საძიებო მოთხოვნების სტატისტიკით ვიმსჯელებთ, სიტუაცია, როდესაც მომხმარებელმა დაავიწყდა Instagram-ის პაროლი, არც ისე იშვიათად ხდება.
თუ ამ პრობლემის წინაშე დგახართ, მაშინ არ უნდა ჩავარდეთ პანიკაში, რადგან პაროლის დავიწყების შემთხვევაში ინსტაგრამზე გვერდის აღდგენა რთული არ იქნება და ამ სტატიაში გეტყვით როგორ გააკეთოთ ეს.
რა უნდა გააკეთოთ, თუ დაგავიწყდათ თქვენი Instagram პაროლი
შესვლა და პაროლები სხვადასხვა საიტებზე, სოციალურ ქსელებსა და სხვა ონლაინ სერვისებზე წვდომისთვის საუკეთესოდ იწერება სპეციალურ ნოუთბუქში და არ დაეყრდნოთ თქვენი მეხსიერების შეუზღუდავ შესაძლებლობებს. მართლაც, ამ პაროლების რაოდენობის მატებასთან ერთად, იზრდება ერთი მათგანის დავიწყების რისკი.
თუ მოხდა ისე, რომ დაგავიწყდათ თქვენი Instagram პაროლი და ვერ ახსოვთ ის არანაირად, მაშინ არ დაიდარდოთ, რადგან თქვენ გაქვთ რამდენიმე ვარიანტი თქვენს ანგარიშზე წვდომის აღდგენისთვის.
მე შევასრულებ სტატიაში აღწერილ მოქმედებებს Android სისტემაზე დაფუძნებული ტელეფონიდან. კომპიუტერთან მუშაობისას მუშაობის პრინციპი, თუმცა მას აქვს გარკვეული განსხვავებები, ზოგადად მსგავსია.
თქვენს ანგარიშზე წვდომის აღდგენის ვარიანტებით გვერდზე მოსახვედრად, უნდა გადახვიდეთ Instagram-ის აპლიკაციაში და დააჭიროთ ღილაკს ავტორიზაციის ფანჯარაში დახმარება შესვლაში:
შემდეგ შეიყვანეთ თქვენი ანგარიშის სახელი, პაროლი, რომელიც დაგავიწყდათ და დააწკაპუნეთ Უფრო:
შედეგად, თქვენ გადაგიყვანთ სასურველ გვერდზე, სადაც მოგეთხოვებათ აირჩიოთ ვარიანტი თქვენს Instagram ანგარიშზე წვდომის აღდგენისთვის:
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თქვენს შემთხვევაში, წვდომის აღდგენის ვარიანტების სია შეიძლება განსხვავდებოდეს. მაგალითად, შეიძლება იყოს ელემენტი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გააგზავნოთ SMS შეტყობინება დაშვების კოდით თქვენი ანგარიშის რეგისტრაციისას მითითებულ ტელეფონის ნომერზე (თუ დარეგისტრირდით ანგარიში ტელეფონის ნომრის გამოყენებით).
მოდით ახლა უფრო დეტალურად განვიხილოთ თითოეული ეს ვარიანტი.
როგორ აღვადგინოთ Instagram პაროლი ფოსტით
თქვენი Instagram პაროლის ფოსტით აღსადგენად, აირჩიეთ შესაბამისი ელემენტი:
ამის შემდეგ გაცნობებთ, რომ ანგარიშის რეგისტრაციისას მითითებულ ელექტრონულ მისამართზე გაიგზავნა წერილი წვდომის აღდგენის ბმულით. დააწკაპუნეთ კარგი:
გადადით თქვენს მეილზე, გახსენით წერილი ინსტაგრამიდან და დააჭირეთ ღილაკს Შემოსვლა:
ამის შემდეგ ჩვენ ვიღებთ წვდომას ანგარიშზე:
ახლა მოდით შევხედოთ როგორ აღვადგინოთ Instagram პაროლი Facebook-ის საშუალებით.
როგორ აღვადგინოთ ინსტაგრამის პაროლი ფეისბუქიდან
იმისათვის, რომ ეს ფუნქცია ხელმისაწვდომი იყოს, თქვენი Facebook ანგარიში უნდა იყოს დაკავშირებული Instagram-ის ანგარიშთან.
სხვათა შორის, შეგიძლიათ წაიკითხოთ იმის შესახებ, თუ როგორ დააკავშიროთ კომპანიის ინსტაგრამის ექაუნთი ფეისბუქთან და დაამატოთ საკომუნიკაციო ღილაკები თქვენს პროფილში.
