Cara menjual sesuatu di pasar Steam. Anda mungkin juga tertarik. Mengapa saya perlu inventaris di Steam?

Berikan layanan dengan harga lebih murah atau gratis sementara orang-orang Anda tidak sepenuhnya dimanfaatkan. Jika penjualan Anda cenderung turun selama periode tertentu dalam setahun, alih-alih mencoba membuat karyawan Anda terlihat sibuk, dorong pelanggan untuk membeli untuk periode yang lebih lambat - dan berikan dia diskon yang bagus untuk layanan ini.

Anda mungkin juga tertarik.

Pra-stok "kabinet listrik" ketika mereka membeli untuk pertama kalinya, tetapi hanya membebankan biaya untuk produk Anda ketika mereka menggunakannya. Anda menjual 100 printer laser perusahaan. Mereka juga akan membutuhkan kartrid. Tawarkan untuk menjual pasokan tahunan kepada mereka dengan harga yang ditentukan dengan diskon, tetapi tidak benar-benar menagih mereka untuk setiap kartrid baru sampai diambil dari "kabinet kekuasaan" Anda.

Tidak masalah jika Anda memiliki kabinet listrik yang nyata, jika perwakilan Anda mengisi ulang kabinet listrik setiap minggu di situs web Anda atau jika Anda mengirimnya dari pemasok lain - faktanya adalah mereka akan menerima kartrid dari Anda tahun depan dan Anda tidak akan menerimanya sampai mereka benar-benar memesan kartrid baru. Ini membantu mereka mendapatkan diskon volume tanpa terlebih dahulu membayar inventaris dan memastikan bahwa Anda mendapatkan bisnis kartrid mereka untuk tahun berikutnya.

Ini terlihat jelas jika Anda menjual produk, tetapi Anda mungkin ingin mempertimbangkannya saat menjual layanan. Misalkan Anda menjual sesuatu yang rentan terhadap harga yang lebih tinggi karena biaya yang harus Anda bayar terus naik. Tawarkan untuk memblokir harga untuk periode waktu tertentu jika mereka melakukan pembelian awal sekarang.

Tawarkan untuk membayar produk terkait. "Beli mobil ini sekarang, kami akan membayar untuk tiga tahun ke depan gas Anda." Buat program atau poin penghargaan. Buat sesederhana mungkin dengan kondisi sesedikit mungkin. “Terbang 16 kali, dapatkan satu penerbangan gratis”, lebih meyakinkan daripada Dapatkan jumlah mil tertentu untuk setiap perjalanan, terapkan mil ini ke perjalanan lain, tergantung dari mana perjalanan ini berangkat atau dari, dan tidak termasuk tanggal perjalanan.

Cari tahu cara menarik reseller Anda. Mereka bisa mendapatkan poin untuk semua produk yang mereka jual untuk Anda, dan menerapkan poin ini ke produk dan layanan lain yang Anda jual, dan mendapatkan lebih banyak keuntungan pada penjualan berikutnya. Ini mendorong mereka untuk menjual barang dan jasa Anda di tempat pertama, dan menjual lebih banyak, karena mereka mendapat poin. Mereka juga dapat menebus poin mereka untuk layanan pemasaran atau telemarketing yang Anda berikan.

Sumber ide insentif terbaik datang dari benak pelanggan dan mitra bisnis Anda. Tanyakan kepada mereka apa yang membuatnya lebih mudah untuk mengatakan ya. Tanyakan kepada mereka apa yang telah dilakukan orang lain untuk mendorong mereka mengambil langkah berikutnya dalam perusahaan terkait atau bahkan yang tidak terkait.

Anda tidak hanya akan mendapatkan ide-ide hebat, tetapi mereka juga akan menjadi ide yang cocok dengan situasi Anda. Anda tidak akan menghabiskan uang untuk ide-ide yang tidak akan berhasil. Sebaliknya, Anda tahu persis apa yang harus Anda lakukan. Ini sendiri merupakan insentif yang sangat menarik untuk melakukan bisnis dengan perusahaan Anda.

Menghadapi tahun baru tidak harus rumit. Anda memiliki 12 bulan ke depan untuk menarik sejumlah besar pelanggan baru. Tetapi pelanggan baru, bagaimanapun, tidak selalu berbaris di depan pintu Anda. Klien adalah orang, dan apa yang orang inginkan? Mereka membutuhkan hal-hal yang membuat hidup menjadi sulit. Terkadang membeli produk atau layanan menambah tingkat kerumitan dalam hidup mereka, dan mereka akan selalu memilih jalur yang paling tidak resistan.

