შესაძლებელია თუ არა ტრიკოლორის დროებით გამორთვა. ბალანსის მართვა თქვენს პირად ანგარიშზე ტრიკოლორ ტელევიზორში

ეს ხდება, რომ სატელიტური აღჭურვილობა უმოქმედოა:

• ოქტომბერში დატოვეთ დაჩი და მხოლოდ აპრილ-მაისში გეგმავთ საწოლებში დაბრუნებას?
• შვებულებაში მიდიხარ ერთი თვით?

თუ არავინ უყურებს თანამგზავრს, ლოგიკურია მისი გამორთვა.

ამავე დროს, არის ნიუანსი. თუ თქვენ დაწერთ განცხადებას შეწყვეტასერვისებს, მოგვიანებით ვეღარ დაუბრუნდებით ყურებას. Რა უნდა ვქნა?

Tricolor TV-ის ყველა აბონენტს აქვს შესაძლებლობა შეაჩეროს სატელიტური ტელევიზიის სერვისები. ეს შესაძლებლობა გაწერილია ხელშეკრულებაში (ფორმულირება შეიძლება განსხვავდებოდეს კონტრაქტის გაფორმების წლის მიხედვით) და ასე ჟღერს:

„აბონენტს უფლება აქვს თავისი წერილობითი განცხადების საფუძველზე შეაჩეროს მომსახურება.

რამდენ ხანს შეიძლება შეჩერდეს?

შეჩერების მაქსიმალური ვადა 30 დღეა.

რა უნდა გააკეთოს?

Ნაბიჯი 1

"სამფეროვანი ტელევიზორი. განაცხადი მომსახურების შეჩერების/გააქტიურების შესახებ"

ნაბიჯი 2

ჩვენ ვავსებთ განაცხადს ნიმუშის მიხედვით. ჩვენ მივუთითებთ ყველა საჭირო მონაცემს და მიზეზს, თუ რატომ გვინდა დათვალიერების შეწყვეტა. პირველ პუნქტში " შეაჩერე ყველა სერვისი..."დაანიშნეთ "ტიკა". ყურადღება მიაქციეთ მეორე აბზაცს" ყველა სერვისის გააქტიურება". არ შეავსოთ იგი. ეს ელემენტი დაგჭირდებათ, თუ გსურთ განაახლოთ თანამგზავრის ყურება მითითებულ თარიღამდე. ამის შესახებ მოგვიანებით.

Tricolor TV-ის სერვისების შეჩერების/გააქტიურების განაცხადის ფორმის შევსების ნიმუში

გთხოვთ განაცხადში მიუთითოთ თქვენი პირადობის ნომერი. სმარტ ბარათის უკანა მხარეს წერია:

ან, ID-ის ნაცვლად, მიუთითეთ სააბონენტო ხელშეკრულების ნომერი:

ნაბიჯი 3

ორიგინალური განაცხადის გაგზავნა შემდეგ მისამართზე: 197022, სანკტ-პეტერბურგი, საფოსტო ყუთი 170 (ფოსტა Kamenoostrovsky pr, 42 B). ჩვენ ვამაგრებთ პასპორტის ასლს ბინადრობის ნებართვით. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გააგზავნოთ აპლიკაცია Tricolor-ის მომხმარებელთა მხარდაჭერის სერვისის ელ. ფოსტაზე ფოსტით გაგზავნამდე [ელფოსტა დაცულია]

მოგზაურობის დრო დამოკიდებული იქნება რუსული ფოსტის შესაძლებლობებზე. გაითვალისწინეთ, რომ განაცხადის მიღებამდე და შეჩერებამდე შეიძლება გაგრძელდეს სამი დღე. ანუ მეთოდი შესაფერისია მათთვის, ვისაც აქვს საკმარისი დრო ლოდინისთვის. მაგრამ არსებობს სწრაფი გზა:

მიიტანეთ წერილი ჩვენს ერთ-ერთ მაღაზიაში () და ჩვენ თვითონ გამოგიგზავნით. ამ შემთხვევაში განაცხადის დამუშავებას მხოლოდ რამდენიმე საათი დასჭირდება. არ დაგავიწყდეთ თქვენი პასპორტი.

რა მოხდება მითითებული ვადის გასვლის შემდეგ?

მითითებული პერიოდის გასვლის შემდეგ ჩვენება განახლდება თავისით.

არასწორად შევიტანე დასრულების თარიღი, რა ხდება?

Ყველაფერი კარგადაა. 30 დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში, შეჩერება არ მოქმედებს და ამ დროის შემდეგ თქვენი ტელევიზორი ავტომატურად დაიწყებს მუშაობას. თუ გსურთ სატელიტური ტელევიზიის დაბრუნება უფრო ადრე, ვიდრე ეს განცხადებაშია ჩაწერილი, უბრალოდ დაბეჭდეთ ფორმა და კვლავ შეავსეთ იგი, მაგრამ შეამოწმეთ პუნქტი 2: " ყველა სერვისის გააქტიურებადა შეიყვანეთ სასურველი თარიღი.

თუ ჯერ კიდევ გაქვთ შეკითხვები, თუ როგორ უნდა შეაჩეროთ Tricolor TV სერვისები, დაწერეთ კომენტარი სტატიის ქვეშ ან გაუგზავნეთ შეკითხვა. ჩვენ სიამოვნებით დავეხმარებით.

Tricolor TV-ს ნებისმიერი აბონენტი დაინტერესებულია სატელიტური ტელევიზიის სერვისებით კომფორტულად სარგებლობით. ამას ხელს უწყობს ოპერატორის ოფიციალური ვებსაიტის ფუნქციონირება. Tricolor TV-ის პირადი ანგარიშის ერთ-ერთი შესაბამისი ფუნქციაა ბალანსის ონლაინ შემოწმება.

ინფორმაცია ბალანსზე

Tricolor TV-ის პირადი ანგარიშის მეშვეობით სახსრების ბალანსის შესახებ ინფორმაციის გასარკვევად, თქვენ უნდა შეასრულოთ რამდენიმე მარტივი ნაბიჯი:

1. გახსენით Tricolor TV-ს ოფიციალური ვებგვერდი;
2. იპოვეთ კატეგორია "აბონენტი";
3. გადადით ჩანართზე "";
4. სვეტში "მომხმარებელი" შეიყვანეთ შესვლა;
5. შეიყვანეთ პაროლი შესაბამის ველში;
6. ავტორიზაციის დასასრულებლად, თქვენ უნდა დააჭიროთ ღილაკს "შესვლა";
7. "სერვისების" ჩანართში გადადით "ბალანსი ლ/წმ" პუნქტზე.

თანხების ხელმისაწვდომობის შემოწმება პირადობის ან კონტრაქტის ნომრით

ამ შემოწმების ალგორითმი პრაქტიკულად არ განსხვავდება ზემოთ აღწერილიდან, გარდა მე-2 პუნქტისა. ამ შემთხვევაში შესვლის ნაცვლად შეიტანება 12 ან 14-ნიშნა ID ნომერი ან 12-ნიშნა კონტრაქტის ნომერი.