Facebook-ის საშუალებით წვდომის აღსადგენად, თქვენ უნდა აირჩიოთ შესაბამისი ელემენტი:
ამის შემდეგ გამოჩნდება პაროლის შეცვლის ფორმა, სადაც უნდა შეიყვანოთ ახალი პაროლი, დაადასტუროთ იგი და დააწკაპუნოთ ღილაკზე ეკრანის ზედა მარჯვენა კუთხეში:
ამის შემდეგ, თქვენ გადაგიყვანთ თქვენს Instagram ანგარიშზე:
ამ ანგარიშზე წვდომა ახლა მოხდება ახალი პაროლის გამოყენებით, ასე რომ, დარწმუნდით, რომ ჩაწერეთ, რათა აღარ დაგჭირდეთ თქვენს ანგარიშზე წვდომის აღდგენა.
კარგად, რა უნდა გააკეთოს, თუ აღწერილი მეთოდები ვერ აღადგენს დავიწყებული პაროლის Instagram- ზე? მეტი ამის შესახებ ქვემოთ.
თუ ვერ აღადგენთ თქვენს პაროლს Instagram-ზე
თუ არაფერი დაგვეხმარა და ჯერ კიდევ ვერ მოახერხეთ თქვენს ანგარიშში შესვლა, გამოიყენეთ ბოლო მოწოდებული ელემენტი გჭირდებათ მეტი დახმარება?:
აქ შეგიძლიათ მოამზადოთ და გაუგზავნოთ მიმართვა ინსტაგრამის მხარდაჭერას თქვენი პრობლემის მითითებით:
ამის შემდეგ, ინსტაგრამის მხარდაჭერის წარმომადგენლები დაგიკავშირდებიან და მოგცემენ დამატებით ინსტრუქციებს.
ახლა თქვენ იცით, როგორ აღადგინოთ Instagram, თუ დაგავიწყდათ პაროლი. გისურვებთ არასოდეს დაგავიწყდეთ თქვენი პაროლები, მათ შორის Instagram-დან, მაგრამ თუ დაგავიწყდათ, კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება ჩემს ვებსაიტზე!
ყველა მომხმარებელს არ შეუძლია დაუყოვნებლივ გაიგოს, თუ როგორ დააბრუნოს თავისი პროფილი Instagram-ზე და როგორ აღადგინოს გვერდი, თუ ამისთვის საჭირო ყველა ინფორმაცია შეუქცევად დაიკარგა. სწორედ ამიტომ მნიშვნელოვანია წინასწარ იფიქროთ წაშლის შედეგებზე და მნიშვნელოვანი ინფორმაციის უსაფრთხო ადგილას შენახვა. თუ დაიცავთ ამ მარტივ წესებს, მაშინ არ იქნება პრობლემები და სირთულეები სოციალური ფოტო ქსელის გამოყენებასთან დაკავშირებით.
ამავდროულად, გაუაზრებელმა, დაუფიქრებელმა ქმედებებმა შეიძლება გამოიწვიოს ანგარიშის და მასზე არსებული პუბლიკაციების დაბრუნების შესაძლებლობის საბოლოო დაკარგვა. ასეთ სიტუაციებში ერთადერთი ხსნა შეიძლება იყოს მხარდაჭერის სერვისი, მაგრამ ხშირად ინსტაგრამის კონსულტანტებიც კი ვერ ახერხებენ დაეხმარონ მას, ვინც მიმართა და დაუბრუნოს მას ადრე წაშლილი გვერდი. ამიტომ, დეაქტივაციის შესახებ გადაწყვეტილების მიღებისას, ყურადღებით უნდა აწონ-დაწონოთ გეგმის ყველა უარყოფითი და დადებითი ასპექტი, რათა არ დაუშვათ უკიდურესად შეურაცხმყოფელი და უსიამოვნო შეცდომა.
პირველი, რაც უნდა აღინიშნოს, დაკავშირებულია მთლიანად წაშლილი ანგარიშის აღდგენასთან. და ამ შემთხვევაში, შეუძლებელია რაიმე პოზიტიური და პოზიტიური თქმა, რადგან სოციალური ქსელის დეველოპერებს არ უთქვამთ გვერდის აღდგენის ერთი ეფექტური გზა.
პრობლემის გადაჭრის ერთადერთი გზა ხელახლა რეგისტრაცია და ახალი პროფილის შექმნაა. მაგრამ ყველა აბონენტი, მოწონება, ფოტო და პუბლიკაცია დარჩება განადგურებულ გვერდზე, ამიტომ საჭირო და მნიშვნელოვანი ფაილების შენახვის ერთადერთი გზაა მათი დროული გადატანა ღრუბლოვან დისკზე, ტელეფონზე ან კომპიუტერზე.
