როგორ გავყიდოთ ნივთს Steam– ის ბაზარზე. შეიძლება ასევე დაგაინტერესოთ. რატომ მჭირდება Steam ინვენტარი?

მიაწოდეთ მომსახურება შემცირებულ ფასში ან უფასოდ, სანამ თქვენი ხალხი სრულად არ არის გამოყენებული. თუ თქვენი გაყიდვები წელიწადის გარკვეულ პერიოდში ვარდნის ტენდენციას, იმის ნაცვლად, რომ თქვენი თანამშრომლები დაკავებულნი გამოიყურებოდეთ, მოუწოდეთ მომხმარებელს ნელი პერიოდის განმავლობაში შეძენა - და მისცეს მას კარგი ფასდაკლება ამ მომსახურებებზე.

შეიძლება ასევე დაგაინტერესოთ.

წინასწარ განათავსეთ „ელექტროენერგიის კაბინეტი“, როდესაც ისინი პირველად ყიდულობენ, მაგრამ უბრალოდ გამოიყენეთ ისინი თქვენი პროდუქციისთვის, როდესაც იყენებთ. თქვენ ყიდით 100 კომპანიას ლაზერული პრინტერები. მათ ასევე დასჭირდებათ ვაზნები. გთავაზობთ, რომ წლიურად მიაწოდოთ მათ მითითებული ფასი ფასდაკლებით, მაგრამ ფაქტობრივად ნუ გამოაყენებთ მათ ყველა ახალ ვაზნაზე, სანამ ის არ მიიღება თქვენი „ელექტროენერგიის კაბინეტიდან“.

არ აქვს მნიშვნელობა, გაქვთ ნამდვილი ელექტროენერგიის კაბინეტი, თუ თქვენი წარმომადგენელი ყოველკვირეულად ანაწილებს ელექტროენერგიის კაბინეტს მის ვებსაიტზე, ან თუ იგი სხვა მიმწოდებლისგან გაგზავნილ იქნა - ფაქტია, რომ ისინი მიიღებენ ვაზნებს თქვენგან მომავალ წელს და თქვენ არ მიიღებთ მათ სანამ ისინი რეალურად ბრძანებენ ახალ ვაზნაზე. ეს მათ ეხმარება მათ მიიღონ მოცულობის ფასდაკლება წინასწარი გადახდის ინვენტარის გარეშე და უზრუნველყოფს, რომ მიიღოთ მათი კარტრიჯის ბიზნესი მომავალი წლისთვის.

ეს აშკარად ჩანს, თუ პროდუქტს ყიდით, მაგრამ თქვენ გსურთ გაითვალისწინოთ იგი მომსახურების გაყიდვის დროს. დავუშვათ, რომ ყიდით რაღაცას, რაც ფასების ზრდას ექვემდებარება, რადგან ხარჯები, რომლებიც უნდა გადაიხადოთ, კვლავ იზრდება. შესთავაზეთ დაბლოკოთ ფასები გარკვეული პერიოდის განმავლობაში, თუ ისინი ახლა შეძენენ პირველადი შესყიდვა.

შეთავაზება გადაიხადოთ დაკავშირებული პროდუქტისთვის. ”იყიდეთ ეს მანქანა ახლა, ჩვენ გადავიხდით თქვენს გაზს მომდევნო სამი წლის განმავლობაში.” შექმენით ჯილდოს პროგრამა ან ქულები. შეინახეთ რაც შეიძლება მარტივი, რაც შეიძლება ნაკლები პირობებით. "ფრენა 16 ჯერ, მიიღეთ ერთი ფრენა უფასოდ", უფრო დამაჯერებლად, ვიდრე იმოძრავეთ რამდენიმე მილის გავლით თითოეულ მოგზაურობაზე, გამოიყენეთ ეს მილები სხვა მოგზაურობებზე, იმისდა მიხედვით, თუ სად გაემგზავრეთ ან საიდან გაემგზავრეთ ეს მოგზაურობები და მოგზაურობის თარიღების გამოკლებით.