გარდა ამისა, პირადობის მოწმობის გამოყენებით, თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ მიმდინარე ანგარიშის სტატუსი, შემდეგი გადახდის ვადა, მომხმარებლის გვერდზე შესვლისა და "შეამოწმეთ დაკავშირებული სერვისების" ოფციის გამოყენებით.

კონტრაქტის ნომერი შეგიძლიათ იხილოთ პირდაპირ სააბონენტო ხელშეკრულებაზე, რომელიც დადებულია აღჭურვილობის მონტაჟისა და მიერთების დროს.

ID შეგიძლიათ იპოვოთ რამდენიმე გზით:

• ამოიღეთ ბარათი ტექნიკიდან და იპოვნეთ ნომერი მასზე;
• აიღეთ დისტანციური მართვის პულტი მიმღებიდან, დააჭირეთ ID ღილაკს („სტატუსი“, „ტრიკოლორი“ ან „არა ID“, მოდელის მიხედვით) და წაიკითხეთ ინფორმაცია ტელევიზორის ეკრანიდან.

მეორე ვარიანტი სასურველია, რადგან არასასურველია ბარათის ამოღება სლოტიდან.

მიიღეთ პაროლი თქვენი პირადი ანგარიშის შესასვლელად

ამ პროცედურის განსახორციელებლად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ რამდენიმე მეთოდი. რეგისტრაციისას შეგიძლიათ მოითხოვოთ პაროლი ტელევიზორისთვის. ამისათვის რეგისტრაციისას არჩეულია ამავე სახელწოდების მენიუს ელემენტი. ამ მოთხოვნით, წინაპირობაა, რომ რესივერიც და ტელევიზორის რესივერიც იყოს მუშა მდგომარეობაში.

წვდომის კოდის მიღება ასევე შესაძლებელია ტელეფონზე ტექსტური შეტყობინების გამოყენებით, თქვენ უბრალოდ უნდა აირჩიოთ ეს მეთოდი პარამეტრების სიიდან. ერთი პირობა - SMS მოვა მხოლოდ ხელშეკრულებაში მითითებულ ტელეფონის ნომერზე.

ასევე, პაროლის მიღება შესაძლებელია ელექტრონული ფოსტით, რომელიც მითითებულია მომხმარებლის მიერ ხელშეკრულებაში. თუ ხელშეკრულებაში ეს პუნქტი არ დასრულებულა, მაშინ ეს მეთოდი ავტომატურად ქრება.

მოთხოვნის შემდეგ პაროლი ჩვეულებრივ მოდის 2-10 წუთში. თუ მითითებული დროის გასვლის შემდეგ პაროლი არ იქნა მიღებული, მეორე მოთხოვნა უნდა გაკეთდეს. ანალოგიურად, შეგიძლიათ დაკარგული პაროლის აღდგენა.

LC-ის მეშვეობით გადახდის პროცედურა

არსებობს სამი გზა, რომ გადაიხადოთ Tricolor TV სატელიტური ტელევიზიის სერვისები თქვენი პირადი ანგარიშით.

მყისიერი გადახდა თქვენი პირადი ანგარიშით Tricolor

ეს მეთოდი მოიცავს თანხის გადარიცხვას ნებისმიერი ბანკის საბანკო ბარათიდან (VISA და MASTERCARD), ასევე მობილური ანგარიშიდან.

პირადი ანგარიშის გვერდის ბოლოში, თქვენ უნდა იპოვოთ განყოფილება "გადახდა" და გადახვიდეთ მასზე, ან დააჭირეთ ღილაკს ჰორიზონტალური ზოლებით ეკრანის ზედა ნაწილში, აირჩიეთ პუნქტი "მომსახურების გადახდა" სიაში. .

შემდეგი, თქვენ უნდა აირჩიოთ გადახდის მეთოდი "მყისიერი გადახდა", დააჭირეთ ღილაკს "გადახდა", ველში მიუთითეთ მონაცემები აბონენტის პირადობის ან ნომრის შესახებ. ხელშეკრულების, შემდეგ შეავსეთ ცარიელი ველები საჭირო ინფორმაციით და დაადასტურეთ გადარიცხვა.

მომენტალური გადარიცხვა ბანკების, მობილური ოპერატორების ონლაინ სერვისებით

მომხმარებლების მოხერხებულობისთვის, ბევრი ბანკი და მობილური ოპერატორი თავის ონლაინ რესურსებში მენიუში "მომსახურების გადახდა" გამოყოფს Tricolor TV-ს, როგორც ცალკეულ პუნქტს. ეს სერვისი საშუალებას გაძლევთ გადარიცხოთ თანხა Tricolor TV-ზე თქვენი პირადი საბანკო ანგარიშით.

თანხების გადარიცხვისთვის გადადით ჩანართზე "გადახდა სერვისებისთვის", აირჩიეთ "გადახდა ინტერნეტისა და ტელევიზიისთვის" და იპოვეთ სასურველი ოპერატორი პროვაიდერების სიაში. შემდეგ ივსება საჭირო ველები (საჭიროა იცოდეთ პირადობის მოწმობა, კონტრაქტის ნომერი, ტელეარხის პაკეტი) და კეთდება გაანგარიშება.

ასევე შეგიძლიათ თანხის გადარიცხვა თვითგადახდის პუნქტებში.

გადახდა პირადი ანგარიშიდან Tricolor TV

თუ პირად ანგარიშზე ანგარიშზე არის საკმარისი თანხა, რომელიც საკმარისია სრული გადახდისთვის (ნაწილობრივი მიუღებელია), გაანგარიშება შეიძლება განხორციელდეს შემდეგნაირად:

1. იპოვეთ განყოფილება "ფინანსების მართვა";
2. აირჩიეთ პუნქტი "გაუნაწილებელი ბალანსი";
3. დააჭირეთ ღილაკს "გავრცელება";
4. შეარჩიეთ საჭირო ნივთი წარმოდგენილი სიიდან და შეიყვანეთ საჭირო თანხა;
5. დააჭირეთ "დაჯავშნა".

ოპერაციის წარმატებით დასრულების შემთხვევაში ჩნდება შეტყობინება თანხის გადარიცხვის შესახებ და გადარიცხული თანხები გამოჩნდება ფასიანი სერვისის საპირისპიროდ.

სერვისების შეჩერება პირადი ანგარიშის გამოყენებით

თუ თქვენ გაქვთ წვდომა პირად ანგარიშზე, შეგიძლიათ დისტანციურად მოაგვაროთ მრავალი პრობლემა: დაკავშირება, სერვისების გათიშვა, პარამეტრების გაკეთება. თუმცა, Tricolor TV სერვისების შეჩერება თქვენს პირად ანგარიშზე შეუძლებელია.