ერთი სიტყვით, ამ შემთხვევაში ყველაფერი დამოკიდებულია მხოლოდ მომხმარებლების ქმედებებზე და ფოტოებისა და ვიდეოების მფლობელების წინდახედულობაზე. ინსტაგრამის ადმინისტრაცია ვერ დაეხმარება, რამდენიც არ უნდა მოესურვოთ მსურველებს.
დროებით დაბლოკილი გვერდის აღდგენა
ცოტა უფრო ადვილია სირთულეებთან გამკლავება იმ მომხმარებლებისთვის, რომლებიც ეძებენ როგორ დააბრუნონ დროებით დაბლოკილი Instagram პროფილი და აღადგინონ გვერდი შემდგომი გამოყენებისთვის. ასეთ სიტუაციებში თქვენ უნდა შეასრულოთ მხოლოდ 1 მარტივი მოქმედება: შედით სისტემაში თქვენი ანგარიშის გამოყენებით.
ბუნებრივია, ეს მოითხოვს თქვენი შესვლისა და პაროლის დამახსოვრებას, რომლის გარეშეც შეუძლებელია თქვენი ანგარიშის კონტროლის აღდგენა დროებითი დაბლოკვის შემდეგ. იმისათვის, რომ არ დაკარგოთ დრო საიდუმლო კომბინაციების აღდგენასა და დამახსოვრებაზე, ღირს მათი ჩაწერა ცალკეულ ფურცლებზე, რომლებიც განთავსდება სპეციალურად ამისთვის გამოყოფილ ადგილას.
ჩვეულებრივ, ამ მოქმედებების შესრულების შემდეგ, პროფილი მყისიერად უბრუნდება კანონიერ მფლობელებს და ისინი კვლავ იღებენ შესაძლებლობას გამოაქვეყნონ ახალი პოსტები.
როგორ აღვადგინოთ გვერდი ინსტაგრამზე, თუ დაგავიწყდათ პაროლი თქვენი ტელეფონიდან
ზოგჯერ სწორად შეყვანილი კომბინაციებიც კი არ იწვევს სასურველ შედეგს. ხშირად, ვისაც ანგარიშის დაბრუნება სურს, უნდა აღიაროს, რომ დაავიწყდა მომხმარებლის სახელი და პაროლი. ასეთ შემთხვევებში წარმოქმნილი სირთულეების გადასაჭრელად ყველაზე გონივრული გზა პაროლის აღდგენაა.
ინსტაგრამზე დასაბრუნებლად, თქვენ უნდა:
- შედით საიტზე ან გახსენით მობილური აპლიკაცია;
- დააწკაპუნეთ წარწერაზე, რომელიც გთავაზობთ დახმარებას შესასვლელთან;
- დაელოდეთ ახალი ჩანართის ჩატვირთვას და შეარჩიეთ ინფორმაციის მიღების მოსახერხებელი გზა (ფეისბუქი, ელფოსტა, უჯრედი);
- შეიყვანეთ აღდგენისთვის საჭირო ინფორმაცია (მეტსახელი ან სიმ ბარათის ნომერი);
- დაელოდეთ ელ.წერილს; SMS შეტყობინებები ან ბმულები Facebook-ზე;
- მიჰყევით მიღებულ ბმულს;
- აირჩიეთ ახალი კომბინაცია ავტორიზაციისთვის;
- შედით შეცვლილი მონაცემებით.
აღსანიშნავია, რომ აპლიკაციის საშუალებით ფოტო ქსელში შესულებმა ელფოსტის გარეშე უნდა გააკეთონ. SMS-ით დახმარების მიღება უფრო სწრაფი და მარტივი იქნება. მაგრამ ყველაზე ეფექტური გზაა Facebook-ის გამოყენება.
რა უნდა გააკეთოთ, თუ დაგავიწყდათ თქვენი ტელეფონის ნომერი
რაც არ უნდა შეურაცხმყოფელი ჟღერდეს, ზოგჯერ მომხმარებლებს ართმევენ შესაძლებლობას დაიბრუნონ გვერდის კონტროლი, რადგან მათ არ შეუძლიათ ანგარიშთან დაკავშირებული ტელეფონის გამოყენება და დიდი ხანია დაივიწყეს ელ.ფოსტის მისამართი. სიტუაცია არ არის უკეთესი იმ სიტუაციებში, როდესაც SIM ბარათი დაიკარგება.
