ტელევიზორი
- პაროლის მიღების გვერდზე, შეიყვანეთ თქვენი მიმღების 12-ნიშნა ან 14-ნიშნა ნომერი (ID) და დააჭირეთ ღილაკს "მიიღეთ პაროლი". პაროლი 20 წუთის განმავლობაში გამოგიგზავნით სატელევიზიო ეკრანზე.
ყურადღება! სანამ დააჭირეთ ღილაკს "პაროლის მიღება", დარწმუნდით, რომ "გაუგზავნეთ პაროლი სატელევიზიო მიმღები" პუნქტს, აქვს მწვანე მონიშვნა, ხოლო მიმღები და ტელევიზორი ჩართულია!
ჩამოწერეთ მიღებული პაროლი და გამოიყენეთ იგი თქვენს პირად ანგარიშზე შესასვლელად. შემდგომში, პაროლი შეიძლება შეიცვალოს "ჩემი დეტალები" განყოფილებაში.
2. თუ თქვენ აირჩია პაროლის მიღების ფორმა ფორმაში SMS შეტყობინებები მიყევით ამ ნაბიჯებს:
- წადი საწყისი გვერდი შემდეგ ბმულზე: https://lk.tricolor.tv/trCustomer/
- დააჭირეთ მარჯვნივ "მოხვდით პაროლს", სათაურით "შესვლა ჩემს ანგარიშზე"
- პაროლის მიღების გვერდზე, შეიყვანეთ თქვენი მიმღების 12-ნიშნა ან 14-ნიშნა ნომერი (ID) და დააჭირეთ ღილაკს "მიიღეთ პაროლი". პაროლი 20 წუთში SMS- ით გამოგიგზავნით იმ ტელეფონის ნომერზე, რომელიც მითითებულია რეგისტრაციის დროს.
შემდგომში, მის მისაღებად პაროლი და ტელეფონის ნომერი შეიძლება შეიცვალოს "ჩემი დეტალები" განყოფილებაში.
ყურადღება!პაროლი SMS შეტყობინებების სახით შეგიძლიათ მიიღოთ არაუმეტეს 3 ჯერ დღეში.
3. თუ თქვენ აირჩიეთ ვარიანტი, რომ მიიღოთ პაროლი ე-ფოსტამიყევით ამ ნაბიჯებს:
- გადადით საწყის გვერდზე ბმულზე: https://lk.tricolor.tv/trCustomer/
- დააჭირეთ ღილაკს "მიიღეთ პაროლი", რომელიც მდებარეობს მარჯვნივ, სათაურით "შესვლა თქვენს პირად ანგარიშზე"
- პაროლის მიღების გვერდზე, შეიყვანეთ თქვენი მიმღების 12-ნიშნა ან 14-ნიშნა ნომერი (ID) და დააჭირეთ ღილაკს "მიიღეთ პაროლი". 20 წუთში მიიღებთ პაროლს ელექტრონული ფოსტით ( ელ.ფოსტის მისამართი) რაც თქვენ დააზუსტეთ რეგისტრაციის დროს.
შემდგომში, პაროლის და ელ.ფოსტის მისაღებად მისი შეცვლა შეიძლება შეიცვალოს "ჩემი დეტალები" განყოფილებაში.
ყურადღება!ელ.ფოსტის პაროლის მიღება შეგიძლიათ არა უმეტეს 3 ჯერ დღეში.
როგორ შეიყვანოთ თქვენი პირადი ანგარიში
- გადადით საწყის გვერდზე ბმულზე: https://lk.tricolor.tv/trCustomer/
- შეიყვანეთ თქვენი მიმღების 12-ნიშნა ან 14-ნიშნა ნომერი (პირადობის მოწმობა) და პაროლი და დააჭირეთ ღილაკს "ENTRY".
თუ დაგავიწყდათ პაროლი, უბრალოდ მიიღეთ ახალი!