მომსახურების მიწოდების შესაჩერებლად საჭიროა აბონენტის წერილობითი განცხადება. შეგიძლიათ პირდაპირ დაწეროთ დილერთან ან შეავსოთ ტექნიკური მხარდაჭერის ფორმა, რომელიც მოცემულია Tricolor TV-ის ოფიციალურ ვებსაიტზე. კითხვარს უნდა დაემატოს ხელით დაწერილი და აბონენტის მიერ ხელმოწერილი აპლიკაციის სკანირება ან ფოტოასლი ოპერატორის სერვისების შეჩერებისთვის, მომხმარებლის პასპორტის 2, 3, 5 გვერდის სკანირება. ამ დოკუმენტების ელექტრონული ვერსია გაგზავნეთ ტელეკომპანიის მეილზე, ხოლო თავად დოკუმენტები - რუსული ფოსტით კომპანიის მისამართზე.

Მნიშვნელოვანი! მომსახურების შეჩერების ვადა არ შეიძლება აღემატებოდეს 6 თვეს, რის შემდეგაც კავშირი განახლდება.

სატელიტური ტელევიზიის პროვაიდერის Tricolor TV სერვისი მუდმივად იხვეწება და გამარტივებულია უფრო კომფორტული გამოყენებისთვის, რაც უდავოდ დადებითია აბონენტებისთვის.

• Მთავარი გვერდი ‹‹‹ სამფეროვანი ტელევიზორი ‹‹‹

საქონლის შეცვლა მსგავსით შეკეთების პერიოდის განმავლობაში

• დიმიტრი ტარასოვი
• 09 ნოე 2016, 09:14
• დიმიტრი ტარასოვი
• ციტატა
• მიმართეთ

Question: შესაძლებელია თუ არა სხვა რესივერის სესხება რესივერის შეკეთებისას?
აღჭურვილობის მოდელი: GS-8306

• სამფეროვანი
• 09 ნოე 2016, 22:03
• სამფეროვანი
• ციტატა
• მიმართეთ

• სამფეროვანი
• 09 ნოე 2016, 22:11
• სამფეროვანი
• ციტატა
• მიმართეთ

ინფორმაცია განსახილველად, უფრო ზუსტი ინფორმაციისთვის უნდა მიმართოთ ადვოკატს.

საქონლის შეცვლა მსგავსით საგარანტიო შეკეთების პერიოდში

მსგავსი პროდუქტი არის პროდუქტი, რომელიც თავისი ფუნქციებით, მოდელით, ბრენდით, ხარისხითა და ტექნიკური მახასიათებლებით მსგავსია სხვა პროდუქტთან. თუ გამყიდველს არ აქვს სრულიად იდენტური პროდუქტი, მან შეიძლება მიაწოდოს პროდუქტი არა ზუსტად იგივე მახასიათებლებით, არამედ ახლობლებით. მაღაზია ვალდებულია მყიდველს მისცეს გამოსაყენებლად მსგავსი პროდუქტი პროდუქტის შესაკეთებლად მიღებიდან 3 დღის ვადაში.

მყიდველის მსგავსი პროდუქტით მიწოდების წესები

მსგავსი პროდუქტის მიწოდების უფლება გათვალისწინებულია „მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ“ კანონის მე-20 მუხლით. იგი ეხება დეფექტების აღმოფხვრისა და გრძელვადიანი საქონლის შეკეთების წესებსა და ვადებს. ამ ხარვეზების აღმოფხვრის დროს (შეკეთების დრო) მყიდველს, მისი მოთხოვნით, უნდა მიეცეს მსგავსი პროდუქტი.

მსგავსი პროდუქტის მიწოდება უნდა მოხდეს უსასყიდლოდ და პროდუქტის შესაკეთებლად მიღებიდან 3 დღემდე.

რუსეთის ფედერაციის მთავრობის 1998 წლის 19 იანვრის No55 დადგენილებამ შეადგინა საქონლის სია, რომლებზეც მსგავსი პროდუქტის გაცემის უფლება არ ვრცელდება:

1. ავტომობილები, მოტოციკლები, მისაბმელები და დანომრილი ერთეულები, გარდა საქონლისა, რომელსაც იყენებენ შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირები.
2. სიამოვნების ნავები და ნავები.
3. ავეჯი.
4. ელექტრო მოწყობილობები პირადი მოხმარებისთვის და სამედიცინო მოწყობილობები. ელექტრო საპარსი, თმის საშრობი, ელექტრო საბნები, გათბობის ბალიშები და ა.შ.
5. სამოქალაქო იარაღი, სამოქალაქო და სამსახურებრივი იარაღის ნაწილები.

თუ მსგავსი პროდუქტის მიწოდების მოთხოვნები არ დაკმაყოფილდება, გამყიდველი ვალდებულია გადაიხადოს ჯარიმა - დღეში საქონლის ღირებულების 1%.

გარდა ამისა, ხელოვნების 1-ლი პუნქტის საფუძველზე. RFP-ის 21-ე მუხლით, თუ თქვენი მოთხოვნის შესრულებას 7 დღეზე მეტი დრო სჭირდება, რომ შეცვალოთ დეფექტური პროდუქტი იმავე ან სხვა ბრენდის სხვა პროდუქტით, თქვენ ასევე გაქვთ უფლება მოითხოვოთ მსგავსი პროდუქტი. იმ პერიოდისთვის, რაც გჭირდებათ მუდმივი შემცვლელის გაცემისთვის.

მთავრობის 10.10.11 N 924 დადგენილებით დამტკიცდა 12 ჯგუფის საქონლის სია, რომლებიც აღიარებულია „ტექნიკურად კომპლექსურად“.

მათთან მიმართებაში არ არსებობს ერთი და იგივე პროდუქტის მეორეთი ჩანაცვლების უფლება ან თანხის დაბრუნების უფლება.

შეძენიდან 15 დღის შემდეგ ასეთი საქონლის დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ სარემონტოდ.

თუ თქვენი პროდუქტი არ არის ჩამონათვალში, შეგიძლიათ აირჩიოთ რა უნდა გააკეთოთ, თუ ის საგარანტიო პერიოდში გაფუჭდა - გაცვალოთ, შეაგროვოთ ფული ან შეაკეთოთ. მხოლოდ ამ სიიდან საქონელთან დაკავშირებით, შეიძლება მოვითხოვოთ მსგავსი პროდუქტის ჩანაცვლება რემონტის პერიოდში. პრაქტიკა ისეთია, რომ აღჭურვილობის შეკეთება შეიძლება ძალიან გრძელი იყოს.

• სამფეროვანი
• 09 ნოე 2016, 22:18
• სამფეროვანი
• ციტატა
• მიმართეთ

იმ პროდუქტებისთვისაც კი, რომლებიც მხოლოდ შეკეთებას ექვემდებარება, თანხის დაბრუნების უფლება მოქმედებს შემდეგი საფუძვლებით:

1. დარღვეულია საქონლის შეკეთების ვადები (როგორც წესი, მაქსიმალური ვადა 45 დღეა).
2. საგარანტიო პერიოდის ყოველი წლის განმავლობაში, პროდუქტი არ არის ხელმისაწვდომი 30 დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში მუდმივი რემონტის გამო.
3. პროდუქტს აქვს მნიშვნელოვანი ხარვეზები.

რემონტის პირობები კანონში მკაფიოდ არ არის გაწერილი. მხოლოდ ნათქვამია, რომ ისინი უნდა აღმოიფხვრას მინიმალურ ობიექტურ პერიოდში (დაუყოვნებლივ). შეკეთების დრო განისაზღვრება გარანტიით და ყველაზე ხშირად 45 დღეა.