შეიტყვეთ, თუ როგორ უნდა მოიზიდოთ თქვენი გადამყიდველები. მათ შეუძლიათ მიიღონ ქულა ყველა იმ პროდუქტისთვის, რომელიც გაყიდული აქვთ თქვენთვის და გამოიყენონ ეს ქულები სხვა პროდუქტებსა და სერვისებზე, რომლებიც თქვენ ყიდით და უფრო მეტი მოგება მიიღებთ შემდგომ გაყიდვებზე. ეს ხელს უწყობს მათ, პირველ რიგში, თქვენი საქონელი და მომსახურება გაიტანონ და უფრო მეტი გაყიდონ, რადგან ქულებს იღებენ. მათ შეუძლიათ აგრეთვე აითვისონ თავიანთი წერტილები თქვენს მიერ მარკეტინგული ან ტელემარკეტინგული მომსახურებისთვის.

წამახალისებელი იდეების საუკეთესო წყარო თქვენი მომხმარებლებისა და ბიზნეს პარტნიორების გონებიდან მოდის. ჰკითხეთ მათ, რა უადვილებს მათ დიახ თქმას. ჰკითხეთ მათ, რა გააკეთეს სხვებმა, რათა მათ შემდეგი ნაბიჯი გადადგათ დაკავშირებული ან თუნდაც არათანაბარ საწარმოებში.

თქვენ არა მხოლოდ შესანიშნავი იდეების მიღებას მიიღებთ, არამედ ისინი იქნებიან იდეები, რომლებიც კარგად შეესაბამება თქვენს სიტუაციას. თქვენ არ დახარჯავთ ფულს იდეებზე, რომლებიც უბრალოდ არ იმუშავებს. ამის ნაცვლად, თქვენ ზუსტად იცით, რა უნდა გააკეთოთ. ეს თავისთავად არის ძალიან დამაძრებელი სტიმული, რომ გააკეთოთ ბიზნესი თქვენს კომპანიასთან.

მთელი ახალი წლის დაპირისპირება არ არის რთული. თქვენ წინ 12 თვე გელით, რომ მოზიდულიყოთ ახალი მომხმარებლების მთელი რიგი. ამასთან, ახალი მომხმარებლები ყოველთვის არ ხვდებიან თქვენს კართან. კლიენტები ხალხია და რა უნდათ ხალხს? მათ სჭირდებათ რამ, რაც ცხოვრებას ართულებს. ზოგჯერ პროდუქტისა თუ მომსახურების ყიდვა სირთულის დონეს უმატებს მათ ცხოვრებას და ისინი ყოველთვის აირჩევენ მინიმალური წინააღმდეგობის გზას.

დააჯილდოვეთ მომხმარებლები პირად დონეზე

მიზანი ყოველთვის ის არის, რომ კლიენტმა შეიძლება ადვილად გახდეს კლიენტი. ამის გაკეთების გზაა შეძენის შიშების თავიდან აცილება, დაბრკოლებების ამოღება და მომხმარებლებისთვის გაუადვილოს. როდესაც საწარმოები ინდივიდუალურ დონეზე მიმართავენ მომხმარებელს, ისინი ამჩნევენ. როგორ შეხვდებით ამ პირად დონეზე ადამიანებს?