Hadiahi pelanggan pada tingkat pribadi

Tujuannya selalu agar klien dapat dengan mudah menjadi klien. Cara untuk melakukan ini adalah menghilangkan ketakutan akan pembelian, menghilangkan hambatan dan membuatnya mudah bagi Anda untuk menjadi pelanggan. Ketika perusahaan beralih ke pelanggan pada tingkat individu, mereka memperhatikan. Bagaimana Anda bertemu orang-orang di level pribadi ini?

Hal yang sama dapat dikatakan tentang restoran, yang mengirimkan ulang tahun khusus melalui email. Anda pada dasarnya memberikan pelanggan potensial yang loyal dengan hadiah hanya untuk yang sudah ada. Orang-orang menjadi terikat pada kafe, di mana mereka dikenal sebagai "biasa." Ketika Anda pergi ke bisnis, dan karyawan di belakang meja memanggil Anda dengan nama Anda, ini ajaib. Itu membuat pelanggan merasa penting. Kami mempercayai orang-orang yang tahu nama kami. Ingat preferensi pelanggan. Jika Anda perlu menggunakan kartu database sistem file  atau ingatan Anda, ingat preferensi pelanggan. Ingat bagaimana mereka menyukai kopi mereka, warna cat apa untuk ruang tamu, tahun berapa mereka pergi berlibur dan, sebagai aturan, ingin menggunakan perawatan kebun. Buat program hadiah atau hadiah yang mencakup pengaturan atau pengiriman ini email  atau kupon yang disesuaikan dengan preferensi ini. Kami mempercayai orang yang tahu apa yang kita sukai. Berdayakan karyawan Anda untuk secara berkala tunduk kepada pelanggan berdasarkan favorit mereka.

• Awalnya itu mengejutkan bahwa sebuah perusahaan besar membuat coretan hanya untuk Anda.
• Sementara gerakan otomatis yang sederhana, ia masih memiliki perasaan pribadi.
• Gunakan nama Anda jika memungkinkan.

Ketika klien merasa bahwa Anda tahu dan bagaimana mereka, sebagai orang dengan nama dan simpati, mereka akan lebih mempercayai Anda daripada jika Anda memperlakukan mereka seperti orang asing - tidak peduli seberapa menyenangkan dan profesional Anda - setiap kali ketika mereka melewati pintu Anda.

Taruh wajah manusia di bisnis Anda

Pertemuan orang - cara terbaik membuat orang setia, dan ada beberapa cara untuk menjadikan ini koneksi pribadi dan individu dengan pelanggan potensial. Mereka juga merupakan tempat untuk mengobrol dengan orang-orang nyata, tempat di mana Anda dapat dilihat sebagai bisnis yang terdiri dari orang-orang yang menjawab percakapan. Ini juga merupakan tempat di mana Anda dapat belajar lebih banyak tentang apa yang Anda butuhkan, apa yang Anda inginkan, dan apa yang diinginkan pelanggan Anda. Dan ini adalah kesempatan bagus untuk bertemu dengan klien Anda dalam kasus terburuk dan mengubah hari Anda. Anda memiliki peluang besar, berkat pengalaman dukungan yang luar biasa, untuk membentuk perasaan positif pada saat ini daripada selama interaksi yang ramah dan tidak mendukung. Membuat stan atau mengatur pertemuan dan pertemuan di industri Anda adalah cara Anda memandang nama Anda. Mengabaikan bisnis lebih mudah jika Anda belum pernah bertemu orang sungguhan yang bekerja di sana. Kami adalah makhluk kebiasaan, dan kami akan segera menemukan bisnis yang kami sukai, dan kami dapat percaya, dan kami dapat terus kembali, dan tidak terus-menerus menguji berbagai perusahaan. Ada banyak pekerjaan dengan toko-toko, dan pelanggan lebih suka membentuk kebiasaan yang tidak membutuhkan banyak usaha. Tidakkah Anda suka jika bisnis Anda menjadi kebiasaan pelanggan Anda? Insentif adalah cara di mana perusahaan dapat memotivasi pelanggan untuk kembali, berharap menerapkan kebiasaan loyalitas pada bisnis Anda. Insentif terdengar cukup sederhana untuk dibuat, tetapi perlu diingat beberapa aspek penting untuk menciptakan insentif yang berhasil bagi pelanggan: berikan apa yang Anda janjikan. Insentif tambahan yang tidak diharapkan klien. Jika Anda menjanjikan hadiah atau insentif yang tidak dapat Anda penuhi, Anda akan membuat pelanggan jengkel atas apa yang awalnya tidak mereka harapkan. Jika Anda menjanjikan hadiah gratis, misalnya, dan selesai, tawarkan substitusi nilai yang sama atau lebih besar. Jangan pernah membiarkan pengiriman insentif tambahan tanpa terduga untuk membawa pelanggan kepada Anda. Terima tawaran untuk bisnis Anda. Pelanggan datang ke bisnis Anda untuk memenuhi kebutuhan dan persyaratan khusus. Promosi yang Anda tawarkan harus relevan dengan bisnis Anda sehingga memenuhi kebutuhan pelanggan Anda dan karenanya lebih menarik. Jika dealer mobil memberikan panggangan gratis setiap kali mereka membeli mobil baru, beberapa pelanggan mungkin menghargai panggangan, tetapi tidak akan melakukan apa pun untuk menciptakan loyalitas kepada perusahaan. Jika mereka menyediakan layanan otomatis gratis, itu akan mengekspos pelanggan untuk layanan dan memperkuat kesetiaan mereka ketika mereka melihat bahwa dealer akan menjadi tempat untuk semua mobil. Penggunaan kartu loyalitas sangat populer sehingga banyak perusahaan percaya bahwa mereka harus memilikinya. Masalahnya adalah bahwa pelanggan memiliki begitu banyak kartu loyalitas sehingga mereka tidak melihatnya sebagai lebih banyak insentif. Jika Anda harus memiliki kartu loyalitas, buat program itu benar-benar layak. Jangan meminta mereka untuk membeli 20 minuman sehingga mereka bisa mendapatkan satu minuman kecil gratis. Anda membuat mereka menunggu terlalu lama untuk mendapatkan hadiah, dan mereka bisa kehilangan minat. Kartu loyalitas bekerja paling baik ketika hadiah bisa lebih cepat daripada nanti. Klien akan berusaha untuk tujuan menebus hadiah, jika itu cukup berharga dan dapat dicapai. Bolehkan pelanggan menerima hadiah dengan mudah. Dengan membeli hadiah gratis, minggu kelahiran Anda lebih baik daripada hanya ulang tahun. Kurangi jumlah simpai yang harus dilalui klien Anda. Ini menunjukkan bahwa Anda murah hati dan benar-benar ingin memberi penghargaan kepada mereka atas perlindungan mereka.