ანალოგიური პროდუქტის მიწოდება შემოწმების პერიოდისთვის

ტექნიკურად რთული საქონლის ექსპერტიზა შეიძლება განხორციელდეს გამყიდველსა და მყიდველს შორის საქონლის დაშლის მიზეზების შესახებ დავის შემთხვევაში. და იგი ხორციელდება სპეციალიზებულ სერვის ცენტრში საქონლის შემოწმების შემდეგ. თუ მყიდველი გადაწყვეტს უკან წაიღოს საქონელში გადახდილი თანხა, რომელშიც აღმოჩენილია ხარვეზები, მაშინ ექსპერტიზის დროს მსგავსი პროდუქტის მიწოდება შეუძლებელია. მაგრამ თუ მყიდველმა მოითხოვა დეფექტური პროდუქტის შეცვლა სხვათი, ხოლო გამოცვლის ვადა აღემატება კვირას, მაშინ შესაძლებელია მსგავსი პროდუქტის მოთხოვნა. ის უნდა გაიცეს 3 დღის განმავლობაში.

რა უნდა გააკეთოთ, თუ გამყიდველი უარს გეტყვით

თუ გამყიდველი უარს იტყვის მსგავსი პროდუქტის გაცემაზე შეკეთების ან ძველის გამოცვლისას, დაწერეთ წერილობითი განცხადება მაღაზიაში შეკეთებისას მსგავსი პროდუქტის გაცემის შესახებ. შეგიძლიათ დაწეროთ უფასო ფორმით. მსგავსი პროდუქტის მიწოდების განაცხადში უნდა იყოს მითითებული ყველა ტექნიკური მონაცემი, რათა არ მოხდეს მაღაზიასთან ზედმეტი მიმოწერისა და დროის კარგვის მიზეზი.

tricolor.x-tk.ru

სამფეროვანი ტელევიზორი

საიტი Trikorol TV-ს შესახებ. სერვისები, პაკეტის მიმოხილვა, არხების სია, სიახლეები, აქციები და აღჭურვილობის მიმოხილვები, დისკუსია. დახმარება აბონენტებისთვის. ფორუმი Tricolor TV. ოფიციალური საიტი, მთავარი გვერდი tricolor.tv

• Მთავარი გვერდი ‹‹‹ სამფეროვანი ტელევიზორი ‹‹‹ ფორუმი Tricolor TV

არყოფნის დროს მიღების/ნახვის შეჩერება.

• ვიაჩესლავ ალექსანდროვიჩი
• 08 ოქტ 2016, 17:12
• ვიაჩესლავ ალექსანდროვიჩი
• ციტატა
• მიმართეთ

• სამფეროვანი
• 08 ოქტ 2016, 22:40
• სამფეროვანი
• ციტატა
• მიმართეთ

თქვენ უნდა მიხვიდეთ ტრიკოლორის ოფიციალური დილერის ოფისში თქვენი რუსული პასპორტით და დაწეროთ განცხადება (ფორმა გაიცემა იქ).

ან მეორე ვარიანტი:

სამფეროვანი ტელევიზორი. განაცხადი სერვისების შეჩერების/გააქტიურების შესახებ» >>> აქ

Tricolor TV-ის სერვისების შეჩერების/გააქტიურების განაცხადის ფორმის შევსების ნიმუში

განაცხადში მიუთითეთ თქვენი პირადობის ნომერი ან ID-ის ნაცვლად მიუთითეთ სააბონენტო ხელშეკრულების ნომერი.

განაცხადის ორიგინალს ვაგზავნით მისამართზე: 197022, სანკტ-პეტერბურგი, PO Box 170, NAO National Satellite Company. ჩვენ ვამაგრებთ პასპორტის ასლს ბინადრობის ნებართვით.

მოგზაურობის დრო დამოკიდებული იქნება რუსული ფოსტის შესაძლებლობებზე. გაითვალისწინეთ, რომ თქვენი განაცხადის მიღებამდე და შეჩერებამდე შეიძლება გაგრძელდეს სამი დღე. ანუ მეთოდი შესაფერისია მათთვის, ვისაც აქვს საკმარისი დრო ლოდინისთვის.

6 თვეზე მეტი ხნის განმავლობაში, შეჩერება არ ვრცელდება და ექვსი თვის შემდეგ თქვენი ტელევიზორი ავტომატურად დაიწყებს მუშაობას. თუ გსურთ სატელიტური ტელევიზიის დაბრუნება უფრო ადრე, ვიდრე წერია აპლიკაციაში, უბრალოდ დაბეჭდეთ ფორმა და კვლავ შეავსეთ, ოღონდ შეამოწმეთ პუნქტი 2: „გააქტიურეთ ყველა სერვისი“ და მიუთითეთ სასურველი თარიღი.

• პეტროვი ლევ ნიკოლაევიჩი
• 11 ოქტ 2016, 21:51
• პეტროვი ლევ ნიკოლაევიჩი
• ციტატა
• მიმართეთ

კითხვა: როგორ შევაჩეროთ მაუწყებლობა ექვსი თვით?
აღჭურვილობის მოდელი: GS 8306

tricolor.x-tk.ru

Tricolor TV აბონენტის სარეგისტრაციო მონაცემების დადასტურება და შეცვლა

რეგისტრაციის მონაცემების დადასტურება

შეასრულოს მოქმედი კანონმდებლობის მოთხოვნები, ასევე 3.8 პუნქტის შესაბამისად“. Მომსახურების პირობები», « სამფეროვანი ტელევიზორი» ვალდებულია აწარმოოს თავისი აბონენტების განახლებული მონაცემთა ბაზა. ამისათვის, წელიწადში ერთხელ მაინც, ისევე როგორც პერსონალური მონაცემების შეცვლისას, აბონენტებს მოეთხოვებათ დაადასტურონ ხელშეკრულებაში მითითებული მონაცემები: მიმღების DRE ID, აღჭურვილობის ინსტალაციის რეალური მისამართი, ასევე ბოლო მიმღები აღჭურვილობის მფლობელის სახელი, სახელი, პატრონიმი, საკონტაქტო ტელეფონის ნომერი და ელექტრონული ფოსტის მისამართი.

გთხოვთ, დააჭიროთ ღილაკს "მონაცემთა დადასტურება" და შეავსოთ ფორმა.

სააბონენტო ხელშეკრულების გაფორმებისას და Tricolor TV-ის მიმღები აღჭურვილობის რეგისტრაციისას აბონენტის პერსონალური მონაცემები შეიტანება Tricolor TV აბონენტთა რეგისტრაციის სისტემაში და გამოიყენება, როდესაც აბონენტი მიმართავს საინფორმაციო და საცნობარო სერვისებს, ასევე აქციებში, ლატარიებში, გათამაშებებში მონაწილეობის მისაღებად. სხვა შემთხვევები.

ყურადღება! თქვენს ყურადღებას ვაქცევთ მიმღები აღჭურვილობის რეგისტრაციისას მითითებულ თქვენი პერსონალური მონაცემების დადასტურების სავალდებულო პროცედურას.