მათ, ვისაც სურს გაარკვიოს, თუ როგორ უნდა აღადგინოს გვერდი Instagram-ზე, თუ დაგავიწყდათ პაროლი და მეტსახელი, უნდა დაუკავშირდნენ მხარდაჭერის სპეციალისტებს. მხოლოდ მათ აქვთ პროფილების აღდგენის შესაძლებლობა, როდესაც კონტროლის აღდგენის ყველა არსებული მეთოდი მიუწვდომელი და უსარგებლო აღმოჩნდება.
მაგრამ უნდა გვახსოვდეს, რომ სასურველი შედეგის მისაღწევად, ადამიანებს, რომლებმაც დახმარებისთვის მიმართეს, უნდა დაამტკიცონ, რომ ისინი არიან გვერდის ნამდვილი მფლობელები. ამას შეიძლება დასჭირდეს პირადი ინფორმაცია, მათ შორის ფოტო. საჭირო ინფორმაციის სრული სია ჩამოთვლილია თავად ოპერატორების მიერ.
უნდა გვახსოვდეს, რომ სიტუაციები, როდესაც კონსულტანტებიც კი უარს ამბობენ დახმარებაზე. ეს განსაკუთრებით ხშირად ხდება აპლიკაციის წაშლისა და ანგარიშის სამუდამოდ გამორთვის შემდეგ. ამიტომ მაქსიმალური პატიოსნება და თავაზიანობა უნდა გამოიჩინოთ. ეს ერთადერთი გზაა წარმატების მოლოდინისთვის.
წესები და ნიუანსი
პროფილის კონტროლის აღდგენა არ არის ძალიან სასიამოვნო პროცედურა და უმჯობესია თავიდან აიცილოთ იგი. განსაკუთრებით რთული ხდება, თუ პაროლი და შესვლა დავიწყებულია. ასეთ შემთხვევებში, წარმატების ალბათობა მკვეთრად მცირდება და წვდომის მისაღებად, თქვენ მოგიწევთ სერიოზულად სცადოთ, დაუმტკიცოთ დამხმარე ოპერატორებს, რომ მართალი ხართ. ამიტომ, იმისათვის, რომ არ შეგექმნათ პრობლემები, უნდა დაიცვან შემდეგი წესები:
- არ არის საჭირო ანგარიშის წაშლა, თუ არსებობს თუნდაც მცირე შანსი, რომ ის მომავალში დაგჭირდეს, უმჯობესია გამოიყენოთ ბლოკი ან უბრალოდ დროებით არ შეხვიდეთ მასზე;
- თქვენ უნდა შეინახოთ კომბინაციები ავტორიზაციისთვის უსაფრთხო ადგილას, სასურველია ჩაწეროთ ისინი ფურცელზე;
- არ გაუზიაროთ მნიშვნელოვანი ინფორმაცია უცნობებს;
- ღირს ანტივირუსის დროულად განახლება;
- მნიშვნელოვანია დაიცვან ინსტაგრამის გამოყენების წესები, რათა არ დაიბლოკოთ დარღვევებისთვის;
- აუცილებელია პერსონალური მონაცემების პასუხისმგებლობით შევსება, რადგან ისინი შეიძლება მოგვიანებით მოითხოვონ.
თუ დაიცავთ ამ წესებს, არ მოგიწევთ ფიქრი იმაზე, თუ როგორ აღადგინოთ Instagram, თუ გვერდი წაშალეთ. ექსტრემალურ შემთხვევებში შეგიძლიათ მეგობრებს დახმარება სთხოვოთ. შესაძლოა მათ შეინახეს ფოტო, რომელსაც ჯერ კიდევ აქვს სწორი მონაცემები. გარდა ამისა, შეგიძლიათ სცადოთ გამოიცნოთ მეტსახელი და მიიღოთ საინფორმაციო შეტყობინება ფოსტით. მაგრამ ამ გზით სასურველის მიღწევა ძალიან რთული იქნება.
ერთ დღეს, როდესაც შეხვალთ თქვენს Instagram-ის გვერდზე, შეიძლება აღმოაჩინოთ, რომ სისტემა არანაირად არ პასუხობს თქვენს მიერ შეყვანილ პაროლს. ეს შეიძლება მხოლოდ ერთ რამეს ნიშნავდეს - როგორ აღვადგინოთ, რასაც საიტის ტექნიკური მხარდაჭერის სერვისი გეტყვით, სად უნდა დაუკავშირდეთ პრობლემის აღმოჩენისთანავე.
როგორ აღვადგინოთ წვდომა ინსტაგრამზე
სხვა სოციალური ქსელების მსგავსად, ინსტაგრამიც ებრძვის სპამს და პროფილის ავტომატურ პოპულარიზაციას სხვადასხვა აპლიკაციის საშუალებით. ნებისმიერი აქტივობა, რომელიც არღვევს საზოგადოების წესდებას, შეიძლება აგიკრძალოთ. ნებისმიერ შემთხვევაში, წინასწარ უნდა იცოდეთ, როგორ დაიბრუნოთ თქვენი ანგარიში, თუ თაღლითებმა გატეხეს Instagram ან უბრალოდ დაგიბლოკათ.