ყურადღება! Tricolor სატელევიზიო ნაკრები დარეგისტრირებისას, თქვენ ავტომატურად იგზავნით SMS შეტყობინებას, რომელიც შეიცავს პირად პაროლს, თქვენი პირადი ანგარიშისთვის. პირველად თქვენს პირად ანგარიშზე შესასვლელად, თქვენ მოგეთხოვებათ შეცვალოთ საწყისი პაროლი. მომავალში, თუ დაგავიწყდათ პაროლი, შეგიძლიათ მიიღოთ იგი "მიიღეთ პაროლის" ბმულზე, თქვენი პირადი ანგარიშის საწყის გვერდზე, მოსახერხებელი გზით.
როგორ შევცვალოთ პაროლი
- შედით თქვენს ანგარიშზე.
- გადადით "ჩემი დეტალები" განყოფილებაში. ამისათვის შეარჩიეთ "ჩემი დეტალები" ელემენტი კაბინეტის მთავარ მენიუში, რომელიც მდებარეობს გვერდის მარცხენა მხარეს.
- დააჭირეთ ღილაკს "შეცვლა პაროლი ჩემს ანგარიშზე შესასვლელად" გვერდზე.
- "შეცვლა პაროლის" ფორმაში, რომელიც იხსნება, შეიყვანეთ ახალი პაროლიდაადასტურეთ იგი და დააჭირეთ ღილაკს "პაროლის შეცვლა".
ყურადღება! პაროლი უნდა იყოს მინიმუმ 8 სიმბოლო. პაროლს შეუძლია შეიცავდეს ინგლისური ანბანის დიდი ან მცირე ასოები და ციფრები (0 – დან 9 – მდე).
- პაროლის წარმატებით შეცვლის შემდეგ, გამოიყენეთ თქვენი ახალი პაროლი პირადი ანგარიშის შესასვლელად.
შესვლა თქვენს პირად ანგარიშზე Tricolor TV
პირად ანგარიშზე შესასვლელი მდებარეობს საიტზე https://lk-subscr.tricolor.tv
Tricolor TV– ის პირად ანგარიშზე შესვლისათვის დაგჭირდებათ:
-
- პაროლი აღჭურვილობის რეგისტრაციისას თქვენთვის გაგზავნილი SMS.
პაროლის აღდგენა Tricolor TV ანგარიშზე
თუ თქვენ არ შეინახეთ თქვენი პაროლი, შეგიძლიათ კვლავ შეუკვეთოთ იგი ტელეფონზე ან ელექტრონულ ფოსტაზე, რომელიც მითითებულია რეგისტრაციის დროს.როგორ მივიღოთ პაროლი თქვენს პირად ანგარიშში Tricolor TV. თქვენი Tricolor TV ანგარიშის პაროლის აღდგენისთვის დაგჭირდებათ:
- თქვენი მიმღების პირადობის მოწმობა (ან გამოწერის ნომერი)
- გვარი, სახელი, პატრონიმი აღჭურვილობის რეგისტრაციის დროს მითითებული აბონენტი.
თქვენი პირადი ანგარიშიდან პაროლი შეგიძლიათ გაიგზავნოთ შემდეგი გზით:
1. SMS შეტყობინებების სახით რეგისტრაციის დროს მითითებული მობილური ტელეფონის ნომერზე;
2. ელ.წერილის სახით ელექტრონულ ფოსტაზე, ელექტრონულ ფოსტაზე, რომელიც მითითებულია რეგისტრაციის დროს.
პაროლი გაგიგზავნით მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მონაცემები სწორად არის ჩასმული. თუ პაროლი წარმატებით გაგზავნეს, მაგრამ თქვენ არ მიგიღიათ იგი თქვენს ტელეფონის ნომერზე ან ელ.ფოსტის მისამართზე, ეს ნიშნავს, რომ თქვენი მონაცემები არასწორად შეიტანეს აბონენტად რეგისტრაციის დროს ან შეცვალეს. თქვენი პირადი ანგარიშის შესასვლელად, გაიარეთ პროცედურა რეგისტრაციის მონაცემები იცვლება.