თუ დარეგისტრირებული ხართ 14.01.2013 წლიდან. Tricolor TV-ის მომსახურების პირობების შესაბამისად, თქვენ იღებთ ვალდებულებას დაადასტუროთ მონაცემები აბონენტად რეგისტრაციის დღიდან 90 დღის განმავლობაში, შემდეგ კი წელიწადში ერთხელ მაინც სააბონენტო ხელშეკრულების მთელი ვადის განმავლობაში ან/და ყოველ ჯერზე მონაცემების ცვლილების შემთხვევაში გვარის, სახელის, პატრონიმის, პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტალაციის მისამართის შესახებ, რომელიც მდებარეობს რუსეთის ფედერაციაში, აგრეთვე სააბონენტო ხელშეკრულებაში მითითებული საკონტაქტო ტელეფონის ნომრების შესახებ, ერთ-ერთი შემდეგი მეთოდის არჩევით:

1. სპეციალური ფორმის შევსებით ვებგვერდზე www.tricolor.tv განყოფილებაში „განაცხადე შენი თავი“;

2. აბონენტის პირად ანგარიშზე „მონაცემთა დადასტურება“ განყოფილებაში;

კალათა ცარიელია

გაქვთ შეკითხვები?

როგორ შევაჩეროთ Tricolor TV-ის გამოწერა

ეს ხდება, რომ სატელიტური აღჭურვილობა უმოქმედოა:

• ოქტომბერში დატოვეთ დაჩი და მხოლოდ აპრილ-მაისში გეგმავთ საწოლებში დაბრუნებას?
• შვებულებაში მიდიხარ ერთი თვით?

თუ არავინ უყურებს თანამგზავრს, ლოგიკურია მისი გამორთვა.

ამავე დროს, არის ნიუანსი. თუ თქვენ დაწერთ განცხადებას შეწყვეტასერვისებს, მოგვიანებით ვეღარ დაუბრუნდებით ყურებას. Რა უნდა ვქნა?

Tricolor TV-ის ყველა აბონენტს აქვს შესაძლებლობა შეაჩეროს სატელიტური ტელევიზიის სერვისები. ეს შესაძლებლობა გაწერილია ხელშეკრულებაში (ფორმულირება შეიძლება განსხვავდებოდეს კონტრაქტის გაფორმების წლის მიხედვით) და ასე ჟღერს:

„აბონენტს უფლება აქვს თავისი წერილობითი განცხადების საფუძველზე შეაჩეროს მომსახურება.

რამდენ ხანს შეიძლება შეჩერდეს?

შეჩერების მინიმალური ვადაა 1 თვე, მაქსიმალური 6 თვე.

რა უნდა გააკეთოს?

Ნაბიჯი 1

» სამფეროვანი ტელევიზორი. განაცხადი მომსახურების შეჩერების/გააქტიურების შესახებ» (თუ ბმული არ მუშაობს, მოგვწერეთ და ჩვენ გამოგიგზავნით ფორმას თქვენს ელ.ფოსტაზე აბსოლუტურად უფასოდ).

ნაბიჯი 2

ჩვენ ვავსებთ განაცხადს ნიმუშის მიხედვით. ჩვენ მივუთითებთ ყველა საჭირო მონაცემს და მიზეზს, თუ რატომ გვინდა დათვალიერების შეწყვეტა. პირველ პუნქტში " შეაჩეროს ყველა სერვისი."აირჩიე გამშვები ნიშანი. ყურადღება მიაქციეთ მეორე აბზაცს ყველა სერვისის გააქტიურება". არ შეავსოთ იგი. ეს ელემენტი დაგჭირდებათ, თუ გსურთ განაახლოთ თანამგზავრის ყურება მითითებულ თარიღამდე. მაგრამ ამის შესახებ მოგვიანებით.

Tricolor TV-ის სერვისების შეჩერების/გააქტიურების განაცხადის ფორმის შევსების ნიმუში

გთხოვთ განაცხადში მიუთითოთ თქვენი პირადობის ნომერი. სმარტ ბარათის უკანა მხარეს წერია:

ან, ID-ის ნაცვლად, მიუთითეთ სააბონენტო ხელშეკრულების ნომერი:

ნაბიჯი 3

ორიგინალური განაცხადის გაგზავნა შემდეგ მისამართზე: 197022, სანკტ-პეტერბურგი, PO Box 170, NAO National Satellite Company. ჩვენ ვამაგრებთ პასპორტის ასლს ბინადრობის ნებართვით.

მოგზაურობის დრო დამოკიდებული იქნება რუსული ფოსტის შესაძლებლობებზე. გაითვალისწინეთ, რომ თქვენი განაცხადის მიღებამდე და შეჩერებამდე შეიძლება გაგრძელდეს სამი დღე. ანუ მეთოდი შესაფერისია მათთვის, ვისაც აქვს საკმარისი დრო ლოდინისთვის. მაგრამ არსებობს სწრაფი გზა:

მიიტანეთ წერილი ჩვენს ერთ-ერთ მაღაზიაში (იხილეთ მისამართები) და ჩვენ თვითონ გამოგიგზავნით. ამ შემთხვევაში განაცხადის დამუშავებას მხოლოდ რამდენიმე საათი დასჭირდება. არ დაგავიწყდეთ თქვენი პასპორტი.

რა მოხდება მითითებული ვადის გასვლის შემდეგ?

მითითებული პერიოდის გასვლის შემდეგ ჩვენება განახლდება თავისით.

არასწორად შევიტანე დასრულების თარიღი, რა ხდება?

Ყველაფერი კარგადაა. 6 თვეზე მეტი ხნის განმავლობაში, შეჩერება არ ვრცელდება და ექვსი თვის შემდეგ თქვენი ტელევიზორი ავტომატურად დაიწყებს მუშაობას. თუ გსურთ სატელიტური ტელევიზიის დაბრუნება უფრო ადრე, ვიდრე ეს განცხადებაშია ჩაწერილი, უბრალოდ დაბეჭდეთ ფორმა და კვლავ შეავსეთ იგი, მაგრამ შეამოწმეთ პუნქტი 2: ყველა სერვისის გააქტიურებადა შეიყვანეთ სასურველი თარიღი.

სამფეროვანი ტელევიზორი

საიტი Trikorol TV-ს შესახებ. სერვისები, პაკეტის მიმოხილვა, არხების სია, სიახლეები, აქციები და აღჭურვილობის მიმოხილვები, დისკუსია. დახმარება აბონენტებისთვის. ფორუმი Tricolor TV. ოფიციალური საიტი, მთავარი გვერდი tricolor.tv

• Მთავარი გვერდი ‹‹‹ სამფეროვანი ტელევიზორი ‹‹‹ აბონენტები. FAQ, ინსტრუქციები, დახმარება

როგორ შევცვალოთ პერსონალური მონაცემები სწორად

• სამფეროვანი
• 23 ივლისი 2016, 14:32
• სამფეროვანი
• ციტატა
• მიმართეთ

რეგისტრაციის მონაცემების შეცვლა

მოქმედი კანონმდებლობის მოთხოვნების შესასრულებლად, Tricolor TV ვალდებულია აწარმოოს თავისი აბონენტების განახლებული მონაცემთა ბაზა. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ რეგისტრაციის მონაცემების დროული განახლებით, თქვენ მიიღებთ წვდომას აბონენტის პირადი ანგარიშის გამოყენებაზე, მაღალი ხარისხის ტექნიკურ მხარდაჭერასა და ყველა საჭირო ინფორმაციას.