ინსტაგრამზე გატეხილი ანგარიშის აღდგენის ინსტრუქცია შემდეგია:
- ჰაკის შემდეგ ინსტაგრამის ანგარიშის აღდგენის უმარტივესი გზა, რომელიც ყველაზე ხშირად გამოიყენება, არის ტელეფონის ნომერი. პირველ რიგში, პაროლების შეყვანის გვერდზე, უნდა დააჭიროთ ბმულს "დახმარება შესვლაში".
თქვენ შემოგთავაზებთ პრობლემის გადაჭრის 3 გზას: თქვენი მომხმარებლის სახელის ან ელექტრონული ფოსტის გამოყენებით, SMS-ის ან Facebook-ის გამოყენებით. შესაბამის ბმულზე დაწკაპუნებით შეგიძლიათ შეცვალოთ თქვენი პაროლი Instagram-ზე. 
- თუ Instagram დაკავშირებულია ფეისბუქის ქსელთან, მაშინ მასზე წვდომის დაბრუნება შეგიძლიათ თითქმის მყისიერად. საკმარისია დააწკაპუნოთ ბმულზე „ფეისბუქის გამოყენებით“ და მომხმარებლის წინაშე დაუყოვნებლივ გაიხსნება ფანჯარა პაროლის შეცვლით.
- თუ ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი მეთოდი წარუმატებელი აღმოჩნდა, თქვენ უნდა შეიყვანოთ "მხარდაჭერის" განყოფილება, რომელიც მდებარეობს გვერდის ბოლოში. ეს მიგიყვანთ Instagram-ის დახმარების ცენტრში. შემდეგი, მომხმარებელმა უნდა გახსნას ვარიანტი "".
- მომხმარებლის წინაშე გაიხსნება აპელაციის ან განაცხადის ფორმა. მისი კომპეტენტური და ზუსტი შევსება იქნება ერთადერთი სწორი გადაწყვეტილება, თუ ჯერ კიდევ არ იცით როგორ აღადგინოთ ინსტაგრამის გვერდი (ანგარიში), თუ თქვენი პროფილი გატეხილია. თქვენ უნდა უპასუხოთ კითხვებს სწორად, მოტყუების გარეშე, შემდეგ კი ალბათობა იმისა, რომ დაგიბრუნდებათ წვდომა იქნება მაქსიმალურად მაღალი.
ჩვენ ვისაუბრეთ იმაზე, თუ როგორ უნდა აღვადგინოთ Instagram გვერდი, თუ თქვენი ანგარიში გატეხილია. აქ ასევე შეგიძლიათ წაიკითხოთ ჩვენი სხვა სტატიები მსგავს თემებზე, მაგალითად, იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა შეატყობინოთ ინსტაგრამის ჰაკს.
Instagram არის მოსახერხებელი სერვისი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ შეინახოთ სამახსოვრო ფოტოები და გაუზიაროთ ისინი მეგობრებს. მომხმარებლები, რომლებმაც დაკარგეს წვდომა საკუთარ ანგარიშზე, პირველ რიგში ცდილობენ გაარკვიონ როგორ აღადგინონ Instagram. ამ სტატიაში განვიხილავთ ამ პრობლემის გადაჭრის 3 გზას.
ხელახლა შესვლა
მომხმარებლებს, რომლებიც შედიან საიტზე iPhone-ის ან Apple-ის სხვა პროდუქტების გამოყენებით, ურჩევენ შეეცადონ შესვლას პერსონალური კომპიუტერიდან. სირთულეები ხშირად წარმოიქმნება იმის გამო, რომ მოწყობილობის ID უარყოფილია სერვისის მიერ. პრობლემები ასევე წარმოიქმნება მობილური სისტემის განახლებისას.
Პაროლის აღდგენა
ხშირად, მომხმარებლები, რომლებმაც დაკარგეს წვდომა საკუთარ ანგარიშზე, არასწორად შეიტანეს თავიანთი შესვლის ინფორმაცია. როგორ აღვადგინოთ Instagram, თუ დაგავიწყდათ პაროლი? ამისათვის გახსენით ავტორიზაციის გვერდი. ბოლოში არის ბმული "დაგავიწყდა პაროლი", რომელსაც უნდა მიჰყვეთ.