სარეგისტრაციო მონაცემების შეცვლა.
Tricolor TV აბონენტის პირადი მონაცემების რეგისტრაციის დროს მითითებული შეცვლის შემთხვევაში, ან მიმღები აღჭურვილობის მფლობელის შეცვლის შემთხვევაში, თქვენ უნდა გაიაროთ პროცედურა პერსონალური მონაცემების შეცვლის / ხელახალი გაცემის შესახებ. Tricolor TV- ში სარეგისტრაციო მონაცემების შესაცვლელად, საჭიროა შეავსოთ კითხვარი, რომელშიც მითითებულია შემდეგი მონაცემები:- პირადობის მოწმობის ან სააბონენტო ხელშეკრულების ნომერი.
- თქვენი მიმღების მოდელი.
- მოწყობილობების დამონტაჟების მისამართი.
- გვარი, სახელი, პატრონიმი. (თუ საშუალო სახელი არ გაქვთ, ჩაწერეთ ველში "არა შუა სახელი")
- დაბადების თარიღი.
- დოკუმენტის სახეობა, სერია, ნომერი, გამოცემის თარიღი, გამოცემული.
- მობილური ტელეფონი, სახლის ტელეფონი.
- ელ.ფოსტა.
- საკონტაქტო მისამართი.
თქვენ უნდა გადმოწეროთ და შეავსოთ განაცხადი რეგისტრაციის მონაცემების შეცვლისთვის.
მიამაგრეთ თქვენი განაცხადის და პასპორტის დასკანერებული ასლები. თანდართული განაცხადის შევსება და გაფორმება უნდა მოხდეს თქვენს მიერ. პასპორტის ასლი უნდა შეიცავდეს თქვენი პასპორტის 2, 3 და 5 გვერდს. - ეს არის თქვენი პირადი გვერდი, სადაც შეგიძლიათ და ნებისმიერ დროს თქვენთვის მოსახერხებელი:
სახსრების მართვა მათ შორის ანგარიშების გადაადგილებით;
თვალყური ადევნეთ ფულადი სახსრების ანგარიშს, დაათვალიერეთ გადახდის ისტორია;
ახალი სერვისების გააქტიურება და აკონტროლეთ დაკავშირებული სერვისების მოქმედების ვადა;
პერსონალური მონაცემების სწორი;
მოიძიეთ ინფორმაცია ტექნიკური ხასიათის ყველაზე ხშირად დასმულ კითხვებზე, მათ შორის, თუ როგორ ხდება ტელევიზიისა და რადიო არხების გაშიფვრა.
თქვენს პირად ანგარიშში ნახავთ დეტალურ ინსტრუქციებს, რომლებიც მოგვითხრობენ მისი ყველა მახასიათებლის შესახებ და დაგეხმარებათ მისი ნავიგაციაში. თქვენი პირადი ანგარიშის გამოყენებით, Tricolor TV- ს სერვისების გამოყენება კიდევ უფრო მარტივი და მოსახერხებელი გახდება!
შეგიძლიათ შეიყვანოთ თქვენი ანგარიში
როგორ მივიღოთ პაროლი
პირადი ანგარიში შესვლის პაროლი იგზავნება სმს შეტყობინების სახით, აბონენტის რეგისტრაციის დასრულების შემდეგ მითითებულ მობილურ ტელეფონზე აბონენტის რეგისტრაციის დასრულებიდან 20 წუთში.
სამომავლოდ, პაროლის მიღება შეგიძლიათ თქვენი პერსონალური ანგარიშის საწყის გვერდზე, დააჭირეთ ღილაკს "მიიღეთ პაროლი". შეგიძლიათ მიიღოთ პაროლი თქვენი პირადი ანგარიშის შესასვლელად შემდეგი გზით:
თქვენი მობილური ტელეფონის ნომერზე SMS შეტყობინების საშუალებით;
ელექტრონული ფოსტის სახით - შეტყობინებები თქვენი ელ.ფოსტის მისამართისთვის.