რეგისტრაციისას მითითებული Tricolor TV აბონენტის პერსონალური მონაცემების ცვლილების შემთხვევაში, ან მიმღები აღჭურვილობის მფლობელის შეცვლის შემთხვევაში, თქვენ უნდა გაიაროთ პერსონალური მონაცემების შეცვლის / ხელახალი გამოცემის პროცედურა დაწკაპუნებით დააჭირეთ ღილაკს "შეცვლა" და შემდეგ შეავსეთ კითხვარი ინსტრუქციის მიხედვით.

თუ Tricolor TV-ს აბონენტის პერსონალური მონაცემები არ შეცვლილა რეგისტრაციის მომენტიდან დღემდე, შეატყობინეთ ამის შესახებ ღილაკზე „დადასტურება“ და შემდეგ შეავსეთ კითხვარი ინსტრუქციის მიხედვით.

როგორ შეიცვალოს?
თქვენი მონაცემების შესაცვლელად, განაცხადი უნდა წარადგინოთ.
გახსენით ეს გვერდი, შეავსეთ ყველაფერი.

• სამფეროვანი
• 2016 წლის 23 ივლისი, 16:18 საათი
• სამფეროვანი
• ციტატა
• მიმართეთ

ამ აპლიკაციის შევსების შემდეგ დააწკაპუნეთ ბმულზე „ჩამოტვირთეთ დასრულებული აპლიკაცია“ ქვემოთ. ჩამოტვირთეთ და დაბეჭდეთ აპლიკაცია.

ჩვენ ვაწერთ ხელს განაცხადს.

ჩვენ ვაკეთებთ ამ შევსებული და ხელმოწერილი განაცხადის, პასპორტის 2, 3 და 5 გვერდის ასლებს სკანერზე.

ჩვენ ოდნავ დაბლა მივდივართ და დოკუმენტების ასლებს ვუგზავნით Tricolor TV-ს.
ტკიპს ვუსვამთ.
დააწკაპუნეთ ღილაკზე "აპელაციის შექმნა".

ყურადღება!
დოკუმენტები ასევე უნდა გაიგზავნოს რუსეთის ფედერაციის ფოსტით. 197022, სანკტ-პეტერბურგი, საფოსტო ყუთი 170, NAO ეროვნული სატელიტური კომპანია.

ყურადღება!
თუ პრობლემები გაქვთ, დაუკავშირდით თქვენს დილერს.

შპს "NK Expertiza" ინფორმაცია შესაბამისია 08/03/2018 მდგომარეობით ორგანიზაციის ბარათზე, ყველა გამოყენებული მონაცემთა წყაროს გათვალისწინებით.

ტრანსპორტის გადასახადი 2017 - 2018 ონლაინ კალკულატორი რუსეთის ფედერაციისთვის სამგზავრო მანქანები სამგზავრო ტაქსები სატრანსპორტო ავტობუსები ავტობუსები ავტობუსები > 16 ადგილიანი სატვირთო მანქანები სატვირთო მანქანები > 16 ტონა ტრაქტორები და სადგომები. ტექნიკა მოტოციკლები […]

უნდა გადავიხადო ქონების გადასახადი? ბევრი მოქალაქე ოცნებობს იყიდოს საკუთარი დაჩი მყუდრო სახლით და კარგი ნაკვეთით, სადაც შეძლებენ პატარა ბაღის მოწყობას ან დასასვენებელი ზონის გაკეთებას. ასეთი ქონების შეძენა […]

მიწის გადასახადი პენსიონერებისთვის 2016 წელს განახლება: 2017 წლის 2 თებერვალი პენსიონერებს შეუძლიათ მიწის საკუთრება. ამ შემთხვევაში მათთვის მნიშვნელოვანია იცოდნენ პასუხები კითხვებზე არის თუ არა მიწის გადასახადი პენსიონერებისთვის […]

ნებისმიერი სერვისის მიღების ყველაზე მნიშვნელოვანი პირობაა შესაბამისი ხელშეკრულების გაფორმება, რომელშიც მითითებული იქნება მხარეთა ყველა უფლება-მოვალეობა, ასევე მხარეთა ურთიერთობის მარეგულირებელი მნიშვნელოვანი პირობები. მსგავსი შეთანხმება არსებობს სატელიტური ტელევიზიის დაკავშირებისას, მაგრამ ეს ყველა აბონენტმა არ იცის. მაგრამ ეს დოკუმენტი შეიძლება იყოს ძალიან მნიშვნელოვანი, ამიტომ მომხმარებლებმა წინასწარ უნდა გაარკვიონ Tricolor TV კონტრაქტის ნომერი. უფრო მეტიც, მიზანშეწონილია მისი ჩამოტვირთვა, თუ ის დადებულია ოფიციალური ვებსაიტის საშუალებით, ან ჩაწერეთ ნომერი ისე, რომ ის ყოველთვის ხელთ დარჩეს.

Tricolor TV-სთან ხელშეკრულების გაფორმების თავისებურებები

Tricolor TV-ს სააბონენტო ხელშეკრულების დადების 3 განსხვავებული გზა არსებობს:

• ოფიციალური ვებგვერდის მეშვეობით;
• ოფიციალური დილერებისგან;
• საკონტაქტო ცენტრში დარეკვით 88005000123.

მნიშვნელოვანია ხაზგასმით აღვნიშნოთ, რომ სასურველია დილერების მომსახურებით სარგებლობა, რადგან ასეთ ვითარებაში ისინი თითქმის ყველაფერს თავად გააკეთებენ, ხოლო აბონენტებს მხოლოდ საკუთარი თავის შესახებ ინფორმაციის მიწოდება მოუწევთ.

უფრო რთულია თვითრეგისტრაცია ოფიციალურ ვებსაიტზე. მთავარი სირთულე, რომელსაც შეაწუხებენ მომხმარებლები, რომლებიც აირჩევენ ამ მიდგომას, არის ხელშეკრულების ერთი ასლის გაგზავნის აუცილებლობა პროვაიდერის მთავარ ოფისში. ეს გამოწვეულია იმით, რომ სატელიტური კომპანია ვალდებულია ჰქონდეს დოკუმენტი მომხმარებლის პირადი ხელმოწერით. ამასთან, თუ მას არ გააჩნია კლიენტის მიერ ხელმოწერილი ფორმა, კომპანია იტოვებს უფლებას ცალმხრივად შეწყვიტოს ხელშეკრულება.