შემდეგ თქვენ უნდა აირჩიოთ მონაცემთა აღდგენის მეთოდი. უმეტეს შემთხვევაში, ანგარიში გააქტიურებულია ელექტრონული ფოსტის ან Facebook-ის გამოყენებით. კლიენტს შეუძლია აირჩიოს მისთვის სასურველი მეთოდი.
როგორ აღვადგინოთ პაროლი Instagram-ზე ელექტრონული ფოსტით
თუ ანგარიშის მფლობელი დარეგისტრირდა საიტზე ფოსტით, მაშინ მან უნდა შეიყვანოს ელექტრონული ფოსტის მისამართი ან მომხმარებლის სახელი. შემდეგი, თქვენ უნდა დაადასტუროთ შეტყობინების გაგზავნა. შემდეგ თქვენ უნდა შეამოწმოთ თქვენი ფოსტა.
ელ. ფოსტა გაიგზავნება ელ. ფოსტის მისამართზე ბმულით „დავიწყებული პაროლის აღსადგენად“ („ინსტაგრამი“). თუ შეტყობინება დიდი ხნის განმავლობაში არ გამოჩნდება, რეკომენდებულია სპამის საქაღალდის შემოწმება. ბმულზე დაჭერის შემდეგ უნდა მიუთითოთ ახალი პაროლი, რომელიც არ ემთხვევა ძველ მონაცემებს.
როგორ აღვადგინოთ ინსტაგრამი ფეისბუქის საშუალებით
ამ პროცედურის შესრულება შესაძლებელია მხოლოდ ინსტაგრამის მობილური აპლიკაციის გამოყენებით. პრობლემის გადასაჭრელად, თქვენ უნდა ჩამოტვირთოთ აპლიკაცია Google Play-ს მეშვეობით. შემდეგი, დააჭირეთ ღილაკს "შესვლა Facebook-ით". შემდეგ უნდა მიჰყვეთ ბმულს „დაგავიწყდათ პაროლი“ და შეხვიდეთ Facebook-ში.
მომხმარებელი მიიღებს ელ.წერილს სპეციალური ბმულით. თუ შეტყობინება არ მოსულა, მაშინ თქვენ უნდა შეამოწმოთ სხვა საფოსტო საქაღალდეები. ბმულზე დაწკაპუნების შემდეგ, თქვენ უნდა გააგრძელოთ იგივე გზა, როგორც ელექტრონული ფოსტით მონაცემების აღდგენისას. თუ შეუძლებელი იყო ძველი მონაცემების გადატვირთვა, მაშინ უნდა მიწეროთ ფოსტის პროვაიდერის ტექნიკურ სამსახურს და განმარტოთ, გაძლევთ თუ არა სერვისი საშუალებას მიიღოთ შეტყობინებები @instagram.com დომენიდან.
მიზანშეწონილია შეამოწმოთ პაროლის აღდგენის ბმული. თუ ეს არ მუშაობდა, მაშინ უნდა სცადოთ ხელახლა შეხვიდეთ საიტზე. ბმული მოქმედებს შეზღუდული ვადით. თუ მისი მოქმედების ვადა ამოიწურა, მაშინ თქვენ კვლავ უნდა მოითხოვოთ წერილი. ბმულის კოპირებისას დარწმუნდით, რომ მისამართების ზოლში ზედმეტი სივრცეები არ არის.
ანგარიშის ძებნა
როგორ აღვადგინოთ Instagram, თუ ზემოაღნიშნული მეთოდები არ მუშაობს? თქვენ უნდა შეეცადოთ იპოვოთ თქვენი პროფილი თქვენი მომხმარებლის სახელის ან საფოსტო ყუთის მისამართის გამოყენებით.
ანგარიშის მფლობელს შეუძლია გახსნას ბმულები Instagram-ის ფოტოებზე, რომლებიც მათ გამოაქვეყნეს Facebook-ზე ან Twitter-ზე. გამოსახულების მქონე გვერდზე უნდა იყოს ნაჩვენები მომხმარებლის სახელი. თუ პროფილის გახსნა შეუძლებელია, მაშინ საძიებო ზოლში უნდა შეიყვანოთ ელ.წერილი.
არ არის იშვიათი, როდესაც მომხმარებლებს ავიწყდებათ, რომელი ელექტრონული ფოსტის მისამართი მიაწოდეს რეგისტრაციისას. თუ შედეგი უარყოფითია, დამატებითი ფოსტა უნდა იყოს მითითებული. თუ ანგარიში ვერ მოიძებნა, ეს ნიშნავს, რომ პროფილი წაშლილია.