1. თუ თქვენ შეარჩიეთ პაროლის მიღების შესაძლებლობა SMS შეტყობინების სახით, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:
დააჭირეთ მარჯვნივ "მოხვდით პაროლს", სათაურით "შესვლა ჩემს ანგარიშზე"
პაროლის მიღების გვერდზე, შეიყვანეთ თქვენი მიმღების 12-ნიშნა ან 14-ნიშნა ნომერი (ID) და დააჭირეთ ღილაკს "მიიღეთ პაროლი". პაროლი 20 წუთში SMS- ით გამოგიგზავნით იმ ტელეფონის ნომერზე, რომელიც მითითებულია რეგისტრაციის დროს.
შემდგომში, მის მისაღებად პაროლი და ტელეფონის ნომერი შეიძლება შეიცვალოს "მონაცემთა დადასტურების" განყოფილებაში.
ყურადღება! პაროლი SMS შეტყობინებების სახით შეგიძლიათ მიიღოთ არაუმეტეს 3 ჯერ დღეში.
2. თუ შეარჩიეთ პაროლი ელექტრონული ფოსტით, შეგიძლიათ მიყევით ამ ნაბიჯებს:
გადადით საწყის გვერდზე ბმულზე: https://lk.tricolor.tv/trCustomer/
დააჭირეთ ღილაკს "მიიღეთ პაროლი", რომელიც მდებარეობს მარჯვნივ, სათაურით "შესვლა თქვენს პირად ანგარიშზე"
პაროლის მიღების გვერდზე, შეიყვანეთ თქვენი მიმღების 12-ნიშნა ან 14-ნიშნა ნომერი (ID) და დააჭირეთ ღილაკს "მიიღეთ პაროლი". პაროლი 20 წუთში გამოგიგზავნით იმ ელექტრონულ ფოსტაზე (ელ.ფოსტის მისამართი), რომელიც მითითებულია რეგისტრაციის დროს.
შემდგომში, მის მისაღებად პაროლი და ელ.ფოსტა შეიძლება შეიცვალოს "მონაცემთა დადასტურების" განყოფილებაში.
ყურადღება! ელ.ფოსტის პაროლის მიღება შეგიძლიათ არა უმეტეს 3 ჯერ დღეში.
როგორ შეიყვანოთ თქვენი პირადი ანგარიში
თუ დაგავიწყდათ პაროლი, უბრალოდ მიიღეთ ახალი!
ყურადღება! Tricolor სატელევიზიო ნაკრები დარეგისტრირებისას, თქვენ ავტომატურად იგზავნით SMS შეტყობინებას, რომელიც შეიცავს პირად პაროლს, თქვენი პირადი ანგარიშისთვის. პირველად თქვენს პირად ანგარიშზე შესასვლელად, თქვენ მოგეთხოვებათ შეცვალოთ საწყისი პაროლი. მომავალში, თუ დაგავიწყდათ პაროლი, შეგიძლიათ მიიღოთ იგი "მიიღეთ პაროლის" ბმულზე, თქვენი პირადი ანგარიშის საწყის გვერდზე, მოსახერხებელი გზით.
როგორ შევცვალოთ პაროლი
შედით თქვენს ანგარიშზე.
გადადით "მონაცემთა გადამოწმების" განყოფილებაში. ამისათვის აირჩიეთ გვერდის მარცხენა მხარეს მდებარე კაბინეტის მთავარ მენიუში აირჩიეთ "დადასტურება მონაცემთა" პუნქტი.
დააჭირეთ ღილაკს "შეცვლა პაროლი ჩემს ანგარიშზე შესასვლელად" გვერდზე.