• Anda dapat melakukan percakapan dan memberikan bantuan kepada pelanggan Anda.
• Dukungan bukan hanya solusi untuk masalah.

Insentif dapat dilakukan untuk pelanggan yang bahagia jika Anda tidak dapat memenuhi apa yang Anda janjikan, atau membuat insentif menjadi rumit dan cerewet.

Maka Anda memiliki pelanggan yang kesal. Cadangkan  Produk atau layanan yang Anda jual tidak hanya berarti garansi. Pelanggan memiliki rasa takut bahwa mereka membuat keputusan yang salah atau bahwa mereka ditipu atau mungkin mendapatkan kesepakatan yang lebih baik di tempat lain. Ada beberapa metode yang dapat Anda gunakan untuk menunjukkan kepada pelanggan Anda bahwa mereka tidak perlu khawatir ketika membeli produk atau layanan Anda.

Pencocokan harga telah menjadi populer; dia langsung merespons rasa takut terhadap klien yang ingin memastikan bahwa dia memiliki harga terbaik. Dengan membandingkan harga apa pun yang dapat ditemukan pelanggan di tempat lain, Anda membantu mengurangi rasa takut ini. Anda bahkan bisa memikirkan harga setelah pembelian, jika nanti ternyata ada harga yang lebih baik. Jika Anda menjual produk, seperti perangkat elektronik, yang akan menjadi usang setelah beberapa saat, pertimbangkan untuk menawarkan pembelian kembali atau menukar dengan pelanggan Anda. Toko furnitur sering mengumpulkan dan membersihkan kasur lama dengan membeli yang baru. Beberapa pelanggan tidak ingin melakukan pembelian baru, karena pembebasan atau masalah apa yang harus dilakukan dengan produk lama melebihi keinginan untuk mendapatkan yang baru. Program jaminan yang tampaknya lebih berorientasi pada keuntungan daripada asuransi atau penggantian yang bermanfaat adalah gangguan. Tetapi, khususnya, dengan jumlah tiket yang tinggi, jaminan dan janji penggantian, ketakutan yang tenang membantu untuk berinvestasi dalam sesuatu yang mahal yang bisa pecah.

• Anda ingin membangun dalam benak klien bahwa Anda selalu memiliki harga terbaik.
• Program pembelian kembali, perdagangan atau pembuangan.

Jika Anda dapat menghilangkan rasa takut ini, Anda akan menghilangkan hambatan yang dialami sebagian besar pelanggan saat memutuskan sebuah bisnis.