მიმართვა
როგორ აღვადგინოთ Instagram, თუ თქვენი ანგარიში გატეხეს? ამისათვის შეავსეთ ფორმა, რომელიც მდებარეობს https://help.instagram.com/contact/740949042640030. განაცხადი განიხილება 14 დღის განმავლობაში. ტექნიკური სამსახური ხშირად ითხოვს დამატებით დოკუმენტებს. მტკიცებულება შეიძლება იყოს ფოტოსურათი ფურცლით, რომელზეც მითითებულია საიდენტიფიკაციო კოდი.
მიზანშეწონილია დაურთოთ ოფიციალური მონაცემები (პასპორტის ასლი ფოტოსურათით). საბუთების ხელახლა მიღების შემდეგ ტექნიკური სამსახური გამოგიგზავნით ბმულს პაროლის გადატვირთვისთვის. პირად გვერდზე წვდომა აღდგება.
ინსტაგრამის პოლიტიკა
უნდა გვახსოვდეს, რომ სერვისში ანგარიშის წაშლა შეუქცევადია. Instagram-ის პოლიტიკის მიხედვით, დაბლოკილი მომხმარებლის გვერდი სამუდამოდ იშლება. ეს პრობლემა ჩნდება მაშინ, როდესაც პირადი პროფილი თავისით გამორთულია, ანგარიში გატეხილია ან გამორთულია საიტის ადმინისტრატორების მიერ.
თუ მომხმარებელმა არ დაარღვია წესები, მაშინ სერვისი არ დაბლოკავს მომხმარებლის გვერდს. ადმინისტრატორებს არ შეუძლიათ ანგარიშების დეაქტივაცია კლიენტის ან მესამე მხარის მოთხოვნით. როდესაც თქვენ გამორთავთ პერსონალურ პროფილს, ყველა სურათი, ვიდეო, გამოწერა, მოწონება და კომენტარი სამუდამოდ წაიშლება.
თუ ანგარიში არ არის დაბლოკილი სერვისის მიერ ან გამორთულია მომხმარებლის მიერ, მაშინ ეს ნიშნავს, რომ აუტსაიდერმა მოიპოვა წვდომა გვერდზე. ზოგჯერ ანგარიშის აღდგენის ზემოაღნიშნული მეთოდები არ მუშაობს. როგორ აღვადგინოთ Instagram ამ შემთხვევაში? შემდეგ მომხმარებელს მოუწევს ახალი გვერდის გახსნა.
ანგარიშის დაბლოკვა
როგორ აღვადგინოთ Instagram, თუ ანგარიში გამორთულია ადმინისტრატორების მიერ? გვერდი იბლოკება მხოლოდ წესების სერიოზული დარღვევის გამო. შესაბამისად, მომხმარებელი ვეღარ შეძლებს ანგარიშზე წვდომის აღდგენას. აუცილებელია საიტის წესების დაცვა, რომელიც კლიენტი ვალდებულია დაიცვას.
მომხმარებელმა უნდა დაიცვას პაროლი. გატეხილი გვერდები ხშირად გამოიყენება თავდამსხმელების მიერ სპამის და სხვა უკანონო ქმედებების გასაგზავნად. ერთხელ დაკარგა კონტროლი ანგარიშზე, კლიენტმა შეიძლება სამუდამოდ დაკარგოს იგი. თქვენი ანგარიშის გატეხვის თავიდან ასაცილებლად, რეკომენდებულია რთული პაროლის დაყენება.
მიჰყევით მარტივ ინსტრუქციას, თუ როგორ აღადგინოთ თქვენი Instagram პაროლი.
Instagram-ზე პაროლის აღდგენის რამდენიმე გზა არსებობს:
- მომხმარებლის სახელით. ამისათვის გაუშვით მობილური აპლიკაცია, დააჭირეთ ღილაკს "დაგავიწყდათ პაროლი"? (ინგლისურ ვერსიაში - პაროლი დაგავიწყდათ) IOS ოპერაციული სისტემის მომხმარებლებისთვის ან "Need help" (ინგლისური - მიიღეთ დახმარება შესვლისას)
- SMS-ის გაგზავნით. ეს მეთოდი განკუთვნილია ექსკლუზიურად ოპერაციული სისტემის მობილური ტელეფონების მომხმარებლებისთვის
- ინსტაგრამის მეშვეობით შესვლა საშუალებას გაძლევთ შეიყვანოთ „ანგარიში“ Facebook-ის ანგარიშის ან მონაცემების გამოყენებით. ქვედა მარჯვენა კუთხეში დააწკაპუნეთ "Log in with Facebook" (ინგლისური - შესვლა Facebook-ით). ეს მეთოდი შესაფერისია როგორც IOS, ასევე Android მომხმარებლებისთვის.