"შეცვალეთ პაროლის" ფორმაში, რომელიც იხსნება, შეიყვანეთ ახალი პაროლი, დაადასტურეთ იგი და დააჭირეთ ღილაკს "პაროლის შეცვლა".
ყურადღება! პაროლი უნდა იყოს მინიმუმ 8 სიმბოლო. პაროლს შეუძლია შეიცავდეს ინგლისური ანბანის დიდი ან მცირე ასოები და ციფრები (0 – დან 9 – მდე).
პაროლის წარმატებით შეცვლის შემდეგ, გამოიყენეთ თქვენი ახალი პაროლი პირადი ანგარიშის შესასვლელად.
რა არის Tricolor TV აბონენტის პირადი ანგარიში?
თქვენს პერსონალურ ანგარიშში, შეგიძლიათ გაიმეოროთ გააქტიურების ბრძანებები თქვენი მიმღებისთვის, თუ ეკრანზე გამოჩნდება შეტყობინება "კოდირებული არხი" ან "არა შესვლა". ამისათვის თქვენ უბრალოდ უნდა დააჭიროთ ღილაკს "გამეორება გააქტიურების ბრძანება".
როგორ უნდა წვდომა Tricolor TV ანგარიშზე?
ყველაფერი ძალიან მარტივია. თუ თქვენ უკვე ხართ Tricolor TV– ის აბონენტი, გადადით tricolor.tv– ზე და იპოვნეთ ღილაკი ზედა მარჯვენა კუთხეში"შედით თქვენს ანგარიშზე" . თქვენი პირადი ანგარიშის შესვლა არის თქვენი პრემია აღჭურვილობის პირადობის მოწმობა ან თქვენი გამოწერის ხელშეკრულების ნომერი.პაროლის მიღება შეგიძლიათ SMS- ის საშუალებით ტელეფონით, ელექტრონული ფოსტით ან გამომავალი პირდაპირ თქვენი ტელევიზორის ეკრანზე.
როგორ შევცვალოთ ჩემი მონაცემები Tricolor TV- ს პირად ანგარიშში?
თუ გსურთ პაროლის შეცვლა, უბრალოდ გადადით "მონაცემების დადასტურება" განყოფილებაში და დააჭირეთ ღილაკს "შეცვალეთ პაროლი თქვენი ანგარიშის შესასვლელად". თუ თქვენი პირადი მონაცემები შეიცვალა (მაგალითად, თქვენ შეცვალეთ თქვენი ტელეფონის ნომერი ან შეცვალეთ თქვენი საცხოვრებელი ადგილი), შეცვალეთ ეს მონაცემები თქვენს ანგარიშში „მონაცემთა დადასტურების“ განყოფილებაში.
როგორ შევავსოთ ჩემი პირადი ანგარიში?
თქვენი ანგარიშის შევსება შეგიძლიათ რუსეთის ფოსტის ტერმინალების, ფილიალების, ბანკომატების, ბანკის ფილიალებში, საკომუნიკაციო მაღაზიებში, გამოყენებით საკრედიტო ბარათები ან ელექტრონული ფული. თქვენ გაეცანით Tricolor TV- ის უახლეს ამბებს: აქციები, ახალი სერვისები, თქვენი პერსონალური ანგარიშის შესახებ ყველა საჭირო ინფორმაცია. ასევე შეგიძლიათ მიიღოთ პასუხი ტექნიკური კითხვებზე. გარდა ამისა, თქვენს პერსონალურ ანგარიშში შეგიძლიათ დააჩქაროთ ახალი სერვისის კავშირი, თავად გააგზავნოთ ჩართვის გასაღებები სატელევიზიო მიმღებისთვის.
რა უნდა გავაკეთო, თუ შეცდომა დავუშვი და თანხა არასწორი პაკეტის მომსახურებისთვის ჩარიცხეს?