Tricolor TV ხელშეკრულება - ფორმა: ნიმუში

რეგისტრაცია ოფიციალურ ვებსაიტზე გამოიყენება მაღაზიების ქსელში და სუპერმარკეტებში სატელევიზიო მომსახურების მიწოდების აღჭურვილობის შეძენისას. ამ შემთხვევაში, ნიმუშის შევსება არ არის საჭირო, რადგან მომხმარებლისთვის საკმარისი იქნება სარეგისტრაციო ფორმის შევსება. ის უნდა შეიცავდეს:

• ID (12 ან 14 ციფრი, რომელიც მდებარეობს სმარტ ბარათზე ან სტიკერზე მიმღებზე);
• მიმღების მოდელი (მითითებულია მოწყობილობის წინა პანელზე);
• სეტ-ტოპ ბოქსის სერიული ნომერი (მიმღების სტიკერზე განთავსებული 23 ციფრი);
• ინდივიდუალური კოდი (სმარტ ბარათზე ან სკრაჩ ბარათზე);
• გვარი, სახელი, პატრონიმი და დაბადების თარიღი;
• პასპორტის მონაცემები;
• ტექნიკის დამონტაჟების მისამართი და მომხმარებლის საცხოვრებელი ადგილი;
• სახლი და მობილური ტელეფონი;
• ელექტრონული მისამართი;
• დამადასტურებელი კოდი, რომელიც გაეგზავნება ადრე მითითებულ მობილურს შესაბამისი მოთხოვნის გაგზავნის შემდეგ.

გარდა ამისა, თქვენ უნდა მონიშნოთ წესებთან თქვენი თანხმობის დამადასტურებელი ველი (სასურველია მათი წაკითხვა) და დააჭიროთ ღილაკს „რეგისტრაცია“. ამის შემდეგ რჩება Tricolor TV-ის კონტრაქტის ფორმის ჩამოტვირთვა მის ნომერზე დაწკაპუნებით.

Tricolor TV-ის მომსახურების მიწოდების ხელშეკრულების შეცვლის პირობები

თუ რაიმე სარეგისტრაციო მონაცემი შეიცვალა, მომხმარებლებს მოეთხოვებათ შესაბამისი ცვლილებები შეიტანონ რეგისტრაციისას შევსებულ კითხვარში. სააბონენტო ხელშეკრულებაში ცვლილებების შესატანად დაგჭირდებათ დახმარების განყოფილებაში გადასვლა და რეგისტრაციის გვერდის გახსნა. მასში უნდა გადახვიდეთ ჩანართზე, რომელიც გთავაზობთ ინფორმაციის შეცვლას და დააჭიროთ შესაბამის ღილაკს.

შემდეგი ნაბიჯი არის კითხვარის შევსება, რომელიც შემდეგ უნდა დაბეჭდოთ. შემდეგი ნაბიჯი არის დაბეჭდილი განაცხადის და პასპორტის რამდენიმე გვერდის სკანირება (რომელიც საშუალებას გაძლევთ იდენტიფიციროთ კლიენტი გვარით და რეგისტრაციისას). სკანირებული ასლები უნდა დაერთოს ადრე დასრულებულ აპლიკაციას, რის შემდეგაც რჩება მხოლოდ მისი გაგზავნა. გარდა ამისა, პროვაიდერი ითხოვს ორიგინალური განაცხადის და პასპორტის გვერდების ასლის გაგზავნას ზემოთ აღნიშნული კომპანიის იურიდიულ მისამართზე.

როგორ გავაუქმოთ კონტრაქტი Tricolor TV-სთან და დავაბრუნოთ თანხა

Tricolor TV-სთან ხელშეკრულების გაწყვეტის უმარტივესი გზა არის კომპანიის სერვისებით სარგებლობის შეწყვეტა. გარდა ამისა, შეგიძლიათ დაწეროთ განცხადება ხელშეკრულების შეწყვეტის მოთხოვნით.

პირად ანგარიშზე დარჩენილი თანხის დაბრუნება შეგიძლიათ პირადი ანგარიშის მეშვეობით ან საკონტაქტო ცენტრში დარეკვით და კონსულტანტების სურვილის შესახებ ინფორმირებით. ადრე შეძენილი აღჭურვილობისთვის თანხის დაბრუნება შეუძლებელი იქნება.

როგორც წესი, Tricolor TV-ს აბონენტები იყენებენ თავიანთ პირად ანგარიშს გამოწერების ბალანსისა და მოქმედების შესამოწმებლად. მხოლოდ რამდენიმე ადამიანმა იცის, რომ ამ სერვისს აქვს კიდევ რამდენიმე მოსახერხებელი და სასარგებლო ვარიანტი.

შეამოწმეთ პირადი ანგარიშის ბალანსი

პერსონალური გვერდის ინტერფეისი შექმნილია ისე, რომ სერვისში ავტორიზაციის შემდეგ კლიენტი დაუყოვნებლივ გადადის „ჩემი სერვისების“ გვერდზე. ეს არის ანგარიშის ყველაზე ინფორმაციული განყოფილება.

მის პირველ ფანჯარაში ნაჩვენებია აბონენტის ზოგადი ანგარიშის სტატუსი - ეს არის ოპერატორზე გადარიცხული თანხები, რომლებიც ჯერ არ არის გამოყენებული პაკეტების გადასახდელად. ახლოს არის მიმღების ID, რომელზეც ხდება ხელმოწერა, სააბონენტო ხელშეკრულების ნომერი და მიმდინარე სატარიფო გეგმა.

აპრიორი, ბალანსი არ შეიძლება იყოს უარყოფითი - ოპერატორი აბონენტებს არ ემსახურება კრედიტით, არამედ დადებითად - ორ შემთხვევაში:

• გადარიცხვა გამიზნული იყო იმ პაკეტის მოქმედების გასაგრძელებლად, რომლის ხელმოწერა კვლავ ძალაშია;
• გადახდის დროს არ იყო მითითებული გადახდის მიზანი და თანხა არამიზნობრივ ანგარიშზე „ჩავარდა“.

მნიშვნელოვანია: თქვენს პირად ანგარიშზე, Tricolor TV-ის თითოეულ აბონენტს შეუძლია უბრალოდ შეამოწმოს გადახდის სტატუსი, ან განკარგოს გამოუყენებელი თანხები (ქვემოთ მოცემული ინფორმაცია).

როგორ მართოთ საკუთარი ანგარიში?

იმავე გვერდზე, ბოლოში, არის "ანგარიშის მენეჯმენტის" ფანჯარა. აქ დეტალურად არის აღწერილი, სად მდებარეობს „უფასო“ სახსრები და შესაძლებელია მათი გადარიცხვა კონკრეტული პაკეტის გადასახდელად.

მას შემდეგ რაც მოახერხეთ თქვენი პირადი ანგარიშის ბალანსის გარკვევა თქვენს Tricolor TV-ის პირად ანგარიშზე, კარგი იდეაა ისწავლოთ როგორ მართოთ იგი. ეს კეთდება უბრალოდ:

• აირჩიეთ ხაზი პლუს ინდიკატორით;
• სვეტში "გადატანა" დააჭირეთ ისარს და ჩამოსაშლელ სიაში აირჩიეთ საჭირო პაკეტი;
• მიუთითეთ გადასარიცხი თანხა;
• დააჭირეთ ღილაკს "გადაცემა".