- იმათ მეშვეობით. ინსტაგრამის მხარდაჭერა, თუ თქვენი ანგარიში მოიპარეს ან გატეხეს.
ისწავლეთ როგორ აღადგინოთ თქვენი Instagram პაროლი.
ფოსტით
თუ მომხმარებელს ახსოვს ელექტრონული ფოსტა, რომელზეც მან დაარეგისტრირა "ანგარიში", მაგრამ დაავიწყდა პაროლი, რეკომენდებულია მთელი რიგი მანიპულაციების შესრულება:
თუ დაგავიწყდათ თქვენი ელ.წერილი
თუ მომხმარებელმა დაავიწყდა ელექტრონული ფოსტის მისამართი, შეგიძლიათ გამოიყენოთ შემდეგი მეთოდები:
- სცადეთ პაროლის გადატვირთვა ზემოთ მოცემული სქემის მიხედვით. თუ გახსოვთ ძველი შესვლა, ელექტრონული ფოსტის მისამართის ნაცვლად, შეიყვანეთ მომხმარებლის სახელი. თუ თქვენ გაქვთ რამდენიმე საფოსტო ყუთი, შეამოწმეთ თითოეული ელ.წერილი Instagram-დან;
- დაუკავშირდით მხარდაჭერის გუნდს, რომელშიც ნათქვამია, რომ ანგარიში გატეხილია.
ფოსტისა და ფეისბუქის გარეშე
თუ მომხმარებელს არ ახსოვს ელექტრონული ფოსტის მისამართი ან ფეისბუქის მონაცემები, რჩება თხოვნის გაგზავნა მათთვის. ინსტაგრამის მხარდაჭერა. ჩვეულებრივ, ასეთი შემთხვევები ხდება, თუ ანგარიში გატეხილია. სოციალური ქსელი ავტომატურად წყვეტს ბმულს ელ. ფოსტის მისამართს, ტელეფონის ნომერს და Facebook-ის ანგარიშს. თუმცა, არსებობს ფოსტის გარეშე აღდგენის შანსი. გამოიყენეთ რეკომენდაციები:
განაცხადი განიხილება 1-5 სამუშაო დღის განმავლობაში. ტექნიკური მხარდაჭერის საპასუხო შეტყობინება გაიგზავნება მითითებულ ელ.ფოსტის მისამართზე შემდგომი ნაბიჯების დეტალური მითითებით.
თუ SMS არ მოდის ტელეფონზე
თუ მომხმარებელი დარწმუნებულია, რომ ნომერი სწორად არის შეყვანილი, მაგრამ ტელეფონზე SMS არ მოდის, მაშინ რეკომენდირებულია პაროლის გადატვირთვა Facebook-ის საშუალებით.
თუ ანგარიშები არ არის დაკავშირებული, მაშინ, სავარაუდოდ, ამ ნომერს აქვს აკრძალვა მოკლე ნომრიდან SMS შეტყობინებების მიღებაზე. პრობლემის მოსაგვარებლად, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ დახმარების მაგიდას.
ტელეფონის ნომრის საშუალებით
Instagram-ზე შეგიძლიათ აღადგინოთ წვდომა თქვენს ანგარიშზე SMS-ის საშუალებით. Ამისთვის:
- გაუშვით მობი. დანართი.
- მთავარ შესვლის ეკრანზე დააჭირეთ ღილაკს "დახმარება გჭირდებათ", შემდეგ "შესვლა".
- SMS-ის მისაღებად, ამომხტარ ფანჯარაში უნდა დააჭიროთ "Send SMS".
რეგისტრაციისას დაინსტალირებული მობილური მოწყობილობის ნომერზე გაიგზავნება შეტყობინება. მიჰყევით მითითებებს თქვენი პაროლის აღდგენისთვის.
კომპიუტერის საშუალებით
როგორ აღვადგინოთ პაროლი Instagram-ზე კომპიუტერის საშუალებით:
- ეწვიეთ https://www.instagram.com/;
- გადაახვიეთ რეგისტრაციის ფანჯარა და დააჭირეთ ღილაკს "შესვლა";
- ველების ქვეშ, სადაც უნდა შეიყვანოთ თქვენი შესვლა და პაროლი, დააწკაპუნეთ „დაგავიწყდათ პაროლი“;
- შემდეგ უნდა შეავსოთ ველები: ელ.ფოსტა, captcha და დააწკაპუნოთ „პაროლის აღდგენა“;
- ავტომატური ელ.წერილი გაიგზავნება თქვენს ელ.ფოსტაზე პაროლის გადატვირთვის ბმულით;
- ჩამოსაშლელ ველში დააყენეთ ახალი პაროლი და შედით თქვენს ანგარიშში ახალი მონაცემებით.