გადადით Tricolor TV აბონენტის პირად ანგარიშზე და შეამოწმეთ თქვენი პირადი ანგარიშის სტატუსი. თუ სახსრები თქვენს პირად ანგარიშშია - გამოიყენეთ "განაწილება". თუ პირად ანგარიშში სახსრები არ არის, შეამოწმეთ დაცული სერვისების სია. თუ გადახდა დაერიცხება მომსახურების ანგარიშს და დაცულია, შეარჩიეთ მომსახურება მაუსის დაწკაპუნებით და შეიყვანეთ დასაბრუნებელი თანხა. თანხები დაუბრუნდება პირად ანგარიშს, საიდანაც შესაძლებელია მათი დარიგება თქვენთვის საჭირო სერვისზე.რა უნდა გავაკეთო, თუ შეცდომა დავუშვი და თანხა არასწორად გამომწერი ანგარიშზე ჩარიცხეს?
ლირიული დიგრესია: ”ქაღალდზე ის გლუვი იყო, მაგრამ ნაპირები დაივიწყა” - ნათქვამია რუსული ანდაზა და ჩვენ ვერ შევძელით რაიმე პირადი აღჭურვილობის წვდომა ჩვენს პირად ანგარიშზე. პირველ რიგში, ეს არის ელ.ფოსტის ნაკლებობა (ანუ, რეგისტრაციის დროს, აღინიშნა ყუთი, რომელიც დიდი ხნის წინ დავიწყებული იყო ან მიტოვებული იყო), ამიტომ შეუძლებელია მისთვის პინ-კოდის მიღება, როდესაც შეარჩიეთ "SMS- ის საშუალებით პაროლის მიღება", სისტემა მუდმივად აჩვენებს, რომ ტელეფონის ნომერი არასწორია. "გაუგზავნეთ პაროლი სატელევიზიო მიმღებისთვის" პარამეტრის არჩევისას, მოდულებს არ შეუძლიათ მიიღონ ასეთი შეტყობინებები, და რატომღაც ისინი არ მიდიოდნენ DRE მიმღებებთან (შესაძლოა, ამ რესივერებზე იძულებით გათიშული რეკლამირების გამო).
მომხმარებლის სახელმძღვანელო თქვენი პირადი ანგარიშისთვის.pdf
კიდევ ერთხელ შეგახსენებთ, რომ მაყურებლის პირადი ანგარიშის რეგისტრაცია ხდება მხოლოდ
აბონენტის პირადი ანგარიში არის თქვენი პირადი გვერდი ვებგვერდზე www.tricolor.tv, სადაც თავად შეგიძლიათ და ნებისმიერ დროს თქვენთვის მოსახერხებელი:
- სახსრების მართვა მათ შორის ანგარიშების გადაადგილებით;
- თვალყური ადევნეთ ფულადი სახსრების ნაკადს ანგარიშზე, დაათვალიერეთ გადახდის ისტორია;
- ახალი სერვისების გააქტიურება და აკონტროლეთ დაკავშირებული სერვისების მოქმედების ვადა;
- შეცვალოს ტარიფი, რომლითაც მომსახურება გახანგრძლივდება ან გამორთეთ ის;
- პირადი მონაცემების კორექტირება;
- მოიძიეთ ინფორმაცია ტექნიკური ხასიათის ყველაზე ხშირად დასმულ კითხვებზე, მათ შორის, თუ როგორ ხდება ტელევიზიისა და რადიო არხების გაშიფვრა.
პირად ანგარიშში ნახავთ, რომელიც შეიცავს ყველა მისი მახასიათებლის დეტალურ ჩამონათვალს და დაგეხმარებათ სანავიგაციო პროცესში. თქვენი პირადი ანგარიშის გამოყენებით, Tricolor TV- ს სერვისების გამოყენება კიდევ უფრო მარტივი და მოსახერხებელი გახდება.