იგივე შეიძლება ითქვას რესტორნის შესახებ, რომელიც სპეციალურ დაბადების დღეს უგზავნის ელ.ფოსტით. თქვენ არსებითად აძლევთ პოტენციურ ერთგულ მომხმარებლებს ჯილდოს უბრალოდ არსებულისათვის. ხალხი ხვდება კაფეებს, სადაც ისინი "ჩვეულებრივი" გახდებიან. როდესაც მიდიხართ ბიზნესში, ხოლო მრიცხველის უკან მყოფი თანამშრომელი თქვენი სახელით დარეკავს, ეს მაგია. ეს მომხმარებელს აგრძნობინებს, რომ მათ მნიშვნელობა აქვთ. ჩვენ ვენდობით ხალხს, რომლებმაც იციან ჩვენი სახელი. დამახსოვრება მომხმარებლის შეღავათებით. თუ გჭირდებათ მონაცემთა ბაზის ბარათის გამოყენება ფაილური სისტემა  ან თქვენი მეხსიერება, გახსოვდეთ მომხმარებლის არჩევანი. დაიმახსოვრე, როგორ მოსწონთ მათი ყავა, რა ფერის საღებავი აქვთ მისაღებისთვის, წელიწადის რომელ საათზე მიდიან შვებულებაში და, როგორც წესი, სურთ გამოიყენოთ გაზონის მოვლა. შექმენით ჯილდოს ან ჯილდოს პროგრამა, რომელიც მოიცავს ამ პარამეტრებს ან აგზავნის ელ.ფოსტა  ან ამ პრეფერენციებზე მორგებული კუპონები. ჩვენ ვენდობით ადამიანებს, რომლებმაც იციან რა მოგვწონს. თქვენი თანამშრომლების უფლებამოსილება პერიოდულად წარუდგინოთ მომხმარებელს მათი ფავორიტების საფუძველზე.

• თავიდან გასაკვირი იყო, რომ უზარმაზარმა კომპანიამ დაწერა სკრიბლები მხოლოდ თქვენთვის.
• მიუხედავად იმისა, რომ მარტივი ავტომატური ჟესტია, მას ჯერ კიდევ აქვს პირადი განცდა.
• გამოიყენეთ თქვენი სახელი, როდესაც ეს შესაძლებელია.

როდესაც კლიენტები გრძნობენ, რომ თქვენ იცით და როგორ, როგორც მათ, როგორც პიროვნების სახელი და სიმპათია, ისინი უფრო მარტივად ენდობიან თქვენ, ვიდრე თუ მათ უცხო ადამიანად ექცევით - რაც არ უნდა სასიამოვნო და პროფესიონალი იყოთ - ყოველ ჯერზე როდესაც ისინი გაივლიან თქვენს კარს.