ჩვენ გირჩევთ, გაიგოთ, თუ სად შეგიძლიათ უყუროთ ახალ ფილმებს Tricolor-ის აბონენტებისთვის.

წაიკითხეთ: როგორ გავაკეთოთ ეს პირდაპირ ოპერატორის ოფიციალურ პორტალზე.

მომხმარებლის სერვისების მართვა პირად ანგარიშში

თუ ოდნავ გადახვალთ ზემოთ, ხელმისაწვდომი გახდება დაკავშირებული (ასევე გასააქტიურებლად ხელმისაწვდომი) პაკეტებისა და დამატებითი ფასიანი სერვისების სია. იგი მიუთითებს (აქტიური ან არააქტიური ამ მომენტში) და სხვა სასარგებლო ინფორმაციას:

• დანარჩენი დღეები, რომლის განმავლობაშიც ის ძალაში იქნება;
• მისი ვარგისიანობის ვადა;
• ტარიფი, რომლითაც იგი იყო დაკავშირებული (გაგრძელებული).

ფანჯარას ეწოდება "სერვისის მენეჯმენტი" და ეს გულისხმობს არა მხოლოდ ინფორმაციის მიღებას, არამედ გარკვეულ ფუნქციონირებასაც. აქ, ფაქტობრივად, არის "აუცილებელი" სვეტი სატარიფო გეგმის დამოუკიდებლად შეცვლის შესაძლებლობით. თითოეული ხელმისაწვდომი პაკეტის წინააღმდეგ (მათი სია შეიძლება განსხვავდებოდეს სურათზე) არის ფანჯარა ისრით. ჩამოსაშლელი სიის გამოყენებით შეგიძლიათ აირჩიოთ განახლების ან კავშირის ვარიანტი და შემდეგ დააწკაპუნოთ ღილაკზე „აირჩიეთ“.

Tricolor TV-ის სერვისების შეჩერება

"მომსახურების მენეჯმენტის" კონცეფცია უმეტეს შემთხვევაში გულისხმობს არა მხოლოდ მათ გააქტიურებას, არამედ დეაქტივაციას ან შეჩერებას. და კომპანიის აბონენტებს აქვთ ასეთი შესაძლებლობა. მათ არ სჭირდებათ ტელევიზორის ყურების გადახდა ხანგრძლივი არყოფნის დროს - სურვილის შემთხვევაში, მათ შეუძლიათ გამორთონ დაკავშირებული პაკეტები (ერთდროულად) 1-დან 6 თვემდე ვადით.

სამწუხაროდ, "მომსახურების შეჩერების" ფუნქცია ჯერ არ არის გათვალისწინებული Tricolor TV-ის პირად ანგარიშზე. სააბონენტო ხელშეკრულებაში ნათქვამია, რომ ეს ხდება მხოლოდ აბონენტის წერილობითი განცხადების საფუძველზე. ამის გაკეთება შეგიძლიათ ორი გზით:

• დაწერეთ განცხადება დამოუკიდებლად და გაგზავნეთ თქვენი პასპორტის ასლებთან ერთად და NSC მისამართზე ჩვეულებრივი ფოსტით;
• დაუკავშირდით სადილერო კომპანიის ოფისს (საჭიროა მხოლოდ რეგისტრირებული მომხმარებლის პასპორტი), სადაც უნდა შეავსოთ განაცხადის ფორმა.

Tricolor TV-ის პირადი ანგარიშის სხვა სექციები

თქვენი პირადი ანგარიშის ჩანართების ჩამონათვალში "სერვისების" განყოფილებას მოჰყვება სხვა მრავალი, არანაკლებ ინფორმაციული და ფუნქციონალური.

ინტერნეტი

აქ შეგიძლიათ მართოთ შესაბამისი სერვისი, იმ პირობით, რომ არსებობს დაკავშირებული აღჭურვილობა მსოფლიო ქსელში წვდომისთვის და ოპერატორთან გაფორმებულია ხელშეკრულება.

Სპეციალური შეთავაზებები

ოპერატორი აცნობებს აბონენტისთვის ხელმისაწვდომ სპეციალურ შეთავაზებებს.

გადახდები

ამ განყოფილებაში თქვენ შეგიძლიათ არა მხოლოდ ისწავლოთ როგორ გადაიხადოთ Tricolor TV პაკეტები თქვენი პირადი ანგარიშის საშუალებით, არამედ გაააქტიუროთ პინ კოდი ან ნაკაწრი ბარათი, ასევე განახორციელოთ გადახდა საკომისიოს გარეშე საბანკო ბარათის გამოყენებით. ის ასევე ინახავს ინფორმაციას ყველა ტრანზაქციის შესახებ - თანხის მიღება და ჩამოწერა გარკვეული სერვისების სასარგებლოდ.

მონაცემთა დადასტურება

ჩანართის გახსნით ოპერატორის სერვისების მიმღებს შეუძლია დაადასტუროს რეგისტრაციისას მითითებული მონაცემები მის შესახებ და მიმღები აღჭურვილობის შესახებ.

აპელაციები

განყოფილება იძლევა წვდომას ოპერატორის ტექნიკურ მხარდაჭერაზე ზარების ისტორიაზე და აქ ასევე შეგიძლიათ იპოვოთ სპეციალური ფორმა ახალი მოთხოვნის შესაქმნელად.

ნავიგაციის მენიუ

ფუნქციური დატვირთვა აქვს ასევე Tricolor TV-ის პირადი ანგარიშის ამ ნაწილში, გვერდის ზედა ნაწილში, ლურჯ ფონზე დაწერილი მცირე შრიფტით. მათი დახმარებით თქვენ შეგიძლიათ:

• მიმართეთ სარეგისტრაციო მონაცემების შეცვლას;
• წაიკითხეთ ოპერატორის მიერ გაგზავნილი ტექნიკური შეტყობინებები;
• იხილეთ პასუხები ხშირად დასმულ კითხვებზე (კერძოდ, როგორ გადარიცხოთ ფული ანგარიშიდან ანგარიშზე თქვენს Tricolor TV-ის პირად ანგარიშზე);
• შეცვალეთ საწყისი პაროლი და შედით სიმბოლოების სხვა კომბინაციებში.

Მოკლე მიმოხილვა

სატელიტური ოპერატორის აბონენტების უმეტესობა აღიარებს, რომ მოსახერხებელია Tricolor TV-ის პირადი ანგარიშის თანამედროვე გზით გამოყენება. მისი დახმარებით შეგიძლიათ დისტანციურად მიიღოთ საჭირო ინფორმაცია, განაახლოთ და დააკავშიროთ პაკეტები - არ არის საჭირო ხელახლა დაუკავშირდეთ დილერებს ან კომპანიის ოფისს.

Tricolor TV მუდმივად აუმჯობესებს თვითმომსახურების სერვისს - აუმჯობესებს და ამარტივებს ნავიგაციას, ამატებს ახალ ფუნქციებს. ამავდროულად, თქვენ არ გჭირდებათ ზედმეტი გადახდა მისი გამოყენებისთვის და ეს არ შეიძლება არ გაიხაროს.