პირადი ანგარიშის ინფორმაციის სწორად წარმოსადგენად გირჩევთ გამოიყენოთ ინტერნეტ ბრაუზერი გამომძიებელი
როგორ მივიღოთ პაროლი
პირადი ანგარიში შესვლის პაროლი იგზავნება SMS შეტყობინების სახით, 20 წუთში, სარეგისტრაციო მონაცემებში მითითებული მობილური ტელეფონის აბონენტად რეგისტრაციის დასრულებიდან 20 წუთში. მომავალში, შეგიძლიათ მიიღოთ პაროლი თქვენი პირადი ანგარიშის საწყის გვერდზე, დააჭირეთ ღილაკს "მიიღეთ / გადატვირთვის პაროლი".
პაროლი შეგიძლიათ გამოგიგზავნოთ შემდეგი გზით:
- სმს შეტყობინების სახით, თქვენი რეგისტრაციის დროს მითითებული მობილური ტელეფონის ნომერზე;
- რეგისტრაციის დროს მითითებული ელექტრონული ფოსტის მისამართის სახით.
პაროლის მისაღებად:
- გადადით საწყის გვერდზე ბმულზე: lk-subscr.tricolor.tv
- დააჭირეთ ბმულს "მიიღეთ / აღდგენა პაროლი".
- პაროლის მიმღების გვერდზე შეიყვანეთ 12 – ნიშნა ან 14 – ნიშნა პირადობის ნომერი ან სააბონენტო ხელშეკრულების ნომერი (შედგება 12 ციფრისგან), შეამოწმეთ ყუთი თქვენთვის საჭირო პაროლის მეთოდით და შეიყვანეთ იმ აბონენტის გვარი, სახელი და პატრონიმი, რომელთანაც გაფორმდა მომსახურების ხელშეკრულება. "Tricolor TV".
პაროლი გაგიგზავნით მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მონაცემები სწორად არის ჩასმული. თუ პაროლი წარმატებით გაგზავნეს, მაგრამ თქვენ არ მიგიღიათ იგი თქვენს ტელეფონის ნომერზე ან ელ.ფოსტის მისამართზე, ეს ნიშნავს, რომ თქვენი მონაცემები არასწორად შეიტანეს აბონენტად რეგისტრაციის დროს ან შეცვალეს. თქვენი პირადი ანგარიშის შესასვლელად, გაიარეთ რეგისტრაციის მონაცემების შეცვლის პროცედურა.
დეტალური ინფორმაცია ხელშეკრულებაში მითითებული მონაცემების შეცვლის შესახებ ვლინდება ვებგვერდზე help.tricolor.tv "დახმარების" განყოფილებაში - "აბონენტების რეგისტრაცია და რეგისტრაციის მონაცემების შეცვლა".
პაროლი იგზავნება არა უმეტეს 3 ჯერ დღეში. SMS შეტყობინებითა და ელექტრონული ფოსტით პაროლის მიღების დრო იქნება 20 წუთი.
როგორ შევცვალოთ პაროლი?
1. შედით თქვენს ანგარიშზე.
2. გადადით "მონაცემთა დადასტურების" განყოფილებაში. ამისათვის აირჩიეთ გვერდის ზედა ნაწილში მდებარე კაბინეტის სანავიგაციო პანელში "მონაცემების დადასტურება".
3. დააჭირეთ ღილაკს "შეცვლა პაროლი რომ შეიტანოთ ჩემი ანგარიში" გვერდის ბოლოში.
4. გახსენით "პაროლის შეცვლა" ფორმაში, შეიყვანეთ ახალი პაროლი, დაადასტურეთ იგი და დააჭირეთ ღილაკს "პაროლის შეცვლა".
ყურადღება! პაროლი უნდა იყოს მინიმუმ 8 სიმბოლო. პაროლს შეუძლია შეიცავდეს ინგლისური ანბანის დიდი ან მცირე ასოები და ციფრები (0 – დან 9 – მდე).
5. პაროლის წარმატებით შეცვლის შემდეგ, გამოიყენეთ თქვენი ახალი პაროლი პირადი ანგარიშის შესასვლელად.