განათავსეთ ადამიანის სახე თქვენს ბიზნესზე

ხალხის შეხვედრა - საუკეთესო გზა გახადოს ხალხი ერთგული, და არსებობს მრავალი გზა, რომ ეს პირადი, ინდივიდუალური კავშირი გახდეს პოტენციურ მომხმარებლებთან. ისინი ასევე არიან რეალურ ადამიანებთან სასაუბრო ადგილები, ის ადგილები, სადაც შეგიძლიათ იხილოთ ბიზნესი, რომელიც შედგება ადამიანებისგან, რომლებიც პასუხობენ საუბარს. ის ასევე არის ადგილი, სადაც შეგიძლიათ გაეცნოთ უფრო მეტად რა გჭირდებათ, რა გსურთ და რა გსურთ თქვენს მომხმარებლებზე. და ეს შესანიშნავი შესაძლებლობაა შეხვდეთ თქვენს კლიენტს უარეს შემთხვევაში და მოაბრუნოთ თქვენი დღე. თქვენ გაქვთ შესანიშნავი შესაძლებლობა, შესანიშნავი დამხმარე გამოცდილების წყალობით, შექმნან დადებითი გრძნობები ამ დროს, ვიდრე კეთილთვისებიანი, არამუდმივი ურთიერთქმედებების დროს. თქვენს ინდუსტრიაში სტენდის შექმნა ან შეხვედრებისა და შეხვედრების ორგანიზება არის ის, თუ როგორ აწყობთ სახელს თქვენს სახელს. ბიზნესის გაუქმება უფრო ადვილია, თუ არასოდეს შეხვედრიათ ნამდვილი ადამიანი, რომელიც იქ მუშაობდა. ჩვენ ჩვევები ვართ და დაუყოვნებლივ ვიპოვნებთ ბიზნესს, რომელიც მოგვწონს, და ჩვენ შეგვიძლია ვენდოთ, და ჩვენ შეგვიძლია გავაგრძელოთ დაბრუნება, და არა მუდმივად გავასინჯოთ სხვადასხვა კომპანია. მაღაზიებთან ბევრი საქმეა და მომხმარებლები ურჩევნიათ ჩამოაყალიბონ ჩვევა, რომელსაც დიდი ძალისხმევა არ სჭირდება. არ მოგეწონებათ, თუ თქვენი ბიზნესი თქვენი მომხმარებლების ჩვევად იქცევა? წახალისება არის ის გზა, რომლის საშუალებითაც კომპანიებს შეუძლიათ მოტივაცია გაუწიონ მომხმარებლებს, რომ დაბრუნდნენ, იმ იმედით, რომ შექმნიან თქვენი ბიზნესის ერთგულების ჩვევას. სტიმულები საკმარისად მარტივია შესაქმნელად, მაგრამ გაითვალისწინეთ მომხმარებლებისთვის წარმატებული სტიმულების შექმნის რამდენიმე მნიშვნელოვანი ასპექტი: მიიტანეთ ის, რასაც გპირდებით. დამატებითი სტიმული, რომელსაც კლიენტი არ ელოდა. თუ გპირდებით ჯილდოს ან სტიმულს, რომლის შესრულებასაც ვერ შეასრულებთ, შექმნით გაღიზიანებულ მომხმარებელს იმაზე, რაც თავდაპირველად არ ელოდნენ. თუ თქვენ გპირდებით უფასო საჩუქარს, მაგალითად, და დასრულდება, შესთავაზეთ თანაბარი ან მეტი მნიშვნელობების შემცვლელი. არასოდეს დაუშვან ზედმეტი სტიმულის მოულოდნელი მიწოდება, რომ მომხმარებელი მიგიყვანოთ თქვენთან. მიიღეთ შეთავაზება თქვენს ბიზნესში. მომხმარებლები მოდიან თქვენს ბიზნესში კონკრეტული მოთხოვნილებებისა და მოთხოვნების დასაკმაყოფილებლად. თქვენს მიერ შემოთავაზებული რეკლამა უნდა იყოს შესაბამისი თქვენი ბიზნესისთვის, რათა ის აკმაყოფილებდეს თქვენი მომხმარებლების საჭიროებებს და, შესაბამისად, უფრო მიმზიდველია. თუ მანქანის დილერები უფასო გრილს აძლევდნენ ყოველ ჯერზე, როდესაც ისინი შეიძენენ ახალ მანქანას, ზოგიერთმა მომხმარებელმა შეიძლება დააფასოს გრილი, მაგრამ ეს არაფერს გააკეთებს კომპანიის ერთგულების შესაქმნელად. თუ მათ მიაწოდებდნენ უფასო ავტო სერვისს, ეს გამოავლენს მომხმარებელს მომსახურებას და აძლიერებს მათ ერთგულებას, როდესაც დაინახეს, რომ დილერანტობა იქნებოდა ყველა მანქანაში. ერთგულების ბარათების გამოყენება იმდენად პოპულარულია, რომ ბევრ კომპანიას მიაჩნია, რომ მათ უნდა ჰქონდეთ. პრობლემა ის არის, რომ მომხმარებლებს აქვთ იმდენი ერთგულების ბარათები, რომ ვერ ხედავენ მათ უფრო სტიმულს. თუ ერთგულების ბარათი უნდა გქონდეთ, გადააკეთეთ პროგრამა ნამდვილად ღირსეული. არ სთხოვოთ შეიძინონ 20 სასმელი, რათა მათ მიიღონ ერთი უფასო პატარა სასმელი. თქვენ აიძულებთ მათ ჯილდოს ძალიან დიდხანს დაელოდონ და მათ შეუძლიათ ინტერესი დაკარგონ. ერთგულების ბარათები საუკეთესოდ მუშაობენ, როდესაც ჯილდოები შეიძლება უფრო გვიან, ვიდრე გვიან. კლიენტები შეეცდებიან მიზნის მისაღწევად ანაზღაურდეს ჯილდო, თუ ეს საკმარისად ღირებულია და მიღწევაა. ნება მიეცით მომხმარებლებს მარტივად მიიღონ ჯილდოები. უფასო საჩუქრის შეძენით, თქვენი დაბადების დღე უკეთესია, ვიდრე მხოლოდ დაბადების დღე. შეამცირეთ ჩლიქების რაოდენობა, რომლებმაც უნდა გაიაროს თქვენი კლიენტი. ეს აჩვენებს, რომ გულუხვი ხართ და ნამდვილად გსურთ დააჯილდოოთ ისინი მათი მფარველობისთვის.

• შეგიძლიათ საუბარი გქონდეთ და თქვენი მომხმარებლებისთვის დახმარების გაწევა შესთავაზოთ.
• მხარდაჭერა არ არის მხოლოდ პრობლემების გადაჭრა.

სტიმულს შეუძლია ბედნიერი მომხმარებლებისთვის გააკეთოს, თუ ვერ შეასრულეთ ის, რასაც გპირდებით, ან სტიმული გახადეთ რთული და სასაცილო.

შემდეგ გაწუხებთ მომხმარებელი. სარეზერვო  პროდუქტი ან მომსახურება, რომელსაც ყიდით, მხოლოდ გარანტიას არ ნიშნავს. მომხმარებლებს შიში აქვთ, რომ არასწორად მიიღებენ გადაწყვეტილებას ან მოტყუებულნი არიან, ან შეიძლება სხვაგან უკეთესი შეთანხმება მიიღონ. არსებობს რამდენიმე მეთოდი, რომლის საშუალებითაც შეგიძლიათ თქვენი მომხმარებელი აჩვენოთ, რომ მათ პროდუქტის ან მომსახურების ყიდვის დროს არაფერი აინტერესებთ.

ფასების შესაბამისობა პოპულარული გახდა; ის პირდაპირ პასუხობს კლიენტის შიშს, რომელსაც სურს დარწმუნდეს, რომ მას აქვს საუკეთესო ფასი. ნებისმიერი ფასის შედარების საშუალებით, თუ მომხმარებელს შეუძლია სადმე იპოვოთ სხვა ადგილი, თქვენ ეხმარებით ამ შიშის შემსუბუქებას. თქვენ შეგიძლიათ იფიქროთ ფასის შეძენის შემდეგაც, თუ მოგვიანებით აღმოჩნდება, რომ უკეთესი ფასი იყო. თუ თქვენ ყიდით პროდუქტს, მაგალითად, ელექტრონულ მოწყობილობას, რომელიც გარკვეული პერიოდის შემდეგ გახდება მოძველებული, განიხილეთ შესყიდვა ან გაცვლა თქვენს მომხმარებლებს. ავეჯის მაღაზია ხშირად აგროვებს და ასუფთავებს ძველ ლეიბებს, ახლის შეძენით. ზოგიერთ მომხმარებელს არ სურს ახალი შესყიდვების გაკეთება, რადგან გამოშვება ან პრობლემა, თუ რა უნდა გააკეთოს ძველ პროდუქტთან, ჭარბობს ახალი პროდუქტის მიღების სურვილს. საგარანტიო პროგრამა, რომელიც მოგებაზე უფრო მეტად მოგებაზე ორიენტირდება, ვიდრე სასარგებლო დაზღვევა ან ჩანაცვლება, უსიამოვნებაა. კერძოდ, ბილეთების მაღალი ნომრით, გარანტიითა და ჩანაცვლებით დაპირებებით, მშვიდი შიშები ხელს უწყობს ინვესტიციის გაკეთებას ისეთ ფასში, რისი ბრალიც შეიძლება.

• გსურთ, კლიენტის გონებაში დაადგინოთ, რომ თქვენ ყოველთვის გაქვთ საუკეთესო ფასი.
• უკუკავშირი, ვაჭრობა ან განკარგვის პროგრამა.

თუ ამ შიშის აღმოფხვრა შეძლებთ, თქვენ ამოიღებთ იმ ბარიერებს, რომლებიც მომხმარებლების უმეტესობას განიცდის ბიზნესის გადაწყვეტისას.